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      • 产品优势
        并行文件服务HPFS产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 共享访问 支持上千台客户端挂载同一文件系统,实现共享访问。 支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,通过标准 POSIX 接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 支持 MPII/O 并行计算接口,满足多客户端并行计算场景。 弹性扩展 采用可扩展的元数据架构,单个文件系统可支持百亿级别的文件数量,在海量文件场景下,仍然保持稳定持续的高效访问性能。 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程 IO 不中断,保障业务连续性。 安全可信 支持使用 VPC 用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 使用多种 EC 方式、热备盘备份保证数据的可靠性。 支持 HA,故障时自动切换,服务可用性在99.90%及以上。 性能优越 可支持高性能百 GE 以太网、IB、RoCE 网络。 带宽、IOPS 性能随文件系统容量线性提升,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延,使得数据访问更加高效。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品优势
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成 实名认证。 1. 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮,如下图所示。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考 会员服务 实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。云迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用云迁移服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心,如下图所示。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 服务数量查询
        本节主要介绍服务数量查询API GetAccountSummary。 GetAccountSummary 此操作用来获取账户中的实体数量和服务限制信息。 请求参数 名称 描述 是否必须 ::: Action GetAccountSummary。 是 Version 请求版本。 取值 :20100508。默认值为20100508。 否 响应结果 名称 描述 :: Policies 账户中已有的策略个数。 GroupsPerUserQuota IAM用户加入到IAM用户组的数量限制。 AttachedPoliciesPerUserQuota 每个IAM用户关联的策略数量限制。 Users 账户中已有的IAM用户数。 PoliciesQuota 账户中的策略数量限制。 AccessKeysPerUserQuota 每个IAM用户的AccessKey数量限制。 AttachedPoliciesPerGroupQuota 每个IAM用户组关联的策略数量限制。 Groups 账户中已有的用户组数量。 UsersQuota 账户中的IAM用户数量限制。 MFADevices 账户中已有的虚拟MFA设备总数。 MFADevicesInUse 账户中已使用的虚拟MFA设备数量。 AccountAccessKeysPresent 根用户已有的AccessKey数量。 GroupsQuota 账户中的IAM用户组数量限制。 请求示例 列出账户中的实体数量和服务限制。 POST / HTTP/1.1 Host: ooscniam.ctyunapi.cn xamzcontentsha256: UNSIGNEDPAYLOAD Authorization: SignatureValue XAmzDate: 20190415T025603Z Contenttype: application/octetstream ContentLength: 43 ActionGetAccountSummary&Version20100508
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        服务数量查询
      • 容灾演练大屏
        本文为您介绍演练大屏的相关内容。 概要 演练大屏是容灾演练的指挥中枢,通过集中可视化和实时态势感知,实现全局监控、快速定位、高效协同,旨在达成演练过程可控、风险前置的核心目标,全面提升容灾管理效能。 使用条件 仅当演练整体状态为执行中/终止中/已暂停/暂停中可进入演练大屏。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”,进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“演练管理”按钮,进入演练管理详情页。 7. 点击右上角“演练大屏”按钮,进入演练大屏页面。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        容灾演练大屏
      • 按需转包周期
        本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ按需转包周期。 按需付费的用户可以选择“转包周期”,变更实例计费模式为包年/包月。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,实现按需实例转包周期。 勾选RabbitMQ实例名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“转包周期”。 在待转包周期的RabbitMQ实例所在行,单击“更多 > 转包周期”。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 转包周期”。 步骤 5 单击“确定”,页面跳转到“按需转包周期”页面。 步骤 6 选择续费时长,然后单击“去支付”,根据界面提示信息,支付费用,完成实例转包周期操作。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例日常管理
        按需转包周期
      • 修改实例信息
        本章节主要如何介绍修改分布式消息服务RabbitMQ的实例信息。 创建RabbitMQ实例成功后,您可以根据自己的业务情况对RabbitMQ实例的部分参数进行调整。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击RabbitMQ实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 以下参数支持修改。 实例名称 描述 企业项目 安全组 公网访问(公网访问的修改方法,请参考设置实例的公网访问。) 参数修改完成后,通过以下方式查看修改结果。 修改“公网访问”,系统跳转到“后台任务管理”页签,并显示当前任务的操作进度和结果。 修改“实例名称”、“描述”、“企业项目”和“安全组”后,右上角直接提示修改结果。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例日常管理
        修改实例信息
      • RabbitMQ相关概念
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的相关概念。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ作为消息引擎,RabbitMQ是一个生产者和消费者模型,主要负责接收、存储和转发消息。以下概念基于RabbitMQ进行描述。 消息 消息一般分为两部分,消息体和标签,标签主要用来描述这条消息,消息体是消息的内容,是一个JSON体或者数据等。 生产者发送消息,消费者消费消息,生产者与消费者彼此并无直接关系。 生产者(Producer) 即向队列发送消息的一方。发布消息的最终目的在于将消息内容传递给其他系统/模块,使对方按照约定处理该消息。 消费者(Consumer) 接收消息的一方。消费者订阅RabbitMQ的队列,当消费者消费一条消息时,只是消费消息的消息体。在消息路由的过程中,会丢弃标签,存入到队列中的只有消息体。 队列(Queue) 队列是用于存储消息的,生产者将消息送到队列,消费者从队列中获取和消费消息。多个消费者可以同时订阅同一个队列,队列里的消息分配给不同的消费者。 代理(Broker) 消息中间件的服务节点。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        RabbitMQ相关概念
      • 修改参数模板描述
        本文主要介绍修改参数模板描述 文档数据库服务支持修改已创建参数模板的描述,方便您区分和识别参数模板。 使用须知 系统默认参数模板的描述不可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“参数模板管理”。 步骤 5 在“参数模板管理”页面,选择对应实例类型下用户创建的参数模板,单击“描述”列。 步骤 6 输入新的描述信息。参数模板的描述长度不能超过256位,不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 单击,提交修改。修改成功后,可在参数模板列表的“描述”列查看新的描述信息。 单击,取消修改。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 购买智能网关硬件版
        参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考 经济版 地址信息 请准确填写地址信息,提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • 功能特性
        本小节介绍云解析的功能特性。 域名解析功能 提供标准规范的DNS解析服务,支持A、CNAME、MX、TXT、AAAA、SRV、NS等解析记录类型,解析记录数无限制。 记录类型 说明 A 地址记录,用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。 CNAME 一种特殊类型的DNS记录,用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址,就需要添加CNAME记录。 AAAA 地址记录,用来指定域名对应的IPv6地址。 TXT 文本记录,绝大多数的TXT记录是用来做SPF记录(反垃圾邮件)。 MX 邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,主要对给定域名网站的邮件接收服务器进行记录。如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。 SRV 服务器资源记录。 NS 域名服务器记录,用来指定某个子域名由哪个DNS服务器解析。 域名和域名记录自助管理 通过Web方式实现域名及其解析记录的管理、增加、修改、删除、查询等功能。 抗DDoS攻击能力 通过自研的DNS抗DDoS专用产品,可有效的对攻击DNS的DDoS报文实现准确识别和清洗。 安全监测 域名权威解析服务器的正确性监测:监控域名服务器的记录和地址,可有效发现域名篡改/劫持情况。 域名权威解析服务器可用性监测:监测目标权威解析服务器的服务响应数据,判定域名权威解析服务器全网的可用性。 网站拨测:通过对目标域名的定时拨测,及时识别目标服务故障,保障用户互联网服务的高可用。
        来自:
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        云解析
        产品介绍
        功能特性
      • 产品定义
        本节为天翼云人脸识别产品简介。 什么是人脸识别 人脸识别服务,是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。人脸识别以开放API(应用程序编程接口)的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果,帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。 当前人脸识别提供了以下子服务: 人脸检测 人脸属性识别 人脸活体检测 人脸比对 人脸实名认证 动作活体识别 人脸检测 通过用户输入人脸照片,高效快速地检测图像中的人脸,给出人脸的数量、位置等信息,方便用户后续应用。 人脸属性识别 在人脸检测基础上,分析检测后的人脸性别、年龄属性,扩展用户使用人脸检测服务的应用场景。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        产品介绍
        产品定义
      • 集群
        托管版集群控制面的规格如何调整? 若您的托管版集群节点规模发生变化,可以在“集群列表>更多>变更规格”手动调整控制面的规格。 若您想动态调整控制面可通过自动变更规格功能实现。 集群删除之后相关数据能否再次找回? 集群删除之后,部署在集群上的工作负载也会同步删除,无法恢复,请慎重删除集群。 如果集群退订,系统默认保留15天冻结期,冻结期内可以续费恢复集群实例。 选用containerd作为容器运行时的容器集群节点重启后,集群启动失败? 执行下面命令查看系统服务 containerdnydusgrpc是否正常运行。 plaintext systemctl status containerdnydusgrpc 如果服务未运行,可以先手动执行下面命令,将其开启,以恢复集群。 plaintext systemctl start containerdnydusgrpc 检查下面文件是否存在以判断服务自启动正常。 plaintext ls /etc/systemd/system/multiuser.target.wants/containerdnydusgrpc.service 如果不存在,则创建软连接,这样下次重启后,服务能正常自动运行。 plaintext ln s /etc/systemd/system/containerdnydusgrpc.service /etc/systemd/system/multiuser.target.wants/containerdnydusgrpc.service
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 管理安全报告
        关闭订阅 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。服务预设了按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板,可直接使用。 5、单击目标报告的开关,使其状态为打开,表示目标报告订阅已关闭。 删除报告 注意 默认的按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板不可删除。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全>企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、左侧选择“安全报告”进入安全报告概览页面。 查看安全报告 服务预设了按月(default monthly security report)和按周(default weekly security report)统计的两个安全报告模板,可直接使用。 5、单击目标报告的“删除”,对目标报告进行删除。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        管理安全报告
      • 添加作业
        参数 参数说明 作业名称 作业名称,只能由字母、数字、中划线和下划线组成,并且长度为1~64个字符。 说明 建议不同的作业设置不同的名称。 执行程序路径 待执行程序包地址,需要满足如下要求: 最多为1023字符,不能包含; 执行程序参数 可选参数,程序执行的关键参数。多个参数间使用空格隔开。 配置方法:程序类名数据输入路径 数据 输出路径 程序类名:由用户程序内的函数指定,翼MR只负责参数的传入。 数据输入路径:通过单击“HDFS”或者“OBS”选择或者直接手动输入正确路径。 数据输出路径:输出路径请手动输入一个不存在的目录。 最多为2047字符,不能包含; 服务配置参数 可选参数,用于为本次执行的作业修改服务配置参数。 该参数的修改仅适用于本次执行的作业,如需对集群永久生效,请参考 命令参考 用于展示提交作业时提交到后台执行的命令。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 回调模板
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用回调模板。 智能视图服务平台的回调支持录制、设备状态、流状态、AI告警等事件,当设备有事件发生时,消息会由事件通知服务统一回调给用户配置的服务器地址。 新建回调模板 点击左侧导航栏的【模板管理回调模板】后点击【新建回调模板】进入该页面,参数说明如下: 参数名 说明 录制回调 当有录像文件生成时,会向服务器发送事件状态。 设备状态回调 当设备状态发生改变时,会向服务器发送事件状态。 流状态回调 当流状态发生改变时,会向服务器发送事件状态。 AI事件通知回调 当有AI事件发生时,会向服务器发送事件状态。 绑定回调模板 批量绑定回调模板 点击【绑定设备】,在回调模板内切换至绑定关系页面,支持查看选定的设备数量以及批量勾选操作。 点击【删除设备】,也可在该页面进行设备与模板的批量解绑操作。 设备绑定回调模板 点击左侧菜单栏的【设备管理】,选择设备点击并在设备详情切换至【配置信息】页面,在回调模板信息右侧点击【配置】。 在配置状态下,选择需要的模板点击【绑定】即可完成回调模板绑定,同样也可以解除绑定。当设备上有状态事件发生时,智能视图服务后台就会向用户服务器地址发送事件消息。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        模板管理
        回调模板
      • 查看监控指标
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”,然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏,单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求,拖动其中的监控视图,调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称,并且可以拖动选中指标对指标进行排序,方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角,单击,可创建针对该指标的告警规则,具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        云服务监控
        查看监控指标
      • 分布式消息服务Kafka资源池
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka产品的API中资源池ID列表。 分布式消息服务Kafka的资源池列表。 资源池 资源池ID(Region ID) 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 华北2 200000001852 西南1 200000002368 华南2 200000002530 上海36 200000001790 青岛20 200000001703 长沙42 200000002401 南昌5 200000002527 武汉41 200000001781 杭州7 200000003329 太原4 200000002689 郑州5 200000002586 西安7 200000001851 芜湖4 200000003327 呼和浩特3 200000003573 乌鲁木齐7 200000004098 庆阳2 200000003664 西南2贵州 200000002927
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        API参考
        附录
        分布式消息服务Kafka资源池
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程: 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        帮助文档
        专属云容器引擎
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        开通专属云容器引擎
      • 关联云产品
        与云点播功能关联的云产品。 若您需要使用云点播实现主子账号分权管理、CDN分发等功能,您还需要开通其它依赖服务,如下表所示。 交互功能 相关服务 相关链接 主子账号功能 CTIAM 主子账号体系 CDN加速 CDN加速 CDN加速
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      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 产品优势
        NAT网关产品为您提供安全可靠的公网服务,本文带您了解NAT网关的产品优势。 灵活部署 支持跨子网和跨AZ提供服务。NAT网关可为同一个VPC的多个AZ的多个子网提供服务。NAT网关的规格、带宽和公网IP、中转IP,均可以按需配置。 简单易用 多种网关规格可灵活选择。对NAT网关进行简单配置后,即可使用,运维简单,即开即用,运行稳定可靠。 降低成本 多个计算实例共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过NAT网关发送流量时,该软件将私有地址转换为公共地址。用户无需为计算实例访问Internet购买多余的弹性IP和带宽资源,多个计算实例共享使用弹性IP,有效降低成本。 高性能 NAT网关基于DPDK优化转发面性能,绕过协议栈直接从网卡驱动获取数据报文,直接将数据报文发送给用户态应用程序,不触发后续中断流程,减少了中断和内存拷贝的消耗,从而提升数据报文处理速度。 高可用 NAT网关主备集群模式,单网元故障集群内状态同步,秒级故障收敛,具备高可用性。 可视化运维 可用区资源池可对出入网流量进行可视化监控,及时发现网络瓶颈,保障业务永续服务,让运维更简单。
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        虚拟私有云 VPC
        NAT网关
        产品优势
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 产品定义
        本章节介绍应用高可用的产品定义。 产品定义 应用高可用服务 是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活 和故障演练服务 ,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。 产品优势 多种容灾架构:丰富的容灾架构,满足应用级、业务级多场景容灾。 一站接入管控:应用分层管理,接入层、服务层、数据层等统一纳管调度。 快速恢复预期:确定的流程编排,一键容灾切换,分钟级业务恢复能力。 高效运维监控:组件协同管理,全链路监控告警,容灾运维简单高效。 产品特性 引导接入:可视化引导用户进行应用改造、配置和流程编排,降低用户学习和实施成本。 资源管理:应用核心链路节点资源集成纳管,具备网关、服务、消息、数据等多层组件全栈管理能力。 流量调度:识别应用流量,支持按比例与精准路由规则,控制后端应用流量分配,实现流量分发多活。 数据保护:支持应用核心数据多集群冗余,通过SDK植入管控,实现请求封闭、消息过滤、数据禁写等一致性保护策略。 故障切换:多活应用分层协同切流,保障业务分钟级别恢复。 容灾演练:多活流量灰度验证,确保容灾操作可执行,恢复效果可预期。
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        应用高可用
        产品简介
        产品定义
      • 欠费说明
        本文主要介绍函数计算的欠费说明。 当您天翼云账号的可用额度(费用中心总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费,函数计算平台将会按照下列策略处理: 欠费时间未超过15天 将冻结您的函数计算服务,包括函数实例、触发器、请求等 按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求 预留实例会在请求执行结束后被销毁 定时触发器将不再被触发 当欠费超过15天 函数计算将进行停机,所有函数均不再执行任何请求或任务 平台会保留您的函数代码与配置,如您需再次使用函数计算,请进行续费 欠费恢复 请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后函数计算资源实例将自动解冻,为您恢复服务。
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        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 产品优势
        NAT网关产品为您提供安全可靠的网络地址转换服务,本文带您了解NAT网关的产品优势。 灵活部署 支持跨子网和跨AZ提供服务。NAT网关可为同一个VPC的多个AZ的多个子网提供服务。NAT网关的规格、带宽和公网IP、中转IP,均可以按需配置。 简单易用 多种网关规格可灵活选择。对NAT网关进行简单配置后,即可使用,运维简单,即开即用,运行稳定可靠。 降低成本 多个计算实例共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过NAT网关发送流量时,该软件将私有地址转换为公共地址。用户无需为计算实例访问Internet购买多余的弹性IP和带宽资源,多个计算实例共享使用弹性IP,有效降低成本。 高性能 NAT网关基于DPDK优化转发面性能,绕过协议栈直接从网卡驱动获取数据报文,直接将数据报文发送给用户态应用程序,不触发后续中断流程,减少了中断和内存拷贝的消耗,从而提升数据报文处理速度。 高可用 NAT网关主备集群模式,单网元故障集群内状态同步,秒级故障收敛,具备高可用性。 可视化运维 可用区资源池可对出入网流量进行可视化监控,及时发现网络瓶颈,保障业务永续服务,让运维更简单。
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        NAT网关
        产品简介
        产品优势
      • 到期与欠费说明
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙(边缘云版)为包年包月的销售品,在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期;在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源,会在到期日对资源进行冻结;资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒;资源冻结15天后,会释放资源。在资源冻结期间,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订,如果冻结超期15天,资源会释放。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 资源包退订指导
        注意事项 1. CDN加速产品支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。 进入【费用中心】后,勾选要批量退订的资源,单击左上角的【批量退订】,进入退订详情页面。 再次确认已选资源,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 2. 退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现操作详情请见:余额提现。 3. 资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作,但仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。更多退款说明,详情请见:退款说明。 4. 资源包的所有额度全部抵扣完后,若同加速类型存在服务中的按量计费服务,则自动转相同加速类型的按量计费,即超出部分自动转为后付费的按量扣费;若同加速类型不存在服务中的按量计费服务,则触发域名关停。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 安全
        日志 CBR提供用户关键异步任务的任务展示界面,您可以在CBR控制台中,单击左侧导航栏的“任务”查看任务日志,也可以通过接口查询任务列表。 服务韧性 CBR备份数据存储在OBS中,基于OBS的高持久性存储数据,数据持久性与OBS持平,详细描述以对象存储OBS的帮助中心说明为准。 监控安全风险 云监控服务为用户的云上资源提供了立体化监控平台。通过云监控您可以全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 CBR提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力,帮助用户监控帐号下的存储库和备份情况,执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时监控存储库的使用量等信息,以及创建备份失败、删除备份失败等事件信息。 关于CBR支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。 故障恢复 CBR支持一部分云内资源的备份与恢复,支持云内资源包括 ECS,EVS,SFS Turbo的备份与恢复,可以在这些服务出现异常时,直接使用备份恢复或备份创建新资源的能力,快速恢复数据和业务。
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 高性能网络配置
        本文介绍如何开启高性能网络。 功能介绍 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时、低丢包率、高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用如下业务场景:中国企业出海,源站在中国,用户在海外,海外节点回中国源站时涉及跨境,常规节点跨境是走公共互联网,链路不稳定,丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出,影响访问体验。 注意 仅当开通视频直播全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。具体的开通流程,详情请见:高性能网络开通。 该功能为增值服务,涉及产生相应的费用。具体计费规则,详情请见:高性能网络计费。 操作步骤 操作步骤如下: 1. 登录直播控制台。 2.单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3.在【域名列表】页面,找到目标域名,开启高性能网络的开关。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        高性能网络配置
      • 应用场景
        本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明:子账号与IAM用户的区别: 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。 下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构,供其它云服务调取,如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。
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        组织管理
        产品介绍
        应用场景
      • 终端节点
        终端节点(Endpoint)即调用API的请求域名,不同服务的终端节点不同。 本产品使用全局请求地址,终端节点为: kmsglobal.ctapi.ctyun.cn 不同区域服务的调用,通过调用API时的请求头中的regionId来标识,例如南京3的regionId:60a39fca876e11ea91cf0242ac110002
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        密钥管理
        API参考(OpenAPI)
        调用前必知
        终端节点
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
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