分类 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 Master节点 修改集群内节点安全组 可能导致master节点无法使用说明命名规则：集群名称ccecontrol随机数 参照 节点到期或被销毁 该master节点不可用 不可恢复。 重装操作系统 master组件被删除 不可恢复。 自行升级master或者etcd组件版本 可能导致集群无法使用 回退到原始版本。 删除或格式化节点/etc/kubernetes等核心目录数据 该master节点不可用 不可恢复。 更改节点IP 该master节点不可用 改回原IP。 自行修改核心组件（etcd、kubeapiserver、docker等）参数 可能导致master节点不可用 按照推荐配置参数恢复，详情请参见 自行更换master或etcd证书 可能导致集群不可用 不可恢复。 Node节点 修改集群内节点安全组 可能导致节点无法使用说明命名规则：集群名称ccenode随机数 参照 节点被删除 该节点不可用 不可恢复。 重装操作系统 节点组件被删除，节点不可用 重置节点，具体请参见 升级节点内核 可能导致节点无法使用或网络异常说明节点运行依赖系统内核版本，如非必要， 请不要使用yum update更新或重装节点的操作系统内核 （使用原镜像或其它镜像重装均属高危操作） 重置节点，具体请参见 更改节点IP 节点不可用 改回原IP。 自行修改核心组件（kubelet、kubeproxy等）参数 可能导致节点不可用、修改安全相关配置导致组件不安全等 按照推荐配置参数恢复，详情请参见 修改操作系统配置 可能导致节点不可用 尝试还原配置项或重置节点，具体请参见 删除或修改/opt/cloud/cce、/var/paas目录，删除数据盘 节点不可用 重置节点，具体请参见 修改节点内目录权限、容器目录权限等 权限异常 不建议修改，请自行恢复。 对节点进行磁盘格式化或分区，包括系统盘、docker盘和kubelet盘 可能导致节点不可用 重置节点，具体请参见 在节点上安装自己的其他软件 导致安装在节点上的Kubernetes组件异常，节点状态变成不可用，无法部署工作负载到此节点 卸载已安装软件，尝试恢复或重置节点，具体请参见 修改NetworkManager的配置 节点不可用 重置节点，具体请参见 删除节点上的cfepause等系统镜像 导致无法正常创建容器，且无法拉取系统镜像 请从其他正常节点拷贝该镜像恢复

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 likeQueryType 否 Integer 模糊查询参数类型 1服务器ip 2服务器名称 9告警名称 1 likeQueryParam 否 String 模糊查询参数 1 currentPage 是 Integer 分页当前页码 1 pageSize 是 Integer 每页大小 10

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 usedSize Double 已使用容量 totalSize Double 总容量 percentage Double 百分比 saveTypes Array of Strings 存储类型：AC:访问控制;IPS:入侵防御;FLOW:流量;OPERATION:操作;AV:病毒检测 saveTime Integer 存储时间 canCreatTask Boolean true 能创建 false 不能创建

section8d423a096bed9377)，实例受限使用命令。 变更前实例的已用内存必须小于变更后最大内存的70%，否则将不允许变更。 如果变更前实例的已用内存超过总内存的90%，变更的过程中可能会导致部分key逐出。 变更完成后需要对实例重新创建告警规则。 如果原实例是主备实例，请确保应用中没有直接引用只读IP或只读域名。 请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力，否则在变更规格后有可能需要重启客户端应用。 变更规格过程中会有秒级业务中断、大约1分钟只读，建议在业务低峰时进行变更。 Redis 4.0/5.0/6.0 Proxy集群实例变更为主备实例或读写分离实例 变更为proxy集群时，需要评估proxy集群的多DB使用限制和命令使用限制对业务的影响。具体请参考Proxy集群使用多DB限制，实例受限使用命令。 变更前实例的已用内存必须小于变更后最大内存的70%，否则将不允许变更。 如果变更前实例的已用内存超过总内存的90%，变更的过程中可能会导致部分key逐出。 变更完成后需要对实例重新创建告警规则。 如果原实例是主备实例，请确保应用中没有直接引用只读IP或只读域名。 请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力，否则在变更规格后有可能需要重启客户端应用。 变更规格过程中会有秒级业务中断、大约1分钟只读，建议在业务低峰时进行变更。 除了上表中提到的实例外，其他实例类型目前不支持实例类型的变更，若您想实现跨实例类型的规格变更，可参考实例交换IP进行操作。 实例类型变更后支持的命令，请参考对应的开源命令兼容性。

本节介绍如何在主机资产页面管理终端。 管理终端 用户可在主机资产页面查看所有绑定该中心的主机信息，包括名称、分组、标签、IP、操作系统、终端版本等，并可查看终端详情、编辑终端、查看策略等操作。 查看终端详情 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 主机资产”，进入主机资产页面。 3. 选择需要查看的主机终端（须确保终端为在线状态），点击终端名称或者点击操作项 中的“查看”。 4. 进入终端详情页面，即可查看该主机终端的详细信息，并可进行远程重启主机、关闭主机及修改远程端口操作。 终端概况说明如下： 终端信息 说明 终端详情 对终端进行详细信息展示：包括网络信息、环境信息、其他信息等；并支持远程关闭主机、重启主机、停止防护等操作。 监听端口 对终端上的端口情况进行实时监控。 运行程序 对终端上的进程运行情况进行实时监控，并支持远程结束相关进程。 账号信息 对终端上的所有账号信息进行统计。 运行应用 对终端上运行的软件应用信息进行统计。 性能监控 对终端上的内存、CPU、磁盘、网络IO进行监控统计。 临时封锁IP 对终端上因为防暴力破解和防端口扫描而引发的临时封锁IP进行管理。 注册表启动项 对终端上所有的注册表启动项进行统计和管理。 Web框架 对终端上运行的Web框架进行统计。 Web服务 对终端上运行的Web服务进行统计。 数据库 对终端上运行的数据库进行统计。 Web应用 对终端上运行的Web应用进行统计。 在线统计 对终端的在线时间进行统计。 安装软件 对终端安装包名、版本号、类型、发布者、安装时间等进行统计。 Jar包 对终端安装所关联的jar包进行统计。 计划任务 对终端被制定了哪些计划任务进行统计。 环境变量 对终端的环境变量进行统计。 内核模块 对终端内核模块名称、版本号、模块路径和大小、模块依赖等进行统计。 Windows证书 对终端的各种证书进行统计。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的业务迁移最佳实践。 RabbitMQ迁移指将生产与消费消息的客户端切换成连接新RabbitMQ，部分还涉及将持久化的消息文件迁移到新的RabbitMQ。提供以下2种方案： 方案一：不迁移数据，先切换生产，再切换消费。 方案二：先迁移数据，然后同时切换生产和消费。 方案一：不迁移数据，先切换生产，再切换消费 针对线下单机或集群实例，在不迁移数据的情况下，首先将消息生产切换到线上实例，不再生产消息到线下实例，消费方同时消费线下以及线上实例。当线下实例消息全部消费完后，将消息消费切换到线上实例，完成整个迁移过程。 说明 该方案无法保障消息消费的有序性。 确保客户端与线上实例可连通。 通过以下方法，确认线下实例是否消费完成： 1. 在RabbitMQ WebUI页面查看，如图1所示。 Overview视图中，可消费消息数（Ready）以及未确认的消息数（Unacked）都为0时，说明消费完成。 图1 RabbitMQ WebUI 2. 调用API查看。 curl s u username:password XGET 参数说明： username：线下实例登录RabbitMQ WebUI的帐号 password：线下实例登录RabbitMQ WebUI的密码 ip：线下实例登录RabbitMQ WebUI的IP地址 port：线下实例登录RabbitMQ WebUI的端口号 回显信息中“messagesready”和“messagesunacknowledged”都为0时，说明消费完成。 图2 回显信息

参数 说明 options DNS的配置选项，其中每个对象可以具有name属性（必需）和value属性（可选）。该字段中的内容将合并到基于dnsPolicy生成的域名解析文件的options字段中，dnsConfig的options的某些选项如果与基于dnsPolicy生成的域名解析文件的选项冲突，则会被dnsConfig所覆盖。 nameservers DNS的IP地址列表。当应用的dnsPolicy设置为“None”时，列表必须至少包含一个IP地址，否则此属性是可选的。列出的DNS的IP列表将合并到基于dnsPolicy生成的域名解析文件的nameserver字段中，并删除重复的地址。 searches 域名查询时的DNS搜索域列表，此属性是可选的。指定后，提供的搜索域列表将合并到基于dnsPolicy生成的域名解析文件的search字段中，并删除重复的域名。Kubernetes最多允许6个搜索域。

本文为您介绍DRDS V5.1.20.0.13版本的新增功能、体验改进、历史问题修复等版本更新信息。 新功能 261、322、324 在创建DRDS实例时将会同时部署DBProxy和GiServer，不再支持单独购买GiServer，有效提升产品易用性、安全性，同时节省资源和成本。详见：规格、产品价格、步骤一：购买DRDS实例和概述。 394 新增DBProxy与GiServer合并部署后GiServer节点监控页面。详见：GiServer节点监控。 218 [GiServer]支持在运维控制台上基于资源池维度批量发布exporter，提升运维效率，该功能对公有云租户端不可见。 229 实例计算节点和存储节点新增锁相关监控指标，为分布式锁相关问题提供数据支撑。详见：实例计算/存储节点监控。 297 [DBProxy]在慢查询相关日志中新增字段，用于数据库管理服务（DMS）统计分析慢查询节点耗时信息并进行关联分析。 304 [前端]新增数据库安全 模块，管理实例的IP黑白名单，提升产品易用性。详见：IP黑白名单。

本节介绍AIuse云电脑的功能说明。 功能简介 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台，它依托天翼AI云电脑的强大算例，通过意图识别，模拟用户操作，自动完成任务的规划、决策与实施，助力AI的商业化落地 多场景覆盖：搭建可定制云端桌面环境，依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作，适配政企办公，研发测试等多场景使用。 灵活接入：提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式，无缝对接各种AI agent，兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行：依托天翼云强大算力底座，实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行，保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护：采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，用过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。 试用申请说明 使用指南 您可以为您的不同场景/不同项目创建不同的AccessKey，用于灵活的分权控制对应的云电脑来实现不同的任务。 创建AccessKey 1. 进入协同套件Aiuse云电脑功能专区； 2. 再专区卡片点击前往管理； 3. 在服务管理页面，点击创建AccessKey； 4. 在输入框中输入AccessKey名称等相关信息，点击确定。 注意 AccessKey为重要鉴权凭证，为了您的信息安全请妥善保管，切勿随意分享给他人。

本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密，也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面，选择开启“磁盘加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面，选择开启“服务端加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面，选择开启KMS加密，并在密钥列表中选择加密密钥。

术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群，通过注册集群实现分布式集群统一纳管和运维。 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队，实现多集群统一管理，包括：权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等。 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力，实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移。

操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移，您可以在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境：源端LevelDB和leveldbport部署在4U16GB的弹性云服务器上，目标端为2U8GB，3节点的GeminiDB Redis实例。 全量迁移：预置10GB数据，迁移速度约8MB/s。 增量迁移：设置value值大小为1KB，迁移速度约为7000qps。

本节主要介绍指标配置 “指标采集开关”用来控制是否对指标数据进行采集（SLA指标、自定义指标除外）。 前提条件：弹性云服务器上已安装ICAgent。 步骤 1 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 指标配置”。 步骤 2 开启或者关闭“指标采集开关”。 说明 关闭该开关后，会停止指标数据采集，指标数据不再更新。

本文将介绍镜像的基本概念。 云主机镜像是预先配置好的操作系统和软件环境的模板，用于创建云主机实例。它包含操作系统、预装软件、系统配置和安全更新等信息，为用户提供快速部署和可靠的基础环境。通过使用云主机镜像，用户可以省去操作系统和软件的配置工作，快速启动适合自己需求的云主机实例。 本文关联产品为镜像服务，更多详细内容，请参考镜像服务产品介绍。相关约束限制，请参考镜像服务约束与限制。 公共镜像 公共镜像是云厂商向所有用户提供的镜像服务，涵盖了广泛的主流操作系统。您可以基于这些公共镜像进行个性化的配置和部署，以满足其特定的应用环境需求。 公共镜像的广泛适用性和高度稳定性使用户能够快速启动和部署云主机实例，并在其基础上构建自己的应用环境。您无需担心操作系统稳定性问题，可以专注于应用程序的开发和部署工作。 公共镜像计费说明 部分公共镜像收费，例如gpu云主机的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像，其余公共镜像免费。 天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考：镜像服务公共镜像概述。 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像，仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像：一种是基于现有的弹性云主机进行创建，另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性，可以满足用户个性化的需求。

访问日志格式说明 网关访问日志示例 plaintext { "server": { "version": "3.12.0", "hostname": "agwvm7g0nsuin" }, "response": { "size": 6195, "status": 200, "headers": { "connection": "close", "server": "APIGW/3.12.0", "contenttype": "application/json", "transferencoding": "chunked" } }, "request": { "method": "POST", "querystring": {}, "size": 362, "url": " "headers": { "useragent": "Python/3.11 aiohttp/3.13.3", "accept": "/", "contenttype": "application/json", "traceparent": "00986ad1fa12f87666246fcfceb11a7efdcd5b0eeb595861aa01", "tracestate": "regioncodexx,servicenameagw2946ed780e664c57808a89c32210e8e4,tenantcodeCtyune4cb37a6d3f0410417549705631,instanceid2946ed780e664c57808a89c32210e8e4,transactionname/monitor/test/chat/completions,netpeeraddr172.16.x.x:39000", "host": "203.170.xx.xx:27151", "contentlength": "148", "acceptencoding": "gzip, deflate" }, "uri": "/monitor/test/chat/completions" }, "starttime": 1772176706068, "routeid": "150712022936555520", "routename": "createchatcompletion", "upstream": { "upstreamlatency": 22480.000019073, "upstreamstatus": 200, "upstreamname": "" }, "latency": 22480.000019073, "serviceid": "150712022898806784", "apigwlatency": 0, "clientip": "117.89.xx.xx" } 日志索引字段说明如下 字段 说明 taghostIp 数据来源主机 IP taghostName 数据来源主机名称 request.url 请求 url request.uri 请求 uri routename 路由名称 response.status 响应结果状态 upstream.upstreamname 上游服务名称 upstream.upstreamaddr 上游服务地址

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 flowProcessingCapacity 是 Integer 公网流量处理能力(单位Mbps) 100 protectionIpNum 是 Integer 可防护公网IP数 1 regionId 是 String 资源池id fecnjniakfkn2314ndekqldedcsadfg uid 是 String 租户id 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 userId 是 String 用户ID vpcId 是 String vpc id

云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种基于分布式架构的、可弹性扩展的数据块级存储设备。云硬盘具有更高的数据可靠性、更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点,可为云主机提供系统盘和数据盘,满足文件系统、数据库或者其他应用等的存储。用户可以在线操作及管理块存储,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的磁盘做格式化、创建文件等。

本节介绍了云数据库GaussDB 的应用场景。 交易型应用 大并发、大数据量、以联机事务处理为主的交易型应用，如政务、金融、电商、O2O、电信CRM/计费等，服务能力支持高扩展、弹性扩缩，应用可按需选择不同的部署规模。 详单查询 具备PB级数据负载能力，通过内存分析技术满足海量数据边入库边查询要求，适用于安全、电信、金融、物联网等行业的详单查询业务。

本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作： 步骤1：客户登陆天翼云官网，进入对应资源池控制台； 步骤2：客户根据虚机ID以及实例规格，确定需要操作的XEN主机实例； 步骤3：客户在需操作的主机行操作列点击“更多”，先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”，切勿点击“重启”；

Node检查 检查项名称 说明 修复方案 检查节点是否存在 检查集群中是否存在该节点。 请检查Node在集群中是否存在。 检查节点状态是否Ready 检查节点在集群中的状态是否为Ready。 请登录到节点上执行systemctl status kubelet或journalctl exu kubelet查看节点上kubelet进程异常日志并尝试修复。 检查ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。 请检查ECS实例状态。 检查ECS实例状态正常 检查ECS实例状态，实例状态异常时会影响Pod的正常运行。 请检查ECS实例状态。 检查节点状态是否不可调度 检查节点是否不可调度，不可调度的节点会影响Pod的正常运行。 节点不可调度，请检查节点调度设置。 检查节点Chronyd进程状态是否正常 检查节点Chronyd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Chronyd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart chronyd重启节点Chronyd进程。 检查节点Ntpd进程状态是否正常 检查节点Ntpd进程是否异常，该进程异常时可能会影响系统时钟同步。 节点Ntpd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart ntpd重启节点Ntpd进程。 检查节点Containerd状态是否正常 检查节点Containerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Containerd状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Containerd镜像拉取是否正常 检查节点Containerd进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Docker状态是否正常 检查节点Dockerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Docker状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Docker镜像拉取是否正常 检查节点Docker进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Kubelet状态是否正常 检查节点Kubelet服务的状态，该进程可能会影响Pod的正常运行。 请检查节点kubelet日志。 检查节点Kubelet启动时间 检查节点Kubelet进程启动时间。 无 节点OS版本 检查节点操作系统版本。 无 节点内核版本 检查节点内核版本是否过低，内核版本过低可能造成系统异常。 请尝试更换节点升级内核。 节点Systemd版本 检查节点systemd版本。 无 节点runc版本 检查节点runc版本，runc版本过低可能造成系统异常。 无 节点系统时间 检查节点系统时间。 无 节点硬件时间 检查节点硬件时间。 无 节点硬件时间漂移 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2分钟可能引起组件异常。 请尝试登录节点，通过命令hwclock systohc将节点系统时间同步到硬件时间。 检查节点内存交换区开启情况 检查节点内存交换区 (Memory Swap) 功能是否开启，K8s默认要求关闭内存交换区。 当前节点内存交换区 (Memory Swap) 功能不支持开启，请登录节点关闭该功能。 检查Conntrack表使用情况 检查节点Conntrack表是否满，Conntrack表满可能影响网络性能。 请检查nfconntrackbuckets和nfconntrackmax内核参数。 检查节点访问集群API Server是否正常 检查节点能否正常连接集群API Server，访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 节点DNS服务地址 检查节点能否正常使用主机DNS服务，通过主机DNS服务解析集群外域名。 请检查主机DNS服务是否正常。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS服务是否正常 检查节点能否正常访问集群kubedns服务的Cluster IP，通过集群的DNS服务解析集群内域名。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS后端端点是否正常 检查节点能否正常访问集群CoreDNS的Pod IP地址，通过CoreDNS进行域名解析。 请检查节点能否正常访问CoreDNS的Pod IP地址。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点内网IP是否存在 检查节点内网IP是否存在。 节点内网IP不存在，请尝试移除节点后重新导入，移除时需保留ECS。 检查节点能否访问公网 检查节点能否正常访问公网，无法访问公网可能影响公网镜像拉取。 请检查集群是否开启SNAT公网访问。 节点CPU使用率 检查节点CPU负载是否过高，CPU负载过高可能影响系统性能。 无 节点内存使用率 检查节点内存负载是否过高，内存过高可能影响系统性能。 无

Node检查 检查项名称 说明 修复方案 检查节点是否存在 检查集群中是否存在该节点。 请检查Node在集群中是否存在。 检查节点状态是否Ready 检查节点在集群中的状态是否为Ready。 请登录到节点上执行systemctl status kubelet或journalctl exu kubelet查看节点上kubelet进程异常日志并尝试修复。 检查ECS实例是否存在 检查ECS实例是否存在。 请检查ECS实例状态。 检查ECS实例状态正常 检查ECS实例状态，实例状态异常时会影响Pod的正常运行。 请检查ECS实例状态。 检查节点状态是否不可调度 检查节点是否不可调度，不可调度的节点会影响Pod的正常运行。 节点不可调度，请检查节点调度设置。 检查节点Chronyd进程状态是否正常 检查节点Chronyd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Chronyd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart chronyd重启节点Chronyd进程。 检查节点Ntpd进程状态是否正常 检查节点Ntpd进程是否异常，该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Ntpd进程异常，可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart ntpd重启节点Ntpd进程。 检查节点Containerd状态是否正常 检查节点Containerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Containerd状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Containerd镜像拉取是否正常 检查节点Containerd进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Docker状态是否正常 检查节点Dockerd服务的状态，该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Docker状态异常，请收集节点日志并提交工单处理。 检查节点Docker镜像拉取是否正常 检查节点Docker进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 检查节点Kubelet状态是否正常 检查节点Kubelet服务的状态，该进程可能会影响Pod的正常运行。 请检查节点Kubelet日志。 检查节点Kubelet启动时间 检查节点Kubelet进程启动时间。 无 节点OS版本 检查节点操作系统版本。 无 节点内核版本 检查节点内核版本是否过低，内核版本过低可能造成系统异常。 请尝试更换节点升级内核。 节点Systemd版本 检查节点systemd版本。 无 节点runc版本 检查节点runc版本，runc版本过低可能造成系统异常。 无 节点系统时间 检查节点系统时间。 无 节点硬件时间 检查节点硬件时间。 无 节点硬件时间漂移 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2分钟可能引起组件异常。 请尝试登录节点，通过命令hwclock systohc将节点系统时间同步到硬件时间。 检查节点内存交换区开启情况 检查节点内存交换区 (Memory Swap) 功能是否开启，K8s默认要求关闭内存交换区。 当前节点内存交换区 (Memory Swap) 功能不支持开启，请登录节点关闭该功能。 检查Conntrack表使用情况 检查节点Conntrack表是否满，Conntrack表满可能影响网络性能。 请检查nfconntrackbuckets和nfconntrackmax内核参数。 检查节点访问集群API Server是否正常 检查节点能否正常连接集群API Server，访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 节点DNS服务地址 检查节点能否正常使用主机DNS服务，通过主机DNS服务解析集群外域名。 请检查主机DNS服务是否正常。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS服务是否正常 检查节点能否正常访问集群kubedns服务的Cluster IP，通过集群的DNS服务解析集群内域名。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点访问集群DNS后端端点是否正常 检查节点能否正常访问集群CoreDNS的Pod IP地址，通过CoreDNS进行域名解析。 请检查节点能否正常访问CoreDNS的Pod IP地址。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查节点内网IP是否存在 检查节点内网IP是否存在。 节点内网IP不存在，请尝试移除节点后重新导入，移除时需保留ECS。 检查节点能否访问公网 检查节点能否正常访问公网，无法访问公网可能影响公网镜像拉取。 请检查集群是否开启SNAT公网访问。 节点CPU使用率 检查节点CPU负载是否过高，CPU负载过高可能影响系统性能。 无 节点内存使用率 检查节点内存负载是否过高，内存过高可能影响系统性能。 无

本章节主要向您介绍什么是IP地址组。 IP地址组 IP地址组是一个或者多个IP地址的集合，可关联至安全组、网络ACL，用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 对于需要统一管理的IP网段、单个IP地址，您可以将其添加到一个IP地址组内。IP地址组无法独立使用，需要将IP地址组关联至对应的资源，可关联IP地址组的资源说明如下表所示。 资源 说明 示例 安全组 添加安全组规则的时候，源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示，安全组sgA的的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 网络ACL 添加网络ACL规则的时候，源地址和目的地址可以选择IP地址组。 如下图所示，网络ACLfwA的入方向规则的源地址使用IP地址组ipGroupA。 IP地址组应用示例 对于安全策略相同的多个IP地址，您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理，并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时，您只需要在IP地址组内修改IP地址，那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更，无需逐次修改安全组内的规则，降低了安全组管理的难度，提升效率。 IP地址组的使用限制 对于关联IP地址组的安全组，其中IP地址组相关的规则对某些类型的云主机不生效，不支持的规则如下： 通用计算型（S1型、C1型、C2型 ） 内存优化型（M1型） 高性能计算型（H1型） GPU加速型（G1型、G2型） 在网络ACL的规则中使用IP地址组时，有以下限制： 对于入方向规则，源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。 对于出方向规则，源地址和目的地址只能有一方使用IP地址组。比如网络ACL入方向规则中的源地址已使用IP地址组，则目的地址只能是IP地址，无法选择IP地址组。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 remoteGatewayIp 是 String 下一跳，即物理专线的远端互联ip priority 是 Integer 优先级 50 track 否 Integer 0为关闭，1为开启 1 bfd 否 Boolean 是否开启bfd功能，ture为开启，false为关闭

参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息，英文 success descritption String statusCode为900时的错误信息，中文 errCode String 错误明细 SUCCESS returnObj Array of String ip 白名单列表 ["10.10.1.0/24"]

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 emergencyHandleRiskNum Integer 需要紧急处理的告警数量 11 unHandleRiskNum Integer 待处理告警数 11 handledRiskNum Integer 已处理告警数 11 riskHostNum Integer 存在告警的服务器数量 11 isloateFileNum Integer 已隔离文件数 11 interceptIpNum Integer 已拦截ip数 11

本文介绍如何查看和获取离线日志。 功能介绍 在您的员工使用客户端访问企业内网/上网加速时，我们将对您员工的访问行为进行日志存储并提供离线日志文件下载功能，方便您进行审计、查询、统计分析。 目前仅保存近一个月的离线日志查询和下载，查询时间范围当前限定为近一个月内，若有更长的离线日志存储需求，可联系我们。 日志文件每隔一天生成一次。 功能说明 日志示例：xx.xx.xx.xx:xx xiaoming ctyun.cn 1700323480.903 TCP 4.242 502 0 b0941c21e7xxxxx1f291e2ddd5fc857 windows10。 日志字段说明如下： 字段 字段参数 描述 xx.xx.xx.xx:xx clientaddr 客户端地址，包括客户端来源IP和端口 xiaoming zerotrustuser 登录客户端的用户账号名称 ctyun.cn servername 访问的应用地址，例如IP或者域名 1700323480.903 msec 访问的当前时间，单位：毫秒 TCP protocol 请求协议：TCP、UDP、http或https 4.242 sessiontime 会话持续时间，单位：秒 502 status 会话状态码 0 bytesreceived 客户端发送的有效数据字节数 b0941c21e7xxxxx1f291e2ddd5fc857 deviceid 设备ID，对应客户端设备，用于区分访问设备 windows10 clientType 操作系统类型

本节为您介绍数据库迁移工具任务管理。 任务暂停/启动 数据库迁移工具提供对启动状态的任务暂停，对暂停的任务进行启动。 暂停 暂停任务的读取、写入操作。暂停读取源库增量变更，以及目标的增量写入。 启动 启动任务的读取、写入。启动读取源库的增量变更，以及目标的增量写入。 任务取消 数据库迁移工具提供对暂停状态的任务取消功能，执行取消操作后，任务状态将被标记为取消。 任务复制 数据库迁移工具提供对已有任务参数信息的复制功能，复制后可重新启动一个新的订阅任务。 复制 复制旧任务的所有参数信息，如源库的IP、端口，目标的IP端口等所有参数。 任务终结 数据库迁移工具提供对执行中的任务进行终结，移除当前任务信息。 任务释放 数据库迁移工具提供任务释放功能，用户可通过点击迁移任务的“释放”按钮，完全移除订阅任务数据。该操作不可逆，数据将无法找回。

本文为您介绍使用Reindex方式迁移集群的适用场景和使用方法。 通过搜索引擎内部支持的Reindex指令进行数据迁移，也是一种常见的云搜索数据迁移场景。 Reindex方式适用场景 源云搜索实例和目标搜索实例网络互通。 无需引入额外外部工具，仅仅依靠API即可实现。 对迁移速度没有过高要求。 可以按条件筛选进行数据迁移，查询筛选语句、painless脚本全支持。 适配性 Elasticsearch版本间，除了Elasticsearch8.X向Elasticsearch7.X迁移，其余均支持。 Elasticsearch数据往OpenSearch迁移，全部支持。 待迁移集群版本 Elasticsearch7.10.2 OpenSearch Elasticsearch6.x √ √ Elasticsearch7.x √ √ Elasticsearch8.x × √ 示例说明 我们以数据从Elasticsearch7.10.2往OpenSearch2.19.1迁移为例，将geonames索引迁移。 1. 在配置管理页面配置Reindex索引迁移的远程访问地址白名单，具体可参考修改配置文件默认参数，改动如下： plaintext reindex.remote.whitelist: ["IPsource:9200"] 2. 在目标实例创建index（如果没有额外的分片和mapping的设置，可以跳过）。 3. 在目标实例上进行Reindex操作： plaintext POST /reindex?waitforcompletionfalse { "source": { "remote": { "host": " "username": "{username}", "password": "{password}" }, "index": "geonames", "size": 10000 }, "dest": { "index": "geonames" } }

4 使用套餐 4.1 前提条件 仅生效中的套餐可点击【去使用】按钮。 4.2 访问OpenClaw 1. 在套餐列表中定位目标套餐，确认状态为「生效中」。 2. 点击操作栏的【去使用】按钮： 资源准备完成：【去使用】按钮可点击，点击后弹出「OpenClaw」和「admin」两个访问链接，点击链接跳转至对应的页面访问服务，即可开始使用 OpenClaw 服务。 注意：平台自动为套餐创建的实例绑定白名单安全策略，并加入用户访问控制台的公网IP。如不通过控制台访问应用，需提前在应用访问策略中添加本地 IP 白名单，确保可正常访问。 4.3 切换模型 如订购Pro高级套餐，默认主模型为“GLM5”。可通智能管理面板，修改模型。 1.点击套餐列表操作栏的【去使用】按钮，访问「admin」链接，进入智能管理面板。 2. 点击左侧【系统配置】菜单，进入系统配置页面，在「主模型」配置中可以切换套餐中支持的模型（Pro高级套餐模型已全部内置，无需手动添加），修改后点击“保持全部配置”。 3. 根据提示点击【重庆网关】按钮，重启服务后即可生效。 5 套餐续订

Agent安装 登录控制台 1. 登录服务器安全卫士（原生版）或网页防篡改（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，单击“安装Agent”。 Linux主机安装Agent 1. 切换到“Linux系统”选项卡。 2. 复制“云外主机”安装命令，将安装命令中的ctcssextap2.ctyun.cn 替换成VPC内指定终端节点提供服务的IP。 注意 需要复制客户自己页面的命令后修改关键地址，请勿直接复制控制台或文档中的命令进行执行，否则可能导致Agent安装失败。 3. 在Linux云主机中，以管理员权限执行修改后的安装命令进行安装。 Windows主机安装Agent 1. 切换到“Windows系统”选项卡。 2. 复制“云外主机”安装命令，将安装命令中的ctcssextap2.ctyun.cn 替换成VPC内指定终端节点提供服务的IP。 注意 需要复制客户自己页面的命令后修改关键地址，请勿直接复制控制台或文档中的命令进行执行，否则可能导致Agent安装失败。 3. 在Windows云主机中打开CMD程序（Win+R组合键，输入cmd）。 4. 在打开的CMD.exe中以管理员权限执行安装命令进行安装。

参数 说明 IP类型 根据实际情况选择使用IPv4还是IPv6。 目的地址 目的地址，对端vpc或子网的网段。 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 选择当前对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。

参数 描述 OSPF接口IP 支持CIDR格式，例如192.168.0.1/16。 Area ID 区域ID，取值范围1~65535。 Area Type NSSA Router ID 路由器ID，例如192.168.1.1。 Hello Time 取值范围: 1~65535 Dead Time 取值范围: 1~65535 认证类型 可选不认证、MD5认证。