本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费？ 产品按年计费。 产品升级如何计费？ 补差价。

资源共享可实现不同账号间的云资源共享共用。

到期、续订说明 游戏云电脑到期后自动冻结，15天后销毁数据，请及时导出重要文件。如主动退订，则立即销毁数据，不可恢复。详情请参考 计费说明 销毁前，支持在天翼云官网订单处进行续费，恢复游戏云电脑服务。详细操作请参考 手动续订。注意：续订仅延长购买时长，不延长当月可使用时长 说明 续订仅延长云电脑使用周期，新的可用时长从下一计费周期开始生效，不改变当前包月周期内的剩余可用时长。 订购选项 1.产品价格： 详情请参考 ++计费说明++； 2.常用地区： 系统将根据所选省份，智能匹配地理位置邻近且低网络时延的游戏云电脑。 3.选择镜像： 可选择预装游戏镜像。该镜像已预先安装了指定游戏，无需自行下载和安装，开机后即可游玩。附加说明： 游戏云电脑仅预装游戏软件，不提供游戏账号及授权，用户需登录个人账号并获取授权后方可游玩。 由于游戏版本更新较快，预装镜像可能存在延迟，您可能需要手动更新游戏至最新版本。 如遇到游戏问题，请联系对应平台/游戏客服处理。 4.使用时段，可根据使用需求选择晚间套餐更优惠： 全天：全天可用，不限时段。 晚间：每日可使用时段为19:00至次日7:00，其余时间无法开机。专为晚间使用需求设计，享受更优惠价格。 5.计费套餐，用于选择： 每个包月周期累计可使用总时长，下个周期重置。 使用时长从开机时间开始计算，按秒累计，时长用完后游戏云电脑自动关机。 每次使用完毕后，建议及时关闭游戏云电脑，关机后不计算时长（云电脑工具栏关机）。 如直接退出或断开云电脑客户端，游戏云电脑将保持离线运行状态，10分钟后自动关机。离线运行期间仍记入使用时长。 6.购买时长，用于连续购买包月计费套餐： 包月为订购月，自购买成功之日起，有效期为1个月，至下个月同一日期同一时刻结束，多月顺延。 在连续包月有效期内，用户独享500GB系统盘及选购的数据盘，可用于安装游戏和储存个人数据。 7.自动续费。 开启自动续费后，每月自动续订原套餐，详情请参考 ++自动续订++。

本节介绍了容器镜像服务: Dockerfile高效编写指引。 概述 Docker依赖Dockerfile来自动构建镜像。Dockerfile的语法虽然简单，但是如何编写Dockerfile来减小镜像大小并加快镜像构建速度却需要实践经验的累积。本节介绍Dockerfile编写的一些最佳实践，以帮助编写出高效的Dockerfile。 通过.dockerignore排除文件 Docker在构建镜像时，会将Dockerfile目录中的所有文件收集到进程中。对于不需要参与构建的文件，可以通过.dockerignore文件来进行排除，从而减小镜像的大小。.dockerignore的语法类似.gitignore，示例如下: plaintext .git/ nodemodules/ 该示例排除了Dockerfile目录中的.git和nodemodules两个文件夹。 容器只运行单个应用 Docker虽然支持运行多个进程，例如将前端、后端和数据库都运行在一个Docker容器中，但这样做会带来一些问题： 构建时间长，修改某个应用导致整体重新构建 镜像体积大 不同应用所需资源不同，扩展时导致资源浪费 因此，最好将服务拆分成不同的应用，对每个应用单独进行镜像构建和部署。例如一个依赖node.js和MySQL的服务的Dockerfile原本需要安装两者的依赖： plaintext RUN aptget install y nodejs mysql 进行拆分之后，node.js和MySQL服务可以单独部署。 node.js服务的Dockerfile包含： plaintext RUN aptget install y nodejs MySQL服务的Dockerfile包含： plaintext RUN aptget install y mysql

本文主要介绍购买类问题。 存储容灾服务是如何计费的？ 存储容灾服务只收取使用SDRS的费用，不包含ECS、EVS等被保护资源的费用。 存储容灾服务按照保护实例个数和使用时长，按小时收费相应的费用。SDRS支持按需计费和资源包计费两种计费方式，详细信息请参考产品价格详情。 按需计费：单个保护实例收取的费用使用时长（小时）单位价格 资源包计费：类似手机的流量套餐，单个资源包每个月包含744小时总可用时长，详细信息请参见资源包如何使用。 由用户创建的生产站点资源保持原有计费方式不变，由SDRS创建的容灾站点资源需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。 存储容灾服务支持资源包吗？ 目前不支持。只支持按需计费。 容灾资源是否需要手动创建？ 通过SDRS创建保护实例时，生产站点资源为用户的已有资源，SDRS会自动创建容灾站点所需的资源，不需要用户手动进行创建。 创建的容灾站点资源，需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。 ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。

本文将帮助您熟悉IPv4网关如何绑定路由表。 操作场景 创建IPv4网关后，云资源（云主机、物理机等）默认可以进行公网访问；如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量，需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要绑定路由表的IPv4网关，点击该网关的名称，进入IPv4网关详情页。 3. 点击“绑定路由表”，在绑定路由表页面，选择网关类型的路由表。 4. 点击“确定”按钮，即可完成路由表的绑定。

本文为您介绍如何快速进行GPU云主机故障自诊断。 步骤一：使用故障信息收集脚本一键收集所有信息 故障信息一键收集脚本下载地址：故障信息收集脚本 将脚本上传至GPU云主机，执行 PGPUHealthCheck.sh 命令，根据提示查看具体故障，并在步骤二中查看解决办法。 步骤二：根据所查询出的具体问题选择对应的处理办法 因Linux内核升级导致的驱动不可用 因Nouveau驱动未禁用导致的问题 因Xid错误导致的问题 因GPU掉卡导致的问题 因GPU驱动导致ERR!的问题 注意 其他故障的处理请您查看故障修复目录下的其余章节，如均未能解决您的问题，请您进一步提交工单处理。

本节介绍了会话统计的相关内容。 操作场景 GaussDB支持查看用户、访问来源、数据库维度的活跃数和总数。 约束限制 GaussDB实例的数据库引擎版本需要大于等于V2.03.100，内核版本大于等于503.0。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏中单击“会话管理 > 会话统计”，显示实时会话统计信息。 表 实时会话统计指标说明 指标名称 指标说明 用户 访问数据库的会话用户名。 访问来源 访问数据库的来源。 数据库 会话访问的数据库。 活跃数 活跃会话数量。 总数 总会话数量。 结束

本节介绍了生成ASP报告的相关内容。 操作场景 GaussDB支持生成ASP数据，用户可以在管理控制台采集和下载ASP报告。 约束限制 GaussDB实例的数据库引擎版本需要大于等于V2.03.300，内核版本大于等于503.2。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏中单击“诊断优化 > 性能报告 > ASP报告”，显示ASP报告页面。 步骤 6 选择采集时间，单击“生成ASP报告”。 步骤 7 稍后刷新实例，查看采集结果。 如果采集状态为“采集成功”，单击“下载ASP报告”即可获取当前时间段的ASP报告。 如果采集状态为“采集失败”，请联系运维人员协助解决。 结束

本章节介绍如何查看云原生API网关的实例详情 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台，并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏，选择实例，点击目标实例名称或实例id，进入实例详情。 3. 跳转至实例概览页，查看实例信息、接入点、可观测信息、策略配置等。 实例信息 基本信息 查看实例ID、名称、付费类型、创建时间、更新时间等信息 运行信息 查看实例的业务状态、运行状态、实例规格等信息 网络信息 查看实例的可访问端口、地区、可用区、VPC、子网、安全组等信息 实例节点 查看实例节点列表，包括vpc的ipv4、ipv6、http端口、https端口、分布可用区等信息 接入点 可查看当前实例绑定的弹性负载均衡ELB实例列表 可观测信息 查看实例的链路追踪、日志投递配置项 策略配置 查看实例的策略配置项，如限流、跨域等策略 消费者认证 查看实例授权的消费者列表 网关自定义响应 查看实例配置的响应类型详情

本节包含了超高IO型Ir3弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 Ir3搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，计算性能强劲稳定；配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力；使用高性能NVMe SSD本地盘，提供高存储IOPS以及低读写时延。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: Ir3 2.6GHz/3.5GHz Intel 6278C 规格 表 Ir3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存（GiB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 本地盘（GiB） 网卡个数上限 虚拟化类型 ir3.large.4 2 8 4/1.2 40 50 2 2 x 50 2 KVM ir3.xlarge.4 4 16 8/2.4 80 50 2 2 x 100 3 KVM ir3.2xlarge.4 8 32 15/4.5 140 100 4 2 x 200 4 KVM ir3.4xlarge.4 16 64 20/9 250 150 8 2 x 400 8 KVM ir3.8xlarge.4 32 128 30/18 450 300 16 2 x 800 8 KVM

此小节介绍云堡垒机用户组管理。 多个用户加入一个“用户组”形成用户群组，通过对用户组授权可对用户进行批量授权。 仅“管理角色”，可管理用户组，包括新建用户组、编辑用户组、删除用户组等。 新增用户组 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户组”，进入“用户组”模块。 3. 单击“新增”，在弹出的“新增用户组”对话框中，填写用户信息。 参数 参数说明 用户组名 自定义用户组名。 用户 选择用户，新增用户操作请参见：用户章节。 描述 自定义用户组的描述。 后续操作 编辑用户组：选择需要修改的用户组，单击“操作”列的“编辑”，按照需求进行用户组数据的修改，单击“提交”完成用户组数据更新。 说明 同级间用户组名称不能重名。 删除用户组：选择需要删除的用户组，单击“操作”列的“删除”，在弹出的对话框中单击“确认”完成删除。 说明 关联用户的组不允许删除 非叶子节点不可删除

本文介绍公共算力服务的计费说明。 计费说明 公共算力服务包含多个功能模块，覆盖裸金属、弹性IP等功能，本文为您介绍各个功能模块的计费项和计费模式。 功能模块 计费项 计费模式 裸金属 计算资源 包周期 弹性IP 网络带宽（固定带宽） 包周期 负载均衡 网络资源 包周期/按量付费 算力费用 公共算力服务价格按不同的服务商定价不同。所有算力供应，以控制台为准。当前只开放了裸金属，价格具体如下： 包年包月 算力服务商：天翼云 计费项 价格 单位 GPU裸金属(gn4.xl28卡) 10000 元/台/月

本页介绍了文档数据库服务的默认权限机制。 文档数据库服务在与社区原生版本MongoDB相比时，针对不断增长的安全挑战进行了一系列的增强措施。与社区原生版本不同，文档数据库服务采用的默认的安全策略，要求连接数据库时必须进行鉴权，否则无法使用数据库。这种改进确保了文档数据库服务的安全性。 带鉴权的连接url： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin 不带鉴权的连接url： mongodb:// : / 数据库实例创建后，系统会创建默认的管理员用户root，但是需要客户指定密码，并满足密码复杂度要求。

容器监控 Prometheus监控服务和云容器引擎默认实现了产品能力集成，可将您创建的容器集群无缝接入到Prometheus监控平台中，实现集群及工作负载的一体化监测。 自定义监控 支持添加自定义服务发现集成，实现自定义采集接入，并可查看相关指标、监控大盘及告警信息。同时，提供Remote Write标准接口，允许通过该接口远程接入开源Prometheus的监控数据，从而在Prometheus监控服务上收集和展示这些自定义数据。 服务发现 提供默认服务发现、ServiceMonitor、PodMonitor和自定义服务发现。使用这些服务发现机制，可以优化用户对容器集群的监控范围控制，确保采集到所需的指标数据，以便对不同的服务和Pod进行监控和分析。 聚合实例 聚合实例能够将当前地域内的所有Prometheus实例整合为一个虚拟聚合视图。通过该实例，用户可以集中执行统一的指标查询和告警管理。 告警规则 通过创建Prometheus监控告警规则，用户可以设定针对特定Prometheus实例的告警规则。当告警规则设置的条件满足后，系统会产生对应的告警事件。如果想要收到通知，需要进一步配置对应的通知策略以生成告警并且以短信、邮件、或Webhook等方式发送通知。 告警规则模板 当用户需要为多个Prometheus实例统一配置相同告警规则时，可通过Prometheus告警规则模板功能实现标准化管理。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版，付费权益将失效。

本节介绍云安全中心安全成果展示页面，通过大屏向用户展示数据统计。 用户从日志接收解析到最终形成告警过程全流程的过程重要的数据统计。 前提条件 安全成果展示需要购买态势大屏扩展资源，具体操作请参见购买扩展资源。 查看安全成果展示大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安全态势 > 安全成果展示”，进入安全成果展示大屏页面。 在右上角支持选择时间范围，也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标，进入全屏模式。 单击左上角的图标，返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 安全成果展示大屏支持定时刷新大屏数据，定时刷新时间最小为5分钟刷新一次，最大为720分钟刷新一次，进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间： 1. 在威胁攻击态势大屏页面，单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”，间隔时间变为可配置。配置完时间后，再单击“开始”，即可完成修改。

本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具，用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中，敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具，用户可根据日常使用需要，添加常用工具入口，快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮，添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具，常用工具可点击【】删除，常用工具支持通过拖拽调整顺序

操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“重新启用”按钮，弹出重新启用预案弹窗。 7. 确认重新启用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已启用。 停用预案 使用条件 预案状态为已启用或待重新启用状态，且预案未被容灾演练或应急切换关联时，可进行停用预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案的停用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“停用”按钮，弹出停用预案弹窗。 7. 确认停用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已停用。

本章节主要介绍如何连接已开启SSL的RabbitMQ实例。 创建实例时开启SASLSSL访问，则数据加密传输，安全性更高。 DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议，请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导：< 本节以DMS提供的demo为例，介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法，假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建实例章节创建RabbitMQ示例，并记录创建时输入的用户名和密码。 创建完成后，单击实例名称，查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机，并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置。 命令行模式连接实例 以下操作命令以Linux系统为例进行说明。 1、下载RabbitMQTutorialSSL.zip示例工程代码。 2、解压RabbitMQTutorialSSL.zip压缩包。 $ unzip RabbitMQTutorialSSL.zip 3、进入RabbitMQTutorialSSL目录，该目录下包含预编译好的jar文件。 $ cd RabbitMQTutorialSSL 4、运行生产消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Send host port user password 其中，host表示RabbitMQ实例的连接地址，port为RabbitMQ实例的监听端口（默认为5671），user表示RabbitMQ用户名，password表示用户名对应的密码。 图1 生产消息示例 使用Ctrl+C命令退出。 5、运行消费消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Recv host port user password 其中，host表示RabbitMQ实例的连接地址，port为RabbitMQ实例的监听端口（默认为5671），user表示RabbitMQ用户名，password表示用户名对应的密码。 图2 消费消息示例 如需停止消费使用Ctrl+C命令退出。

启动开发机并登录 步骤1：购买完成后，可以看见开发机状态显示为【启动中】，等待新创建的开发机状态进入到【运行中】，然后点击右侧操作栏【打开】； 步骤2：点击【打开】跳转到开发机，成功进入到vnc页面中，将/home/datasetassist0路径中科研文件的挂载内容放在桌面，进入这个路径：/home/batchcom/Desktop/ExhibitionShow/GUI/ 步骤3：在这个文件夹下面打开终端，在终端执行如下命令： python 退出到原始环境（默认的conda环境是为了启动Isaac，所以这里要退出，要不然Python版本不 对） conda deactivate 启动连接服务的界面 python3 connection.py 在这个界面下，分成三个服务， 1.第一个是动作同步服务rosbridge，这个可以不用管，除非第三个连接上之后机械臂没有反应在用这个。 2.第二个是坐标同步服务，想要使用Isaacsim软件和显示机械臂动作同步，需要打开这个服务。（注意在执行其他移动算法的时候，如果Isaacsim软件的模型处于运行状态，则要关闭这个服务，要不然会冲突，总之就是执行算法的时候把这个停止掉）。 3.第三个是zenoh的服务端，启动之后就可以连接机械臂了，演示的时候默认打开，如果这个服务延迟大就关掉，采用第一个动作同步服务） 步骤4：依旧在这个文件夹下面打开终端，在终端执行 python

本节介绍网络的用户指南:ELB Ingress Controller。 ELB Ingress Controller基于天翼云弹性负载均衡ELB实现，用于将Kubernetes集群中的Service服务通过七层弹性负载均衡暴露给外部访问，用户可以通过不同域名、不同路径访问到对应的服务。 用户通过控制台或API创建elb类型的Ingress资源（注解kubernetes.io/ingress.class，值为elb），在Ingress资源中指定要使用的ELB实例、访问域名、访问路径、SSL证书及后端服务等。用户也可指定ELB规格，由ELB Ingress Controller新建ELB，新建的ELB为按需计费模式。 ELB Ingress Controller监听到Ingress资源变化时，会根据Ingress定义的转发规则，对指定的ELB配置对应的HTTP/HTTPS转发策略及其后端主机组。如果Service服务的外部流量策略为Local，则Controller只会将Service后端Pod所在节点作为该转发策略的后端主机组。 通过ELB实例访问服务时，流量根据ELB中配置的转发策略转发到对应的后端Service，然后再经由Service网络转发到对应的后端Pod。 注意 ELB Ingress Controller目前仅支持为NodePort/LoadBalancer类型的Service暴露到ELB，因ClusterIP类型的Service只限于集群内访问，暂不支持通过ELB直接暴露服务。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何管理节点。 操作场景 当节点故障异常时，用户可能需要在翼MapReduce停止节点上的所有集群服务，对节点进行维护检查。故障清除后，启动节点上的所有集群服务恢复节点业务。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，在“我的集群”页面点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 在集群详情页，单击“翼MR Manager”，点击”前往翼MR Manager”。 3. 在Manager “集群服务”页面，点击“更多操作”，并点击“停止/启动所有集群服务” 执行相应操作。

ip nginxDir"/usr/local" 路径 rontHttpsPort9083 端口 prometheusVersion"prometheus2.31.1.linuxamd64" pushgatewayVersion"pushgateway1.4.2.linuxamd64" alertManagerVersion"alertmanager0.23.0.linuxamd64" opengateway openGatewayAdminPort9014 端口 openGatewayCorePort9013 端口 openApiHttpPort7084 端口 openGatewayCoreHost"" 部署 IP 地址 openapiTenantId11 openapiUserId11 openapiCloudTypeprivatecloud mysql init initMysqlUserroot 控制台公共库 root 用户 initMysqlBin"/teledb/teledb8801/bin/mysql" 控制台公共库路径 initMysqlUserPwd"" root 的密码 3. 执行deploy.sh脚本 执行如下命令。 cd /app/teledbdcpdeploy/deploy/mysql vi inituser.sql 修改inituser.sql文件中创建数据库用户密码，使其与dcp密码一致。 输入 :wq!保存退出。 vi deploy.sh 单节点公共库填写ps efgrep mysql查询sock路径，高可用公共库需要填写VIPIP和端口，通过该命令查询：h VIPIP p端口 执行如下命令，执行deploy.sh脚本 sh deploy.sh 4. 执行控制台服务脚本deploydcp.sh 执行如下命令 sudo sh deploydcp.sh 启动web和gateway服务 sudo systemctl start teledbdcpweb sudo systemctl start teledbdcpapigateway 执行如下命令，检查是否启动。 sudo systemctl status teledbdcpweb sudo systemctl status teledbdcpapigateway 5. 验证前端是否部署完成 curl k 如果是服务器重启，nginx 需要手动启动： /usr/local/nginx/sbin/nginx c /usr/local/nginx/conf/nginx.conf 6. 启动相关服务 执行如下命令，运行prometheus 的脚本 deploypromethues.sh sudo sh deploypromethues.sh 执行如下命令，启动prometheus 相关服务 sudo systemctl start prometheus sudo systemctl start alertmanager sudo systemctl start pushgateway 执行如下命令查看服务情况 sudo systemctl status prometheus sudo systemctl status alertmanager sudo systemctl status pushgateway

本页介绍了文档数据库服务连接失败如何处理。 排查方向 根据九个方面考虑的标准，你可以将连接失败的处理步骤整理如下： 1. 排除数据库实例异常 ： 1. 检查文档数据库服务系统是否出现故障，确认实例状态是否正常。 2. 确认没有其他进程或用户锁定了实例或表。 2. 使用正确的客户端连接方式 ： 1. 确保使用正确版本的MongoDB客户端，建议使用4.0版本以上。 2. 对于内网连接，确保文档数据库服务和ECS实例在同一区域和VPC内。 3. 对于公网连接，确保购买或使用已有的EIP，并将其绑定到文档数据库服务实例。 3. 使用正确的SSL方式安全连接 ： 1. 确认SSL开关的状态，根据开关状态使用正确的连接命令。 2. 确保提供了正确的SSL证书文件路径。 4. 排除连接命令错误 ： 1. 检查连接地址、端口、用户名和密码是否配置正确。 2. 在SSL方式下，检查连接命令是否正确设置了SSL相关参数。 5. 排除网络不通 ： 1. 对于内网访问，检查ECS和文档数据库服务实例是否在同一区域和VPC，如不在同一VPC，建立VPC对等连接。 2. 检查安全组规则，确保允许文档数据库服务实例的相关端口通过。 3. 检查白名单管理配置，确保有在文档数据库管理控制台，有正确配置访问实例的IP白名单。 4. 对于公网访问，检查安全组和网络ACL规则，确保允许访问文档数据库服务实例的相关端口。 5. 公网访问，同样也需要在文档数据库管理控制台，正确配置公网访问类型的IP白名单。 6. 测试ECS是否能够ping通文档数据库服务实例地址的端口。 6. 跨网段访问（配置IP映射） ： 1. 确认是否需要跨网段访问配置，根据情况进行相应的网络配置。 7. 排除实例的连接数满 ： 1. 检查实例的连接数，确保连接数未达到上限。 8. 排除磁盘满的情况 ： 1. 检查实例磁盘使用率，确保磁盘未满，导致无法正常连接实例。 9. 排除CPU使用率飙升问题 ： 1. 检查实例的CPU使用率，确保CPU正常运行，避免影响数据读写处理和连接。

本文向您介绍星辰TokenHub运营服务平台用户权限类常见问题。 主账号如何管理子账号的App Key？ 主账号自身可在“服务接入”模块，选择对应子账号的用户名称查询其创建的服务组，支持主账号对子账号创建服务组进行创建、编辑、停用、删除等操作。 主子账号在token额度使用中是什么规则？ 免费额度：每个模型被赋予不等的免费额度和免费试用期限，具体免费额度可在页面中查看，免费期限从第一次使用该模型开始计算。免费额度用完或到期后，可以付费开通服务。暂不支持开通付费服务的模型可选择部署为我的服务后继续使用。 共享机制：主/子账号共用免费额度及有效期周期额度 不可分配：不支持主账号向子账号分配额度 有效期触发：主账号任一账号首次使用模型服务即启动2周有效期倒计时 付费使用：部分模型支持开通付费tokens按量。暂不支持开通付费tokens按量的模型可转为部署为“我的服务”。 独立开通：各账号可单独开通付费服务，操作互不影响。 状态独立：各账号页面显示自身付费状态，不关联其他账号。 统一扣费：所有子账号消费均从主账号余额扣除。 举例：子账号A已开通付费，成功后即可付费使用tokens；子账号B未开通，则子账号B不可付费使用tokens。

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用。 已为对应的OPenClaw应用实例完成模型配置 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行通道配置。 操作步骤 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 点击应用配置 页签，进入 OpenClaw 应用配置页面。在通道配置模块中，可对 OpenClaw 进行通道配置（支持企业微信、QQ、钉钉、飞书、微信），实现将 OpenClaw 接入各类即时通讯软件 说明 OpenClaw 支持在同一台服务器上配置多个通道，可同时接入QQ 机器人、飞书机器人等多个接入实例。若当前服务器已接入过其他通道，可在此基础上继续添加更多通道。 1.OpenClaw快速接入QQ配置 1.1登录QQ开放平台 进入腾讯QQ开放平台官网，完成QQ账号登录。 1.2创建QQ机器人 在QQ开放平台的QQ机器人页面，单击“创建机器人”，完成QQ机器人创建。 机器人创建完成后，记录并保存页面显示的 ”AppID“ 和 “AppSecret” 两个参数。请妥善保管、切勿泄露，注意数据安全，后续配置步骤将需要使用以上信息。 返回 QQ 软件，即可在消息列表中看到已创建的 QQ 机器人，且机器人会自动发送第一条欢迎消息。

本节介绍了云硬盘的退订规则。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明（<

规范 规范说明 级别 备注 业务数据分离 防止由于Redis故障或不可用影响所有相关业务收到干扰 建议 业务数据分离，避免多个应用使用一个Redis实例，不相干的业务拆分，公共数据做服务化。 完善redis的容错处理 缓存可能会遇到基础设施的故障或主备切换，应用需要对可能的故障和慢请求做容错处理。 建议 缓存访问失败时，具备降级措施，从DB获取数据；或者具备容灾措施，自动切换到另一个Redis使用。 避免redis内存使用量超过80% 虽然云主机会有一定的内存冗余，但是redis内存过高时，redis全量持久化时引入的COPYONWRITE机制带来额外的内存消耗，再加上大内存带来的内存碎片和云主机相关的管理进程消耗，容易触发操作系统OOM KILL。 强制 建议及时做扩容处理。 防止缓存击穿 防止缓存击穿，推荐搭配本地缓存使用Redis，对于热点数据建立本地缓存。本地缓存数据使用异步方式进行刷新。 建议 就近部署业务 避免网络延迟将极大影响读写性能，如果对于时延较为敏感，请避免使用跨AZ Redis实例。 建议 不当成消息队列 发布订阅场景下，不建议作为消息队列使用。redis的PUB/SUB支持的性能有限。 强制 如果需要消息队列，建议改用kafka或rabbitmq。

本小节介绍等保咨询都有哪些优势。 一站式服务 提供从定级、备案、自评到整改、测评等一站式等保测评指导服务。 经验丰富 联合专业等保咨询机构，提供专业快捷的等保咨询方案，已在政府、金融、医疗等多个行业有成熟案例。 管理服务 专属的安全专家，提供全程服务，协助您提供测评。 专业快速 提供专业快速的等保定级、备案、差距分析及整改的指导服务。

概述 本章节将通过表单创建方式快速创建一个智能体，并展示如何调试智能体。 创建智能体 在创建智能体前，先创建可用的模型服务。如果已有可用的模型服务，可以跳过此步。 创建模型服务 1. 登录智能体引擎 控制台，点击左侧导航栏资源与工具 模型。 2. 在大语言模型 页签，点击添加模型。填写以下配置。 配置项 说明 示例 模型名称 模型服务的名称，标识一个模型服务。 zhouyoukimi 服务提供商 下拉选择可用的模型服务提供商。 月之暗面（kimi） 凭证类型 选择API密钥，填写正确的API密钥。 xxxxx API端点 选择好服务提供商后，自动填写。 模型列表 选择可用的具体大模型，可多选。 kimik2.5、kimik2thinking 3. 点击创建。 创建智能体 1. 登录智能体引擎 控制台，点击左侧导航栏智能体。 2. 填写智能体名称：agentxxxxx。 3. 模型服务名称：下拉选择已经创建好的模型服务，如：zhouyoukimi/kimik2.5。 4. 填写提示词：你是一个奇怪的智能助手，你总是用英文回答问题。 5. 凭证配置：选择匿名访问。 6. 点击立即部署，等待智能体完成创建。 调试智能体 在调试智能体之前，必须创建自定义域名和创建Default Endpoint。

目标库要求 与源库要求保持一致。 约束限制 双向同步是在全量同步完成后才开始进行，全量同步完成之前，目标库只能读不能写，否则会导致源库与目标库数据不一致。待全量同步完成后，目标库可读可写。 为保障同步数据的一致性，您需要确保同一个主键或唯一键的记录只在双向同步的一个节点进行更新。如果同时更新则会按照您在数据同步作业中配置的主方向进行响应。 说明 详细信息请参考 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入数据传输服务DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据同步”。 5. 点击“创建实例”按钮创建数据传输服务DTS同步实例。 6. 在“信息配置”栏，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现数据传输服务DTS实例的公网访问。 7. 在“信息配置”栏的“目标库实例”中，选择您需要同步的第一个数据库类型与实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建数据传输服务DTS实例。 9. 回到数据传输服务DTS控制台，等待数据传输服务DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库的IP地址、端口号、数据库账号和密码，填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“同步拓扑”处选择“双向同步”。 12. 在“源库对象”处选择需要同步的第二个数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 13. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 14. 预检查通过后，单击“启动同步”开始进行数据同步。 15. 回到数据传输服务DTS控制台，点击实例可以查看同步状态。