本文介绍如何查询虚拟节点事件。 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“虚拟节点”，进入虚拟节点列表页。 2. 选择需要查询的虚拟节点，点击跳转至事件消息页。 3. 事件详细页展示的当前虚拟节点的基本事件信息。

字段 说明 认证源名称 必填，默认“钉钉”，可修改，最长16个字。 Client ID 必填，在 Client Secret 必填，在 登录模式 必填，以下两个模式二选一： 登录注册：首次登录时校验账号是否已存在，不存在则创建账号。 仅用于登录：首次登录时校验账号是否已存在，不存在则需要绑定账号，即与已有账号进行绑定，仅首次需要。 认证交互方式 必填，钉钉扫码时的交互方式。 适用范围 必填，固定值，不提供配置，展示认证源适用的终端。 Logo 非必填，在认证源列表展示的Logo。

本章节介绍密码服务产品功能。 数据加解密 提供重要数据的加密和解密服务，满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求，基于数据加密技术，能够在数据进入数据库之前对其进行加密处理，从而确保数据的机密性和完整性。 签名验签 提供重要数据的签名和验签服务，满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。 密钥管理 提供集中的密钥全生命周期管理服务，满足密评中对密钥管理的安全性要求。 安全传输 提供网络通信通道的加密服务，满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。 协同签名 配合移动端密码模块为应用系统移动端提供协同密码服务，满足应用终端身份认证、数据加密合规性要求。 密评服务 为租户侧提供密码方案设计、应用系统密改指导、应用系统密评支撑等服务。

方法 2：通过命令行查询（适合技术人员） Windows 系统： 1. 按下 Win + R，输入 cmd 打开命令提示符。 2. 执行命令： plaintext curl ifconfig.me 或 plaintext nslookup myip.opendns.com resolver1.opendns.com 3. 结果中显示的 IP 即为出口 IP。 macOS/Linux 系统： 1. 打开终端。 2. 执行命令： plaintext curl ifconfig.me 3. 直接获取当前公网出口 IP。 方法 3：通过路由器 / 网关查看（适合固定办公网络） 1. 登录公司 / 家庭路由器管理后台（通常地址为 192.168.1.1 或 192.168.0.1）。 2. 进入「外网设置」「WAN 口信息」或「状态」页面。 3. 查看「公网 IP」「外网 IP」字段，即为网络出口 IP。 删除访问控制策略 1. 登录应用托管控制台，在左侧导航栏单击【应用】>【应用访问策略】，进入访问控制策略列表页，点击【删除】。 2. 点击弹窗【删除】按钮，即可删除访问控制策略 注意 系统默认策略无法删除。 有关联应用的访问策略无法删除。

本文介绍应用托管的操作类问题。 如何部署应用？ 方式1：通过应用市场或MCP市场浏览选择所需的应用，一键部署应用，支持为部署的应用提供公网访问能力。 方式2：通过应用实例菜单，创建自定义应用，自定义部署参数后完成应用部署。 如何管理应用？ 通过应用实例管理已部署的应用，支持应用的访问、启停、更新、扩缩容等操作，支持资源实例的终端登录，支持查看日志、事件和监控。 购买算力时，资源已经售罄怎么办？ 如果在部署应用时，所需算力资源时遇到资源售罄，建议您根据需要调整需求： 更换可用区 更换算力规格 平台会视情况补充资源，如没有合适的算力可联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少？ 算力规格和资源池未针对用户全网开放，如没有合适的算力请联系您的客户经理，或者提交客服工单，亦或直接拨打客服热线。

此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后，窗口弹出“若访问失败，请确认是否安装访问插件”，这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件，需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一，支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件，点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后，安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径，点击运维客户端路径配置，配置您的运维工具本地路径。 配置完成后，下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标，直接开始运维你权限内的资产。

此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件，包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理，保障系统运行安全。 一个单点登录系统，提供统一的单点登录入口，轻松地集中管理大规模云上资源，避免资源账户泄露危险，保障资源信息安全。 符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求。 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求； 满足金融监管部门的技术审计要求； 满足各类法令法规（如SOX、PCI、企业内控管理、等级保护、ISO/IEC27001等）对运维审计的要求。

前置条件 客户端（预览版、移动端）:V3.11以上 开通方式、操作步骤 1.功能开通 （1）进入免费试用页面 操作路径：协同套件量子加密服务前往试用 （2）添加需要进行量子安全防护的用户 选择需要添加的用户 设置量子安全策略 配置说明： 量子安全介质： 软模块：仅允许用户使用软模块登录； 量子安全盾：仅允许用户使用量子安全盾登录； 软模块+量子安全盾：允许用户使用软模块或量子安全盾登录，量子安全盾优先（用于多终端登录，如大屏端使用量子安全盾登录，移动端使用软模块登录）。 限制普通登录： 是：量子安全登录失败时，不允许使用普通方式接入云电脑； 否：量子安全登录失败时，允许使用普通方式接入云电脑。

本文介绍云电脑功能相关的一些限制，以便您更好地使用AI云电脑。 软件与进程管理 1. 禁止卸载或关闭名称中含 “天翼”“ecloud” 的软件、驱动及进程（如翼甲卫士、翼共享等），否则可能导致系统异常； 2. 避免安装不明来源的第三方软件，可能影响AI云电脑正常运行； 3. 不要随意运行系统还原软件或系统迁移软件，该类软件使用不当会导致系统文件损坏或丢失，从而影响AI云电脑的使用； 4. 禁止AI云电脑内安装任何病毒、木马、后门、挖矿以及挂机等恶意程序。 操作规范 1. 关机/重启：必须通过顶部工具栏操作，不可直接关闭客户端或物理终端； 2. 系统重装：需通过“偏好设置系统重装”操作，系统盘（C盘）数据将被清空，需提前备份至数据盘（D/E盘）； 3. 分辨率调整：必须通过“偏好设置显示设置”操作，在Windows系统内调整分辨率无效； 4. AI云电脑不支持RDP协议远程连接，请使用天翼云电脑官方客户端进行连接。

本文介绍如何开启企业级安全会议。 使用前提 下载安装各类终端：Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端。 预定会议时，进行“更多安全设置”。 注意事项 敏感会议建议启用水印功能。 高风险会议可启用“会议锁定”或者限定“入会范围”。 应用场景说明 适用于涉及敏感信息、客户隐私、公司战略的场景： 法务、财务、内控审计类会议。 战略汇报、高管决策会议。 涉密技术讨论与客户合作方案评审。 通过多层次安全控制，保障会议内容仅在授权范围内传播，避免泄密和信息风险。 操作步骤 会前，会议创建者在“预定会议”时可设置“入会密码”，并进行“更多安全设置”。 会中，主持人/联席主持人可点击“安全”>“会议管理”、“安全”>“参会者权限”进行锁定会议、限制入会范围、开启会议水印等管控操作。 会中，主持人/联席主持人可实时关注“成员管理”列表，密切关注参会成员，并对参会人员进行管控。 会后，会议创建者可通过“历史会议”>“详情”列表查看参会人进行审计。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID subnetOid 是 String VPC子网ID portNickname 否 String 网卡别名 privateIpAddress 否 String 私有IP地址，缺省则自动分配IP地址

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景 该任务用于对节点缩容，每个节点类型必须至少保留一个节点组。 注意 若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动待删除节点上的数据后再执行缩容。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例所在行更多 > 缩容， 弹出节点缩容对话框。 4. 在节点缩容对话框，选择要移除的节点组，单击删除 ，再单击确定 。 5. 您可单击立即前往 ，在工单管理查看执行情况。

前提条件 请确定需要扩容的集群处于“可用”或者“非均衡”任意一种状态。 请确定计划扩容的节点数小于等于用户节点数的剩余配额，否则系统会无法进行扩容操作。 扩容集群 说明 离线扩容期间集群将变为只读状态，请谨慎操作。 为保证用户的数据安全建议在开始扩容操作之前创建手动快照。 1. 登录DWS 管理控制台。 2. 单击“集群 > 专属集群”。 默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中，在指定集群所在行的“操作”列，选择“更多 > 扩容”。系统将显示扩容页面。如果原子网IP不够，可以跨子网扩容。 说明 在扩容开始前如果集群满足巡检条件，需单击“立即巡检”按钮先完成一次巡检，并保证巡检检查通过，通过后可进行下一步变更操作。 4. 在“增加节点数”选择一个扩容后的节点数。 扩容操作增加的是DN节点。 扩容后的节点数量，在原节点数量的基础上，须至少增加3个节点，最多可增加的节点个数为节点剩余配额的最大值。并且，此处设置的扩容后的节点数量不能超过32个节点。 如果可使用的节点配额不足，用户可以单击“申请扩大配额”，以提工单的形式申请更多节点配额。 扩容增加的节点规格，默认与集群当前各节点的规格相同。 扩容后的集群与原集群的虚拟私有云、子网和安全组也相同。 5. 设置高级配置。 选择“默认配置”：“在线扩容”默认关闭，“自动重分布”默认开启，“重分布模式”默认为离线模式。 选择“自定义”，您可以设置以下高级配置参数进行在线扩容操作： −“自动重分布”：支持打开自动重分布。自动重分布开启，扩容阶段结束后将立即执行数据重分布；如果选择关闭此功能则只进行扩容添加节点，需在“更多>节点变更>重分布”中选择执行数据重分布。 −“重分布并发配置”：自动重分布开启，支持设置并发数量。可配置并发数在1~32之间，默认值为4。 −“重分布模式”：可选择“在线模式”和“离线模式”，确认无误后在弹出的警告页面单击“确认”即可。 6. 单击“下一步：确认”。 7. 单击“提交”。 提交扩容申请后，集群的“任务信息”显示为“节点扩容”，扩容需要时间请耐心等待。扩容过程中，集群会自动重启，因此会有一段时间“集群状态”显示为“不可用”，重启成功后“集群状态”会变成“可用”。然后在扩容结束阶段，集群将重新分布数据，重分布过程中“集群状态”为“只读”。 只有“集群状态”显示为“可用”且“任务信息”显示的“节点扩容”状态结束，才表示扩容成功，用户可以开始使用集群。 如果集群的“任务信息”显示为“扩容失败”，表示集群扩容失败。

前提条件 您已在所在可用区创建VPC，并创建业务主机，完成服务配置。具体操作可参考创建虚拟私有云VPC和创建弹性云主机页面。 您已创建负载均衡实例。具体操作可参考弹性负载均衡快速入门。 操作步骤 1. 点击ELB实例名称，进入监听器配置页面。 2. 在监听器页面，点击“添加监听器”按钮，创建监听器。 3. 在“协议&监听器”页面，依次填写监听器名称、负载均衡器协议/端口等参数配置。 4. 点击“下一步”进入新建后端主机组页面，填写后端主机组名称，勾选上要添加的主机并设置端口权重，添加完成点击“下一步”。 5. 进入“负载均衡&健康检查”配置页面，在负载方式字段选择负载均衡算法，并完成会话保持、健康检查等其它配置。 6. 点击“立即创建”即可完成配置。

参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 SSLserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngatewaya5f1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpca7f3 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息（可以复选，最多5个网段）。 subnetyl(192.168.0.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认：TCP TCP 启用UDP 是否启用UDP协议栈以提升转发效率。 默认：关闭 启用 端口 SSL VPN使用的端口，端口可配置范围：1024～4499，4501~49151。 默认：1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认：AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认：否（暂仅支持未压缩模式） 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 10.10.1.1 启用双因子认证 · 启用双因子认证，客户端登录不仅需要证书，同时需要输入密码。· 取消双因子认证，登录端登录只需要证书，无需密码。 开启

本文介绍Redis如何配置安全组 客户端只能部署在与Redis缓存实例处于相同虚拟私有云（VPC）和相同子网的弹性云主机（CTECS）上。 除了CTECS、Redis缓存实例必须处于相同VPC之外，还需要他们的安全组分别配置了正确的规则，客户端才能访问Redis缓存实例。 如果CTECS、Redis缓存实例配置相同的安全组，安全组创建后，默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果CTECS、Redis缓存实例配置了不同安全组，可参考如下配置方式： 说明： 假设CTECS、Redis缓存实例分别配置了安全组：sgsCTECS、sgsDCS。 以Redis访问端口33016为例，其它实例请以实际情况为准。 以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 配置CTECS所在安全组。CTECS所在安全组需要增加如下出方向规则，以保证客户端能正常访问Redis缓存实例。如果出方向规则不受限，则不用添加。 配置Redis缓存实例所在安全组。Redis实例所在安全组需要增加如下入方向规则，以保证能被客户端访问。

参数 是否必填 配置说明 分区角色、分区位置、分区名称 × 展示基础配置中用户所选命名空间下容灾分区相关信息。 云主机资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的云主机资源，数据源为根据网络配置中所选的VPC、子网、安全组过滤后的符合条件的云主机资源。同城多活各个分区的ECS数量需保持一致。 支持多选。云主机需满足如下条件，否则无法绑定： 与当前分区处于同一VPC下 与当前分区处于同一安全组下 与当前分区处于同一子网下 与当前分区处于同一可用区 云主机状态为“运行中” 云主机未绑定其他容灾管理中心 存储资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的存储资源。 支持多选。目前仅支持存储类型为对象存储. 数据库资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的数据库资源。支持多选。 同城多活目前支持Redis、MySQL、PostgreSQL、MongoDB。 同城主备/异地主备目前支持Redis、MySQL、PostgreSQL。

本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机（政企版） 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台； 3.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”： 4.在订购页，选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”（规格越大，性能越强）； ● 选择“镜像类型”（初始镜像配置，默认为公共镜像）； ● 选择“VPC&业务子网”（选择云手机需要绑定的VPC&业务子网）； ● 选择“需要绑定的用户账号”（支持批量激活，可选择邮件通知或绑定已有用户）； ● 选择“购买时长”（有效期内可随时换绑其他用户）； ● 确认以上配置无误后，阅读并勾选“服务协议”； ● 点击“立即购买”，完成付款； 5.支付成功后，即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。

约束与限制 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux操作系统一般情况首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser，出于安全考虑，推荐您使用ecsuser，CoreOS的默认用户名为“core”。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的登录工具与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑，通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口，请参考 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Linux Windows 使用控制中心远程登录方式： 可参见：Linux弹性云主机远程登录（VNC方式）、Linux弹性云主机远程登录（TeleCloudShell方式） 不依赖弹性IP Linux Windows 安使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权可参见：SSH密码方式登录（本地使用Windows操作系统）。 密钥方式鉴权可参见：SSH密钥方式登录（本地使用Windows操作系统）。 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Linux 使用命令连接： 密码方式鉴权可参见：SSH密码方式登录（本地使用Linux操作系统）。 密钥方式鉴权可参见：SSH密钥方式登录（本地使用Linux操作系统）。 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机。 可参见：在移动设备上登录Linux云主机。 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Linux Mac OS系统 使用系统自带的终端（Terminal）： 可参见：Mac OS系统登录Linux弹性云主机。 云主机绑定弹性IP （如果通过内网环境登录云主机，可以不绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

检查方式 HTTP 请求检查 HTTP 请求方式针对的是提供HTTP/HTTPS服务的容器，集群周期性地对该容器发起HTTP/HTTPS GET请求，如果HTTP/HTTPS response返回码属于200~399范围，则证明探测成功，否则探测失败。使用HTTP请求探测必须指定容器监听的端口和HTTP/HTTPS的请求路径。 例如：提供HTTP服务的容器，HTTP检查路径为：/healthcheck；端口为：80；主机地址可不填，默认为容器实例IP，此处以172.16.0.186为例。那么集群会周期性地对容器发起如下请求：GET 图 HTTP请求检查 TCP 端口检查 对于提供TCP通信服务的容器，集群周期性地对该容器建立TCP连接，如果连接成功，则证明探测成功，否则探测失败。选择TCP端口探测方式，必须指定容器监听的端口。 例如：我们有一个nginx容器，它的服务端口是80，我们对该容器配置了TCP端口探测，指定探测端口为80，那么集群会周期性地对该容器的80端口发起TCP连接，如果连接成功则证明检查成功，否则检查失败。 图 TCP端口检查 执行命令检查 命令检查是一种强大的检查方式，该方式要求用户指定一个容器内的可执行命令，集群会周期性地在容器内执行该命令，如果命令的返回结果是0则检查成功，否则检查失败。 对于上面提到的TCP端口检查和HTTP请求检查，都可以通过执行命令检查的方式来替代： 对于TCP端口探测，我们可以写一个程序来对容器的端口进行connect，如果connect成功，脚本返回0，否则返回1。 对于HTTP请求探测，我们可以写一个脚本来对容器进行wget。 wget 并检查response 的返回码，如果返回码在200~399 的范围，脚本返回0，否则返回1。如下图： 图 执行命令检查 注意 必须把要执行的程序放在容器的镜像里面，否则会因找不到程序而执行失败。 如果执行的命令是一个shell脚本，由于集群在执行容器里的程序时，不在终端环境下，因此不能直接指定脚本为执行命令，需要加上脚本解析器。比如脚本是 /data/scripts/healthcheck.sh ，那么我们使用执行命令检查时，指定的程序应该是 sh /data/scripts/healthcheck.sh 。究其原因是集群在执行容器里的程序时，不在终端环境下。

本节主要介绍手动切换副本集主备节点 副本集实例由主节点、备节点和隐藏节点组成。主节点和备节点对外提供访问地址，隐藏节点用于备份数据。当主节点故障时，系统会自动分配新的主节点保障高可用。同时，文档数据库服务提供主备切换功能，供用户在容灾演练等场景下自行切换主备节点。 使用须知 实例状态为正常、恢复检查中、转包周期中、修改安全组中时，允许切换主备节点。 主备节点切换可能会造成1分钟的服务闪断，切换前请确认客户端具备重连机制。 新添加的备节点，需要重新配置高可用连接地址，且为保证实例性能，会有12个小时的冻结期，冻结期内的备节点不参与主备切换。 主备同步的延迟时间过长时，主备切换耗时可能很久。因此，当主备同步的延迟时间超过300s时，控制台将不允许下发主备切换。关于副本集主备同步的延迟时间，请参见副本集中主备同步存在多长时间的延迟。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面“节点信息”区域，单击“主备切换”。 主备切换 步骤 6 在弹出框中单击“是”，开始执行主备切换。 步骤 7 查看切换结果。 主备切换过程中，实例运行状态显示为“主备切换中”，切换完成后，实例状态显示为“正常”。 在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域，可查看切换后的主备节点。 切换完成后，原先的主节点会变为备节点，如果需要重新连接副本集主节点，请重新连接。

本节主要介绍删除副本集实例节点 您可以删除不再使用的节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用，需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复，请谨慎操作。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护，具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域，单击“变更备节点”。 节点信息 步骤 5 选择节点数，单击“下一步”。 选择节点数 说明 删除节点即选择节点数时，数量少于当前节点数。例如当前实例节点数是5，删除节点时选择“三节点”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 若您已开启操作保护，在“删除节点”弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。

本文介绍单区域访问CDN节点异常时，可能的场景及对应排查思路。 场景一：在特定网络下才访问异常（切换WiFi/移动网络、关闭代理软件可恢复正常访问） 可能的原因及排查思路： 本地网络异常。 确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 对应网络环境的出口IP被源站或CDN节点封禁。 绑定源站访问测试。通过修改HOSTS文件的方式绑定源站访问看是否可以正常请求，如果无法请求则表明源站对该出口IP做了封禁处理。 如测试源站未封禁该出口IP，请提交工单给天翼云客服进行排查，确认CDN节点是否有对应封禁策略，在此之前请通过ipip或者站长之家等工具获取本地的出口IP。 场景二：单区域多用户反馈访问异常，或使用ping命令ping CDN节点存在节点不通、丢包严重的情况 可能的原因及排查思路： 本地或区域性网络异常。确认客户端本地网络环境是否正常。例如，可通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。如访问百度或其他网站均正常，说明本地网络正常。 CDN节点网络异常或被攻击。 测试节点的网络情况。在本地使用ping命令，测试该节点IP，以及使用站长之家工具在全国探测该节点IP是否存在问题，若各个地区访问该节点延迟均较大或者不通，本地也ping不通该节点，则该节点存在问题的可能性较大。 测试节点的端口情况。使用telnet客户端工具，测试节点对应端口是否有效，如若出现端口不通的情况，请提交工单给天翼云客服进行排查。 本地或本区域到CDN节点的中间链路某路由节点故障。 在本地的Windows主机使用tracert，或者在Linux主机使用traceroute，探测该CDN节点IP并提供完整探测截图，提交工单给天翼云客服进行排查。在此期间可更改本地DNS为其他DNS（例如223.5.5.5、114.114.114.114或119.29.29.29），并刷新本地的DNS缓存，使其调度到其他正常的节点。

概述 智能体引擎中的沙箱提供了挂载天翼云NAS产品SFS的能力。通过挂载功能，您可以将SFS实例的指定路径映射为沙箱内的本地文件目录，实现数据的持久化保存、多实例共享。 本章节主要介绍沙箱模版如何配置SFS挂载以及使用E2B SDK动态挂载SFS。 使用场景 跨沙箱实例文件共享场景 智能体引擎中的沙箱支持同一沙箱模版下的所有实例挂载相同的SFS路径，以满足数据与文件持久化存储和共享的需求。 沙箱模版配置中NAS挂载参数 NAS挂载参数 参数名称 是否必填 参数说明 弹性文件服务 是 选择已创建的SFS文件系统实例。 VPCE挂载地址 是 选择SFS文件系统实例下的VPCE挂载地址。 远端目录 是 远端SFS中的目录是指位于SFS文件系统中的绝对目录，以/开头。 沙箱本地目录 是 设置沙箱运行环境中的本地目录。 注意： 开启NAS挂载的前提是网络配置中开启VPC访问，并且NAS挂载的VPC和网络配置中VPC相同。 E2B SDK动态挂载NAS 除了在沙箱模版中配置NAS挂载，您还可以通过E2B SDK动态挂载NAS。如果模版中已经配置了NAS挂载，SDK挂载的NAS会覆盖模版中的配置。 使用E2B SDK创建沙箱时，通过写入环境变量AGETEMPLATESFS 来配置NAS挂载。AGETEMPLATESFS的格式为：SFSMOUNTPOINT沙箱本地目录,SFSURLVPCE挂载地址,SFSSUBDIR远端目录，如果有多组挂载，每组之间使用空格隔开，最多支持5个挂载点。 python sandbox Sandbox.create( template'', apikey'', domain'', envs{"AGETEMPLATESFS": "SFSMOUNTPOINT/home/user/a/,SFSURL192.168.0.1:/mnt/sfs/xxx,SFSSUBDIR/sandbox/} ) print('创建沙箱成功')

内网DNS支持更改主机DNS的操作,本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例，以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角，右击网络连接的图标，单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本（TCP/IP）”，并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。

并发用户数 所需规格 数量 05000 调试节点：4U8G 1 05000 执行节点：4U8G 1 500110000 调试节点：4U8G 1 500110000 执行节点：8U16G 1 1000120000 调试节点：4U8G 1 1000120000 执行节点：8U16G 2 2000130000 调试节点：4U8G 1 2000130000 执行节点：8U16G 3 3000140000 调试节点：4U8G 1 3000140000 执行节点：8U16G 4 4000150000 调试节点：4U8G 1 4000150000 执行节点：8U16G 5 50001以上 调试节点：4U8G 1 50001以上 执行节点：8U16G 说明 每台8U16G的执行节点可支撑10000并发。

本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 进入AI云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入”的图标或按钮，进入AI云电脑。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在AI云电脑页右上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换。 AI云电脑排序 在云电脑列表模式下，可以通过长按单个列表，进行拖拽排序。 重启/关机 在卡片/列表视图，点击“重启”、“关机”，可对AI云电脑进行“重启”或“关机”操作。 查看AI云电脑信息 在卡片/列表视图，点击“配置”，查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 快捷应用 桌面快捷区壳查看到日常办公高频应用，支持一键启用、按需增删，应用分类如下： web应用：通过云电脑内嵌浏览器秒开。 原生应用：一键启动云电脑已安装的应用。 推荐应用：未安装则直达应用市场，即点即装。

本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册，或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。 APP内自助注册的方法： 1. 查看“我”的页面，点击“登录/注册”按钮进入登录页面； 2. 点击“免费注册"进入新用户注册页面； 3. 输入手机号和验证码，同意并阅读相关协议后，点击“下一步”按钮； 4. 进入设置密码页面，设置密码完成后，点击“确认”即完成注册。 账号登录 打开AI云电脑客户端，登录页可以看到账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号，可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“，目前可以通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。

步骤4：查看接入点信息及鉴权信息 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 步骤5：接入验证 通过以上步骤，最后就在APM控制台的应用列表页面选择目标应用，查看监控数据。

购买DBSS服务后添加的数据库不在同一子网有什么影响？ 购买DBSS服务后添加的多个数据库不在同一子网，但只要在同一VPC，添加的所有数据库可进行正常审计，不受子网影响。 DBSS服务审计实例网关IP有限制吗？ 用户主机不可占用DBSS审计实例的网关IP地址，其余并无限制。

本节主要介绍怎么申请弹性IP。 操作场景 通过申请弹性IP来实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性IP访问公网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面，单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数 5. 单击“立即申请”。

本章节主要介绍 ALM12089 节点间网络互通异常。 告警解释 告警模块按10s周期检测集群间节点的网络健康状态。当检测到某两台节点之间网络不可达或者网络状态不稳定，产生该告警。 当网络恢复正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12089 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群节点间网络健康状态不好时，会影响某些组件的功能使用，如HDFS，ZooKeeper等。 可能原因 节点宕机。 网络故障。 处理步骤 确认网络健康状态 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看附加信息中的描述信息。明确具体发生告警源IP地址及目标IP，并记录两个IP地址。 2.登录告警上报节点，在告警上报节点上使用ping命令，向目标节点手动发起ping请求，检查两个节点之间的网络状态是否正常。 是，执行6。 否，执行3。 确认节点状态 3.在FusionInsight Manager界面，单击“主机”查看主机列表中是否包含故障节点，确认故障节点是否已从集群中移除。 是，执行5。 否，执行4。 4.查看故障节点运行状态，判断是否处于关机状态。 是，启动故障节点，执行步骤2。 否，联系相关工作人员定位问题，若需要从集群中移除故障节点，执行5，否则执行6。 5.将故障节点从集群所有节点的$NODEAGENTHOME/etc/agent/hosts.ini文件中移除，并清空/var/log/Bigdata/unreachable/unreachableipinfo.log文件内容，同时手动清除告警。 6.等待30s查看告警是否自动清除。 是，处理完毕。 否，执行7。