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        救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时,使用救援模式提供临时访问通道,尝试登录及修复AI云电脑,或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因,救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下,可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。 安全中心 控制中心点击“安全中心”。 登录设备:可查看账号名称,登录设备,IP地址,登录时间以及下线时间。 设备管理:如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备,用户中心点击“安全中心”,选择“设备管理”。 点击对应的设备,进入设备详情,点击底部按钮“移除设备”,确认移除后,该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 异常记录:如登录AI云电脑更换了新设备或者更换了城市,首次登录会提示异常记录。
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      • 管理和使用分布式缓存服务
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。 OpenAPI 天翼云分布式缓存服务Redis版提供了API接口支持将缓存服务集成到自有应用系统,实现自动化统一管理,具体调用方式与接口详情说明请参考API章节。 使用分布式缓存服务Redis实例 成功创建分布式缓存服务Redis实例后,可通过多种方式连接Redis实例,分布式缓存Redis版与原生Redis完全兼容,支持所有原生Redis支持的客户端,连接数据库的方式也基本相同,您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端程序。可参考连接实例章节。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        管理和使用分布式缓存服务
      • 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(RDB文件)
        本节主要介绍使用Rediscli迁移自建Redis(RDB文件) Rediscli是Redis自带的一个命令行工具,安装Redis后即可直接使用Rediscli工具。Rediscli提供了RDB文件导出功能,如果Redis服务不支持获取AOF文件,可以尝试通过Rediscli获取RDB文件。然后再通过其他工具(如RedisShake)导入到DCS的缓存实例中。如果是需要通过OBS桶将源端备份数据迁移到DCS缓存实例,请参见使用备份文件离线迁移自建Redis。 约束与限制 建议选择业务量较少的时间段进行迁移。 源端为Redis原生集群的数据时,需要针对集群的每个节点分别导出数据,然后逐一导入数据。 前提条件 如果您还没有目标Redis,请先创建目标Redis,具体操作请参考创建实例。 如果您已有目标Redis,则不需要重复创建,为了对比迁移前后数据及预留足够的内存空间,建议在数据迁移之前清空目标实例数据,清空操作请参考清空实例数据。如果没有清空实例数据,数据迁移后,目标Redis与源Redis实例重复的数据迁移后会被覆盖,源Redis没有、目标Redis有的数据会保留。 已创建弹性云主机ECS。 自建的源Redis实例必须放通SYNC命令,否则无法使用Rediscli导出RDB文件。 导出RDB文件 1. 导出前准备 对于主备或集群实例,数据写入RDB文件有一定的时延,时延策略配置在redis.conf文件中。因此,建议先了解待迁移redis实例的RDB策略配置,然后暂停业务系统并往Redis实例写入满足数量条件的测试key,确保RDB文件为最新生成。 例如,redis.conf中对RDB的默认策略配置如下: plaintext save 900 1 //900秒内有数据变更则写入RDB文件 save 300 10 //300秒内有10条以上数据变更则写入RDB文件 save 60 10000 //60秒内有10000条以上数据变更则写入RDB文件 因此,可以参考以上数据写入RDB策略,在停止业务系统向Redis实例写入数据后,主动写入测试数据若干,触发策略并写入RDB文件,确保业务数据均已同步导RDB文件中。 测试数据可以在导入后删除。 说明 如果有某个数据库没有被业务系统使用,可以将测试数据写入该数据库,待导入DCS后,使用flushdb命令清空该库。 单机实例如果不做持久化配置,则RDB文件需要临时生成,导出耗时较主备实例相比稍多一些。 2. 登录弹性云主机。 3. 安装Rediscli客户端。该操作以客户端安装在Linux系统上为例进行说明。 a. 执行如下命令下载Redis。您也可以安装其他Redis版本。具体操作,请参见[Redis官网](
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-cli离线迁移自建Redis(RDB文件)
      • 高安全
        本文介绍了文档数据库服务的安全性。 网络隔离 运行于私有网络(Virtual Private Cloud,简称VPC)内,与其他租户保持隔离,确保数据安全性。 身份认证 在文档数据库服务管理控制台或者使用数据库管理员帐号连接实例后,可以为数据库设置访问其它用户和对其设置独立密码,并可设置读、写等权限。在访问数据库实例时,所有用户都必须携带身份认证信息进行连接。 访问控制 可以为文档数据库服务实例设置单独的访问安全组,配置后,只有白名单内IP可访问文档数据库服务实例。 数据保护 文档数据库服务支持SSL安全访问链路。支持数据自动备份机制。内嵌敏感保护操作。 安全监控 文档数据库服务提供主机维度、实例维度如IO,连接数,慢链接等监控,并可自由配置告警策略,帮助您了解数据实例的实时状态。 故障恢复 副本集实例,集群实例的Shard、ConfigServer节点拥有主节点故障后,从节点自动接管成为主节点的能力。部分拥有多可用区(AZ)的资源池,具备跨AZ部署的能力,实现跨AZ的容灾能力。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        产品优势
        高安全
      • 操作系统配置类
        操作步骤 1. 使用登录凭据登录到您的云主机。 2. 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su 3. 执行以下命令,查询您的grub文件的版本。 rpm qa grep grub 4. 根据 grub 文件的版本,选择相应的步骤: 如果grub版本小于2,执行以下步骤: 打开grub 配置文件,一般为 "/boot/grub/grub.cfg" 或 "/boot/grub/menu.lst"。 在配置文件中找到并修改等待时间 "timeout" 为 "0",使系统在启动时不再等待。 如果grub版本为2,执行以下步骤: 打开 grub 配置文件,一般为 "/boot/grub2/grub.cfg"。 在配置文件中找到并修改等待时间 "timeout" 为 "0"。 5.完成修改后,保存配置文件。 6.重新启动云主机,更改将会生效 说明 修改启动等待时间为零可能会导致系统在启动时无法选择其他启动选项,因此在进行这些更改之前,请确保您明确了解操作的影响,并在进行更改前备份关键数据。 云主机创建或切换操作系统时,为什么选不到我的私有镜像? 用户在创建云主机或为云主机切换操作系统时,有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容,或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下: 通过x86 CPU架构的云主机创建的私有镜像,不能用于创建ARM CPU架构的云主机,也不能在ARM CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时,若架构类型选择“x86”,则该私有镜像不能用于创建ARM CPU架构的云主机,也不能在ARM CPU架构云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过BIOS启动方式的云主机创建的私有镜像,不能用于创建UEFI启动方式的云主机,也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。 通过外部镜像文件创建私有镜像时,若启动方式选择“BIOS”,则该私有镜像不能用于创建UEFI启动方式的云主机,也不能在UEFI启动方式的云主机切换操作系统时使用。反之亦然。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统配置类
      • 查看慢日志
        您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志,并根据实际情况,导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句,通过对慢日志的查看和分析,可以找出执行效率低的语句,以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟,如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ,进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中,查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能, 可以设置阈值参数“longquerytime”,当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录(只会影响新增的记录)。比如慢日志阈值参数为1s时,上报了超过1s的慢日志记录,后续调整为0.1s, 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”,鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用,具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 实例说明
        本节介绍了云数据库TaurusDB的实例说明。 数据库实例规格 表 X86性能规格 规格 vCPU(个) 内存(GB) ::: 独享版 2 16 独享版 4 32 独享版 8 64 独享版 16 128 独享版 32 256 独享版 64 512 数据库实例规格请以实际环境为准。 说明 可通过调整maxconnections参数值来修改最大连接数。具体操作请参见编辑参数模板 数据库实例状态 数据库实例状态 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台查看数据库实例状态。 表 状态及说明 状态 说明 正常 数据库实例正常和可用。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 重启中 正在重启数据库实例。 实例名称修改中 正在修改数据库实例名称。 端口修改中 正在修改数据库实例的数据库端口。 规格变更中 正在变更数据库实例的CPU和内存规格。 添加只读中 正在进行数据库实例添加只读节点。 删除只读中 正在进行数据库实例删除只读节点。 只读升主中 只读节点正在切换为主节点。 备份中 正在备份数据库实例。 证书配置变更中 正在进行数据库实例证书配置变更。 已删除 数据库实例已被删除,对于已经删除的实例,将不会在实例列表中显示。 数据库引擎和版本 TaurusDB目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 表 数据库引擎和版本 数据库引擎 兼容的数据库版本 TaurusDB MySQL 8.0
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        实例说明
      • 将MySQL同步到MySQL
        操作步骤 本小节以RDS for MySQL>MySQL的出云实时同步为示例,介绍如何使用数据复制服务创建两个数据库实例之间的实时同步任务。 步骤 1 在“实时同步管理”页面,单击“创建同步任务”。 步骤 2 在“同步实例”页面,填选任务名称、描述、同步实例信息,单击“下一步”。 表 任务和描述 参数 描述 :: 任务名称 任务名称在450位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位,且不能包含! & ' " 特殊字符。 表 同步实例信息 参数 描述 :: 数据流动方向 选择“出云”,即源端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择“MySQL”。 目标数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。 可根据业务场景选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 源数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 此处以“全量+增量”为示例。 “全量+增量”:该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 “增量”:增量同步通过解析日志等技术,将源端产生的增量数据同步至目标端。 标签 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。 步骤 3 同步实例创建成功后,在“源库及目标库”页面,填选源库信息和目标库信息后,单击“源库和目标库”处的“测试连接”,分别测试并确定与源库和目标库连通后,勾选协议,单击“下一步”。 表 源库信息 参数 描述 :: 数据库实例名称 默认为创建同步任务时选择的关系型数据库实例,不可进行修改。 数据库用户名 源数据库对应的用户名。 数据库密码 源数据库用户名对应的密码。 说明 源数据库用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 表 目标库信息 参数 描述 :: IP地址或域名 目标数据库的IP地址或域名。 端口 目标数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 目标数据库的用户名。 数据库密码 目标数据库用户名所对应的密码。 SSL安全连接 通过该功能,用户可以选择是否开启对同步链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书,请自行承担数据安全风险。 说明 目标数据库IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上,待该任务删除后会永久清除。 步骤 4 在“设置同步”页面,选择数据冲突策略和同步对象,单击“下一步”。 表 同步模式和对象 参数 描述 :: 流速模式 流速模式支持限速和不限速,默认为不限速。 限速 自定义的最大同步速度,全量同步过程中的同步速度将不会超过该速度。 当流速模式选择了“限速”时,你需要通过流速设置来定时控制同步速度。流速设置通常包括限速时间段和流速大小的设置。默认的限速时间段为全天限流,您也可以根据业务需求自定义时段限流。自定义的时段限流支持最多设置3个定时任务,每个定时任务之间不能存在交叉的时间段,未设定在限速时间段的时间默认为不限速。 流速的大小需要根据业务场景来设置,不能超过9999MB/s。 不限速 对同步速度不进行限制,通常会最大化使用源数据库的出口带宽。该流速模式同时会对源数据库造成读消耗,消耗取决于源数据库的出口带宽。比如源数据库的出口带宽为100MB/s,假设高速模式使用了80%带宽,则同步对源数据库将造成80MB/s的读操作IO消耗。 说明 限速模式只对全量阶段生效,增量阶段不生效。 您也可以在创建任务后修改流速模式。具体方法请参见 修改流速模式。 增量阶段冲突策略 该冲突策略特指增量同步中的冲突处理策略,全量阶段的冲突默认忽略。冲突策略目前支持如下三种形式: 忽略 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),将跳过冲突数据,继续进行后续同步。 报错 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),同步任务将失败并立即中止。 覆盖 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时(主键/唯一键存在重复等),将覆盖原来的冲突数据。 当数据发生冲突时,针对如下情况,建议选择“忽略”或者“覆盖”,否则建议选择“报错”: 目标数据库存在数据 多对一同步场景 目标数据库手动更新数据 是否过滤DROP DATABASE 实时同步过程中,源数据库端执行的DDL操作在一定程度上会影响数据的同步能力,为了降低同步数据的风险,数据复制服务提供了过滤DDL操作的功能,目前支持默认过滤删除数据库的操作。 是,表示过程中不会同步用户在源数据库端执行的删除数据库的操作。 否,则表示过程中将相关操作同步到目标库。 对象同步范围 对象同步范围支持普通索引和增量DDL同步。您可以根据业务需求选择是否进行同步。 数据同步拓扑 数据同步功能支持多种同步拓扑,您可以根据业务需求规划您的同步实例。数据同步拓扑说明可参考 数据同步拓扑介绍。 增量支持DDL 用户根据需求选择增量同步的DDL类型,不同链路支持的DDL类型以显示为准。 一对一、一对多场景:如果业务上认为源和目标应该使用保持严格一致,那么高危类DDL也应该勾选并同步。如果业务上确定某个高危DDL不应该发生,则可以不勾选同步高危类DDL,这样DRS将拦截过滤这个DDL,从而起到保护目标数据的作用。但需要知晓,过滤DDL的附带问题是可能导致同步失败,例如过滤删列动作。 多对一数据聚合场景:最佳方式是推荐只选择同步加列DDL,其他大部分DDL同步都可能因目标表修改而导致数据不一致或多对一中其他任务失败的情况发生。 同步对象 可选表级同步、库级同步,您可以根据业务场景选择对应的数据进行同步。 选择数据的时候支持搜索,以便您快速选择需要的数据库对象。 如果有切换源数据库的操作,请在选择同步对象前单击右上角的 ,以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 在同步对象右侧已选对象框中,可以使用对象名映射功能进行源数据库和目标数据库中的同步对象映射,具体操作可参考对象名映射。 步骤 5 在“数据加工”页面,根据需要选择数据加工的方式。 如果不需要数据加工,单击“下一步”。 如果需要数据加工,可选择“数据过滤”、“附加列”或“列加工”,参考 数据加工章节,设置相关规则。 步骤 6 在“预检查”页面,进行同步任务预校验,校验是否可进行。 查看检查结果,如有不通过的检查项,需要修复不通过项后,单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查完成后,且所有检查项结果均通过时,单击“下一步”。 说明 所有检查项结果均通过时,若存在请确认项,需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 步骤 7 在“任务确认”页面,设置同步任务的启动时间,并确认同步任务信息无误后,单击“启动任务”,提交同步任务。 表 任务启动设置 参数 描述 :: 启动时间 同步任务的启动时间可以根据业务需求,设置为“立即启动”或“稍后启动”。 说明 预计同步任务启动后,会对源数据库和目标数据库的性能产生影响,建议选择业务低峰期,合理设置同步任务的启动时间。 步骤 8 同步任务提交后,您可在“管理”页面,查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态,状态请参见 任务状态说明。 在任务列表的右上角,单击刷新列表,可查看到最新的任务状态。
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        帮助文档
        数据库复制
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        将MySQL同步到MySQL
      • 常用操作导航
        本文介绍了GPU云主机的部分常用操作,供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时,您可能会遇到各种问题,例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项,请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制,请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期: 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求,您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费: 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式: 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时,您可以按以下步骤使用云硬盘: 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作,请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求,您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错,您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。
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        GPU云主机
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        常用操作导航
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 刷新预取概述
        功能 说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新。 执行预取请求后,边缘节点自动触发向源站请求内容并缓存,完成预取之后,边缘节点缓存的是源站最新的内容。此时,如果客户端向节点请求内容,节点会响应缓存的内容给用户。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批用户的访问体验。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 重装操作系统
        本文介绍如何为弹性云主机重装操作系统。 操作场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 重装操作系统的功能允许用户更换当前使用的操作系统,以满足业务需求。这包括升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。在天翼云中,您可以选择不同类型的镜像,包括公共镜像和私有镜像,并且可以在Windows到Windows、Linux到Linux,以及Windows到Linux之间进行切换。这样,您可以灵活选择适合实际业务需求的操作系统。 重装须知 重装操作系统后,您的弹性云主机的IP地址和MAC地址将保持不变。 重装操作系统将清除系统盘上的所有数据,包括系统分区和其他所有分区。因此,请务必提前备份好重要的数据。 重装操作系统不会影响数据盘上的数据,您的数据盘中的信息将保持不变。 在重装操作系统后的几分钟内,系统将注入密码或密钥信息。在此期间,请不要执行任何其他操作,以避免导致密码或密钥信息注入失败,从而无法登录到您的云主机。请耐心等待注入过程完成。 约束与限制 如果您使用了私有镜像创建的弹性云主机,请确保原有镜像仍然存在,以便成功完成重装操作。 如果原来的云主机是按需计费模式,请确保您的账户余额足够支付相关费用。 如果原来的云主机是包周期计费模式,请确保该云主机仍在有效期内。 在一键重装操作系统之前,请确保先将云主机关机,或根据页面提示勾选"立即关机"选项。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重装操作系统
      • 一致性备份说明
        本章节介绍一致性备份说明 DRDS对一致性备份进行了功能优化调整,将该功能调整成恢复数据中的“Metadata恢复”。调整为“Metadata恢复”之后,已经创建的一致性备份将不可再用于恢复,一致性备份相关操作将会隐藏。如果您需要进行数据恢复,请通过“Metadata恢复”完成。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        一致性备份说明
      • 实例状态说明
        本文介绍了RDSPostgreSQL的实例状态。 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 Ⅰ类资源池实例状态及说明详见下表。 状态 说明 运行中 数据库实例正常可用。 异常 数据库实例不可用。 已暂停 数据库实例已过订购有效期。 重启中 实例重启中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 扩容中 数据库实例的磁盘空间扩容中。 Ⅱ类资源池实例状态及说明详见下表。 状态 说明 :: 运行中 数据库实例正常可用。 异常 数据库实例不可用。 扩缩容中 数据库实例的规格、磁盘空间或存储空间变更中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 恢复失败 实例恢复失败。 锁定中 数据库实例磁盘空间使用率超过99%或剩余空间小于5G时,数据库只可读。数据空间扩容后,实例自动恢复正常。 已退订 数据库实例已过订购有效期。 已冻结 按需数据库实例因账户欠费导致冻结。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        实例状态说明
      • 操作类常见问题
        如何进行发送消息的测试? 可以直接在Kafka控制台进行发送消息的测试。在控制台的Topic管理页面,单击目标Topic右侧的生产拨测,进行消息发送测试,以验证集群是否运转正常。 使用客户端发送消息后,如何确定是否发送成功? 如果回调成功则说明消息发送成功。大部分客户端在发送之后,会返回Callback或者Future,如果回调成功,则说明消息发送成功。 此外,还可以在控制台通过以下方式确认消息发送是否正常: 查看“监控信息”,实例消息生产条数。 查看“消息查询”,可按时间查询消息。 发送消息的回调是否会影响发送速度? Java客户端设置回调是否会影响消息发送的速度取决于如下两点: (1)回调的处理耗时:为减少回调的处理耗时,不要过于频繁地在回调做耗时较长的处理。可以积累一定量Ack后再做批量的回调处理,或者在另一个异步的线程去处理,从而不阻塞回调的完成。 (2)max.in.flight.requests.per.connection:该参数指定了生产者在收到服务器响应之前可以发送多少个消息。它的值越高,就会占用越多的内存,不过也会提升吞吐量。 实例支持哪些开源版本? 当前服务端支持的版本为2.3.1和2.8.2。实例创建后,服务端版本不支持升级,不支持定制版本。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 升级Broker可能产生哪些影响? 升级Broker可能产生消息乱序、客户端连接中断、消息量不均衡等影响。 升级Broker包含以下影响: 升级过程中,会逐个重启云消息队列 Kafka 版集群中所有的Broker。在重启Broker的过程中服务不会中断,但是从每个Broker重启完成之后的5分钟内消费的分区消息可能会发生乱序。 重启过程中已有的客户端连接可能会中断。客户端要有自动重连功能,服务端的其他Broker会自动接替服务。 此外,升级和重启Broker期间,各个分区处理的消息量也会出现一定的不均衡,需要评估一下升级变更对业务可能产生的影响。 升级所有Broker大概需要5分钟~15分钟。如果有多个实例,可以考虑先升级测试集群,验证通过后再升级生产集群。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 通过Annotation配置负载均衡类型的服务
        本文介绍如何通过Annotation配置负载均衡类型的服务。 通过在Service的Yaml文件中配置注解Annotation,您可以对天翼云负载均衡、监听转发等进行配置,本文介绍LoadBalancer类型Service支持配置的Annotation。 注解说明 注解名称 描述 示例 支持的CCM版本 ervice.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalanceraddresstype 指定新建负载均衡的公网私网类型,取值: intranet:负载均衡地址类型为私网,intranet为默认值 internet:负载均衡地址类型为公网 internet v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerbandwidth 计费类型为“bandwidth”时,可指定带宽的大小,值为数字类型,默认为1 Mbps 5 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerchargetype 指定创建公网负载均衡时,公网的计费类型,取值: bandwidth:按带宽计费 traffic:按流量计费,traffic为默认值 traffic v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancercyclecount 指定负载均衡的计费周期,值为数字类型,表示购买月数,默认为1个月 1 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancereipid 指定新建公网负载均衡时,可指定绑定已有的弹性IP,取值为弹性IP的ID,可在网络控制台的弹性IP详情页面查看ID v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerenableipv6 指定新建负载均衡时,可指定开启负载均衡的ipv6 "true" v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerenablelistenernat64 指定支持ipv6的负载均衡时,可指定开启监听器的nat64,支持负载均衡将ipv6流量转发到ipv4的后端 "true" v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerid 指定已有负载均衡,取值为负载均衡实例的ID。删除service时该 ELB不会被删除 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalanceripv6address 指定新建支持ipv6的负载均衡时,可指定负载均衡的ipv6地址(该地址为负载均衡所在子网的ipv6地址段中未被分配的ip),未指定则由系统随机分配 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalanceripv6bandwidthid 指定新建支持ipv6的公网负载均衡时,需指定IPv6带宽ID,可在网络控制台的IPv6带宽详情页面查看ID。如果没有IPv6带宽,请先创建一个 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalanceroverridelisteners 指定已有负载均衡时,可指定是否强制覆盖已有监听 "true" v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprojectid 指定新建负载均衡所属的企业项目,取值为企业项目ID,可在IAM控制台中企业项目详情查看ID 0 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprotocolport 指定负载均衡监听HTTP协议或HTTPS协议,可指定多个监听,多个监听之间以逗号“,”分割 https:443,http:80 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerspec 指定新建负载均衡的规格,如elb.s2.small elb.s2.small v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancersslcert 指定SSL证书,取值为SSL证书ID,可在负载均衡控制台的证书管理页面查看证书ID。 仅监听协议为HTTPS协议时需要指定 v1.1.1及以上 service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerxforwardedfor 指定负载均衡监听器附加XForwardedFor头字段,通过开启该参数,后端服务可获取客户端源IP。取值为“true”或“false” 仅支持监听协议为HTTP和HTTPS协议 "true" v1.1.1及以上
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Service管理
        通过Annotation配置负载均衡类型的服务
      • 修改实例名称
        本节介绍了如何修改云数据库GaussDB 的实例名称。 操作场景 云数据库GaussDB 支持修改实例名称,以方便用户识别。 约束 实例名称修改中,以下操作不可进行: 删除实例。 创建备份。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,单击目标实例名称后的 ,编辑实例名称,单击“确认”,即可修改实例名称。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“数据库信息”模块实例名称处,单击 ,修改实例名称。 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可包含大写字母、小写字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 单击 ,提交修改。 单击 ,取消修改。 步骤 3 在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        修改实例名称
      • 任务中心
        本小节主要介绍如何在任务中心查看任务内容。 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型:导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入帐户、帐户改密、AD域同步、系统维护(升级和还原)、生成视频、帐户同步、帐户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种,分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 单击右上角,展开任务中心小窗口,可查看最新三条“执行中”任务。 3. 单击“查看更多”,进入任务中心列表页面。 4. 查询任务。在搜索框中输入关键字,根据任务标题内容快速查询任务。 5. 查看任务列表。在任务列表可以查看到正在进行的任务、已完成的任务和被停止的任务。 6. 查看任务详情。 1. 单击目标任务名称,进入任务详情页面。 2. 可查看任务基本信息和任务执行结果。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        任务中心
      • 计费类
        本章节介绍计费方面的常见问题有哪些及解决办法。 为什么有些RDS实例删除后仍在计费 请查看该实例是否存在手动备份,由于手动备份不会随实例删除而删除,因此在删除含有手动备份的实例后,手动备份仍然会计费,可在控制台左侧导航栏备份页面选择该实例的手动备份进行删除。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        计费类
      • 退订
        本节介绍如何退订云安全中心。 云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 1. 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。 2. 进入退订申请页面,确认退订信息,选择退订原因,信息确认无误后勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订。 3. 系统提示退订申请提交成功,可前往“订单管理 > 我的订单”,在订单详情页面查看退订进度。 4. 当状态变为退订完成时,订单完成退订。
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        云安全中心
        计费说明
        退订
      • 续订
        本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 续订规则 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页 包周期续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • 使用AI云电脑
        其他设置 Mac键盘: 开启后,键盘功能按Ma端方式响应 (仅限Mac端) 。 工具栏 :开启后工具栏超过3秒未操作,自动收起工具栏。 加速球 :开启后加速球将展示在桌面内。 臻控©弱网优化: 网络环境较差时,在桌面内工具栏偏好设置其他设置中打开“臻控©弱网优化”开关,退出桌面再重新进入生效,可以提升AI云电脑使用流畅度。 (仅Windows系统客户端、Mac客户端、Ubuntu瘦终端支持) 救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时,使用救援模式提供临时访问通道,尝试登录及修复AI云电脑,或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因,救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下,可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 报障 使用AI云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        电脑终端指南
        旧版本电脑终端指南(版本3.1.1以下)
        使用AI云电脑
      • 计费类
        本章介绍天翼云关系型数据库在计费方面的常见问题及解决办法。 为什么有些RDS实例删除后仍在计费 请查看该实例是否存在手动备份,由于手动备份不会随实例删除而删除,因此在删除含有手动备份的实例后,手动备份仍然会计费,可在控制台左侧导航栏备份页面选择该实例的手动备份进行删除。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        计费类
      • MySQL参数调优建议
        说明:本章节会介绍针对MySQL数据库的参数调优建议 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置不合适的参数值可能会影响业务。本文列举了一些重要参数说明,更多参数详细说明,请参见[]( " ")MySQL官网。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下: “lowercasetablenames” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数表示创建数据库及表时,表存储是否大小写敏感。设置为默认值“1”,表示创建数据库及表时,默认小写,不区分大小写,设置为“0”时,则存储与查询均区分大小写。 8.0版本不支持修改该参数。 影响:修改数据库主实例默认参数值时,用户需要手动同步修改只读实例、通过备份恢复至目标实例的参数。当主实例区分大小写,而只读实例、通过备份恢复至目标实例不区分大小写时,比如主实例先后创建两张表,表名分别为 “abc”、“Abc ”时,会导致数据同步、数据恢复异常,原因为“abc”表名已存在。 “innodbflushlogattrxcommit” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡。设置为默认值“1”,是为了保证完整的ACID,每次提交事务时,把事务日志从缓存区写到日志文件中,并刷新日志文件的数据到磁盘上;当设为“0”时,每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件,并刷新到磁盘;如果设为“2”,每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件,每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。 “syncbinlog” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。设置为默认值“1”,表示MySQL每次事务提交,binlog同步写入磁盘,是最安全的设置;设置为“0”时,表示MySQL不控制binlog的刷新,由文件系统自己控制其缓存的刷新。此时的性能最好,但风险最大,因为一旦断电或操作系统崩溃,在“binlogcache”中的所有binlog信息都会被丢失。 影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致binlog丢失。 修改性能参数 若干参数相关说明如下: “innodbspinwaitdelay”和“queryallocblocksize”依赖于实例的规格,设置过大时,可能会影响数据库的使用。 “keybuffersize”参数值设置较小(小于4096),参数值将修改失败。 “maxconnections”参数值设置较小,将影响数据库访问。 “innodbbufferpoolsize”、“maxconnections”和“backlog”参数依赖于实例的规格,实例规格不同对应其默认值也不同。因此,这些参数在用户未设置前显示为“default”。 “innodbiocapacitymax”、“innodbiocapacity”参数依赖于磁盘类型,用户未设置前显示为“default”。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        参数模板管理
        MySQL参数调优建议
      • 规则说明
        注意事项 退订前的资源确认:执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订成功后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。退订可能会影响其他存在的关联业务,请用户做好评估; 退订未生效的续订资源:用户在使用的资源成功完成续订,在续订订单未到生效日期前,用户退订该资源,在使用的资源和未生效的续订资源将被全部退订; 退订具有绑定关系的资源群:用户该资源与其他资源具有绑定关系,若退订该资源,与该资源具有绑定关系的其他资源仍将继续产生费用;退订将解除原资源绑定关系进而可能影响业务使用; 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 表1 规则说明 退订分类 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计15次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 其他退订 不限次数 否 否 是 否 说明 1. 代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 2. 优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 3. 若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 4. 券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 配置日志级别与文件大小
        修改服务日志级别与日志文件大小 说明 KrbServer,LdapServer以及DBService不支持修改服务日志级别与日志文件大小。 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务列表中的某个服务,切换到“配置”页签。 4. 选择“全部配置”,左边菜单栏中展开角色实例的菜单,单击所需修改的角色所对应的“日志”。 5. 搜索各项参数,获取参数说明,在参数配置页面勾选所需的日志级别或修改日志文件大小。日志文件大小需填写单位“MB”。 须知 系统会根据配置的日志大小自动清理日志,如果需要保存更多的信息请设置一个较大的数值。为确保日志文件的完整性,建议根据实际业务量大小,在日志文件基于规则清理前,手动将日志文件备份存储至其他文件夹中。 个别服务不支持通过界面修改日志级别。 6. 单击“保存”,在“保存配置”单击“确定”。 7. 验证日志级别设置已生效,请下载日志并查看。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        日志管理
        配置日志级别与文件大小
      • 分布式缓存服务DCS支持的事件列表
        分布式缓存服务DCS支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 在线迁移发生全量重试 migrationFullResync 次要 在线迁移在重试时,因无法进行增量同步,而触发了全量同步。 确认是否发生反复的全量重试,需要检查到源端的网络连接是否正常,是否源端压力过大。如果反复全量重试,联系运维人员处理。 迁移任务与源实例发生中断,重新触发了全量同步,可能导致源实例CPU冲高。 Redis主从倒换 masterStandbyFailover 次要 Redis主节点异常,触发主从倒换机制,备节点升主。 检查原主节点状态,修复异常节点。 无。 Memcached主从倒换 memcachedMasterStandbyFailover 次要 Memcached主节点异常,触发主从倒换机制,备节点升主。 检查业务是否自愈。如果应用未恢复,需要重启应用进行恢复。 实例长连接会中断。 Redis节点状态异常 redisNodeStatusAbnormal 重要 Redis节点状态异常。 检查业务是否受影响,如果影响联系运维人员处理。 节点状态异常,主节点异常会自动主备切换。从节点异常,如果客户端直连从节点进行读写分离,读操作会出现异常。 Redis节点状态恢复正常 redisNodeStatusNormal 重要 Redis节点从异常恢复正常。 检查业务是否恢复。如果应用未重连,需要重启应用进行恢复。 异常恢复事件。 数据迁移同步失败 migrateSyncDataFail 重要 执行在线迁移任务时,迁移任务失败。 重新配置迁移任务重试迁移。如果仍然失败,联系运维人员处理。 数据迁移失败。 Memcached实例状态异常 memcachedInstanceStatusAbnormal 重要 Memcached节点状态异常。 检查业务是否受影响,如果影响联系运维人员处理。 Memcached实例状态异常,实例可能无法访问。 Memcached实例状态异常恢复 memcachedInstanceStatusNormal 重要 Memcached节点从异常恢复正常。 检查业务是否恢复。如果应用未重连,需要重启应用进行恢复。 异常恢复事件。 实例备份失败 instanceBackupFailure 重要 DCS实例备份失败,一般可能是由于访问OBS失败等原因导致。 手动备份进行重试。 自动备份失败。 实例节点异常重启 instanceNodeAbnormalRestart 重要 一般是由于DCS实例节点异常后重启导致。 检查业务是否自愈。如果应用未恢复,需要重启应用进行恢复。 实例长连接会中断。 终止超时lua脚本 scriptsStopped 提醒 一般是由于lua脚本运行时间过长,自动终止脚本运行。 优化lua脚本,防止执行超时。 lua脚本执行时间超长,被强制中断。lua脚本执行时间过长,会阻塞整个实例。 节点自动重启 nodeRestarted 提醒 一般是由于lua脚本运行时间过长,并且已执行写操作,自动重启节点终止脚本运行。 检查业务是否自愈。如果应用未恢复,需要重启应用进行恢复。 实例长连接会中断。
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      • 清理网络规则文件
        本节介绍了清理网络规则文件的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 为了避免使用私有镜像创建的新云主机发生网卡名称漂移,在创建私有镜像时,需要清理云主机或镜像文件所在虚拟机的网络规则文件。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时,清理网络规则文件操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 云主机已安装操作系统和virtio驱动。 操作步骤 1. 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。 ls l /etc/udev/rules.d 2. 执行以下命令,删除网络规则目录下,文件名同时包含persistent和net的规则文件。 例如: rm /etc/udev/rules.d/30netpersistentnames.rules rm /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 以上命令中斜体部分会根据用户的实际环境有区别。 说明 对于CentOS 6系列的镜像,为避免网卡名发生漂移,您需要创建一个空的rules配置文件。 示例:touch /etc/udev/rules.d/75persistentnetgenerator.rules //命令中斜体部分会根据用户的实际环境有区别 3. 清理网络规则。 − 若操作系统使用initrd系统映像,请执行以下操作: i. 执行以下命令,查看initrd开头且default结尾的initrd映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 lsinitrd /boot/initrd2.6.32.120.7default grep persistentgrep net 否,结束。 是,执行3.ii。 ii. 执行以下命令,备份initrd映像文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 cp /boot/initrd2.6.32.120.7default /boot/initrd2.6.32.120.7defaultbak iii. 执行以下命令,重新生成initrd映像文件。 mkinitrd − 若操作系统使用initramfs系统映像(如Ubuntu),请执行以下操作: i. 执行以下命令,查看initrd开头且generic结尾的initramfs映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件。 lsinitramfs /boot/initrd.img3.19.025genericgrep persistentgrep net 否,无需清理网络规则。 是,执行3.ii。 ii. 执行以下命令,备份initrd映像文件。 cp /boot/initrd.img3.19.025generic /boot/initrd.img3.19.025genericbak iii. 执行以下命令,重新生成initramfs映像文件。 updateinitramfs u
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        清理网络规则文件
      • 功能特性
        镜像队列 Rabbitmq支持镜像队列,队列的多个副本保存在不同实例节点。队列分为主备角色,对某个Queue来说,只有master对外提供服务,而其他slave只提供备份服务,在master所在节点不可用时,选出一个slave作为新的master继续对外提供服务。无论客户端的请求打到master还是slave最终数据都是从master节点获取。 当请求打到master节点时,master节点直接将消息返回给client,同时master节点会通过 GM(Guaranteed Multicast)协议将Queue的最新状态广播到slave节点。GM保证了广播消息的原子性,即要么都更新要么都不更新。 当请求打到slave节点时,slave节点需要将请求先重定向到master节点,master节点将将消息返回给client,同时master节点会通过GM协议将queue的最新状态广播到slave节点。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        功能特性
      • 变更备机的可用区
        本节介绍了变更备机可用区的内容。 操作场景 您可以将主备实例的备机迁移至同一区域内的其它可用区。 约束限制 RDS for MySQL 5.6、5.7、8.0版本的主备实例支持备机可用区迁移功能。 业务高峰期批量写操作可能会导致迁移失败,为确保迁移成功,请选择业务低峰期操作。 迁移期间将短暂停止DDL语句和event定时任务,请选择业务低峰期操作,避免业务异常中断。 如果备机迁移出现问题,任务中心会显示任务状态为失败,但是实例管理页面的运行状态一栏仍会显示“备机迁移中”,此时实例进入了锁保护状态,无法进行操作,您可以通过提交客服工单的方式来解决此问题。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“更多 > 可用区迁移”,进入“可用区迁移”页面。 步骤 5 在“可用区迁移”页面,选择目标可用区,单击“提交”。 步骤 6 迁移可用区成功后,单击“返回云数据库RDS列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 可用区迁移过程中,状态显示为“备机迁移中”。您可以通过“任务中心”查看详细进度。具体请参见任务中心。 在实例列表的右上角,单击 刷新列表,可查看到可用区迁移完成后,实例状态显示为“正常”。 在“基本信息”页面的“可用区”处,可以查看到备机迁移后所在的可用区。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        变更备机的可用区
      • 扩容磁盘
        本文将为您介绍什么是磁盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景 当磁盘空间不足时,用户可以扩大磁盘的容量。磁盘扩容可以有如下两种操作方式: 申请一块新的磁盘,并挂载给云主机。 扩容原有磁盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的磁盘进行扩容。状态为“已挂载”的磁盘,表示当前需要扩容的磁盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的磁盘,表示当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云主机。系统盘支持的最大容量为2TB,数据盘支持的最大容量为32TB,最小扩容容量为1GB,扩容步长为1GB。 约束与限制 如扩容的是状态为“已挂载”的磁盘,且云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 磁盘扩容功能支持扩大磁盘容量,不支持缩小磁盘容量。 当磁盘已经投入使用后,请在扩容前务必检查磁盘的分区形式,具体说明如下: 分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB(19327352832GB)。天翼云支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        扩容磁盘
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(政企版)产品版本的功能说明。 天翼AI云电脑(政企版)产品版本具体功能如下: 能力项 天翼AI云电脑(政企版) 目标客群 企业群体 管理台功能 是否有管理台 有 管理台功能 自定义组网 支持企业灵活组网,对接企业内部应用系统,更安全 管理台功能 账户体系 1. 支持企业管理员创建并分配账号,该账号无需二次激活自动开通; 管理台功能 账户体系 2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号 管理台功能 账户层级管理 1. 支持主子账号管理能力 管理台功能 账户层级管理 2. 支持按部门管理、角色管理、用户管理 实例订购方式 实例订购方式 资源包、单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长 实例订购方式 带宽提供方式 需单独开通带宽,管理员统一分配带宽 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2016 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2008 镜像能力 标准镜像 Centos 7.6 镜像能力 标准镜像 Ubuntu 18.04 镜像能力 标准镜像 UOS V20 镜像能力 自定义镜像 支持 增值功能 应用分发,文件加密,备份等增值服务 AI云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/iPad):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/MAC):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows/Linux):默认支持 AI云电脑使用 App 提供天翼AI云电脑App,用户登录后可看到名下所有AI云电脑实例
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        版本说明
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