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        云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。
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      • 《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
        《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令) (2000 年 9 月 20 日国务院第 31 次常务会议通过,中华人民共和国国务院令第 292 号公布,自公布之日起施行) 第一条 为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动,必须遵守本办法。本办法所称互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。 第三条 互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。 经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。 非经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。 第四条 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。 未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。 第五条 从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 第六条 从事经营性互联网信息服务,除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外,还应当具备下列条件: (一)有业务发展计划及相关技术方案; (二)有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度; (三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门同意的文件。 第七条 从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。 省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。予以批准的,颁发经营许可证;不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。 申请人取得经营许可证后,应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。 第八条 从事非经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门办理备案手续。办理备案时,应当提交下列材料: (一)主办单位和网站负责人的基本情况; (二)网站网址和服务项目; (三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门的同意文件。 省、自治区、直辖市电信管理机构对备案材料齐全的,应当予以备案并编号。 第九条 从事互联网信息服务,拟开办电子公告服务的,应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时,按照国家有关规定提出专项申请或者专项备案。 第十条 省、自治区、直辖市电信管理机构和国务院信息产业主管部门应当公布取得经营许可证或者已履行备案手续的互联网信息服务提供者名单。 第十一条 互联网信息服务提供者应当按照经许可或者备案的项目提供服务,不得超出经许可或者备案的项目提供服务。 非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务。 互联网信息服务提供者变更服务项目、网站网址等事项的,应当提前30日向原审核、发证或者备案机关办理变更手续。 第十二条 互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。 第十三条 互联网信息服务提供者应当向上网用户提供良好的服务,并保证所提供的信息内容合法。 第十四条 从事新闻、出版以及电子公告等服务项目的互联网信息服务提供者,应当记录提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;互联网接入服务提供者应当记录上网用户的上网时间、用户帐号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息。 互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日,并在国家有关机关依法查询时,予以提供。 第十五条 互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: (一)反对宪法所确定的基本原则的; (二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (三)损害国家荣誉和利益的; (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; (九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第十六条 互联网信息服务提供者发现其网站传输的信息明显属于本办法第十五条所列内容之一的,应当立即停止传输,保存有关记录,并向国家有关机关报告。 第十七条 经营性互联网信息服务提供者申请在境内境外上市或者同外商合资、合作,应当事先经国务院信息产业主管部门审查同意;其中,外商投资的比例应当符合有关法律、行政法规的规定。 第十八条 国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构,依法对互联网信息服务实施监督管理。 新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理、工商行政管理和公安、国家安全等有关主管部门,在各自职责范围内依法对互联网信息内容实施监督管理。 第十九条 违反本办法的规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。 违反本办法的规定,未履行备案手续,擅自从事非经营性互联网信息服务,或者超出备案的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正;拒不改正的,责令关闭网站。 第二十条 制作、复制、发布、传播本办法第十五条所列内容之一的信息,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关、国家安全机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律、行政法规的规定予以处罚;对经营性互联网信息服务提供者,并由发证机关责令停业整顿直至吊销经营许可证,通知企业登记机关;对非经营性互联网信息服务提供者,并由备案机关责令暂时关闭网站直至关闭网站。 第二十一条 未履行本办法第十四条规定的义务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正;情节严重的,责令停业整顿或者暂时关闭网站。 第二十二条 违反本办法的规定,未在其网站主页上标明其经营许可证编号或者备案编号的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正,处5000元以上5万元以下的罚款。 第二十三条 违反本办法第十六条规定的义务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正;情节严重的,对经营性互联网信息服务提供者,并由发证机关吊销经营许可证,对非经营性互联网信息服务提供者,并由备案机关责令关闭网站。 第二十四条 互联网信息服务提供者在其业务活动中,违反其他法律、法规的,由新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理和工商行政管理等有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。 第二十五条 电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予降级、撤职直至开除的行政处分。 第二十六条 在本办法公布前从事互联网信息服务的,应当自本办法公布之日起60日内依照本办法的有关规定补办有关手续。 第二十七条 本办法自公布之日起施行。
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        法律法规及公告
        法律法规
        《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新
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        云等保专区
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 安全配置
        常用登录管理 说明 常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间仅企业版、旗舰版支持配置。 常用登录管理模块支持配置:常用登录IP、常用登录账号、常用登录地区、常用登录时间。 常用登录IP:支持配置IPv4、IPv6地址,且支持配置多个IP地址。 常用登录账号:支持配置多个登录账号。 常用登录地址:支持在全球范围内选择。 常用登录时间:选择支持登录的时间范围,最小时间间隔为一小时且仅支持选择整点。 设置自动同步资产周期 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择同步资产设置模块。 3. 选择自动同步资产周期。 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。 云日志服务配置 服务器安全卫士已对接云日志服务,可以将服务器安全卫告警日志转储至日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析告警日志。 转存至云日志服务的日志信息包含:账户ID、AgentID、告警ID、告警名称、告警类型、告警摘要等关键信息。 说明 目前仅支持转存至云日志服务华东1资源池。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“其他配置”页签,选择日志数据外发模块。 3. 选择“云日志服务”,单击“配置”按钮,在弹出的对话框中可开启日志存入云日志服务。 4. 后续操作配置请详见:云日志服务用户指南。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 会话保持
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:会话保持。 不使用会话保持 前提条件 创建一个nginx工作负载,并确保工作负载的实例个数大于1,工作负载不需要其他的额外特殊配置。 创建一个ClusterIP类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,注意Session Affinity不需要设置,保持默认值即可。 测试验证 发起服务调用,在集群节点上执行这个命令发起对服务的100次调用 > for i in {1..100};do curl 10.96.116.221:80;done; 上述curl命令中的IP和端口来自如下地方: 观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:服务请求会随机的转发到任一个Pod实例。 集群内请求会话保持 1、前提条件 创建一个nginx工作负载,同上。 创建一个ClusterIP类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,注意需要展开高级设置,并设置Session Affinity为客户端IP。 2、测试验证 发起服务调用,同上。观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:服务请求会全部转发到某一个Pod实例,进行会话保持。 集群外NodePort访问请求会话保持 1、前提条件 创建一个nginx工作负载,同上。创建一个NodePort类型的服务(Service)并关联到上述nginx工作负载,指定一个合法的主机端口,注意需要展开高级设置,并设置Session Affinity为客户端IP。 2、测试验证 发起服务调用;在集群外执行这个命令发起对服务的100次调用 > for i in {1..100};do curl 10.142.232.160:30080;done; 上述curl命令中的IP可以是集群的vip或者集群任意节点IP,端口是服务(Service)中指定的主机端口。 观察工作负载日志,查看Pod实例的日志输出。 结论:集群外的请求会全部转发到某一个Pod实例,进行会话保持。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        会话保持
      • 日志中心
        本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务日志查询。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 按需计费模式-Tokens
        模型名称 服务类型 计费单位 (元/百万tokens) 免费额度(tokens) DeepSeek系列 DeepSeekR1 输入 4 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekR1 输出 16 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekV3 输入 2 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekV3 输出 8 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekR1DistillLlama70B 输入 4.1 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekR1DistillLlama70B 输出 4.1 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekR1DistillQwen32B 输入 1.3 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 DeepSeek系列 DeepSeekR1DistillQwen32B 输出 1.3 每个模型可免费使用2500万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen2.572Binstruct 输入 4.13 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen2.572Binstruct 输出 4.13 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 QwenVLChat 输入 0.8 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 QwenVLChat 输出 1.6 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen2.5VL72BInstruct 输入 4.13 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen2.5VL72BInstruct 输出 4.13 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen314B 输入 0.8 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 Qwen系列 Qwen314B 输出 1.6 每个模型可免费使用100万tokens,从第一次使用开始限期两周。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。 其他系列 每个模型可免费使用100万tokens,用尽后不支持tokens计费模式,可以通过按卡时计费模式下单。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        按需计费模式-Tokens
      • 产品定义
        云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 云日志服务简介 云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),用于收集来自主机和云服务的日志数据,通过海量日志数据的分析与处理,可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化,为您提供实时、高效、安全的日志处理能力,帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。 日志采集与分析 云日志服务可以采集主机和云服务的日志数据,采集日志后,日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 云日志服务基本功能 实时采集日志 云日志服务提供实时日志采集功能,采集到的日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。 采集到日志数据按照结构化和非结构化进行分析。结构化日志是通过规则将日志流中的日志进行处理,提取出来有固定格式或者相似度高的日志内容做结构化的分类。
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 服务协议
        云通信能力技术服务协议为使用通信能力技术服务,您应当阅读并遵守《云通信能力技术服务协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款以及管辖法院 自2022年7月4日起,新版服务协议生效,详情请参见[](
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 应用高可用应用容灾多活产品当前处于公测阶段,公测产品服务协议请查看:天翼云公测产品服务协议
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        应用高可用
        相关协议
        服务协议
      • 微服务引擎服务等级协议
        微服务引擎服务等级协议详情请查看:微服务引擎服务等级协议
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        微服务引擎
        相关协议
        微服务引擎服务等级协议
      • 模型推理服务最佳实践
        本文为您介绍模型推理服务最佳实践。 关于如何通过模型推理服务进行模型推理、部署模型、创建知识库等,请参考帮助中心>>模型推理服务>>最佳实践。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        最佳实践
        模型推理服务最佳实践
      • 天翼云关系数据库服务等级协议
        本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 自2023年5月30日起,新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见关系型数据库服务等级协议 历史版本(20191111)。
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        关系数据库MySQL版
        相关协议
        天翼云关系数据库服务等级协议
      • 天翼云关系数据库服务协议
        本页介绍了天翼云关系型数据库服务协议。 自2023年5月30日起,新版关系型数据库服务协议生效。详情请参见这里。 协议历史版本请参见天翼云关系型数据库服务协议 历史版本(20191111)。
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        关系数据库MySQL版
        相关协议
        天翼云关系数据库服务协议
      • 配置委托
        节点名称 系统权限 权限描述 CDM Job DAYU Administrator 数据治理中心服务的所有执行权限。 Import GES GES Administrator 图引擎服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 MRS Presto SQL、MRS Spark、MRS Spark Python、MRS Flink Job、 MRS MapReduce MRS Spark SQL、MRS Hive SQL(通过MRS API方式连接MRS集群的) MRS Administrator KMS Administrator MRS Administrator:MapReduce服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 MRS Spark SQL、MRS Hive SQL、MRS Kafka、Kafka Client(通过代理方式连接集群) DAYU Administrator KMS Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 DLI Flink Job、DLI SQL、DLI Spark DLI Service Admin 数据湖探索的所有执行权限。 DWS SQL、Shell、RDS SQL(通过代理方式连接数据源) DAYU Administrator KMS Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 KMS Administrator:数据加密服务加密密钥的管理员权限。 CSS DAYU Administrator Elasticsearch Administrator DAYU Administrator:数据治理中心服务的所有执行权限。 Elasticsearch Administrator:云搜索服务的所有执行权限。该角色有依赖,需要在同项目中勾选依赖的角色:Tenant Guest、Server Administrator。 Create OBS、Delete OBS、OBS Manager OBS OperateAccess 查看桶、上传对象、获取对象、删除对象、获取对象ACL等对象基本操作权限 SMN SMN Administrator 消息通知服务的所有执行权限。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        配置管理
        配置
        配置委托
      • 分工边界
        客户 明确服务诉求,提出需要解决的问题,目标,并提供和服务诉求相关的内容资料,如日志,问题现象,账号信息等。 须指派一名技术接口人,负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等,配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度,如业务不可用,数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案,并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息,以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限,并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。
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        基础服务
        前提条件
        分工边界
      • 服务协议
        天翼云云解析服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版云解析服务协议生效。 天翼云云解析服务协议(旧)
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        云解析
        相关协议
        服务协议
      • 概念类
        本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 什么是智能视图服务? 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 监控设备有哪些类型? 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 什么是智能视图服务? 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入,支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议,为用户提供就近的边缘节点接入设备,提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求(人脸识别/人体识别/场景识别等),用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的接入协议有GB28181、GB35114、RTMP、RTSP、EHOME和GA1400等协议,用户可在添加设备时自行选择。 GB28181和GB35114设备的接入流程可参考【用户指南设备管理国标设备接入】。 RTMP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTMP设备接入】。 RTSP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTSP设备接入】。 EHOME设备的接入流程可参考【用户指南设备管理EHOME设备接入】。 GA1400设备的接入流程可参考【用户指南视图服务摄像头接入】。
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        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 内置保留字段
        内置保留字段 数据格式 索引与统计设置 说明 collectTime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为collectTime创建字段索引,索引数据类型为long类型。查询时输入collectTime : xxx。 采集时间,指日志被采集器ICAgent采集时的时间。示例中的"collectTime":"1681896081334",转换成标准时间是20230419 17:21:21 time 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为time创建字段索引,索引数据类型为long类型。该字段不支持查询。 日志时间,指的是日志在控制台页面展示的日志时间。例如示例中的" time ":"1681896081334",转换成标准时间是20230419 17:21:21日志时间默认使用采集时间,也支持自定义日志时间。 lineNum 整型 索引设置:开启索引后,日志服务默认为lineNum创建字段索引,索引数据类型为long类型。 行号(偏移量),用来排序日志。非高精度日志会根据collectTime生成,默认是collectTime 1000000 + 1,高精度日志就是用户上报的纳秒值。例如示例中的"lineNum":"1681896081333991900"。 category 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为category创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入category: xxx。 日志类型,表示该日志的来源。例如ICAgent采集的日志该字段为LTS,某云服务例如DCS上报的日志该字段为DCS。 clusterName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clusterName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入clusterName: xxx。 集群名称,k8s场景下集群名称。例如示例中的"clusterName":"epstest"。 clusterId 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clusterId创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入clusterId: xxx。 集群ID,k8s场景下集群ID。例如示例中的"clusterId":"c7f3f4a5xxxx11eda4ec0255ac100b07"。 nameSpace 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为nameSpace创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入nameSpace: xxx。 命名空间,k8s场景下命名空间。例如示例中的"nameSpace":"monitoring"。 appName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为appName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入appName: xxx。 组件名称,k8s场景下工作负载的名称。例如示例中的"appName":"alertmanageralertmanager"。 serviceID 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为serviceID创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入serviceID: xxx。 工作负载ID,k8s场景下工作负载ID。例如示例中的"serviceID":"cf5b453xxxad61d4c483b50da3fad5ad"。 podName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为podName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入podName: xxx。 POD名称,k8s场景下POD名称。例如示例中的"podName":"alertmanageralertmanager0"。 podIp 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为podIp创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入podIp: xxx。 pod的ip,k8s场景下pod的IP地址。例如示例中的"podIp":"10.0.0.145"。 containerName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为containerName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入containerName: xxx。 容器名称,k8s场景下容器名称。例如示例中的"containerName":"configreloader"。 hostName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostName: xxx。 主机名称,ICAgent所在主机的名称。例如示例中的"hostName":"epstestxx518"。 hostId 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostId创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostId: xxx。 主机ID,ICAgent所在主机的id,该id由ICAgent生成。例如示例中的"hostId":"318c02fexxxx4c91b5bb6923513b6c34"。 hostIP 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostIP创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostIP: xxx。 主机IP,日志采集器所在主机的ip(适用于ipv4场景)例如示例中的"hostIP":"192.168.0.31"。 hostIPv6 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostIPv6创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostIPv6: xxx。 主机IP,日志采集器所在主机的ip(适用于ipv6场景)例如示例中的"hostIPv6":""。 pathFile 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为pathFile创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入pathFile: xxx。 文件路径,采集的日志文件的路径。例如示例中的"pathFile":"stdout.log"。 content 字符串 索引设置:开启全文索引后,会使用全文索引定义的分词符对content字段的value进行分词;不支持将content字段配置到字段索引中。 日志原文例如示例中的"content":"levelerror ts20230419T09:21:21.333895559Z" logContent 字符串 不支持将logContent字段配置到字段索引中。 不涉及。 logContentSize 整型 不支持将logContentSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 logIndexSize 整型 不支持将logIndexSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 groupName 字符串 不支持将groupName字段配置到字段索引中。 不涉及。 logStream 字符串 不支持将logStream字段配置到字段索引中。 不涉及。 receivetime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为receivetime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 上报日志的服务端时间,相当于LTS采集端接收到日志的时间。 clienttime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clienttime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 端侧日志的客户端上报时间。 contentparsefail 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为contentparsefail创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为默认分词符。查询时输入contentparsefail: xxx。 上报日志解析失败的日志内容。 savetime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为savetime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 日志流引擎的时间字段,根据此时间拉取对应时间段内的日志数据。 time 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为time创建字段索引,索引数据类型为date类型。 采集时间,用于兼容可视化查询。
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        云日志服务
        用户指南
        日志搜索与分析
        内置保留字段
      • 管理实例组
        修改实例组属性 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 在“实例组”页签定位到指定的实例组。 单击,按照界面提示修改参数。 5. 单击“确定”完成修改。 默认实例组不支持修改。 删除实例组 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 在“实例组”页签定位到指定的实例组。 5. 单击。 6. 在弹出窗口单击“确定”。 默认实例组不支持删除。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        管理实例组
      • 软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能(1)
        模块 功能 帮助命令 帮助命令(仅命令行) 软件许可证 加载软件许可证、查看软件许可证 卷 删除卷 服务器 查询服务器 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 告警 查看告警信息 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、删除HBlock采集的日志 管理员密码 修改管理员密码 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 卸载HBlock 卸载HBlock 其他 WEB支持概览页面(许可证、数据目录、故障域、卷)
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      • 软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能
        模块 功能 帮助命令 帮助命令(仅命令行) 软件许可证 加载软件许可证、查看软件许可证 卷 删除卷 服务器 查询服务器 服务管理 停止服务器上的HBlock服务、启动服务器上的HBlock服务、重启服务器上的HBlock服务 告警 查看告警信息 事件 查看HBlock事件、导出HBlock事件 日志 发起HBlock日志采集、查看HBlock采集的日志、删除HBlock采集的日志 管理员密码 修改管理员密码 远程协助 设置远程协助、删除远程协助配置、查询远程协助配置 系统查询 查看HBlock信息、查看HBlock服务状态、查看HBlock版本 卸载HBlock 卸载HBlock 其他 WEB支持概览页面(许可证、数据目录、故障域、卷)
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        附录
        软件许可证到期(试用期或订阅模式)后仍可用的功能
      • 服务项
        天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项 服务说明 在线咨询 7×24小时智能/人工客服 电话支持 提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题 工单支持 提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持 帮助与文档 天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看
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        基础服务
        前提条件
        服务项
      • 步骤一:购买SCDN服务
        本文介绍如何购买安全加速服务。 1.打开天翼云官网 2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务; 3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通; 5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 基本概念
        应用 应用(APP)定义了一个API调用者的身份。可以将一个API授权给多个应用,也可以将多个API授权给同一个应用。 签名密钥 签名密钥由一对Key和Secret组成,用于后端服务验证API网关的身份,在API网关请求后端服务时,保障后端服务的安全。 当签名密钥绑定API后,API网关向后端服务发送此API的请求时,会增加相应的签名信息,此时后端服务依照同样方式进行签名并得到签名结果,如果和API网关传过来的Authorization头中签名一致,则可证明API请求确实来自API网关,而不是其他伪造请求。 VPC通道 API网关通过VPC通道访问部署在VPC内的服务,您可以借助API网关将部署在VPC中的后端服务开放给第三方用户调用。 自定义认证 自定义认证指在API调用过程中,用户可自行定义认证规则,实现API网关对调用方发起的请求、后端服务对API网关转发的请求进行有效性以及完整性校验。 自定义认证包含以下两种认证: 前端自定义认证:如果您希望使用自己的认证系统,而不是APP认证/IAM认证对API的访问进行认证鉴权时,您可以使用自定义认证,通过您自定义的函数进行认证鉴权。 后端自定义认证:当不同的后端服务使用不同的认证系统时,导致您需要为不同的认证系统定制化开发API,而APIG通过自定义认证功能,将多种认证系统集成,简化API开发的复杂度。您只需要在APIG中创建自定义的函数认证,APIG通过此函数对接后端认证系统,获取后端服务的访问授权。
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        API网关
        产品简介
        基本概念
      • 使用DCS迁移介绍
        本章介绍DCS Redis支持备份文件导入和在线迁移两种迁移方式。 迁移概览 DCS Redis支持备份文件导入(离线迁移)和在线迁移两种迁移方式,其中,在线迁移支持增量数据迁移。 离线迁移,适用于源Redis和目标Redis网络不连通、源Redis不支持SYNC/PSYNC命令的场景。备份文件导入的数据来源分为OBS桶和Redis实例两种方式。 − OBS桶导入方式:您需要先将源Redis的数据备份并下载,然后将备份数据文件上传到与DCS Redis实例同一租户下相同Region下的对象存储服务(OBS)中,DCS从对象存储服务(OBS)中读取备份数据,并将数据迁移到DCS Redis中。 支持从其他云厂商Redis服务、自建Redis迁移到DCS Redis。 − Redis实例导入方式:您需要先将源Redis的数据进行备份,然后可将源实例备份数据迁移到DCS Redis中。 在线迁移:在满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis未禁用SYNC和PSYNC命令这两个前提下,使用在线迁移的方式,将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中。 当前使用DCS控制台支持的迁移能力,如下表所示,您可以根据业务实际情况,选择迁移方式。 表DCS支持的迁移能力 迁移类型 源端 目标端:DCS服务 单机/主备/读写分离 Proxy集群 Cluster集群 备份文件导入 对象存储服务(OBS):AOF文件 √ √ √ 备份文件导入 对象存储服务(OBS):RDB文件 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis:单机/主备/读写分离 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis:Proxy集群 说明 Redis 3.0 proxy不支持作为源端迁移,4.0/5.0 proxy支持作为源端迁移。 √ √ √ 在线迁移 DCS Redis:Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 自建Redis:单机/主备 √ √ √ 在线迁移 自建Redis:Proxy集群 √ √ √ 在线迁移 自建Redis:Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务:单机/主备 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务:Proxy集群 √ √ √ 在线迁移 其他云Redis服务:Cluster集群 √ √ √ 在线迁移 说明 源端其他云Redis在满足和目标DCS Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提下,使用在线迁移的方式,可以将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中,但其他云厂商的部分实例可能存在无法在线迁移的问题,可以采用离线或其它迁移方案。迁移方案概览 说明 DCS Redis,指的是分布式缓存服务的Redis。 自建Redis,指的是在云上、其他云厂商、本地数据中心自行搭建Redis。 其他云Redis服务,指的是其他云厂商的Redis服务。 √表示支持,×表示不支持。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • 如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
        服务发现 除了服务注册以外,注册中心也提供服务发现的功能。Nacos服务发现可以使用RestTemplate和FeignClient两个客户端来调用注册的服务。如下以使用FeignClient调用为例: 1. 调用方增加依赖: org.springframework.cloud springcloudstarteropenfeign 3.0.6 2. 在 Spring Boot 项目的启动文件上添加 @EnableFeignClients 注解,开启 OpenFeign,具体实现代码如下: @EnableFeignClients @EnableDiscoveryClient @SpringBootApplication public class DemoApplication { public static void main(String[] args) { SpringApplication.run(DemoApplication.class,args); } } 3. 最重要的一步,创建OpenFeign与服务提供者的调用接口,具体实现代码如下:(示例这里调用的是自己的接口) @FeignClient(name "demotest") public interface OrderFeignService { @GetMapping("/call/{name}") String call(@PathVariable(value "name") String name); } 4. 然后在controller中访问接口,就可以获得通过feign请求的结果。 @RestController @RequestMapping("feign") public class DiscoverController { @Resource private IFeignClientService iFeignClientService; @GetMapping("/echo/{message}") public String getMessage(@PathVariable String message) { return iFeignClientService.call(message); } } 5. 最后请求feign/echo/{message}接口即可通过feign调call接口了。 至此通过FeignClient调用服务接口的流程就实现了。 接入配置中心 接入配置中需要的增加的依赖是springcloudstarteralibabanacosconfig,在第二节中已经给出。 接入配置中心需要在配置文件中增加相关配置,以yml文件为例,需要在bootstrap.yml中增加如下配置信息: spring: cloud: nacos:
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
      • 为什么目标规则配置不生效?
        问题 我们在default命名空间部署bookinfo应用,我们在另外一个命名空间foo配置虚拟服务和目标规则,将各个服务的流量全部路由到v1版本,如下图所示: Bookinfo应用: 在foo命名空间定义的虚拟服务和目标规则: 此时通过Ingress gateway访问bookinfo应用显示对details和reviews服务的调用失败了。 原因 查看productpage日志可以看到,找不到上游的details和reviews服务(NC)。 原因在于目标规则的定义没有生效,我们在虚拟服务里定义的规则需要路由到v1版本,但是没有找到目标规则对v1版本的定义;这里建议您把目标规则定义到目标服务所在的命名空间或者根命名空间(默认istiosystem)。 在default命名空间重新定义了目标规则之后,服务可以正常访问了:
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        为什么目标规则配置不生效?
      • 购买类
        购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗? 可以;同时购买后,会优先消耗包周期资源,包周期资源用满后,才会使用按需资源。
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        云电竞
        常见问题
        购买类
      • 云监控概述
        本文介绍海量文件服务的监控基本情况,包括监控指标等。 概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 支持的地域 华北2 监控指标 容量监控 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 总容量 fscapacitytotal 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 fscapacityused 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 fscapacityutilization 文件系统容量使用率。 % 性能监控 注意 若文件系统1分钟之内请求次数小于60,则显示为0。 若图表显示“暂无数据”表示文件系统未收到客户端请求。 若读操作命中缓存,读带宽和读IOPS数值无变化。 序号 监控项 英文名称 说明 单位 1 读带宽 fsreadbw 文件系统在周期内的读数据量。 KB/s 2 写带宽 fswritebw 文件系统在周期内的写数据量。 KB/s 3 读IOPS fsreadiops 文件系统在周期内每秒平均读IOPS次数。 次 4 写IOPS fswriteiops 文件系统在周期内每秒平均写IOPS次数。 次 相关文档 云监控服务更多功能特性。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控概述
      • 新旧版本使用指引
        本节主要介绍智能视图服务的新旧版本使用指引。 智能视图服务全新版本已经正式上线,相较于旧版,新版提供更灵活的设备管理方式,方便客户管理大规模的设备接入。为了帮助您更好地使用智能视图服务产品,本文将为您介绍新旧版本的区别以及常见问题等。 新版功能 设备统一管理 新版智能视图服务不再通过业务组的方式分别管理不同协议的设备,用户可直接在【设备管理】功能模块创建设备,支持视频、视图多协议混合管理。 录制模式丰富 新版智能视图服务提供更丰富的录制模式,用户可按需配置全天录制、循环定时录制、指定时间录制或手动录制存储模板,并且支持将存储模板快捷批量绑定至多个设备。 支持播放鉴权 为防止设备视频被未经授权方盗链播放,新版智能视图服务提供播放鉴权功能,开启该功能后用户需通过鉴权成功后的地址观看视频流。 新版与旧版的关系 API版本不同 与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。 新版API接口请参见【API】。 旧版API接口请登录控制台点击左侧菜单栏【访问管理API密钥】使用。 迁移到新版 为什么要迁移 智能视图服务后续均以新版本为主进行功能开发及优化,旧版本将逐步下线。为了您有更好的使用体验,请尽快迁移至新版本。
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        智能视图服务
        产品介绍
        新旧版本使用指引
      • 创建与删除
        本页介绍了文档数据库服务创建与删除相关常见问题。 创建文档数据库服务实例时,怎么进行规格和节点的选择 在选择文档数据库服务规格和架构之前,首先需要了解应用的需求,包括预期的读写负载、数据量大小、并发连接数以及数据增长率等。对于测试场景,可以使用单节点,单节点不具备高可用性。对于小规模应用,可以使用副本集,它提供了高可用性,但不会水平扩展,适用于需要数据冗余和故障转移的场景。对于大规模应用和高吞吐量的场景,可以使用分片来实现水平扩展,分片允许数据分布在多个节点上,提高系统的横向扩展性。 文档数据库服务对内存非常敏感,因为它使用内存来缓存数据和索引。确保足够的内存来容纳常用数据,以减少磁盘IO并提高性能。当然您也可以后续进行规格扩容以更好满足业务需求。 控制台上看不到开通的实例 实例创建后在控制台看不到,可以确认下是否选择了正确的资源池,资源池查看位于页面左上角位置。 创建实例需要通过模板吗 文档数据库服务无需通过模版的方式创建实例,创建实例时,您评估好业务需求,选择合适的架构与规格即可创建符合业务需求的文档数据库服务。实例创建后,您还可以对自己的实例进行参数配置、角色管理等操作。 为什么数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除用户的任何数据。出现数据丢失的情况,请确认下是否存在误操作,必要时可通过备份文件回档恢复数据。
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        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        创建与删除
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