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      • 什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办?
        建议您尽快续费或充值来解冻资源,否则在冻结15天后,存储在云主机中的数据将被删除、云主机资源将被释放。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会被冻结,冻结后怎么办?
      • 申请许可
        操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网,使用账号登入。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购,弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面,云网门户-管理中心-产品视图-云产品-实例,下载附件中的激活文件,上传至软件完成激活。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 如何对外提供服务
        虚拟私有云支持单个ECS对外提供服务,本文带您快速了解通过单个ECS对外提供服务。 单个弹性云主机对外提供服务 如果您要在VPC中的单个弹性云主机实例上提供对外服务,您可申请一个弹性IP,绑定到弹性主机上,该弹性云主机即可连接公网提供服务。具体操作步骤如下: 创建和配置弹性云主机实例:在天翼云管理控制台中创建弹性云主机实例,并选择合适的实例规格、操作系统和网络配置。确保为实例分配弹性IP(EIP)以使其能够与外部网络通信。 配置安全组:安全组是一种虚拟防火墙,用于控制进出弹性云主机实例的流量。
        来自:
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        虚拟私有云
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何对外提供服务
      • 简介
        本文帮助您了解无需访问公网的弹性云主机VPC配置方式。 当弹性云主机无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网,虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求,继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。
        来自:
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        简介
      • 步骤四:初始化数据盘
        云硬盘挂载至云主机后,需要初始化云硬盘才可以正常使用。本文帮助您了解如何初始化数据盘。 操作场景一块新创建的数据盘在挂载至云主机后,还不能直接存储数据,您需要为这块数据盘创建分区、格式化等初始化操作后才可以正常使用。系统盘会自动初始化,无须手动再操作。数据盘无论是随云主机一起创建的,还是后续购买手动创建的,都需手动初始化。 注意磁盘分区和格式化被视为高风险操作,因此在进行初始化操作时必须保持谨慎。此操作仅适用于一块全新的数据盘,而不适用于已写入数据的盘。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
      • 与其它服务的关系
        弹性云主机 当保护组创建完成后,需要容灾的云主机可以添加到指定的保护组中。 在故障切换或容灾演练时,云上容灾恢复会部署云主机,确保业务的连续性。 具体产品详情请参考:弹性云主机。 虚拟私有云 虚拟私有云为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提高云上资源的安全性并简化网络部署。 容灾的生产中心和容灾中心都需要配置VPC,以确保网络环境的隔离性和安全性。 具体产品详情请参考:虚拟私有云。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        与其它服务的关系
      • 同VPC使用多NAT网关
        架构如图所示: 操作步骤 步骤一:创建云上VPC环境和云主机 此次实验使用单个VPC,VPC中有两个子网,每个子网下有一台云主机,用于验证网络连通性,不需要绑定弹性IP。 VPC、子网创建具体操作步骤参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 创建云主机具体操作步骤参见弹性云主机-创建弹性云主机。 步骤二: 购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        同VPC使用多NAT网关
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
        来自:
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 提货券使用
        操作步骤 在指定三方平台购买云主机提货券。 使用购买时指定的天翼云账号访问并登录天翼云官网。 进入 管理中心-费用中心-卡券管理-提货券管理,选择可使用的提货券。 选择相应提货券,点击“详情”进入兑换页面。 根据系统提示完成兑换操作(下方截图为云主机兑换示例)。 开通后,根据产品不同,可选择进入产品控制台或登录客户端进行操作管理。 此处以云主机、云电脑兑换后操作进行说明。 云主机:开通后,用户可回到天翼云首页,点击“控制台-弹性云主机”,进行管理操作。
        来自:
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 备份类问题
        本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的备份类问题。 云硬盘备份时,是否影响云硬盘性能?备份操作对云硬盘性能影响较小。备份机制如下:云硬盘备份时,系统会为云硬盘创建快照,通过云硬盘快照获取需要备份的数据,不会直接从云硬盘读取数据。所以备份操作对云硬盘性能影响较小。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。
        来自:
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        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 购买指引
        本文为您介绍如何快速创建并使用轻量型云主机。 在控制中心快速创建一台轻量型云主机并使用,主要步骤如下: 步骤一: 注册并完成实名认证。 在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
        来自:
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        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • 创建IP地址组
        IPv4网段:IP地址/掩码,例如192.168.0.0/16。单个IPv4地址:IP地址,例如192.168.10.10。IPv6网段:IP地址/掩码,例如2001:db8:a583:6e::/64单个IPv6地址:IP地址,例如2001:db8:a583:6e::5c 192.168.0.0/16 企业项目 必选参数。创建IP地址组时,可以将IP地址组加入已启用的企业项目。
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        虚拟私有云
        用户指南
        IP地址组
        创建IP地址组
      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后,根据创建流程配置集群、管理节点、队列与计算节点,详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间?
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        操作类
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        注册账号
      • 应用场景
        教育培训仿真实训 学校/企业可以自行上传仿真实验课件,利用实时云渲染平台进行实时渲染,即可自动适配各终端稳定输出,支持通过局域网/公网方式访问相应资源,实现超真实交互体验,模拟各种真实场景进行实操训练。 VR游戏串流 无需配置高性能PC设备,无需头盔设备有线连接,只需开通实时云渲染按需服务,上传应用包至渲染实例中运行,即可随时畅玩VR游戏,减轻您的开销负担。
        来自:
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        实时云渲染
        产品简介
        应用场景
      • 使用限制
        此小节介绍云堡垒机的使用限制。 为提高云堡垒机安全管理系统的稳定性和安全性,在CBH实例和系统的使用上有固定一些限制。 网络访问限制 不支持跨区域(Region)直接使用。云堡垒机实例与系统资源(系统内管理的弹性云服务器、云数据库等)必须在同一区域内。虽跨区域跨VPC可通过云连接(Cloud Connect,CC)、虚拟专用网(Virtual Private Network,VPN)等构建跨区域网络,但受限于网络的不稳定性,不建议跨区域使用云堡垒机纳管资源。 不支持跨VPC直接使用。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        使用限制
      • 与其他云服务的关系
        弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。Kafka实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为云服务器提供块存储服务,Kafka的所有数据(如消息、元数据和日志等)都保存在云硬盘中。 云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 部分CentOS 5操作系统云主机在执行脚本安装virtio驱动后,如果脚本无法判断驱动是否安装成功,可以参考本节的操作步骤检查云主机驱动是否安装成功。 操作步骤 登录弹性云主机,新建临时目录check。 mkdir /check 复制镜像文件到当前目录下。 cp /boot/initrd-2.6.18-308.el5.img /check/ 执行以下命令,修改文件格式为gz。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
      • GPU监控
        前提条件 确保GPU云主机已安装GPU驱动/GRID驱动。驱动安装请参见NVIDIA驱动安装指引-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云 (ctyun.cn)。 确保您已在GPU云主机上安装云监控插件,关于如何安装云监控插件,请参见安装监控Agent-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。 注意目前仅部分支持安装监控Agent的地区能够支持GPU监控项,详情请参见监控Agent概览-弹性云主机-用户指南-监控 - 天翼云 (ctyun.cn)。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 同一台云主机是否同时支持两种计费方式?
        本文介绍同一台云主机是否同时支持两种计费方式。 不可以。同一台云主机在同一时间只能选择一种计费方式。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        同一台云主机是否同时支持两种计费方式?
      • 镜像部署Windows环境
        简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 登录天翼云控制台。 选择“计算>弹性云主机”。 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • 创建私有镜像
        私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来,只有私有镜像的创建者和共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • NAT网关与其他服务的关系
        本节主要介绍NAT产品与其它服务的关系 相关服务 交互功能 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 虚拟专用网络 通过VPN可以在远端用户和VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。为通过公网NAT网关访问公网提供了更加安全的访问。 弹性云主机 公网NAT网关可以为弹性云主机提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 虚拟私有云 虚拟私有云内的弹性云主机与Internet互连。
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        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        NAT网关与其他服务的关系
      • 试用规则
        通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户,每款产品每个用户限申请 1 次,同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格,不支持延期。 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后,试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期,按照业务到期规则处理。 同一证件下有多个账号时,仅支持其中一个账号使用试用金额,该账号使用了试用金额后,其他账号将无法使用。 本规则仅适用于天翼云线上用户,线下用户请通过客户经理申请产品试用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本文为您介绍一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的解决办法。 问题描述 用户在一键重置密码操作后,出现无法使用新密码登录弹性云主机的情况。 解决办法 登录控制台,点击弹性云主机页面。 选择对应弹性云主机,点击更多,选择重置密码。 重置密码后,点击重启。 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 计费类问题
        云主机备份无法直接关闭,如您希望停用云主机备份,请参考如何停用云主机备份进行操作。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费,云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢? 可能原因有以下几种: 购买资源包时,没有同时购买功能包和存储包。
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        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        计费类问题
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        在3.1节中基于天翼云EMR云主机和xFasterTransformer加速引擎实现了对与DeepSeek R1蒸馏模型的高效推理部署。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 发送部署邮件
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“发送部署邮件”; 查看接收邮件。示例如下: 4.在邮件中点击软件下载或下载链接下载iVPN安装包; 5.记录iVPN SN码和密码(后续安装部署需要用到)。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        安装部署iVPN
        发送部署邮件
      • 变更规格通用操作
        否则,规格变更后的弹性云主机不可用(如操作系统无法启动等问题)。 Linux操作系统的“XEN实例”变更为“KVM实例”时,优先推荐使用 XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)。 变更须知 弹性云主机规格(CPU或内存)变小,会影响弹性云主机的性能。 对于部分类型的弹性云主机,暂不支持规格变更操作。实例类型章节列举了提供的云主机类型,并对每种云主机类型的功能、使用进行介绍,具体请以各类型云主机的“使用须知”为准。 当云硬盘状态为“正在扩容”时,不支持变更所挂载的弹性云主机规格。
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        帮助文档
        弹性云主机
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        变更规格通用操作
      • 注册
        操作场景 在完成故障恢复后,可以对生产中心恢复出来的云主机进行注册操作,将恢复出的生产云主机加入当前保护组,为正向复制操作做准备。 前提条件 受保护的服务器状态为“故障恢复完成”。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。
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        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        注册
      • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
        需要提前说明的是,自定义镜像的仓库地址为内网地址,无法直接从公网访问,所以需要先设置镜像仓库的访问网络,总共有三种方式可以进行网络配置,请用...云主机配置 第一步:创建云主机 注意事项:在已经创建了资源组的账号下创建一台云主机,注意,必须是已经有资源组创建的账号下,这样资源组对应的VPC下的云主机才能与harbor仓库网络连通。 进入弹性云主机控制台,点击“创建云主机”进行云主机创建。 网络选取资源组对应的VPC。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽前,请创建IPv6网关,否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽,具体操作,请参见创建IPv6网关。请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。操作步骤绑定带宽在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,单击实例名称。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        使用IPv6
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