本小节介绍等保咨询简化版与标准版各自的功能。 等保咨询简化版 按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务，输出《等保测评技术指导》。提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务，并输出《差距分析评估》。 等保测评技术指导：按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务，输出《等保测评技术指导》。 差距分析评估：提供系统差距的安全风险分析，包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务，并输出《差距分析评估》。 等保咨询标准版 包含所有简化版服务内容，提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。、 等保测评技术指导：按照等级保护相关标准要求，提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容，以及系统定级、备案指导服务，输出《等保测评技术指导》。 差距分析评估：提供系统差距的安全风险分析，并输出《差距分析评估》。 差距整改方案：提供针对性的等保合规要求的整改安全方案，指导整改。

字段 说明 API基本信息 关联服务 为该API选择一个关联的服务，该API会新增在对应服务目录下。 说明 API需要关联到具体的服务，如何创建服务请参考：服务章节。 API名称 填写API路由名称，不允许重复。 描述 填写API路由的描述。 发布 发布的API允许访问。 协议 HTTP：允许客户端使用 HTTP 协议访问网关，系统默认访问使用 HTTP 协议，若取消勾选则只允许 HTTPS。 HTTPS：允许客户端配置证书后使用 HTTPS 请求访问网关。 API版本 填写API路由版本，管理不同版本的API，使得新旧版本可以并行存在且互不影响，方便客户端平滑升级。 匹配条件 路径 HTTP请求路径，如/foo/index.html；支持请求路径前缀/foo/、/ 代表所有路径，支持添加多条 HTTP方法 匹配指定的HTTP方法 优先级 默认0，数字越大，优先级越高 高级匹配条件 高级匹配条件 参数位置：支持选择 HTTP请求头 、 请求参数 、 POST请求参数 、 Cookie 、 内置参数 。 参数名称：自定义参数名称。 非(!)：开启是否取反。 运算符：选择运算符。 参数值：填写参数值，具体请根据您选择的参数位置决定。

本章节介绍云密评专区产品功能。 数据加解密 提供重要数据的加密和解密服务，满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求，基于数据加密技术，能够在数据进入数据库之前对其进行加密处理，从而确保数据的机密性和完整性。 签名验签 提供重要数据的签名和验签服务，满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。 密钥管理 提供集中的密钥全生命周期管理服务，满足密评中对密钥管理的安全性要求。 安全传输 提供网络通信通道的加密服务，满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。 协同签名 配合移动端密码模块为应用系统移动端提供协同密码服务，满足应用终端身份认证、数据加密合规性要求。 密评服务 为租户侧提供密码方案设计、应用系统密改指导、应用系统密评支撑等服务。

本节主要介绍查看HBlock服务状态命令。 ./stor status [ { t type } TYPE ] 此命令用来查看HBlock服务状态。 参数 参数 描述 t TYPE 或 type TYPE 查看指定服务的状态，TYPE取值： system：查看系统状态。 storagepool：存储池状态（仅集群版支持）。 server：查看服务器状态。 disk：查看磁盘状态（仅单机版支持）。 LUN：查看卷的状态。 未指定状态，则显示全部信息。 示例 单机版：查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: Effective Server: status: 1 total, 1 connected, 0 disconnected, 0 removing Disk: usage: 60.15 MiB used, 93.29 GiB total status: 1 total, 1 healthy, 0 warning, 0 error LUN: status: 3 total, 230 GiB (cache mode:0 total, 0 B; storage mode:1 total, 110 GiB; local mode:2 total, 120 GiB) data: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error 集群版：查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: Effective Server: status: 3 total, 3 connected, 0 disconnected, 0 removing LUN: status: 10 total, 1.18 TiB (cache mode:1 total, 210 GiB; storage mode:3 total, 312 GiB; local mode:6 total, 691 GiB) data: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error Storage Pool: number: 2 base pool: default fault domain of base pool: level: server status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error data health of base pool: 100% normal, 0% low redundancy, 0% error disk of base pool: usage: 1.83 GiB used, 278.57 GiB total status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error 查看HBlock服务器状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.0.0x64]

本文详细介绍安全与加速计费模式。 计费构成 安全与加速免费版、基础版、高级版、企业版、旗舰版计费由三个部分构成：基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。 基础套餐（必选）：您可以根据需求，购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务，具体请见安全与加速基础套餐资费。 套餐外超量费用（超量计费）：如果套餐内流量/带宽等用尽，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务（可选）：如果套餐内包含的能力不能满足您的需求，如需要增加域名数等，您可以选择订购扩展服务，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 计费描述 安全与加速计费详细描述如下： 计费构成 计费方式 计费项 计费描述 参考链接 基础套餐 预付费包月 流量计费 流量和带宽计费方式二选一。 按照实际流量计费，按下行流量与上行流量相加。 仅对防护清洗后的干净流量计费，DDoS攻击产生的流量不计费。 []( 基础套餐 预付费包月 月峰值带宽计费 流量和带宽计费方式二选一。 带宽计费暂不支持官网订购，如果您有需要，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 在一个自然月内，对每日的峰值进行排序，最大的那个峰值作为计费值。 []( 基础套餐 预付费包月 DDoS防护次数 在一个自然月内，如果您订购了高级版，则支持防护攻击带宽峰值不超过40Gbps的DDoS攻击2次。 发生DDoS攻击当天（自然天）的攻击算一次。 []( 套餐外超量费用 预付费流量包 流量包 一次性付费，流量包有效期一年。 资费详见安全与加速套餐超出资费 套餐外超量费用 预付费请求数包 动态请求数包 一次性付费，动态请求数包，有效期一年。 您可以通过控制台开启动态能力，开启动态能力后付费 资费详见安全与加速套餐超出资费 套餐外超量费用 动态请求数按需 动态请求数 对所有的动态优化请求进行计费，包含http动态优化请求和https动态优化请求。 资费详见安全与加速套餐超出资费 套餐外超量费用 流量按需 流量计费 按照实际流量计费，按下行流量与上行流量相加。 仅对防护清洗后的干净流量计费，DDoS攻击产生的流量不计费。 资费详见安全与加速套餐超出资费 套餐外超量费用 带宽按需 月峰值带宽计费 在一个自然月内，对每日的峰值进行排序，最大的那个峰值作为计费值。 若未开通带宽按需，当实际使用带宽超过订购带宽峰值时，则触发限速，将导致超过带宽峰值部分的请求被拦截。 资费详见安全与加速套餐超出资费 扩展服务 预付费包月 域名扩展包、DDoS防护带宽、高级Bot管理、API安全、态势感知大屏、专家服务 如果扩展服务与套餐订购时间一致，到期时间与套餐一致；如果扩展服务订购时间晚于套餐服务，开始计费时间为扩展服务订购日期，到期时间与套餐一致。 []( 扩展服务 按需 内容审核 内容审核按日收费。 []( 扩展服务 按需 DDoS弹性防护 在订购扩展服务DDoS防护带宽的基础上，可开启DDoS弹性防护；未开启扩展服务DDoS防护带宽，不允许开启DDoS弹性防护。 弹性峰值攻击峰值DDoS防护带宽， 弹性防护根据弹性峰值进行阶梯计费，按日收费。 [](

本小节介绍证书管理服务产品用户指南查看证书详情。 该任务指导用户查看已购买证书的详细信息。 您还可以参考本章节进行查看证书审核进度、修改证书名称和描述的操作，以及证书是否即将到期的提醒。 查看证书详情 进入证书管理页，单击“更多”>“详情”，查看SSL证书详情。 查看多年期证书的服务有效期 在您购买多年期证书后，可以在“证书管理”页的列表中查看多年期证书的服务期限。 “当前证书有效期”：指代目前已经申请成功并下发的证书有效期时间。 “服务有效期”：指代您购买的证书管理服务有效期。 “剩余续期次数”：证书申请后，可续期的次数。 “服务开始时间”&“服务结束时间”：多年期证书申请完成后，多年期证书管理服务的起始时间。

本文为您介绍开启Web核心防护能后，如何配置防护规则引擎。 Web核心防护提供最新的OWASP TOP10威胁防御，包含但不限于SQL注入攻击，XSS跨站攻击、跨站请求伪造攻击、参数污染、命令执行、服务端代码注入、信息泄露、预测资源位置、缓存溢出、Cookie投毒、XML注入、远程文件包含、XPath注入、路径遍历、认证攻击、LDAP注入、逃避检测攻击、目录遍历、HTTP响应拆分、XML解析漏洞、恶意文件上传、远程命令执行、文件包含、多层编译攻击、动态应用混淆、恶意扫描爬虫、网站挂马、后门上传等黑客攻击。支持防护针对Web应用框架和组件漏洞发起的攻击，深度发现经过混淆、变形的恶意隐藏的Web请求，在造成破坏之前预防、阻断，提供设备指纹识别，识别隐藏攻击。 支持防逃逸，自动还原常见编码，解码常见编码类型包含URL编码、JavaScriptUnicode编码、HEX编码、HTML实体编码、Java序列化编码、PHP序列化编码、Base64编码、UTF7编码、UTF8编码、混合嵌套编码、ASCII编码、IIS反斜杠编码等。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 背景信息 云WAF的Web全局防护规则引擎默认开启，所有接入云WAF防护的网站业务，默认都受到Web核心防护规则引擎的检测和防护。 Web核心防护则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集，帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。您可以根据业务防护需要，在防护规则组的维度，设置规则引擎采用哪些防护规则。WAF按照防护严格程度，内置了三套规则组供选用： 正常规则组：默认选用该规则组。 宽松规则组：如需减少误拦截，可选用该规则组。 严格规则组：如需提高攻击检测命中率，可选用该规则组。 您也可以自定义防护规则组，相关操作，请参见全局Web核心防护。

本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后，用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错，导致无法正常访问。报错如下： 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢，超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容，则会出现504报错。此时具体排查步骤如下： 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常，如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常，如发现异常，请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式（修改本机HOSTS文件），不经过CDN请求对应的域名资源，确认源站能否正常响应，查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看，如下图示： 如上图，查看对应请求的元素，发现源站请求的响应时间time参数长达1min，确认为源站响应慢，需要进一步检查源站情况，确认源站能否降低响应时长（降低至CDN厂商回源超时时间范围内）。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时，可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题，可参考：接入CDN后域名无法访问，进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决，请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。

参数名 描述 realmname 填写对端系统的域名。 ipport 填写对端系统的KDC地址。 参数值格式为： 对端系统内要配置互信集群的 Kerberos 服务部署的节点IP 地址: 端口 。 如果是双平面组网，需填写业务平面IP地址。 采用IPv6地址时，IP地址应写在中括号“[]”中。 部署主备Kerberos服务或者对端系统内有多个集群需要与本端建立互信时，多个KDC地址使用逗号分隔。 端口值可通过查看KrbServer服务的“kdcports”参数获取，默认值为“21732”。部署服务的节点IP可通过在KrbServer服务页面选择“实例”页签，查看KerberosServer角色的“业务IP”获取。 例如，Kerberos服务部署在10.0.0.1和10.0.0.2上，与本端系统建立互信，则对应参数值为“10.0.0.1:21732,10.0.0.2:21732”。

本章节主要介绍数据治理中心的查看监控指标功能。 操作场景 您通过云监控服务可以对CDM集群的运行状态进行日常监控。您可以通过云监控管理控制台，直观地查看各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，监控显示的是当前时间5～10分钟前的状态。如果您的CDM集群刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 CDM集群正常运行。重启失败、不可用状态的集群，无法查看其监控指标。当集群再次启动或恢复后，即可正常查看。 CDM集群已正常运行一段时间（约10分钟）。对于新创建的集群，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1.进入CDM主界面，选择“集群管理”，选择集群操作列中的“更多 > 查看监控指标”。 2.在CDM监控页面，可查看所有监控指标的小图。详见下图：查看监控指标 3.单击小图右上角的，可进入大图模式查看。 4.您可以在左上角选择时长作为监控周期，查看一段时间的指标变化情况。

可能原因 HQL命令语法错误。 执行Hive on HBase任务时HBase服务异常。 执行Hive on Spark任务时Spark服务异常。 依赖的基础服务HDFS、Yarn、ZooKeeper等异常。 处理步骤 检查HQL命令是否符合语法 1.在FusionInsight Manager界面选择“运维 > 告警”，查看告警详情，获取产生告警的节点信息。 2.使用Hive客户端连接到产生该告警的HiveServer节点，查询Apache提供的HQL语法规范，确认输入的命令是否正确。详情请参见 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 说明 若想查看执行错误语句的用户，可下载产生该告警的HiveServer节点的HiveServerAudit日志，下载的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟。打开日志文件查找“ResultFAIL”关键字筛选执行错误语句的日志信息，再根据日志信息中的“UserName”查看执行错误语句的用户。 3.输入正确的HQL语句，观察命令是否正确执行。 是，执行步骤12。 否，执行步骤4。 检查HBase服务是否异常 4.与执行HQL命令的用户确认是否执行的是Hive on HBase任务。 是，执行步骤5。 否，执行步骤8。 5.在FusionInsight Manager界面选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，在服务列表查看HBase服务状态是否正常。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6.选择“运维 > 告警”，查看告警界面的HBase相关告警，参照对应告警帮助进行处理。 7.输入正确的HQL语句，观察命令是否正确执行。 是，执行步骤12。 否，执行步骤8。

本节介绍 漏洞扫描服务如何收费。 VSS根据您的VSS服务版本，扫描配额包的个数和购买时长计费。具体计费方法详见计费说明。

本节主要介绍组件监控 组件即您部署的服务，包括容器和普通进程。例如，云容器引擎（CCE）服务中的工作负载（workload）可以是一个组件，同时直接在虚机上运行的tomcat也可以是一个组件。 组件列表展示了每个组件的类型、CPU占用、内存占用和告警状态等信息，您可直观了解每个组件的运行状态。单击组件名称，可了解更多组件状态。AOM支持从组件下钻到实例，从实例下钻到容器。通过各层状态，您可完成对组件的立体监控。 操作步骤 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“监控 > 组件监控”，查看组件列表。 组件列表中对组件名称、状态、所属应用、部署方式等参数进行展示。 为了方便您查看组件列表，您可以单击右上角图标对组件列表进行过滤显示，实现隐藏系统组件。 步骤 2 您可根据需要选择是否对组件执行如下操作： 添加别名 当组件名称比较复杂，不便于识别时，您可为该组件增加一个便于识别的别名。 单击“操作”列下的“增加别名”进行增加。 添加标签 标签是组件的标识，通过标签您可区分系统组件和非系统组件，AOM默认为系统组件（系统组件包括icagent、cssdefender、nvidiadriverinstaller、nvidiagpudeviceplugin、kubedns、org.tanukisoftware.wrapper.WrapperSimpleApp、evsdriver, obsdriver、sfsdriver, icwatchdog、sh等）打上“System Component”标签，您可单击右上角的，通过选中或取消选中“隐藏系统组件”前的复选框，自定义系统组件的展示与隐藏。同时AOM支持您自定义标签，方便您对组件进行管理。 在组件列表中，单击组件所在行“操作”列的“增加标签”，单击，输入标签后，单击，再单击“确定”。标签添加成功后，您还可在页面右上角的搜索框中输入标签关键字，使用标签快速搜索组件。 说明 组件列表的“标签”列默认隐藏，您可单击右上角的设置按钮，通过选中或取消选中“标签”前的复选框，自定义其展示与隐藏。在“标签”列中，多个标签间用英文双引号分隔，在使用标签搜索组件时输入双引号里的内容即可。 组件列表的“数据源”列说明： SysRule：说明组件由AOM内置应用发现规则“SysRule”自动发现，详见内置发现规则。 DefaultRule：说明组件由AOM内置应用发现规则“DefaultRule”自动发现，详见内置发现规则。 自定义应用发现规则：规则名称无固定值，规则名称是您手动配置的应用发现规则名称，说明应用由您自定义的发现规则发现。 步骤 3 设置搜索条件搜索要查看的组件。 步骤 4 单击名称，进入“组件详情”页面。 在“实例列表”页签，可查看该组件所有实例的概况。 说明 单击实例名称，可监控业务进程或组件pod的资源占用与健康状态。 在“主机列表”页签，可查看该组件所在的主机概况。 在“告警分析”页签，可查看该组件的告警情况。 单击“监控视图”页签，可监控该组件的各种指标。

对象存储服务等级协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本（2012年11月10日）。

本文介绍两种方法来验证域名归属权。 背景说明 客户在天翼云控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1. 客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 注意 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值：dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成： 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

修改开源组件Web页面的超时时间 1.进入服务全部配置界面。 MRS 3.x之前版本集群：在集群详情页面，选择“组件管理 > meta > 服务配置”。 MRS 3.x及之后版本集群：登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > meta”，单击“配置”，选择“全部配置”。 2.根据需要修改“meta”下的“http.server.session.timeout.secs”值，单位为秒。 3.保存配置，不勾选“重新启动受影响的服务或实例”并单击“确定”。 重启会影响业务，建议在业务空闲时执行重启操作。 4.可选）若需要使用Spark的Web页面，则需要Spark“全部配置”页面，搜索并修改配置项“spark.session.maxAge”为合适的值，单位为秒。 保存配置，不勾选“重新启动受影响的服务或实例”并单击“确定”。 5.重启meta服务及需要使用Web界面的服务，或者在业务空闲时重启集群。 重启会影响业务，建议在业务空闲时执行重启操作，或使用滚动重启功能，在不影响业务的情况下重启服务。 说明 不支持修改Flink组件Web页面的超时时间。 MRS租户管理中的动态资源计划页面无法刷新怎么办？ 以root用户分别登录Master1和Master2节点。 1.执行ps ef grep aos命令检查aos进程号。 2.执行kill 9 aos 进程号 结束aos进程。 3.等待aos进程自动重启成功，可通过ps ef grep aos命令查询进程是否存在，若存在则重启成功，若不存在请稍后再查询。 Kafka Topic监控页签在Manager页面不显示怎么办？ 分别登录集群Master节点，并切换用户为omm。 1.进入目录“/opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/webapps/web/WEBINF/lib/components/Kafka/”。 2.拷贝zookeeper包到该目录“cp /opt/share/zookeeper3.5.1mrs2.0/zookeeper3.5.1mrs2.0.jar ./”。 3.重启Tomcat。 sh /opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/bin/shutdown.sh sh /opt/Bigdata/apachetomcat7.0.78/bin/startup.sh

本章节主要介绍ALM16003 Background线程使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测Background线程使用率情况，默认阈值为90%。如果Hive使用的background线程池使用率超过阈值，则发出告警。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例，若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名Hive1，处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16003 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 后台Background线程数过多，导致新提交的任务无法及时运行。 可能原因 Hive后台的background线程池使用率过大。 HiveServer后台的background线程池执行的任务过多。 HiveServer后台的background线程池的容量过小。 处理步骤 检查HiveServer background线程池执行任务数量 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 具体的HiveServer实例 ”，找到“Background线程数”与“Background线程使用率”监控信息。 2.在Background线程数监控中，线程数目最近半小时时间内是否有异常偏高（默认队列数值为100，偏高数值>90）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤5。 3.调整提交到background线程池的任务数（比如，取消一些后台性能低，耗时长的任务）。 4.“Background线程数”和“Background线程数使用率”是否下降。 是，执行步骤7。 否，执行步骤5。

服务健康状态 指标项名称 ：服务状态 指标项含义 ：检查Loader服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。 告警检查 指标项名称 ：告警信息 指标项含义 ：检查Loader服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导 ：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本小节介绍日志审计(原生版)场景下的程序日志定位告警异常处理实践。 应用场景 日志审计（原生版）已经采集到日志，但未触发对应告警。 前提准备 进入日志审计（原生版）平台。 通过控制台进入日志审计（原生版）实例。 告警服务逻辑 告警涉及服务：esinsert、alarmMgr、eventanalysvr。 告警涉及流程： eventana（告警解析）：通过Kafka接收logp解析的日志，根据告警规则解析该日志是否符合告警条件，符合条件则将该告警信息转发给alarm。 alarm：通过kafka接收eventana的告警信息，并触发告警，产生告警。 esinsert（录入elasticsearch）将产生的告警录入elasticsearch。 查看程序 点击“系统配置 > 系统运维”，在服务管理中，查看相关服务状态，出现异常时，点击“重启”重启程序，大约1分钟后刷新页面，再次查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置 > 系统运维”，在服务管理中，点击“导出日志”，可导出服务日志。按流程步骤依次查看esinsert、alarmMgr、eventanalysvr等服务日志是否有异常信息。 中间件故障 各程序报告日志出现报错 ：Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0: Connect to ipv4127.0.0.1:9092 failed 日志分析：9092为Kafka服务端口，该提示说明Kafka服务出现异常。

本文介绍如何应用事件总线EventBridge的事件流功能实现分布式消息服务RocketMQ的消息路由。 前提条件 开通事件总线EventBridge并授权。 开通分布式消息服务RocketMQ并创建最少两个主题。 背景信息 事件流作为更轻量、实时端到端的流式事件通道，提供轻量级的流式数据的过滤和转换的能力，在不同的数据仓库之间、数据处理程序之间、数据分析和处理系统之间进行数据同步。源端分布式消息服务RocketMQ生产的消息可以通过事件流这个通道被路由到目标端的分布式消息服务RocketMQ。 步骤一：创建事件流 1. 登录事件总线EventBridge控制台。 2. 在左侧导航栏，单击事件流。 3. 在事件流页面，单击创建事件流。 4. 在创建事件流面板，设置任务名称和描述，配置以下参数，然后单击保存。 a.在Source（源）配置向导，选择数据提供方为分布式消息服务RocketMQ，设置以下参数，然后单击下一步。 参数 说明 示例 实例名称 前提条件中已创建的分布式消息服务RocketMQ版实例。 xxx Topic 当前实例中的Topic。 topic1 Group 消费组名。 快速创建：自动创建以GIDEVENTBRIDGExxx命名的Group ID。 使用已有：选择当前实例中已创建的Group，请不要与已有业务的Group混用，以免影响已有的消息收发。 group1 消费位点 开始消费的位置。 最新位点：从最新位点开始消费。 最新位点 Tag 用于过滤消息的Tag值，非必填。 tag1 b.在Filtering（过滤）配置向导，设置事件过滤规则，单击下一步。 c.在Sink（目标）配置向导，选择服务类型为分布式消息服务RocketMQ，配置以下参数，单击保存，如图1所示。 参数 说明 示例 实例 选择分布式消息服务RocketMQ实例。 instancexxx Topic 选择RocketMQ实例的Topic。 topic1 消息体 选择消息体（Body）的内容，更多参考“事件内容转换”。 完整事件 自定义属性 选择自定义属性（Properties）的内容，更多参考“事件内容转换”。 空 索引 选择索引（Keys）的内容，更多参考“事件内容转换”。 空 标签 选择标签（Tags）的内容，更多参考“事件内容转换”。 空 图1 创建事件流时选择服务类型为分布式消息服务RocketMQ的事件目标 5. 创建事件流后，会有30秒~60秒的延迟时间，您可以在事件流页面的状态栏查看启动进度。

本节包含了通用计算增强型C6nl弹性云主机的概述、规格。 概述 C6nl型云主机搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，兼具高性能、高稳定性、低时延、高性价比的特点，适配于PaaS、Ei、数据库、安全、云视频等应用。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C6nl 3.0GHz/3.5GHz Intel 6248R 规格 表 C6nl型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 :::::::: c6nl.large.2 2 4 4/1 32 2 2 KVM c6nl.xlarge.2 4 8 8/2 64 2 3 KVM c6nl.2xlarge.2 8 16 15/4 120 4 4 KVM c6nl.3xlarge.2 12 24 17/6 160 4 6 KVM c6nl.4xlarge.2 16 32 20/8 224 8 8 KVM c6nl.6xlarge.2 24 48 25/12 320 8 8 KVM c6nl.8xlarge.2 32 64 30/16 440 16 8 KVM c6nl.12xlarge.2 48 96 35/27 750 16 8 KVM c6nl.16xlarge.2 64 128 40/32 800 32 8 KVM c6nl.large.4 2 8 4/1 32 2 2 KVM c6nl.xlarge.4 4 16 8/2 64 2 3 KVM c6nl.2xlarge.4 8 32 15/4 120 4 4 KVM c6nl.3xlarge.4 12 48 17/6 160 4 6 KVM c6nl.4xlarge.4 16 64 20/8 224 8 8 KVM c6nl.6xlarge.4 24 96 25/12 320 8 8 KVM c6nl.8xlarge.4 32 128 30/16 440 16 8 KVM c6nl.12xlarge.4 48 192 35/27 750 16 8 KVM c6nl.16xlarge.4 64 256 40/32 800 32 8 KVM

信息类型 参数 说明 基本信息 名称 DCS缓存实例的名称。单击“名称”后的可以修改实例名称。 基本信息 状态 DCS缓存实例状态。 基本信息 ID DCS缓存实例的ID。 基本信息 缓存类型 DCS的缓存类型，同时还会展示版本号，例如，Redis 5.0。 基本信息 实例类型 DCS缓存实例类型，支持“单机”、“主备”、“读写分离”、“Proxy集群”和“Cluster集群”。 基本信息 规格 DCS缓存实例规格。 基本信息 已用/可用内存 (MB) DCS缓存实例已经使用的内存量和您可以使用的最大内存量。 已使用的内存量包括两部分： 用户存储的数据； Redisserver内部的buffer（如client buffer、replbacklog等），以及内部的数据结构。 基本信息 CPU DCS缓存实例的CPU。 基本信息 企业项目 企业项目。单击参数后的可以修改企业项目。 基本信息 维护时间窗 运维操作时间。单击参数后的可以修改时间窗。 基本信息 描述 DCS缓存实例的描述信息。单击“描述”后的可以修改描述信息。 连接信息 访问方式 当前支持密码访问和免密访问两种方式。 连接信息 连接地址 DCS缓存实例的IP和端口号。单击连接地址后的可以修改端口号。 说明 DCS服务对接DNS之后创建的实例会显示域名连接地址，在此之前创建的实例仅支持IP地址，且不支持变更为域名连接地址的模式。 如果是Redis 4.0、Redis 5.0和Redis 6.0的主备实例，“连接地址”表示主节点的域名和端口号，“只读地址”表示备节点的域名和端口号。客户端连接时，可选择主节点或备节点的域名和端口号。 仅Redis 4.0/5.0/6.0实例支持修改端口，Redis 3.0实例不支持。 连接信息 IP地址 DCS缓存实例的IP和端口号。 网络信息 可用区 缓存节点所属的可用区。 网络信息 虚拟私有云 DCS缓存实例所在的私有网络。 网络信息 子网 DCS缓存实例所属子网。 网络信息 安全组 DCS缓存实例所关联的安全组。 当前仅Redis 3.0支持安全组访问控制，单击“安全组”后的可以修改安全组。 Redis 4.0及以上版本实例是基于VPCEndpoint，暂不支持安全组。 付费信息 计费方式 按需计费 付费信息 创建时间 DCS缓存实例开始创建时间。 付费信息 运行时间 DCS缓存实例完成创建时间。 实例拓扑 查看实例拓扑图，将鼠标移动到具体实例图标，可以查看该实例的总体监控信息，或者单击实例图标，可以查看实例历史监控信息。 仅主备、读写分离和集群实例显示实例的拓扑图。

Hive访问OBS 1.登录服务配置页面。 针对MRS 3.x之前版本，登录集群详情页面，选择“组件管理 > Hive > 服务配置”。 针对MRS 3.x及之后版本，登录FusionInsight Manager页面，具体请参见访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），选择“集群 > 服务 > Hive > 配置”。 2.将“基础配置”切换为“全部配置”。 3.搜索“fs.obs.access.key”和“fs.obs.secret.key”参数，并分别配置为OBS的AK和SK。 若当前集群中搜索不到如上两个参数，请在左侧导航选择“Hive > 自定义”，在自定义参数“core.site.customized.configs”中增加如上两个参数。 4.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Hive服务。 5.在beeline中直接使用obs的目录进行访问。例如，执行如下命令创建Hive表并指定数据存储在testbucket文件系统的testobs目录中。 createtable testobs(a int, b string) row format delimited fields terminated by "," stored as textfile location"obs://testbucket/testobs"; Spark访问OBS 说明 由于SparkSQL依赖Hive，所以在Spark上配置OBS时，需要同时修改Hive访问OBS的OBS配置。 sparkbeeline和sparksql 可以通过在shell中增加如下OBS的属性实现访问OBS。 set fs.obs.endpointxxx set fs.obs.access.keyxxx set fs.obs.secret.keyxxx sparkbeeline sparkbeeline也可以通过在Manager中配置服务参数实现访问OBS。操作如下： 1.登录服务配置页面。 针对MRS 3.x之前版本，登录集群详情页面，选择“组件管理 > Spark服务配置”。 针对MRS 3.x及之后版本，登录FusionInsight Manager页面，具体请参见访问FusionInsightManager（MRS3.x及之后版本），选择“集群 > 服务 > Spark2x > 配置”。 2.将“基础配置”切换为“全部配置”。 3.选择“JDBCServer > OBS”配置fs.obs.access.key、fs.obs.secret.key参数。 若当前集群中没有如上两个参数，请在左侧导航选择“JDBCServer > 自定义”，在自定义参数“spark.coresite.customized.configs”中增加如上两个参数。 详见下图： 自定义添加OBS参数 4.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Spark服务。 5.在sparkbeeline中访问OBS，例如访问obs://obsdemoinput/table/目录： create table test(id int) location 'obs://obsdemoinput/table/'; sparksql和sparksubmit sparksql也可以通过修改coresite.xml配置文件实现访问OBS。 使用sparksql和使用sparksubmit提交任务访问OBS时，配置文件修改方法一致。 修改MRS客户端中Spark配置文件夹（$clienthome/Spark/spark/conf）中的coresite.xml，增加如下内容： fs.obs.access.key ak fs.obs.secret.key sk fs.obs.endpoint obs endpoint

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程，以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程。 准备工作： 使用云电脑前，请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 使用流程： 下载客户端 用户通过终端类型，自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时，需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置，并把云电脑分配到个人用户，支付成功则完成云电脑的快速订购。 登录连接云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用云电脑账号登录客户端，然后连接使用云电脑。

产品使用限制介绍，请您在购买本产品前，详细阅读本节内容。 全流量分析服务使用限制 需订购基础版、企业版或护航版后，才能使用全流量分析服务。

本文说明如何设置应用画面全屏。 为什么应用画面没有全屏展示？ 一般设备常见有两种方式的全屏 1. 屏幕全屏 在设备屏幕范围内全屏，没有浏览器的导航栏等界面，可以通过 发布应用时开启全屏实现 ，也可通过 SDK toggleFullscreen开启 。 2. 网页全屏 界面元素占满浏览器 viewport 范围，全屏后仍可以看到浏览器的地址栏等界面。不同设备对全屏 API 的支持情况不同，若设备已至此全屏API仍然没有将应用画面铺满屏幕，您的应用可能遇到以下情况： 应用画面有黑边 修改显示模式：云渲染默认云实例桌面分辨率为19201080p，若您的应用画面存在黑边，是由于应用窗口与终端显示屏 宽高比不同 ，您可以通过在应用发布时设置画面显示模式改为拉伸、裁剪达到无黑边全屏展示。SDK接入时也可通过landscapeType修改显示模式。 设置运行窗口为全屏模式： 通过设置应用运行窗口Fullscreen Mode为Windowed Fullscreen ，可将应用分辨率按桌面分辨率显示。 应用画面被裁剪 网页端默认实现了裁剪功能(相对中心裁剪)以保证应用无黑边全屏显示, 如果你要使用裁剪功能, 你应该确保你的应用预留了裁剪空间, 例如, 你的应用在被裁剪边没有紧贴边缘的UI, 否则UI也会一并被裁剪. 保证裁剪余量可以通过UMG的锚点定位轻松实现。 应用画面被压缩 窗口大小超出了桌面大小，云实例桌面分辨率为1080p，若您的应用超过此大小则会出现画面被压缩情况，请联系后台人员帮助您修改云实例分辨率。 注意 1.iOS系统限制，不支持网页端开启全屏、画面拉伸模式。 2.修改云实例桌面分辨率功能仅对包周期客户开放。

本章节内容主要介绍数据库使用 DDS集群持续写入数据后查询报错怎么处理 问题描述 DDS集群持续写入数据，写入后查询报错。 示例： W SHARDING [Balancer] Failed to enforce tag ranges :: caused by :: ExceededTimeLimit: Unable to obtain shard utilization information for shard01 due to Operation timed out, request was RemoteCommand xxx target: 192.168. . :8635, db: admin, cmd:{ getShardStatistics: 1, maxTimeMS: 30000 } 可能原因 由于持续写入数据，导致后台chunk分裂超时。 解决方法 该类型报错属于正常的warning报错，对用户的使用不会有影响，稍后重试查询即可。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用，文档数据库服务的扩容操作是在实例中增加新的分片，原实例中的分片不变，不影响服务的可用性。

本页为您介绍如何开通数据库专家服务。 操作步骤 第一步，打开天翼云官网 第二步，未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步，实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，如需订购数据库增值服务包的，务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容，确认后单击【立即开通】。 第四步，在购买页面选择适合的计费方式，确认订单，点击【立即开通】。 第五步，服务开通后，待数据库专家服务团队进行技术评估，评估通过后，便可进入施工环节享受专家团队的服务。

计费项 说明 计算计费 按照“CU时”收取计算费用。 CU是队列的计价单位。1CU 1Core 4GMem。不同规格的队列对应的计算能力不一样，规格越高计算能力越好。当前支持Spark、Flink、OpenLookeng计算。 存储计费 按照存储在DLI服务中的表数据存储量（单位为“GB”）收取存储费用。 在估算存储费用时，请特别注意，DLI采用压缩存储，通常能压缩到原文件大小的1/5。DLI存储按照压缩后的大小计费。 如果数据存储在OBS服务中，则DLI服务不收取存储费用，对应的费用由OBS服务收取。

关闭防火墙(在Red Hat类系统下，stop ip6tables会自动清除IPv6的防火墙规则) systemctl stop ip6tables 禁用 ip6tables 服务的开机自启动 systemctl disable ip6tables 2. Ubuntu{18.04, 20.04, 22.04}：这些Debian类系统需关闭或禁用iptables和ip6tables，但Debian类系统在关闭iptables和ip6tables服务时，不会自动清除防火墙规则，需手动清除，并关闭netfilterpersistent (防火墙规则持久化工具) 关闭和禁用iptables（IPv4）： 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status iptables 手动清除防火墙规则 iptables F 关闭防火墙 systemctl stop iptables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 iptables 服务的开机自启动 (disable iptables时，netfilterpersistent也会变成disabled) systemctl disable iptables 关闭和禁用ip6tables（IPv6）: 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status ip6tables 手动清除防火墙规则 ip6tables F 关闭防火墙 systemctl stop ip6tables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 ip6tables 服务的开机自启动(禁用iptables时，netfilterpersistent也会被自动禁用) systemctl disable ip6tables firewalld的关闭和禁用： 1. CentOS7.9： 关闭或禁用防火墙 查看firewalld状态（active/inactive） systemctl status firewalld 显示当前区域的网卡配置参数、资源、端口以及服务等信息 firewallcmd listall 关闭防火墙（会自动清除防火墙规则） systemctl stop firewalld 禁用 firewalld 服务的开机自启动 systemctl disable firewalld

本文介绍存储资源盘活系统的软件许可证订购操作。 软件许可证订购途径 1. 天翼云官网：在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。本节仅介绍此种订购方式。 2. 中国电信数字化原子能力平台：请在平台帮助指引下进行操作。 前提条件 您已经成功安装存储资源盘活系统，执行命令./stor info，获取HBlock序列号，用于进行软件许可证的申请。 注意 生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 操作步骤 1. 在存储资源盘活系统产品详情页点击“订购软件”，进入订购存储资源盘活系统页面，进行订购。 2. 在“订购存储资源盘活系统”页面中，选择许可证类型，输入序列号，设置容量和订购时长等信息。 订购参数 描述 许可证类型 许可证类型： 订阅模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 永久模式：控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 具体详见计费模式。 HBlock序列号 用于生成软件许可证的HBlock环境信息。 说明 请确保已完成HBlock安装，执行./stor info命令可查询HBlock序列号。生成的软件许可证仅能用于该序列号对应的HBlock系统，不能在其他环境中使用。 HBlock名称 HBlock环境的描述信息。 容量设置 控制软件许可证可以支持的所有本地卷的总的存储容量。 说明 支持通过“自定义容量”和“容量包”叠加的方式进行设置。最后按照“总容量”进行软件许可证的生成。 有效时长 仅针对订阅模式。到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 维保时长 仅针对永久模式。到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。 3. 确认无误后勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”，再单击“立即购买”，完成支付，等待天翼云工作人员和您联系，确认许可证的信息，并进行许可证的交付。

计费组成 Web应用防火墙（原生版）计费项由主套餐（必选）和资源扩展包（可选）组成，费用计算公式如下： 用户费用（主套餐费用月费用+资源扩展包费用月费用） 购买包年/包月时长 购买折扣（包年折扣与促销优惠活动无法同享） 如何选购适合的版本 Web应用防火墙（原生版）提供WAF云SaaS模式 和WAF独享模式供用户选择，两种模式的基本功能保持一致，根据用户需求侧重点，有如下建议： 对于需要满足基础防护、计划短期使用 的用户，鼓励购买独享模式。购买1年及以内，独享模式价格更便宜能满足基本防护需求。 对于有高可用需求、需要长期进行Web防护 的用户，鼓励购买SaaS模式。SaaS模式产品可用性更强，且购买2年及以上，SaaS模式能够享受更优惠的价格。 如何选购适合的规格 WAF是以域名为防护对象进行防护的产品，所以WAF的防护性能受到用户需要防护的所有域名总访问量的影响，如何选购合适的规格对需要防护的域名进行防护，有如下几种建议的方法： 1. 通过百度站长统计或其他带有统计功能的统计应用，统计所需要防护站点一天的访问量，计算平均访问请求数，从而选择出合适的产品规格。 2. 通过Nginx内置状态模块和相关工具查看Nginx每秒处理的请求数，从而了解到所需要防护站点总的访问请求数量，若只防护了该站点下部分域名，可以购买小于总请求数量的产品规格，即可满足需求。 3. 通过访问站点处理流量大小估算访问请求数量大小，根据经验值，推荐每个HTTP请求访问大小约为3KB左右，可通过站点实时带宽除以3KB推测出站点访问量大小。 注意 百度站长统计等统计数据仅支持接入了相关统计的站点，对未接入的站点无统计数据。 需要购买的规格为所需防护域名的访问请求量，同站点下其他域名不需要进行防护，则不需要购买匹配所有域名访问对应访问量的规格。 Nginx组件相关统计模块需要手动开启，同时该组件为非默认模块组件，需要相关业务在编译时将统计模块编译入业务服务中。 通过均值计算出的产品规格仅能保证业务在平稳运行状态下的防护，若业务呈现波动情况，如早晚高峰等，建议按照访问峰值购买产品规格。