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      • 跨AZ高可用性介绍
        本章节主要介绍云搜索服务的跨AZ高可用性。 为了防止数据丢失并在服务中断时最大限度地减少集群停机时间,您可以在创建集群时,选择同一个区域中的两个或三个可用区,系统将在选择的可用区之间分配节点。 关于节点数的选择 当创建集群,可用区选择了两个或者三个时,云搜索服务自动为您开启跨AZ高可用特性,节点将会均衡的分布在不同的AZ。 关于节点的数量分布您可以参考下表: 集群节点个数 单AZ 两AZ 三AZ AZ1 AZ1 AZ2 AZ1 AZ2 AZ3 1节点 1 不支持 不支持 2节点 2 1 1 不支持 3节点 3 2 1 1 1 1 4节点 4 2 2 2 1 1 … … … … … … … 说明 l 云搜索服务不强制要求节点个数要为AZ数量的倍数。 l 创建集群时,选择的节点数量要大于等于AZ数量。 l 各个AZ之间节点数量差小于等于1。 关于副本设置 设置副本能最大程度的利用AZ的高可用能力。 在跨两个可用区的部署中,当其中一个AZ不可用时,剩下的AZ需要继续提供服务,因此索引的副本个数至少为1个 。 由于Elasticsearch默认副本数为1个,因此如果您对读性能没有特殊要求,可以直接使用默认值。 在跨三个可用区部署中,为了保证其中任意一个AZ不可用时,剩余的AZ需要继续提供服务,因此索引的副本数至少要为1个。当然,为了提高集群的查询能力,也可以设置更多的副本。由于Elasticsearch默认的副本数为1个,因此需要用户修改setting配置来实现修改索引副本个数。 可以通过如下命令修改索引的副本个数,如: curl X PUT d '{"numberofreplicas":2}' 也可以通过在模板中指定所有索引的副本个数,如: curl X PUT template/templatename d '{ "template":"","settings": {"numberofreplicas": 2}}' 说明 l ip:表示内网访问地址。 l numberofreplicas:修改后的索引副本个数。命令中的取值表示修改为2个索引副本。
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        云搜索服务
        产品简介
        跨AZ高可用性介绍
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 产品退订
        本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的,需要提前与客户经理沟通终止服务。
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        云专线
        计费说明
        产品退订
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服务CMS的使用限制。 项目 约束和限制 迁移评估 TCO分析表只支持源端到天翼云端资源成本分析,并给出成本对比,成本分析饼图。 TCO分析表仅支持计算资源、数据库资源、对象存储资源、中间件RDS资源。 资源采集 资源采集分为离线、在线采集,其中离线采集通过调研模板填写源端资源真实信息,进行资源映射管理。 迁移组创建 每个待迁移资源在资源添加完成后都需进行迁移组的创建,便于后续迁移管理。 迁移计划创建 迁移计划建立在迁移组创建成功后,对待迁移资源进行选择。 迁移计划优先级 迁移计划优先级仅用于列表展示顺序进行标识。 迁移管理工具 目前仅支持服务器迁移服务(CMSSMS)、数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)以及相应异构迁移工具。 特定需求限制 如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        云迁移服务模块
      • 创建上级平台
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 点击【视频服务向上级联】,在该模块内,可在顶部查看完成平台创建的全流程指南。 点击【创建平台】,在平台创建页面配置上级平台信息,相关参数定义如下: 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式(将会影响平台下设备目录的构建方式)。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集,UTF8涵盖更广泛的中文字符范围,而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中,若未明确指定字符集,建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证,需要上级平台支持。开启后,您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候,单个消息包含的目录数量。 权限集合 支持复选,包含云台、流保活、录像下载和语音对讲。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 跨级推流 开启后,在多层级级联场景下,可节约资源降低转发延迟。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时,开启该选项,可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。 完成平台创建后,可结束当前流程返回首页平台列表,也可按顶部流程指导,点击【继续】按钮进入第二步【向上级联管理级联组织树】,进行设备目录配置。
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        智能视图服务
        用户指南
        向上级联
        创建上级平台
      • 注册配置中心
        Nacos 微服务注册中心Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 Nacos 企业版支持MCP服务标准化与可视化管理和存量 HTTP 服务一键转换,快速对接 MCP 生态,适配微服务架构升级需求。通过底层核心资源独享提供更高规格的配额能力,相对于开源提供更强的性能和更高的可用性。 系列能力对比 功能 社区版 单机版 集群版 企业版 AI能力 MCP注册 不支持 不支持 不支持 支持 可用性 风险自动扫描管理 不支持 支持 支持 支持 可用性 配置标签灰度 不支持 支持 支持 支持 可用性 多节点容灾 不支持 不支持 支持 支持 可用性 多可区容灾 不支持 不支持 支持 支持 可用性 推空保护 不支持 不支持 支持 支持 可用性 无损变更能力 不支持 不支持 支持 支持 安全性 AK 访问模式 不支持 支持 支持 支持 安全性 TLS 传输加密 不支持 不支持 支持 支持 易用性 自动化运维 不支持 不支持 支持 支持 易用性 故障节点自愈 不支持 不支持 支持 支持 易用性 完善的指标监控告警 不支持 支持 支持 支持 易用性 迁移工具 不支持 支持 支持 支持
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        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        注册配置中心
      • 产品优势
        此小节介绍企业主机安全服务优势。 主机安全服务是一个用于全面保障主机整体安全的服务,能帮助您高效管理主机的安全状态,并构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控,降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在ECS服务器中,您可以集中管理同一区域内多样化部署的主机。 您可以在安全控制台上统一查看同一区域内主机中各项风险的来源,根据各项风险的处理建议处理主机中的各项风险;利用多样化检索、批量处理等功能,快速分析同一区域内所有主机的风险。 精准防御 拥有先进的检测技术和丰富的检测库,提供精准防御。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护,全面降低入侵风险。 轻量Agent Agent占用资源极少,不影响主机系统的正常运行。 网页防篡改 使用第三代网页防篡改技术,内核级事件触发技术,锁定用户目录下的文件后,有效阻止非法篡改行为。 篡改监测自动恢复技术,在主机本地和远端服务器上实时备份已授权的用户所修改的文件,保证备份资源的时效性。当主机安全服务检测到非法篡改行为时,将使用备份文件主动恢复被篡改的网页。
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        企业主机安全
        产品介绍
        产品优势
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
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      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 配额 应用编排服务对单个用户的模板数量和堆栈数量限定了配额,如表所示。 如果您需要添加更多的模板或创建更多的堆栈,请提交工单申请。 表 应用编排服务配额: 资源类型 配额 模板数量 100 堆栈数量 200
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        应用编排服务
        产品简介
        使用限制
      • 应急方案的目标和组织
        本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性: 通过人员、资源等的及时调配和安排,确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险: 应急方案必须采取各种措施,尽快解决发生的问题,将由故障产生的影响降到最低。 减少损失: 对于可能产生的影响,提出技术和管理方面的改进建议,尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展,应提前成立应急保障小组,随时待命: 1. 项目经理:负责整个项目协调和管理工作。 2. 网络工程师:负责网络巡检和相关问题处理。 3. 数据库工程师:负责TeleDB数据库巡检和相关问题处理。 4. 操作系统工程师:负责操作系统巡检和相关问题处理。 同时安排后端相关专家人员,随时待命,有问题可随时介入。 相关人员A/B角配置 1. 应急小组成员,都需要按AB角色配置,互相补位,当工程师A某种原因无法及时提供服务时,由项目经理,在区域范围内安排合适的备份工程师B进行相关的服务; 2. 如果区域人员无法满足要求,由项目经理向技术支持中心经理申请专家技术支持。 3. 专家参与事件不能按时完成情况,则由项目经理申请更高级别技术支持。 下文是TeleDB服务出现故障时的常见应急处理方案,更多故障处理参数故障处理手册。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        应急方案的目标和组织
      • 创建CBR自定义策略
        如果系统预置的CBR权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 目前云平台支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 具体创建步骤请参见《统一身份认证服务用户指南》的“创建自定义策略”章节。 本章为您介绍常用的CBR自定义策略样例。 CBR自定义策略样例 示例1:授权用户创建、修改和删除存储库 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "cbr::get", "cbr::list", "cbr:vaults:update", "cbr:vaults:delete", "cbr:vaults:create" ] } ] } 示例2:拒绝用户删除存储库和备份 拒绝策略需要同时配合其他策略使用,否则没有实际作用。用户被授予的策略中,一个授权项的作用如果同时存在Allow和Deny,则遵循Deny优先原则。 如果您给用户授予CBR FullAccess的系统策略,但不希望用户拥有CBR FullAccess中定义的删除存储库权限,您可以创建一条拒绝删除存储库和备份的自定义策略,然后同时将CBR FullAccess和拒绝策略授予用户,根据Deny优先原则,则用户可以对CBR执行除了删除存储库和备份外的所有操作。拒绝策略示例如下: { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Deny", "Action": [ "cbr:backups:delete", "cbr:vaults:delete" ] } ] } 示例3:多个授权项策略 一个自定义策略中可以包含多个授权项,且除了可以包含本服务的授权项外,还可以包含其他服务的授权项,可以包含的其他服务必须跟本服务同属性,即都是项目级服务或都是全局级服务。多个授权语句策略描述如下: { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "cbr:vaults:create", "cbr:vaults:update", "cbr:vaults:delete" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "sfs:shares:createShare" ] } ] }
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        管理权限
        创建CBR自定义策略
      • 迁移计划查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户下迁移计划任务基本信息,如迁移计划名称、迁移计划描述、迁移组、资源数量、优先级、创建时间、计划状态、备注、操作等信息,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划查看
      • 迁移组查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组查看基本信息。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的迁移组基本信息,如迁移组名称、迁移组描述、资源数量、迁移计划个数、状态、备注、操作等信息。如图所示。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组查看
      • 告警概览:告警Top事件
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 产品服务 ecs dimension String 产品维度 ecs serviceDesc String 产品服务描述 云主机 dimensionDesc String 产品维度描述 云主机 event String 事件 policytaskfailed eventDesc String 事件描述 策略任务失败告警 count Integer 告警次数 2
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        告警总览
        告警概览:告警Top事件
      • 重保护
        操作场景 切回完成后,数据不会自动同步(生产站点到容灾站点),保护实例处于停止保护状态,如需开始数据同步,需要进行重保护操作。 前提条件 需要待重保护的生产站点服务器已完成预配置;如果还未进行预配置,请参考配置生产站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切回完成”或者“重保护失败”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待重保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 重保护”。 6. 进入重保护页面,单击“提交”开始重保护。 7. 保护实例状态变为“重保护中”,等待操作完成。 8. 操作完成后,保护实例状态更改为“同步中”,并显示剩余待同步数据量以及预估剩余时间。 说明 切回成功后,原容灾站点服务器将自动删除。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护实例
        重保护
      • 概念类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的概念类问题,以及相对应的解答。 备份和镜像的区别是什么? 云主机备份和镜像服务有很多功能交融的地方,有时需要搭配一起使用。镜像有时也可用来备份云服务器运行环境,作为备份来使用。 云主机备份和镜像服务区别主要有以下几点: 对比维度 云主机备份 镜像服务 概念 备份是将云主机或者云硬盘某一时间节点的状态、配置和数据信息保存下来,以供故障时进行恢复,其目的是为了保证数据安全,提升高可用性。 镜像相当于云服务器的“装机盘”,它提供了启动云服务器所需的所有信息,其目的是为了创建云服务器,批量部署软件环境。系统盘镜像包含运行业务所需的操作系统、应用软件,数据盘包含业务数据。整机镜像是系统盘镜像和数据盘镜像的总和。 使用方式 数据存储位置:与服务器/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除。 操作对象:保存云服务器/磁盘指定时刻的数据,可以设置自动备份和过期自动删除。 用途:备份可以恢复数据至原服务器/磁盘中,也可以直接创建新的磁盘或整机镜像。 是否可以导出至本地:否。 数据存储位置:与服务器/磁盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中。如果将创建镜像的服务器/磁盘删除,对应的镜像不会被同时删除。 操作对象:可以将服务器的系统盘和数据盘制作为私有镜像,也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。 用途:系统盘镜像或整机镜像可以创建新的服务器,数据盘镜像可以创建新的磁盘,实现业务迁移。 应用场景 数据备份和恢复 服务器上云或云上迁移 部署特定软件环境 批量部署软件环境 服务器运行环境备份 优势 支持自动备份,可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据 可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。 云主机备份和镜像服务的联系主要有以下几点: 通过云主机备份可以创建整机镜像。 为云主机创建整机镜像时,需要先对目标云主机进行备份。 使用备份创建镜像时,镜像会对备份进行压缩,所以产生的镜像可能会比备份小。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        概念类问题
      • 开启跨域访问
        section3aef9b71341e43c4)。 非简单请求的跨域访问 注意 非简单请求的跨域访问需要在API的分组中创建一个“请求方法”为“OPTIONS”的API,作为预检请求。 预检请求API的参数设置,请参考以下说明填写。详细的使用指导可参考非简单请求。 a. 在“前端定义”中,参数填写说明如下: 请求方法:选择“OPTIONS” 请求协议:选择与已开启CORS的API相同的请求协议 请求Path:填斜杠/ b. 在“安全配置”中,安全认证选“无认证”,勾选“开启支持跨域CORS”。 c. 后端服务选择Mock 简单请求 对于简单请求,您需要开启简单跨域访问。 场景一:已开启CORS,且后端服务响应消息中未指定跨域头时,API网关接受任意域的请求,并返回“AccessControlAllowOrigin”跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway {"status":"200"} API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:此字段必选,“”表示API网关接受任意域的请求。 场景二:已开启CORS,且后端服务响应消息中指定跨域头时,后端服务响应的跨域头将覆盖API网关增加的跨域头,示例如下: 浏览器发送一个带Origin字段的请求消息: GET /simple HTTP/1.1 Host: www.test.com Orgin: ContentType: application/xwwwformurlencoded; charsetutf8 Accept: application/json Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT Origin:此字段必选,表示请求消息所属源,上例中请求来源于“ 后端服务返回响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} AccessControlAllowOrigin:表示后端服务接受“ API网关响应消息: HTTP/1.1 200 OK Date: Tue, 15 Jan 2019 01:25:52 GMT ContentType: application/json ContentLength: 16 Server: apigateway XRequestId: 454d689fa69847610b3ca486458fb08b AccessControlAllowOrigin: {"status":"200"} 后端服务响应消息中的跨域头覆盖API网关响应消息中的跨域头。
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        API网关
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        API管理
        开启跨域访问
      • 路由管理
        Model API支持自定义路由管理,您可以自定义路由匹配规则,实现路由的精细化管理。 创建路由 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" ,进入实例概览。 3. 在左侧导航栏,选择"Model API",然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击路由列表,然后单击创建路由,在创建路由面板填入路由配置,并单击保存按钮。 配置 说明 路由名称 自定义路由名称 路由描述 添加路由描述 路径(Path) 选择路径,支持当前LLM协议下的路由 更多匹配规则 自定义匹配规则,创建多个相同路径路由时,支持配置方法、请求头、请求参数、Cookie,来区分不同路由 场景 单模型服务:选择一个LLM服务,并可以按需选择透传或指定模型名称 多模型服务:可选择多个LLM服务,并支持流量比例配置 后端服务 选择后端服务 更新路由 1. 登录云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" ,进入实例概览。 3. 在左侧导航栏,选择"Model API",然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击路由列表,单击目标路由,进入路由详情页。 5. 单击路由详情页右上角编辑按钮,在路由编辑面板中填入编辑内容,并单击保存。 删除路由 1. 登录云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" ,进入实例概览。 3. 在左侧导航栏,选择"Model API",然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击路由列表,单击目标路由,进入路由详情页。 5. 单击路由详情页右上角删除按钮,并在弹窗中单击确认。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        Model API管理
        路由管理
      • Capacity Scheduler模式下
        本章节主要介绍翼MapReduce的Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列操作。 操作场景 在Yarn Capacity Scheduler模式下,删除租户的时候,只是把租户队列的容量设置为0,并且把状态设为“STOPPED”,但是队列在Yarn的服务里面仍然残留。由于Yarn的机制,无法动态删除队列,管理员可以执行命令手动清除残留的队列。 对系统的影响 脚本运行过程中会重启controller服务,同步Yarn的配置,并重启主备ResourceManager实例。 重启controller服务时,无法登录和操作FusionInsight Manager。 重启主备ResourceManager实例后,Yarn组件以及依赖Yarn的组件会出现短暂的服务不可用告警。 前提条件 已删除某个租户,但该租户对应的队列依然存在。 操作步骤 1. 确定该租户对应的队列依然存在。 在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 单击左侧“Scheduler”界面,可以查看租户对应的队列依然存在,且状态为“STOPPED”,“Configured Capacity”值为0。 2. 以omm用户登录主管理节点。 3. 执行以下目录,执行“cleanQueuesAndRestartRM.sh”脚本。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin ./cleanQueuesAndRestartRM.sh c 集群ID 说明 “集群ID”为需执行操作集群ID号,可在FusionInsight Manager的“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”中查看。 在脚本运行过程中,需输入yes及管理员密码。 Running the script will restart Controller and restart ResourceManager. Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?yes Please input admin password: Begin to backup queues ... ... 4. 脚本运行成功后,在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群名称 > 服务 > Yarn”。通过“ResourceManager(主)”链接进入ResourceManager WebUI界面。 5. 单击左侧“Scheduler”界面,确认被删除租户的队列已经清除。
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      • 创建卷
        项目 描述 对象存储服务 对象存储服务名称: OOS : 天翼云对象存储经典版I型 S3:兼容S3的其他对象存储。 默认值为OOS。 Endpoint 设置对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应:若使用OOS对象存储服务,需填写OOS的Endpoint;若使用兼容S3的其他对象存储服务,则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见 。 存储桶 存储桶信息。输入已存在的存储桶的名称和前缀名称,设置前缀名称后,卷数据会存在存储桶以前缀命名的类文件夹中。如果未指定前缀,则直接存储在以卷名称命名的类文件夹中。 前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 OOS区域详见 。 V4签名时,此项必填。 存储类型 设置OOS的存储类型: 标准存储。 低频访问存储。 默认为标准存储。 AK/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 对象大小 数据存储在对象存储的大小。 取值:128 KiB、256 KiB、512 KiB、1 MiB、2 MiB、4 MiB、8 MiB。默认值为1 MiB。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储: 启用:压缩数据上传至对象存储。 禁用:不压缩数据上传至对象存储。 默认值为启用。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
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      • 防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
        本章节介绍防护的主机切换操作系统,HSS配额是否会发生变化。 不会变化。在切换主机操作系统前,请您先确认企业主机安全服务的Agent是否支持待切换的操作系统。不支持的操作系统,与Agent可能存在兼容性问题,建议您重装或者选择为Agent支持的操作系统版本,以便获得企业主机安全更好的服务体验。 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 注意 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本,以便获得企业主机安全更好的服务体验。 主机安全服务支持的云主机Linux系统、Windows版本如下边三个表所示: 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将在之后的版本迭代上线。 Linux系统版本(X86架构) 序号 支持的OS类型 1 CentOS: 7.4,7.5,7.6,7.7,7.8,7.9,8.0,8.1,8.2 and 9 (64bit) 2 Debian: 9,10,11.0.0 and 11.1.0 (64bit) 3 EulerOS: 2.2,2.3,2.5,2.7 and 2.9 (64bit) 4 Fedora: 28 (64bit) 5 OpenSUSE: 15.3 (64bit) 6 Ubuntu: 16,18,20.03,20.04 and 22.04 (64bit) 7 RedHat: 7.4,8.0 and 8.7 (64bit) 8 OpenEuler:20.03 LTS,22.03 SP3 LTS and 22.03 (64bit) 9 AlmaLinux: 9.0 (64bit) 10 Rocky Linux:8.4,8.5 and 9.0 (64bit)
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
      • 实时迁移
        MongoDB数据库迁移过程中,源数据库出现内存溢出(OOM)是什么原因 场景描述 在进行MongoDB数据库迁移的过程中,出现源数据库内存溢出(OOM),导致源数据库不可用,迁移失败。 问题分析 出现上述内存溢出可能存在如下原因: 源数据库的mongod服务单独部署在一台机器上,如果这种情况下在迁移过程中出现内存溢出,一般就是因为在迁移过程中源库在执行会大量消耗内存的操作,比如:创建索引,排序查询等。 源数据库的mongod服务和其他服务同时部署在一台机器上,而且没有设置cacheSizeGB的大小,这种情况下,如果因为其他服务消耗掉内存导致不能给wiredTiger引擎保证的内存,则会出现内存溢出的情况。 一般默认情况下,mongod的wiredTiger引擎可以使用整个机器内存减一的50%(3.2的版本)或者60%(3.4以后的版本)。 解决方案 如果mongod服务是单独部署在一台机器上,则在迁移过程中最好不要执行会大量消耗内存的操作,比如:创建索引,排序查询等。 如果mongod服务和其他服务共同部署在一台机器上,则建议给mongod的wiredTiger引擎加上cacheSizeGB的参数,设置的值为机器最小空闲内存的一半,保证所有服务在高峰期所使用的内存不会超过分配给wiredTiger引擎的内存。 如何关闭集合均衡器Balancer 使用DRS服务进行MongoDB数据库分片集群到分片集群的迁移,必须关闭要迁移集合的均衡器Balancer。 迁移结束后请开启Balancer,因为在迁移期间关闭了Balancer,源数据库的不同shard可能产生了不等量的块(chunk),在Balancer开启之后集群shard之间的块(chunk)移动会暂时影响源数据库的性能。 关闭Balancer的步骤 步骤 1通过Mongo Shell 登录数据库。 步骤 2 在mongos节点命令窗口中,使用如下命令,切换至config数据库。 use config 步骤 3 执行如下命令,判断是否可以关闭Balancer。 while( sh.isBalancerRunning() ) { print("waiting..."); sleep(1000); } 如果返回结果是waiting,则表示当前Balancer正在执行块(chunk)迁移,此时不能执行关闭Balancer的命令,否则可能引起数据不一致。 图 查看输出结果 如果返回结果是空,则表示当前Balancer没有在进行块(chunk)迁移,此时可以执行下一步的关闭Balancer的命令。 步骤 4 关闭Balancer。 如果是整个实例的迁移,则执行如下命令,可以关闭整个实例的Balancer。 sh.stopBalancer() 如果要关闭待迁移且已经开启了分片的集合的Balancer,则执行如下命令: sh.disableBalancing("database.collection") 其中database.collection表示要关闭的集合的namespace。
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        数据库复制
        常见问题
        实时迁移
      • 产品定义
        本文带您了解什么是内网DNS产品。 内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)提供高可用,高扩展的DNS服务和DNS管理服务,帮助客户将域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址,从而将最终用户路由到相应的应用资源上,实现应用资源的访问和内网服务的连接。内网DNS可提供VPC内安全、全面、高性能的域名解析功能,可直接响应内网域名的解析请求,快速高效,有效防护劫持,避免安全风险。 内网域名解析过程 当VPC内云服务器访问内网域名时,内网DNS直接对内网域名进行解析,向云服务器返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。 当VPC内云服务器访问Internet上的公网域名时,内网DNS会将对公网域名的解析请求转发至公共DNS进行解析,待收到公共DNS返回的公网IP地址后,再将公网IP返回云服务器。 系统架构 内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)由两个关键组成部分构成,分别是管控层和解析层: 管控层:管控层通过控制台和OpenAPI对外提供服务,主要职能如下: 管理域名解析数据:管控层负责处理域名解析数据的增删改查操作,确保域名与IP地址的映射准确性。 配置数据管理:管控层管理配置数据,保障DNS服务的可靠性和可用性。 日志数据管理:管控层记录和管理日志数据,支持用户监测和故障排除。 存储功能:管控层存储域名解析数据、配置数据和日志数据,确保数据的安全性和可靠性。 解析层:解析层通过部署解析服务器集群向外提供服务,主要职能为: 域名解析:解析层接收来自管控层的域名解析记录数据,并对解析请求进行响应,将域名解析为对应的IP地址,实现计算机之间的连接。
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        内网DNS
        产品简介
        产品定义
      • 查看并导出检查报告
        本章节主要介绍翼MapReduce服务查看并导出检查报告。 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析,您可以在MRS Manager中查看以及导出健康检查的结果。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查: Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项:各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标,检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 查看集群健康检查报告”,查看集群健康检查的报告。 2.在健康检查的报告面板上单击“导出报告”导出健康检查报告,可查看检查项的完整信息。 说明 对于存在问题的检查项,请参见
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        查看并导出检查报告
      • 个人数据保护机制
        类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 邮箱 服务器开启双因子认证后,HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的邮箱 否 是 手机号 服务器开启双因子认证后,HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的手机号 否 是 登录位置信息 服务器开启防护后,登录云服务器时,HSS记录的用户登录位置信息。 否 是
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        企业主机安全
        产品介绍
        个人数据保护机制
      • LDAP用户同步
        本章节主要介绍如何进行LDAP用户同步。 LDAP用户同步是将IAM用户同步到翼MR Manager中的LDAP用户服务中,LDAP用户名以“emr邮箱前缀”表示。 前置条件 该集群下需要完成OpenLDAP集群服务的部署、配置以及启动,否则无法同步到“LDAP用户”服务中。 操作步骤 IAM用户同步 在翼MapReduce控制台的“用户管理”页面点击IAM同步,将IAM子用户信息同步到翼MapReduce控制台。 LDAP用户同步 在目标集群的“用户权限”页面添加用户,若该集群已安装LDAP服务,选择要添加的用户后,将自动为符合命名规则的新增用户同步LDAP账号。 若用户邮箱为空或不符合LDAP用户命名规则,添加时需要为该用户重新定义LDAP名称。点击“确定”即可将IAM用户同步到翼MR Manager中的“LDAP用户”服务中。
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        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        LDAP用户同步
      • 编辑脚本黑名单
        本文为您介绍编辑脚本黑名单的具体操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。 5. 点击脚本黑名单列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑黑名单弹窗。 6. 填写脚本黑名单相关信息。各配置项说明与创建黑名单各配置项相同。 7. 填写配置信息完毕后,点击“确认”按钮,完成黑名单编辑。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        编辑脚本黑名单
      • 使用企业版实例推送和拉取镜像
        本节介绍了容器镜像服务的使用企业版实例推送和拉取镜像。 前提条件 已开通企业版实例 已安装Docker或者其它容器运行时客户端 获取登录实例命令 1、进入容器镜像服务控制台 。 2、点击已开通的实例名称,左侧导航栏点击【实例管理 >访问凭证】,进入访问凭证页面。页面中可查看登录实例的命令。 3、登录用户名、密码是开通企业版实例时所填写的用户名、密码。如果忘记密码,可以点击页面中重置密码按钮来设置新密码。 创建命名空间 1、进入容器镜像服务控制台 。 2、点击已开通实例名称。左侧导航栏点击【容器镜像>命名空间】。点击页面的创建命名空间按钮。 3、填写命名空间名称,点击创建 。 创建镜像仓库 1、进入容器镜像服务控制台。 2、点击已开通实例名称,左侧导航栏点击【容器镜像>镜像仓库】 ,点击创建仓库按钮。 3、选择镜像仓库所属的命名空间,填写镜像仓库的名称,点击创建。 注意 仓库类型设置为公开,会使镜像能够被匿名拉取,请谨慎设置。
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        容器镜像服务
        快速入门
        使用企业版实例推送和拉取镜像
      • 购买
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买流程。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】; 3.在【云搜索服务】界面,单击【立即开通】; 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后,按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置,最后单击【立即创建】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
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        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
        尊敬的客户: 您好! 非常抱歉地通知您,科研助手以下域名及所承载的相关服务,将于 2025年10月25日 起正式下线,届时将停止提供服务。为确保您的使用不受影响,请提前迁移至以下替代入口: 下线域名 替换访问入口 天翼云官网: 进入) API文档入口: API 服务) 建议您尽快熟悉新入口的操作路径,并将新链接添加至浏览器收藏夹,避免域名下线后影响使用。 此次调整给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持! 2025年8月20日
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        10月25日关于科研助手部分域名下线及服务调整的重要通知
      • 撤销服务账号权限
        接口描述 撤销服务账号对PostgreSQL实例的访问权限。当技术支持通过服务账号解决了您的问题后,您可以通过该接口释放服务账号对您PostgreSQL实例的访问权限。 请求方法 POST URI /v1/instuser/revokeoperator 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id database body String 是 需要授权访问的数据库名称。 schema body String 否 需要授权访问的模式名称。不指定默认为public 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 /v1/instuser/revokeOperatorPermission { "database": "test", "prodInstId": "165776586159600008", "schema": "test" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        账号
        撤销服务账号权限
      • 分布式消息服务RocketMQ
        分布式消息服务RocketMQ是一款低成本、高可靠、高性能的消息中间件产品,兼容开源RocketMQ客户端,提供高效可靠的消息传递服务,解决分布式应用系统之间的消息数据通信难题,用于系统间的解耦,用户只需专注业务,无需部署运维,适用于电商、金融、政企等多样业务场景。
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        分布式消息服务RocketMQ
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