常见问题(新) 可以逐步尝试以下方式:电视接入的信号源选择全屏显示;电视机或机顶盒硬件设备调整显示比例,每个比例都试一下;电视机关闭垂直扫描或者显卡上调整;退出天翼云电脑app重新登录;重启天翼量子AI云电脑。天翼量子AI云电脑开机或重启后,桌面的图标没有加载出来怎么办?点击鼠标右键,选择“刷新”,刷新桌面。长时间登录不上天翼量子AI云电脑怎么办?当天翼量子AI云电脑开机或从休眠状态唤醒时,需要一段时间,请您耐心等待,不要切换APP。如果AI云电脑被切换到后台超过1分钟,AI云电脑会再次自动断开连接。