ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具，运行在需要采集日志的主机中。使用云日志服务在主机采集日志时，需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在主机中安装ICAgent。 前提条件 安装ICAgent前，请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致，可能会导致日志上报出错。 安装方式说明 ICAgent有两种安装方式，请按照您的场景进行选择。 表 1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装（Linux环境支持） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有安装ICAgent的其他多个服务器，您可以采用该安装方式。 首次安装（Linux环境） 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”。 2. 在主机管理页面，单击右上角“安装ICAgent”。 3. “安装系统”选择“Linux”。 4. “主机类型”选择“区域内主机”。 5. 选择“安装方式”。 获取AK/SK，方法请参考：如何获取服务AK/SK。 请获取并使用公共用户账号的AK/SK，请勿使用个人账号的AK/SK。 注意 请确保公共用户账号及其创建的AK/SK不会被删除或禁用。AK/SK被删除，会导致安装的ICAgent无法正常上报数据到LTS。 创建IAM委托。 6. 单击“复制命令”，复制ICAgent安装命令。 7. 使用PuTTY等远程登录工具，以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器，执行ICAgent安装命令进行安装，当选择安装方式为“获取AK/SK”时需根据提示输入已获取到的AK/SK。 说明 1. 当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”，查看该服务器中ICAgent的状态。 2. 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。

云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版：SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo：Demo地址 注意 为后端服务sdk，仅供用户侧后端服务集成进行二次开发；若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露，账号存在较大泄露风险；该SDK仅供后端服务使用。 前端播放器DEMO 云点播Player Demo iOS端：iOS播放器 Demo 云点播Player Demo Android端：Android端播放器 Demo 云点播Player Demo Web端：Web端播放器 Demo

分布式消息服务Kafka 当事件目标选择分布式消息服务Kafka时，事件目标的type值为kafka，eventTargets中的resourceKey字段中含义如下表所示。 resourceKey 是否必传 form value template instanceId 是 CONSTANT 分布式消息服务Kafka实例Id。 说明 实例Id可在分布式消息服务Kafka管理控制台实例详情页获取。 无 topic 是 CONSTANT Kafka主题。 无 value 是 CONSTANT ORIGINAL JSONPATH TEMPLATE 消息体。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 key 是 CONSTANT EMPTY JSONPATH TEMPLATE 消息键值。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 请求示例： plaintext { "eventBusName": "test", "eventRuleName": "test", "desc": "", "filterPattern": "{}", "eventTargets": [ { "type": "kafka", "eventTargetName": "1gQfuPljs9MJsWM1eHYch", "params": [ { "resourceKey": "instanceId", "value": "356b3496b87xxxxxxxxfe7deef7fe35", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "topic", "value": "test2", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "value", "value": "", "form": "ORIGINAL" }, { "resourceKey": "key", "value": "", "form": "EMPTY" } ] } ] } 分布式消息服务RocketMQ 当事件目标选择分布式消息服务RocketMQ时，事件目标的type值为rocketmq，eventTargets中的resourceKey字段中含义如下表所示。 resourceKey 是否必传 form value template instanceId 是 CONSTANT 分布式消息服务RocketMQ实例ID。 说明 实例Id可在分布式消息服务RocketMQ管理控制台实例详情页获取。 无 topic 是 CONSTANT RocketMQ主题。 无 body 是 CONSTANT ORIGINAL JSONPATH TEMPLATE 消息体。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 keys 是 CONSTANT EMPTY JSONPATH TEMPLATE 消息索引。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 properties 是 CONSTANT EMPTY JSONPATH TEMPLATE 消息自定义属性。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 tags 是 CONSTANT EMPTY JSONPATH TEMPLATE 消息标签。 如果form选择TEMPLATE，则在此处配置模板。详见事件内容转换。 请求示例： plaintext { "eventBusName": "test", "eventRuleName": "test", "desc": "", "filterPattern": "{}", "eventTargets": [ { "type": "rocketmq", "eventTargetName": "lMVBoqi55L3Q6QaCKFWYA", "params": [ { "resourceKey": "instanceId", "value": "89ceb110331e4c968499744c2ccbdbcc", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "topic", "value": "TopicA", "form": "CONSTANT" }, { "resourceKey": "body", "value": "", "form": "ORIGINAL" }, { "resourceKey": "properties", "value": "", "form": "EMPTY" }, { "resourceKey": "keys", "value": "", "form": "EMPTY" }, { "resourceKey": "tags", "value": "", "form": "EMPTY" } ] } ] }

本章节主要介绍微服务云应用平台日志中心相关能力 概述 微服务云应用平台日志中心的能力是通过集成云日志服务和云容器引擎插件的能力，从而满足用户管理应用实例日志要求。 日志中心使用 用户使用微服务云应用平台日志中心之前，首先需要确保已开通日志服务终端节点、已订购开通云日志服务和在部署应用实例的云容器引擎集群下安装了日志采集插件，三者缺一不可。 如若没有配置日志收集管理应用高级配置，请先开启日志采集开关，然后再配置日志采集规则。 创建日志采集规则流程： 1. 日志项目，选择目标日志项目，如无即新建 2. 日志单元，选择目标日志单元，如无即新建 3. 采集日志类型，会为标准输出和文件日志 4. 采集路径，文件日志类型一定要填写采集路径，此路径为绝对路径，支持采集文件或文件夹 最后点击确定即可。 注意 如若新增的应用实例版本，请使用已配置日志采集规则的应用实例版本重新部署应用实例后，方可使用日志中心能力。 进入日志中心页面，可以编辑日志采集规则或查看日志内容。 编辑：点击前往云日志服务日志接入对应采集规则编辑页 查看日志：点击前往云日志服务对应应用实例的日志页面

本文为您介绍对象存储欠费相关的计费规则。 欠费原因 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，进而产生按需计费，同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买资源包，在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务，请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费，请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费，请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

Prometheus监控服务支持健康巡检接入，健康巡检可定期对目标服务进行连接测试，通过健康巡检，您可进一步掌握服务的健康状况并及时发现异常。 前提条件 已开通应用性能监控Prometheus服务。 已创建云容器引擎集群。 接入步骤 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 在快速接入中选择“健康巡检”。 4. 根据控制台指引完成组件接入，下面对重点配置项进行说明。 配置项 说明 探测任务名称 自定义唯一探测任务名称。 探测地址 需要探测的目标服务地址。 探测方式 选择探测方式，支持以下方式。 HTTP2XX PING TCP 探测时间间隔(秒) 探测数据的时间间隔。 管理健康巡检 查看健康巡检大盘 完成健康巡检接入后，您可以监控大盘查看巡检情况。 1. 登录应用性能监控Prometheus监控控制台。 2. 点击左侧“接入管理”菜单。 3. 点击“已计入组件”页签。 4. 选择“健康巡检”卡片，在在大盘列表页签下，选择指定的容器环境。点击大盘名称即可查看对应的巡检大盘。

参数 参数 描述 n STORNAME 或storname STORNAME 指定HBlock名称。 取值：字符串形式，长度范围是1~64，可以包含字母、数字、下划线（）和短横线（），字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 u USERNAME 或username USERNAME HBlock的管理员用户名。 取值：字符串形式，长度范围是5~16，只能由数字和字母组成，字母区分大小。默认值为storuser。 p PASSWORD 或password PASSWORD 设置新的管理员密码。初始化时必须修改密码。 取值：字符串形式，长度范围8~16，至少包含以下字符中的3种：大写字母、小写字母、数字、特殊字符 (~ ! @ $ % ^ & ( ) + [ ] { } ; : , . / ?)，区分大小写。不能包含：3个连续重复的字符，3个连续或反序的数字、或字母（不区分大小写），3个连续或反序的键盘序列（不区分大小写）。 s { SERVERIP [:PORT ][:PATH ] & } & 或server { SERVERIP [:PORT ][:PATH] & } & 指定要初始化的服务器IP（SERVERIP）、API端口号（PORT）和数据目录（PATH）。 取值： 服务器IP：一个服务器IP可以对应多个数据目录，用英文逗号（,）隔开。 对于单机版，只需要一台服务器即可。 对于集群版，至少需要三台服务器。 API端口号：取值范围是[1, 65535]，默认值为1443。需要和该服务器安装HBlock时设置的API端口号保持一致。 数据目录：数据目录名不能含逗号。可以设置多个数据目录，以英文逗号（,）隔开。数据目录用于存储数据，建议不要与操作系统共用磁盘或文件系统。 说明 对于单机版，第一个数据目录是默认数据目录。对于集群版，需要至少有一个数据目录。 topologyfile TOPOLOGYFILE 导入集群拓扑文件（仅集群版支持）。 拓扑文件为符合UTF8编码格式的JSON文件，详见集群拓扑文件。 edition EDITION 指定版本类型。 取值： Free：免费版。 Commercial（Comm）：商业版。 默认值为Commercial。 C CIDR 或clusternetwork CIDR 集群网络（仅集群版支持），用于集群间的数据通信。IP CIDR格式。 如果指定集群网络，为了保证HBlock的各个服务器之间能够正常通信，请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP，系统会自动选取该IP进行通信。 如果未指定集群网络，默认使用服务器列表中HBlock服务器IP，此时HBlock的服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。 P CIDR 或publicnetwork CIDR 业务网络，用于客户端和服务器之间的数据传输。IP CIDR格式。 如果指定业务网络，请确保每个服务器上都有与指定网段相符的IP，系统会自动选取该IP和客户端进行通信。 如果未指定业务网络，或指定了业务网络，但指定的网段与服务器所有IP均不相符，默认使用服务器列表中HBlock服务器IP，此时HBlock服务器IP不能指定为localhost、127.0.0.1或0:0:0:0:0:0:0:1。 faultdomain FAULTDOMAIN 设置基础存储池的故障域级别（仅集群版支持）。初始化时设置的集群拓扑中，包含的数据目录节点都加入到基础存储池中。 取值： path：数据目录级别。 server：服务器级别。 rack：机架级别。 room：机房级别。 默认值为server。 注意 如果故障域级别为room或者rack，则必须使用拓扑文件导入方式进行初始化 iscsiport ISCSIPORT 指定iSCSI端口号。 取值：整型，取值为[1, 65535]，默认端口为3260。 portrange PORT1PORT2 指定端口范围。存储服务以及未指定端口的服务将从此范围中自动取值。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]，PORT1为端口范围最小值，PORT2为端口范围最大值，且PORT1且PORT1 < PORT2。PORT1默认取值为20000，PORT2默认取值为20500。 说明 建议指定的端口范围至少包含500个端口。 dataport1 DATAPORT1 指定数据端口1（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport1 MANAGEMENTPORT1 指定管理服务端口1。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport2 MANAGEMENTPORT2 指定管理服务端口2。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport3 MANAGEMENTPORT3 指定管理服务端口3。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport4 MANAGEMENTPORT4 指定管理服务端口4。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport5 MANAGEMENTPORT5 指定管理服务端口5（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 managementport6 MANAGEMENTPORT6 指定管理服务端口6。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport1 METADATAPORT1 指定元数据端口1（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport2 METADATAPORT2 指定元数据端口2（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport3 METADATAPORT3 指定元数据端口3（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport4 METADATAPORT4 指定元数据端口4（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport5 METADATAPORT5 指定元数据端口5（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport6 METADATAPORT6 指定元数据端口6（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport7 METADATAPORT7 指定元数据端口7（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 metadataport8 METADATAPORT8 指定元数据端口8（仅集群版支持）。 取值：整型，取值范围为[1, 65535]。 cs SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] 指定协调服务的地址和存储协调服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定协调服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议协调服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（协调服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（协调服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 mdm SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR] 指定元数据管理服务的地址和存储元数据管理服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定元数据管理服务的地址，必须同时指定集群中的2个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议元数据服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（元数据管理服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（元数据管理服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 ls SERVERIP[:DIR] ,SERVERIP[:DIR],SERVERIP[:DIR] 指定日志服务的地址和存储日志服务数据的数据目录（仅集群版支持）。 如果指定日志服务的地址，必须同时指定集群中的3个IP地址。 说明 为了提升读写性能，建议日志服务的数据目录与安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值： SERVERIP（日志服务的地址）：IPv4或[IPv6]地址。 DIR（日志服务的数据目录）：只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。

section3aef9b71341e43c4)。 非简单请求的跨域访问 注意 非简单请求的跨域访问需要在API的分组中创建一个“请求方法”为“OPTIONS”的API，作为预检请求。 预检请求API的参数设置，请参考以下说明填写。详细的使用指导可参考非简单请求。 a. 在“前端定义”中，参数填写说明如下： 请求方法：选择“OPTIONS” 请求协议：选择与已开启CORS的API相同的请求协议 请求Path：填斜杠/ b. 在“安全配置”中，安全认证选“无认证”，勾选“开启支持跨域CORS”。 c. 后端服务选择Mock 简单请求 对于简单请求，您需要开启简单跨域访问。 场景一：已开启CORS，且后端服务响应消息中未指定跨域头时，API网关接受任意域的请求，并返回“AccessControlAllowOrigin”跨域头，示例如下： 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息： GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin：此字段必选，表示请求消息所属源，上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息： HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway {"status":"200"} API网关响应消息： HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin：此字段必选，“”表示API网关接受任意域的请求。 场景二：已开启CORS，且后端服务响应消息中指定跨域头时，后端服务响应的跨域头将覆盖API网关增加的跨域头，示例如下： 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息： GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin：此字段必选，表示请求消息所属源，上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息： HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin：表示后端服务接受“ API网关响应消息： HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} 后端服务响应消息中的跨域头覆盖API网关响应消息中的跨域头。

本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态，天翼云提供了云监控服务（CES）。您可以使用该服务监控您的VPN，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。

本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中，直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中，并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态，支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。 建议不要执行导入数据的操作，避免数据丢失。您可以查看监控或重启集群，但根据集群故障情况不同这些操作可能执行失败，当执行失败时，请及时联系管理员。 处理中 表示集群正处在重启中、扩容中、备份中或恢复中。 创建中 表示集群正处在创建过程中。 集群存储容量状态 状态 说明 空闲 表示集群中所有节点存储容量使用率小于50%。 警告 表示集群中任一节点存储容量使用率大于 等于50%，小于80%。 危险 表示集群中任一节点存储容量使用率大于等于80%。建议增加集群的存储容量，以便能够正常使用集群进行数据搜索或分析。 异常 表示未能查询到集群的存储容量信息。例如，集群运行故障，状态为“异常”时，此集群的存储容量状态为“异常”。

本章节介绍使用OPA策略引擎实现访问控制 前提条件 开通实例后，系统默认生成OPA相关的ServiceEntry和opaextauthgrpc。 验证opaextauthgrpc 在服务网格控制台>网格安全中心>自定义授权服务。 可以看到产生了一个GRPC协议的授权服务，端口为19191。 验证ServiceEntry 在服务网格控制台>集群与工作负载>服务条目中，选定istiosystem命名空间，可以看到产生了extauthz，点击编辑可以查看详情。 详情中可以看到端口为19191端口，指向127.0.0.1。 全局放行18181和18282端口 在sidecar管理>sidecar代理配置菜单下选择命名空间tab，选择我们验证功能要用的命名空间，这里选择default，配置sidecar入流量不拦截18181和18282端口（OPA agent的配置端口和健康检查端口）。 开启OPA功能 操作步骤 1. 在控制台>网格管理>OPA功能开关菜单下打开OPA开关，主要是安装OPA控制面组件。 2. 给default命名空间打上标签，自动注入istio sidecar和OPA sidecar。 kubectl label namespace default opaistioinjection"enabled" kubectl label namespace default istioinjection"enabled" 3. 部署bookinfo应用和sleep应用，可以看到pod里除了业务容器之外还有两个容器，分别是istio sidecar和OPA sidecar，OPA sidecar用于实现外部授权服务。 4. 定义AuthorizationPolicy授权策略，注意引用的外部授权服务需要和上面定义的外部授权服务名称一致，可以根据业务的需要执行OPA外部授权策略，如下示例对匹配标签app: productpage的： apiVersion: istio.ctyun.cn/v1beta1 kind: AuthorizationPolicy metadata: name: extauthz spec: selector: matchLabels: app: productpage action: CUSTOM provider:

执行角色 概述 使用云工作流构建应用时，您需要创建执行委托角色并授予相应权限，若不配置委托角色，云工作流默认使用 服务内联委托 角色 。云工作流在执行流程时将以该角色身份代表您访问云服务，例如执行函数、发送消息或调用其他流程。 云工作流基于统一身份认证IAM的委托权限管理机制。授权原理如下：策略定义了访问某项服务的能力，将策略绑定到委托后，该委托便具备访问该服务的权限。第三方只需扮演具备所需权限的角色即可访问服务，无需长期密钥，从而提升系统安全性。 操作步骤 创建委托角色 1. 使用 IAM管理员 登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏，选择 委托。 3. 在委托列表页面，单击 创建委托。 4. 在 创建委托 页面，选择 可信实体类型 为 服务委托, 点击下一步。 5. 在配置委托页面， 输入 委托名称 ,选择委托服务选 一类节点函数计算cf。 6. 输入完成后点击 完成,即可创建完成。 配置委托权限 1. 使用IAM管理员登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏，选择 委托。 3. 在委托列表页，选择需要授权的委托，点击旁边的 授权 按钮。 4. 在 选择策略 页面, 搜索/选择你需要的云服务策略, 本例子授权 对象存储 的 只读 权限 。 如果需要更精细的权限控制，可以先创建自定义策略，详情请查阅创建自定义策略 5. 授权范围将默认勾选全局范围，您可以直接点击“确定”完成授权。 6. 创建完成委托角色后， 即可在 工作流设置 中下拉选择设置。工作流设置详见工作流执行器关于 工作流配置 说明。

本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案。 场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务，平台承载着成千上万的域名加速业务，是一个多客户共用的加速平台，默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，CDN系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断）将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后，天翼云CDN将不再保证服务质量，部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点，这组节点与常规节点之间相互隔离，用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后，用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至隔离资源池，请在CDN加速基础上，叠加购买Web应用防火墙（边缘云版），或切换至安全类加速产品，例如：边缘安全加速平台。 相关概念： DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，以实现DDoS和伪装的，称为CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异。 分布式消息服务RocketMQ在兼容开源RocketMQ基础上，对版本特性做了一定程度的定制和增强。 表1 分布式消息服务RocketMQ与开源RocketMQ的差异说明 功能项 分布式消息服务RocketMQ 开源RocketMQ 延迟消息/定时消息 延迟消息：支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 定时消息：支持任意延迟时长，最长延迟1年。 仅支持18个固定延迟时长，最长延迟2小时。 顺序消息 支持 支持 消息重试 支持 支持 死信消息 支持 支持 集群消费 支持 支持 广播消费 支持 支持 死信队列 支持 支持 消费重置 支持 支持 消息查询 支持 支持 加密传输 支持 支持 消息轨迹 支持 支持 事务消息 支持，事务消息大量堆积时，性能提升10倍 支持，事务消息大量堆积时，性能较差 死信导出 支持 不支持 数据转储 待规划 不支持 实例诊断 一键诊断消费问题 不支持 实例监控 支持以图表形式查看历史值，18+监控项 仅支持查看当前监控值，不支持CPU、内存等监控指标 ACL访问控制 灵活配置，一键生效 配置复杂 运维扩容 极速扩容，一键生效 手动扩容，操作复杂

一键告警功能可以对指定云产品关键监控项，快捷开启告警服务。省去告警规则配置繁琐步骤，及时掌握关键监控项的异常并进行处理。 背景信息 目前一键告警功能仅支持部分产品指标及事件。 开启一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面，切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的一键告警开关，在关闭配置相关参数，即可开启一键告警。 关闭一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面，切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的一键告警开关关闭按钮，在关闭一键告警弹窗页面，点击确定，即可关闭一键告警。 修改/批量修改一键告警 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务>一键告警。 3. 在一键告警配置页面，切换”指标监控“或”事件监控“。 4. 单击目标云产品的修改一键告警/批量修改按钮，进入修改一键告警页面。 5. 在修改一键告警页面，调整配置信息，点击确定按钮，即可完成一键告警策略的修改/批量修改。

进行分布式消息服务Kafka与开源自建对比。 分布式消息服务Kafka相对开源自建的Kafka提供更多功能服务，具备如下优势： 对比项 开源自建 分布式消息服务Kafka 低成本运维 需要专业人员资源规划、部署、运维。 一键开通，全托管。提供多种规格，按需使用，支持一键式节点数、磁盘存储空间和节点规格扩容。 分区规模 千级分区稳定性下降。 支持万级分区稳定写入。 消息查询 命令行可以消费，但无法根据位点或者时间直接定位到具体的消息。 控制台可视化按时间或者位点直接查看消息。 ACL访问控制 命令行，配置复杂。 灵活配置，一键生效。 可视化配置 命令行，配置复杂。 控制台全方位可视化配置管理。 运维监控 缺乏配套的监控运维能力。 提供全引擎指标可视化监控，告警及时发现问题。 集群巡检 命令行，配置复杂。 引擎状态、主题一键健康检测、启停。 稳定可靠 需要自己开发或基于开源实现，开发成本高昂，无法保证业务可靠运行。 支持跨AZ部署，提升可靠性。 安全保证 需要自行进行安全加固。 VPC隔离，支持SSL通道加密。 简单易用 无，需要自己开发。 提供简单的实例管理RESTful API，使用门槛低。

本文介绍了如何配置对WebSocket应用进行加速。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速，即同一个域名可以既有http/https协议，又有WebSocket加速，您无需拆分域名，使用天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议，自动切换协议。通常情况下，WebSocket协议的应用多为动态业务，对实时性要求很高，天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的动态探测选路能力可以为WebSocket应用选择最快的回源路径，提升WebSocket业务的访问效果。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【基础配置】页面，点击目标域名。 3.进入WebSocket页面，单击“编辑配置”。 4.开启WebSocket功能开关，开启后默认连接超时时间5秒、请求超时时间15秒。 配置页面 参数名 说明 WebSocket回源连接超时时间 WebSocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。

本节主要介绍购买OOS相关问题。 如何开通OOS服务？ 开通OOS服务，请参照开通OOS服务。 说明 只有实名认证并且绑定了邮箱的，才能开通OOS服务。 OOS开通时，默认按照按需计费（使用量按小时计费），根据资源使用量按天计费，不使用不计费；同时也支持包年包月（资源包）的方式提前购买使用额度和时长，获取更多的优惠。 是否支持试用订购OOS服务？ 支持试用订购。如果有试用需求，可以联系您的客户经理为账号发放至少100元按需试用体验券，由客户经理进行试用按需服务的订购。 如何订购OOS资源包？ 可以通过OOS控制台或者OOS帮助中心进行订购OOS资源包，详见资源包订购。 OOS支持哪些类型的资源包？ OOS提供多种类型的资源包，用于抵扣用户在使用过程中产生的各部分费用。但是请注意，一种类型的资源包只能抵扣一种计费项，并且超出了资源包的额度之后，仍会产生按需计费。 资源包按照存储类型，可以分为：存储包、流出流量包和请求次数包。 为什么购买的资源包没有享受包年优惠? 目前只有固定规格的资源包才有包年优惠。如果您购买的是自定义规格的资源包，是无法享受包年优惠的。OOS资源包支持叠加使用，可以购买多个固定规格资源包来抵扣用量。

6 产品开源声明 本产品对部分引用的开源产品进行了修改和分发，相关产品开源协议包括BSD、Apache MIT等（详细请参考《TeleDB数据库产品开源软件信息表》）。天翼云在向您提供TeleDB产品服务时已遵守相关的开源许可证的要求。您对开源软件的使用应该符合如下要求： （1） 遵守相应的开源协议规定，开源协议的约定优于本协议的约定； （2） 任何情況下，您保证不会使软件中不是开源软件的部分面临必须开源的风险。 7 产品更新 本公司有权根据产品技术发展，对现有产品进行改进，并保留对产品主动升级的权利。但您的产品是否有权利更新，取决于产品授权与合同。更新可能带来协议的更新，您需要同意更新中带协议的补充条款。 8 产品转让 用户不得将此产品进行转让或转授权，除非获得天翼云合同同意。 9 终止 如您未遵守本《协议》的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，天翼云可终止本《协议》。如此类情况发生，您必须卸载该“产品”。 10 支持服务 该产品是按“当前版本协议和合同”列明提供服务，所以我们可能不为历史版本和合同范围外的提供支持服务。 11 完整协议 本协议以及您使用的补充程序、更新、基于天翼云平台的合同和服务SLA的有关条款，共同构成了该产品和支持服务的完整协议。

零信任服务 限制项 具体要求 说明 连接器部署 企业内网应用添加后，需要将连接器部署到对应的网络环境内，才能登录零信任客户端远程访问局域网应用。 详情请参考连接器管理 禁止跨境连接 天翼云边缘安全加速平台零信任网络在相关政策法规内提供服务，不支持建立跨境连接，请勿把连接器部署到非中国内地地域。 客户端IP限制 鉴于安全监管要求，默认开启非中国内地访问限制（即非中国内地用户将无法使用VPN内网连接功能），如有此类业务场景需求，需提交工单申请放开限制。注意：若服务区域为中国内地，未订购全球高性能网络线路，则非中国内地访问质量无法保障。 连接器数量限制 根据不同套餐版本对连接器集群或是部署的连接器实例数进行限制，详细请参考零信任服务版本差异对比。 边缘接入服务 限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 全球加速（不含中国内地）： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 全球加速： 1. 已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 1. 全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2. 加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能使用边缘接入服务。 加速节点IP限制 边缘接入服务提供的加速节点IP为共享IP，即同一个加速节点的IP将被您的域名和其他客户的域名共同使用，不同客户的域名通过不同的请求端口区分。 例如：访问IP1:8081是客户A的加速业务，访问IP1:8082可能是客户B的加速业务。 域名接入端口限制 不能加速的端口： 1. TCP端口：2123、135、137139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528。 2. UDP端口：135139、445、1434、4000、4444、17185。 不能加速的端口为平台内部占用端口，无法对外提供服务。 无域名接入端口限制 不能加速的端口： 1. TCP端口：2123、80、135、137139、443、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528。 2. UDP端口：135139、445、1434、4000、4444、17185。 80、443、8080、8443端口必须使用域名接入方式接入，其他不能加速的端口为平台内部占用端口，无法对外提供服务。 DDoS防护 边缘接入服务中的DDoS防护支持TCP、UDP、ICMP网络协议防护和SSL攻击防护，如SYN Flood、ACK Flood、空连接、SSL攻击等；但不提供CC防护等其他应用层防护能力。

本节介绍了容器镜像服务的使用企业版实例推送和拉取镜像。 前提条件 已开通企业版实例 已安装Docker或者其它容器运行时客户端 获取登录实例命令 1、进入容器镜像服务控制台 。 2、点击已开通的实例名称，左侧导航栏点击【实例管理 >访问凭证】，进入访问凭证页面。页面中可查看登录实例的命令。 3、登录用户名、密码是开通企业版实例时所填写的用户名、密码。如果忘记密码，可以点击页面中重置密码按钮来设置新密码。 创建命名空间 1、进入容器镜像服务控制台 。 2、点击已开通实例名称。左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。点击页面的创建命名空间按钮。 3、填写命名空间名称，点击创建 。 创建镜像仓库 1、进入容器镜像服务控制台。 2、点击已开通实例名称，左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】 ，点击创建仓库按钮。 3、选择镜像仓库所属的命名空间，填写镜像仓库的名称，点击创建。 注意 仓库类型设置为公开，会使镜像能够被匿名拉取，请谨慎设置。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买流程。 1.注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页； 2.在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>云搜索服务】； 3.在【云搜索服务】界面，单击【立即开通】； 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域（即资源池）、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后，按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置，最后单击【立即创建】； 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示，勾选相关协议，进入支付页面完成付款。

MongoDB数据库迁移过程中，源数据库出现内存溢出（OOM）是什么原因 场景描述 在进行MongoDB数据库迁移的过程中，出现源数据库内存溢出（OOM），导致源数据库不可用，迁移失败。 问题分析 出现上述内存溢出可能存在如下原因： 源数据库的mongod服务单独部署在一台机器上，如果这种情况下在迁移过程中出现内存溢出，一般就是因为在迁移过程中源库在执行会大量消耗内存的操作，比如：创建索引，排序查询等。 源数据库的mongod服务和其他服务同时部署在一台机器上，而且没有设置cacheSizeGB的大小，这种情况下，如果因为其他服务消耗掉内存导致不能给wiredTiger引擎保证的内存，则会出现内存溢出的情况。 一般默认情况下，mongod的wiredTiger引擎可以使用整个机器内存减一的50%（3.2的版本）或者60%（3.4以后的版本）。 解决方案 如果mongod服务是单独部署在一台机器上，则在迁移过程中最好不要执行会大量消耗内存的操作，比如：创建索引，排序查询等。 如果mongod服务和其他服务共同部署在一台机器上，则建议给mongod的wiredTiger引擎加上cacheSizeGB的参数，设置的值为机器最小空闲内存的一半，保证所有服务在高峰期所使用的内存不会超过分配给wiredTiger引擎的内存。 如何关闭集合均衡器Balancer 使用DRS服务进行MongoDB数据库分片集群到分片集群的迁移，必须关闭要迁移集合的均衡器Balancer。 迁移结束后请开启Balancer，因为在迁移期间关闭了Balancer，源数据库的不同shard可能产生了不等量的块（chunk），在Balancer开启之后集群shard之间的块（chunk）移动会暂时影响源数据库的性能。 关闭Balancer的步骤 步骤 1通过Mongo Shell 登录数据库。 步骤 2 在mongos节点命令窗口中，使用如下命令，切换至config数据库。 use config 步骤 3 执行如下命令，判断是否可以关闭Balancer。 while( sh.isBalancerRunning() ) { print("waiting..."); sleep(1000); } 如果返回结果是waiting，则表示当前Balancer正在执行块（chunk）迁移，此时不能执行关闭Balancer的命令，否则可能引起数据不一致。 图 查看输出结果 如果返回结果是空，则表示当前Balancer没有在进行块（chunk）迁移，此时可以执行下一步的关闭Balancer的命令。 步骤 4 关闭Balancer。 如果是整个实例的迁移，则执行如下命令，可以关闭整个实例的Balancer。 sh.stopBalancer() 如果要关闭待迁移且已经开启了分片的集合的Balancer，则执行如下命令： sh.disableBalancing("database.collection") 其中database.collection表示要关闭的集合的namespace。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买翼MapReduce集群的费用包含两个部分： 翼MapReduce服务管理费用 IaaS基础设施资源费用（云主机、物理机、云硬盘） 计费方式 翼MapReduce当前支持包年包月与按需两种计费方式。 • 包年/包月：根据集群购买时长，一次性支付集群费用。最短时长为1个月，实际可订购时长以页面显示为准。适用于需要长期稳定运行的服务。 • 按需：是一种更灵活的计费模式，适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时，应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 注意 若选择按需模式，请确保现金账户余额不低于100元。 到期 • 包年/包月：集群到期后进入保留期，此时无法在翼MapReduce管理控制台进行该集群的操作，无法调用相关接口，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，集群将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 • 按需：不涉及到期问题，无需担心服务到期。 欠费 • 包年/包月：如果您选择使用云日志服务、对象存储等按需计费产品，余额欠费后，将会导致相关功能无法继续使用，请及时续费。 • 按需：集群按小时进行扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行支付时，会导致集群欠费并暂停服务。对于欠费导致暂停的集群，您可以在7天内充值，对相关集群进行续费。续费后，被冻结的集群可继续正常使用。请注意，冻结期进行的续费，是以冻结开始时间作为生效时间，您应当支付从进入冻结期开始到续费时的服务费用。

本章节介绍了如何查看分布式消息服务RocketMQ实例的消费者连接地址。 操作场景 分布式消息服务RocketMQ支持通过控制台查看消费者连接地址。 说明：消费者处于连接RocketMQ实例时，才可以查看消费者连接地址。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，选择“实例诊断”，进入实例诊断页面。 4. 在“消费组”中，选择待查看消费者连接地址的消费组名称，单击“开始诊断”。 5. 在诊断记录所在行，单击“查看报告”。 6. 在“结果分析”区域，查看消费者连接地址。 图1 消费者连接地址

本文为您介绍系统环境变量的具体操作。 概述 系统环境变量模块展示平台侧定义的系统环境变量，供脚本连接目标资源使用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“系统环境变量”，进入系统环境变量列表页。 5. 系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。

检查远程桌面连接设置 修改Windows云主机的远程桌面连接设置：勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下： 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。 3.在左侧导航栏，选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签，并在“远程桌面”栏，选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。 图 远程设置 5.单击“确定”。 检查Remote Desktop Services 1.打开Windows搜索框，输入services，选择“服务”。 2.在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务，请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。 图 Remote Desktop Services 检查远程桌面会话主机 1.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 4.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 5.选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层为RDP

本文带您了解什么是内网DNS产品。 内网DNS（Intranet Domain Name Service，CTIDNS）提供高可用，高扩展的DNS服务和DNS管理服务，帮助客户将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址，从而将最终用户路由到相应的应用资源上，实现应用资源的访问和内网服务的连接。内网DNS可提供VPC内安全、全面、高性能的域名解析功能，可直接响应内网域名的解析请求，快速高效，有效防护劫持，避免安全风险。 内网域名解析过程 当VPC内云服务器访问内网域名时，内网DNS直接对内网域名进行解析，向云服务器返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。 当VPC内云服务器访问Internet上的公网域名时，内网DNS会将对公网域名的解析请求转发至公共DNS进行解析，待收到公共DNS返回的公网IP地址后，再将公网IP返回云服务器。 系统架构 内网DNS（Intranet Domain Name Service，CTIDNS）由两个关键组成部分构成，分别是管控层和解析层： 管控层：管控层通过控制台和OpenAPI对外提供服务，主要职能如下： 管理域名解析数据：管控层负责处理域名解析数据的增删改查操作，确保域名与IP地址的映射准确性。 配置数据管理：管控层管理配置数据，保障DNS服务的可靠性和可用性。 日志数据管理：管控层记录和管理日志数据，支持用户监测和故障排除。 存储功能：管控层存储域名解析数据、配置数据和日志数据，确保数据的安全性和可靠性。 解析层：解析层通过部署解析服务器集群向外提供服务，主要职能为： 域名解析：解析层接收来自管控层的域名解析记录数据，并对解析请求进行响应，将域名解析为对应的IP地址，实现计算机之间的连接。

本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性： 通过人员、资源等的及时调配和安排，确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险： 应急方案必须采取各种措施，尽快解决发生的问题，将由故障产生的影响降到最低。 减少损失： 对于可能产生的影响，提出技术和管理方面的改进建议，尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展，应提前成立应急保障小组，随时待命： 1. 项目经理：负责整个项目协调和管理工作。 2. 网络工程师：负责网络巡检和相关问题处理。 3. 数据库工程师：负责TeleDB数据库巡检和相关问题处理。 4. 操作系统工程师：负责操作系统巡检和相关问题处理。 同时安排后端相关专家人员，随时待命，有问题可随时介入。 相关人员A/B角配置 1. 应急小组成员，都需要按AB角色配置，互相补位，当工程师A某种原因无法及时提供服务时，由项目经理，在区域范围内安排合适的备份工程师B进行相关的服务； 2. 如果区域人员无法满足要求，由项目经理向技术支持中心经理申请专家技术支持。 3. 专家参与事件不能按时完成情况，则由项目经理申请更高级别技术支持。 下文是TeleDB服务出现故障时的常见应急处理方案，更多故障处理参数故障处理手册。