本节主要介绍重置管理员密码 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 如果您在创建实例时，选择创建后设置密码，在连接实例前，您需要先重置管理员密码，再通过该密码连接实例。 使用须知 以下情况不可重置密码： 租户被冻结 创建中 重启中 节点扩容中 切换SSL中 修改端口号中 规格变更中 删除节点中 内核版本升级中 主备切换中 可用区迁移中 只读节点扩容中 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高帐号安全性，有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护，具体请参考《统一身份认证服务用户指南》中敏感操作的内容。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 重置密码 您也可以在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。在“基本信息”页面“数据库信息 > 管理员账户名”处，单击“重置密码”。 重置密码 步骤 5 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 重置密码不会断开已经鉴权的连接，但在登录数据库时，需要输入更新后的新密码。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@

天翼云存储容灾服务协议详情请参见这里。

此小节介绍数据库安全如何查看审计报表。 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围，可以对成功连接数据库安全审计的所有数据库进行审计。添加的数据库连接到数据库安全审计实例后，您可以立即生成审计报表，并在线预览或下载审计报表。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 立即生成审计报表 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”，选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入报表管理页面，操作步骤如下图所示。 4. 在需要生成报表的模板所在行的“操作”列，单击“立即生成报表”，如下图所示。 5. 在弹出的对话框中，单击，设置报表的开始时间和结束时间，选择生成报表的数据库，如下图所示。 6. 单击“确定”。 系统跳转到“报表结果”页面，您可以查看报表的生成进度。报表生成后，您可以预览或下载报表。 预览或下载审计报表 预览或下载审计报表前，请确认报表的“状态”为“100%”。 如果您需要在线预览报表，请使用Google Chrome或Mozilla FireFox浏览器。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”，选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入报表结果页面，操作步骤如下图所示。 4. 在需要预览或下载的报表所在行的“操作”列，单击“预览”或“下载”，如下图所示，在线预览报表结果，或下载并查看报表。 设置报表的执行任务 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”，选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入报表管理页面，操作步骤如下图所示。 4. 在需要立即生成报表的模板所在行的“操作”列，单击“设置任务”，如下图所示。 5. 在弹出的对话框中，设置计划任务参数，如下图所示，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 取值样例 启动任务 开启或关闭计划任务。 邮件通知 开启或关闭邮件通知。数据库安全审计默认开启邮件通知，当数据库生成报表时，数据库安全审计将发送通知邮件。 报表类型 选择生成的报表类型，可以选择：l 日报l 周报l 月报 日报 执行方式 选择报表执行的方式，可以选择：l 执行一次l 周期执行 执行一次 执行时间 选择报表执行的时间点。 18点 格式 当前支持PDF格式。 PDF 数据库 选择执行报表任务的数据库。 6. 单击“确定”。

数据管理服务DMS已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可对主子账号订购DMS产品进行权限控制。本文为您介绍订购策略与权限。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

数据管理服务DMS已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可对主子账号订购DMS产品进行权限控制。本文为您介绍订购策略与权限。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

天翼云手机服务协议生效，详情请参见这里

本节将介绍如何在控制中心释放物理机。 操作场景 如果您的业务使用中止或结束，不再需要物理机，请释放该物理机避免继续产生费用。 说明 包年/包月购买的物理机，只能通过“退订”来释放。 前提条件 确保物理机处于关机状态 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心正上方的“定位”，选择所在区域。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“操作”列，选择“更多 > 退订”。 5. 核对物理机为需退订目标，单击【确定】完成退订。

本节介绍人脸识别产品快速入门的相关介绍。 人脸识别服务，是基于人的脸部特征信息，利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解，进行身份识别的一种智能服务。 人脸识别以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及身份核验等，打造智能化业务系统，提升业务效率。 商用/公测产品步骤流程

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“预览与下载”，在弹窗中进行下载。如图所示：

本文介绍了RDSPostgreSQL续订与退订的相关说明。 及时的续订RDSPostgreSQL能够避免由于实例到期给您带来的损失。 续订 当产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。此时，您可以通过续订操作延后实例的到期时间。更多信息，请您参考续费规则说明 。 退订 当产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。您也可以通过手动进行退订未到期的实例。更多信息，请您参考退订流程 。

本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务，具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御，一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测，并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网，低成本拉通安全隧道；支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Integer 总数 1 list Object list list fixLevel String 修复优先级 LOW低 MIDDLE中 HIGH高 LOW timestamp String 漏洞最后发现时间 20241230 00:00:00 vulType String 漏洞类型 LINUXlinux漏洞 WINDOWSwindows漏洞 WEBCMSwebcms漏洞 APPLIACTION应用漏洞 LINUX rebootRequired String 是否需要重启 true需要 false不需要 true cveList Array of Strings cve列表 [CVE202344487] affectedAgentCount Integer 影响服务数量 1 dealDetail Object 影响服务数量 dealDetail cve String cve列表，逗号分隔的字符串

弹性伸缩服务用户使用指南.pdf

天翼云专属云（存储独享型）服务协议

策略名称 作用 适用范围 SMS admin 用于管理云通信服务的权限，包含读写。 能够进入短信服务控制台，使用控制台的所有操作。 SMS viewer 用于只读云通信服务的权限，仅可查看。 仅查看控制台，不做任何操作。

本文主要介绍恢复副本集实例数据到指定时间点 文档数据库服务支持使用指定时间点上的备份，恢复副本集实例的数据。 实例恢复到指定时间点，会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复，再重放增量备份到指定时间点，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 使用须知 副本集实例恢复到指定时间点时，目前支持恢复到新实例和当前实例。 账户余额大于等于0元，才可恢复到新实例。 目前只有4.0版本的副本集实例支持恢复到指定时间点。 开启自动备份策略后，才允许恢复到指定时间点。 实例下能够恢复的到指定时间点的数据库不包括local数据库。 为了数据的安全性，增备恢复到指定时间点屏蔽了dropDatabase的操作。因此恢复后可能会存在残留空的库或view，用户可自行删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。 恢复到指定时间点 步骤 8 在服务选型页面，会根据步骤7中设置的恢复方式，进行实例恢复。 新实例跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面，为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区，保障应用程序不受单一位置故障的影响，提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型，与原实例相同，不可修改。 存储空间默认和原实例相同，可修改，但只可增加不可减小。 其他参数默认，用户需设置。 当前实例 说明 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 恢复成功后，数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 对于备份方式为“逻辑备份”的备份，不支持恢复到当前实例。 在“实例管理”页面，可查看该实例状态为“恢复中”。

本文介绍WAF针对DeepSeek安全防护场景提供的Web防护方案。 背景介绍 随着人工智能技术的快速发展，很多企业选择在GPU云主机或GPU裸金属上搭建DeepSeek私有化服务，在这个过程中，用户不仅享受到了强大的AI算力资源，同时也面临着复杂的网络威胁，如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本（XSS）等。 为了保障AI算力资源、训练数据及服务API链路的安全性，部署Web应用防火墙成了必不可少的安全举措。Web应用防火墙支持多种定制化的安全防护策略，帮助企业有效应对各种网络威胁，确保DeepSeek服务的稳定运行，保障DeepSeeK安全性。 DeepSeek安全防护场景示意图 在DeepSeek Web安全防护场景中，用户的DeepSeeK服务部署在GPU云主机或GPU裸金属上，WAF作为前端的安全网关，负责过滤所有进入的流量。通过WAF的定制化规则和先进的内容检测引擎，恶意流量被有效拦截，确保AI算力资源和训练数据的安全。 安全风险及应对方案 风险名称 风险描述 WAF应对方案 相关文档 Web UI漏洞 Open WebUI 0.1.105版本存在文件上传漏洞，ComfyUI多个插件存在安全漏洞。部署大模型过程中，通常会使用大模型自带的WebUI组件，开源的Web UI组件以及老旧的版本，为大模型的部署和应用带来了巨大的入侵风险。 开启WAF的Web攻击防护功能，为Web UI提供必要的安全防护能力。 Web基础防护 企业敏感信息泄露 企业利用私有数据进行数据训练时，私有数据可能包含商业敏感信息，存在数据泄露风险。 根据企业机密信息内容，通过WAF精准访问控制功能，对敏感信息进行检测拦截，保障企业数据安全。 精准访问控制 大模型输入输出内容违规 私有化大模型输入输出内容可能涉及政治、赌博、色情、违法犯罪等违规内容，影响企业声誉。 通过WAF敏感信息防泄漏功能，自动屏蔽违规内容，保障企业声誉安全。 防敏感信息泄露 应用层CC攻击及API互联网暴露风险 由于多用户同时使用或单用户对大模型API接口的频繁调度导致大模型token被大量占用，服务器繁忙无法为用户提供正常服务；大模型API接口的暴露，会为用户的API接口带来安全风险。 采用WAF的CC防护限速功能，保证大模型连续可用性；建设API安全监测与分析能力，降低因API漏洞造成的安全风险。 CC防护 API安全

天翼云专属云（存储独享型）服务协议

天翼云云堡垒机（原生版）服务等级协议

在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站，点击【免费注册】。 2.在注册页面，可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。 3.注册成功后，即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

应用场景 业务视角管理资源 使用资源分组，方便用户将云账户下各类资源按业务分类，从业务角度出发查询监控与告警信息。 日常巡检与故障快速定位 资源分组提供资源概览、不健康资源列表、告警规则、告警记录等功能。方便用户查看云资源使用情况，收到报警后迅速定位故障资源与故障原因。 功能概览 资源分组可以跨产品，真正从业务角度管理您的云上资源。 提供不健康资源列表，方便用户快速定位故障资源。 分组详情页面提供告警记录列表，方便用户查看历史告警记录，了解总体业务运行情况。 使用资源分组 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面， 4. 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮，按照界面提示，填写分组名称。 5. 选择需要添加的云服务资源。 6. 单击“立即创建”按钮，完成资源分组的创建。 详细的创建与管理资源分组，请参见资源分组简介。

本页介绍了如何开启磁盘加密和查看磁盘加密状态。 开启磁盘加密功能 操作步骤 文档数据库服务DDS支持开启磁盘加密操作，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”，点击“创建实例”进入订购页。 3. 在“实例规格”栏打开“磁盘加密”开关，即可开启磁盘加密功能。 查看磁盘加密状态 操作步骤 文档数据库服务DDS支持查看磁盘加密状态，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击“数据安全”，即可查看磁盘加密状态。 说明 仅订购时支持开启，未开启磁盘加密的实例在订购完成后不再支持开启磁盘机密。 不支持关闭磁盘加密。

本节介绍分布式消息服务Kafka使用安全接入点，公网接入点等需要鉴权的接入点时，可能会遇到连接超时的问题。 使用安全接入点，公网接入点等需要鉴权的接入点时，可能会遇到连接超时等问题。 解决方法为可以在客户端机器的host文件上配置Kafka的ip。 例如用户连接Kafka的公网接入点34.28.112.101:8094,34.28.112.102:8094,34.28.112.103:8094时，出现连接超时的报错，可以在客户端机器上的/etc/hosts文件里面加上如下配置： plaintext 34.28.112.101 34.28.112.101 34.28.112.102 34.28.112.102 34.28.112.103 34.28.112.103 然后再重启客户端服务，看是否能正常生产消费。

本文介绍实时云渲染的产品定义。 天翼云实时云渲染平台，基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群，提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务，用户按需扩容、按需付费使用，解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。

标准快速 全栈云服务集成一体 , 多种增值能力可选，大幅减少建设时间。 国产化和x86多种配置可选，满足客户不同需求场景。 标准产品规格及售卖模式，快速匹配客户需求。 到货后110个工作日即可完成产品部署交付，虚拟资源即开即用。 安全稳定 采用自研云底座，历经大规模客户业务验证。 数据多副本（双副本或三副本）、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。 高效管理 内置云管平台，可视化资源开通及运营管理。 可整合多一体机集群，提供混合多资源池管理能力。 支持VPN服务，帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。 极简运维 多维度监控、告警数据，帮助用户提前发现业务运行隐患。 属地化运维和724小时在线服务，全方位解决客户后顾之忧。

为什么事务调试总是失败？ 在使用调试功能前，要先确认如下两点： 确保资源组为运行状态。 确保资源组的调试节点和被压测的应用之间网络互通。 登录弹性云主机控制台。 在弹性云主机中分别找到调试机和执行机的节点并登录。 curl对应应用的URL查看网络是否连通。满足以上两点后，对事务进行调试，单击“结果”页签查看返回内容是否正确。 若调试功能返回内容报错，这就是使用调试功能的主要目的，需要去检查自己传入参数是否正确，检查报文配置的内容是否正确。 HTTP报文请求中，哪些头域是必填的？ 性能测试服务没有必填头域，只负责透传您定义的头域，在HTTP的行为上来看哪些头域必须携带取决于被测服务器是否会校验或者使用到这些头域。请根据压测服务器需要校验或者使用的头域来添加相关头域及内容。 压测任务执行机CPU占用率一直较高的原因？ 性能测试服务比较特殊，对处理时延要求很高，可能您发送的报文服务器响应时间很短，因此需要不断轮询以减小时延偏差，所以压测任务在运行时会出现高CPU占用。由于用于压测资源组的节点是独占的，所以不会对您的应用产生影响，也不会影响性能测试服务本身的性能。 全局变量和响应提取变量的区别 全局变量可在整个测试工程中使用，当前支持枚举类型、整数类型、文本类型和文件类型。响应提取的变量为局部变量，只支持在当前事务中或者本用例中，该请求后续的请求可使用，不支持跨事务或者跨用例使用。

本节主要介绍创建用户并授权。 如果您需要对您所拥有的云数据库GeminiDB进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用云数据库 GeminiDB资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将云数据库GeminiDB资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的云数据库GeminiDB权限，并结合实际需求进行选择，云数据库 GeminiDB支持的系统权限。 示例流程 图1 给用户授权云数据库 GeminiDB权限流程 1、创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予云数据库 GeminiDB权限“GeminiDB FullAccess”。 2、创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入创建的用户组。 3、用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择云数据库 GeminiDB服务，进入云数据库 GeminiDB主界面，单击右上角“购买数据库实例”，尝试购买云数据库 GeminiDB实例，若可以正常购买数据库实例，则表示所需权限策略均已生效。

Agent安装失败如何处理？ Agent安装失败的可能原因有多种，可按以下方法解决： 1. 确认安装命令是否正确 点击”安装Agent“按钮，即可获取到Linux和Windows系统安装指令。 2. 确认是否以root或管理员权限执行安装命令 Agent安装需要root或管理员权限。 3. 卸载Agent后再次尝试安装 若再次安装仍然失败，提工单联系技术支持。 4. 确认是否第三方安全软件原因导致 第三方安全软件，可能会导致Agent无法正常安装，建议您先关闭或卸载安全软件后再安装Agent。 Agent状态异常如何处理？ 若安装Agent后，在服务器安全卫士界面无法找到安装Agent的云主机，或者Agent状态仍然为“离线”状态，则可能Agent与服务端无法正常通信，状态异常。可按以下方法排查解决： 1. Agent安装后，需在控制台右上角点击“同步资产”按钮，等待5~10s待同步完成后（按钮旁的资产更新日期会刷新），安装Agent的云主机会显示在界面中。 2. 查询Agent是否支持该云主机操作系统，参见服务器安全卫士支持的系统。 3. 查看主机网络连通，命令行执行telnet 169.254.169.254 5661看是否能正常连通服务端。 若不能，执行route n (Windows 为 route print）查看主机是否具备到169.254.169.254的路由，若缺失该路由，请提工单添加该路由。 4. Agent服务异常，需重启Agent服务。 Linux系统 以root用户在命令行执行 systemctl restart ctcss（CentOS6 执行 service ctcss restart）。 Windows系统 以管理员权限，打开“任务”页签，选中“ctcssagentd”，右键单击，选择“重新启动”，完成Agent重启。 5. 重启Agent服务后等待几分钟，刷新页面后若仍然为“离线”状态，请卸载Agent，并重新安装。 6. 如果您的服务器上已安装第三方防病毒软件，可能会禁止Agent插件访问网络造成离线，请关闭并重新安装Agent。

本文介绍边缘函数增值服务的开通方式。 基本说明 边缘函数是全站加速的一项增值服务，开通使用后需额外付费，边缘函数计费说明详见边缘函数计费。 开通全站加速边缘函数有2种方式： 1. 全站加速新客户，可在开通全站加速的同时一起开启边缘函数。 2. 全站加速存量客户，可通过增配的方式开通全站加速边缘函数。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云全站加速业务时，默认关闭边缘函数，如需开启边缘函数，可打开边缘函数的开关后再提交订购。 存量客户 已开通全站加速按量产品，尚未开通全站加速边缘函数的客户，当前支持以增配的方式开通边缘函数。 增配方式一 1. 进入客户控制台，找到函数管理菜单，如果您只开通了全站加速产品，点击立即开通将直接跳转到增配全站加速边缘函数的页面；如果您同时开通了CDN加速和全站加速，会弹出如下界面，请选择"增配全站加速边缘函数"后点击确定按钮，进入增配页面。 2. 进入增配全站加速产品页面后，增配边缘函数是默认选中的，阅读并勾选服务协议后，点击右下角的"增配边缘函数”按钮提交，完成增配边缘函数。

本文主要介绍云日志服务的日志接入概述。 云日志服务支持实时日志采集，通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志，采集日志后，您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 日志源接入 目前支持接入天翼云弹性云主机以及云容器引擎日志接入。 弹性云主机：支持采集云主机文本日志，将弹性云主机待采集日志的路径配置到日志单元中，采集器将按照配置的采集规则采集日志至云日志服务。接入详情请参考接入云主机文本日志。 云容器引擎：支持采集云容器引擎的标准输出日志与文件日志。接入详情请参考接入云容器引擎应用日志。 日志结构化解析 日志的结构化解析指日志数据将以 keyvalue 对的形式存储在云日志服务平台上。日志数据结构化后，您可以在云日志服务控制台根据指定的键值进行日志检索、分析与加工。目前采集器提供多种解析方式，详情如下： 解析方式 说明 单行全文 单行全文是指一条日志仅包含一行的内容，在采集的时候，将使用换行符来作为一条日志的结束符，即在日志文件中，以换行符分隔两条日志。日志数据本身不再进行日志结构化处理，也不会提取日志字段。每条日志都会存在一个默认的字段message，采集器会将日志内容存放在message中。详情请参考单行全文模式。 多行全文 多行全文日志是指一条完整的日志数据可能跨占多行，您需要指定首行正则以进行匹配，当某行日志匹配上预先设置的正则表达式，就认为是一条日志的开头，而下一个行首出现则作为该条日志的结束标识符。日志内容同样也会存放在message字段中。详情请参考多行全文模式。 单行正则 单行正则模式用于处理结构化的日志，针对包含一行内容的日志，您需要指定一个正则表达式，采集器按照正则表达式将一条完整日志提取为多个 keyvalue 键值。详情请参考单行正则模式。 多行正则 多行正则模式用于处理结构化的日志，针对包含多行内容的日志，您需要指定一个行首正则表达式用于匹配日志的开头，并指定一个正则表达式用于提取多个值，采集器按照该正则表达式将一条完整日志提取为多个 keyvalue 键值。详情请参考多行正则模式。 单行分隔符 单行分隔符模式支持通过配置的分隔符将一条日志分割成多个 keyvalue 键值，从而实现结构化处理，该模式仅适用于单行日志，每条完整的日志以换行符为结束标识符。详情请参考单行分隔符模式。 JSON 支持解析Object类型的JSON日志，提取JSON日志内容作为KeyValue对，即Object首层的键作为Key，Object首层的值作为Value。详情请参考JSON模式。

天翼云性能测试服务协议，详情请参见这里。

天翼云数据库GeminiDB服务协议，请点击这里。