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      • 模型服务最佳实践
        本文介绍模型服务的最佳实践。 关于开发者通过对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践,请参考DeepSeek模型调用快捷版。 关于开发者以OpenAIAPIcompatible接口方式集成调用模型的实践,请参考DeepSeek模型调用专业版。
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        AI Store
        最佳实践
        模型服务最佳实践
      • 功能特性
        本文带您了解对等连接的功能特性。 对等连接是一种跨VPC的网络连接服务,用于实现两个虚拟私有云(VPC)之间的内网通信。它就像在两个独立的VPC之间搭建了一条高速的私有通道,流量不经过公网,具有低延迟、高带宽、高安全性的特点。其主要功能特性如下: 同账号对等连接 适用场景:在同一账号、同一资源池内的两个VPC之间建立连接。 特性:创建后默认自动接受,无需手动审批,简化了账号内部网络规划的流程,实现快速互通。 跨账号对等连接: 适用场景:在不同账号、但属于同一资源池的两个VPC之间建立连接。 特性:采用手动授权机制。发起方创建连接后,需要对方账号确认“接受”此连接请求后,方可建立。这确保了跨账户网络访问的安全性与可控性。 便捷的连接管理 集中管理:提供统一的管理界面,方便用户查看账号下所有的对等连接实例。 状态监控:清晰展示对等连接的状态,便于快速排查问题。 灵活操作:支持对已有的对等连接进行查询、修改和删除等操作。 基于路由的精细化流量控制 成功建立对等连接仅是搭建了通信的通道,要实现VPC内资源的实际通信,必须依赖正确的路由配置。 同账号对等连接:用户需在本端VPC的路由表中,添加指向对端VPC网段的路由规则(下一跳为该对等连接);同时,也需在对端VPC的路由表中,添加指向本端VPC网段的路由规则。 跨账号对等连接:需要双方账号协作配置。本端账号需在本端VPC路由表中配置指向对端网段的路由;对端账号需在其VPC路由表中配置指向本端网段的路由。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        功能特性
      • 只读节点简介
        节点 说明 应用场景 备节点 副本集备节点具有高可用保障,备节点和主节点组成高可用切换的能力,即某个主节点故障时,系统会自动切换流量至备节点。相应的,在主节点故障时,每个备节点均有可能被选举为新的主节点,来执行数据写入请求。 主备节点可以使用高可用地址连接实现全局读写分离,适用于读多写少的并发场景。从而在性能扩展的同时,屏蔽节点故障对业务带来的影响。 只读节点 副本集只读节点仅从主节点同步数据,不具备高可用保障,也不会被选举为主节点。只读节点具有独立的连接地址,适合独立系统直连访问,与已有副本集主备节点的连接互不干扰。 适合需要从现有实例中大量读取数据的业务场景。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        实例说明
        只读节点简介
      • 通过DMS登录MySQL实例
        创建关系数据库MySQL版实例后,可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库实例进行数据管理、用户授权、SQL审计、数据可视化等管理操作。本文为您介绍如何通过数据管理服务DMS登录MySQL实例。 背景信息 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库(支持MySQL、PostgreSQL、SQLServer、DRDS、MongoDB、DDS等数据库类型)的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。更多DMS信息,请参见DMS产品定义。 前置条件 创建数据库实例可参考:创建关系数据库MySQL版实例。 创建数据库用户:已创建数据库用户。 操作步骤 注意 目前并非所有资源池都支持RDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池,请参见 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。 方法一:在实例列表上方,单击进入数据管理服务,进入到DMS管理控制台,然后填写登录数据库的数据库账号和密码,即可登录DMS。 方法二:在实例列表中,找到目标实例,单击实例名称,进入实例基本信息 页面,然后在右上角单击登录数据库,即可进入该实例的DMS登录页面。 方法三:在实例列表中,找到目标实例,选择操作 列的更多 > 登录数据库,即可进入该实例的DMS登录页面。 4. 登录DMS,根据实际情况对数据库实例进行管理。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过DMS登录MySQL实例
      • 产品优势
        本节介绍智算安全专区的产品优势。 大模型安全卫士 强大的内容过滤能力 具备实时过滤与防御能力,通过敏感词匹配、语义分析和模型推理三道防线,确保生成内容的安全合规。 多语言支持 语言不敏感性,支持多语言、混合语言检测,适应全球化业务需求。 流式检查 支持在 AI 模型流式输出过程中进行内容检测,实时阻断违规内容,保障输出安全。 大模型安全测评 多种服务模式满足客户各种测评需求 目前支持以Qwen、LLaMA、DeepSeek、GLM等为底座的各种推理版、非推理版、蒸馏版的大模型应用进行测评,针对目标大模型应用无论具有标准化openAI接口、非标准化openAI接口、无API接口等多种情况均支持测评。 丰富的测评经验与专业测评能力 重点关注越狱攻击和涉密数据泄漏的等会引发系统性风险的场景。拥有一支由数据科学家、安全专家、行业分析师组成的专业测评团队,具备深厚的技术背景和丰富的测评经验。结合先进的测评工具和方法,通过大模型测评来高效快速的挖掘模型存在的潜在风险,然后再有针对性的进行防护。 先进的理念与优质专业语料的积累 通过来自公开数据集、行业标准数据集和自建数据集等多个来源的数据来形成基础语料库,通过“以模治模”的理念,所有测试用例采用大模型进行自动化构建,通过对大模型对测评用例进行持续优化和迭代,确保测试用例的全面性和准确性,以满足不断变化的需求。
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        智算安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 规则概述
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的互联网边界规则统计功能、以及规则优先级。 约束限制 互联网边界防火墙最多支持10000条访问控制规则。 防护规则统计 对防护规则数量进行统计,包括:黑名单规则数、白名单规则数、入向规则数、出向规则数、已占用规格数/总规格。 其中,已占用规格数量入向规则数+出向规则数+黑名单规则数+白名单规则数。 规则类型 互联网边界防火墙支持如下防护规则,可以根据您的需要分别进行配置。 黑名单规则 白名单规则 入向规则 出向规则 防护规则优先级 优先级:黑名单规则 > 白名单规则 > 入向规则 > 出向规则 防护策略优先级判定顺序的设定为:优先过滤黑名单流量,其次为白名单流量,然后为访问控制策略,最后为入侵防御策略。 1. 为当用户设置黑名单后,此时系统认为黑名单流量即为垃圾流量,系统可根据用户设置的黑名单过滤掉恶意流量,以便系统后续处理非垃圾流量,保证系统处理的数据为用户的有效数据。 2. 当流量经过黑名单过滤后,剩余流量为用户可能关注的流量,在此基础上,通过用户设置的白名单规则,系统可以过滤出用户确定关注的白名单流量,以便对有效流量进行处理,过滤出白名单流量后,系统会直接放行白名单流量至入侵防御策略处进行安全检测,不再进行访问控制。 3. 对于非黑非白的流量,系统将对其进行访问控制检测,对于策略允许的流量进行放行,对于策略禁止的流量进行丢弃。放行后的流量依然需要进行安全检测。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置互联网边界防护规则
        规则概述
      • 创建和管理静态路由
        本文将为您介绍创建和管理静态路由的操作步骤。 应用场景 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联,建立快捷和灵活的入云组网方式。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 已创建专线网关,具体操作说明详见创建和管理专线网关。 使用限制 专线网关最多创建50个客户侧静态路由,若需要提升配额,请通过配额申请提高配额数量。 专线网关的客户侧路由数量不能超过VPC路由配额限制,如需要提升VPC路由配额,请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式,本文选择静态。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 请根据已创建的物理专线选择对应的IP类型。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 说明 如果专线网关添加了VPC或云企业路由器,客户侧子网将自动添加至VPC或云企业路由器的默认路由表中,作为云内去往专线网关的目的网段。 物理专线/静态 单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线。 优先级 选择静态路由的优先级,默认为50。 取值范围为10100。 说明 优先级取值越小,优先级越高。 当专线网关的两条物理专线优先级取值相同时,两条物理专线为负载链路。 当专线网段的两条物理专线优先级取值不相同时,两条物理专线为主备链路。 网络监测 默认关闭,支持开启BFD和Track。 如需开启,请在操作列中,单机【编辑】后,选择【开启BFD】或【开启Track】。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。 操作 支持如下操作: 删除:删除已添加的物理专线。 编辑:编辑已添加物理专线的静态路由配置。 取消:取消编辑已添加物理专线的静态路由配置。 保存:保存编辑已添加物理专线的静态路由配置。
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        云专线 CDA
        用户指南
        专线网关
        创建和管理静态路由
      • 备份
        本文主要介绍SQL Server实例备份服务的价格。 天翼云SQL Server提供了备份服务,其价格如下表: 产品名称 标准价格(元/GB /月) 按需(元/GB/小时) 普通IO 0.30 0.0005 高IO 0.40 0.0009 超高IO 1.20 0.0017 对象存储 不支持包月 0.000139 对象存储流量 不支持包月 功能公测阶段,对象存储流量免费。 注意 包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。 云硬盘的备份类型不享受免费额度,因此备份类型更推荐选择对象存储。 说明 目前对象存储的备份类型赠送和开通的存储空间同等大小的免费额度,在免费额度内的备份将不收取任何费用。超出免费额度外的备份将按照对象存储收费标准进行收费,每小时的备份费用 ( 备份总大小 免费备份额度 ) x 备份单价。 举例:如用户开通包周期2个月,存储空间100G的实例,那么在两个月内,备份空间不超过100G,则不会收取额外的备份费用。但如果备份超过100G,总备份为150G,则超出的50G按照0.00139元/GB/小时来收取费用。 此外用户的备份文件会根据备份策略进行保留,备份策略保留周期内的备份文件占用的对象存储容量按照以上规则进行收费。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        备份
      • 标签管理
        操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,选择任意一个域名。 3. 在API资产列表右侧,点击【标签管理】按钮,进行API标签管理页面。 4. 在【API标签管理】模块进行标签配置。 新增自定义标签 点击【新增标签】按钮,可自定义标签名称及内容。 配置项 是否必填 说明 标签名称 是 新增标签名称,如所属部门、使用范围等。 描述 否 对标签名称进行表述,明确标签的含义。 标签内容 是 设置标签名称下可选的标签内容。 编辑自定义标签 如需调整标签名称下的描述信息及标签内容,可对应标签名称的操作栏点击【编辑】按钮。 注意 修改或删除标签内容之前,请先取消API资产对于该标签内容的关联。 删除自定义标签 如需删除整个标签名称可在对应标签操作栏中点击【删除】按钮。 注意 删除标签名称,请选取消API资产对于该标签下所有标签内容的关联。 启用/停用敏感信息标签 敏感信息标签,用于标记API资产传输的敏感信息。开启标签识别,将在自学习过程中自动识别API接口是否携带对应敏感信息。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        标签管理
      • 无端访问配置
        准备工作 已购买零信任远程办公服务(VPN版本及以上支持),并完成基本的远程办公接入(配置用户与组织、配置应用资源、配置应用授权、部署连接器),实现网络已连通。 准备好用于自有的域名(泛域名),该域名需具备解析管理权限以及拥有对应域名的 SSL 证书。若无对应域名,可联系我们进行审核安排处理。 明确要接入的应用(应用必须为Web类应用)。 无端访问配置 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.支持在AOne零信任工作台进行配置。 3.在左侧导航栏,选择应用无端访问进行相应配置。 需要提供泛域名、并完成证书配置后将提供CNAME地址,请将泛域名DNS解析指向提供的CNAME地址。 字段说明: 配置字段 是否必填 说明 泛域名 是 域名需要完成ICP备案并且域名需要进行域名归属权校验。 证书备注名 是 为保证访问安全性,仅支持HTTPS访问,则需要提供对应域名证书,证书配置见证书管理。 门户登录地址 是 即门户登录时使用的地址,即泛域名下的具体域名。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        无端访问
        无端访问配置
      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑电脑客户端的基本设置操作。 返回旧版 网络设置 音频设置 重启/关闭终端 自定义换肤 设置入口 自动启动 锁定登录账号 自动锁屏 自动退出登录 运行模式 电源策略 网络检测 网络代理 其他客户端 关于我们 最小化、关闭 返回旧版 如需切换旧版,更多点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 地图操作
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用电子地图的相关操作。 添加电子地图 点击【添加地图】,输入地图名称和中心点经纬度,可设置默认缩放比例,在【更多设置】中可以选择【启用鹰眼地图】、【启用3D地图】、【显示点位名称】、【是否启用蒙版】等配置。 默认缩放比例:表示每厘米对应实际的距离。 显示点位名称:在点位图标下显示设备名称。 是否启用蒙版:启用蒙版后,多边形区域会变为镂空风格。 是否启用业务组聚合:当地图缩放比例小于15(1:200m)时,会根据设备所在的业务组进行聚合。 是否启用相邻点聚合:对相邻的监控点位进行聚合。 地图基础操作 添加电子地图,默认为标准图层显示,左下角支持用户切换为卫星地图,可勾选显示路网和路况。 电子地图支持以下基础操作: 旋转:红框1中点击球形左右箭头,可实现对地图的上下旋转和左右旋转。 平移:开启鹰眼地图,红框2可选中蓝色透明长方形进行拖拽,地图主界面也随之移动,点击小地图右下角箭头,可隐藏小地图。 放大缩小:鼠标移动至红框3地图主界面,通过鼠标滚轮实现地图放大缩小。 全屏:点击地图右上角即可进入全屏界面,按Esc键退出全屏。 俯仰角调整:开启3D地图,点击地图右上角白色框体内箭头,如下图红色框体内的红色圆圈位置,即可实现更改地图俯仰角,点击球形中心可将地图从任意位置变为正北向俯视图。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        电子地图
        地图操作
      • 添加接入点
        本章节介绍如何AI网关接入点相关操作。 概述 目前AI网关的接入点为弹性负载均衡ELB,实现网关多节点入站负载均衡和公网访问暴露,支持绑定一个或多个ELB作为网关入口,从而将访问流量自动分发到多台网关节点,实现更高水平的应用程序容错性能。 标准版及以上规格的AI 网关均采用高可用部署,具备多节点架构。通过接入天翼云弹性负载均衡产品 ELB,可实现对多个网关节点的流量分发、故障自动剔除等能力,并同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。 对于有公网访问需求的业务场景,可通过为弹性负载均衡绑定 EIP,实现网关服务的公网访问能力。 绑定ELB 1. 登录AI网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏,选择AI网关实例,进入实例列表页。 3. 在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者实例名称 。 4. 在左侧导航栏,单击概览,然后单击接入点。 5. 单击绑定ELB,在绑定ELB面板中配置ELB参数,单击左下角确认按钮。 6. 弹窗展示绑定任务执行情况,刚绑定时关联状态为进行中,系统会自动刷新,直至关联状态更新为绑定成功。 7. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB 。 ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同VPC下的ELB实例,若您还没有ELB实例,请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行备案后才可配置。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        实例管理
        添加接入点
      • 删除证书
        本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时,可通过客户控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【证书管理】【AOne 证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击“删除”。 3.控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击“确定”即可删除。 注意 删除证书前,请确保证书未绑定任何域名,否则将无法删除。 配置界面 要删除的证书如有域名仍在使用,将无法删除,会弹出如下的确认弹窗,点击【确认】将关闭弹窗。如需继续删除证书,必须先使所有绑定该证书的域名取消证书配置。 要删除的证书如果无域名使用,将弹出如下的弹窗,点击【确认】后即可删除证书。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        删除证书
      • 域名解绑标签
        本文介绍域名解绑标签的操作步骤。 功能介绍 标签为域名分类管理工具,通过标签功能对具有相同属性的域名进行分类管理。如果标签已不再适用于您当前某个或多个域名的用途,您可以解绑域名标签。本文介绍如何为域名解绑标签。 配置说明 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 单击左侧导航【域名】【域名管理】。 3. 在【域名管理】页面,找到目标域名的【标签】列。 4. 单击标签图标【】。 5. 找到【已选择标签】框。 6. 方式一:如果只是某个标签不适用,直接单击该标签的【×】来解除绑定,如。 7. 方式二:如果是整个标签组不适用,可单击最后面的【】解除绑定,如。 8. 确认无误后,单击【确定】提交。
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        边缘安全加速平台
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        标签管理
        域名解绑标签
      • 简介
        本节介绍应用市场的产品简介,以便您了解应用市场。 应用市场,是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务,既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管,也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台应用市场模块(以下简称控制台)、天翼AI云电脑应用市场客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作;也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行;还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录,以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用,还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往:客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。 或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。 2. 配置购买相关参数。 参数名称 参数说明 扩展防护公网IP数 选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 扩展防护流量峰值 选择需扩展的防护流量峰值,可选择范围:0~2000Mbps/月(需为5的整数倍)。 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps/月(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps/月,那么只需要填写190Mbps/月。 扩展防护流量峰值是所有EIP防护带宽叠加的峰值。 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”,若您勾选“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 3. 点击“立即购买”,进入付款订单确认页面。 4. 确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息,确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。 订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。
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        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 备份计费规则
        本页介绍关系数据库MySQL版备份的配置和计费方法。 备份的配置 关系数据库MySQL版订购实例时数据存储空间和备份存储空间按照1:1默认配置的,用户在使用实例期间,可以对数据存储空间和备份存储空间分别进行扩容。 用户在订购实例时可以选择使用对象存储产品存储备份数据,具体支持资源池见产品简介功能概览。 计费方法 如果直接删除冻结的实例,原有的自动备份将会同时被删除,备份空间不会继续针对自动备份收费。 如果订购时选择使用对象存储产品存储备份数据,用户实例到期冻结后,备份不会继续收费。 如果您订购的包周期的主实例,并选择了对象存储的备份类型,且备份空间使用量超过免费使用额度,在实例未到期,账户欠费的情况下,超出免费额度的对象存储空间会继续计费,计费可参考备份。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        备份计费规则
      • 退订规则说明
        本文主要介绍了退订规则及注意事项。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订,非七天无理由退订,不可退订,以及其他退订。 七天无理由全额退订,用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ; 七天无理由退订标准(含退订次数)将根据业务发展适时调整,具体结果以退订时官网展示和系统显示为准; 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订; 当同时退订多个资源时,且超过3次免费退订次数,系统按照单资源实付金额从高到低依次退订,免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订,指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因,此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 通过备份文件恢复实例数据
        本页介绍RDSPostgreSQL通过备份文件恢复实例数据。 全量恢复是指将全量历史数据恢复至当前实例、已有实例或新实例。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份文件,将实例数据恢复到备份被创建时的状态。全量恢复所需要的恢复时长与实例的数据量以及备份空间存储类型有关。 限制条件 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”,则恢复到新实例时,新实例需要和源实例处于同一个vpc下;若选择的为“对象存储”,则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例,且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”,则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 恢复至已有实例、新实例需要求实例大版本一致。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。 7. 在基础备份列表中,选择想要恢复的目标备份,点击“恢复”按钮。 8. 在弹出的页面中,选择“当前实例“,则会将数据恢复到本实例,需要注意的是:此操作会删除实例的数据,请提前做好备份;选择“已有实例”,则会将数据恢复到选择的目标实例,需要注意的是,此操作会删除目标实例的数据,请提前做好备份;选择“新实例”,则会跳到开通实例页面,选配好新实例的配置之后,即可进行实例的开通和数据的恢复。 9. 查看结果,在“备份恢复”页面左上角点击“操作记录”该按钮,可以看到自动备份、手动备份、删除手动备份、恢复备份等任务的进度。 10. 恢复完成后,实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        通过备份文件恢复实例数据
      • 导出Topic
        本文主要介绍 导出Topic。 本章节指导您在控制台导出Topic,支持批量导出。 前提条件 已创建Topic。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签,显示已创建的Topic详情。 步骤 6 在页面右上角单击,导出Topic列表到本地。 Topic列表中包含如下信息:Topic名称、分区数、副本数、老化时间、是否同步复制或同步落盘。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        导出Topic
      • 设置Topic权限
        (可选)删除Topic权限 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在导航栏单击“Topic管理”,进入Topic列表页面。 步骤 6 在待删除用户权限的Topic所在行,单击“设置用户权限”,弹出“设置用户权限”对话框。 步骤 7 在“已选择”区域,在待删除权限的SASLSSL用户所在行,单击“删除”,然后单击“确定”。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        设置Topic权限
      • 应用场景
        本文主要介绍DRDS的应用场景。 高并发交易场景 在电信运营商、电子商务平台、金融领域、O2O服务平台以及传统零售等行业,经常需要处理大量的用户数据和交易数据,支撑频繁的促销活动,以及解决核心交易数据库响应延迟等问题。DRDS基于其线性的水平扩展特性,能够即时增强数据库的处理能力,优化访问速度,从而轻松应对大规模、高并发的实时交易需求,解决业务增长过程中的挑战。 海量数据存储访问场景 企业客户随着业务的快速发展,业务数据增长迅猛,会产生超过单数据库存储能力极限的数据,造成数据库容量瓶颈,限制业务发展。DRDS可以线性扩展存储空间,目前可以支持100+MySQL实例的单数据库集群,提供PB级存储能力。可广泛应用于工业制造、智能家居、车联网等超大规模数据存储访问场景。 低成本高效益的数据库解决方案 对于政府部门、金融市场等领域,对数据库的大规模数据存储、高并发访问以及高可用性和可靠性等方面的需求,传统的解决方案通常要求依赖于昂贵的专业硬件。DRDS通过使用可扩展的服务器集群,提供了一种既稳定又高效的替代方案,高可用设计确保故障的秒级自动恢复,同时提供高质量的运维监控服务,使其以更低的成本,提供能与传统商业解决方案相竞争甚至超越的服务。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        云专线服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解云专线服务的产品优势。 云专线服务具备安全承载、稳定高效、灵活接入和便捷管理的优势。 安全承载 用户通过云专线服务接入云上VPC,可独占一条网络链路与云上资源进行通信,以避免数据泄露,实现透明承载数据、语音、视频等上层综合应用。用户既可选择独占物理端口进行数据传输,与其他用户业务数据实现物理隔离;也可采用三层子接口与其他用户共享物理线路,实现业务数据逻辑隔离,从而保障用户数据传输安全,同时节约用户租用专线的成本。 稳定高效 依托中国电信高性能网络布局,云专线服务使用专用网络传输数据,避免因链路拥堵或故障绕行等问题造成的不确定性时延,提高数据的传输速率,降低网络时延,具备运营商级别的高质量网络保障。 此外,云专线服务提供冗余方案,支持链路负载和主备两种方式接入。用户可通过自定义路由策略,有效分离管理流量和业务流量,并在链路故障时自动切换链路,进一步保障业务的平稳运行。 灵活接入 中国电信具备丰富的链路资源,提供IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种专线类型,用户可根据业务需求灵活选择不同专线接入方式,并且每种接入方式均可与互联网接入同时使用,以适配用户不同接入场景的地理位置和环境条件。同时可满足用户多种组网需求,帮助用户便捷组网。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品优势
      • 类CTyunOS私有镜像制作
        3.4 配置DNS 下面的样例使用systemdresolved来配置DNS。 plaintext 安装systemdresolved dnf install y systemdresolved 启用systemdresolved systemctl enable systemdresolved.service 配置DNS服务器为114.114.114.114和2001:dc7:1000::1 sed i.bak 's/^?DNS./DNS114.114.114.114 2001:dc7:1000::1/' /etc/systemd/resolved.conf 创建/etc/resolv.conf软链接,使其使用systmedresolved生成的resolv.conf ln svf /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf 3.5 设置硬件时钟使用UTC时间 设置硬件时钟使用UTC时间。CTyunOS系统中默认是LOCAL(本地时间)。 plaintext cat /etc/adjtime 0.0 0 0.0 0 UTC EOF 3.6 其他软件包 根据需要安装需要的其他软件包,比如iproute、tcpdump、strace等。 4. 安装驱动,确保启动时可加载必要驱动(重要) 4.1 安装驱动 由于是在虚拟机中制作镜像,虚拟机中虚拟出来的硬件环境和物理机上不同。需要根据实际物理机的硬件情况安装驱动。比如下面情况下,需要自行安装驱动。 Linux发行版未自带所需的驱动 Linux发行版自带的驱动版本不够高,不支持物理机硬件 安装驱动的方法有 使用官方软件源中的驱动。官方软件源中有更新的驱动,可用包管理器更新这些驱动。 从服务器厂商或硬件厂商的官方软件中获取驱动,然后安装。 需要注意的是,驱动一般是为当前运行的内核安装的。如果您需要升级内核,请在安装驱动前进行。 下面以安装megaraidsas和MLNXOFED为例,说明如何安装驱动。您所需的驱动和安装方式可能不同。
        来自:
      • 类CTyunOS私有镜像制作(1)
        3.4 配置DNS 下面的样例使用systemdresolved来配置DNS。 plaintext 安装systemdresolved dnf install y systemdresolved 启用systemdresolved systemctl enable systemdresolved.service 配置DNS服务器为114.114.114.114和2001:dc7:1000::1 sed i.bak 's/^?DNS./DNS114.114.114.114 2001:dc7:1000::1/' /etc/systemd/resolved.conf 创建/etc/resolv.conf软链接,使其使用systmedresolved生成的resolv.conf ln svf /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf 3.5 设置硬件时钟使用UTC时间 设置硬件时钟使用UTC时间。CTyunOS系统中默认是LOCAL(本地时间)。 plaintext cat /etc/adjtime 0.0 0 0.0 0 UTC EOF 3.6 其他软件包 根据需要安装需要的其他软件包,比如iproute、tcpdump、strace等。 4. 安装驱动,确保启动时可加载必要驱动(重要) 4.1 安装驱动 由于是在虚拟机中制作镜像,虚拟机中虚拟出来的硬件环境和物理机上不同。需要根据实际物理机的硬件情况安装驱动。比如下面情况下,需要自行安装驱动。 Linux发行版未自带所需的驱动 Linux发行版自带的驱动版本不够高,不支持物理机硬件 安装驱动的方法有 使用官方软件源中的驱动。官方软件源中有更新的驱动,可用包管理器更新这些驱动。 从服务器厂商或硬件厂商的官方软件中获取驱动,然后安装。 需要注意的是,驱动一般是为当前运行的内核安装的。如果您需要升级内核,请在安装驱动前进行。 下面以安装megaraidsas和MLNXOFED为例,说明如何安装驱动。您所需的驱动和安装方式可能不同。
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      • 购买类
        本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买? 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池,其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心? 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格,可以先退订当前的DSC,再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗? 数据安全中心不支持跨区域使用,即在本Region下购买的数据安全中心版本,只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付,且显示“账户受限”? 此问题为账户余额不足导致,需要您先将购买账户的余额充值,账户余额大于100元即可购买,充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中,敬请期待。
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 术语解释
        本页面解释云数据库ClickHouse中的专业术语。 云数据库ClickHouse中涉及多个专业术语,在本页面进行详细解释。 集群(Cluster) 在物理构成上,云数据库ClickHouse集群是由多个云数据库ClickHouse服务器节点组成的分布式数据库。这些节点协同工作,共同处理和存储数据,提供高可用性和扩展性。 分片(Shard) 云数据库ClickHouse集群将数据分散存储到多台服务器上,每台服务器存储和处理数据的一个子集,称为分片。每个分片可以包含单个或多个服务器,通过水平分割数据负载,实现并行处理和高性能查询。 副本(Replica) 云数据库ClickHouse提供副本机制,将数据冗余存储至2台或多台服务器上,以提高数据的可靠性和冗余容错能力。副本保证了数据的备份和故障恢复,当一个节点出现故障时,可以切换到其他副本节点,确保数据的持久性和可用性。 数据库(DataBase) 云数据库ClickHouse集群逻辑上包含多个数据库,每个数据库是一个独立的命名空间,用于组织和管理表、列、视图、函数等相关对象。每个数据库可以拥有自己的数据结构和访问权限,实现数据的逻辑隔离和管理。 表(Table) 表是云数据库ClickHouse中数据的组织形式,用于存储和管理具有相同结构的数据。根据数据分布方式,表可以是本地表或分布式表;根据存储引擎,表可以是单机表或复制表。 本地表(Local Table) 本地表的数据只会存储在当前写入的节点上,不会被分散到多台机器。本地表适用于对单个节点的资源进行有效利用的场景,但缺乏横向扩展能力。
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        云数据库ClickHouse
        产品简介
        术语解释
      • 资产地图
        资产地图评分规则 一个资产的风险分数资产的敏感等级 资产的风险等级 系数分 资产的敏感等级计算方法: OBS桶敏感等级为该桶下所有文件敏感等级最大值,数据库/大数据敏感等级为其所有表的敏感等级最大值。 高、中、低等级与旧版分数的对应规则如下: 高,810; 中,47; 低,13。 资产的风险等级MAX(资产静态配置风险等级分,资产动态威胁风险等级分) 资产静态配置风险等级分为资产的安全防护策略分析的安全等级的最大值。 资产动态威胁风险等级分为资产的威胁分析的安全等级的最大值。 风险等级分: 低风险:1分 中风险:2分 高风险:3分 系数分与该用户的总资产数相关,具体计算规则如下: 假设用户有X个资产,全部是高敏感、高风险的,该用户的资产得分应该是0,即X 3 3 Y100,所以Y 100/9X > Y即为系数分。 如果X个资产全部是低敏感、低风险的,风险分应该为X 1 1 100/9X11.1,最终得分为88.9。 如果X个资产全部是中敏感、中风险的,风险分应该为X 2 2 100/9X 44.4,最终得分为55.6。 按照上述计算规则,最终得分的高、中、低风险的划分标准如下: 100:无风险 8199:低风险 5180:中风险 050:高风险
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        数据安全中心
        用户指南
        资产地图
      • 应用场景
        本页介绍了文档数据库服务在以下场景中的应用介绍。 文档数据库服务在以下场景中应用 Web应用程序:Web应用程序通常需要处理大量的半结构化数据,包括用户信息、日志、评论、商品信息等。文档数据库服务可以提供快速的读写性能和灵活的数据结构,可以满足Web应用程序的存储和查询需求。 移动应用程序:移动应用程序通常需要存储和处理用户的个人信息、位置信息、设备信息等。文档数据库服务可以提供快速的响应时间和低延迟的数据访问,可以满足移动应用程序的高并发和低时延的需求。 企业应用程序:企业应用程序需要存储和处理各种类型的半结构化数据,包括员工信息、客户信息、订单信息等。文档数据库服务可以提供高可用性、可扩展性和灵活的数据结构,可以满足企业应用程序的高性能和高可靠性的需求。 IoT应用程序:IoT应用程序需要处理海量的半结构化数据,包括传感器数据、设备数据等。文档数据库服务可以提供高吞吐量和低延迟的数据访问,可以满足IoT应用程序的高并发和高可靠性的需求。 游戏应用程序:游戏应用程序需要处理玩家的游戏数据,包括游戏记录、道具信息、成就信息等。文档数据库服务可以提供灵活的数据结构和快速的数据查询,可以满足游戏应用程序的高性能和高并发的需求。 内容管理系统:内容管理系统需要存储和管理各种类型的内容,包括文章、图片、视频等。文档数据库服务可以提供多样化的数据结构和丰富的查询功能,可以满足内容管理系统的灵活性和可扩展性的需求。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        应用场景
      • 变更规格
        风险检查项 风险检查原因 检查结果异常的处理建议 非标配置检查 支持检查的非标场景: 实例单节点带宽非标 实例单节点内存非标 Cluster集群副本数非标 Proxy集群Proxy节点数量非标 Proxy集群最大连接数maxclients非标(超出最大可配连接数) 当检查实例存在非标配置项时,会提示您当前实例存在非标配置,变更规格会转换为标准的DCS实例配置。 其中,只有当非标检查结果为非标准带宽或非标准Proxy节点数时,您可以选择实例变更后保留原非标带宽或Proxy节点数,其他非标配置不支持保留。 如果实例不存在非标配置,检查正常,无需处理。 如果实例存在非标配置,请根据提示选择是否继续变更,或是否需要保留非标带宽/非标Proxy集群Proxy节点数。 节点状态 实例节点状态异常会导致实例变更失败。 如果提示节点状态异常,请联系客服。 数据集内存分布检查 (该检查项只针对Proxy集群和Cluster集群实例。) Redis集群实例变更规格过程中会进行节点间的数据迁移,如果存在大Key(大于512MB),会触发Redis内核对于单Key的迁移限制,造成数据迁移超时失败。 当节点间实例数据集内存分布不均,且差值大于512MB,表示实例有大Key,有变更失败的风险。 当提示节点可能存在大Key时,建议先分析大Key并处理大Key后,再进行实例变更。 内存利用率检查 当节点内存利用率过高(>90%)时,在变更规格过程中可能导致Key逐出或变更失败。 提示内存利用过高时,建议通过优化大Key、过期Key扫描、或删除部分Key等方式优化内存。 网络输入流量检查 (该检查项只针对单机、主备、读写分离实例。) 网络输入流量过高,写缓冲区溢出,可能导致规格变更失败。 如提示网络输入流量过高,请在业务低峰期进行变更。 CPU利用率检查 检查五分钟内的节点CPU利用率是否过高(>90%)。节点CPU利用率过高时,可能导致规格变更失败。 如提示CPU利用率是否过高,建议在业务低峰期进行变更。 资源容量 (该检查项只针对集群实例扩容分片容量的场景。) 集群实例扩容分片容量时,如果实例所在虚拟机资源容量不足,变更过程中需要节点迁移,迁移节点时,业务连接会有闪断和只读。 如果资源容量检查存在风险,请确保您的客户端应用具备重连机制和处理异常的能力,否则在变更规格后可能需要重启客户端应用。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        变更规格
      • 程序定位日志采集异常
        本小节介绍日志审计(原生版)场景下的定位日志采集异常处理实践。 应用场景 有产生日志,但日志审计(原生版)平台未看到该日志,如何定位问题。 前提准备 通过控制台进入日志审计(原生版)实例。 日志采集涉及服务逻辑 日志采集涉及服务:logc、logp、coresvr、esinsert。 日志采集涉及流程: Logc(日志采集)接收日志并通过Kafka将接收的日志转发logp。 Logp(日志解析分类)接收logc转发的原始日志根据解析规则等进行解析,并通过Kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert(录入ElasticSearch)将解析后的日志录入ElasticSearch。 Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过Kafka下发给对应的服务。 查看程序 点击“系统配置 > 系统运维”,在服务管理中,查看服务状态是否有异常。按步骤依次查看logc、logp、coresvr、esinsert等服务是否有异常信息。 查看程序日志 点击“系统配置 > 系统运维”,在服务管理中,点击“导出日志”,可导出服务日志。按流程步骤依次查看logc、logp、coresvr、esinsert等服务日志是否有异常信息。 Logc服务日志报错 Logc服务日志出现报错 : 20230726 10:10:27 src/LogMgr.cpp:694 "handle log but can not find asset by ip 192.168.121.35" 日志分析:平台页面不存在IP为192.168.121.35的资产。 解决方法:点击菜单“资产 > 资产管理”,在查询栏查询资产IP为192.168.121.35的资产,若未查询到,则新增一条。新增后,再次查看logc服务日志。 注意 新增资产时,采集方式、资产类型、资产IP需根据实际情况填写。
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        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
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