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      • API参考
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        API参考
        API参考
      • 基本概念
        项目 每个资源池默认对应一个项目,目前这个项目由系统预置,用来隔离各资源池的资源(计算资源、存储资源和网络资源等),以该默认项目为范围进行授权,用户可以访问您帐号中该资源节点(即该默认项目)的所有资源。 委托 委托根据委托对象的不同,分为委托其他帐号和委托其他云服务。 委托其他天翼云帐号:通过委托信任功能,您可以将自己帐号中的资源操作权限委托给其他帐号,被委托的帐号可以根据权限代替您进行资源运维工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        基本概念
      • 通过kafka导入日志
        本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务,实现数据的查询分析、加工等操作。 注意当前功能为试用阶段,仅在华北2资源池开放。创建数据导入任务登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“日志接入”,进入接入管理页面在“数据导入”模块中,点击“分布式消息服务Kafka-数据导入”选择目标日志项目和日志单元,单击下一步。设置接入配置,配置如下参数,确认无误后,单击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        通过kafka导入日志
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务Elasticsearch实例的指标。 以下为云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务OpenSearch实例的指标。 云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 下载备份
        仅备份空间为对象存储的实例,支持生成备份下载连接。备份空间为云硬盘的实例不支持。 一个备份可能包含多个库,每个库会生成一个独立的下载链接,下载链接有效期为1小时,如果链接过期,可以刷新重新获取下载链接。 只有成功的备份允许生成备份下载链接。 用户通过备份下载链接下载备份文件可能产生流量费用。 若实例开启了跨域备份,则可以在跨域备份列表页获取跨域资源池的备份下载链接,仅限已成功备份(同步)至跨域资源池的备份生成下载链接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 迁移专家服务工作说明书
        对于现场支持服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全,并签署进场和离场报告。 对于远程支持服务,客户须提供必要的实施设备和访问通道,并授权,配合天翼云服务团队开展服务。 客户需审核天翼云提供的迁移服务方案,并以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的计划和方案。 若出现迁移范围、迁移方案变更,双方需重新评估并约定交付时间。 客户需授权天翼云对客户的云上资源进行监控、操作和分析等操作,以便服务顺利实施。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的-费用中心-退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 网格列表
        网格列表展示当前资源池下的所有服务网格实例,您可以对网格实例进行相关操作。 入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        网格列表
      • 历史事件
        注意仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 操作场景 在历史事件可查看多节点实例的主备切换情况,以方便更好的查看实例运行情况,从而进行排查。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 事件管理,进入事件列表页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        历史事件
      • 准备工作
        注册天翼云账号并实名认证如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。1.打开https://www.ctyun.cn/,单击“免费注册”。2.根据提示信息完成注册。详细请参考注册天翼云账号。3.参考实名认证完成个人或企业帐号实名认证。获取资源权限由于ECK在运行中对智能边缘云服务资源(计算、存储和网络等)存在依赖关系,因此当您首次登录ECK控制台时,ECK将自动请求获取智能边缘云资源权限,需您同意授权后ECK方可正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        快速入门
        准备工作
      • 产品优势
        稳定可靠 运营商级云资源池架构,可支持高并发业务接入防护;采用集群+冗余高可用模式,消除单点故障。 等保合规 满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 主子账号使用手册
        创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • 产品咨询类
        场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建评估任务
        说明目前支持的源端:支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。EndPointEndpoint支持输入IP地址或域名。若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。注意腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:ap-beijing、ap-shanghai。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        评估任务教程
        创建评估任务
      • 计费类
        在科研助手创建实例规格后,会根据申请的规格内容进行收费,例如一个实例会包含CPU、内存、GPU等费用。 科研助手的存储服务会根据申请的容量大小按小时计费,具体价格以开通时的报价为准。 如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 订购类
        同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级? 可以升级。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 升级客户端
        本文介绍如何升级客户端。 操作场景 云容灾服务需要搭配客户端使用,当受保护的服务器安装的客户端不是最新版本时,您可以选择一键升级客户端至最新版本。 前提条件 该受保护的服务器已安装客户端,且客户端不是最新版本。 受保护的服务器状态为“已初始化”、“实时复制中”或“实时复制停止”。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        升级客户端
      • 绑定和解绑
        公网类型的ELB实例已经绑定了公网IP,其仅只支持同时绑定一个弹性IP。 若您想为该弹性负载均衡实例更换弹性IP,您可以将原弹性IP先解绑,然后将目标弹性IP绑定至弹性负载均衡。 为什么在EIP控制台看不到绑定的ELB实例? 可能有以下原因导致您在控制台看不到绑定的ELB实例: EIP和ELB实例的资源组ID不同; EIP与ELB不在同一资源池; ELB实例已经绑定了其他公网IP,此时将不在绑定页展示。 云主机已经绑定了EIP,是否还支持通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务?
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        绑定和解绑
      • 产品使用限制
        仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估提升配额) 说明 性能保障型未上线的地域支持调整经典型负载均衡的配额,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师为您调整。经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。 健康检查 监听器协议 支持的健康检查协议 TCP TCP UDP UDP HTTP/HTTPS TCP/HTTP
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品使用限制
      • 删除VPC
        操作场景 若用户配置的VPC不再被访问,可以选择在专线网关中删除此VPC配置。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>专线网关”,进入到专线网关列表页面。 点击目标专线网关“操作”列的“详情”,进入到专线网关详情页面,在专线网关详情页面点击“VPC”,进入到“VPC”页签。 在“VPC”页签中,单击目标VPC“操作”列的“删除”,弹出“删除VPC”窗口。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        VPC配置
        删除VPC
      • 云点播转码能判断moov box位置吗
        云点播转码能判断moov box位置吗? 云点播转码能判断moov box位置吗? 如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部,那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时,浏览器不能迅速得到视频meta信息(全局信息),这会导致浏览器不能很好的对视频进行预加载处理,所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时,将metadata信息(moov)提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部,不支持自定义配置。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        云点播转码能判断moov box位置吗
      • 资源节点
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)的资源池部署情况。 目前已在:苏州、贵州、广州4、西安2、华北资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        资源节点
      • 通过IAM进行权限控制
        HPFS系统策略云服务名称作用范围系统策略名称系统策略描述并行文件服务资源池并行文件管理者 并行文件管理者资源池并行文件查看者并行文件查看者注意如您的子账户需要下单相关操作(创建/扩容场景涉及下单),则需要再授权“订单与云网账号”相关权限,比如bss admin策略”详细可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。HPFS自定义策略如系统策略无法满足您的需求,可以创建自定义策略,来实现更细粒度的权限管理场景。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        权限控制
        通过IAM进行权限控制
      • 使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeek R1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模版页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单机“云主机启动模版”,进入启动模版列表页。 c.单击“创建启动模版”,进入云主机实例模版创建页。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 云硬盘备份
        云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份,并在云主机磁盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,将备份数据的快速恢复到源盘,有效保证用户数据的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
      • 智能边缘云
        智能边缘云(Edge Cloud X,简称ECX)是天翼云分布式云的重要组成部分,将计算、存储、网络等云能力从中心云下沉到电信网络边缘,为您提供低延时、高可用、属地化的云服务。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
      • 云搜索服务
        云搜索服务产品是一个基于Elasticsearch且完全托管的在线分布式搜索服务,为用户提供结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表服务。云搜索服务产品兼容开源Elasticsearch软件原生接口。它可以帮助网站和APP搭建搜索框,提升用户寻找资料和视频的体验;还可以搭建日志分析平台,在运维上进行业务日志分析和监控,在运营上进行流量分析等。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
      • 云日志服务
        云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。
        来自:
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        云日志服务
      • 实时云渲染
        天翼云实时云渲染平台,是一个三维应用的托管运行平台,在云端提供强大的图形实时渲染计算服务,平台配备弹性GPU资源集群,支持自动负载均衡和伸缩扩容,支持海量用户同时安全访问应用,让任意设备,随时随地访问在线的3D应用。利用云端显卡性能将3D应用通过数据流的方式实时推送到终端浏览器上,并可与终端实时交互。
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        实时云渲染
      • 云通信-短信
        国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。
        来自:
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        云通信-短信
      • 云容器引擎
        云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容Kubernetes及Docker容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,监控日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。
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        云容器引擎
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