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      • 登录系统故障
        若配置了白名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用未被限制的服务器登录。 登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。 变更云堡垒机规格,提高系统整体规格性能。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 应用组件部署
        (可选)设置“微服务引擎” 微服务类型组件需要设置该参数。 默认选择环境中添加的微服务引擎,创建微服务引擎请参考创建微服务引擎专享版。 f.(可选)设置“数据库” 选择已经创建的缓存实例。 g.(可选)设置“时区” 修改容器的时区,默认和容器节点所在Region的时区一致。 h.(可选)设置“高级设置” 部署系统选择虚机部署时,只能设置“环境变量”。 展开“高级设置> 组件配置”,可以设置“环境变量”,请参考设置应用环境变量。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用组件部署
      • 磁盘为什么无法挂载至云主机
        磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对中。如果磁盘已经被加入到复制对中,需要先删除复制对,再操作磁盘。磁盘未被冻结。磁盘资源未被其他服务资源占用锁定时。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        磁盘为什么无法挂载至云主机
      • 删除标签
        步骤 3 单击“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”,默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 单击目标自定义密钥的别名,进入密钥详细信息页面。 步骤 5 单击“标签”,进入标签管理页面。 步骤 6 单击目标标签所在行的“删除”,弹出删除标签对话框。 步骤 7 在弹出的删除标签对话框中单击“确定”,完成标签的删除。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        密钥管理
        管理标签
        删除标签
      • 运维安装
        注意在安装过程中,需要和运维人员一起评估现有业务模型、服务器配置、客户端网络,以及要连接的对象存储资源池的网络情况。如果出现客户端写入速度过快的场景,容易造成缓存盘写满,不能持续提供服务。可以使用客户端连接限速功能,确保数据可以持续写入。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        运维安装
      • 用户签名
        在图片处理服务,CanonicalizedResource为/image-demo/example.jpg@oosImage|100w.jpg 注意 上例中的转换字符串可以是简单缩略、文字水印、图片水印、管道。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        图片处理
        主要概念
        用户签名
      • HSS与WAF有什么区别?
        云平台提供的HSS、WAF服务,帮助您全面从主机、网站、Web应用等层面防御风险和威胁,提升系统安全指数。建议搭配使用。 服务名称 所属分类 防护对象 功能差异 企业主机安全(HSS) 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理漏洞管理入侵检测基线检查网页防篡改 Web应用防火墙(WAF) 应用安全 保护Web应用程序的可用性、安全性。 Web基础防护CC攻击防护精准访问防护
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        HSS与WAF有什么区别?
      • 如何删除WAF接入域名
        如果要删除的防护域名已经接入WAF,请先到DNS服务商处,将该域名重新解析,指向源站服务器地址,然后再删除WAF上接入的域名,从而保证用户业务不中断,否则,如果直接删除WAF上接入的域名,将会导致用户业务不可用。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        管理类
        如何删除WAF接入域名
      • 创建数据库
        通过shell命令创建数据库 操作步骤 通过shell连接至实例,请参见文档数据库服务-快速入门-连接文档型数据库服务实例教程。 输入创建数据库命令。 > use testdb //testdb 为创建数据库的名称 switched to db testdb 插入数据。 > db.a.insert({"key":"value"}) WriteResult({ "nInserted" : 1 }) 查看collection。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库管理
        创建数据库
      • 其他类
        有自服务的操作界面吗? 通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 1.6 版本特性
        本节主要介绍 1.6 版本特性 控制面组件合一,简化控制面安装和运维 社区正式版本Virtual Service Delegation更新(...服务基于端口粒度的服务治理 详细内容请参阅:https://istio.io/latest/news/releases
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        升级
        1.6 版本特性
      • MapReduce对接OBS文件系统
        选择“组件管理 Mapreduce”,进入Mapreduce服务“全部配置”页面,在左侧的导航列表中选择“Mapreduce>自定义”。在自定义配置项中,给参数文件“core-site.xml”添加配置项“mapreduce.jobhistory.always-scan-user-dir”,设置值为“true”。 保存配置,并重启Mapreduce服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        使用存算分离集群
        MapReduce对接OBS文件系统
      • 查看集群运行任务
        例如重启服务、同步服务配置和执行健康检查。 操作步骤 在MRS Manager,单击,打开“任务列表”。 “任务列表”可查看的信息包含:“任务名”、“状态”、“进度”、“开始时间”和“结束时间”。 单击指定的任务名称,可查看任务执行过程中的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        查看集群运行任务
      • 重置密码
        本节主要介绍重置密码 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 操作步骤 1.在分布式关系型数据库服务,实例管理列表页面,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 2.在左侧导航栏选择“帐号管理”,进入帐号管理页面。 3.帐号管理页面选择目标帐号,在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 4.在输入新密码并再次输入“确认密码”后,单击“确认”,进行密码重置。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号管理
        重置密码
      • 购买物理机
        选择“计算 物理机服务”。进入物理机服务页面。单击“申请物理机”,开始申请物理机。配置物理机的规格参数。规格:选择物理机规格。磁盘:设置系统盘参数,并新增一块数据盘。设置完成后,单击“立即购买”创建物理机。等待5分钟左右,物理机即可创建完成,状态变为“运行中”。远程登录或使用密钥对登录物理机,完成数据盘初始化,并开始部署您的应用软件。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        购买物理机
      • 入门指引
        人脸识别服务,是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。 人脸识别以开放API的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果,帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等,打造智能化业务系统,提升业务效率。 商用/公测产品步骤流程 限免产品步骤流程
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        快速入门
        入门指引
      • 版本特性
        本章节介绍Eureka引擎版本的功能特性 Eureka引擎目前发布了1.10.14.1版本,各版本支持的功能特性如下: 版本 功能特性...服务上下线、服务数据轨迹功能。说明:MSE注册配置中心Eureka引擎相比开源版本在一定程度上增强了可用性,使用注册配置中心Eureka可以更好地支撑生产业务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Eureka
        版本特性
      • 无损下线
        本章节介绍无损下线功能的使用 概述 在微服务场景中,当服务提供者下线时,若消费者无法及时感知到提供者的下线状态,则可能会出现异常请求。通过配置无损下线来保证应用在下线、重启时流量零损耗。 版本限制 框架 限制 详情 Spring Cloud Spring Cloud Dalston及以上版本 支持负载均衡组件为ribbon的应用 不支持负载均衡组件为Spring Cloud LoadBalancer的应用。 Dubbo 2.5.3+-- -- Jdk版本 1.8+ --
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        无损下线
      • SQL变更
        本文介绍如何提交SQL变更工单,数据管理服务DMS SQL变更功能支持INSERT、DELETE、UPDATE、DROP TABLE、TRUNCATE等SQL语句,可以对数据库中的数据进行变更操作。 前提条件 组织版本为企业版。 数据库类型为MySQL、PostgreSQL、DRDS。 功能介绍 SQL变更工单是DMS工单系统中的一种类型,用于提交SQL变更语句,确保SQL语句经过工单的预检查、审批流程后才能执行,确保SQL变更操作的规范、安全和可控。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        SQL变更
      • ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
        用户可通过“运维 告警 阈值设置”,在服务列表下面,选择“Kafka > 磁盘 > Broker磁盘使用率 (Broker)”修改阈值。 平滑次数为1,Kafka磁盘使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,Kafka磁盘使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38001 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
      • 创建容灾管理中心
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾管理”,进入容灾管理页面。点击右上角“创建容灾管理中心”按钮,进入创建容灾管理中心页面。填写基础配置部分。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明命名空间√选择已创建命名空间。容灾管理中心与命名空间为1:10绑定关系,创建容灾管理中心前必须创建对应的命名空间。容灾实例支持如下条件的命名空间:同城多活:各多活中心的区域需一致,且均为天翼云公有云区域。同城主备:容灾中心需为天翼云公有云区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        创建容灾管理中心
      • 计费模式
        服务类型销售规格说明计费方式标准资费单位公网带宽固定带宽最高可支持9999M带宽包年包月20元/Mbps/月按需计费不设上限,满足业务突增需求按流量计费0.2元/GB 计费模式 实时云渲染资源计费方式支持按量付费、包周期购买两种方式,您可根据下方说明选择最合适的方案开通服务。 说明 您有一场持续1个月的党建文化馆活动,希望活动期间应用能支持最高100个用户同时点击进入,且希望每个接入客户最快接入,调度最优资源,,总费用为1180 x 100x 1 +带宽按需费用 = 118000 元
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        计费说明
        计费模式
      • 产品优势
        全方位的售后服务 31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。 7*24小时的运维服务,全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。 天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。 灵活透明的售卖机制 计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。 可根据需要选择资源包或按量计费。 可按日、按月、按年计费。 费用透明,灵活。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        产品介绍
        产品优势
      • 创建集群
        操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】-点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。若未创建虚拟私有云和子网,请优先创建虚拟私有云基础配置。填写如下图: 1)系列:分为基础版、高级版。基础版创建1个master节点和相应worker节点。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建集群
      • 统计API请求结构
        Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。取值:keep-alive:长连接,请求结束后继续保持连接;close:短连接,请求结束后关闭连接。 默认值为:keep-alive。否 公共响应头 每个统计响应结果中都会包含公共响应头。 名称描述x-amz-request-id服务端生成的用于标识请求的ID。Content-Type响应内容类型。Date响应日期。Server服务器名。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API请求结构
      • 操作跟踪API请求结构
        是Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。取值:keep-alive:长连接,请求结束后继续保持连接。close:短连接,请求结束后关闭连接。默认值为:keep-alive。否 公共响应头 每个操作跟踪API响应结果中都会包含公共响应头。 名称描述x-amz-request-id服务端生成的用于标识请求的ID。Content-Type响应内容类型。Date响应日期。Server服务器名。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        操作跟踪
        操作跟踪API请求结构
      • 锁&事务
        单击页面左上角的,选择“数据库 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 选择“锁&事务”下的“InnoDB锁等待”,即可查看是否存在锁等待。 元数据锁 元数据锁(Metadata Lock, MDL),其作用是用于解决DDL操作与DML操作的一致性。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        锁&事务
      • 办公组网介绍
        其中,天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心,为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施,实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网,轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点,TB级网络,保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器,全程数据加密,多路负载均衡,提供云间安全、高速、稳定的专用网络。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        办公组网介绍
      • 购买类
        使用FunctionGraph是否需要开通计算、存储、网络等服务? 用户使用FunctionGraph时,不需要开通或者预配置计算、存储、网络等服务,由FunctionGraph提供和管理底层计算资源,包括服务器CPU、内存、网络和其他配置/资源维护、代码部署、弹性伸缩、负载均衡、安全升级、资源运行情况监控等,用户只需要按照FunctionGraph支持的编程语言提供程序包,上传即可运行。 使用FunctionGraph开发程序之后是否需要部署?
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        常见问题
        购买类
      • 连接类
        服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • 导入证书
        操作场景 CA证书用于FusionInsight Manager各个模块、集群的组件客户端与服务端在通信过程中加密数据,实现安全通信。FusionInsight Manager支持快速导入CA证书,以确保产品安全使用。适用于以下场景: 首次安装好集群以后,需要更换企业证书。 企业证书有效时间已过期或安全性加强,需要更换为新的证书。 对系统的影响 更换证书过程中集群需要重启,此时系统无法访问且无法提供服务。 更换证书以后,所有组件和Manager的模块使用的证书将自动更新。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        导入证书
      • ALM-14027 DataNode磁盘故障
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Failed Volumes 故障的磁盘列表。 对系统的影响 上报DataNode磁盘故障告警时,表示该DataNode节点上存在故障的磁盘分区,可能会导致已写入的文件丢失。 可能原因 硬盘故障。 磁盘权限设置不正确。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14027 DataNode磁盘故障
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