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      • Host健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Host健康检查指标项说明。 Swap使用率 指标项名称 :Swap使用率 指标项含义 :系统Swap使用率,计算方法:已用Swap大小/总共Swap大小。当前阈值设置为75.0%,如果使用率超过阈值,则认为不健康。 恢复指导 : 1.确认节点Swap使用率。 登录检查结果不健康的节点,执行free -m查看swap总量和已使用量,如果swap使用率已超过阈值,则执行2。 2.如果Swap使用率超过阈值,建议对系统进行扩容,如:增加节点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Host健康检查指标项说明
      • 以SkyWalking方式接入
        在监控Node.js应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍了如何通过SkyWalking将Node.js应用接入APM。 前提条件 完成vpce接入。 接入步骤 1.引入相关依赖。 npm install --save express node-fetch skywalking-backend-js 2.查看接入点信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Node.js应用
        以SkyWalking方式接入
      • 连接类
        服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法:检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法:通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接类
      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CT-AOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • 管理配置过期
        操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务,或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时,表示这些服务的配置参数值未同步且未生效,管理员可以对集群执行同步配置功能,并在同步配置后重启相关服务实例,使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效,需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时,该实例不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理配置过期
      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 产品动态
        如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台-边缘接入服务;如需变更,请先退订应用加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的-边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见:https://www.ctyun.cn/products/accessone?track=source_MK-medium_cpc-content_se1000686。 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线400-810-9889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 使用约束
        支持的数据源关系型数据库(Relational Database Service,RDS)对象存储服务(Object Storage Service,OBS)数据仓库服务(Data Warehouse Service,DWS)文档数据库服务(Document Database Service,DDS)MapReduce服务(MapReduce Service,MRS)云搜索服务(Cloud Search Service,CSS)数据湖探索服务(Data Lake Insight,DLI)弹性云服务器
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        使用约束
      • 管理类
        云存储网关服务器分为基础节点服务器和一般服务器,基础节点服务器 3 台,列表清单中标记(M 、或**),其他称为一般服务器。基础节点服务器只允许一台宕机,二台宕机云存储网关服务终止。如果挂载LUN的Active Target和Standby Target所在的服务器都宕机,则该LUN将停止服务。 云存储网关支持的数据冗余模式包括:多副本、纠删码。纠删码冗余(Erasure Code)是一种数据保护方法,它可以将数据分割成片段,并生成校验数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 产品咨询类
        数据库安全服务支持哪些性能规格? 数据库安全审计支持基础版、专业版和高级版三种服务版本。您可以根据业务需求选择相应的服务版本。 数据库安全审计各版本的性能规格说明如表所示。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        产品咨询类
      • 使用说明类
        漏洞扫描服务是一款漏洞扫描工具,能为您发现您的资产存在的漏洞,不能进行资产漏洞修复,但漏洞扫描服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议,请您自行选择修复方法进行修复。漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器吗?漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器。若需要扫描本地的物理服务器,需要满足本地网络可通外网。主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 注册配置中心
        说明实例的规格系列分为单机版和集群版,其中单机版只提供单节点,不具备高可用性,不适用于生产环境;同时,单机版本也不支持规格升降配操作,无法切...服务注册中心Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        注册配置中心
      • 开始/结束/暂停/恢复/终止演练
        单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“删除演练”按钮,弹出开始演练弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾演练删除。暂停演练使用条件仅在最近演练状态为执行中时可进行暂停演练操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        开始/结束/暂停/恢复/终止演练
      • 产品开通类
        开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 公网VIP概述
        应用场景 典型应用场景:基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下,同时在...服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时,备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器,对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下: 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP,同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived,以实现主备部署。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        公网VIP概述
      • 实例连接方式介绍
        RDS-PostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDS-PostgreSQL连接方式: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与RDS-PostgreSQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS-PostgreSQL的较好性能。推荐使用内网连接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        实例连接方式介绍
      • 通过调用链和日志排查异常最佳实践
        本章节介绍通过调用链和日志排查异常的方法 概述在微服务架构中,上层服务收到请求后,往往会拆分成多个子请求,最后将这些子请求的处理结果进行汇总。例如,商品服务收到请求,可能会再去访问订单服务、价格服务、营销服务,最后汇总数据返回。服务发起了哪些子请求?这些子请求的耗时如何?哪个子请求报错了?错误日志是什么?都可以通过调用链和对应的应用日志来查看。前提条件创建应用实例时,需添加日志收集配置,相关文档,请参见应用运维-->容器应用实例-->创建制品微服务,查看应用高级配置——日志收集管理文档。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        通过调用链和日志排查异常最佳实践
      • 支持方式
        VIP专属服务经理(仅限商业级和企业级 ) 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任,企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任;VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议,指导或配合客户制定解决方案,为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 浏览器访问提示:该网页无法正常运作
        问题现象 域名接入安全与加速服务后,浏览器访问提示:该网页无法正常运作(ERR_EMPTY_RESPONSE)。可能是因为请求触发了访问控制或者频率控制策略,并且处理动作为丢弃。 排查步骤 1.用客户端IP查看对应的攻击日志(日志与数据分析->实时日志->Web应用攻击日志),判断对应客户端IP是否触发攻击类型为访问控制或者频率控制的策略。 2.如果触发了访问控制或者频率控制策略,并且处理动作为丢弃,建议您如下操作: 如果处理动作为丢弃的防护规则是误配置的,可以将对应规则关闭或者删除。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        浏览器访问提示:该网页无法正常运作
      • 新增备份目录
        单击“”,选择“存储 云服务备份 > 文件备份”。 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 单击“新增备份目录”。 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 添加成功后,待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录,或者已超出目录上限需要删除,可以进行移除目录操作。 登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 单击目标服务器名称。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        新增备份目录
      • 下线/删除API
        下线API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”,进入到API管理信息页面。 4.在待下线的API所在行,单击“更多 >下线”,弹出“下线API”对话框。 5.选择API需要下线的时间,单击“确定”,完成API定时下线。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        下线/删除API
      • DDoS攻击缓解
        确保服务器的系统文件是最新的版本,并及时更新系统补丁。 对所有服务器主机进行检查,清楚访问者的来源。 过滤不必要的服务和端口。例如,对于WWW服务器,只开放80端口,将其他所有端口关闭,或在防火墙上设置阻止策略。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        最佳实践
        DDoS攻击缓解
      • 编辑/删除预案
        操作场景在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案编辑。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。点击预案列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑预案弹窗。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        编辑/删除预案
      • 如何查看审计日志
        操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录CDM的相关操作,云审计服务的管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 4.在需要查看的事件左侧,单击事件名称左边的箭头,展开该记录的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        如何查看审计日志
      • 删除追踪器
        步骤2 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 步骤3 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 步骤4 在追踪器信息右侧,单击操作下的“删除”。 步骤5 单击“确定”,完成删除追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        追踪器
        删除追踪器
      • 云原生网关
        服务来源 网关转发请求到的服务的来源,当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心(Nacos引擎)作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务,可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务,也可以是固定地址。 路由规则 一个路由规则可以基于配置匹配路径、header等参数,讲请求转发到指定的后端服务;同时可以配置header、限流等策略。 认证鉴权 网关需要对请求的身份进行校验,当前云原生网关支持jwt、oidc及通过扩展插件的方式实现对请求的身份认证和鉴权。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        名词解释
        云原生网关
      • 动态端口蜜罐
        b.勾选绑定目标服务器,单击“保存并启用”,创建防护策略完成。 7、在创建好的目标策略所在行的“关联服务器”列,单击数值,弹出“关联服务器”对话框。 8、在关联服务器所在行的“端口启用情况”列,查看服务器端口启用情况。端口启用失败后系统不会重新尝试启用端口,如果需要重新尝试启用端口,请通过“编辑策略”操作先去勾选服务器并保存,再通过“编辑策略”操作重新勾选绑定该服务器。 常见问题 端口启用失败怎么办? 可能原因一:端口被其他服务占用 解决办法:通过“编辑策略”操作,添加其他空闲的端口。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        动态端口蜜罐
      • 使用DCS迁移介绍
        如果是通过服务依赖创建的DCS实例(例如,Roma Connect服务创建实例时,通过接口创建的DCS实例),不支持数据迁移。 表DCS支持的迁移能力 迁移类型源端目标端:DCS服务单机/主备Proxy集群Cluster集群备份文件导入对象存储服务(OBS):AOF文件说明Redis 4.0/5.0实例和其他开启RDB压缩实例导出的AOF文件都不支持导入。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • 计费类
        天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。目前提供经济版、标准版、企业版、企业增强版4种规格。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 解锁目的端
        操作场景 在全量复制过程中,系统默认将您的目的端锁定不可操作,迁移完成后将自动解锁目的端服务器。如您在迁移过程中,需要操作目的端,可以解锁目的端。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面选择需要解锁目的端的服务器,在“操作”列单击“更多 > 解锁目的端”。 弹出“解锁目的端”窗口,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        解锁目的端
      • 应用场景
        本节主要介绍应用场景 场景一:微服务应用解决方案 场景特点 微服务引擎双栈模式同时支持侵入式框架和非侵入式服务网格模式,做到统一接入和统一治理;可同时支持主流的Java微服务框架、多语言场景,实现企业传统应用的零成本迁移 场景优势 技术开放 双栈模式: 统一接入和管理微服务框架ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo 高性能低时延 提供高性能Rest/RPC协议微服务框架 零成本迁移 Spring Cloud/Dubbo应用零修改接入 建议搭配使用: 弹性云主机、
        来自:
        帮助文档
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      • 设置告警规则
        本节主要介绍设置告警规则 云监控界面支持设置文档数据库服务告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解文档数据库服务运行状况,从而起到预警作用。 设置文档数据库服务的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置文档数据库服务告警规则的具体方法。 说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息,请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。
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        设置告警规则
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