云容灾产品涉及的自身及相关产品的计费项说明 云容灾服务会收取容灾客户端的费用，容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 计费项 说明 计费方式 收费方 :::: 容灾客户端 指授权部署在被保护主机的客户端。 公测期间免费试用。 注意： 容灾使用的其他服务云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机费用 当故障切换或容灾演练时，对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。 收费标准按照云主机标准资费收取。 弹性云主机 云硬盘费用 挂载在容灾中心云主机下，存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照费用 对容灾中心云主机下磁盘的历史时间节点打快照，供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘

参数 子参数 说明 区域 您可以根据业务要求，选择具体的区域。 项目 选择区域后，才能选择项目。 迁移方式Linux Linux块级 Linux块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。这种方式同步效率高，但兼容性差。 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件，这种方式同步效率低，但兼容性好。 迁移方式Windows Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移，这种迁移方式迁移和同步效率高。 网络类型 公网 若使用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 专线或VPN 需要您提前创建源端服务器到目的端服务器所在VPC子网的专线或VPN。 若源端和目的端在同一个VPC内，网络类型可选择“专线或VPN”。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求，设置限制带宽大小。设置为0时，代表不限流。 是否持续同步 否 全量复制完成后，系统会自动启动目的端，无需用户进行操作。若要同步新增数据，请单击操作列的“同步”，将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后，会进入持续同步阶段，该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端，此时目的端并未启动，无法操作。如需退出该阶段，单击“启动目的端”即可。 服务器选择 已有服务器 目的端配置时，在已有的服务器列表中，根据“推荐目的端，操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 目的端配置时，根据需求，您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数。

为什么无法退订包年包月计费的云硬盘？ 当用户退订包年包月计费的云硬盘时，需要注意以下几点： 系统盘不能退订，仅有数据盘可以退订。 当云硬盘是随弹性云主机一起购买时，是无法退订的。 退订或删除云主机时，云硬盘会一起被退订或删除吗？ 单独购买的云硬盘，如果已挂载至云主机，在云主机退订或删除时，云硬盘会被自动卸载，不会被退订或删除。 随云主机一起订购的云硬盘，在云主机退订或删除时，系统盘和随云主机一起订购的数据盘会随云主机一起退订或删除。 云硬盘已退订、误删除、超过保留期被释放后是否可以找回数据？ 您可以尝试通过以下两个方法来找回云硬盘。 如果您已打开回收站功能，请先查看回收站。如回收站中有您想要找回的云硬盘，请从回收站恢复云硬盘。 如果您通过云硬盘备份功能备份过数据，可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘，从而恢复数据。

本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。 操作场景 当云硬盘空间不足时，用户可以扩大云硬盘的容量，也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式： 申请一块新的云硬盘，并挂载给云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 本文主要对方式二进行介绍。在该方式中，您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。系统盘支持的最大容量为2TB，数据盘支持的最大容量为32TB（X系列数据盘的最大容量为64TB），最小扩容容量为1GB，扩容步长为1GB。 约束与限制 若扩容的云硬盘处于“已挂载”状态： 云硬盘为非共享盘，则其挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”才支持扩容。 云硬盘为共享盘，则其挂载的所有云主机状态必须都为“运行中”或“关机”才支持扩容。 注意 按需云主机支持“节省关机模式”，此模式下关闭云主机，云主机也处于“关机”状态，同样支持扩容云硬盘。 使用公共镜像创建的系统盘及使用公共镜像制作的私有镜像创建的系统盘支持在“已挂载”状态下扩容。 云硬盘扩容功能支持扩大云硬盘容量，不支持缩小云硬盘容量。 当磁盘已经投入使用后，请在扩容前务必检查磁盘的分区形式，具体说明如下： 分区形式 注意事项 MBR分区 容量最大支持2TB（2048GB），超过2TB的部分无法使用。 GPT分区 容量最大支持18EB（19327352832 GB）。云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB（32768 GB），即您最大可将数据盘扩容至32TB。 MBR分区需扩容至2TB以上 必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT，期间会中断业务，并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据，请在扩容前先对数据进行备份。

本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘。 约束与限制 对于未开启极速可用功能的标准快照，快照状态为“可用”时，才可以使用该快照创建云硬盘。 开启极速可用功能的标准快照，标准快照在数据上传中时，支持使用该快照创建单个云硬盘，但云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型必须和快照源云硬盘保持一致。 标准快照数据完成上传后，支持批量创建云硬盘。 标准快照数据在上传完成后，通过控制台创建的云硬盘的模式（SCSI或VBD）、加密属性、可用区、云硬盘类型和快照源云硬盘不需要保持一致。 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GiB，默认容量为10GiB，当快照大小高于10GiB，默认容量和快照大小保持一致。 说明 快照状态列可查看快照数据的上传进度，当存在进度条的时候代表正在上传中，当进度条消失后代表上传完成。 使用快照创建云硬盘 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 5. 设置云硬盘的各项参数。 说明 当您需要创建比快照更大的云硬盘时，在“磁盘规格”处配置云硬盘容量即可。 6. 单击“立即申请”。 7. 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 8. 确认磁盘信息，单击“提交”。 9. 如果您购买的是包年/包月的云硬盘，请根据界面提示付款，单击“确认付款”。返回“云硬盘”主页面。 10. 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。 云硬盘备份支持系统盘恢复吗？ 当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。 当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。 云硬盘能否跨可用区恢复？ 能。 云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复，具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。 因为要跨可用区恢复，在云硬盘创建窗口，新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。且此云硬盘的磁盘类型、容量、磁盘加密属性都与源云硬盘保持一致，不支持修改。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 若待恢复的云硬盘状态为已挂载，则需要停止云主机再恢复数据。 使用云硬盘备份恢复数据步骤如下： 1. 首先需要确保待恢复数据的云硬盘所挂载的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云硬盘。 3. 恢复后，再启动云主机即可使用。 变更（扩容）后的云硬盘能否使用备份来恢复数据？ 可以。 但是扩容后的云硬盘使用备份恢复的数据是变更前的数据，即扩容前的数据。 恢复之后，数据以及文件系统配置都将还原至扩容前，请务必对扩容的容量重新进行扩展磁盘分区以及文件系统的操作。 具体操作请参见云硬盘扩容概述。

操作步骤 概述 订购云主机 按需订购加载云墙镜像云主机，并为云主机绑定空闲可用弹性IP 查询序列号 登录云墙查看云墙序列号 订购云墙实例 按需订购云墙，单节点/主备、规格、功能等 云墙业务部署 按需进行初始化配置及安全防护策略配置 云墙上线风险 预知云墙上线操作及上线风险

弹性云主机支持修改实例描述,您可以查看以下操作步骤进行修改。 操作场景 创建云主机后，如果云主机描述需要更新或编辑，可以为云主机修改描述。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，找到您想要变更规格的云主机，单击云主机操作栏的"编辑云主机属性"按钮。 5. 在“编辑云主机属性”弹窗中的“云主机描述”栏对云主机描述进行编辑。 6. 确认无误后，点击“确认”按钮。 7. 返回云主机列表，修改云主机描述操作完成。

本节介绍了切换虚拟私有云的操作场景、约束限制、切换须知、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍为弹性云主机切换虚拟私有云的操作步骤。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云主机的操作系统，请先登录云主机，验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 − 如果成功登录云主机，说明密码或密钥注入完成，可继续执行其他操作。 − 否则说明系统正在注入密码或密钥信息，在此期间请勿对云主机执行其他操作。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云主机的弹性公网IP，或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址，无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后，云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后，与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置，例如ELB、VPN、NAT、DNS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 系统弹窗显示“切换虚拟私有云”页面。 4. 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 5. 您可以同时勾选多个安全组，此时，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6. 单击“确定”。

提示“USERRPMRATELIMITING 用户请求RPM超限，请稍后重试” 原因：您当前发起的请求速度过快，每分钟的请求数（RPM, Requests Per Minute）已超过系统阈值。 解决方案： 配置限流：您可在openclaw.json配置文件中，为当前使用的模型配置RPM。各模型所支持的限额可在模型广场对应模型卡片的介绍信息中查看。 稍后再试：限流通常会在1分钟内自动解除，您可以稍后再试。 降低发送频率：发送完一条消息后，等出现回复再发送下一条，避免连续快速发送。 减少同时对话：避免并发过高，如果您同时打开了多个聊天窗口，请先集中在一个窗口对话，关闭其他窗口，避免多个对话同时争抢额度。 调整限额：如果您需要更高的流量额度，请联系客户经理或提交工单提升额度。

天翼云多活容灾服务（MDR）衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 1. 已经注册并开通天翼云账号。 2. 当前账号已开通多活容灾服务，拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。

专业术语 解释 实例 一个包含了计算节点、行存节点、管理节点等多种类型节点的分布式融合数据库HTAP服务，其容量及性能由计算节点、行存节点、列存节点的节点规格和数量决定。 计算节点 负责接收并处理 SQL 相关的逻辑。推荐2个或以上计算节点以实现高可用。 行存节点 支持事务的分布式行式 KeyValue 存储引擎。至少3个节点。 管理节点 整个实例的管理模块，负责存储元信息，对行存、列存集群进行调度和负载均衡，并分配全局唯一且递增的事务 ID。固定3个节点。 列存节点 列式存储引擎，可为分析型的场景提供加速。如果无分析需求，节点数量可为0。 监控节点 用于采集、处理实例的各种监控信息。 节点规格 分配给分布式融合数据库HTAP的各个节点的计算及存储资源，比如 8核32G，超高IO 1000GB存储。

本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署，在需要对主实例进行维护不能提供服务，或者其他维护需要时，可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”，执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时，需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：Loader。 其他角色实例则不支持此功能。

故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份（CTCloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 步骤 3 扩容云硬盘之前是否要查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待扩容的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示，设置“新增容量”参数，设置完成后，单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始扩容云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 提交完成后，根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘扩容结果。当云硬盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”，并且容量增加时，表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统，请参见扩展磁盘分区和文件系统（Windows 2008）。 Linux系统，请参见分区和文件系统扩展前准备（Linux）。

本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。 操作场景 单独购买的云硬盘为数据盘，可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”，磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 本章节指导用户挂载非共享云硬盘，非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表，找到需要挂载的云硬盘，单击“挂载”。 步骤 4 选择云硬盘待挂载的云主机，该云主机必须与云硬盘位于同一个可用区，通过下拉列表选择“挂载点”。 步骤 5 单击“确定”会自动返回云硬盘列表页面，此时云硬盘状态为“正在挂载”，表示云硬盘处于正在挂载至云主机的过程中。当云硬盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。 步骤 6 初始化云硬盘。 挂载至云主机的云硬盘需要初始化后才可以正常使用，请参考初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。

本节介绍了什么是云服务备份、备份、快照、镜像有什么区别、云服务备份产品架构、备份机制、备份的方式及适用场景。 什么是云备份 云服务备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 备份、快照、镜像有什么区别？ 备份分为云主机备份和云硬盘备份。 镜像分为系统盘镜像、数据盘镜像、整机镜像。 备份类型 备份对象 适用场景 区别和优势 备份方法 恢复方法 :::::: 云主机备份 弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 云主机受到攻击或病毒入侵 通过云主机备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云主机备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据 应用程序更新出错 通过云主机备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 云主机宕机 通过云主机备份，可立即恢复到宕机之前的备份时间点，使云主机能再次正常启动 备份的同一个云主机下的所有云硬盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 且云备份支持根据备份策略自动备份。 创建云主机备份 使用云主机备份恢复数据（恢复至原服务器） 使用云主机备份恢复数据（创建新的云主机） 云硬盘备份 指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘） 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 当云硬盘出现故障或云硬盘中的数据发生逻辑错误时（如误删数据、遭遇黑客攻击或病毒危害等），可快速恢复数据。 备份作为基线数据 设置备份策略，根据策略自动对云硬盘进行数据备份，通过定期创建的备份作为基线数据，用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 备份数据则存储在对象存储 (OBS)中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保证数据安全的同时降低备份成本 创建云硬盘备份 使用云硬盘备份恢复数据（恢复至原磁盘） 使用云硬盘备份恢复数据（创建新的磁盘） 快照 指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘） 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云主机 A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时，此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云主机 B上，从而云主机 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。 例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。 说明 只支持回滚快照数据至原云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 快照数据与云硬盘数据存储在一起，可以支持快速备份和恢复 快速保存指定时刻云硬盘的数据，同时还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据 创建快照 使用快照回滚数据 系统盘镜像 系统盘 快速恢复系统 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，将系统盘创建成系统盘镜像，一旦迁移过程中出现问题，可以通过系统盘镜像切换操作系统，或重新创建新的云主机。 快速部署多个业务 通过同一个系统盘镜像可以快速创建出多个具有相同操作系统的云主机，从而快速部署多个业务。 系统盘镜像可以实现在云主机操作系统损坏情况下快速切换至损坏前的操作系统。 创建系统盘镜像 使用系统盘镜像切换故障云主机的操作系统 使用系统盘镜像创建新的云主机 数据盘镜像 指定的数据盘 快速复制数据 通过同一个数据盘镜像可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，再将新创建的云硬盘挂载到其他服务器上，从而可以同时为多种业务提供数据资源。 数据盘镜像可以复制全盘的数据并创建新的云硬盘挂载到其他服务器上，实现云主机数据盘的复制和共享。 创建数据盘镜像 使用数据盘镜像创建数据盘 整机镜像 弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 快速恢复系统 更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，将云主机的系统盘和数据盘创建成整机镜像，一旦迁移过程中出现问题，可以通过整机镜像切换操作系统，或重新创建新的云主机。 快速部署多个业务 通过同一个整机镜像可以快速创建出多个具有相同操作系统和数据的云主机，从而快速部署多个业务。 通过整机镜像实现业务的整理迁移。 创建整机镜像 使用整机镜像创建新的云主机

错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误，请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足，请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时，需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数（vCPU）以及内存（RAM）容量，统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足，请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法，请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》，按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用，请重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址，进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则，请调整对应的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码，使其满足密码复杂度要求，并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足，请清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址，或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足，请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求，请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障，需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后，再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘，以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求，或者记录当前异常返回的错误码信息，联系客服进行处理。

创建科研文件 【科研文件】是科研助手提供的文件管理服务模块，您可以通过【科研文件】来管理自己的数据。本教程需要依赖【科研文件】提供环境数据，因此需要提前创建科研文件。 步骤1：进入科研助手，选择【数据存储】>【科研文件管理】，点击【创建科研文件】按钮 步骤2：此教程以【福州6】为例，在【huanan001371】资源池中选择【福州6】，科研文件默认最小容量为10G，您可以按需调整所需容量。此处命名为researchstoragetest。 配置后，点击【确认订单】，等待科研文件状态变为【创建成功】 创建开发机A并挂载科研文件 步骤1：进入科研助手控制台，进入【开发机】界面，进入开发机购买页面，此处以【科研版】为例： 步骤2：在购买过程中， 【可用区】需选择和上一步【科研文件】相同的可用区，此处以【福州6】为例， 【主机规格】请按需选择 【存储配置】【科研文件】处需要挂载上一步【科研文件】，此处挂在的是上一步创建的researchstoragetest 【镜像框架】选择任意公共框架，Jupyter和VNC镜像都可以使用

本节为您介绍激活智能网关的操作流程。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要激活才能使用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络，且“设备状态”为“在线”（注：设备状态可在“目标智能网关详情页面基本信息”标签下查看）。 如果智能网关为硬件版，还需要提前配置链路，具体操作，详见链路设置章节。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示，选择设备接入方式，并配置网络。 6. 单击“确定”，开始激活操作。 7. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 8. 激活智能网关后，可进一步将智能网关绑定到天翼云SDWAN实例中。绑定到天翼云SDWAN实例后，可以实现设备互联，访问云上资源。具体操作步骤，请参考绑定天翼云SDWAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装，请购买装维服务。购买服务后，装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。

本节主要介绍慢日志 慢日志用来记录执行时间超过当前慢日志阈值“operationProfiling.slowOpThresholdMs”（默认是500ms）的语句，您可以通过慢日志的日志明细、统计分析情况，查找出执行效率低的语句，进行优化。您也可以下载慢日志进行业务分析。 使用须知 对于社区版实例，支持通过界面查看和导出日志明细、开启慢日志明文显示、以及下载日志文件的功能。 删除实例、添加集群实例的节点、变更规格、重建备机，以及实例冻结时，不支持开启慢日志明文开关。 开启慢日志明文开关时，不支持删除实例、添加集群实例的节点、变更规格。 慢日志的阈值默认设置的是500ms，执行耗时超过该阈值的语句，就会在当前所在库下的system.profile表中记录慢日志。 慢日志表system.profile为capped属性，当该表大小达到一定阈值后，会自动删除比较旧的数据。所以需要对慢日志进行分析时，请及时在控制台下载慢日志。 如需开通高级搜索权限，您可以提交工单开通高级搜索权限的申请。 参数说明 DDS慢日志相关的参数说明 参数名称 说明 operationProfiling.mode 数据库profiling（分析）级别。默认值为slowOp。 off：分析器关闭，不收集任何数据。 slowOp：对于耗时超过慢查询阈值的操作，采集器采集数据。 all：采集器采集所有操作的数据。 operationProfiling.slowOpThresholdMs 慢查询的时间阈值，单位为毫秒，超过该阈值的操作将被认为是慢操作。默认值为500ms。如无特殊需求，建议使用默认值500ms。

本章节主要介绍解除只读 。 解除只读 当集群进入只读状态时，无法进行数据库相关操作，用户可以在管理控制台解除集群的只读状态。触发只读状态可能是由于磁盘使用率过高，因此需要对集群数据进行清理。 对系统的影响 集群状态为“只读”时，可进行解除只读操作。 集群处于“只读”状态时，应停止写入任务，避免磁盘被写满造成数据丢失的风险。 解除只读操作成功后，尽快清理数据，避免集群过一段时间再次进入“只读”状态。 解除只读 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击“集群管理”。默认显示用户所有的集群列表。 3.在集群列表中，在指定集群所在行的“操作”列，选择“更多 > 解除只读”。 4.在弹出对话框中，单击“确定”，再次进行解除只读确认，对集群进行解除只读操作。

配置项 说明 资产 选择需要邮件监测告警的资产，可多选。 接收者 填写接收告警信息的邮箱，可设置多个邮箱。 告警等级 选择需要邮件通知的告警等级，支持低、中、高，可多选。 实时告警 可启用或关闭。 启用后，若有告警日志则立即按“实时告警模板”发送邮件通知相关人员。 通知周期 取值范围为11440 分钟。（聚合通知启用后，通知周期才生效） 同一个规则在通知周期内多次触发告警时只通知第一次触发的告警。 聚合通知 可启用或关闭，在通知周期内按匹配规则进行告警聚合。 启用后，在通知周期结束时会立即按“聚合告警模版”发送邮件通知相关人员。 告警统计 可启用或关闭，统计范围是昨天00:00~23:59 的告警数据。 启用后，每天在发送时间点都将按“统计告警模版”发送邮件通知相关人员。 发送时间 每天发送告警统计邮件的具体时间。

本文汇总了云硬盘在扩容过程中常见的问题。 扩容云硬盘和创建一块新的云硬盘有什么区别？ 当云主机上的云硬盘空间不足时，两个操作均可以实现扩展云硬盘空间的目的。两者区别如下，您可以根据业务需求进行选择。 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量，扩容后需要为原云硬盘扩展磁盘分区和文件系统。 创建一块新的云硬盘并挂载至云主机，该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机上，两者没有直接联系。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗？ 不支持。 云硬盘支持扩容，系统盘和数据盘均支持，系统盘最大可扩容至2048GB，数据盘可扩容至32TB（X系列云硬盘可扩容至64TB）。但云硬盘不支持缩容与临时扩容。 云硬盘扩容后数据是否会丢失？ 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能会导致数据异常，所以请谨慎操作，建议扩容前对数据进行备份。您可以通过以下两种方式进行数据备份。 使用云硬盘备份功能，具体请参见云硬盘备份。 使用云硬盘快照功能，具体请参见创建云硬盘快照。

本章节主要介绍ALM43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测JDBCServer2x进程直接内存使用状态，当检测到JDBCServer2x进程直接内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43012 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JDBCServer2x进程直接内存使用率过高，会影响JDBCServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43012”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JDBCServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JDBCServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看JDBCServer2x进程使用的直接内存是否已达到JDBCServer2x进程设定的最大直接内存的阈值。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的JDBCServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > JDBCServer2x直接内存” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“JDBCServer2x进程使用的直接内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“JDBCServer2x > 性能”，“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxDirectMemorySize的默认值为512M，可根据如下方案调整：告警时间段内JDBCServer2x使用的直接内存的最大值和“JDBCServer2x直接内存使用率统计 (JDBCServer2x)”阈值的比值。若参数值调整后，仍偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警，可以按1倍速率调大。建议不要超过“SPARKDRIVERMEMORY”的参数值。多业务量、高并发的情况可以考虑增加实例。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > JDBCServer2x直接内存使用率统计 (JDBCServer2x)”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的JDBCServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节介绍微服务云应用平台的订购与退订操作 订购 1. 进入微服务云应用平台产品介绍页，点击立即开通，即可进入到订购页面。 2. 在订购页面，默认计费模式为按需计费，版本类型为专业版，微服务云应用平台开放免费订购，不再按照应用实例数收取管理费用，您可直接点击下一步进行订单确认。 退订 微服务云应用平台当前提供免费订购，您无需进行退订操作。 注意 若您在使用相关模块能力时，订购了其它关联产品，会收取相应费用，您需要进行关联产品的退订操作。

本文主要介绍权限管理 如果您需要在云上购买的APM资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制APM资源的访问。 通过IAM，您可以在云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制员工对APM资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望开发人员拥有APM的使用权限，但是不希望开发的人员拥有删除服务发现规则等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用服务发现规则，但是不允许删除服务发现规则的权限策略，控制服务对服务发现规则资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的使用需求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用APM的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。 APM权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对APM进行操作。 APM是全局级服务，在授予用户APM权限时，默认对APM支持的所有区域生效。APM资源是租户隔离的，当前租户下所有子用户共享资源，如果需要隔离资源，可以通过企业项目实现。 APM部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在“企业 > 项目管理”中设置权限，访问APM时，不需要切换区域。 如表所示，包括了APM的所有系统权限。 表 APM系统权限 角色名称 描述 类别 APM FullAccess 应用性能管理服务的所有执行权限。 系统策略 APM ReadOnlyAccess 应用性能管理服务的只读权限。 系统策略 下表列出了APM常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统权限的关系 操作 APM FullAccess APM ReadOnlyAccess 获取告警列表 √ √ 获取告警详情 √ √ 获取告警通知详情 √ √ 获取应用配置 √ √ 创建应用配置 √ x 删除应用配置 √ x 修改应用配置 √ x 获取标签 √ √ 新增标签 √ x 删除标签 √ x 修改标签 √ x 查询告警模板 √ √ 添加告警模板 √ x 删除告警模板 √ x 修改告警模板 √ x 获取通知 √ √ 删除通知 √ x 添加通知 √ x 修改通知 √ x 获取URL跟踪 √ √ 删除URL跟踪 √ x 添加URL跟踪 √ x 修改URL跟踪 √ x 获取URL跟踪视图 √ √ 获取URL跟踪列表 √ √ 获取全局拓扑 √ √ 获取子应用 √ √ 获取环境配置 √ √ 添加环境配置 √ x 删除环境配置 √ x 修改环境配置 √ x 获取实例 √ √ 删除实例 √ x 修改实例 √ x 获取监控项 √ √ 修改监控项 √ x 获取采集状态 √ √ 获取自定义告警策略 √ √ 删除自定义告警策略 √ x 修改自定义告警策略 √ x 添加自定义告警策略 √ x 获取环境拓扑 √ √ 获取指标视图 √ √ 获取调用链列表 √ √ 获取调用链详情 √ √ 获取采集器信息 √ √ 获取访问密钥 √ √ 修改访问密钥 √ x 删除访问密钥 √ x 添加访问密钥 √ x 获取通用配置 √ √ 修改通用配置 √ x

本节介绍了查看弹性云主机详细信息的操作场景、操作步骤。 操作场景 在您申请了弹性云主机后，可以通过管理控制台查看和管理您的弹性云主机。本节介绍如何查看弹性云主机的详细配置，包括弹性云主机名称、镜像信息、系统盘、数据盘、虚拟私有云、网卡、安全组、弹性IP等信息。 如需查看弹性云主机的私有IP地址，请直接在弹性云主机列表页进行查看。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。系统进入弹性云主机列表页，您可以在本页面查看您已创建的弹性云主机，以及弹性云主机的私有IP地址等基本信息。 3. 在弹性云主机列表中的上方，输入弹性云主机名、IP地址或ID，并单击进行搜索。 4. 单击待查询弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 查看弹性云主机的详细信息。可以选择“云硬盘/网卡/安全组/弹性IP/监控”页签，更改弹性云主机安全组、为弹性云主机添加网卡、绑定弹性IP等。

本节介绍了本分弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云服务备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。 您可以通过云服务备份产品架构、备份机制（全量备份和增量备份）、备份的方式及适用场景了解更多产品详情。 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 云主机备份操作步骤 操作步骤请见创建云主机备份存储库。 云硬盘备份操作步骤 操作步骤请见创建云硬盘备份存储库。

本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中，出方向默认全通，仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时，用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法： 同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是，在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通，安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID

Oracle WebLogic wls9async反序列化远程命令执行漏洞（CNVDC201948814），Oracle WebLogic wls9async组件在反序列化处理输入信息时存在缺陷，攻击者可以发送精心构造的恶意HTTP请求获取目标服务器权限，在未授权的情况下远程执行命令，CNVD对该漏洞的综合评级为“高危”。本章节介绍该漏洞的最佳实践。 漏洞名称 Oracle WebLogic wls9async反序列化远程命令执行漏洞 漏洞编号 CNVDC201948814 漏洞描述 WebLogic wls9async组件存在缺陷，通过WebLogic Server构建的网站存在安全隐患。攻击者可以构造HTTP请求获取目标服务器的权限，在未授权的情况下远程执行命令。 影响范围 Oracle WebLogic Server 10.X Oracle WebLogic Server 12.1.3 官方解决方案 官方暂未发布针对此漏洞的修复补丁。 防护建议 通过WAF的精准访问防护功能，拦截利用该漏洞发起的远程命令执行攻击请求。精准访问防护规则的具体配置方法请参见配置精准访问防护规则。

本节介绍云专线绑跨域互联产品简介。 功能介绍 云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。 使用限制 云专线配置客户侧网段如果为全0网段，云专线绑定跨域互联远端VPC后，远端VPC的所有流量都会引流到客户本地（包括上网流量），导致远端VPC内的云服务（如 AI云电脑）无法经云内带宽上网，此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。 云专线绑跨域互联场景说明 如上图，客户可利资源池A的云专线与跨域互联远端资源池B的VPC绑定，实现客户本地与资源池B的VPC的双向互通。