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      • 绑定公网IP后无法ping通的解决方案
        本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择Region。 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP,如果可以正常ping通说明虚拟网络正常,请联系客服获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        绑定公网IP后无法ping通的解决方案
      • 服务开通相关问题
        本文介绍了服务开通相关问题。 DDoS高防(边缘云版)是否支持试用? DDoS高防(边缘云版)支持免费试用,支持用户先开通试用,进行业务接入验证及产品功能体验。 不支持自助开通试用。对于有需要的客户,可联系客户经理或提交工单申请。 是否支持仅在业务被攻击时触发防护且收费,无攻击时不收费的DDoS高防服务? 不支持。DDoS高防(边缘云版)套餐采用包周期预付费计费方式,即使没有产生DDoS攻击,也会收取套餐费用。 客户可选择是否开通弹性计费,弹性计费为后付费方式,若没有产生弹性防护,则不会产生弹性费用。详情见计费模式 。 业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。对于接入DDoS高防(边缘云版)的域名,必须完成域名备案,否则无法完成域名新增。 关于域名备案的更多信息,请参见备案概述。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 删除集群
        本章节主要介绍如何删除集群。 当用户不再需要使用某个集群时,可以参考如下操作删除该集群。 对系统的影响 成功删除的集群无法恢复,同时集群中的用户数据、自动快照也会自动删除且无法再访问。删除集群时不会删除手动快照。 删除集群 1.登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的,选择区域。 3.在“集群管理”页面,查找到所要删除的集群。 4.在集群所在行,单击“更多 > 删除”。 5.在弹出对话框中,再次进行删除确认,您可以选择是否执行以下操作: 立即创建集群快照 如果集群状态无异常,您可以单击“立即创建集群快照”,然后在弹出窗口中输入快照名称并单击“确定”,为待删除的集群创建一个最新的快照。等快照创建完成后,请再返回“集群管理”页面执行删除集群的操作。 释放与集群绑定的弹性IP 如果集群绑定了弹性IP,建议您勾选“释放与集群绑定的弹性IP”,将待删除集群的弹性IP资源释放。 6.单击“是”,删除此集群。 如果待删除集群使用了自动创建的安全组,且该自动创建的安全组没有被别的集群使用,删除集群时,该安全组也会被一并删除。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        删除集群
      • 使用DNAT访问Kafka实例
        步骤三:添加DNAT规则 步骤 1 在“公网NAT网关”页面,在新购买的公网NAT网关后,单击“设置规则”,进入公网NAT网关详情页。 步骤 2 在“DNAT规则”页签,单击“添加DNAT规则”,弹出“添加DNAT规则”对话框。 图公网NAT网关详情页 步骤 3 设置如下参数。 使用场景:选择“虚拟私有云” 端口类型:选择“具体端口” 支持协议:选择“TCP” 弹性公网IP:选择已购买的弹性公网IP 公网端口:输入“9011” 实例类型:选择“自定义” 私网IP:输入获取Kafka实例的信息中记录的Kafka实例的一个内网连接地址 私网端口:输入“9011” 如果想要了解更多的参数信息,请参考《NAT网关 用户指南》的“公网NAT网关 > 管理DNAT规则 > 添加DNAT规则”章节。 图 添加DNAT规则 步骤 4 单击“确定”,完成DNAT规则的添加。 DNAT规则添加成功后,在DNAT规则列表中查看此规则的状态,若“状态”为“运行中”,表示创建成功。 步骤 5 为获取Kafka实例的信息中记录的其他内网连接地址创建DNAT规则, 每个DNAT规则需要设置不同的弹性公网IP 。 创建DNAT规则的具体步骤参考步骤2~步骤4 步骤 6 DNAT规则全部创建成功后,在“DNAT规则”页签,查看已创建的DNAT规则,并记录私网IP对应的弹性公网IP。 图 DNAT规则列表
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        使用DNAT访问Kafka实例
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 通过云主机创建整机镜像
        后续操作 整机镜像创建成功后,如果您想使用该镜像创建弹性云主机,请在操作列单击“申请主机”,进入创建云主机的向导页面,请参考《弹性云主机用户指南》完成操作。 说明:使用整机镜像创建弹性云主机时: 系统会自动设置好系统盘和数据盘参数。 如果整机镜像中包含多块数据盘,需要加载一段时间才能正常显示系统盘信息,请耐心等待。 选择整机镜像切换云主机操作系统时,仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据,必须通过整机镜像创建新的云主机。 如果您想共享整机镜像给其他租户,根据云主机情况有两种实现方案。 1. 云主机之前已经通过CSBS服务生成备份,那么制作的整机镜像如果要共享,必须进行资源迁移,将CSBS备份迁移至云服务备份中。 2. 云主机之前未通过CSBS服务生成备份,那么制作的整机镜像可以直接共享,选中后单击“共享”即可。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • 管理DNAT规则
        参数 说明 名称 DNAT规则名称,名称系统自动生成。 端口类型 分为指定端口和所有端口两种类型。 指定端口:通过端口映射方式,NAT网关会将以指定协议和端口访问对应弹性公网IP的请求转发到私网IP绑定的实例上。 所有端口:通过IP映射方式,任何访问对应弹性公网IP的请求都将转发到目标私网IP绑定的实例上。 公网端口 端口类型设置为指定端口时;外部公网用户访问服务的端口,端口范围1~65535。部分资源池端口范围在1到1024之间,具体以控制台为准。 私网端口 端口类型设置为指定端口时;应用在内部提供服务使用的端口,端口范围1~65535。 支持协议 分为TCP和UDP两种协议类型,端口类型为指定端口时,可选TCP或UDP,端口类型为所有端口时,此参数默认设置为全部。 公网IP 弹性公网IP。 私网IP实例类型 可以是虚拟机或裸金属,必选项。 描述 DNAT规则的描述信息,非必填项。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        网络
        NAT网关
        管理DNAT规则
      • 套件概述
        套件名称 版本 套件说明 驱动管理 1.0.2 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 模型预热 1.8.0 将模型从对象存储预热到本地盘,大幅提升模型部署效率。 智算套件控制面引擎 1.0.5 提供高可用控制面,管理智算套件控制台正常运行。 故障诊断 1.0.3 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 网络 1.0.3 为集群容器提供使用RDMA网络的能力,包括IB和RoCE。 弹性数据集 1.0.0 支持数据集版本管理,提供弹性加载能力。 弹性训练 1.0.5 为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 GPU安全容器 1.0.0 支持Kata安全容器运行时,满足业务高安全需求。 智能调度 1.0.9 为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 监控 1.0.7 为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。
        来自:
        帮助文档
        智算套件
        用户指南
        套件管理
        套件概述
      • 套件概述(1)
        套件名称 套件功能 驱动管理 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 弹性数据集 支持数据集版本管理,提供弹性加载能力。 GPU安全容器 支持Kata安全容器运行时,满足业务高安全需求。 智算套件控制面引擎 提供高可用控制面,管理智算套件控制台正常运行。 监控 为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。 网络 为集群容器提供使用RDMA网络的能力,包括IB和RoCE。 模型预热 将模型从对象存储预热到本地盘,大幅提升模型部署效率。 智能调度 为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 弹性训练 为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 故障诊断 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 存储 为集群容器提供挂载HPFS和ZOS的能力。 日志 为集群的系统组件以及控制面组件收集日志。
        来自:
      • 计费类
        创建MapReduce(MRS)集群时计价器为什么未显示价格? 请您确认是否只选择了磁盘个数,没有选择集群虚拟机实例个数,在此情况下,产品报价是不会产生金额的。 当您参考页面展示,按实际需求填选实例个数、磁盘个数、磁盘大小等参数后,产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 翼MapReduce服务集群的Task节点如何收费? Task节点按需计费。 包年/包月集群和按需计费集群的Task节点的计费模式都是按需计费,即按实际使用时长计费,计费周期为一小时。 退订MRS服务后,在ECS中退订弹性云主机时报异常如何处理? 1. 在使用的MRS集群中查询该弹性云主机的ID确认没有使用。 2. 在ECS控制台上找到需要退订的服务器单击“MRS使用中”将机器进行解锁。 3. 再次单击“退订”。 4. 若依然显示退订异常,请收集弹性云主机的ID并联您的客户经理或提交服务工单,由技术支持人员协助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • 服务基础信息
        本章节主要介绍Kubernetes服务详情中的基础信息功能 概览 本章节主要介绍Kubernetes服务详情中的基础信息,在该页面上方可以查看服务的名称、所在命名空间以及Sidecar的注入状态。同时,在页面下方可以查看服务关联部署配置信息,包括Deployment的名称、版本标签以及注入状态等等。 操作步骤 1. 登录应用应用服务网格控制台,单击应用服务网格的名称,进入网格详情页面 2. 在左侧导航栏选择“集群与工作负载 ”,单击“kubernetes服务管理” 3. 点击右上角下拉框选择服务所在的命名空间 4. 点击服务的名称进入服务详情页面 5. 点击服务详情页面的“基础信息”标签
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        集群与工作负载
        Kubernetes服务管理
        服务基础信息
      • 添加IPv6网卡到共享带宽
        共享带宽中可添加多个IPv6网卡,本文向您介绍添加IPv6网卡到共享带宽的步骤。 一个共享带宽中可以同时添加多个IPv6网卡,添加前和添加后有如下使用限制: IPv6网卡添加到共享带宽后,将使用共享带宽进行限速。 若IPv6地址已加入IPv6带宽,则该地址将无法加入共享带宽。 已加入共享带宽的ipv6地址与弹性IP共用单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数配额。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏,选择地域。 3. 在左侧导航栏选择共享带宽,目标共享带宽实例的操作列,单击添加弹性IP。 4. 在添加弹性IP的对话框中,选择IPv6双栈网卡。 5. 点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        用户指南
        添加IPv6网卡到共享带宽
      • 关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
        关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明,请您点击查看。 关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        相关协议
        关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
      • 使用S3 Java SDK访问OOS
        参数 描述 AccessKeyID OOS对应的AccessKeyID。 SecretAccessKey OOS对应的SecretAccessKey。 Endpoint OOS的Endpoint。详见“OOS具体地区与域名对应关系表”。 Region OOS的Endpoint的对应Region。详见“OOS具体地区与域名对应关系表”。 withPathStyleAccessEnabled 请求的DNS格式。 取值: false:路径格式( true:虚拟主机格式( 默认为false。 withChunkedEncodingDisabled 请求负载时是否禁用分块编码的选项。 取值: false:不禁用。 true:禁用。 默认为false。OOS目前不支持分块编码,因此此项必须设置为true。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        使用S3 Java SDK访问OOS
      • 共享子网
        资源 子网所有者的权限 子网使用者的权限 VPC 全部权限 仅支持查看共享子网所属的VPC,不支持操作 子网 全部权限 仅支持查看共享子网,不支持操作 路由表 全部权限 不支持查看共享子网所关联的路由表 ACL 全部权限 不支持查看共享子网所关联的ACL 安全组 只可查看和管理自身创建的安全组,无法查看其他账号的安全组 只可查看和管理自身创建的安全组,无法查看其他账号的安全组 网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡,无法查看其他账号的弹性网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡,无法查看其他账号的弹性网卡 虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP,无法查看其他账号的虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP,无法查看其他账号的虚拟IP 云资源(例如弹性云主机) 只可查看和管理自身创建的云资源,无法查看其他账号的云资源 只可查看和管理自身创建的云资源,无法查看其他账号的云资源
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        共享子网
      • 如何使用专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的使用步骤。 创建云主机 1. 登录天翼云控制中心,切换节点; 2. 选择专属云节点; 3. 点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】(云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档),云主机将创建在专属云中的物理机服务器上; 4.在弹性云主机列表中,可以查看创建的云主机信息; 说明 专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。 5.点击【总览】,可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少; 创建VPC 6. 在【控制中心】,选择【虚拟私有云】; 7. 点击【创建虚拟私有云】按钮,在弹出的页面中填写网段及子网信息,VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何使用专属云
      • 查询DNAT规则列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 dnatOid String DNAT规则ID XXXXXXXXXXXXX fipOid String 弹性IP ID floatingIpAddress String 弹性IP externalPort Integer 公网端口 privateIpAddress String 私网IP internalPort Integer 私网端口 protocol String 支持协议(TCPTCP协议;UDPUDP协议;ANY全部) status String DNAT规则状态(CREATING创建中;ACTIVE正常;FROZEN冻结中;DELETING删除中;ERROR异常) createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        NAT网关
        查询DNAT规则列表v3
      • 查询SNAT规则列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 snatOid String SNAT规则ID XXXXXXXXXXXXX fipOidList Array of Strings 弹性IP ID列表 floatingIpAddressList Array of Strings 弹性IP列表 subnetOid String 子网ID subnetName String 子网名称 cidr String 网段 XXX.XXX.XXX.XXX/XX description String SNAT规则描述 status String DNAT规则状态(CREATING创建中;ACTIVE正常;FROZEN冻结中;DELETING删除中;ERROR异常) createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        NAT网关
        查询SNAT规则列表v3
      • 支持的操作系统
        本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端,即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端,方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端,需连接公网自行下载,后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像,挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷,建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机进行挂载,否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护,不推荐使用,相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS(均停止维护) CentOS6.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.3 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.4 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.5 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.7 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.1 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 18.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2(停止维护) Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard(停止维护) Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品使用限制
        支持的操作系统
      • 关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
        关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明,请您点击查看。 关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
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        弹性云主机 ECS
        相关协议
        关于弹性云主机、物理机产品中麒麟、统信镜像无License使用的声明
      • SA与HSS服务的区别?
        态势感知SA与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(Situation Awareness,SA)是可视化威胁检测和分析的安全管理平台 。着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,帮助企业构建全局安全体系,呈现全局安全攻击态势。 主机安全服务(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,SA是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 SA通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),使用大数据AI、机器学习等分析技术,从资产安全、威胁告警、基线检查维度,分类呈现资产安全状况。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 SA与HSS主要功能区别: 功能项 子功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 SA:仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的帐号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 SA:支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 基线检查 云服务基线 SA:针对云服务关键配置项,从“安全上云合规检查1.0”、“护网检查”风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 SA:不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        SA与HSS服务的区别?
      • 流量镜像的使用限制
        本文主要介绍流量镜像的使用限制。 如下图所示,流量镜像的报文采用标准的VXLAN报文格式封装,更多有关VXLAN协议的信息,请参见RFC 7348。当被镜像的报文长度加上VXLAN报文长度大于镜像源实例的MTU值时,系统会对报文进行截断。为了防止报文被截断,建议您在IPv4场景下,设置弹性网卡的MTU值比链路支持的MTU值至少小64字节。 当前流量镜像支持部分规格云服务器的弹性网卡作为镜像源,包括c7n、m7n。 如果一个弹性网卡已被用作镜像源,则镜像目的不能使用该弹性网卡。 流量镜像会占用弹性网卡绑定实例的带宽,并且不做独立限速。 当一个镜像目的实例需要接收来自多个镜像源的流量镜像时,为了确保正常使用,请您根据业务实际需要合理规划云服务器的规格。 根据流量镜像的匹配规则,同一个镜像源的同一个报文同时符合多个筛选条件规则,也仅会被匹配一次,并且根据采集策略决定是否镜像到目的实例。 对于镜像源弹性网卡已被安全组或者网络ACL拦截丢弃的报文,流量镜像不会镜像该部分报文。 当镜像源的报文符合筛选条件被镜像时,该报文不受镜像源安全组或者网络ACL出方向规则约束,即您无需在镜像源的安全组或者网络ACL做额外配置。但是如果需要将报文镜像到镜像目的实例时,则需要为镜像目的实例所在的安全组和网络ACL配置以下规则: 安全组规则:入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问4789端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27,则安全组规则配置示例如下表所示。 规则类别 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则 允许 IPv4 自定义UDP: 4789 IP地址:192.168.0.27/32此处仅为示例,请根据实际情况配置。 网络ACL规则:入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问所有端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27,则网络ACL规则配置示例如下表所示。 规则类别 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 入方向规则 IPv4 允许 UDP IP地址:192.168.0.27/32此处仅为示例,请根据实际情况配置。 此处为空,表示全部端口。 IP地址:10.10.0.0/24此处仅为示例,请根据实际情况配置。 4789必须放通4789端口,其他端口请根据实际情况配置。 不同的虚拟私有云VPC之间网络不通,如果镜像源和镜像目的实例不在同一个VPC内,则您需要使用VPC对等连接或者企业路由器连通VPC之间的网络。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        流量镜像
        流量镜像的使用限制
      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常的解决方案。主要针对创建后立即进行绑卡/挂盘操作的场景。 问题描述 鲲鹏、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,当云主机状态变为“运行中”后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡,可能会存在异常情况。在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 此问题主要面向通过OpenAPI发起的、在云主机状态变为“运行中”后,极短时间内进行的后续绑定/挂载操作。 原因分析 ARM架构的云主机,系统内部状态与云平台管理状态的同步,存在一个极短的时间窗口。在此窗口期内进行部分资源绑定操作,可能导致API调用失败。 解决方案与操作指引 1. 最佳实践(预防问题) 为避免此问题,建议您增加等待时间,确保云主机内部完全就绪。 操作步骤 推荐做法 不推荐做法 (1)创建ARM云主机(如鲲鹏、飞腾系列云主机) 通过OpenAPI/控制台正常创建。 (2)等待状态同步 在云主机状态变为“运行中”后,请等待约20秒。 在状态变为“运行中”后立即发起后续绑定、挂盘操作。 (3)执行后续操作 等待20秒后,再通过OpenAPI或控制台进行绑定弹性网卡或挂载云硬盘的操作。 2. 问题发生后如何解决 请提交工单,获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的安全类问题。 什么条件下可以删除安全组? 删除安全组前,需要确保该安全组没有与任何云资源相关联。如果安全组被云资源(云主机、物理机等)使用,请先释放对应云资源或者修改云资源使用的安全组,然后再尝试删除安全组。 删除安全组时,若该安全组被另一个安全组规则关联(例如“源地址”选择为该安全组),需先删除或修改关联的安全组规则,然后再尝试删除该安全组。 地域资源池的默认安全组不能删除。 弹性云主机加入安全组过后能否变更安全组? 可以。 变更安全组的详细操作,请参考实例加入/移出安全组页面。 您也可以选择在弹性云主机的详情页执行变更安全组的操作,具体请参考“查看弹性弹性云主机的安全组”页面。 安全组、ACL服务是否收费? 安全组和ACL服务均免费。 安全组和ACL服务均免费,但与安全组、ACL搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,详情请参见加入安全组或ACL的云产品帮助文档计费章节。例如: 云产品 计费说明 弹性云主机 计费说明 物理机 计费说明
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        安全类
      • 该产品与其他服务的关系
        此小节介绍数据库安全与其他服务的关系。 与弹性云主机的关系 数据库安全服务实例创建在弹性云主机上,用户可以通过该实例,为弹性云主机上的自建数据库提供安全审计功能。 与关系型数据库的关系 数据库安全服务可以为关系型数据库服务中的RDS实例提供安全审计功能。 与物理机的关系 数据库安全服务可以为物理机上的自建数据库提供安全审计功能。
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        数据库安全
        产品介绍
        该产品与其他服务的关系
      • 云主机默认密码是多少
        Linux操作系统默认密码是多少? Linux系统的弹性云主机,默认用户名是“root”,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 具体步骤可参考云主机重置密码。 Windows操作系统默认密码是多少? Windows操作系统没有默认密码,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 具体步骤可参考云主机重置密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        云主机默认密码是多少
      • 弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
        本文介绍弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗? 您可以通过镜像迁移方式实现云主机的跨帐号跨地域迁移。 将云主机制作整机镜像 在弹性云主机页面选中需要迁移的弹性云主机点击关机,关机完成后,点击右侧更多制作镜像,选择云主机系统盘或数据盘,填写镜像名称,点击确认下单,等待镜像创建完成。 第一步:将镜像共享给其他账号,其他账号接收了共享镜像后,即可根据镜像创建新的云主机。 第二步:导出镜像文件,在待迁移地域,通过镜像文件制作镜像,待镜像完成,可以通过镜像创建新的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        迁移云服务器
        弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
      • 在Linux主机上登录Windows云主机
        开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云主机时,请先使用VNC方式登录弹性云主机,打开RDP(Remote Desktop Protocol),然后再使用mstsc方式连接。 说明 使用公共镜像创建的云主机,默认已打开RDP。 1. VNC方式登录弹性云主机。 登录方法请参见远程登录(VNC方式Windows)。 2. 单击“开始”菜单,选择“控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置”。 系统进入“系统属性”页面。 图 系统属性 3. 选择“远程”页签,在“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。 4. 单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        在Linux主机上登录Windows云主机
      • 使用限制
        本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡,如果未绑定到云服务器,不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后,如果您在VPC中删除该弹性网卡,则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除,当前弹性网卡(辅助网卡)仅支持动态加入。 在云间组播场景时,若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组,则只会接受IGMPv2的(,G)的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组,各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象,弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播,仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址(224.0.0.0~224.0.0.255,239.0.0.0~239.255.255.255)会做下发限制,暂不允许添加,如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口,联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。
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        虚拟私有云 VPC
        组播
        使用限制
      • 与其他云服务的关系
        与弹性云服务器的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云服务器。 Dedicated HSM提供的专属加密实例可以为部署在弹性云服务器内的业务系统加密敏感数据,用户可完全控制密钥的生成、存储和访问授权,保证数据在传输、存储过程中的完整性、保密性。 与文档数据库服务的关系 文档数据库服务(Document Database Service,DDS)完全兼容MongoDB协议,提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务,同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。KMS为DDS提供用户主密钥管理控制能力,应用于文档数据库的磁盘加密功能。 与云审计服务的关系 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录数据加密服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DEW操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建密钥 cmk createKey 创建数据密钥 cmk createDataKey 创建不含明文数据密钥 cmk createDataKeyWithoutPlaintext 启用密钥 cmk enableKey 禁用密钥 cmk disableKey 加密数据密钥 cmk encryptDatakey 解密数据密钥 cmk decryptDatakey 计划删除密钥 cmk scheduleKeyDeletion 取消计划删除密钥 cmk cancelKeyDeletion 创建随机数 rng genRandom 修改密钥别名 cmk updateKeyAlias 修改密钥描述 cmk updateKeyDescription 密钥删除风险提示 cmk deleteKeyRiskTips 导入密钥材料 cmk importKeyMaterial 删除密钥材料 cmk deleteImportedKeyMaterial 加密数据 cmk encryptData 解密数据 cmk decryptData 添加标签 cmk createKeyTag 删除标签 cmk deleteKeyTag 批量添加标签 cmk batchCreateKeyTags 批量删除标签 cmk batchDeleteKeyTags 开启密钥轮换 cmk enableKeyRotation 修改密钥轮换周期 cmk updateKeyRotationInterval 关闭密钥轮换 cmk disableKeyRotation
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        数据加密
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 使用Redis-cli连接Redis实例
        本章节介绍分布式缓存服务Redis版使用同一VPC内弹性云主机ECS上的RedisCli连接Redis实例的方法。 更多的客户端的使用方法,请参考 说明 Redis3.0不支持定义端口,端口固定为6379,Redis4.0及以上版本实例支持定义端口,如果不自定义端口,则使用默认端口6379。本文操作步骤涉及实例端口时,统一以默认端口6379为例,如果已自定义端口,请根据实际情况替换。 在使用rediscli连接Cluster集群时,请注意连接命令是否已加上c。在连接Cluster集群节点时务必正确使用连接命令,否则会出现连接失败的问题。 Cluster集群连接命令: ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} c 单机、主备、Proxy集群连接命令: ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} 具体连接操作, 请查看操作步骤中的步骤3和步骤4。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤(Linux版) 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 步骤 2 安装rediscli客户端。 以下步骤以客户端安装在Linux系统上为例进行描述。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,获取Redis客户端源码,下载路径为 wget 说明 此处以安装redis5.0.8版本为例,您也可以安装其他版本。具体操作,请参见
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        使用Redis-cli连接Redis实例
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