最佳实践概述 场景描述 概述：用户在天翼云的不同区域中创建了多个VPC，区域1的VPC通过VPN连接至区域2的其中一个VPC。区域2的VPC之间两两通过PPC互联，使得不同区域的VPC之间的网络数据互联互通。 典型行业：所有公有云行业应用。 适配场景：区域间业务、数据互联。 方案优势 提供IPSec加密通道，传输安全性高 区域间安全互联通道快速建立 云上业务、数据快速安全备份 不同云商间业务、数据安全互通

本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例系统默认插件支持情况。 系统默认插件为天翼云云搜索服务预置的插件，不支持卸载。 默认预设的插件列表功能版本如下： 插件名称 插件描述 插件版本 analysishanlp 优化过的HanLP中文分词插件 7.10.2 analysisik IK中文分词插件，支持自定义词典 7.10.2 analysispinyin 拼音分词插件 7.10.2 analysisstconvert STConvert插件，支持中文简体和中文繁体相互转换 7.10.2 opendistroasynchronoussearch 异步搜索插件 1.13.0.1 opendistrocrossclusterreplication 跨实例复制插件 1.13.0.0 opendistroindexmanagement 索引管理插件 1.13.2.1 opendistrojobscheduler 任务调度插件 1.13.0.0 opendistroknn 向量检索引擎插件，可支撑图像搜索、语音识别和商品推荐等向量检索场景的需求 1.13.0.0 opendistrosql SQL查询插件 1.13.2.0 opendistrosecurity 安全插件 1.13.1.0 repositoryhdfs Hadoop分布式文件系统HDFS（Hadoop Distributed File System）存储库插件，提供了对HDFS存储库的支持 7.10.2 repositorys3 支持将数据存入天翼云对象存储ZOS的插件 7.10.2 analysisdynamicsynonym 支持动态更新同义词词库 7.10.2 analysisicu 提供 ICU（International Components for Unicode） 支持的分词和字符归一化功能，尤其适合多语言处理 7.10.2 analysiskuromoji 日语分词器插件 7.10.2 analysisnori 韩语分词器插件 7.10.2 ingestattachment 支持直接在 Elasticsearch 中提取文件内容（文本、元数据等） 7.10.2

此小节介绍避免勒索 事前举措 由于勒索攻击高强度加密算法的难破解性和数字货币交易方式的隐蔽性， 解决勒索攻击的首要是构建“安全能力前置”，提升自身的“免疫力” 。 建议按照如下加固方式开展事前勒索防护： 收敛互联网暴露面： 定期扫描外部端口，保证公开范围最小化。 减少系统风险入口： 定期开展漏洞扫描及系统风险配置参数扫描，第一时间修复漏洞及风险项，减小系统风险等级。同时，应关注软件厂商发布的安全漏洞信息和补丁信息，及时做好漏洞管理和修复工作。 加强网络访问控制： 各企业应具有明确的网络安全区域划分、访问限制规则，最小化开放访问权限，及时更新访问控制规则。 关键数据备份： 加强重要数据备份工作，可靠的数据备份可以最小化勒索软件带来的损失。需要主动加密存储和定期备份关键业务数据，并合理设置备份保留策略，确保被勒索攻击后存在有效副本可以恢复数据。 加强帐号权限管控： 通过身份管理、细粒度权限控制等访问控制规则为企业不同角色分配帐号并授权，同时应提升特权账户的安全性。在另一方面，企业关键业务资产，需要妥善设置并保存帐号及口令信息。关键资产上，配置双因素认证鉴别登录人员身份，可有效防范系统爆破风险。 搭建高可靠业务架构： 采用集群模式的云服务部署模式。当某一个节点发生紧急问题，业务切换至备用节点，提升业务系统可靠性能力，也可防止数据丢失。在资源允许的条件下，企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统，当主系统出现发生勒索事件后，可以快速切换到备份系统，从而保证业务的连续性。 制定安全事件应急预案： 建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制，明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。一旦发生勒索病毒攻击事件，立即启动内部网络安全应急预案，标准化开展应急处置工作来减轻、消除勒索病毒攻击影响。 加强企业员工安全意识： 通过培训、演练等方式提高员工网络安全意识，明确国家网络安全法令及公司网络安全规范，能够识别网络钓鱼等常见的网络安全攻击，具备一定的事件处理能力，知晓安全事件带来的后果和影响。

云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产？ 支持，前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗？ 同一个用区内可购买多个云堡垒机，不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后，还能继续使用吗？ 云堡垒机到期后，系统处于冻结状态，无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天，云堡垒机资源会自动销毁，数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前，以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户； 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行，建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时，是否可以升级？ 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时，您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格，不支持跨版本变更或跨实例规格变更； 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。 云堡垒机变更规格可以降低资产规格吗？ 不支持。 如需降低当前规格，你可以先备份相关数据后，退订当前云堡垒机，再重新购买降低规格的云堡垒机。

多样化的数据导入方式 DWS 支持多数据源高效入库，典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务用户开发指南》中的“迁移数据到DWS”章节。 从OBS并行导入数据 使用GDS从远端服务器导入数据 从MRS导入数据到集群 从DWS集群导入数据到新集群 使用gsql元命令COPY导入数据 使用COPY FROM STDIN导入数据 使用CDM迁移数据到DWS 使用DSC工具迁移SQL脚本 使用gsdump和gsdumpall命令导出元数据 使用gsrestore导入数据 应用程序接口 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS 集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 高可靠性 通过实例冗余、数据冗余，实现整个系统无单点故障。 数据多副本，且所有数据可手工备份至OBS。 自动隔离有故障的节点，利用副本重新恢复数据，并在必要时替换节点。 自动快照结合OBS存储，实现跨AZ容灾，若用户生产集群所处的地理位置发生自然灾害，或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务，那么灾备集群可以切换为生产集群，从而保障业务连续性。 当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多，从而负载压力较大，用户可在业务低峰期进行集群主备恢复操作。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。因此DWS引入了弹性负载均衡服务，解决集群访问的单点问题。弹性负载均衡（ELB）是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，提高应用程序的容错能力。 当用户集群创建后，实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化，因此DWS提供了增删CN节点功能，实现用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量的要求。

为保障您的账户安全、避免额外损失,请务必仔细阅读安全风险提示的全部内容。 OpenClaw 是运行于系统级环境的通用 AI Agent，支持文件读写、代码执行、多步任务编排，可通过聊天工具接收指令执行对应操作。因其具备较高系统操作权限，强烈建议您仅在隔离、可控的云端环境中部署运行。 天翼云提供的 OpenClaw 软件环境来源于第三方或开源社区，仅供您参考与合规使用。您需自行评估使用相关的全部风险，因部署、配置、使用该镜像及相关软件产生的任何直接或间接损失、安全与合规责任，天翼云不承担相关责任。请您确保所有使用行为符合国家法律法规、监管要求及对应开源许可协议。 请您结合自身业务需求与安全要求，合理配置系统与权限策略，保障运行环境安全可控。为降低潜在安全风险，请您重点关注以下使用注意事项： 1. 及时更新版本 定期升级OpenClaw 及相关组件，避免因已知漏洞带来安全风险。 2. 加强数据备份 建议建立定期备份机制，防止因系统故障或误操作导致数据丢失。 3. 控制网络暴露面 非必要情况下，不建议将OpenClaw 服务端口直接暴露至互联网，可通过安全组、内网访问或代理方式进行访问控制。 4. 遵循最小权限原则 仅启用必要的工具和功能，避免授予OpenClaw 过高的系统权限或无限制的自主执行能力。 5. 使用可信来源的Skills插件 建议优先使用官方或经过安全验证的Skills，避免使用来源不明的插件，以降低安全风险。 6. 部署主机安全防护措施 建议安装主机安全防护软件。天翼云为云主机提供免费的主机安全卫士，建议在创建实例时启用相关安全服务。 7. 妥善保护访问凭证 对API Key、Token 等敏感凭证进行安全存储与加密管理，避免泄露。 8. 开启日志与审计机制 建议启用操作日志与行为审计功能，以确保关键操作可记录、可追溯。

本节为您介绍设置OSPF路由主备的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户建立两个智能网关的OSPF路由主备关系，以增强服务可用性。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 主备智能网关均为单机接入方式且在线。 主备智能网关均已启用OSPF路由。 主备智能网关接入同一个PoP且没有与其他设备建立主备关系。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“OSPF路由备份”，单击“创建主备关系”。 5. 根据页面提示，添加需要建立主备关系的两个设备。主设备优先级默认为1，备设备优先级默认为2。 6. 单击“确定”，完成建立OSPF路由备份。

三副本技术怎样实现数据快速重建 存储系统的每个物理磁盘上都保存了多个数据块，这些数据块的副本按照一定的策略分散存储在集群中的不同节点上。当存储系统检测到硬件（服务器或者物理磁盘）发生故障时，会自动启动数据修复。由于数据块的副本分散存储在不同的节点上，数据修复时，将会在不同的节点上同时启动数据重建，每个节点上只需重建一小部分数据，多个节点并行工作，有效避免了单个节点重建大量数据所产生的性能瓶颈，将对上层业务的影响做到最小化。 数据重建流程如下图所示。 数据重建原理如下图所示，例如当集群中的服务器F硬件发生故障时，物理磁盘上的数据块会在其他节点的磁盘上并行重建恢复。 三副本技术和磁盘备份区别 三副本技术是专属存储系统为了确保数据高可靠性提供的技术，主要用来应对硬件设备故障导致的数据丢失或不一致的情况。 磁盘备份不同于三副本技术，主要应对人为误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。建议您在日常操作中，采用磁盘备份功能，定期备份DSS下磁盘中的数据。

本小节介绍数据加密IMS服务端加密。 用户在镜像服务（Image Management Service，IMS）上传镜像文件时，可以选择“KMS加密”，使用KMS提供的密钥来加密上传的文件 。 可供选择的用户主密钥包含以下两种： KMS为使用IMS（Image Management Service，IMS）的用户创建一个默认主密钥“ims/default”。 用户通过KMS界面创建的非默认主密钥。 用户也可以通过调用IMS API接口创建加密镜像。

参数 参数说明 云存储类型 极速文件存储：适用于多种使用场景，主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 分配方式 使用已有存储 云存储名称：选择已创建的存储。 添加容器挂载 配置如下参数： 1. 子路径：输入文件存储的子路径，如：tmp。 Kubernetes中数据卷挂载的subpath，指引用卷内的子路径而不是其根，不填写时默认为根。现只支持文件存储，必须是相对路径，且不能以“/”或“../”开头。 2. 挂载路径：输入挂载路径，如：/tmp。 数据存储挂载到容器上的路径，请不要挂载在系统目录下，如“ / ”、“ /var/run ” 等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 须知： 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 3. 设置权限。 只读：只能读容器路径中的数据卷。 读写：可修改容器路径中的数据卷，容器迁移时新写入的数据不会随之迁移，会造成数据丢失。 单击“添加容器挂载”可增加多条设置，单击“确定”完成配置。

本节介绍了如何缩容云数据库GaussDB 的协调节点。 操作场景 随着业务下降，数据库协调节点利用率低，资源浪费严重。为提高资源利用率，需要对协调节点进行缩容。云数据库GaussDB 支持协调节点缩容操作。 注意事项 协调节点缩容操作不会中断业务。 仅支持独立部署实例。 协调节点至少需要保留一个。 缩容前请确认该节点不在JDBC连接配置中，避免影响JDBC连接高可用性能。 缩容过程中执行的DDL操作将被回滚。 缩容过程中PITR备份暂停，缩容结束后自动恢复。 缩容完成后将自动进行一次全量备份。 缩容前须保证实例状态正常，所有协调节点状态正常，否则无法进行缩容。 当选择首节点缩容时，将随机替换为其他协调节点进行缩容。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例的名称。 步骤 3 在“基本信息”页面，进行缩容操作。 1. 单击“协调节点数量”后的“删除”。 2. 选择需要删除的协调节点。 3. 单击“下一步”，进入“删除协调节点”确认界面。 4. 确认要删除的协调节点正确无误后，单击“提交”进行协调节点缩容。

本章节会介绍关系型数据库在计费方面遇到的常见问题。 为什么有些RDS实例删除后仍在计费 请查看该实例是否存在手动备份，由于手动备份不会随实例删除而删除，因此在删除含有手动备份的实例后，手动备份仍然会计费，可在控制台左侧导航栏备份页面选择该实例的手动备份进行删除。

$ % ^ + ? , 特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改，以提高安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 如果您提供的密码被系统视为弱密码，您将收到错误提示，请提供更高强度的密码。 请妥善保管您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 实例创建成功后重置密码，请参见重置管理员密码。 确认密码 必须和主密码相同。 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟网络环境，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意： 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 IPv4地址： 创建实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址，您也可输入子网号段内未使用的IPv4内网地址。实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址： 选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后，才能创建内网地址为IPv6的实例。 创建实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址，不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 安全组 控制网络出/入及端口的访问，默认添加了关系型数据库实例所属的安全组访问。 安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可选的安全组，关系型数据库服务默认为您分配安全组资源。 高级配置 参数 描述 企业项目 对于已成功关联企业项目的用户，仅需在“企业项目”下拉框中选择目标项目。 参数模板 数据库参数模板就像是数据库引擎配置值的容器，参数模板中的参数可应用于一个或多个相同类型的数据库实例。对于HA实例创建成功后，主备参数模板相同。实例创建成功后，参数模板可进行修改。 注意： 创建数据库实例时， 为确保数据库实例正常创建，自定义参数模板中相关规格参数如下不会下发， 而是采用系统默认的推荐值。 “maintenanceworkmem” “sharedbuffers” “maxconnections” “effectivecachesize” 您可以在实例创建完成之后根据业务需要进行调整。具体请参见修改RDS for PostgreSQL实例参数。 时区 由于世界各国家与地区经度不同，地方时也有所不同，因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择，后期可修改。 标签 可选配置，关系型数据库的标识。使用标签可以方便识别和管理您拥有的关系型数据库资源。每个实例最多支持10个标签配额。 如果您的组织已经设定RDS的相关标签策略，则需按照标签策略规则为RDS实例添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致RDS实例创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。 实例创建成功后，您可以单击实例名称，在标签页签下查看对应标签。 购买时长与数量 参数 描述 购买时长（包年/包月） 选择所需的时长，系统会自动计算对应的配置费用，时间越长，折扣越大。 购买数量 关系型数据库支持批量创建实例，如果您选择创建主备实例，数量选择为1，那么会同步创建一个主实例和一个备实例。 说明 关系型数据库的性能，取决于用户申请关系型数据库时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置项为性能规格、存储类型以及存储空间。 步骤 6 对于按需计费模式的实例，进行规格确认。 如果需要重新选择实例规格，单击“上一步”，回到上个页面修改关系型数据库实例信息。 如果规格确认无误，单击“提交”，完成关系型数据库实例的申请。 跳过步骤7和步骤8，直接执行步骤9。 步骤 7 对于包年/包月模式的实例，进行订单确认。 如果需要重新选择实例规格，单击“上一步”，回到上个页面修改关系型数据库实例信息。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“付款”页面。 步骤 8 选择付费方式，完成付费。 说明 本操作仅适用于包年/包月计费方式。 步骤 9 关系型数据库实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 创建实例过程中，状态显示为“创建中”，创建完成的实例状态显示为“正常”。 创建关系型数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，后期可修改。实例创建成功后，系统会自动创建一个全量备份。 实例创建成功后，实例名称支持添加备注，以方便用户备注分类。 数据库端口默认为5432，实例创建成功后可修改，具体请参见修改数据库端口。 说明 建议您及时修改数据库默认端口。 结束

端口 为保障云存储网关的通信，需要使用服务器上的一些端口，默认端口如下。 单机版： 端口 协议 用途 ::: 443 TCP Web端口 1443 TCP API端口 2623 TCP 管理端口 3262 TCP 内部端口 2633 TCP 监控端口 3260 TCP iSCSI端口 集群版： 端口 协议 用途 ::: 443 TCP Web端口 1443 TCP API端口 10070、19864、19866、19867 TCP 数据端口 3260 TCP iSCSI端口 3262、2624、18021 TCP 内部端口 18480、18485、8123 TCP 数据传输端口 18020 TCP 元数据端口 2623 TCP 管理端口 2633 TCP 监控端口 12181、12888、13888 TCP 系统端口 其他 注意 在部署云存储网关前，需要明确使用单机版还是集群版，因为一旦部署后，不支持通过增减服务器进行模式切换。

参数 参数说明 告警ID 告警的ID。 告警名 告警的名称。 级别 告警级别。 MRS 3.x之前版本集群告警级别为： 致命 指集群服务不可用，节点故障、GaussDB主备数据不同步、LdapServer数据同步异常等影响集群正常运行的告警，需要根据告警及时检查集群情况并恢复。 严重 指集群部分功能不可用的告警，包括进程故障、周期备份任务失败、关键文件权限异常等，需要根据告警及时检查报告告警的对象并恢复。 一般 指不影响当前集群主要功能的告警，包括证书文件即将过期、审计日志转储失败、License文件即将过期等告警。 提示 指级别最低的一种告警，起到信息展示或信息提示的作用，标识这件事情的发生，一般包括：停止服务、删除服务、停止实例、删除实例、删除节点、重启服务、重启实例、Manager主备倒换、缩容主机、实例恢复、实例故障、作业执行成功、作业执行失败等。 MRS 3.x及之后版本集群告警级别为： 紧急 指集群服务不可用，节点故障、GaussDB主备数据不同步、LdapServer数据同步异常等影响集群正常运行的告警，需要根据告警及时检查集群情况并恢复。 重要 指集群部分功能不可用的告警，包括进程故障、周期备份任务失败、关键文件权限异常等，需要根据告警及时检查报告告警的对象并恢复。 次要 指不影响当前集群主要功能的告警，包括证书文件即将过期、审计日志转储失败、License文件即将过期等告警。 提示 指级别最低的一种告警，起到信息展示或信息提示的作用，标识这件事情的发生，一般包括：停止服务、删除服务、停止实例、删除实例、删除节点、重启服务、重启实例、Manager主备倒换、缩容主机、实例恢复、实例故障、作业执行成功、作业执行失败等。 生成时间 产生告警的时间。 定位信息 告警的详细信息。 操作 当告警可手动清除时，单击“清除告警”进行处理。

本页介绍天翼云文档数据库DDS生命周期相关常见问题。 DDS资源为什么被释放了 当您主动退订实例或者实例到期后的窗口期内未进行实例续费，DDS资源将会被释放。 DDS资源为什么被冻结了 当您订购的实例到期了，DDS资源会处于冻结状态，可以对实例进行续费解冻。 实例被冻结了，还可以备份数据吗 不可以。可以对冻结的实例进行续费，续费后实例可以继续备份数据。 怎样将资源解冻 实例到期后将会被冻结，通过对实例进行续费可以将资源解冻。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 冻结后业务无法访问数据库服务，解冻后业务可以继续访问数据库服务，释放资源后业务无法访问数据库，且实例会被删除。 怎样续费 针对计划续费的实例，点击该实例右侧操作列的更多按钮，在更多的操作选择框里面点击续费，依次完成后续的续费流程操作即可对该实例进行续费。 资源被释放了能否恢复？退订错了可以找回吗 资源被释放后不能恢复，退订错了不可以找回，如果误操作退订，建议重新订购实例。建议用户仔细评估后再进行实例退订，资源释放等操作。 怎样删除DDS实例 当您主动退订DDS实例，DDS实例会被删除。

物理机可以绑定多个弹性IP吗？ 可以。 多az资源池的弹性裸金属支持多网卡绑定EIP。每个弹性网卡都支持绑定1个独立的弹性公网IP地址。具体操作如下： 1. 进入需要绑定弹性IP的物理机实例详情页。 2. “弹性IP > 绑定弹性IP”，在界面中选择需要绑定的弹性IP后，点击确认即可下发绑定操作。 是否可以手动设置弹性IP的地址？ 不可以。 弹性IP为DHCP地址池中自动分配的，无法手动设置。 释放的弹性IP，再次申请会分配相同的EIP地址吗？ 不能保证。 EIP被释放后进入地址池重新随机分配，若只是短暂停用并希望后续继续使用该EIP，建议不要做释放操作，而是保留该EIP并停用它，以便在需要时重新绑定到其他实例上。这样可以确保您能够继续使用特定的EIP地址。 弹性IP、私有IP、虚拟IP之间有什么区别？ 弹性IP用于对外访问互联网，私有IP用于内部通信，而虚拟IP用于实现高可用性的主备切换。每种IP地址在不同的场景和需求下发挥不同的作用： 弹性IP（EIP）是可以直接访问互联网的公共IP地址，用于对外提供服务和访问互联网。每个EIP只能绑定一个实例或负载均衡器。 私有IP是在公有云内网中使用的IP地址，用于内部通信和云资源之间的交流。私有IP不能直接访问互联网，仅在内部网络中有效。 虚拟IP（VIP）也称为浮动IP，是一种用于实现高可用性的技术。它通常用于服务器的主备切换场景。当主服务器发生故障时，虚拟IP可以快速切换到备份服务器，确保持续的服务可用性。虚拟IP是一种逻辑上的IP地址，用于将请求导向活动服务器。

本章介绍将自建Redis的数据通过DCS控制台迁移到DCS Redis。 场景描述 当前DCS支持将自建Redis的数据通过DCS控制台迁移到DCS Redis。 您需要先将自建Redis的数据进行备份，然后在DCS控制台创建迁移任务，将备份数据文件迁移到DCS Redis中。 前提条件 已创建主备或集群目标实例，且源实例已写入数据并备份成功。 步骤1：获取源Redis实例名称及密码 获取准备迁移的源Redis实例名称。 步骤2：准备目标Redis实例 如果您还没有DCS Redis，请先创建。 如果您已有DCS Redis，则不需要重复创建，但在迁移之前，您需要清空实例数据。 − 清空操作请参考清空Redis实例数据。 − 如果没有清空目标实例数据，当目标实例存在与源Redis实例相同的key时，迁移后，会覆盖目标Redis实例原来的数据。 步骤3：创建迁移任务 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 4 单击右上角的“创建备份导入任务”，进入创建备份导入任务页面。 步骤 5 设置迁移任务名称和描述。 步骤 6 “数据来源”选择“Redis实例”。 步骤 7 在“源Redis实例”中选择步骤1：获取源Redis实例名称及密码中的Redis实例。 步骤 8 在“备份记录”中选择需要迁移的备份文件。 步骤 9 选择步骤2：准备目标Redis实例中创建的目标Redis。 步骤 10 输入目标实例的密码，单击“测试连接”，测试密码是否符合要求。免密访问的实例，请直接单击“测试连接”。 步骤 11 单击“立即创建”。 步骤 12 确认迁移信息，然后单击“提交”，开始创建迁移任务。 可返回迁移任务列表中，观察对应的迁移任务的状态，迁移成功后，任务状态显示“成功”。 结束

验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，进入负载详情； 在Pod列表页，选择“远程登录”，进入到容器内执行以下命令： 1、向/ccetmp 目录下写一个文件，执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件，执行ls /ccetmp，预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”，对上一步中的Pod执行“销毁重建”，等待Pod重新运行正常； 对新建Pod，继续执行“远程登录”，进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log，预期结果如下： plaintext Hello World 登录“天翼云对象存储”管理控制台，根据PV名称查看bucket，进入bucket——文件管理，可以看到在容器内创建的文件： 下载文件并查看内容，预期结果与容器内写入数据一致。 以上步骤说明，pod删除重建后，重新挂载对象存储卷，数据仍然存在；从对象存储下载数据并与写入数据一致， 说明对象存储中的数据可持久化保存。

6.救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时，使用救援模式提供临时访问通道，尝试登录及修复AI云电脑，或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因，救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下，可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 7.报障 使用AI云电脑过程中，如遇到问题，选择“工具”，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 8.安全中心登录设备管理 在工具栏，选择“工具安全中心”，查看账号名称，登录设备，IP地址，登录时间以及下线时间。如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，点击“设备管理”。 9.电脑信息 工具栏，选择“工具”，偏好设置点击“电脑信息”，查看AI云电脑的配置信息。

等保标准章节 等保标准序号 云安全中心对应功能 功能解读 安全区域边界边界防护 8.1.3.1 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。同时能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查，通过处置功能实现对相关访问进行限制。 安全区域边界访问控制 8.1.3.2 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。同时能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查，通过处置功能实现对相关访问进行限制。 安全区域边界入侵防范 8.1.3.3 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，可在关键网络节点处检测、防止或限制从外部/内部发起的网络攻击行为，并对这些攻击行为进行分析、记录以及提供报警。 安全区域边界恶意代码和垃圾邮件防范 8.1.3.4 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，可在关键网络节点处对恶意代码进行检测、分析，并通过处置功能实现对相关机器访问进行限制。 安全区域边界安全审计 8.1.3.5 插件管理、威胁运营 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，可以在网络边界以及重要网络节点进行安全审计，记录包括相关告警事件的日期和时间、用户、告警类型、告警是否成功及其他与审计相关的信息，通过威胁运营，能将单独用户行为审计和数据分析。 安全计算环境安全审计 8.1.4.3 插件管理、威胁运营 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，可以在网络边界以及重要网络节点进行安全审计，记录包括相关告警事件的日期和时间、用户、告警类型、告警是否成功及其他与审计相关的信息。云安全中心日志通过多副本实时存储多分，保障用户日志在其存储周期内不丢失、可恢复。 安全计算环境入侵防范 8.1.4.4 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，能发现可能存在的已知漏洞,并在经过充分测试评估后,及时修补漏洞，同时应能够检测到对重要节点进行入侵的行为,并在发生严重入侵事件时提供报警。 安全计算环境恶意代码防范 8.1.4.5 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，能够及时采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为。通过处置功能将其有效阻断。 安全区域边界集中管控 8.1.5.4 插件管理、威胁运营、编排响应 云安全中心通过获取WAF、防火墙以及安全卫士等日志数据，以及不同安全设备的处置集成，实现对分布在网络中的安全设备或安全组件进行管控。 通过内网建立一条安全的信息传输路径,对网络中的安全设备或安全组件进行管理。 形成对网络链路、安全设备、网络设备和服务器等的运行状况进行集中监测。 通过实时的日志采集，对分散在各个设备上的审计数据进行收集汇总和集中分析,并保证审计记录的留存时间符合法律法规要求。 同时在应对安全策略、恶意代码、补丁升级等安全相关事项进行集中管理。 通过编排响应能对网络中发生的各类安全告警进行识别、报警和分析。

本小节介绍服务器安全卫士知管理类常见问题。 Agent启动、停止、重启的操作命令是什么？ Linux系统环境下，需进入/titan/agent目录，操作命令如下： Agent停止命令：./titanagent s Agent启动命令：./titanagent –d Agent卸载命令：bash installagent.sh discleanagent.sh Windows系统环境下，打开服务管理器，找到Titan Agent Service for Windows服务，右击该服务，即可对Agent进行启动、停止和重新启动操作，如下图： 非bash环境下，入侵功能是否可以使用？ 入侵功能中仅可疑操作功能和bash里的操作相关，故非bash环境入侵仅可疑操作功能可能受影响。 后门检测中隔离与删除的区别？ 隔离与删除的区别如下： 隔离把文件备份到了Agent安装目录下的隔离目录中并进行了加密（AES对称加密算法），防止其再次运行，之后对原路径下的后门进行删除，因此隔离后的文件是可以通过Agent下发还原指令进行恢复的。 删除则直接将原文件删除，并无备份，故删除操作是不可逆的，具备一定风险。 风险扫描耗时很久，此时点击其他界面是否会中断扫描任务？ 扫描任务为服务端后台运行，所以点击扫描后不会被中断，客户此时点击其他界面也不会影响扫描任务，还会在后台继续运行扫描。 审计功能正常，为何前台界面不显示？ 检查Agent所在的服务器时间与标准时间是否一致。

本文向您介绍本地盘云主机数据迁移的相关信息。 操作场景 本地盘云主机，同时具有本地盘和云盘两种数据存储的方式，当用户出现以下应用场景时，需要考虑自行迁移本地盘云主机数据： 需要切换数据到另一台主机。 需要扩大本地盘容量，但由于当前不支持本地盘的变配操作，故需要用户自行迁移数据至更大规格的本地盘中。 操作步骤 1. 创建云硬盘。 用户需要前往云硬盘产品控制台界面，根据迁移的数据量大小，购买合适大小的云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 将新创建购买的云硬盘，挂载到当前需要进行数据迁移的本地盘云主机上，可在云硬盘控制台列表通过“挂载”操作执行。 3. 自行备份本地盘数据。 用户需要登陆到本地盘云主机，自行操作，将本地盘数据迁移至新挂载的云硬盘上。 至此用户已完成数据的迁移，用户继续将包含迁移数据的云硬盘挂载到其它主机上，以完成数据在不同主机间的迁移，步骤如下： 4. 创建云主机。 用户需要前往云主机产品控制台界面，根据迁移的数据量大小，购买合适大小的本地盘云主机。 5. 挂载云硬盘。 将云硬盘，挂载到新创建的云主机上，可通过控制台的"挂载"操作进行。 6. 迁移云盘数据。 将已挂载的云硬盘数据迁移到当前新创建的本地盘云主机中，进行存储。

验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，进入负载详情； 在Pod列表页，选择“远程登录”，进入到容器内执行以下命令： 1、向/ccetmp 目录下写一个文件，执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件，执行ls /ccetmp，预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”，对上一步中的Pod执行“销毁重建”，等待Pod重新运行正常； 对新建Pod，继续执行“远程登录”，进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log，预期结果如下： plaintext Hello World 登录“天翼云对象存储”管理控制台，根据PV名称查看bucket，进入bucket——文件管理，可以看到在容器内创建的文件： 下载文件并查看内容，预期结果与容器内写入数据一致。 以上步骤说明，pod删除重建后，重新挂载对象存储卷，数据仍然存在；从对象存储下载数据并与写入数据一致，说明对象存储中的数据可持久化保存。

并行文件服务(HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。

本文介绍如何卸载混合备份客户端。 操作场景 当主机不再需要备份客户端时，您可以卸载已安装的客户端。 前提条件 机器已安装客户端 机器状态为运行中，且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作须知 卸载客户端后，该客户端生成的历史备份数据不会被自动删除，您可通过备份集查看或删除备份数据。 操作步骤 卸载Linux版 1. 进入Linux主机内备份客户端的安装目录。 2. 执行”uninstall.sh“脚本完成卸载。 3. 卸载完成后，控制台上客户端状态变为“离线”。 卸载Windows版 1. 进入Windows主机内备份客户端的安装目录。 2. 执行”uninst.exe“程序完成卸载。 3. 卸载完成后，控制台上客户端状态变为“离线”。

本节主要介绍查看迁移日志 迁移日志记录了数据迁移过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。迁移过程中，可以通过查看迁移日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“备份迁移管理”界面，选择指定的迁移任务，单击任务名称。 步骤 2 在“迁移日志”页签，查看当前迁移任务的日志。 您可查看到日志对应的时间，级别和描述。

本章节主要介绍自动快照。 自动快照概述 自动快照采用差异增量备份，第一次创建自动快照为全量备份，以后每间隔一段时间就会做一次全量备份，全量备份作为基础版本。两次全量备份之间都是做增量备份，增量备份记录基于前一次备份所发生的更改。 在恢复快照时，DWS 会将最近一次的全量备份到本次备份之间的所有备份一起用于恢复集群，因此不会产生数据丢失。 为了保证每个增量快照都能够正常进行数据恢复，如果增量快照的保存时间超过了保留天数，DWS 不会立即删除过期的增量快照，而是仍然保留这部分快照，以便提供给后续其他增量快照恢复集群时使用，直到下一次做全量快照为止，DWS 才会一并删除已过期的上一次的全量自动快照和相关的增量快照。 详见下图：快照备份过程 当创建集群时，自动快照默认处于启用状态。当集群启用了自动快照时，DWS 将按照设定的时间和周期以及快照类型自动创建快照，默认为每8小时一次。用户也可以对集群设置自动快照策略，并根据自身需求，对集群设置一个或多个自动快照策略。DWS管理控制台设置集群的自动快照策略，具体操作请参见下方“自动快照策略”。 自动快照有保留期，可设置为1~31天，默认为3天，系统会在保留期结束时删除这些快照。如果将自动快照保留更长时间，可以创建一份副本作为手动快照。自动快照会保留至保留期结束，而手动快照在手动删除前将会一直保留。如何复制自动快照，详情见下方“复制自动快照”。 注意 如果对已有集群关闭自动快照功能，则会删除该集群所有的自动快照，但手动快照不会被删除。

本节介绍了手动扩容指定分片下的磁盘的相关内容。 操作场景 GaussDB实例使用一段时间后业务攀升，原申请磁盘空间大小不足以支撑储存完整业务量。内核监测到磁盘使用率超过阈值时（默认值为85%，可以通过修改实例参数"cms:datastoragethresholdvaluecheck"进行配置），会将实例设置为只读，无法再写入数据，实例进入盘满只读状态。此外，若主机磁盘使用率高于阈值但备机未达阈值，系统会触发主备倒换，可能会造成几秒或几分钟的服务闪断。您可以通过指定数据分片磁盘扩容功能扩容数据库指定分片的磁盘。磁盘扩容期间，服务不中断。 注意事项 仅分布式独立部署实例支持。 在最大值的允许范围内，扩容磁盘后磁盘使用率不能仍然高于阈值（默认85%）。 节点状态需要为正常，否则应先联系运维人员修复节点。 扩容磁盘的大小必须是（4GB分片数量）的整数倍。 扩容/缩容实例分片前需保持所有分片磁盘大小一致。 备份恢复到新实例操作，新实例的磁盘数量会采用当前实例最大分片的磁盘数量分片数量。 约束限制 最大可扩容至24T，扩容次数没有限制。 磁盘扩容期间，实例状态为“扩容中”备份业务不受影响。 磁盘扩容的过程中，不需要重启数据库实例。 扩容过程中，该实例不可重启和删除。 磁盘容量变更只允许扩容，不能缩容。

本节介绍了手动扩容指定分片下的磁盘的相关内容。 操作场景 GaussDB实例使用一段时间后业务攀升，原申请磁盘空间大小不足以支撑储存完整业务量。内核监测到磁盘使用率超过阈值时（默认值为85%，可以通过修改实例参数"cms:datastoragethresholdvaluecheck"进行配置），会将实例设置为只读，无法再写入数据，实例进入盘满只读状态。此外，若主机磁盘使用率高于阈值但备机未达阈值，系统会触发主备倒换，可能会造成几秒或几分钟的服务闪断。您可以通过指定数据分片磁盘扩容功能扩容数据库指定分片的磁盘。磁盘扩容期间，服务不中断。 注意事项 仅分布式独立部署实例支持。 在最大值的允许范围内，扩容磁盘后磁盘使用率不能仍然高于阈值（默认85%）。 节点状态需要为正常，否则应先联系运维人员修复节点。 扩容磁盘的大小必须是（4GB分片数量）的整数倍。 扩容/缩容实例分片前需保持所有分片磁盘大小一致。 备份恢复到新实例操作，新实例的磁盘数量会采用当前实例最大分片的磁盘数量分片数量。 约束限制 最大可扩容至24T，扩容次数没有限制。 磁盘扩容期间，实例状态为“扩容中”备份业务不受影响。 磁盘扩容的过程中，不需要重启数据库实例。 扩容过程中，该实例不可重启和删除。 磁盘容量变更只允许扩容，不能缩容。

功能 特性 2.x 1.x 备注 引擎管理 安全性 支持安全认证 √ √ 引擎管理 可靠性 3AZ高可靠 √ √ 微服务管理 基础能力 注册发现 √ √ 微服务管理 基础能力 多框架接入 √ √ 支持Spring Cloud、ServiceComb Java Chassis、Dubbo、Go Chassis。 微服务管理 基础能力 无实例版本自动清理 √ x 2.3.7及以后版本，支持保留最近3个微服务版本，并自动清理无实例版本。 微服务管理 性能 实例变化毫秒级推送 √ √ 配置管理 基础能力 管理配置 √ √ 配置管理 基础能力 配置格式多样化 √ 仅支持文本 2.x新增支持配置格式有：YAML、JSON、TEXT、Properties、INI、XML。 配置管理 基础能力 导入导出 √ √ 2.x新增支持设置导入相同配置策略。 配置管理 高级特性 历史版本 √ x 配置管理 高级特性 版本对比 √ x 配置管理 高级特性 一键回滚 √ x 配置管理 高级特性 配置标签 √ x 配置管理 性能 秒级下发 √ x 微服务治理 业务场景化治理 业务场景定义 √ x 微服务治理 业务场景化治理 基于请求Method的匹配规则 √ x 微服务治理 业务场景化治理 基于请求Path的匹配规则 √ x 微服务治理 业务场景化治理 基于请求Headers的匹配规则 √ x 微服务治理 治理策略流量控制 服务端的令牌桶限流 √ √ 微服务治理 治理策略重试 客户端通过重试来保证用户业务的可用性、容错性、一致性 √ √ 微服务治理 治理策略熔断 服务端通过熔断故障业务，防止故障蔓延到整个服务，发生大规模故障 √ √ 微服务治理 治理策略隔离仓 服务端基于信号量控制请求并发能力 √ x 开发工具 本地轻量化引擎 本地一键启动，方便开发者离线开发微服务 √ √

本章节介绍当使用数据库服务器备份， 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败， 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址，IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析，请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。 Linux 系统操作步骤 步骤1、以root用户登录云服务器。 步骤2、执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如下图所示。 配置DNS 格式如下： nameserver DNS服务器IP地址 步骤3、单击“Esc”，并输入 :wq ，保存退出。 步骤4、执行以下命令，查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。 cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤 步骤1、进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 步骤2、单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 步骤3、右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如下图所示。选择“本地连接”。 网络和共享中心 步骤4、在“活动”区域，选择“属性”。如下图所示。 本地连接活动 步骤5、弹出“本地连接属性”对话框，选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，单击“属性”。如下图所示。 本地连接属性 步骤6、在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，如图138所示，根据需要配置DNS。需要手动修改DNS服务器IP地址，IP地址请从技术工程师处获取。配置完成后，单击“确定”，完成配置。 配置DNS