数据保护 支持快照和克隆，实现数据的快速备份与恢复。 快照是指存储卷在某一特定时间点的状态副本。 克隆是指为已有的Kubernetes卷创建副本，它可以像任何其它标准卷一样被使用，唯一的区别就是配置后，后端设备将创建指定完全相同的副本，而不是创建一个“新的”空卷。

保障阶段 严格遵循重保服务方案中的相关规范，开展核心保障时段的一系列工作，包括但不限于：业务巡检、数据报送、全程值守等常规服务事项； 对核心业务时段出现的异常情况，需要及时主动干预并向客户同步，必要时需按计划启动应急响应预案； 在确保业务不受影响的前提下，对客户提出的需求及优化建议积极予以处理； 做好保障过程中关键事项的记录，核心保障时长跨多个自然日时，需输出每日重保小结。 复盘阶段 输出重保总结报告及整场重保过程中涉及的所有过程材料，供客户留档； 组织或参与项目的重保总结汇报。 客户责任 确认账号下具备所选重保服务版本支持范围中的边缘云产品且产品服务状态可用； 准确提供重保的背景情况和需求，配合天翼云提供需保障业务的详细信息，包括但不限于：业务拓扑、测试账号等； 若客户订购的服务版本为驻场保障，则客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备和必要的环境，并需视现场实际情况提供其他额外的协助与配合。

容器镜像服务（Software Repository for Container）是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务， 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能，帮助用户快速部署容器化服务。 您可以使用控制台或CLI上传、下载和管理容器镜像，并对接云容器引擎完成容器应用部署。

操作场景 当需要使用SDRS服务时，需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO，并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行，需要确保端口未被占用，请参见附录中的“异步复制客户端的端口说明”。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 说明 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾网关存在已经签名的目标版本安装包，可直接使用该安装包安装，详见Linux安装代理客户端步骤。 1. 获取代理客户端软件包到网关服务器 的/opt/cloud目录，并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录到网关服务器，进入/opt/cloud目录，粘贴并执行命令获取软件包。 2. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.shl 3. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.sh w 说明 打包windows安装包需要使用unzipzip命令，若回显中包含如下提示，需安装后再进行重试。 ...unzip not installed. 或者 ...zip not installed.

本节为您介绍如何查看预定义服务组。 云防火墙为您提供预定义服务组，包括“常用Web服务”、“常用数据库”和“常用远程登录和ping”，适用于防护Web、数据库和服务器。 预定义服务组仅支持查看，不支持添加、修改、删除操作。 查看预定义服务组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“服务组”页签，选择“预定义服务组”页签，单击目标服务组的名称，进入详细信息页面，查看服务组信息。

云日志服务支持模拟接入日志数据，可为您自动生成各类的日志数据至指定的日志单元中。 创建模拟接入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏“日志接入”“模拟接入”。 3. 点击【创建模拟接入】按钮，选择需要模拟的日志类型。 4. 选择日志接入的目标日志项目与日志单元后，点击下一步即可完成任务创建，稍等片刻后，将会自动往指定的日志单元中写入模拟日志数据。 说明 模拟接入默认1天后自动结束，如需提前停止，请手动操作。 删除模拟接入任务 模拟接入默认1天后自动结束，如需提前停止，可手动删除或停止模拟接入任务。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏“日志接入”“模拟接入”。 3. 选择指定的模拟接入任务，在操作列中点击“删除”，即可删除该任务。点击“暂停”，即可暂停模拟日志写入，暂定后可重新恢复。 模拟接入日志类型 当前支持的日志类型以及对应的字段说明如下： Nginx日志 字段名称 字段说明 remoteaddr 客户端IP地址（IPv4格式） remoteuser 客户端用户名称 timelocal 服务器本地时间，格式为：日/月/年:时:分:秒 requestmethod HTTP请求方法 requesturi 请求URI status HTTP响应状态码 bodybytessent 发送给客户端的响应体字节数 host 请求头中的Host字段 requesttime 请求处理总时间（单位：秒） requestlength 客户端请求的总字节数 httpuseragent 客户端浏览器标识 httpreferer 请求来源页面地址 httpxforwardedfor 代理链中的客户端原始IP upstreamresponsetime 服务器响应时间

专属云中的云容器引擎 场景特点：专属云容器引擎在天翼公有云中为企业用户提供物理隔离的资源和服务专属云空间。租户独占计算资源和存储资源，并使用天翼云高可靠的云网络，满足租户应用系统的高可靠、高性能和高安全等要求，支撑企业关键应用，减轻企业运维负担 场景优势： 专属隔离 租户在专属云中独享计算资源、存储资源和容器集群，与公有云其它租户的资源物理隔离，满足特殊行业核心数据隔离合规等要求 安全可靠 资源独占零抖动，服务专享高安全，可支持云上云下双中心、多点容灾备份 灵活组合 专属云中的云容器引擎支持与数据库、应用平台等服务实例对接，可灵活搭配公有云服务，实现资源弹性扩容

服务端为Linux系统(以Centos7.2 64位操作系统为例) 1. 检查配置文件 执行以下命令，检查配置文件。 cat /etc/vsftpd/vsftpd.conf 确保下面的内容已经正确填入。 listenYES listenipv6NO pasvaddressxx.xx.xx.xx 弹性云主机的公网IP地址 pasvminport20000 被动模式下的最小端口 pasvmaxport20045 被动模式下的最大端口 2. 检查安全组配置 点击 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机 ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择 安全组 ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和配置文件“/etc/vsftpd/vsftpd.conf”中参数“pasvminport”和“pasvmaxport”之间的所有端口。 3. 重新进行客户端测试 a. 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，ftp的用户名和密码，端口填写21。 b. 另一种方法是在浏览器或者文件夹访问栏输入ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入ftp的用户名和密码。

云日志服务用户手册.pdf

天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议

本文为您介绍创建保护组、添加受保护服务器和启动容灾复制的流程。 当出现机房级故障（如电力故障、网络故障、空调故障等）、自然灾害（如火灾、地震等）时，生产中心故障导致业务中断，云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾中心拉起容灾云主机，迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体流程参见准备工作。 2. 创建容灾保护组，从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 3. 添加受保护服务器，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 4. 启动容灾复制，将云主机复制到云上，并维持实时复制。 5. （可选）配置好跨可用区容灾后，可以通过容灾演练在不影响业务的情况下模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换。

本章节介绍当云硬盘挂载失败后，可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID，使UUID唯一。 解决方法 步骤 1 登录云硬盘挂载失败的服务器。 步骤 2 请参照以下2种方式进行处理： 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount o nouuid /dev/设备名 /挂载路径命令，例如： mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID：执行xfsadmin U generate /dev/设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令，建议使用重新分配UUID方式进行配置。

前提条件 保护实例已初始同步完成，并且保护实例的状态为“同步中”、“同步完成”或者“容灾演练失败”。 保护实例的生产业务位于生产站点时，才能进行容灾演练。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待进行容灾演练的保护实例所在站点复制对的保护组数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待进行容灾演练的保护实例所在行操作列的“容灾演练”。 6. 进入容灾演练页面。根据界面提示配置容灾演练弹性云服务器的信息。 7. 单击“下一步”。进入信息确认界面，确认容灾演练的信息后，单击“提交”开始创建容灾演练。 8. 保护实例状态显示为“创建容灾演练中”，创建完成后，保护实例状态恢复为“同步完成”。 9. 容灾演练创建成功后，可从容灾演练页面进行查看，您可以登录容灾演练服务器，检查业务是否正常运行。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 规格 选择容灾演练弹性云服务器的规格。 容灾演练名称 设置容灾演练的名称。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格，长度不能大于64个字符。 DrillECS02 网络 选择容灾演练的VPC。容灾演练VPC和容灾站点服务器所在的VPC不能是同一个。 子网 选择容灾演练的子网。 IP 选择容灾演练弹性云服务器获取IP地址的方式： 保留当前IP：当选择的子网和待容灾演练的生产站点服务器IP地址在同一网段时，此选项可以保持容灾演练服务器和生产站点服务器IP地址一致。 DHCP：自动获取IP地址。手动指定：手动指定时需填写指定的IP地址。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格 版本 提供方式 收费方式 规格 业务类型 WPS云文档天翼云版 标准版 SaaS 用户数订阅年份 含商业基础版所有功能 100GB/人安全存储 完整的文件安全管控和企业管理模块 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 高级版 SaaS 用户数订阅年份 含商业标准版所有功能 200GB/人安全存储 Office二次开发接口 1对1专属售后支持 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 基础版 SaaS 用户数订阅年份 无账号数上限 50GB/人安全存储 大文件上传（2G） 可禁止文件移动到企业外 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 WPS会员 SaaS 用户数订阅年份 75种文档格式转换 65项办公特权 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 SaaS 用户数订阅年份 800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享60+项特权服务 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 超级会员 SaaS 用户数订阅年份 含稻壳会员、普通会员权益 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 咨询服务 SaaS 用户数订阅年份 对于非结构化数据管理、企业内文档资产管理提供咨询服务 支持订购、续订、不支持试用

配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意：退订桌面服务需要该账号下无桌面资源，包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等；服务一经退订，无法撤销，请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号，企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀，例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号，那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 手机号必填 开启后，通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时，终端用户必须填写手机号（手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等）。 邮箱必选 开启后，通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户，默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后，可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户，在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后，在设备登录AI云电脑客户端时，绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后，如果用户绑定了手机号码，并且使用账号（包括用户账号、手机和邮箱）+用户密码登录时，每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后，将会收集终端SN码，用于用户登录记录中展示，仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后，可强制要求用户在指定周期内必须修改密码，周期可设置为：无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后，“专线接入”和“互联网接入”均开启时，在专线不通的情况下，才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC，详见 专线接入 如需对接专线，请向您的专属客户经理提交申请，或拨打天翼云客服电话： 4008109889。

本文介绍云搜索服务需要掌握的基本概念。 实例 云搜索服务是以实例为单位进行组织，一个实例代表一个独立运行的搜索服务，与集群维度对应，由多个相同规格的云主机节点构成。 索引（Index） 用于存储Elasticsearch或OpenSearch的数据，是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间，类似于传统数据库，存储具有相同结构的文档。 文档（Document） Elasticsearch或OpenSearch存储的实体，是可以被索引的基本单位，相当于关系型数据库中的行，代表一个具体的实体记录。 分片（Shard） 分片是索引的逻辑分区，用于水平分割数据，提高存储和查询的可扩展性。当您创建一个索引时，您可以根据实际情况指定分片的数量。每个分片托管在实例中的任意一个节点中，且每个分片本身是一个独立的、全功能的“索引”。 分片的数量只能在创建索引前指定，且在索引创建成功后无法修改。 副本（Replica） 副本是实际存储索引分片的一个副本，可以理解为备分片。副本的存在可以预防单节点故障。使用过程中，您可以根据业务情况增加或减少副本数量。 映射（Mapping） 用来定义字段的类型，可以根据数据自动创建。 字段（Field） 组成文档的最小单位，代表特定属性或数据项，每个字段都有一个数据类型和相关设置。

本文主要介绍专属云（存储独享型）的基本操作流程 专属云（存储独享型）的基本操作流程如下图所示。 1. 使用专属云（存储独享型）服务前，需要先申请存储池，请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。 2. 使用专属云（存储独享型）服务的存储能力由磁盘实现，存储池申请成功后，需要在存储池中创建磁盘后才可使用，请参见创建磁盘。 3. 将创建的磁盘挂载至云主机，请参见： 挂载非共享磁盘 挂载共享磁盘 4. 磁盘挂载至云主机后，还不能直接使用，需要登录云主机初始化后才可以使用。初始化场景介绍及方法请参见： 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍 Windows： 初始化Windows数据盘（Windows 2008） 初始化Windows数据盘（Windows 2016） 初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008） 初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2012） Linux 初始化Linux数据盘（fdisk） 初始化Linux数据盘（parted） 初始化容量大于2TB的Linux数据盘（parted）

本文为您介绍添加受保护服务器的操作流程。 操作场景 保护组创建完成后，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 约束与限制 单次添加时，至少选择1个服务器进行保护，最多可以选择10个服务器。 目前仅支持64位操作系统，且服务器的规格不能小于2CPU+4GB内存。详情请参见支持的操作系统版本。 暂不支持将挂载了X系列云硬盘（如XSSD1等）的云主机添加为受保护的服务器。 注意事项 由于云容灾服务需要连通服务端VPC，如果受保护的服务器使用非默认安全组，请确认所使用的安全组配置了出方向规则，示例如下： 具体请参见安全组规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入云上容灾。 板块展示：默认进入板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 列表展示：默认是板块展示，可单击右上角图标切换为列表展示。找到目标保护组，单击目标保护组名称，进入保护组页面。 5. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，单击“添加受保护服务器”，进入云主机列表页面。 6. 在云主机列表页面，选择需要受保护的服务器，单击“确认”。 7. 待云主机状态变为“已初始化”，说明添加完成。

本节介绍了文档数据库服务的权限管理说明。 如果您需要对云上购买的DDS资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM，您可以在云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DDS的使用权限，但是不希望他们拥有删除DDS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DDS，但是不允许删除DDS的权限策略，控制他们对DDS资源的使用范围。 如果云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DDS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 DDS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DDS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问DDS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对DDS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如表所示，包括了DDS的所有系统权限。 DDS系统权限 策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限，拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务（DDS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色，在同项目中勾选依赖的角色。 下表列出了DDS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 DDS FullAccess DDS ReadOnlyAccess DDS ManageAccess DDS Administrator 创建实例 √ x √ √ 查询实例列表 √ √ √ √ 删除实例 √ x x √ 重启实例 √ x √ √ 主备倒换 √ x √ √ 修改端口 √ x √ √ 重置密码 √ x √ √ 修改SSL √ x √ √ 修改安全组 √ x √ √ 绑定/解绑公网IP √ x √ √ 磁盘扩容 √ x √ √ 规格变更 √ x √ √ 节点扩容 √ x √ √ 删除扩容失败节点 √ x × √ 修改备份策略 √ x √ √ 重命名实例 √ x √ √ 修改内网IP地址 √ x √ √ 变更实例下节点绑定的参数模板 √ x √ √ 切换慢日志明文显示开关 √ x √ √ 切换审计日志开关 √ x √ √ 下载审计日志 √ x √ √ 删除审计日志 √ x × √ 下载备份文件 √ x √ √ 创建手动备份 √ x √ √ 查询备份列表 √ √ √ √ 恢复到新实例 √ x √ √ 恢复到已有实例 √ x √ √ 删除备份 √ x × √ 创建参数模板 √ x √ √ 查询参数模板列表 √ √ √ √ 修改参数模板 √ x √ √ 删除参数模板 √ x × √ 任务中心列表 √ x √ √ 下表列出了DDS常用操作以及对应的授权项，您可以参照该表自定义配置权限策略。 表 常用操作与对应的授权项 操作 授权项 备注 实例创建页 vpc:vpcs:list vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get 创建页需要查询对应的VPC、子网、安全组。 创建实例 dds:instance:create vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 界面使用默认VPC、子网、安全组需对应配置vpc::create权限， 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 查询实例列表 dds:instance:list 查询实例详情 dds:instance:list 如果实例详情界面需要展示VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 导出实例列表 dds:instance:list 如果需要导出VPC、子网、安全组，请增加vpc::get和vpc::list授权项。 删除实例 dds:instance:deleteInstance 删除实例需要同时删除数据侧IP地址。 重启实例 dds:instance:reboot 主备倒换 dds:instance:switchover 修改端口 dds:instance:modifyPort 重置密码 dds:instance:resetPasswd 修改SSL dds:instance:modifySSL 修改安全组 dds:instance:modifySecurityGroup 绑定公网IP dds:instance:bindPublicIp 绑定公网IP时，需要查询已经创建好的公网IP。 不支持企业项目 不支持细粒度 解绑公网IP dds:instance:unbindPublicIp 不支持企业项目 不支持细粒度 磁盘扩容 dds:instance:extendVolume 规格变更 dds:instance:modifySpec 节点扩容 dds:instance:extendNode vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 删除扩容失败节点 dds:instance:extendNode 如果IP地址已经创建完成，但后续流程失败，需要同时删除数据侧IP地址。 修改备份策略 dds:instance:modifyBackupPolicy 重命名实例 dds:instance:modify 修改内网IP地址 dds:instance:modifyVIP vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改内网IP地址，需要预先查询出可用的IP地址，再进行修改。 变更实例下节点绑定的参数模板 dds:instance:modifyParameter 切换慢日志明文显示开关 dds:instance:modifySlowLogPlaintextSwitch 切换审计日志开关 dds:instances:modifyAuditLogSwitch 下载审计日志 dds:instances:downloadAuditLog 删除审计日志 dds:instance:deleteAuditLog 下载备份文件 dds:backup:download 创建手动备份 dds:instance:createManualBackup 查询备份列表 dds:backup:list 恢复到新实例 dds:backup:createInstanceFromBackup vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:ports:get 加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 恢复到已有实例 dds:backup:refreshInstanceFromBackup 删除备份 dds:backup:delete 创建参数模板 dds:param:create 查询参数模板列表 dds:param:list 修改参数模板 dds:param:modify 删除参数模板 dds:param:delete 任务中心列表 dds:task:list

概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务，云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件，包含虚拟化、存储管理等组件，具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位，一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和，包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后，如有数据盘及上网带宽需求，数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包，再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后，企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑（vCPU、内存和系统盘）的资源总和。订购AI云电脑计算包后，企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑，可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后，企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘，可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后，企业管理员可自助开通、删除及配置带宽，可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑，如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量，如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户，具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户，AI云电脑（政企版）管理台支持两种创建用户方式： 管理员激活：输入用户账号和密码，即可生成用户账号。 邮件通知激活：输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱，用户完成账号认证，即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合，管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面：可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 并发桌面：开通多个桌面，每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户，每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑（政企版）支持移动终端包含了：iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端，使用户能通过该设备接入AI云电脑，该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑（政企版）支持电脑终端包含了：Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏，就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针，实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键，以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。

本节介绍了云容器引擎的应用场景,便于用户选择业务场景使用。 微服务架构 企业应用通过微服务拆分和容器化改造后，推荐使用云容器引擎+容器镜像服务+微服务云应用平台+注册配置中心的产品组合，实现一站式云原生应用托管，加速企业业务迭代。 持续集成交付 提供从开发到上线一致的运行环境，借助第三方工具进行流水线开发测试，自动完成从代码变更到代码构建、测试、镜像构建和应用部署的DevOps完整流程。进行持续交付，替代传统部署方式，提高交付效率。 弹性伸缩 企业应用按业务流量自动扩缩容，不需要人工干预，预防流量激增时导致的业务不可用风险，并且减少对闲置资源的浪费和费用支出。

本节主要介绍MySQL数据库迁移 数据库复制服务（Data Replication Service，简称DRS）支持将其他云MySQL数据库的数据迁移到本云云数据库MySQL。通过DRS提供的实时迁移任务，实现在数据库迁移过程中业务和数据库不停机，业务中断时间最小化。 本章节主要介绍了通过DRS将其他云MySQL数据库实时迁移至本云云数据库MySQL的任务配置流程。包括以下迁移场景： 其他云RDS MySQL实时迁移至本云云数据库MySQL。 其他云内云主机自建自维护的数据库迁移至本云云数据库MySQL 网络示意图 图 其他云RDS MySQL实时迁移示意图 图 其他云自建MySQL数据库实时迁移示意图 迁移流程 图 迁移流程图

请参见天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务等级协议。

本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置，即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区，需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective（恢复点目标），指故障发生时数据可以恢复到的时间点，决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如，RPO 30秒，表示在生产中心发生故障时，最近30秒的数据无法恢复。 RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生后服务器从中断到恢复运行所需要的时间。例如，RTO 1分钟，表示在生产中心发生故障时，需要1分钟才能恢复正常运行。 复影云主机 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销，在容灾端采用复影云主机，在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后，生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机；容灾演练/故障切换时，复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后，复影云主机会被自动删除。容灾复制期间，建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机 进行容灾演练或故障切换时，系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机，称为容灾云主机。 容灾保护组 用于管理一组需要容灾复制的云主机。不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组，若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机，则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后，将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中，该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务，保障客户业务连续性。故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源，降低费用。

在创建和部署微服务应用时，您只需要选择云应用引擎的内置 Nacos，无需进行多余配置即可使用此功能。 您只需在部署应用时选择启用Nacos注册中心服务发现 ，云应用引擎会通过字节码注入的方式修改您程序的注册中心地址。

本页介绍了文档数据库服务DDS如何开启存储空间自动扩容。 操作场景 文档数据库服务DDS支持实例存储空间的自动扩容，方便用户在实例存储空间达到一定阈值时由后台自动发起扩容，无需人工操作确认。 约束限制 实例状态非运行中时，自动扩容不会进行。 备份类型为云硬盘的集群版实例最大可自动扩容至2TB，备份类型为对象存储的所有实例最大可自动扩容至32TB。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要开启扩容存储空间实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 在“配置信息”区域，单击“存储自动扩容”参数右侧的 “设置” 。 5. 在“设置存储空间自动扩容”对话框中，开启自动扩容，配置“存储扩容触发阈值”和 “存储自动扩容上限” 。 6. 点击“确定”完成存储空间自动扩容设置。 说明 当存储空间大于备份空间，备份空间也会进行自动扩容。 自动扩容变更将产生额外计费，如实例有只读从节点，会跟随主节点一起扩容。 当已用存储空间到达触发阈值时，存储空间按照当前存储空间的20%进行扩容。 当超过触发阈值不会马上触发扩容操作，需等几分钟后台才会进行扩容，如有急用，请手动进行存储空间扩容。

本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 操作介绍 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云主机SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏，请提前做好数据备份。 操作步骤 1. 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 2. 执行以下命令修改云主机SID。 sidchg642.0n.exe /R 说明 /R表示修改后自动重启，/S表示修改后关闭。 3. 根据提示输入Trial key或者license，然后回车。 单击这里获取最新的Trail key，也可了解sidchg的使用方法。 4. 提示修改SID可能引发数据丢失或者系统损坏，是否继续？输入“Y”进行设置。 图 下载工具 5. 输入Y后，系统会自动提示重新登录。 图 重新登录 6. 云主机重启后，输入cmd打开命令行窗口，执行命令whoami /user验证SID修改成功。

本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）中，实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议（Internet小型计算机系统接口）提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上，可以提高数据的读写速度，同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用，为用户节省成本。 前提条件 已经开通专线、OOS服务，已经安装云存储网关。 具体操作 可以按照下列操作步骤进行部署： 1. 查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时，分配给OOS的IP地址。 2. 配置云存储网关所在服务器/etc/hosts，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例： vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在创建卷的时候，使用该OOS域名作为Endpint地址，即可确保云存储网关所在服务器和OOS通过专线互联。

本文主要介绍应用服务网格日志采集。 应用服务网格支持采集控制面（control plane）、数据面（sidecar）日志以及应用服务网格网关日志，您可以在控制台日志中心查看日志。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务，如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台，在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务，可以选择已有的日志项目或者新建日志项目，支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元，您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目，应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志，更多详情可参考云日志服务日志查询。 数据面日志输出格式 目前服务网格的数据面日志访问格式采用Envoy默认格式： plaintext [%STARTTIME%] "%REQ(:METHOD)% %REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH)% %PROTOCOL%" %RESPONSECODE% %RESPONSEFLAGS% %BYTESRECEIVED% %BYTESSENT% %DURATION% %RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME)% "%REQ(XFORWARDEDFOR)%" "%REQ(USERAGENT)%" "%REQ(XREQUESTID)%" "%REQ(:AUTHORITY)%" "%UPSTREAMHOST%"n 以下是一个日志格式的例子： plaintext [20160415T20:17:00.310Z] "POST /api/v1/locations HTTP/2" 204 154 0 226 100 "10.0.35.28" "nsq2http" "cc21d9b0cf5c432b8c7e98aeb7988cd2" "locations" "tcp://10.0.2.1:80" 以下是日志样式字段的说明： 参数 描述 STARTTIME 请求开始时间。 REQ(:METHOD) 请求方法。 REQ(XENVOYORIGINALPATH?:PATH) 请求的原始路径，若无则使用标准路径。 PROTOCOL 请求所使用的协议。 RESPONSECODE 服务器对请求的响应状态码。 RESPONSEFLAGS 响应的标志，提供关于响应的特性信息。 BYTESRECEIVED 接收到的字节数，指示请求消息的大小。 BYTESSENT 发送出去的字节数，指示响应消息的大小。 DURATION 请求处理的持续时间，包括接收到请求到发送响应的时间。 RESP(XENVOYUPSTREAMSERVICETIME) 上游服务的响应时间，表示上游服务处理请求所花费的时间。 REQ(XFORWARDEDFOR) 请求的xff头部。 REQ(USERAGENT) 请求的用户代理，标识发起请求的软件。 REQ(XREQUESTID) 请求的唯一标识符，用于跟踪请求的生命周期。 REQ(:AUTHORITY) 请求的主机名，在HTTP/2中对应请求的authority字段。 RESPONSEFLAGS说明： 完整名称 短名 说明 NoHealthyUpstream UH 没有健康的上游服务，返回503状态码。 UpstreamConnectionFailure UF 连接上游失败，返回503状态码。 UpstreamOverflow UO 上游服务被熔断，返回503状态码。 NoRouteFound NR 找不到路由或者找不到过滤器链，返回404状态码。 UpstreamRetryLimitExceeded URX 超过上游重试次数。 NoClusterFound NC 找不到上游集群。 DurationTimeout DT 请求超时。 DownstreamConnectionTermination DC 下游连接中断。 FailedLocalHealthCheck LH 集群健康检查失败，返回503状态码。 UpstreamRequestTimeout UT 上游服务超时，返回504状态码。 LocalReset LS 连接被本地重置，返回503状态码。 UpstreamRemoteReset UR 连接被上游重置，返回503状态码。 UpstreamConnectionTermination UC 上游连接中断，返回503状态码。 DelayInjected DI 请求被注入了延迟。 FaultInjected FI 请求被注入了错误。 RateLimited RL 请求被限流，返回429错误码。 UnauthorizedExternalService UAEX 请求被外部授权服务拒绝。 RateLimitServiceError RLSE 由于限流服务报错导致请求被拒绝。 InvalidEnvoyRequestHeaders IH 请求头部异常，返回400错误码。 StreamIdleTimeout SI 请求空闲超时，返回408或者504错误。 DownstreamProtocolError DPE 下游请求HTTP协议错误。 UpstreamProtocolError UPE 上游返回的HTTP协议错误。 UpstreamMaxStreamDurationReached UMSDR 请求上游超时。 ResponseFromCacheFilter RFCF 请求通过envoy缓存插件支撑。 NoFilterConfigFound NFCF 由于没有在时间期限内收到filter配置导致请求被中断。 OverloadManagerTerminated OM 请求被过载管理器中断。 DnsResolutionFailed DF DNS解析失败。 DropOverload DO 请求被上游过载保护机制中断，返回503状态码。

云容器引擎产品服务协议，详情请参见这里。

RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘，关于云硬盘具体信息，请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更，普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后，不支持存储类型的变更。

云容器引擎产品服务等级协议，详情请参见这里。