添加对端路由信息 1. 对端账户登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 在对等连接详情页面，选择“对端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入对端VPC路由表的详情页面。 6. 在路由表详情页面，选择“路由规则”页签，点击“创建”按钮。 7. 根据页面提示，添加对端路由信息。 参数 说明 IP类型 根据实际情况选择使用IPv4还是IPv6。 目的地址 目的地址，本端vpc或子网的网段。 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 选择当前对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 路由信息设置完成后，点击“确定”。 9. 返回路由列表，即可看到刚添加的路由。

本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台对已开启的Logstash实例进行进行配置升级 当实例数据面临业务变化时，可动态调整实例每个节点规格以满足业务需要。 使用限制 实例升配仅支持在同类型的机型范围内升级。 前提条件 1. 待升配的Logstash实例处于运行中，无其他正在变更的操作。 2. 待升配的实例节点规格暂未到达同类型最高规格上限，仍有可升配空间。 升级节点规格 1. 登录云搜索控制台，在Logstash实例管理中找到目标实例点击“更多>实例变更”。 2. 在页面选择“升配”。 3. 根据需求，设置需要升配的节点规格，点击下一步。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；完成支付流程后，返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在升配，若实例状态变为“运行中”，则升配完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况，如遇失败，请通过官网工单联系工程师解决。

共享镜像 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“镜像管理”，选择“自定义镜像”，然后选择您要共享的镜像； 3. 选择需要共享的资源池，输入该资源池内接受者的天翼云账号，点击“确定”； （注：切换资源池后，可重新输入接受者的天翼云账号，从而把共享给多个租户） 4. 点击“确认”，即完成镜像共享。 接受共享镜像 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 当其他租户共享镜像给接受者后，接受者可在“镜像管理”“共享镜像“中查看共享镜像信息； 3. 接收者选择希望接受共享的镜像，并点击“全部接受”; 4. 确认接受后，约1~3分钟后即可完成镜像共享。 镜像导入（政企客户请联系客户经理申请开通） 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“镜像管理”，选择“镜像导入”标签页； 3. 点击“导入镜像”选择需要导入的镜像类型，点击“导入”选择本地对应的镜像文件，再点击“上传发布”并等待上传完成（注：上传完成前切勿关闭弹窗，镜像文件仅保留7天，过期自动删除，删除后可再次上传）； 4. 选择所需镜像，点击“发布”，录入镜像信息并点击“确定发布”，即可启用该镜像； 5. 开通桌面时，可在“自定义镜像”中查找已发布的镜像，用于创建AI云电脑。（注：每个导入的镜像只能创建5个AI云电脑实例）

身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM）是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户，并为其设置关分布式消息服务MQTT实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式消息服务MQTT实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为分布式消息服务MQTT构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升消息队列的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。

本节主要介绍产品功能 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号或者云服务管理资源等。 精细的权限管理 使用IAM，您可以将帐号内不同的资源按需分配给创建的IAM用户，实现精细的权限管理。例如：控制用户Charlie能管理项目B的VPC，而让用户James只能查看项目B中VPC的数据。 图 权限管理模型 安全访问 您可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证，不必与其他人员共享您的帐号密码，系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问您帐号中的资源。 通过用户组批量管理用户权限 您不需要为每个用户进行单独的授权，只需规划用户组，并将对应权限授予用户组，然后将用户添加至用户组中，用户就继承了用户组的权限。如果用户权限变更，只需在用户组中删除用户或将用户添加进其他用户组，实现快捷的用户授权。 委托其他帐号或者云服务管理资源 通过委托信任功能，您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常工作。

本小节进行TTL值的说明。 TTL（生存时间，time to live）为名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析平台TTL值范围是1秒~86400秒，默认是3600秒。

管理主机监控 说明 针对MRS 3.x之前版本，请参考 1.在MRS集群详情页面，单击“节点管理”并展开节点组信息，查看所有主机状态。 主机列表中包括 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、 规格名 、 规格 、 可用区 。 主机操作状态如下表所示。 主机操作状态 状态 描述 正常 主机及主机上的服务角色正常运行。 已隔离 主机被用户隔离，主机上的服务角色停止运行。 主机健康状态描述如下表所示。 主机健康状态 状态 描述 良好 主机心跳检测正常。 故障 主机心跳超时未上报。 未知 执行添加操作时，主机的初始状态。 默认以“节点名称”列按升序排列，单击 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、规格名或规格可修改排列方式。 2.单击列表中指定的节点名称，查看单个节点状态及指标。

本文介绍与Agent沙箱相关的专有名词与基本概念 Agent 沙箱 为企业级Agent应用提供强安全、高弹性、可扩展的云端沙箱运行环境，沙箱与宿主机和其他沙箱相互隔离，可限制沙箱实例资源用量，用完即销毁不留痕迹。 沙箱模板 预先配置的Agent沙箱，包含镜像、规格和其他配置，基于沙箱模板可以快速启动沙箱实例；智能体运行在沙箱实例中。 沙箱实例 基于沙箱模板启动的“运行中的沙箱”实例，每个沙箱实例都是相互隔离、可控、可变的安全容器。 VNC 调试 Virtual Network Computing 图形化远程桌面协议，在Agent沙箱场景中用于访问沙箱的图形界面；例如浏览器沙箱 API Key API Key（应用程序编程接口密钥）是一种身份认证凭证，用于识别和验证调用API的客户端身份。它是一个唯一的字符串，类似于"密码"，但专门用于程序之间的通信。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台对向上级联资源进行自定义级联国标ID。 一般场景中，向上级联的国标ID和平台设备自身的国标ID保持一致即可，但是特殊业务场景中，当向上级联的国标ID与视频资源在本身平台的国标ID不一致时，支持国标ID映射设置页面进行修改。（一般场景下不建议修改级联国标ID） 若用户开启【继承父级目录行政区划】开关，则在编辑父级目录时，虚拟业务组模式会自动同步子目录至多前8位编码，行政区划模式会按各层级目录编码位数向下同步。 说明 自定义级联国标ID时，不支持存在相同的级联国标ID。 行政区划模式下的目录编码规则，按目录层级递减，5个层级目录分别建议编码位数为2、4、6、8、10位。

本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力，依托智能中台实现统一策略管理，精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点，打破安全与业务效率的对立僵局，成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持：基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务，零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权（端点数）按照设备的维度去使用和扣除，在设备接入企业时扣除授权。 举例，如果企业有100台设备需要进行终端管理，则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括：Windows系统、macOS系统、信创系统（麒麟/统信）。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制，客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×（限时免费） √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×（限时免费） √ 邮件防钓鱼 ×（限时免费） √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √（限时免费） √ 问题软件防护 √（限时免费） √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √

使用共享流量包后，是否会影响云产品的带宽峰值？ 共享流量包是一种资源包产品，其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。 弹性IP的带宽峰值为购买时选择的带宽上限，共享流量包会抵扣该弹性IP产生的流量费用。 您可以随时调整您的带宽峰值，该峰值将影响弹性IP的流量消耗速率。 共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量？ 不支持。 共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。 按带宽计费的弹性IP产生的带宽费用，可以配合共享带宽产品使用，可以复用带宽，并降低成本。 是否支持导出共享流量包抵扣明细？ 支持。 您可以在费用中心的账单详情中查看抵扣明细，支持查看不同时间周期的流量情况。该流量情况为该区域下按流量计费的弹性IP，保持独享带宽计费时，所产生的流量总和。 共享流量包的用量如何计算？ 共享流量包是一种流量套餐产品，能够自动抵扣按流量计费的EIP所产生的IPv4流量费用，有效期至用量耗尽或套餐到期为止。 您的具体用量根据所使用产品的流量而定。您可以在共享流量包的详情页查看详细的共享流量包抵扣流量情况。

本章介绍函数工作流如何管理函数日志。 云日志服务（LTS）管理函数日志 FunctionGraph支持开通云日志服务(LTS)，使用更丰富的函数日志管理功能。开通云日志服务后，FunctionGraph会自动创建1个日志组，在这个日志组下会创建20个日志流，函数的日志会随机出现在某个日志流中，比如函数A第一次执行将日志存放在了日志流A中，那么以后都会固定在日志流A中，但是1个日志流中可能包含多个函数的日志。 说明 默认创建的20个日志流，您无法自定义。您可以在函数的“日志”页签下，单击“F12”，找到query接口里的日志流ID，再到lts里找到对应的日志流ID。 若在LTS控制台误删函数日志组，之前的日志数据不可找回，FunctionGraph服务不感知该操作。此时您可以通过修改函数常规设置中的描述信息，保存后触发重建函数日志组。 设置查询条件。 请求列表：支持设置请求ID、调用结果（执行成功、执行失败）、原因分析（初始化失败、加载失败、系统错误、调用超时、内存超限、磁盘超限、代码异常） 请求日志：支持关键字、请求ID、实例ID 调用结果 调用结果 说明 执行成功 函数执行成功打印的日志。 执行失败 函数执行失败打印的日志，包函调用超时、内存超限、磁盘超限、代码异常四种情况。 若想查看调用超时的日志信息，请将“日志类型”切换为调用超时，另外3种执行失败下的日志类型查看方法相同。

本文介绍高级会控功能。 适用场景 会议开启了云录制，希望将某位参会者的视频画面设置为云录制画面的焦点。 会议开启了直播，希望将某位参会者的视频画面设置为直播画面的焦点。 操作方法 1. 会议创建者预定会议后，在会议列表中找到该会议，点击右侧“更多” > “会议控制”，打开高级会议页面。 2. 会议主持人在会中可通过底部工具栏“更多” > “会议控制”，打开高级会控页面。 3. 在会议布局区域，选择您需要设置为焦点画面的“已入会”用户，直接将其拖拽到框内即可。 4. 如需恢复默认布局，可点击焦点会场右上角的“X”按钮，将原焦点会场的用户移除。 注意事项 1. 当会中有人共享屏幕时，系统会自动将共享屏幕内容设置为焦点画面。如会中无人共享屏幕，默认采用宫格视图布局，不设定焦点画面。若希望将某个参会者的视频画面设置为焦点会场，可通过高级会控功能进行设置。若该参会者未开启视频，则焦点画面将显示其头像。 2. 高级会控的布局设置，仅应用于云录制和直播的画面布局，不会影响参会者本地客户端的视图。 3. 当前仅支持默认自动布局，暂不支持增加自定义布局。 4. 当前仅支持将已入会的成员设置为焦点会场。暂不支持将未入会成员设置为焦点会场。 5. 此功能仅支持会议创建者、主持人、联席主持人操作。 6. 直播封面当前仅支持输入图片URL，暂不支持上传图片。

此小节介绍如何查看监控报表和拦截报告。 查看监控报表 用户可以查看单个公网IP的监控详情，包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时的流量情况、24小时的异常事件等。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”，进入AntiDDoS服务管理界面。 4. 选择“公网IP”页签，在需要查看监控报表的公网IP所在行的“操作”列，单击“查看监控报表”。 5. 在“监控报表”界面，可以查看公网IP报表的详细指标。 可查看包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时流量情况、24小时异常事件等信息。 24小时防护流量数据图，以五分钟一个数据点描绘的流量图，主要包括以下方面： 流量图展示所选云服务器的流量情况，包括服务器的正常入流量以及攻击流量。 报文速率图展示所选云服务器的报文速率情况，包括正常入报文速率以及攻击报文速率。 近1天内攻击事件记录表：近1天内云服务器的DDoS事件记录，包括清洗事件和黑洞事件。 说明 支持将监控报表下载到本地，查看公网IP报表的详细指标信息。 在流量监控报表页面，单击图例，报表中将只显示“攻击流量”或“正常入流量”信息。 在报文速率监控报表页面，单击图例，报表中将只显示“攻击报文速率”或“正常入报文速率”信息。

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云手机的流程，帮助您快速上手。 本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云手机（政企版）的流程。 准备工作： 使用天翼云手机前，请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 实名认证 使用流程： 下面以控制台订购天翼云手机（政企版）为例，介绍天翼云手机的开通使用流程，帮助您快速上手。使用的流程如下。 1、开通云手机服务（可选） 在创建并管理云手机之前，需由管理员首先开通云手机服务。 2、订购云手机 根据需求选择云手机配置，并把云手机分配到个人用户，支付成功则完成云手机的快速订购。 3、用户账号激活 完成开通云手机后，用户邮箱会收到天翼云手机政企版开通提醒邮件，根据流程激活账户即可。 4、登录连接云手机 下载并安装客户端后，您可以使用云手机账号登录客户端，然后连接使用云手机。

本文通过图文介绍如何进行资源管理,为用户分配账号类型、云录制空间配额。 说明 1. 免费版、标准版和旗舰版套餐，新增用户的账号类型默认为免费账号，云录制空间配额为0。免费账号仅支持加入会议，不支持发起会议。如果用户需要发起会议，需要为其分配高级账号与云录制空间配额。 2. 资源管理页面的用户账号，当前默认是每天凌晨同步一次。如果在用户管理页面新增用户后，需要在当天将对应用户设置为高级账号，可提交工单联系我们处理。 前提条件 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 已设置企业标识。如何设置，请参见：企业标识设置。 已添加用户与组织。如何添加，请参见：用户管理。 操作步骤说明 1. 登录会议控制台，选择【资源管理】。页面上方可以查看高级账号的总数与已分配数量、云录制空间总配额与已分配容量。 2. 在【用户管理】页面完成用户信息的添加或更新后，需要在【资源管理】页面先点击“同步用户列表”按钮，完成用户信息的同步。根据用户数据规模不同，预计同步时长在030分钟之间，同步过程中，请勿重复操作。 3. 完成用户信息同步后，在列表中找到对应用户，点击操作列的“设置”按钮，在弹出的设置页面中，可修改用户的账号类型、空间配额。 注意 用户账号类型由高级账号变更为免费账号将产生以下影响，请谨慎操作。 （1）该用户无法再发起会议。 （2）该用户正在进行中的会议将被立即结束。 （3）该用户所有未来的预定会议将被自动取消。 4. 如果需要批量进行资源管理，先勾选对应的用户，再点击“批量设置”按钮。支持批量设置账号类型和空间配额。 5. 如果在【用户管理】页面删除了用户，【资源管理】页面该用户会显示为禁用状态。高级账号的已分配额度会自动释放，但用户的空间配额不会自动释放，需要管理员手动修改其空间配额。

本章节主要介绍翼MapReduce服务管理主机操作。 操作场景 当主机故障异常时，用户可能需要在MRS Manager停止主机上的所有角色，对主机进行维护检查。故障清除后，启动主机上的所有角色恢复主机业务。 操作步骤 单击“主机管理”。 1.勾选待操作主机前的复选框。 2.选择“更多 > 启动所有角色”或“停止所有角色”执行相应操作。

拒绝外部指定IP地址访问子网内实例 本示例中，需要拦截异常IP访问子网内实例，例如拒绝来自IP地址（10.1.1.12/32）的流量流入子网，您可以为子网关联网络ACL，并添加对应入方向规则，如下表所示，其中目的地址10.5.0.0/24为需要防护的子网网段。 方向 生效顺序 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 规则说明 入方向 1 IPv4 拒绝 TCP 10.1.1.12/32 全部 10.5.0.0/24 全部 自定义规则01 入方向 2 IPv4 允许 全部 0.0.0.0/0 全部 10.5.0.0/24 全部 自定义规则02 入方向 拒绝 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 默认规则 网络ACL默认规则拒绝任何流量流入子网，因此需要先添加自定义规则02，放通入方向流量。 添加自定义规则01，拒绝来自外部IP地址（10.1.1.12/32）的流量流入子网。此时拒绝规则必须早于允许规则生效，因此需要将拒绝的规则插入到允许规则的前面。

本章节主要介绍翼MapReduce的启动、停止主机上的所有操作。 操作场景 当主机发生故障状态异常时，用户可能需要停止主机上的所有角色，对主机进行维护检查。故障清除后，启动主机上的所有角色恢复主机业务。Manager支持在主机管理页面或者主机详情页面进行相关操作，以下根据主机管理页面为例进行指导。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“启动所有实例”或“停止所有实例”执行相应操作。

本节介绍公共算力服务使用指南。 产品功能 功能介绍 相关链接 裸金属 裸金属 网络 虚拟私有云

本文主要介绍配置DNS解析的步骤。 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址，域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 说明 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“系统管理> DNS配置”，进入“DNS配置”页面。 5. 选择“默认DNS服务器”或添加“指定DNS服务器”。 说明 当前仅支持添加2个指定DNS服务器地址。 6. 单击“应用”，完成配置。 说明 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。

该任务指导用户通过漏洞扫描服务删除已添加的主机。 操作场景 删除主机后，该主机的所有扫描历史报告将会被删除，请谨慎操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已添加主机。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏，选择“资产列表 > 主机”，进入主机列表入口。 4. 在目标主机的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”。 说明 用户可以同时删除多个主机。选中多个主机后，单击“批量操作 > 删除”，在弹出的对话框单击“确定”，批量删除主机。

本文介绍全站加速是否支持上传加速。 全站加速支持上传加速，包括 POST、PUT等请求的加速。 使用上传加速后，用户请求自动被调度到最近的节点，节点接收到用户上传的数据后，通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站： 根据您的用户分布，天翼云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后，全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径，快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 需要做上传加速的域名在控制台添加域名时，域名类型请选择“全站加速上传加速”，即可享受上传加速服务。详见：上传加速。

本章节主要介绍翼MR Manager的主机管理特性。 主机管理页面概述 本章节主要介绍主机管理页面功能概述。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后，点击菜单“主机”，进入主机页面，如图所示： 说明 1. “主机列表”标签页，概述如下： 1. 主机列表上方为查询区域，支持主机IP/主机名进行查询。 2. 主机列表以数据列表视图列出。 3. 主机列表在左上角为操作区，可支持操作：置维护、取消维护、导出、健康检查。 4. 单击主机IP或主机名称可进入到主机详情页面。 2. “健康检查报告”标签页，概述如下： 1. 上方查询区域，筛选时间范围内主机健康检查报告记录。 2. 左侧“间隔设置”按钮，配置定期主机健康检查。 3. 健康检查报告列表以数据列表视图列出。

事件 描述 ActiveStandbySwitched 卷主备切换 InsufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量不满足卷写入要求 SufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量满足卷写入要求 LUNRecovered 卷还原 CannotConnectToCloud 无法连接到云 ConnectWithCloudResumed 上云连接已恢复 CloudAccountAbnormal 云账户异常 CloudAccountNormal 云账户正常 LUNCloudDataConflict 卷云端数据冲突 LUNCloudDataConflictResolved 卷云端数据冲突解除 LUNCloudHeartbeatConflict 卷云端心跳冲突 LUNCloudHeartbeatNormal 卷云端心跳正常 LUNFlattened 断开关系链完成 LUNResumed 卷恢复 LUNDataLowRedundancy 卷数据降级 LUNDataRedundancyResumed 卷数据降级恢复 LUNDataAccessResumed 卷数据访问恢复 LUNDataAccessFailed 卷数据无法访问

客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试； 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持； 云上业务操作及代运维服务； 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题，您可反馈软件提供商，或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。

本章节主要介绍如何取消隔离主机。 操作场景 用户已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能正常使用。 该任务指导用户在MRS上取消隔离主机。 前提条件 主机状态为“已隔离”。 主机的异常或故障已确认修复。 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作步骤 1.在集群详情页，单击“节点管理”。 2.展开节点组信息，勾选待取消隔离主机前的复选框。 3.选择“节点操作 > 取消隔离主机”。 4.确认待取消隔离主机信息并单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功取消隔离，“操作状态”显示为“正常”。 5.勾选已取消隔离的主机，选择“节点操作 > 启动所有角色”。

本节介绍主机添加成功后不能在主机列表中查找到。 由于VSS系统处理任务需要一段时间，因此主机添加成功后您不能在主机列表中马上查找到该添加的主机。请您等待一段时间，刷新主机列表再查找添加的主机。

本节介绍了用户指南： 对象存储概述。 云容器引擎支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷，通过将对象存储挂载到容器指定目录下，以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎集群所在资源池，相应开通对象存储服务，参照指引：点这里 开通地域选择参见：点这里 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型 数据加密 暂不支持加密 其他 对象存储产品本身使用限制参见：点这里 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储 两种存储类型，这些存储类型具有不同的特点和适用场景，详见：对象存储性能说明 注意 当CSI版本为4.0.0及其以上版本时，删除不为空的对象存储pvc时，将保留对象存储bucket但删除对应的pvc和pv，您可以通过对象存储控制台删除对应的bucket。

本节主要介绍了GeminiDB Redis产品的收费模式。 包年包月 1.收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 GeminiDB Redis产品升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 变更实例规格：您可以根据业务需求变更GeminiDB Redis实例规格，变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。 扩容及缩小存储空间：您可以根据业务需求增加或减少您的存储空间，变更后即刻按照新的存储空间计费。您每次扩容或缩容的最小容量为10GB。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。续订费用按照续订时刻的产品价格进行计费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

订购参数 描述 集群名称 集群的名称。最多输入100个字符。 描述 集群的描述信息。最多输入500个字符。 机房名称 需要部署云存储一体机HBlock的机房名称。 省/市 需要部署云存储一体机HBlock的省/市。 街道详细地址 需要部署云存储一体机HBlock的街道详细地址。 姓名 订购人姓名。 手机号码 订购人的手机号码。天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付，最多购买3年。具体资费详见 节点数量 根据使用需求订购云存储一体机HBlock的数量。 单台配置： 1个1.8GHz 8核 4108 CPU，64GB内存，2块1200GB SAS硬盘，36块8TB SATA硬盘，1个21GE电口+210GE光口网卡，1块Avago3416 Raid卡，5个USB接口，2个900W白金电源模块（交流/高压直流）。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端？ 是的，瘦终端设备需要自行购买，您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽？ 天翼AI云电脑（政企版）支持单独购买或分配带宽，带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑（公众版）不支持单独购买，默认情况下，天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M，上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M，上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘？ 支持，用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后，也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗？ 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑，在即将到期前有3次到期提醒，分别为到期前7天、到期前3天，到期前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。