操作类 线路如何提速? SDWAN线路提速可以通过升配/订购弹性带宽包来实现。 如果当前带宽不满足您的业务需要,您可以进行“升配”提高基础带宽;如果您只需要临时提升带宽大小以应对突发业务,可以选择订购弹性带宽包。 您可以在天翼云控制台自行配置,操作详见变配说明,也可以联系客户经理协助操作。 Underlay线路提速需要根据不同的地区和部署方式来执行具体操作。请联系当地中国电信客户经理,或致电天翼云服务热线40081098891咨询具体业务。 使用智能网关App无法Ping通天翼云弹性云主机 ,怎么处理? 请检查该智能网关APP实例所绑定的天翼云SDWAN是否和需要访问的云主机所在的VPC之间通过云间高速进行打通; 请检查智能网关APP实例下的客户端账号是否正确登陆; 请检查云主机是否正常开机; 若上述检查环节均无法排除故障,请发起报障流程,联系运维进行处理。 怎么修改智能网关App实例带宽峰值? 您可以在天翼云控制台对需要修改带宽峰值的实例进行升配操作,具体操作请参考升配,也可以联系您的客户经理协助操作升配。 订单开通成功后,相关配置会即刻生效。 需注意,智能网关APP实例的带宽为该实例下所有客户端账号共享,请合理配置带宽。
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