查看消费进度（Kafka客户端） 未开启SASL的Kafka实例，在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令查询消费进度。 ./kafkaconsumergroups.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} offsets describe allgroups 已开启SASL的Kafka实例，通过以下步骤查询消费进度。 （可选）如果已经设置了SSL证书配置，请跳过此步骤。否则请执行以下操作。在Kafka客户端的“/config”目录中创建“ssluserconfig.properties”文件，参考步骤3增加SSL证书配置。 在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令查询消费进度。 ./kafkaconsumergroups.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} offsets describe allgroups commandconfig ./config/ssluserconfig.properties

本章介绍天翼云关系型数据库的如何进行弹性规格变更。 选择需要变更的实例，点击“更多”，选择“规格变更”进行变更操作

云监控服务支持灵活的创建告警规则。 告警规则简介 云监控服务支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前，云监控服务已经根据各个云服务的应用属性以及云监控服务多年的开发、维护经验，为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板，供您选择使用。同时云监控服务为用户提供了自定义创建告警模板的功能，用户可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改，同样也支持自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 使用告警模板创建告警规则 云监控服务提供使用告警模板创建告警规则的功能，能够让用户在为资源或者云服务添加告警规则时轻松自如，特别是对于大批量资源或者云服务同时创建告警规则，或是在日常运维中对多个资源或者云服务修改告警规则，都能够提供极大的工作便利。 本章节主要为您讲述如何使用默认告警模板为云服务资源创建告警规则。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 选择“告警 > 告警规则”。 4. 单击“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 a. 选择监控对象，根据界面提示配置参数，如表11所示。然后单击“下一步”。 表11配置参数 参数 参数说明 :: 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 取值样例：alarmb6al 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 取值样例：弹性云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 取值样例：云主机 说明 当监控对象为弹性云主机和物理机时支持通过名称、ID和私有IP地址搜索，其他云服务仅支持通过ID搜索。 b. 选择“从模板导入”，参照表12完成参数配置。 表12配置参数 参数 参数说明 :: 选择类型 选择从模板导入或手工创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户。 当选择发送通知时，需要选择已有的主题或者新建主题。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人：注册账号时的手机和邮箱。 主题：消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题，需先创建主题并订阅该主题。 触发条件 可以选择出现告警、恢复正常。 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控服务会在第一时间通过您设置的通知方式实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。

本章节主要介绍DCS服务的Redis 4.0/5.0版本的读写分离实例，读写分离实例默认为从服务端侧实现的读写分离，通过Proxy节点识别用户读写请求，如果是写请求，则转发给主节点，如果是读请求，则转发给备节点。 读写分离主要适用于读高并发、写请求较少的业务场景，解决高并发的性能问题，节约运维成本。 说明 读写分离功能，仅在部分Region支持，具体请以控制台显示为准。 读写分离实例 实例示意图说明： 终端节点服务 终端节点服务，主要是将Redis缓存实例配置为VPC终端节点支持的服务，用户可以直接通过终端节点服务的地址访问。 Redis读写分离实例提供的IP地址和域名，即为终端节点服务的地址。 ELB 弹性负载均衡服务器，采用集群高可用方式，支持多可用区部署。 Proxy 代理服务器集群。通过Proxy节点识别用户读写请求，如果是写请求，则转发给主节点，如果是读请求，则转发给备节点，不需要用户在客户端做任何配置。 Sentinel集群 监控主备节点状态，当主节点出现故障或异常时，进行主备倒换，保证服务不中断。 主备实例 读写分离实例，后端是一个主备实例，包含了主和备两个节点。默认开启数据持久化功能，同时保持节点间数据同步。 主备节点支持跨可用区部署。

本文带您了解故障恢复相关产品。 您可以通过天翼云云主机备份产品和云硬盘备份产品，对弹性云主机上的数据进行备份，当云主机或主机上的云硬盘出现故障，或者软件造成的数据丢失损坏以及人为错误导致的数据误删时，您可以借助备份功能自助快速恢复数据。 云主机备份 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于云硬盘快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务，可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下，还原云主机数据，确保业务的连续性和数据的安全性。 更多内容请参见云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service）是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份，并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下，使用备份快速恢复数据，最大限度保证用户数据的安全性。 更多内容请参见云硬盘备份。 云主机备份和云硬盘备份的差异 产品名称 备份对象 产品要点说明 场景说明 云主机备份 云主机 整机备份，通过存储快照技术，将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云主机或创建新的云主机。 针对需要对整个云主机进行保护，或者希望通过备份创建云主机达到快速复制业务运行环境的场景，建议使用云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘 通过存储快照技术，将云硬盘数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云硬盘，和使用备份数据创建新的云硬盘。 针对系统盘没有自定义数据的场景，可以选择使用云硬盘备份对系统盘和数据盘进行备份，保证数据安全的同时，降低备份成本。

本文解答边缘接入服务提供了哪些产品能力。 除了IP应用加速能力，边缘接入服务还提供四层高阶DDoS防护能力。 详情参见：边缘接入服务版本介绍。

本节为您介绍数据库迁移工具中 PostgreSQL源库配置。 数据库账号的权限要求 “用户名”对应的账号需具备超级用户权限或者具备以下全部权限：待评估模式（schema的usage权限） 数据源类型 选定为PostgreSQL，可评估版本范围内的PostgreSQL数据库 服务器IP 待评估源端数据库的连接IP 端口号 待评估源端数据库的端口 用户名 用于连接待评估源端数据库的用户名称 密码 用于连接待评估源端数据库的用户的密码 数据库 实际要评估的PostgreSQL数据库名 模式 实际要评估的PostgreSQL模式（schema）名称

配置项 说明 数据库类型 选择数据库类型，支持Oracle、SQLServer、DB2、MySQL。 数据库名称/SID 如果是Oracle数据库，请输入SID；其他数据库请输入数据库名称。 用户名 填写数据库的用户名。 密码 填写数据库的密码。 域名或者IP 填写数据库的域名或数据库的IP。 端口 填写数据库的端口。 参数顺序 可选“先手机号码，后短信内容”或“先短信内容，后手机号码”。 插入SQL模板 可使用两个参数（1.手机号码，2.短信内容），用?表示，顺序可在“参数顺序”中设置。 例：insertintoMSG(count,phonenum,content,prioni ty) values(1,?,?,1) 注意事项：1.语句最后不用加分号“;”。 编码方式 默认UTF8，可选GBK。 调用方式 可选Insert语句或者存储过程。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 agentIp String 内网IP 10.10.10.10 publicIp String 公网IP 10.10.10.10 custName String 主机名称 ctcass hostName String 实例名称 ctcass osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux agentStateCode String Agent状态 12在线 13离线 12 agentGuid String agentGuid 11111111111111111111111111111111 hostUid String 云主机控制台实例id 11111111111111111111111111111111 type String 服务器类型 vm虚拟机 pm物理机 vm guardStatus String 防护状态 防护中/未防护 未防护 guardStatusCode Integer 防护状态code 1防护中 4未防护 1 regionName String 地域 杭州 quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 quotaVersionName String 配额版本名称 基础版 企业版 旗舰版 viewUrl String 查看连接

配置项 说明 用户名 必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，最大长度64字符。 启用 单击“启用”后的开关，设置添加用户后是否立即启用用户。 角色 指定用户角色，包括内置角色和用户自定义角色，必填。 密码/确认密码 创建并确认新建用户的登录密码。密码长度6~64位，当启用强密码功能后需符合密码强度要求。修改密码时新旧密码不能相同。 手机号 设置用户的手机号。 邮箱 设置用户的邮件地址。 认证方式 用户登录系统时的认证方式。 登录IP/MAC限制 对用户登录系统时使用的IP/MAC进行限制。包括不限制、黑名单和白名单三种模式。 登录时间限制 限制用户登录系统的时间。

字段 说明 logType 日志类型。默认为“ipattacksum”，攻击日志。 deviceType 上报日志的设备类型。默认为“CLEAN”，清洗设备。 inKbps 入流量（单位：kbps）。 maxPps 入流量峰值（单位：pps）。 dropPps 丢弃的流量均值（单位：pps）。 maxAttackInBps 攻击流量峰值时刻的入流量值（单位：bps）。 currentConn 当前连接数。 zoneIP 防护的IP。 logTime 日志产生的时间。 attackType 攻击类型。数值对应的攻击类型请参见 攻击类型说明 。 inPps 入流量（单位：pps）。 maxKbps 入流量峰值（单位：kbps）。 dropKbps 丢弃的流量均值（单位：kbps）。 startTime 攻击开始时间。 endTime 攻击结束时间，为空时则表示攻击还未结束。 maxAttackInConn 攻击流量峰值时刻的连接数。 newConn 新建连接数。

本章节介绍本次性能测试所需的测试环境。 区域：测试环境。 可用分区：测试环境。 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）：规格选择通用计算增强型，8U16GB，操作系统镜像使用CentOS7.4 64位版本。

本节主要介绍在OOS资源池所属地域内，如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据，并且随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池，以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时，公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响，读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支，企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时，需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连，否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服，咨询OOS资源池的专线网络打通情况，在确认存在内网访问的前提下，获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux：在host文件（vim /etc/hosts ）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件（C:WindowsSystem32driversetchosts）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候，使用该OOS域名作为endpint地址，即可确保存取对象数据时通过内网访问，并且无需承担数据下载产生的流量费用。

本章节内容主要介绍常见问题中通用类 使用文档数据库服务要注意什么? 故障切换 文档数据库实例采用多路由+多分片+副本集的部署形态，当路由主机出现故障时，可实时动态切换。副本集包含多个副本，当主节点发生故障时，系统会在30秒之内切换到备节点。 实例的弹性云主机，对用户都不可见，这意味着，只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 文档数据库服务使用的对象存储服务上的备份文件，对用户不可见，它们只对后台管理系统可见。 申请文档数据库服务后，您还需要做什么？ 您不需要进行数据库的基础运维（比如高可用、安全补丁等），但是您还需要重点关注以下事情： 文档数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够，如果不够需要优化或者扩容。 文档数据库实例是否存在性能问题，是否有大量的慢查询，查询语句是否需要优化，是否有多余的索引或者索引缺失等。 什么是文档数据库实例可用性? 文档数据库实例可用性的计算公式： 实例可用性（1–故障时间/服务总时间）×100% 我的实例是否会受其他用户实例影响? 文档数据库实例不会受其他用户实例影响，因为每个用户的实例与其他用户的实例是独立的，并且有资源隔离，互不影响。 文档数据库服务支持读写分离吗? 文档数据库服务支持读写分离，它的写操作仅可以在副本集中的主节点上进行，用户通过配置实现读操作在从节点进行。

参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mylink 用户名 待连接数据库的用户。 仅当“数据源列表”中某个后端数据库A未配置用户名密码时，该配置对A生效。如果后端数据库B已配置用户名密码，此处配置不对B生效。 cdm 密码 待连接数据库的用户密码。 仅当“数据源列表”中某个后端数据库A未配置用户名密码时，该配置对A生效。如果后端数据库B已配置用户名密码，此处配置不对B生效。 使用Agent 是否选择通过Agent从源端提取数据。 是 Agent 单击“选择”，选择管理Agent中已创建的Agent。 后端数据源 输入后端数据库的类型，当前仅支持MYSQL。 MYSQL 数据源列表 输入后端数据库的IP、端口、数据库名称、账户名、密码，以“:”隔开。即ip:port:dbs:username:password，其中username:password可以不填，此时以“用户名”、“密码”配置为准。 如果此处有多个后端数据库，需要确保表结构一致，并使用“l”分隔数据源。如果密码包含“l”或者“:”，可使用“”转义。 例如 “ 192.168.2.1:3306:cdm192.168.2.2:3306:cdm:user:password ”表示，第一个后端数据库IP为192.168.2.1，端口为3306，数据库名称为cdm，账户名密码以“用户名”、“密码”处配置为准；第二个后端数据库IP为192.168.2.2，端口为3306，数据库名称为cdm，账户名为“user”、密码为“password”。 192.168.2.1:3306:cdm192.168.2.2:3306:cdm:user:password 一次请求行数 可选参数，单击“显示高级属性”后显示。 指定每次请求获取的行数，根据数据源和作业数据规模的大小配置该参数。如果配置过大或过小，可能影响作业的时长。 1000 连接属性 可选参数，单击“添加”可增加多个指定数据源的JDBC连接器的属性，参考对应数据库的JDBC连接器说明文档进行配置。 sslmoderequire 引用符号 可选参数，连接引用表名或列名时的分隔符号，参考对应数据库的产品文档进行配置。 '

本节介绍如何添加域名监控。 域名监控可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态，并及时发现站点上的SSL证书安全问题，方便统一维护多站点HTTPS。 说明 每个用户免费拥有1个域名监控配额，您可以通过该配额体验域名监控服务。 若需要持续监控多个域名，您可以购买更多配额，具体操作请参见购买域名监控服务。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名列表上方，单击“添加域名”。 4. 在右侧弹出的“添加域名”窗口中根据提示配置参数。 参数说明如下： 参数 说明 当前可监控 显示当前剩余监控域名数量。如果配额不足，单击“前往扩容”可进行购买。 域名/IP 填写需要被监控的域名或IP地址。单次只能输入一个域名或IP。 注意 添加域名后，域名或IP地址不支持修改，请确保配置的域名或IP地址正确且有效。 端口 端口号，默认为443。 开启监控 添加域名时，监控开关默认开启。开启监控后，将对域名所使用证书的状态和有效期进行持续监控。 5. 配置完成后，单击“确定”。 添加完成后，将立即对域名进行扫描，“状态”为“扫描中”。添加域名后有效期为365天，“监控剩余天数”从添加域名成功后开始计时。

本节主要介绍部署HBlock集群版。 部署HBlock的步骤主要步骤为： 1. 安装前准备：在每台服务器上准备一个或多个目录作为HBlock数据目录，用来存储HBlock数据。 说明 为了避免相互影响，建议数据目录不要与操作系统共用磁盘或文件系统。 2. 解压缩安装包，并进入解压缩后的文件夹路径。 3. 安装并初始化HBlock。 4. 获取软件证书并导入。 5. 创建iSCSI Target并查询。 6. 创建卷并查询。 说明 下面以x86服务器的HBlock安装部署举例，ARM服务器、龙芯服务器的安装部署与x86服务器的安装部署相同。 详细步骤 1. 请先完成以下准备工作：在每台服务器上准备一个或多个目录作为HBlock数据目录（每台服务器上的目录可以不同），用来存储HBlock数据，如：/mnt/storage01，/mnt/storage02。 2. 将安装包放到服务器欲安装HBlock的目录下并解压缩，进入解压缩后的文件夹（以HBlock 4.0.0为例）。 说明 建议安装目录不要与数据目录共用磁盘或文件系统。 plaintext unzip CTYUNHBlockPlus4.0.0x64.zip cd CTYUNHBlockPlus4.0.0x64 3. 安装并初始化HBlock： 1. 安装HBlock。 注意 安装HBlock和执行HBlock管理操作的应该属于同一用户。 在每台服务器上安装HBlock。 ./stor install [ { a apiport } APIPORT ] [ { w webport } WEBPORT ] APIPORT ：指定API端口号，默认端口号为1443。 WEBPORT ：指定WEB端口号，默认端口号为2443。 2. 初始化HBlock。 初始化HBlock具体命令行详见初始化HBlock。 ./stor setup { n storname } STORNAME [ { u username } USERNAME ] { p password } PASSWORD { { s serve r } { SERVERIP [:PORT ][:PATH] & } & topologyfile TOPOLOGYFILE } [ {C clusternetwork } CIDR ] [ { P publicnetwork } CIDR ] [ faultdomain FAULTDOMAIN ] [ iscsiport ISCSIPORT ] [portrange PORT1PORT2 ] [ dataport 1 DATAPORT1 ] [ managementport1 MANAGEMENTPORT1 ] [ managementport2 MANAGEMENTPORT2 ] [ managementport3 MANAGEMENTPORT3 ] [ managementport4 MANAGEMENTPORT4 ] [ managementport5 MANAGEMENTPORT5 ] [ managementport6 MANAGEMENTPORT6 ] [ metadataport1 METADATAPORT1 ] [ metadataport2 METADATAPORT2 ] [ metadataport3 METADATAPORT3 ] [ metadataport4 METADATAPORT4 ] [ metadataport5 METADATAPORT5 ] [ metadataport6 METADATAPORT6 ] [ metadataport7 METADATAPORT7 ] [ metadataport8 METADATAPORT8 ] [ cs SERVERIP,SERVERIP,SERVERIP ] [ mdm SERVERIP,SERVERIP ] [ ls SERVERIP,SERVERIP,SERVERIP ] 说明 可以通过web、命令行和API进行初始化HBlock。可以在已经安装的HBlock的任一台服务器上执行初始化。 3. 查询服务器。 ./stor server ls [ { n server } SERVERID ] [ port ] 4. 获取软件许可证并导入。 HBlock软件提供30天试用期，过期后仅部分功能可用，详见软件许可证到期（试用期或订阅模式）后仍可用的功能。您可以通过下列步骤获取软件许可证。 1. 获取HBlock序列号： ./stor info { S serialid } 2. 联系HBlock软件供应商获取软件许可证，获取的时候需要提供HBlock序列号。 3. 获取软件许可证后，执行导入。 ./stor license add { k key } KEY 5. 创建iSCSI Target并查询。 1. 创建iSCSI Target。 创建iSCSI Target命令行详见创建iSCSI Target。 ./stor target add { n name } TARGETNAME [ maxsessions MAXSESSIONS ] [ { c chapname } CHAPNAME { p password } CHAPPASSWORD { s status } STATUS ] [ num SERVERNUMBER ] [ server SERVERID & ] 说明 如果允许iSCSI Target下的IQN建立多个会话，可以通过配置参数maxsessions MAXSESSIONS 来实现。 2. 查询iSCSI Target。 ./stor target ls [ c connection ] [ { n name } TARGETNAME ] 6. 创建卷并查询 1. 创建卷 创建卷命令行详见创建卷。 本地卷 ./stor lun add { n name } LUNNAME { p capacity } CAPACITY { t target } TARGETNAME [ pool POOL ] [ cachepool CACHEPOOL ] [ { a ha } HIGHAVAILABILITY ] [ { c localstorageclass } LOCALSTORAGECLASS ] [ minreplica MINREPLICA ] [ ecfragmentsize ECFRAGEMENTSIZE ] [ { o sectorsize } SECTORSIZE ] [ { w writepolicy } WRITEPOLICY ] [ { m mode } STORAGEMODE ] 上云卷 ./stor lun add { n name } LUNNAME { p capac ity } CAPACITY { t target } TARGETNAME [ pool POOL ] [ cachepool CACHEPOOL ] [ { a ha } HIGHAVAILABILITY ] [ { c localstorageclass } LOCALSTORAGECLASS ] [ minreplica MINREPLICA ] [ ecfragmentsize ECFRAGEMENTSIZE ] [ { o sectorsize } SECTORSIZE ] [ { w writepolicy } WRITEPOLICY ] { m mode } STORAGEMODE { B bucket } BUCKETNAME { A ak } ACCESSKEY { S sk } SECRETKEY [ { C cloudstorageclass } CLOUDSTORAGECLASS ] { E endpoint } ENDPOINT [ signversion VERSION ] [ region REGION ] [ { M cloudcompression } CLOUDCOMPRESSION ] [ { O objectsize } OBJECTSIZE ] [ { X prefix } PREFIX ] 2. 查询卷 ./stor lun ls [ { n name } LUNNAME ]

参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口：内网地址对外映射后服务端口。取值范围：165535。 内网端口：内网地址提供服务真实端口。取值范围：165535。 协议类型：智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。

OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。 这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？ 不可以，必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？ OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作： 1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl； 2. 右键选中网络适配器的属性； 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。 OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。 < 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑，显示订购页面 当前账号没有云电脑，可以参加活动领取一台，或新购一台云电脑。方法见快速入门（必看）中，新用户免费体验。

本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码？ 在开通云电脑时，会通过短信发送系统密码，请注意查收短信。如未收到短信，请通过云电脑客户端→设置→立即报障，进行处理。 OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。 这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？ 不可以，必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？ OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作： 1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl； 2. 右键选中网络适配器的属性； 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。 OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。 <

分类 名称 通用概念 函数、运行时、版本、别名、层、触发器、自定义域名 实例相关 弹性实例、按量模式、预留模式、冷启动 函数调用 同步调用、异步调用 计费相关 按量付费、资源包

防护效果 假如已添加域名“www.example.com”。可参照以下步骤验证防护效果： 步骤1 清理浏览器缓存，在浏览器中输入防护域名，测试网站域名是否能正常访问。 不能正常访问，参照章节：网站接入WAF 。 能正常访问，执行步骤2。 步骤2 参照本节的操作步骤，将您的客户端IP来源地配置为拦截。 步骤3 清理浏览器缓存，在浏览器中访问“ 步骤4 返回Web应用防火墙控制界面，在左侧导航树中，单击“防护事件”，进入“防护事件”页面，查看防护域名拦截日志，您也可以：下载防护事件数据 。

本节主要介绍项目管理类问题 IAM与企业项目管理的区别 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务是提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能的身份管理服务。 企业项目管理是提供给企业客户的与多层级组织和项目结构相匹配的云资源管理服务。主要包括企业项目资源管理和权限管理。 与IAM相同的是，企业项目管理可以进行人员管理及权限分配；企业项目管理对资源的授权粒度比IAM的更为精细，建议中大型企业使用企业项目管理服务。 IAM和企业管理的区别 开通方式 IAM是云平台的身份管理服务，注册系统后，无需付费即可使用。 企业管理是云平台的资源管理服务，注册系统后，需提交客服工单申请开通，开通后无需付费免费使用。 资源隔离 IAM通过在每一个区域中创建项目，隔离不同区域中的资源。以项目为单位进行授权，用户可以访问指定项目中的所有资源。 企业项目管理通过创建企业项目，隔离企业不同项目之间的资源，企业项目中可以包含多个区域的资源。企业项目还可以实现对特定云资源的授权，例如：将一台特定的ECS添加至企业项目，对企业项目进行授权后，可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 IAM与企业管理的关系 IAM和企业管理的创建用户以及用户组功能，两边是相互同步关系。 申请开通企业项目管理服务后，使用企业项目管理的用户组授权功能时，该功能依赖IAM的策略授权。如果企业项目管理中系统预置的策略不能满足您的使用要求，需要在IAM中创建自定义策略，自定义策略会同步到企业管理中，可以在IAM或者企业项目管理中给用户组授权自定义策略。 如果在IAM和企业管理中同时给用户组授权，用户同时拥有基于IAM项目的策略和基于企业项目的策略，在发起访问请求时，系统根据用户被授权的访问策略中的Action进行鉴权判断。 如果策略中包含相同的Action，以在IAM中设置的生效，例如：用户请求创建弹性云主机，鉴权结果为IAM中定义的Deny，不能创建弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 企业项目策略中包含以下action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 如果策略中包含不同的Action，则IAM和企业管理中设置的都生效。以下示例表示用户可以创建弹性云主机以及删除弹性云主机。 IAM项目策略中包含以下action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 企业项目策略中包含以下action： { "Action": [ "ecs:cloudServers:delete" ], "Effect": "Allow" }

本文介绍公网VIP的绑定、解绑等操作指导。 公网VIP暂不支持自助购买，如需使用，请联系您的客户经理或线上咨询或拨打客服热线电话，热线电话：4008109889转1。 使用说明 因公网VIP免费提供，未绑定实例的公网VIP仅允许保留7天，超过时限后系统将自动释放，释放前后会有邮件提醒。 绑定了公网VIP的虚拟机网卡产生的流量统一计入同网卡绑定的公网IP关联的带宽实例中。 公网VIP仅允许绑定至虚拟机直通网卡。 查看公网VIP实例 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟IP>公网VIP】。 3. 选择列表上方的地域即可查看指定地域的公网VIP列表，列表展示有公网VIP地址、VIP适用可用区、绑定实例数等信息。 绑定公网VIP 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟IP>公网VIP】。 3. 选择列表上方的地域切换至指定地域，选择需要操作的公网VIP，单击操作栏下的【绑定】，在弹窗页，选择需要绑定的虚拟机实例，只有虚拟机实例所在可用区和VIP适用可用区相同时才能绑定，单击【提交】完成公网VIP绑定；亦可以选中后，单击列表上方的【绑定】进行绑定。 4. 绑定成功后还需手动在虚拟机直通网卡上配置对应的公网VIP地址，只有将公网VIP先绑定到虚拟机实例，网卡配置公网VIP后才生效。

本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时，您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载，以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意，卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象：仅支持数据盘的卸载，系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性，在卸载前，确保暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作，以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘，请先停止这些服务，确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前确保先执行脱机（Windows）操作或者umount（Linux）操作，否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况，可以先检查进程占用，例如使用任务管理器（Windows）查找并终止占用磁盘的进程，然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题，建议联系技术支持获取进一步协助。

本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时，您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载，以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意，卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象：仅支持数据盘的卸载，系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性，在卸载前，建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作，以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘，请先停止这些服务，确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机（Windows）操作或者umount（Linux）操作，否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况，可以先检查进程占用，例如使用 fuser k /mnt/point（Linux）或任务管理器（Windows）查找并终止占用磁盘的进程，然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题，建议联系技术支持获取进一步协助。

如果您购买的主机计费类型为按需计费，那么您可以为您的主机开启删除保护功能，尤其是对于承载了关键业务应用或数据的主机，通过使用该功能，可以避免由于操作不当，导致主机被误删。该功能将从天翼云控制台及OpenAPI两个维度进行限制，以下将详细讲述如何操作。 前提条件 购买计费类型为按需付费的云主机 注意事项 以下情况，删除保护功能将不生效 用户账号欠费后，已过保留期，资源将进行销毁； 已加入弹性伸缩内的主机不受该功能影响；不影响弹性伸缩逻辑； 已开启实例删除保护功能的主机按需转包周期后，功能失效。 开启/关闭删除保护功能操作步骤 1. 点击云主机控制台，进入云主机列表页面。 2. 点击"操作 > 更多"，选择"开启删除保护功能"或"关闭删除保护功能"。注：实例默认为未开启删除保护功能。 3. 点击"确认"，则开启/关闭删除实例保护功能。开启实例删除保护功能后，实例"删除"功能将无法操作。 查询删除保护功能状态操作步骤 1. 点击云主机控制台，进入云主机列表页面。 2. 点击目标云主机名称，进入云主机详情页。 3. 查看详情页字段"实例删除保护"，显示当前实例开启或关闭状态。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 变更弹性云主机规格时，如果使用自动化脚本的方式为Linux云主机安装驱动。 如果安装过程中出现如下回显信息，说明脚本已经执行完成驱动安装步骤，但在最后检查时失败，可能原因是由于云主机中缺少某个驱动。 ... Info:ECS modify success (mkinitrd) Info:Check xen and virtio driver again! ... Error:ECS modify error! 图 驱动安装成功但是检查失败 解决方案 请先参考XEN实例变更为KVM实例（Linux手动配置）中“检查云主机配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。 如果驱动安装失败，可能是由于自动化脚本与当前操作系统不适配，建议参考XEN实例变更为KVM实例（Linux手动配置），手动安装Linux云主机驱动。 部分Linux云主机由于内核版本过低或对内核做过某些修改，导致云主机缺少virtioscsi驱动。缺少virtioscsi驱动将导致云主机无法正常挂载SCSI类型磁盘，但不影响XEN实例变更为KVM实例。如确认不使用SCSI类型磁盘，则可以在缺少virtioscsi驱动的情况下变更规格。

计费项 计费因子 标准资费（元/GB/月） 备份功能 需要备份的弹性云主机的磁盘空间 0.148 备份存储 备份数据所占用的存储空间 0.12

errorCode 描述 Scaling.Group.DetachLoadBalancerNotSupported 不支持删除负载均衡，伸缩组为非启用状态、云主机数为0时且没有正在进行的伸缩活动时，才可以删除负载均衡 Scaling.Group.NotFound 未找到弹性伸缩组信息 Scaling.Group.DetachLoadBalancerNotExist 存在要删除的负载均衡不在伸缩组中

网络测试 在任务配置界面，选择检测机器类型为源机或目标机后，点击按钮开始检测，按钮变为加载状态，等返回结果后，如果通讯检测成功则显示“√”图标，否则显示“×”图标，可以直观看出检测结果。 如果绑定目标机成功，但点击目标机网络测试显示“×”图标，一般是因为源机有多个出口公网ip导致的，迁移服务默认只会将其中一个公网ip加入白名单，用户需要回到主机管理列表页，解绑目标机，然后把源机所有出口公网ip都加入白名单后重新绑定目标机开始迁移。 压缩率调整 设置迁移的压缩率，不压缩则设置0，最高压缩率为9，默认值为5，建议使用默认值；评估源机CPU资源，如充裕，可适当调高压缩率，降低带宽使用率；如带宽较高，cpu资源不足，则可以调低压缩率，减少cpu压力。 可参考示例：2c4g百兆带宽3G数据主机，使用0压缩率时：耗时3分40秒，cpu使用率最高50%；同规格主机使用9压缩率时：耗时2分50秒，cpu使用率最高99%。 说明 不建议对压缩率做调整（使用Windows、Linux迁移任务默认压缩率）。若需调整请进行相关测试，避免出现相关资源使用率增加导致迁移源业务受到影响。

选项 说明 名称 自定义规则名称，名称不允许重复。 启用 默认启用，禁用后规则不生效。 规则描述 输入规则描述信息。 服务 默认选择全部服务，可指定一个服务。 API 默认选择全部API，可指定多个API。 动作 仅警告：产生告警日志，不阻断请求。 告警并阻断：阻断请求并且产生告警日志。 告警等级 选择告警等级：警告、一般、重要、严重。 规则条件 内置条件 至少配置以下一项条件，每个条件至多添加一次。运算符支持：等于、不等于、正则匹配、正则匹配（不区分大小写） 客户端IP：匹配/不匹配客户端IP，支持IP和子网掩码格式； 请求URL：设置请求URL规则条件，如/get； 请求方法：设置请求方法条件，如GET、POST、PUT……； 请求体：设置请求体条件； HOST：设置HOST条件； UA：设置UA条件； Referer：设置Referer条件； 请求头 配置自定义请求头表达式，如：”ContentType”, ””, ”application/json”。 响应体 输入响应体内容，返回的响应体满足条件时，请求会执行对应动作。 API调用者 指定服务时选择，对指定API调用者生效，支持选择自定义API调用者或提取到的API调用者。 拒绝码 动作选择告警并阻断时填写，返回阻断的拒绝码。 拒绝描述信息 动作选择告警并阻断时填写，配置阻断后返回的信息。 生效时间 可选择任意时间，以及每天、每周、每月指定时间，超出生效时间规则无效。 有效期 可选择永久有效、自定义时间。过期后规则不生效。