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产品服务等级协议
天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云并行文件HPFS服务等级协议

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并行文件服务 HPFS
相关协议
产品服务等级协议
容器迁移概述
前往链接三方云集群-天翼云CCE:将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群,实现跨云迁移和统一管理。前往链接天翼云CCE同资源池迁移:在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。前往链接天翼云CCE跨资源池迁移:在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域,以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。

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分布式容器云平台
用户指南
生态中心
容器迁移
容器迁移概述
CC防护配置
前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。域名状态为“已启用”。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名,在操作栏点击【防护配置】按钮,进入【CC防护配置】页面。 4.CC防护配置项说明: 配置项说明防护开关控制CC防护功能是否生效。防护模式阈值:域名访问达到防护条件时进行防护校验。永久:域名每次访问都进行防护校验。检测条件设置检测条件,当触发检测条件后,对请求进行防护。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
域名接入
防护配置
CC防护配置
创建告警规则
本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则,当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时,用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施,以免造成业务损失。操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中,根据界面提示配置参数。

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云搜索服务
用户指南
监控集群
创建告警规则
订购
非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。

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云容器引擎专有版/托管版
常见问题
订购
安全
云主机备份与云硬盘备份目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。

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弹性云主机
产品介绍
安全
同步增量数据
自动进行驱动安装和天翼云agent安装。在“操作”选项卡单击“引导修复”。说明 linux引导修复需要正确对应系统启动物理磁盘,/boot挂载点对应物理磁盘,通常为sda/vda。 CMS进入引导修复模式,引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。引导修复完成后,任务状态会变为目标机已恢复,此时可以登录目标机进行校验。

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云迁移服务CMS
快速入门
服务器迁移服务模块
同步增量数据
功能清单
恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退,请谨慎操作。全部使用备份创建新的云硬盘可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。使用备份创建的新云硬盘的可用区、磁盘类型、容量支持修改,其他参数如磁盘模式、磁盘加密默认和源云硬盘一致,无法修改。全部监控云硬盘备份支持的监控指标,包括存储库使用量、存储库使用率。同时也支持创建事件告警,包括备份副本创建失败、云硬盘备份策略调度失败。

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云硬盘备份
产品简介
功能清单
工作说明书
第4章服务范围客户资源优化服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。天翼云客户资源优化服务范围包含: 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。资源优化方案实施支持,在服务期内提供技术支持,协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。天翼云客户资源优化服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。非天翼云产品的使用和优化。第5章前提条件专有云环境,客户需确认能否将业务暴漏到公网,使用天翼公有云的PTS服务,若无法发布到公网,则无法提供此服务。

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专家技术服务
客户资源优化服务
工作说明书
标签功能概述
标签通常用于标识云服务资源,用户可通过标签管理功能对云硬盘进行分类和筛选。天翼云云硬盘标签管理有以下主要功能:功能功能概述添加标签用户可以为购买的云硬盘添加标签。修改标签用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改。删除标签用户可以对不再使用的云硬盘标签进行删除。通过标签查找云硬盘资源用户可以利用标签将云硬盘资源分类,快速查找对应标签下的云硬盘资源。

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云硬盘
用户指南
标签管理
标签功能概述
与其他服务的关系
天翼云SD-WAN(尊享版)可以连通本地数据中心和云上VPC,帮助用户灵活扩展云上业务。虚拟私有云一个逻辑上完全隔离的专有网络,您可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过天翼云SD-WAN(尊享版)连通本地数据中心和云上VPC,便于用户灵活扩展云上业务。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
产品介绍
与其他服务的关系
SDK概览
语言 SDK文档 PDF 文档 Demo示例 Go GO SDK 天翼云媒体存储go_SDK使用指导书-20250918.pdf Go Demo示例 Java Java SDK 天翼云媒体存储java_SDK使用指导书-20250918.pdf Java Demo示例 Python Python SDK 天翼云媒体存储phtyon_SDK使用指导书-20250918.pdf Python Demo示例 C++ C++ SDK 天翼云媒体存储cpp_SDK使用指导书-20250928

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媒体存储
SDK参考
SDK概览
集群联邦网络规划
稳定性及安全性差,不适合对网络质量及带宽高要求的场景,例如:云上云下一体化组网等混合云场景。建议只功能验证场景使用,不建议应用于生产环境。专线内网基于天翼云专业的云间网络产品,将用户云下集群网络与云上VPC网络内网打通。具备高安全性、高带宽低延时、高稳定性等特点。成本相对公网略高,建设周期相对公网方式略长。建议用户生产环境,或对云上云下网络稳定性、安全性等有较高要求的场景使用。

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分布式容器云平台
用户指南
集群联邦
集群联邦网络规划
安全体检
本节介绍如何从云等保专区控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。云等保专区提供体安全体检产品的功能,可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况。用户可根据需求单独购买。更多信息请参见安全体检。使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务,详细操作指导请参见安全体检产品文档。

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云等保专区
用户指南
安全体检
设备直连
操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“详情”; 用户可查看当前链路的详细配置信息,例如:优先级、连接端口、BGP邻居地址等。删除设备直联操作场景用户删除两台设备之间的连接关系。操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“删除”; 单击“确定”,删除目标链路。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
设备直连
云平台安全规则
第一章概述第一条为了更好的规范天翼云平台的安全管理,维护天翼云产品稳定有序的运营环境,提升用户使用天翼云产品及服务的体验,依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律法规,以及《天翼云网站服务条款》和天翼云产品条款等相关规则、协议,特制定“云平台安全规则”(以下简称 “本规则”)。第二条本规则是指用户在使用天翼云产品过程中,针对所发布、存储、指向的信息以及所产生网络行为,均需遵循的规则。

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法律声明
安全管控规则
安全管控规则
云平台安全规则
API使用说明
本页主要介绍微服务云应用平台产品的API使用说明 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于如何使用微服务云应用平台产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。

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微服务云应用平台
API参考
API使用说明
操作手册
天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。天翼云弹性文件服务用户使用指南-251126.pdf

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弹性文件服务
文档下载
操作手册
训推服务用户信息处理规则
天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则

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训推服务
相关协议
训推服务用户信息处理规则
计费说明
本节介绍云防火墙的计费项、计费模式、以及续费退订等信息。云防火墙标准版支持包年/包月(预付费)计费方式。计费项 CFW根据您的CFW服务版本、购买时长和购买的计费项目计费。版本计费模式计费项目计费说明标准版包年/包月基础套餐提供包年和包月的购买模式。防护公网IP数(可选)按购买的个数计费。防护互联网边界流量峰值(可选)按购买的流量值计费。专业版包年/包月基础套餐提供包年和包月的购买模式。防护公网IP数(可选)按购买的个数计费。防护互联网边界流量峰值(可选)按购买的流量值计费。

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云防火墙
计费说明
计费说明
查看IAM操作记录
开通云审计服务后,云审计服务开始记录操作事件,包括IAM以及其他服务的操作事件,云审计服务保存最近7天的操作记录。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
查看IAM操作记录
通用类
使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。天翼云客户支持计划服务范围不包含: 代码开发与调试。如何提交问题? 天翼云提供多种支持渠道,详情请参见支持方式说明。我的问题多久可以获得回复? 天翼云提供7x24小时技术支持服务,客户案例请求的首次响应时间,与订购的支持计划级别和案例紧急程度有关,详情请参见响应时限说明。我的问题多久可以获得解决?

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客户支持计划
常见问题
通用类
审计
使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明-对象存储。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
高级管理
审计
调度管理
本节为您介绍云迁移服务迁移管理中调度管理。调度任务可以帮助您以迁移计划内资源为最小单元进行任务自动调度;通过调度任务可以实现基础迁移操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发等操作,从而协助您进行并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则,自动执行迁移任务。调度流程示例图: 创建调度任务进入云迁移服务CMS平台在左侧导航栏选择迁移管理点击【调度管理】按钮, 进入 [ 调度管理 ] 页面,编辑页填写基本信息,进入【下一步】按钮进入[ 资源选取 ] 页面,图1所示。

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云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
迁移管理
调度管理
我的模型
模型导出进入模型详情页,在模型版本列表中支持模型导出,可以选择导出到本地,也可以选择导出到天翼云媒体存储中(需要开通天翼云媒体存储的账号才能用)。

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一站式智算服务平台
用户指南
智算资产
我的模型
资源任务操作
本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务操作相关内容。云迁移服务CMS平台提供对资源名称修改与删除资源信息功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划,点击【资源管理】跳转 [ 资源管理 ] 界面。点击选中【资源名称】即可对资源名称进行修改,如图所示。在 [ 资源管理 ]界面,您可以点击【删除】按钮,可以对创建资源进行删除,如图所示。确认删除后,列表自动刷新,此刻您可以通过右上角输入关键字查询是否执行操作成功,如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务操作
添加MX记录
本小节介绍云解析添加MX记录操作方法。使用场景邮件交换记录,用来指定由哪台邮件服务器负责接收给定域名网站的邮件,如果需要设置邮箱,让邮箱能收到邮件,就需要添加MX记录。操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。邮箱配置通常会使用“mail”、“@”作为主机记录。

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云解析
用户指南
解析记录管理
添加解析记录
添加MX记录
用户组
此小节介绍云堡垒机用户组管理。多个用户加入一个“用户组”形成用户群组,通过对用户组授权可对用户进行批量授权。仅“管理角色”,可管理用户组,包括新建用户组、编辑用户组、删除用户组等。新增用户组使用“管理角色”账号登录云堡垒机。在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户组”,进入“用户组”模块。单击“新增”,在弹出的“新增用户组”对话框中,填写用户信息。参数参数说明用户组名自定义用户组名。用户选择用户,新增用户操作请参见:用户章节。描述自定义用户组的描述。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
用户组
通知组管理
本文主要介绍云日志服务中如何创建通知组。告警支持通过邮箱、翼连、WebHook集成等方式将告警信息通知给对应接收人,您可以在通知组管理中设置通知渠道与通知人信息。本文将介绍如何新增通知组。功能入口登录云日志服务控制台。左侧导航栏点击通知组模块,进入通知组管理页面。操作步骤新增联系人点击【新建联系人】。输入姓名、手机号码、邮箱等相关信息。点击确定,完成新建联系人。您可将多个联系人添加到一个联系人组中。

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云日志服务
用户指南
日志告警
通知组管理
产品优势
本小节介绍云堡垒机(原生版)产品优势。运维高效快捷云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
产品优势
在Dify中集成MCP Server
本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。使用前准备天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。

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应用托管
最佳实践
在Dify中集成MCP Server
重启实例
本文主要介绍天翼云SQL Server实例的重启步骤。重启方式目前天翼云提供两种SQL Server实例的重启方式: 普通重启:等待当前运行的Transact-SQL语句和存储过程完成后再停止数据库引擎,停止成功后重新拉起SQL Server实例。强制重启:实例将先以普通重启方式重启实例。若普通重启成功则重启任务成功,若普通重启失败则使用强制停止命令停止数据库引擎,强制停止成功后重新拉起SQL Server实例。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
重启实例

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