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      • 防火墙实例管理
        退订时请确认:务必将DNS指回服务器源站IP,否则该域名的流量将无法正常转发。 升级:点击“升级”跳转至升级页面,选择要升级的域名包或带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 视频直播服务被暂停了,为什么
        如果您的直播加速服务被暂停,原因有以下几种: 账号已欠费 流量包使用情况可到直播控制台查看,详情请参见:查看资源包明细。 您可以进行续费,重启直播服务。如何续费请参见:续费说明。 域名未备案或备案已过期被停用 域名查询不到备案信息,域名加速将被停用。 域名恢复备案后可在直播控制台重新启用。 内容违规 域名涉嫌违规内容将被停用。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        视频直播服务被暂停了,为什么
      • 服务版本差异
        版本差异说明如下表:功能标准版专业版(包周期)防护对象IPv4✓✓IPv6✓✓防护规格防护的公网IP(EIP)数量20个(可扩容,最大扩容至2000个)50个(可扩容,最大扩容至2000个)防护的VPC数量×2个(可扩容,最大扩容至100个)互联网边界防护带宽10Mbps(可扩容,最大扩容至5000Mbps)50Mbps(可扩容,最大扩容至5000Mbps)VPC边界防护带宽×200Mbps(随VPC数量扩容)访问流量控制公网资产ACL访问控制(基于IP、域名、域名组、地理位置等)✓✓南北向流量防护
        来自:
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        云防火墙
        产品介绍
        服务版本差异
      • 购买类
        资源包按照存储类型,可以分为:存储包、流出流量包和请求次数包。 为什么购买的资源包没有享受包年优惠? 目前只有固定规格的资源包才有包年优惠。如果您购买的是自定义规格的资源包,是无法享受包年优惠的。OOS资源包支持叠加使用,可以购买多个固定规格资源包来抵扣用量。 资源包支持哪些操作? 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示? 只要资源包订购成功,就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟,请稍后1-2小时再查看。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • iVPN安装部署
        若iVPN作为网络的出口网关,则需要将网络环境的所有设备流量引至iVPN的LAN口。若iVPN只处理上云业务,则需要将网络环境相关设备的上云业务流量引至iVPN。 2.升级 (1)登录服务器,删除原有安装包及解压目录 (2)将升级安装包上传到服务器/root目录下。 (3)解压升级安装包。 tar –xzvf xxx.tar.gz (4)进入到升级包tools目录,给部署工具ivpn_deploy添加可执行权限。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        安装部署iVPN
        iVPN安装部署
      • 计费类
        云防火墙(原生版)为包周期计费,分为按月和按年2种方式。 云防火墙(原生版)计费项是什么? 云防火墙(原生版)的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙(原生版)的配额续费条件是什么? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽? 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        计费类
      • 计费类
        冻结期间,负载均衡会受以下影响: ELB不再进行流量转发,解冻后流量会逐渐恢复。 健康检查停止,健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态,解冻后健康检查会恢复。 监控数据会停止上报,解冻后恢复。
        来自:
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        弹性负载均衡
        常见问题
        计费类
      • 购买类问题
        SDRS支持按需计费和资源包计费两种计费方式,详细信息请参考产品价格详情。 按需计费:单个保护实例收取的费用=使用时长(小时)*单位价格 资源包计费:类似手机的流量套餐,单个资源包每个月包含744小时总可用时长,详细信息请参见资源包如何使用。 由用户创建的生产站点资源保持原有计费方式不变,由SDRS创建的容灾站点资源需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用,容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。 存储容灾服务支持资源包吗?
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        常见问题
        购买类问题
      • 创建VPC边界防火墙
        需归属本账号,非共享企业路由器。需关闭“默认路由表关联”、“默认路由表传播”和“自动接收共享连接”功能。网段配置后默认创建InspectionVPC将流量转发至云防火墙,并自动分配云墙关联子网,将云防火墙流量转发到企业路由器,选择时需注意以下限制:创建防火墙后不支持修改网段。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启VPC边界流量防护
        企业路由器模式(新版)
        创建VPC边界防火墙
      • 产品开通
        点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 计费模式
        版本公网流量处理峰值架构标准资费(元/月)高级版100Mbps单机1300主备2300200Mbps单机2800主备55502Gbps单机5600主备11000C100标准资费计费项高级版资费企业版资费计费单位基础套餐28009600元/月公网流量处理能力扩展5050元/Mbps/月可防护公网IP数扩展5050元/个/月VPC边界防火墙实例数扩展包-2000元/个/月VPC流量处理能力扩展包-50元/10Mbps/月优惠活动包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,云防火墙(原生版)包年优惠价格为:1
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 弹性公网IP Ping不通?
        若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络,使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云主机去Ping没有Ping通的弹性公网IP,如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常,请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置
        弹性IP类
        弹性公网IP Ping不通?
      • 公有云产品计费说明
        规格名称 包月 包1年 包2年 包3年 CodeArts文件库存储扩展 0.33元/GB 3.366元/GB 5.94元/GB 7.128元/GB CodeArts制品仓库存储扩展 0.24元/GB 2.448元/GB 4.32元/GB 5.18元/GB CodeArts代码托管存储扩展 3.9元/GB 39.78元/GB 70.2元/GB 84.24元/GB CodeArts流量扩展价格 规格名称 包月 包1年 包2年 包3年 CodeArts制品仓库下载流量扩展
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        计费说明
        公有云产品计费说明
      • 配置黑白名单规则
        源地址:访问流量中的发送数据包的IP地址。目的地址:访问流量中的接收数据包的IP地址。名称自定义规则名称。名称长度不能超过100个字符。IP版本支持IPv4、IPv6。IP地址根据所选IP版本,输入对应的IP地址或使用已添加的地址簿:输入IP:使用“/”隔开掩码。地址簿选择:通过下拉框选择已添加的IP地址簿,添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。描述(可选)自定义规则描述。以上所有的字段填写完毕后,点击“确认”时,需要校验这条规则加入后,是否超过客户剩余的规格,若未超过则生成相应的防护规则。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置互联网边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 配置黑白名单规则
        源地址:访问流量中的发送数据包的IP地址。目的地址:访问流量中的接收数据包的IP地址。名称自定义规则名称。名称长度不能超过100个字符。IP地址支持输入IPv4地址或使用已添加的地址簿:输入IPv4:使用“/”隔开掩码,如192.168.2.0/24,0.0.0.0/0表示任意地址。地址簿选择:通过下拉框选择已添加的IP地址簿,添加IP地址簿请参见添加IP地址簿。描述(可选)自定义规则描述。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置VPC边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 资源包退订指导
        本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 单击【订单管理】-【退订管理】。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 支持云审计的关键操作
        imagerepositoryaccessdomain createImageRepositoryAccessDomain 修改共享镜像 imagerepositoryaccessdomain updateImageRepositoryAccessDomain 删除共享镜像 imagerepositoryaccessdomain deleteImageRepositoryAccessDomain
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 按需计费模式-卡时
        模型推理服务支持包周期、卡时、Token按需计费三种计费模式。本节为您介绍卡时按需计费模式。 卡时按需付费是一种灵活的计费模式,您可以通过按量计费灵活开通和释放资源,无需提前购买。卡时按需付费的优势在于灵活性和节约成本,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        计费说明
        按需计费模式-卡时
      • 专属云创建云硬盘
        注意计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。1. 按实际使用量付费:若您每月使用云硬盘资源差异较大,建议您选择按需付费方式订购云硬盘。2. 按月付费:若您有长期使用规划,建议购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。具体费用信息可参考计费说明。 确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。 在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,单击“确认下单”,开始创建云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云使用云硬盘
        专属云创建云硬盘
      • 资源包退订
        本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 到期与欠费说明
        客户选择订购套餐或资源包,如果客户拟在服务期限届满或资源包抵扣完成后继续使用服务,客户应当及时续订套餐、资源包或开通按需计费。否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 计费类
        按需购买云主机时,云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高,如果您长期使用云主机,建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP,再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘,可购买对应规格的共享存储包。专属云(计算独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费?收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。专属云(计算独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?收费,按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 按需计费模式-卡时
        训推服务支持包周期和卡时按需计费两种计费模式。本节为您介绍卡时按需计费模式。 卡时按需付费是一种灵活的计费模式,您可以通过按量计费灵活开通和释放资源,无需提前购买。卡时按需付费的优势在于灵活性和节约成本,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。后付费超过付费周期,正在运行中的任务运行完成才会停止,不会有到期提醒。
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        帮助文档
        训推服务
        计费说明
        按需计费模式-卡时
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        购买带宽包 购买跨域互联带宽包(境内) 带宽包是创建跨域连接所需的资源包,所以跨域连接的总和必须≤带宽包的大小。 带宽包的订购操作可以参见:购买带宽包-云间高速 创建跨域连接 创建跨域连接:北京云企业路由器 <-> 上海云企业路由器; 带宽可以根据业务需求弹性伸缩。 跨域连接的创建请参见:创建跨域连接-云间高速 4. 验证测试 完成上述配置后,您可以查看路由信息验证相关配置,也可以通过两个VPC子网之间资源互访,测试连通性。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • CTIAM已上线权限点及说明
        写 开发机管理 bc:ide:refundPeriodV2 科研助手-包周期退订 写 开发机管理 bc:ide:renewPeriod 包周期续订/解冻 写 开发机管理 bc:ide:renewPeriodV2 科研助手-包周期续订/解冻 写 开发机管理 bc:ide:saveImage 保存开发机镜像 写 开发机管理 bc:ide:saveImageV2 科研助手-保存开发机镜像 写 开发机管理 bc:ide:stop 停止开发环境 写 开发机管理 bc:ide:stopV2
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        CTIAM已上线权限点及说明
      • 计费项及计费方式
        包年包月出方向流量费从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。按量计费云端口资源占用费云端口资源占用费是指独享或共享物理电路接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。独享端口价格下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 功能特性
        带宽监控 您可以监控弹性IP出入带宽、出入流量的实际情况,即时发现网络瓶颈,根据业务场景需要,随时调整带宽,保证业务的可持续性。 共享带宽 天翼云支持多个弹性IP使用共享带宽。 您可以将原本绑定独享带宽的弹性IP加入共享带宽,加入共享带宽后,弹性IP原本绑定的独享带宽失效且不再收费,只收取共享带宽的带宽费用。如有需要,您也可以将加入共享带宽的弹性IP移出。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        功能特性
      • 上传下载加速
        业务特点 适用于各类大文件,例如游戏安装包、应用更新、手机ROM升级、应用程序包的上传和下载等业务场景,提供稳定、优质的加速服务。 海量弹性带宽储备,具备突发性超大流量承载能力,让业务用户获得极速的上传/下载体验。 同时,对文件上传/下载进行校验,避免安全事件的发生。 客户痛点 客户端/应用程序包下载慢。 课件/培训视频上传及下载。 视频网站内容、图片渲染上传。 新闻素材/原创素材上传。 上传webshell。 上传恶意代码。 产品价值 智能选路。 长链接复用。 智能压缩。 多级缓存。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        上传下载加速
      • 计费类
        调用量的扣减顺序为:免费试用包-付费资源包,购买资源包后,将按照资源包下单顺序抵扣额度。 如果当前抵扣额度为付费资源包,而后又领取了免费试用包,则当前付费资源包使用完毕后优先抵扣免费试用包,然后按照资源包下单顺序抵扣。 在购买之前,可先领取免费试用包,待体验过后再自行购买。 服务调用时是否可保证一定的并发需求? 公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。
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        常见问题
        计费类
      • 计费样例
        系列升级计费模式:包周期例如:用户2024/06/18 10:00选择了单机版通用型2C4G的实例,存储类型为高IO,大小为100GB,订购时长为1个月。在2024/06/28 10:00由于生产不满足现有状况,需要将单机版升级为主备版实例,其他规格不变。那么新增费用为:(主备版2C4G包周期费用+主备版100G高IO存储费用-单机版2C4G规格包周期费用-单机版100G高IO存储费用)/ 自然月总天数30天 * 剩余天数20天。约为190元,具体资费以界面显示为准。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费样例
      • 停止计费说明
        天翼云视频直播支持按需计费和流量包计费。针对按需计费场景,如果您想停止某个直播域名的计费,可以参考如下方式进行操作。 暂停计费 可针对域名进行停用操作。当域名停用后,当前域名停止计费。如何停用和启用域名,请参见管理域名。 说明停用域名后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 永久停止计费 可针对域名进行删除操作。当删除域名后,该域名的配置将全部删除,不会在视频直播服务产生带宽/流量费用。如何删除域名,请参见管理域名。
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        视频直播
        计费说明
        停止计费说明
      • 创建弹性云主机
        共享型负载均衡可以将访问流量根据流量分配策略分发到后端多台云主机,实现业务的负载分担。同时消除了单点故障,提升了业务的可用性。 前提条件 后端主机的安全组已经开通了业务需要使用的端口(也可以先开通所有端口,业务部署完成后再限制不使用的端口)。 由于共享型弹性负载均衡通过“100.125.0.0/16”网段的IP与后端主机互访,为了保证健康检查功能正常使用,后端主机的安全组必须开通“100.125.0.0/16”网段。
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        弹性负载均衡
        快速入门
        创建弹性云主机
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