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      • 认证鉴权(1)
        本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求,除了业务参数以外,还必须在请求头中包含以下鉴权信息: ctyuneoprequestid:请求ID eopdate:请求时间 EopAuthorization:构造的鉴权头(关键) 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 :登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey,获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名, 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab,在“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间:请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间,格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ(如:20211221T163614Z)。 3. 请求ID:每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid,推荐用UUID生成。 二、签名生成流程(4步完成) 步骤1:构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成:“需要签名的header参数”、“查询参数(如果有)”、“请求体(如果有)”,通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作: 请求头处理 :必须包含ctyuneoprequestid和eopdate,按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 :按参数名字母顺序排序,用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理:对原始请求体进行SHA256哈希,转为16进制字符串。
        来自:
      • 安全组概述
        安全组规则 为了更好地管理安全组的入出方向,您可以设置安全组规则,去控制云服务器的出入向流量。通过配置适当的规则,控制和保护加入安全组的弹性云服务器的访问。 安全组规则可分为入向规则和出向规则。入向规则用于控制流入服务器实例的流量,出向规则用于控制从服务器实例流出的流量。默认安全组会自带一些默认规则,您也可以自定义添加安全组规则。 安全组规则主要遵循白名单机制,具体说明如下: 入方向规则:入方向指外部访问安全组内的云服务器的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址,并且授权策略为“允许”时,允许该请求进入,其他请求一律拦截。通常情况下,您一般不用在入方向配置授权策略为“拒绝”的规则,因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则:出方向指安全组内的云服务器访问外部的指定端口。在出方向中放通全部协议和端口,配置全零IP地址,并且策略为“允许”时,允许所有的内部请求出去。0.0.0.0/0表示所有IPv4地址,::/0表示所有IPv6地址。 地域资源池: 对于地域资源池来说,系统会为每个用户默认创建一个安全组,默认安全组包含一系列默认规则,主要是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 默认安全组规则如下表2: 表2 地域资源池默认安全组规则 方向 授权策略 类型 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 允许 IPv4 Any Any 0.0.0.0/0 允许所有IPv4类型的出站流量的数据报文通过。 出方向 允许 IPv6 Any Any ::/0 允许所有IPv6类型的出站流量的数据报文通过。 入方向 允许 IPv4 Any Any 默认安全组ID (例如:sgxxxxx) 仅允许安全组内的云服务器彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 允许 IPv6 Any Any 默认安全组ID (例如:sgxxxxx) 仅允许安全组内的云服务器彼此通信,丢弃其他入站流量的全部数据报文。 入方向 允许 IPv4 TCP 22 0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv4 TCP 3389 0.0.0.0/0 允许所有IP地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 允许 IPv4 ICMP Any 0.0.0.0/0 使用ping程序测试云服务器之间的通讯状况。 可用区资源池: 对于可用区资源池来说,系统会为每个VPC默认创建一个安全组,默认安全组包含一系列默认规则,主要是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限。 默认安全组规则如下表3: 表3 可用区资源池默认安全组规则 方向 授权策略 类型 优先级 协议 端口范围 目的地址/源地址 说明 出方向 允许 IPv4 100 Any Any 0.0.0.0/0 允许所有IPv4类型的出站流量的数据报文通过。 出方向 允许 IPv6 100 Any Any ::/0 允许所有IPv6类型的出站流量的数据报文通过。 入方向 允许 IPv4 99 ICMP Any 0.0.0.0/0 使用ping程序测试云服务器之间的IPv4地址通讯状况 入方向 允许 IPv6 99 ICMP Any ::/0 使用ping程序测试云服务器之间的IPv6地址通讯状况 入方向 允许 IPv4 99 TCP 22 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv6 99 TCP 22 ::/0 允许所有IPv6地址通过SSH远程连接到Linux云服务器。 入方向 允许 IPv4 99 TCP 3389 0.0.0.0/0 允许所有IPv4地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 允许 IPv6 99 TCP 3389 ::/0 允许所有IPv6地址通过RDP远程连接到Windows云服务器。 入方向 拒绝 IPv4 100 Any Any 0.0.0.0/0 禁止所有IPv4类型的入站流量的数据报文通过。 入方向 拒绝 IPv6 100 Any Any ::/0 禁止所有IPv6类型的入站流量的数据报文通过。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组概述
      • 与其他云服务的关系
        与云监控的关系 数据仓库服务使用云监控(Cloud Eye)监控集群中的多项性能指标,从而集中高效地呈现状态信息。云监控支持发送自定义告警,用户可以即时获取异常通知。 与云审计服务的关系 数据仓库服务使用云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)审计用户在管理控制台页面的非查询操作,可用于检视是否存在非法或越权操作,完善服务安全管理。 与云日志服务的关系 数据仓库服务用户可以在云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)查看采集的集群日志或进行日志转储。 与消息通知服务的关系 数据仓库服务使用消息通知服务(Simple Message Notification,简称SMN)依据用户的事件订阅需求主动推送通知消息,使用户可以在事件发生(如集群关键操作)时能立即接收到通知。 与标签管理服务的关系 数据仓库服务使用标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS)为用户提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能,让用户可以对资源进行自定义标记,实现资源的分类,然后可以对资源按标签进行搜索。 与云解析服务的关系 数据仓库服务使用云解析服务(Domain Name Service,DNS)可以提供域名映射到DWS 集群的IP地址。 与弹性负载均衡的关系 数据仓库服务利用弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上,当有CN故障节点时,也能第一时间切换流量到健康节点上,最大化降低集群访问故障。
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        数据仓库服务
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CTAOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 什么是模板? 模板是一种遵循AOS语法规范的文本文件,描述了应用属性、云服务配置以及应用与云服务之间的依赖关系。您可以像管理代码一样来管理模板,也可像通过git、svn等代码管理工具一样来管理不同版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务,可以简化应用系统上云设计,轻松复制和搭建开发、测试、生产环境,确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 什么是TOSCA模板? TOSCA(Topology and Orchestration Specification for Cloud Application)是开放标准联盟OASIS管理的独立技术委员会之一,其发布的云应用拓扑及编排描述规范(简称TOSCA规范)目标是规范云应用生命周期管理流程。 表 应用拓扑模型节点及关系说明 操作名称 说明 Resource 资源类节点,如VM、容器等。 AppGroup 云应用组,由一个或多个云应用组成,可整体进行生命周期操作,如部署、升级。也可对应到客户产品、业务系统/子系统等。 Application 运行在资源上的云应用,是对最小可部署对象的一种描述。其中,MicroService也是一种Application。 SoftwareComponent 软件组件,云应用组件的组成部分,即软件包。也可以作为Application的属性,是可选节点。 Service 应用所依赖的服务。服务是对按需取用的功能对象的一种描述。 DependsOn 节点间的依赖关系,决定了创建顺序,为基础关系。 HostedOn 只能用于Application与Resource之间,表示应用运行在资源上。 ConsistsOf 表示组合关系。例如,AppGroup由Application组成。 ConnectsTo 表示调用或连接关系。例如,Application和Application之间,资源与资源之间。 PackageConsistsOf 应用和软件组件之间的组合关系 。
        来自:
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        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • 云等保基础类
        云租户为什么需要单独做等保? 根据“ 谁运营谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责 ” 的原则,系统的责任主体还是属于网络运营者自己,所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保,所以在做等保的过程中,云租户无需再关注物理环境和网络环境,只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么? 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤,分别是: 1. 定级:确定定级对象,初步确定安全保护等级,专家评审,主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案:持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案,获取备案证明。 3. 建设整改:参照网络安全等级保护相关标准及规范要求,对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评:委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评,形成正式的测评报告。 5. 监督检查:向当地公安机关网安部门提交测评报告,配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告,如何获取? 有,公有云等保测评报告属于敏感信息,不对外提供,如有需要,请联系客户经理获取。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        云等保基础类
      • 细粒度鉴权
        概述 Nacos引擎支持IAM权限管理实现控制面细粒度鉴权,通过创建IAM自定义策略,用户可以实现对Nacos引擎命名空间及其资源访问及操作权限的控制。本文介绍如何通过IAM自定义策略为Nacos配置细粒度鉴权。 IAM权限简介 如果需要对Nacos资源进行精细的权限管理,可以使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务。IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM自定义策略,您可以控制用户访问您名下哪些资源的权限,例如限制您的用户只拥有对某一个命名空间的读权限等。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM策略 在向用户组授权时,需要选择授权策略。授权策略有两种:系统策略和自定义策略。 微服务引擎注册配置中心服务预置了RCCadmin、RCCuser和RCCviewer三个系统策略: RCCadmin拥有微服务引擎注册配置中心(RCC)全读写访问权限; RCCuser仅用于管理微服务引擎注册配置中心(RCC)控制台的资源操作,但不包含新购、续订、变配、退订等订单类相关操作; RCCviewer拥有微服务引擎注册配置中心(RCC)只读访问权限; 为了实现Nacos命名空间级别的权限控制,在授权时,需要创建自定义策略并授权,目前支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 关于创建自定义策略的详细介绍,请参考IAM关于创建自定义策略的介绍。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        细粒度鉴权
      • 云主机内存高负载
        本章节介绍云主机内存高负载故障演练。 背景介绍 当云主机的内存被异常占用(例如,由应用内存泄漏、缓存数据无限制膨胀或资源配额不足引起),其内存使用率会飙升。一旦可用内存耗尽,系统可能会频繁进行内存交换,甚至触发 OOM Killer(OutOfMemory Killer)来强制终止进程,导致服务中断。本演练模拟内存资源被持续占用的高负载场景,帮助您检验系统的内存监控告警、评估应用的内控管理能力,并验证 OOM Killer 触发时的系统行为。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是启动自定义程序不断申请内存,模拟主机内存负载升高。 注意 设置高负载的内存故障注入后,可能会使得机器无法登入与控制,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择内存高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 内存占用率:取值范围为0100。注意:设置过高的占用率可能出现无法自动恢复的情况,可在云主机控制台操作重启机器恢复。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机内存高负载
      • 使用须知
        本节介绍了专属云(存储独享型)的使用须知。 专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        使用须知
      • 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
        1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令安装ftp。 yum y install ftp 3. 执行以下命令连接云主机。 ftp 云主机弹性公网IP   并根据提示,输入FTP服务的用户名和密码。 4. 上传文件   执行以下命令,将本地文件上传至云主机中。 put 本地主机文件地址
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
      • 续订云硬盘V3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: Month:按月。(仅订购类型为包周期类型有效) cycleCnt 是 Integer 周期数(仅创建单独付费云硬盘有效)。取值范围: 136。(仅订购类型为包周期类型有效) volumeOid 是 String 云硬盘ID autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费计算增强型云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效)
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        续订云硬盘V3
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 右上角单击【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【CDN加速服务】,单击进入CDN控制台。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 使用MySQL命令行内网连接实例
        本章节会介绍如何使用MySQL命令行内网连接实例 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与RDS for MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for MySQL实例。 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:非SSL连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性,该能力白名单开放,如有需求可联系客服提供。 前提条件 1. 登录弹性云主机。 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要具备以下条件。 该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 (default),则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,则需添加安全组规则。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 使用客户端连接实例。 在Linux操作系统中,您需要在可访问关系型数据库的设备上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接(白名单能力开放) 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开。 6、单击“SSL”处的,下载“Certificate Download”压缩包,解压后获取根证书(ca.pem)和根证书捆绑包(cabundle.pem)。 将根证书(ca.pem)导入弹性云主机Linux操作系统。 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 参数说明 参数 说明 内网地址。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“内网地址”。 数据库端口,默认3306。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 CA证书路径,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password:
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        使用MySQL命令行内网连接实例
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云物理机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性负载均衡产品API的详细介绍,请参见弹性负载均衡使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API使用说明
      • 操作类
        公共传输通道带宽可以调整吗? 公共传输通道产品当前支持带宽变更调整方式。当不需要进行硬件设施更换时,支持客户自助操作,分钟级实现带宽调速;当调速范围超出硬件支持能力时,需要进行带宽变更,按天实现变更交付。 公共传输通道怎么调整产品带宽? 可再公共传输通道控的制台页,单击目标站点业务操作列的速率变更来进行速率变更。
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        帮助文档
        公共传输通道
        常见问题
        操作类
      • 创建追踪器
        本章主要介绍创建追踪器的创建。 云审计服务提供的追踪器分两类,包括管理类事件追踪器和数据类事件追踪器。 管理类事件追踪器用于记录管理事件,即针对所有云资源的操作日志,例如创建、登录、删除等。 数据类事件追踪器用于记录数据事件,即针对租户对OBS桶中的数据的操作日志,例如上传、下载等。 用户首次进入云审计服务时,在追踪器页面单击“开通云审计服务”,系统会自动为您创建一个名为system的管理类事件追踪器。管理类事件追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 1. 使用限制 CTS仅记录最近7天内的操作事件,您需要配置追踪器转储至OBS或LTS服务来保存更长时间的事件,否则将无法追溯7天前的操作事件。配置转储后,追踪器会将事件持续保存到您指定的OBS桶或LTS日志流中。 管理类追踪器只能有一个,删除后依旧会保留历史事件操作记录,重新开通云审计服务后可恢复管理类追踪器。
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      • 云容器集群Pod Java方法抛自定义异常
        本章节介绍云容器集群Pod Java方法抛自定义异常。 背景介绍 在 CCE 环境中,业务系统多以 Java 应用运行在资源 Pod 中。本演练通过在 Pod 内注入 Java 方法自定义异常,模拟生产中的调用异常故障。 基本原理 通过Java Agent拦截指定JVM进程内方法,增加thow操作模拟抛出异常。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择JAVA类方法抛自定义异常动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程关键词:java进程的关键词。 类名:注入延迟的类名,带全包名。 方法名:注入延迟的方法名。 延迟时间:注入的延迟时间,单位是毫秒。 容器名称:java进程所在容器名称。
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      • 云容器集群Pod进程停止
        本章节介绍云容器集群Pod进程停止故障演练。 背景介绍 在 CCE 中,Pod 容器内进程若意外终止,可能导致业务中断和 Pod 重建。本演练模拟进程终止,评估系统容错及自愈与告警能力。 基本原理 通过kill 9停止节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程停止动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程关键词:例如nginx。 停止进程的方式:强制结束表示使用 SIGKILL (信号9),优雅结束表示使用 SIGTERM (信号15) 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名
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      • 云容器集群Pod进程挂起
        本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断,同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起,验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程名称:例如nginx。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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      • 云容器集群Pod内存高负载
        本章节介绍云容器集群Pod内存高负载故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,Pod 运行在共享资源的节点上。内存高负载常因泄漏、数据膨胀或缓存失控引起,可能触发 Kubernetes 的 OOM 机制,导致 Pod 重启、请求失败,甚至影响同节点其他服务。 基本原理 启动自定义程序不断申请内存,模拟Pod内存负载升高。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择内存高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 内存占用率:目标占用率(取值 0100)。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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      • 配置DNS
        内网DNS支持更改主机DNS的操作,本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析,用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中,可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”,可以看到内网DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令,打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址,按“ESC”后输入“:wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例,以用户名Administrator,登录Windows弹性云主机。 1. 在任务栏的右下角,右击网络连接的图标,单击“打开网络和共享中心”。 2. 在左侧导航栏,单击“更改适配器设置”。 3. 双击“本地连接”。 4. 单击左下角的“属性”。 5. 选择“Internet 协议版本(TCP/IP)”,并单击“属性”。 6. 选择“使用下面的DNS服务器地址”,并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        配置DNS
      • 创建容灾保护组
        接口介绍 通过接口创建云容灾保护组 接口约束 1、生产与容灾中心名称用户自定义,长度为 260 字,只能由英文、数字和特殊字符"",且只能以英文开头,以英文或数字结尾 2、生产站点和容灾站点在不同 VPC时,两端的VPC会建立对等连接,对等连接两端的 VPC 网段可以重叠,但是两端VPC下的所有子网网段都不可以重叠 3、当一个VPC与多个VPC建立对等连接时,该VPC与这些VPC下的子网网段都不能重叠 4、当 VPC 1 与 VPC 2、VPC 3 分别建立对等连接时VPC 2和VPC 3的网段不能重叠 URI POST /v4/disaster/newpairdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002 参考请求示例 protectedCenter 是 Object 生产中心信息 protectedCenter 表 drillCenter 是 Object 容灾中心信息 drillCenter 表 表 protectedCenter 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: protectedName 是 String 生产中心名称 参考请求示例 subNetID 是 String 子网ID(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 vpcID 是 String vpcID(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 vpcCidr 是 String vpc cidr(查询网络的虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 azName 是 String 可用区名称 参考请求示例 表 drillCenter 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: drillName 是 String 容灾中心名称 参考请求示例 subNetID 是 String 子网ID(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 vpcID 是 String vpcID(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 vpcCidr 是 String vpc cidr(查询虚拟私有云openapi接口获取) 参考请求示例 azName 是 String 可用区名称 参考请求示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        创建容灾保护组
      • 云容器集群Pod进程挂起(1)
        本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断,同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起,验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程名称:例如nginx。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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      • 云容器集群Pod Java方法抛自定义异常(1)
        本章节介绍云容器集群Pod Java方法抛自定义异常。 背景介绍 在 CCE 环境中,业务系统多以 Java 应用运行在资源 Pod 中。本演练通过在 Pod 内注入 Java 方法自定义异常,模拟生产中的调用异常故障。 基本原理 通过Java Agent拦截指定JVM进程内方法,增加thow操作模拟抛出异常。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择JAVA类方法抛自定义异常动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程关键词:java进程的关键词。 类名:注入延迟的类名,带全包名。 方法名:注入延迟的方法名。 延迟时间:注入的延迟时间,单位是毫秒。 容器名称:java进程所在容器名称。
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      • 创建Serverless集群
        本文介绍如何创建Serverless集群。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 步骤一:登录云容器引擎控制台 1.登录云容器引擎控制台。 2.在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3.在集群列表页面中,单击页面右上角的“创建集群”,进入订购页后单击“Serverless版”,进入订购云容器引擎Serverless版界面。 步骤二:集群配置 在订购云容器引擎Serverless版页面中,完成集群的基本配置。部分配置说明如下: 配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例,您可根据需要选择合适的ELB规格,系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时,您也可以选择是否使用EIP暴露API Server,选择不开放时,则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC,支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网,支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙,能够控制实例的出入站流量,Serverless集群会自动生成一条默认的安全组,以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复,并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名,以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护,防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签,作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        创建Serverless集群
      • 创建伸缩组
        参数名 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b securityGroupIDList 是 Array of Strings 安全组ID列表,非多可用区资源池不使用该参数,其安全组参数在弹性伸缩配置中填写 ['sgnd1h63d2j8'] recoveryMode 是 Integer 实例回收模式。取值范围:1:释放模式。 1 name 是 String 伸缩组名称 asgroup901f healthMode 是 Integer 健康检查方式。取值范围: 1:云主机健康检查。2:弹性负载均衡健康检查。 1 mazInfo 否 Array of Objects 【Deprecated】多可用区资源池的实例可用区及子网信息。mazInfo和subnetIDList参数互斥,如果资源池为多可用区时使用mazInfo则不传subnetIDList参数 mazInfo subnetIDList 否 Array of Strings 子网ID列表。支持一主多辅,最大支持输入5个网卡信息,顺序第一个网卡信息默认主网卡。mazInfo和subnetIDList参数互斥。 ['a8ffac57354b41afb85353b5cded4957'] moveOutStrategy 是 Integer 实例移出策略。取值范围:1:较早创建的配置较早创建的云主机。2:较晚创建的配置较晚创建的云主机。3:较早创建的云主机。4:较晚创建的云主机。 1 useLb 是 Integer 是否使用负载均衡。取值范围: 1:是 。 2:否。 2 vpcID 是 String 虚拟私有云ID vpc0wvmt7gh02 minCount 是 Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 0 maxCount 是 Integer 最大云主机数,取值范围:[minCount,2147483647] 50 expectedCount 否 Integer 期望云主机数,取值范围:[minCount,maxCount],非多可用区资源池不支持该参数 0 healthPeriod 是 Integer 健康检查时间间隔(周期),单位:秒,取值范围:[300,10080] 300 lbList 否 Array of Objects 负载均衡列表,useLb1时必填 lbList projectID 否 String 企业项目ID 0 configID 否 Integer 【Deprecated】伸缩配置ID 375 configList 否 Array of Integers 伸缩配置ID列表,最大支持传入10个伸缩配置。按输入伸缩配置的顺序,决定伸缩配置优先级。注意:该参数与configID不可同时传入,请尽量选择本参数。 [375] azStrategy 否 Integer 扩容策略类型,仅多可用区资源池支持,多可用区资源池必填。取值范围:1:均衡分布。 2:优先级分布。 1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        创建伸缩组
      • 如何查看Windows云主机的登录日志
        本文向您介绍如何查看Windows云主机的登录日志。 操作场景 本文介绍查看Windows云主机的登录日志方法。 操作步骤 本文操作以Windows2019DC操作系统云主机为例。 1. 登录云主机。 2. 选择“开始 > Windows>管理工具 > 事件查看器”。 图1 事件查看器 3. 打开“Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。 图2 筛选当前日志 4. 筛选事件ID为4776的事件即为远程登录日志。 图3 筛选远程登陆日志 5. 单击右键查看“事件属性”,即可看到该事件的登录账户。 图4 查看“事件属性”
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        如何查看Windows云主机的登录日志
      • 可信服务
        可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成,提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后,云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息,并基于此信息提供组织级的管理能力。例如,开启云防火墙为可信服务后,云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息,统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后,该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如,某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后,可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后,能够统一管理多账号的公网IP资产,统一配置防御策略,实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后,您可以在“企业中心可信服务”界面,对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后,此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        可信服务
      • 扩容磁盘
        本章节主要介绍如何给物理机扩容磁盘。 当云硬盘空间不足时,可以为其扩容,系统盘和数据盘均支持扩容,系统盘的大小上限为1TB。扩容方法请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容硬盘”章节。 扩容成功后,还需要对扩容部分的云硬盘分配分区: 对系统盘的扩容后处理请参见《云硬盘用户指南》中“扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)”或“扩展磁盘分区和文件系统(Linux)”章节。
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        物理机 DPS
        用户指南
        存储
        扩容磁盘
      • 回源HOST
        本文简述回源HOST定义及配置方法。 功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指安全与加速服务回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 注意事项 对于普通域名(精准域名),回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名,回源HOST默认为实际访问的子域名。例如,泛域名是 .example.ctyun.cn,如果通过example.ctyun.cn访问时,回源HOST即为example.ctyun.cn。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持不同源站设置不同的回源SNI,如果您的域名有多个源站,所有源站可配置相同的回源SNI,也可配置不同的回源SNI。如您需要配置不同源站不同SNI功能,请提交工单申请。 自定义配置时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面,点击目标域名。 3.进入源站设置页面,单击“编辑配置”。 4.在回源HOST模块,填入预期的站点地址,例如:www.ctyun.cn。 配置界面 新增域名,配置回源HOST: 修改回源HOST:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源HOST
      • 修改文件读写权限
        本文介绍了修改文件读写权限的最佳实践。 操作场景 在实际业务中,由于以下原因和目的,您可能需要修改对象的读写权限: 数据安全:通过修改对象的读写权限,可以确保数据仅对授权用户或系统可见和可访问。限制对象的访问权限可以减少数据泄露和未经授权的访问风险,提高数据的安全性。 数据分享:在某些场景下,您可能需要与他人或公众共享特定的对象。通过修改权限,您可以将对象的读取权限开放给其他用户或特定的用户群体,以便与他们分享数据,也可以用于共享公共资源、发布媒体内容或进行数据传输等场景。 方案说明 ZOS控制台支持私有和公共读两种权限的相互转换,为确保您的数据安全,建议您选择私有。 桶的读写权限的更改不会改变桶内已有文件的读写权限,新上传文件会默认继承桶的读写权限。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 7. 如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”,完成读写权限设置。 8. 如选择“私有”,直接点击“确定”,完成设置。
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      • 资源包退订
        本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则,详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS,可以直接清空ZOS所有使用数据,清空后,ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后,如果当前账号下无抵扣的资源包,则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订,需注意七天无理由退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数)。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包,若七天无理由退款次数已用完,则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”,点击左侧“订单管理”,点击“退订管理”,选择需要退订的资源包,点击“退订”。 3.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中,选择需要退订的资源包,在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因,确认退款金额,点击“退订”,退订成功,退款金额原路返回。
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        资源包退订
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