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      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • API使用说明
        本页主要介绍云日志服务的API使用说明。 API使用说明 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 支持资源池 资源池编码如下表,使用API时可对应替换。 资源池名称 regionID 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 华北2 200000001852 西南1 200000002368 华南2 200000002530 长沙42 200000002401 上海36 200000001790 武汉41 200000001781 呼和浩特3 200000003573 南昌5 200000002527 青岛20 200000001703 庆阳2 200000003664 沈阳8 200000003335 太原4 200000002689 乌鲁木齐7 200000004098 西安7 200000001851 贵州西南2 200000002927 郑州5 200000002586 芜湖4 200000003327 常州69 200000002526 重庆52 200000002015 杭州7 200000003329
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        API参考
        API使用说明
      • 迁移组创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组创建功能,您可以在左侧菜单栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【迁移组创建】按钮,如图所示。 2. 进入 [ 迁移组创建编辑 ] 界面,填写迁移组名称,迁移组描述、备注,点击【下一步】按钮,如图所示。 3. 进入 [ 资源选择 ] 界面,选择对应资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 4. 进入 [ 资源确认] 界面,对已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,如图所示。 5. 迁移组创建成功跳转进入[ 迁移组 ] 界面,显示新创建迁移组信息,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
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        迁移组
        迁移组创建
      • 资源选取
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组资源选取操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS平台提供对迁移组资源选取功能,您可以在左侧导航栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【资源选取】按钮,跳转 [ 迁移组资源选取 ] 界面,如图所示。 2. 选择对应迁移组资源,点击【下一步】按钮,如图所示。 3. 进入[迁移组资源确认]界面,查看已选择资源,点击【资源确认】按钮,如图所示。 4. 资源添加成功跳转至 [ 迁移组详情 ] 界面,在迁移组资源统计,迁移组资源清单中会新增添加成功的资源,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        资源选取
      • 资源任务操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS平台提供对资源名称修改与删除资源信息功能,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划,点击【资源管理】跳转 [ 资源管理 ] 界面。点击选中【资源名称】即可对资源名称进行修改,如图所示。 2. 在 [ 资源管理 ]界面,您可以点击【删除】按钮,可以对创建资源进行删除,如图所示。 3. 确认删除后,列表自动刷新,此刻您可以通过右上角输入关键字查询是否执行操作成功,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务操作
      • 添加CNAME记录
        本小节介绍云解析添加CNAME记录操作方法。 使用场景 用来创建域名的别名。如果需要将域名指向另一个域名,再由另一个域名提供IP地址,就需要添加CNAME记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选CNAME记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定域名。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加CNAME记录
      • 使用智能巡检
        通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题,同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单,即可进入智能巡检页面,默认为巡检总览。 5. 切换至“风险列表”、“巡检治理”、“巡检记录”、“巡检项管理”、“巡检订阅”,可以查看对应的风险列表、巡检项及历史巡检记录等。
        来自:
      • 指标监控
        监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义,您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数,产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒 接入云监控 云工作流的相关指标已接入天翼云云监控服务,通过云监控服务查看实例的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则,以及告警联系人。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。 2. 点击管理控制台,进入云监控服务。 3. 选择云服务监控面板中的函数计算。 4. 在函数计算监控页中选择“工作流”Tab页 5. 点击查看监控图表,可以查看到该工作流相关监控指标,可以自定义查看的时间段。 6. 点击创建告警规则,可以进行告警规则的编辑,配置相关告警通知以及告警策略。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        指标监控
      • 概述
        本文档提供了云点播API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        调用前须知
        概述
      • 弃用镜像
        本节为您介绍如何弃用镜像。 操作场景 当用户由于某种原因,不再使用某个镜像但是也不想删除此镜像的时候,可以弃用此镜像。例如,用户可以弃用不再主动维护的镜像,也可以弃用已被较新版本取代的镜像。 前提条件 弃用镜像只支持私有镜像。 待弃用的镜像必须为“正常”状态。 状态为“已弃用”的镜像才能取消弃用。 弃用中、已弃用的镜像不可以分享。 已经分享出去的镜像,不能弃用。 弃用中、已弃用的镜像不支持“申请云主机”、“导出”、“修改”。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。 5. 弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。 后续操作 1. 镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。 2. 已弃用的镜像可以取消弃用,取消弃用之后,镜像可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        弃用镜像
      • 删除卷
        本节主要介绍删除卷。 在“卷管理”页面,选择需要删除的卷,点击“操作”>“删除”,可以删除卷。 如果是克隆卷,还可以通过下列方法删除克隆卷:在“数据保护”>“快照管理”>“快照”页面,点击克隆卷关联的快照,进入快照详情页。在“克隆卷信息”区域,找到要删除的克隆卷,点击其“操作”列中的“删除”按钮,即可删除克隆卷。 说明 处于“已禁用”状态的卷才能被删除(3.9之前版本)。 对于上云卷,如果删除卷的时候未删除云上数据,后期可以使用卷还原功能进行卷数据还原。 删除卷时,应确保卷不包含快照、一致性快照。 如果卷状态为挂起、挂起中、挂起失败,即使选择同时删除云上数据和强制删除卷,也不能删除云上数据。 注意 对于上云卷,选择强制删除卷,且同时删除云上数据,可能会有云上数据残留,需要对云上数据进行手动删除。 如果卷存在关联克隆卷,且克隆卷未处于“删除中”或“断开链接中”状态,则禁止删除源卷。 如果卷有关联的快照或一致性快照,只能强制删除卷。强制删除卷时,将同时删除此卷的快照和一致性快照中的卷快照。同时也会产生数据残留风险,请谨慎操作。 图1 删除卷
        来自:
      • 数据导出任务:查询
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 任务名称 数据导出任务A taskID String 数据导出任务ID TASKtacd8b6b4610b97d202306301808 description String 任务描述 用于导出云主机7月份历史数据 deviceType String 本参数表示设备类型。取值范围: vm:云主机。 disk:云磁盘。 traffic:共享带宽。 eip:弹性IP。 根据以上范围取值。 vm deviceUUIDList Array of Strings 设备列表,为空代表该资源池下用户所有该类型设备列表 ['1234','5678'] itemNameList Array of Strings 待查的监控项名称,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','memutil'] aggregateType Array of Strings 本参数表示数据聚合类型。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 max:最大值。 min:最小值。 根据以上范围取值。 ['avg'] startTime Integer 数据起始时间 1692812541 endTime Integer 数据截止时间 1692842541 period Integer 数据点间隔 3600 createTime Integer 创建时间,精确至毫秒 1692842341000 updateTime Integer 更新时间,精确至毫秒 1692842441000 status Integer 本参数表示任务状态码。取值范围: 0:待处理。 1:处理中。 2:已完成。 3:失败。 4:过期。 根据以上范围取值。 1 process Integer 百分比进度,当status为1时有意义,范围 0100 66 msg String 任务详情,可用于展示报错信息 导出数据失败,请重试 downloadUrl String 下载链接
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        任务中心
        数据导出任务:查询
      • 开启VPC连接的IPv6功能
        本章节向您介绍如何开启“虚拟私有云(VPC)”连接的IPv6功能。 操作场景 如果您在企业路由器中添加“虚拟私有云(VPC)”连接的时候,未开启IPv6,那么可以参考本章节开启“虚拟私有云(VPC)”连接的IPv6功能。 开启IPv6后,您可以在ER路由表中添加IPv6路由,或者关联IPv6地址组。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待添加连接的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“连接”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理连接”。 单击企业路由器名称,并选择“连接”页签。 步骤4:在“连接”页签下,单击目标连接的名称超链接。 进入连接详情页面。 步骤5:单击“开启IPv6”参数后的开关按钮,开启IPv6功能。 如果开启IPv6成功,任务结束。 如果系统提示“由于VPC子网未开启IPv6,该连接开启IPv6失败,请开启子网的IPv6后重试”,请执行以下操作,先开启VPC子网的IPv6功能。 在连接详情页面,单击子网名称超链接。 进入子网详情页面。 单击“子网IPv6网段”参数后的“开启IPv6”按钮。 弹出确认对话框。 确认开启后,单击“是”,开启子网的IPv6功能。 返回连接详情页面,重新开启连接的IPv6功能。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        连接
        VPC连接
        开启VPC连接的IPv6功能
      • 产品优势
        本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入,不需要安装任何软件,更不需要修改网站的任何代码,光速生效,一键启停,方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源,降低源站负载消耗,优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料,会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段,云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围,使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志,不断细化为每一个网站量身定制的安全规则,无需用户人工干预,完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库,覆盖各类主流Web入侵类型,专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序,在它们造成破坏之前减轻威胁。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        产品优势
      • 容量调整
        本节主要介绍如何进行容量调整。 当用户认为文件系统的总容量不足或太大时,用户可以通过执行扩容或缩容操作来增加或者缩减文件系统的容量。容量调整规则如下: 增加容量规则:扩容后的文件系统的总容量 该文件系统已使用的容量。例如,云帐号B已创建文件系统SFS1,该文件系统的总容量为50TB,当前使用容量为10TB。当用户执行缩容操作时,设置的新容量数值不能小于10TB。 操作步骤 1、登录天翼云控制中心; 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”; 3、在文件系统列表中,单击指定文件系统所在行的“容量调整”,弹出“容量调整”对话框; 4、根据业务需要,在“新容量”文本框中重新设置文件系统的容量,单击“确定”。具体设置要求如下表所示: 参数 说明 :: 当前容量(GB) 当前文件系统的容量。 新容量(GB) 扩容或缩容后文件系统的容量。取值范围: 输入值不能等于当前容量。 输入值是1~512000之间的整数。 5、在弹出对话框中确认容量调整信息后,单击“确定”; 6、在文件系统列表中查看文件系统调整后的容量信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        容量调整
      • 安装代理客户端
        操作场景 当需要使用SDRS服务时,需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO,并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行,需要确保端口未被占用,请参见附录中的“异步复制客户端的端口说明”。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启,需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑,SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常,安装代理客户端时,需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 说明 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾网关存在已经签名的目标版本安装包,可直接使用该安装包安装,详见Linux安装代理客户端步骤。 1. 获取代理客户端软件包到网关服务器 的/opt/cloud目录,并比对软件包的sha256值,确保安装包完整性。 跨区域和跨可用区模式:在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本,复制页面提供的命令,登录到网关服务器,进入/opt/cloud目录,粘贴并执行命令获取软件包。 2. 执行以下命令,将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件: sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.shl 3. 执行以下命令,将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件: sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.sh w 说明 打包windows安装包需要使用unzipzip命令,若回显中包含如下提示,需安装后再进行重试。 ...unzip not installed. 或者 ...zip not installed.
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        安装代理客户端
      • 背景信息
        本小节介绍数据库安全背景信息。 背景信息说明 使用限制 购买数据库安全审计实例后,您需要将待审计的数据库添加到数据库安全审计实例中,并在数据库对应的数据库端或应用端安装Agent。当待审计的数据库连接到数据库安全审计实例后,数据库安全审计才能对待审计的数据库进行审计。 数据库安全审计支持对管理控制台上的云主机、物理机的自建数据库和RDS云数据库进行审计。 数据库安全审计支持数据库类型及版本为: MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0 Oracle 11g 11.1.0.6.0 、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0 12c 12.1.0.2.0 、12.2.0.1.0 PostgreSQL 7.4 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11 快速配置流程 购买数据库安全审计后,您可以参照下图所示的配置流程,快速使用数据库安全审计。操作步骤的详细说明如下表所示。 步骤 配置操作 说明 1 步骤一:添加数据库并开启审计 购买数据库安全审计后,您需要先将待审计的数据库添加到数据库安全审计实例并开启该数据库的审计功能。 2 步骤二:添加Agent 添加的数据库开启审计功能后,您需要为添加的数据库选择Agent的添加方式。数据库安全审计支持对云上的物理机/云主机的自建数据库和RDS云数据库进行审计,请根据您在管理控制台上实际部署的数据库选择Agent添加方式。 3 步骤三:安装Agent 添加Agent后,您需要下载Agent,并根据Agent的添加方式在数据库端或应用端安装Agent,将添加的数据库连接到数据库安全审计实例,才能使用数据库安全审计功能。 4 查看审计总览信息 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围,可以对连接数据库安全审计实例的所有数据库进行审计。安装Agent后,您可以在数据库安全审计界面查看被添加的数据库的审计结果。
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        帮助文档
        数据库安全
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      • 磁盘备份
        本文主要介绍磁盘备份 什么是磁盘备份 磁盘备份即云备份(Cloud Backup and Recovery,CTCBR),可以为磁盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。
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      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 2.进入AI云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 3.重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对AI云电脑进行“关机”、“重启”操作。 4.管理 在卡片/列表视图,点击“管理”,查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 5.列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑,按住拖动进行AI云电脑列表排序。
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        天翼云电脑(政企版)
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        管理AI云电脑
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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        公测产品服务协议
      • 备份物理机
        本章节主要介绍物理机的备份。 操作场景 为了保证数据安全,您可以对物理机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,采用这种备份方式可以避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云主机备份支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复物理机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机列表页面。 3. 在待备份的物理机所在行,单击“更多 > 创建备份”。 系统跳转至“创建云主机备份”页面。 4. 根据界面提示完成如下操作: 选择服务器:在服务器列表中,默认会勾选待创建备份的物理机,保持默认即可。 备份配置:勾选“自动备份”,选择一个备份策略。 说明 将选择的物理机绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 如果选择的物理机已绑定其他策略,在选择新的备份策略后,服务器会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 您也可以勾选“立即备份”,选择的物理机将立即进行一次备份。 输入备份名称和描述,如果是首次备份,建议启动全量备份。
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        物理机 DPS
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        物理机实例管理
        备份物理机
      • 天翼云云原生API网关产品服务协议
        云原生API网关产品服务协议详情请参见这里
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        云原生API网关
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        天翼云云原生API网关产品服务协议
      • 计费说明
        本章节介绍应用容灾多活的计费模式、计费项目与计费规则。 计费说明 应用容灾多活当前处于公测阶段,公测期间暂不收取费用。 注意 本产品计费不包括云原生网关、注册配置中心、数据传输服务等关联产品的费用,您需要为这些产品服务付费。
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        应用容灾多活计费说明
        计费说明
      • 设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
        本文主要介绍如何通过统一使用utf8mb4字符集来实现在MySQL实例中存储emoji表情的最佳实践。 我们将从客户端、会话连接和MySQL实例等多个方面介绍如何配置和修改字符集以支持utf8mb4。 客户端和会话连接的字符集配置 为了确保能够正确存储和显示emoji表情,我们首先需要在客户端和会话连接中统一使用utf8mb4字符集。 客户端配置:保证客户端输出的字符串的字符集为utf8mb4。这可以通过设置客户端的字符集编码来实现,确保输出的数据是以utf8mb4编码发送到MySQL实例。 会话连接配置:确保到RDS实例的会话连接支持utf8mb4字符集。以JDBC连接为例,需要使用MySQL Connector/J 5.1.13及以上的版本,并且在连接串中不配置"characterEncoding"选项。 MySQL实例的字符集配置 为了完全支持utf8mb4字符集并存储emoji表情,我们需要在MySQL实例中进行相应的配置。 修改控制台参数: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击参数设置,进入参数列表页面。 5. 找到charactersetserver 参数并将其值修改为utf8mb4。 6. 单击保存。 设置数据库字符集:在创建数据库时,显式指定字符集为utf8mb4,并为数据库授权相关帐号访问权限。 配置表的字符集:在创建或修改表时,显式指定表的字符集为utf8mb4,以确保表中的数据能够正确存储和显示emoji表情。 如果创建或修改列时没有显式指定字符集和比较规则,则该列将默认使用所属表的字符集和比较规则。同样地,如果创建或修改表时没有显式指定字符集和比较规则,则该表将默认使用所属数据库的字符集和比较规则。如果创建或修改数据库时没有显式指定字符集和比较规则,则该数据库将默认使用服务器的字符集和比较规则。 通过上述设置,能够有效降低乱码风险,并实现在MySQL实例中存储和展示复杂汉字和emoji表情的需求。 综上所述,我们建议在MySQL实例时选择utf8mb4字符集,并确保客户端、会话连接和MySQL实例的字符集配置统一。通过统一使用utf8mb4字符集,我们可以提供更好的用户体验,并避免由于字符集不匹配而导致的乱码问题。 注意 修改字符集和比较规则可能会增加数据存储空间,但不会影响现有数据的质量和兼容性。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
      • 统一身份认证IAM介绍
        自定义策略 您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“创建自定义策略”。 科研助手对应三元组权限表 如下是科研服务相关权限三元组: 备注: 1、现有部分三元组存在新旧两个版本,带 “ 新”后缀为新版并长期保留,无后缀旧版将逐步下架。使用时请优先选择含“ 新”后缀的权限项。 2、部分三元组名称相同,其中后缀标注 V2 的为科研版权限 ,无 V2 后缀为专业版权限,使用时请按实际业务版本选用对应权限。 模块 接口名称 读写 三元组权限 bc viewer 观察者 bc user 使用者 bc admin 管理者 商城 商城菜单 读 bc:shop:list ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 创建资源池 写 bc:res:resourcePoolCreate ✔ ✔ 资源池/队列 删除资源池 写 bc:res:resourcePoolDelete ✔ ✔ 资源池/队列 批量删除资源池 写 bc:res:resourcePoolDeleteBatch ✔ ✔ 资源池/队列 创建队列 写 bc:res:queueCreate ✔ ✔ 资源池/队列 删除队列 写 bc:res:queueDelete ✔ ✔ 资源池/队列 批量删除队列 写 bc:res:queueDeleteBatch ✔ ✔ 资源池/队列 更新队列 写 bc:res:queueUpdate ✔ ✔ 资源池/队列 查询共享队列 读 bc:res:queueCheckShare ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 查询共享队列新 读 bc:res:checkQueueShare ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 获取队列 读 bc:res:queueGet ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 获取队列列表 读 bc:res:queueList ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 查询共享队列V2 读 bc:res:queueCheckShareV2 ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 查询共享队列V2新 读 bc:res:checkQueueShareV2 ✔ ✔ ✔ 资源池/队列 创建未关联企业项目的队列 写 bc:res:createUnassignedQueue X 资源池/队列 更新未关联企业项目的队列 写 bc:res:editUnassignedQueue X 作业模块 作业列表 读 bc:job:list ✔ ✔ ✔ 作业模块 作业管理接口 写 bc:job:manage ✔ ✔ 作业模块 创建作业 写 bc:job:create ✔ ✔ 作业模块 删除作业 写 bc:job:delete ✔ ✔ 作业模块 批量删除作业 写 bc:job:deleteBatch ✔ ✔ 作业模块 获取作业详情 读 bc:job:detail ✔ ✔ ✔ 作业模块 创建模板 写 bc:job:templateCreate ✔ ✔ 作业模块 删除模板 写 bc:job:templateDelete ✔ ✔ 作业模块 获取模板列表 读 bc:job:templateList ✔ ✔ ✔ 作业模块 获取模板详情 读 bc:job:templateDetail ✔ ✔ ✔ 存储模块 创建数据集 写 bc:storage:pvcCreate ✔ ✔ 存储模块 删除数据集 写 bc:storage:pvcDelete ✔ ✔ 存储模块 扩容数据集 写 bc:storage:pvcResize ✔ ✔ 存储模块 创建存储源 写 bc:storage:resourceCreate ✔ ✔ 存储模块 删除存储源 写 bc:storage:resourceDelete ✔ ✔ 存储模块 数据集列表 读 bc:storage:pvcList ✔ ✔ ✔ 存储模块 创建数据集v2 写 bc:storage:pvcCreateV2 ✔ ✔ 存储模块 删除数据集V2 写 bc:storage:pvcDeleteV2 ✔ ✔ 存储模块 数据集列表v2 读 bc:storage:pvcListV2 ✔ ✔ ✔ 存储模块 科研存储列表 读 bc:storage:researchList ✔ ✔ ✔ 存储模块 创建科研存储 写 bc:storage:researchCreate ✔ ✔ 存储模块 删除科研存储 写 bc:storage:researchDelete ✔ ✔ 存储模块 扩容科研存储 写 bc:storage:researchResize ✔ ✔ 存储模块 获取科研存储规格 读 bc:storage:researchListSpec ✔ ✔ ✔ 存储模块 获取科研存储空间列表 读 bc:storage:researchSpaceList ✔ ✔ ✔ 存储模块 创建科研存储空间 写 bc:storage:researchSpaceCreate ✔ ✔ 存储模块 删除科研存储空间 写 bc:storage:researchSpaceDelete ✔ ✔ 存储模块 编辑科研存储空间 写 bc:storage:researchSpaceEdit ✔ ✔ 存储模块 查看科研存储详情 读 bc:storage:researchDescribe ✔ ✔ ✔ 存储模块 解除科研存储绑定 写 bc:storage:releaseStorageBinding ✔ 存储模块 数据迁移列表 读 bc:storage:listDataSyncTasks ✔ ✔ ✔ 存储模块 数据迁移详情 读 bc:storage:describeDataSyncTask ✔ ✔ ✔ 存储模块 数据迁移任务创建 写 bc:storage:createDataSyncTask ✔ ✔ 存储模块 数据迁移任务停止 写 bc:storage:stopDataSyncTask ✔ ✔ 存储模块 数据迁移任务删除 写 bc:storage:deleteDataSyncTask ✔ ✔ 存储模块 数据迁移本地盘列表 读 bc:storage:listLocalStorage ✔ ✔ 存储模块 数据迁移配置获取 读 bc:storage:getDataSyncConfig ✔ ✔ 存储模块 科研文件fsserver升级 写 bc:storage:upgradeFSServer ✔ ✔ 存储模块 科研文件fsserver重启 写 bc:storage:restartFSServer ✔ ✔ 存储模块 数据集/科研文件科研版下载文件 读 bc:storage:fileDownloadV2 ✔ ✔ ✔ 存储模块 数据集/科研文件科研版下载文件新 读 bc:storage:getFileDlBtnV2 ✔ ✔ ✔ 存储模块 数据集/科研文件专业版下载文件 读 bc:storage:fileDownload ✔ ✔ ✔ 存储模块 数据集/科研文件专业版下载文件新 读 bc:storage:getFileDlBtn ✔ ✔ ✔ 存储模块 科研文件包周期续订 写 bc:storage:researchRenew ✔ ✔ 开发机模块 保存开发机镜像 写 bc:ide:saveImage ✔ ✔ 开发机模块 停止开发环境 写 bc:ide:stop ✔ ✔ 开发机模块 创建开发环境 写 bc:ide:create ✔ ✔ 开发机模块 创建开发环境体验包 写 bc:ide:createTrial ✔ ✔ 开发机模块 删除开发环境 写 bc:ide:delete ✔ ✔ 开发机模块 删除用户开发机镜像 写 bc:ide:userImageDelete ✔ ✔ 开发机模块 变更镜像 写 bc:ide:updateImage ✔ ✔ 开发机模块 变更存储 写 bc:ide:updateVolume ✔ ✔ 开发机模块 包周期续订/解冻 写 bc:ide:renewPeriod ✔ 开发机模块 包周期订购 写 bc:ide:submitPeriod ✔ 开发机模块 包周期退订 写 bc:ide:refundPeriod ✔ 开发机模块 开发环境列表 读 bc:ide:list ✔ ✔ ✔ 开发机模块 开发环境启动 写 bc:ide:launch ✔ ✔ 开发机模块 开发环境详情 读 bc:ide:get ✔ ✔ ✔ 开发机模块 更新规格 写 bc:ide:updateSpecific ✔ ✔ 开发机模块 更新运行时长 写 bc:ide:updateActiveTime ✔ ✔ 开发机模块 获取用户开发机镜像列表 读 bc:ide:userImageList ✔ ✔ ✔ 开发机模块 获取镜像列表 读 bc:ide:imageList ✔ ✔ ✔ 开发机模块 分享镜像列表 读 bc:ide:imageShareImageList ✔ ✔ 开发机模块 镜像取消分享 写 bc:ide:imageUnshare ✔ ✔ 开发机模块 镜像取消分享新 写 bc:ide:cancelImageShare ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享 写 bc:ide:imageShare ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享新 写 bc:ide:startImageShare ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享记录列表 读 bc:ide:imageShareRecord ✔ ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享记录列表新 读 bc:ide:listImageShareRecord ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手获取镜像列表 读 bc:ide:imageListV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手保存开发机镜像 写 bc:ide:saveImageV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手停止开发环境 写 bc:ide:stopV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手创建开发环境 写 bc:ide:createV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手删除开发环境 写 bc:ide:deleteV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手删除用户开发机镜像 写 bc:ide:userImageDeleteV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手变更镜像 写 bc:ide:updateImageV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手变更存储 写 bc:ide:updateVolumeV2 ✔ ✔ 开发机模块 包周期续订/解冻V2 写 bc:ide:renewPeriodV2 ✔ 开发机模块 包周期订购V2 写 bc:ide:submitPeriodV2 ✔ 开发机模块 包周期退订V2 写 bc:ide:refundPeriodV2 ✔ 开发机模块 科研助手开发环境启动 写 bc:ide:launchV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手开发环境详情 读 bc:ide:getV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手更新规格 写 bc:ide:updateSpecificV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手更新运行时长 写 bc:ide:updateActiveTimeV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手获取用户开发机镜像列表 读 bc:ide:userImageListV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手分享镜像列表 读 bc:ide:imageShareImageListV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手开发环境列表 读 bc:ide:listV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 科研助手展示上墙公共框架镜像和社区镜像 读 bc:ide:overviewRecommendedImageListV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享V2 写 bc:ide:imageShareV2 ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享V2新 写 bc:ide:startImageShareV2 ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享记录列表V2 读 bc:ide:imageShareRecordV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 镜像分享记录列表V2新 读 bc:ide:listImageShareRecordV2 ✔ ✔ ✔ 开发机模块 镜像取消分享V2 写 bc:ide:imageUnshareV2 ✔ ✔ 开发机模块 镜像取消分享V2新 写 bc:ide:cancelImageShareV2 ✔ ✔ 开发机模块 科研助手批量创建开发机 写 bc:ide:batchCreate ✔ ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则查询闲时规则详情 读 bc:idleRule:getIdleRuleDetailV2 ✔ ✔ ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则闲时规则策略列表 读 bc:idleRule:listIdleRulePolicyV2 ✔ ✔ ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则保存闲时规则 写 bc:idleRule:saveIdleRulelV2 ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则保存闲时规则新 写 bc:idleRule:saveIdleRuleV2 ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则保存闲时规则策略 写 bc:idleRule:saveIdleRulePolicyV2 ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则打开闲时规则 写 bc:idleRule:onIdleRuleV2 ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则打开闲时规则新 写 bc:idleRule:setIdleRule ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则关闭闲时规则 写 bc:idleRule:offIdleRuleV2 ✔ 开发机闲时规则模块 闲时规则关闭闲时规则新 写 bc:idleRule:unsetIdleRule ✔ 推理模块 创建推理 写 bc:infer:inferServiceCreate ✔ ✔ 推理模块 停止推理 写 bc:infer:inferServiceStop ✔ ✔ 推理模块 启动推理 写 bc:infer:inferServiceLaunch ✔ ✔ 推理模块 删除推理 写 bc:infer:inferServiceDelete ✔ ✔ 推理模块 科研服务读取用户ak,sk 读 bc:infer:inferServiceSecret ✔ ✔ ✔ 推理模块 科研服务读取用户ak,sk新 读 bc:infer:getInferServiceSecret ✔ ✔ ✔ 推理模块 获取推理列表 读 bc:infer:inferServiceList ✔ ✔ ✔ 推理模块 推理框架列表 读 bc:infer:inferServiceFrameworkList ✔ ✔ ✔ 推理模块 获取推理详情 读 bc:infer:inferServiceDetail ✔ ✔ ✔ 推理模块 上传,删除以及更新证书 写 bc:infer:inferServiceCertificate ✔ ✔ 推理模块 上传,删除以及更新证书新 写 bc:infer:updateInferServiceCertificate ✔ ✔ 推理模块 获取科研服务概览信息 读 bc:infer:inferServiceSummary ✔ ✔ ✔ 推理模块 更新科研服务白名单 写 bc:infer:inferServiceClientIpsUpdate ✔ ✔ 模型模块 获取模型框架列表 读 bc:model:modelFrameworkList ✔ ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算列表 读 bc:trainingJob:trainingJobList ✔ ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算详情 读 bc:trainingJob:trainingJobDescribe ✔ ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算创建 写 bc:trainingJob:trainingJobCreate ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算停止 写 bc:trainingJob:trainingJobStop ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算启动 写 bc:trainingJob:trainingJobStart ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算删除 写 bc:trainingJob:trainingJobDelete ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算模板上墙 读 bc:trainingJob:jobRecommendedTemplateList ✔ ✔ ✔ 并行计算模块 并行计算镜像地址选择镜像分发 写 bc:trainingJob:selectCRSImage ✔ 项目空间模块 项目空间列表 读 bc:projectSpace:projectSpaceList ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间获取未同步列表 读 bc:projectSpace:projectSpaceListUnSync ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间获取未同步列表新 读 bc:projectSpace:listProjectSpaceUnSync ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间编辑 写 bc:projectSpace:projectSpaceEdit ✔ 项目空间模块 项目空间创建 写 bc:projectSpace:projectSpaceCreate ✔ 项目空间模块 项目空间详情 读 bc:projectSpace:projectSpaceGet ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间空间配置详情 读 bc:projectSpace:getConfig ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户列表 读 bc:projectSpace:projectSpaceUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户列表新 读 bc:projectSpace:listUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户组列表 读 bc:projectSpace:projectSpaceUserGroups ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户组列表新 读 bc:projectSpace:listUserGroups ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户组下用户 读 bc:projectSpace:projectSpaceGroupUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户组下用户新 读 bc:projectSpace:listGroupUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间将用户移入用户组 写 bc:projectSpace:projectSpaceAttachUser ✔ 项目空间模块 项目空间将用户移入用户组新 写 bc:projectSpace:addUser ✔ 项目空间模块 项目空间将用户移出用户组 写 bc:projectSpace:projectSpaceRemoveUser ✔ 项目空间模块 项目空间将用户移出用户组新 写 bc:projectSpace:removeUser ✔ 项目空间模块 项目空间查询项目关联用户组 读 bc:projectSpace:projectSpaceProjectGroups ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询项目关联用户组新 读 bc:projectSpace:listProjectGroups ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间新建项目与用户组关联 写 bc:projectSpace:projectSpaceAttachGroup ✔ 项目空间模块 项目空间新建项目与用户组关联新 写 bc:projectSpace:addGroup ✔ 项目空间模块 项目空间移除项目与用户组关联 写 bc:projectSpace:projectSpaceRemoveGroup ✔ 项目空间模块 项目空间移除项目与用户组关联新 写 bc:projectSpace:removeGroup ✔ 项目空间模块 项目空间账单详情费用值 读 bc:projectSpace:projectBillFeeAccess ✔ 项目空间模块 项目空间消耗趋势折线图 读 bc:projectSpace:projectSpaceBudgetTrend ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间消耗趋势折线图新 读 bc:projectSpace:getBudgetTrend ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间项目组成员 读 bc:projectSpace:projectSpaceProjectUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间项目组成员新 读 bc:projectSpace:listProjectUsers ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询账单明细 读 bc:projectSpace:projectSpaceListBillDetail ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询账单明细新 读 bc:projectSpace:listBillDetail ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间下载账单明细 读 bc:projectSpace:projectSpaceDownloadBill ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间预警额度 读 bc:projectSpace:projectFeeRemindAccess ✔ 项目空间模块 项目空间移除 写 bc:projectSpace:projectSpaceDelete ✔ 项目空间模块 项目空间移除新 写 bc:projectSpace:deleteProject ✔ 项目空间模块 项目空间导出账单明细 读 bc:projectSpace:projectSpaceExportBill ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间导出账单明细新 读 bc:projectSpace:getExportBill ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间账单记录列表 读 bc:projectSpace:projectSpaceListRecord ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间账单记录列表新 读 bc:projectSpace:listBillRecord ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间设置用户权限策略 写 bc:projectSpace:projectSpaceSetUserPolicy ✔ 项目空间模块 项目空间设置用户权限策略新 写 bc:projectSpace:setUserPolicy ✔ 项目空间模块 项目空间设置开发机默认关停时间接口 写 bc:projectSpace:IdeDefaultDurationEdit ✔ 项目空间模块 项目空间设置专属资源池配额 写 bc:projectSpace:setUserExclusivePoolQuota ✔ 项目空间模块 项目空间查询项目用量统计 读 bc:projectSpace:projectUsage ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询项目用量统计新 读 bc:projectSpace:getProjectUsage ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户用量统计 读 bc:projectSpace:userUsage ✔ ✔ ✔ 项目空间模块 项目空间查询用户用量统计新 读 bc:projectSpace:getUserUsage ✔ ✔ ✔ 专属公网IP模块 专属公网IP获取公网IP列表 读 bc:dedicatedEip:list ✔ ✔ ✔ 专属公网IP模块 专属公网IP开通公网IP 写 bc:dedicatedEip:create ✔ ✔ 专属公网IP模块 专属公网IP退订公网IP 写 bc:dedicatedEip:delete X 批量设置白名单 批量设置白名单开启 写 bc:predefClientIPs:set ✔ ✔ 批量设置白名单 批量设置白名单关闭 写 bc:predefClientIPs:unset ✔ ✔ 批量设置白名单 批量设置白名单查询 读 bc:predefClientIPs:get ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池创建专属资源池 写 bc:exclusivePool:create X 专属资源池模块 专属资源池专属资源池列表 读 bc:exclusivePool:list ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池专属资源池详情 读 bc:exclusivePool:get X 专属资源池模块 专属资源池资源使用量 读 bc:exclusivePool:usage X 专属资源池模块 专属资源池资源使用量新 读 bc:exclusivePool:getUsage X 专属资源池模块 专属资源池订单子项列表 读 bc:exclusivePool:listOrderItems X 专属资源池模块 专属资源池退订订单子项 写 bc:exclusivePool:refundOrderItem X 专属资源池模块 专属资源池增订订单子项 写 bc:exclusivePool:purchaseOrderItem X 专属资源池模块 专属资源池续订订单子项 写 bc:exclusivePool:renewOrderItem X 专属资源池模块 专属资源池计费类型选项 读 bc:exclusivePool:billingTypeOption ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池计费类型选项新 读 bc:exclusivePool:getBillTypeBtn ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池闲时资源借用 读 bc:exclusivePool:useIdleResource ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池闲时资源借用新 读 bc:exclusivePool:getIdleResBtn ✔ ✔ ✔ 专属资源池模块 专属资源池专属资源配额详情 读 bc:exclusivePool:getQuota X 专属资源池模块 专属资源池企业项目配额详情 读 bc:exclusivePool:describeProjectQuota X 专属资源池模块 专属资源池企业项目配额列表 读 bc:exclusivePool:listProjectQuota X 专属资源池模块 专属资源池企业项目配额创建 写 bc:exclusivePool:createProjectQuota X 专属资源池模块 专属资源池企业项目配额编辑 写 bc:exclusivePool:updateProjectQuota X 专属资源池模块 专属资源池删除专属资源池 写 bc:exclusivePool:delete X
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      • 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
        本节包含使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据的相关内容。 迁移准备 PostgreSQL支持逻辑备份。您可使用pgdump逻辑备份功能,导出备份文件,再通过psql导入到RDS中,实现将PostgreSQL的数据导入到关系型数据库中。 关系型数据库服务支持开启公网访问功能,通过弹性公网IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问关系型数据库。 准备工作 1. 准备弹性云主机或可公网访问关系型数据库。 − 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要创建一台弹性云主机。 2. 在1中的弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上,安装PostgreSQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上需要安装和RDS for PostgreSQL数据库服务端相同版本的数据库客户端,PostgreSQL数据库或客户端会自带pgdump和psql工具。 导出数据 要将已有的PostgreSQL数据库迁移到关系型数据库,需要先对它进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 导出或导入数据时,请谨慎,避免因操作不当导致实例或业务异常。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机,或可访问关系型数据库的设备。 步骤 2 使用pgdump将源数据库导出至SQL文件。 pgdumpusername host port formatplain file DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 根据命令提示输入数据库密码。 说明 导出的SQL文件为INSERT语句时可以更容易地编辑和手动修改,但是导入数据的速度可能会比使用COPY语句慢一些,建议根据实际情况选择导出合适的语句格式。 若源库和目标库都使用PostgreSQL数据库,建议导出COPY语句(默认),参考•示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句...。 若源库或目标库使用了非PostgreSQL数据库,建议导出INSERT语句,参考•示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT...。 更多使用,请参见pgdump选项说明。 示例如下: 示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Password for user root: 示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain inserts filebackup.sql mydb Password for user root: 示例三:导出源数据库中所有表结构至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain schemaonly filebackup.sql mydb Password for user root: 示例四:导出源数据库中所有表数据至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain dataonly filebackup.sql mydb Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 步骤 3 使用pgdump将源数据库中的表导出至SQL文件。 pgdump username host port formatplain file table DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 TABLENAME为要迁移的数据库中指定表名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: 示例一:导出源数据库中指定的单表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest Password for user root: 示例二:导出源数据库中指定的多表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest1 tabletest2 Password for user root: 示例三:导出源数据库中以ts开头的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tablets Password for user root: 示例四:导出源数据库中除ts开头之外的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Tts Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 结束
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        使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
      • 设置目的端
        本章介绍如何进行目的端的配置。 操作场景 迁移前,您需要设置目的端服务器。该目的端用来接收源端的数据,同时您也可以使用该目的端进行迁移测试和启动目的端。 前提条件 只有“迁移阶段”为“已就绪”时才可设置目的端。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列,单击“设置目的端”,进入迁移配置页面。或单击“操作”列的“更多 > 设置目的端”,进入迁移配置页面。如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 4. 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。 网络类型 公网 若使用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 私网 私网包括专线、VPN、对等连接、同VPC子网,如选择私网则需要提前创建,迁移时会使用目的端私有IP。 IP版本 IPv4 使用IPv4进行数据迁移。 IPv6 双栈网络下,可以选择使用IPv6进行主机迁移。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求,设置限制带宽大小。 设置为0时,代表不限流。 Linux限流功能是基于TC(Traffic Control)模块控制,如果源端服务器没有TC模块,则无法支持限流。 部分Linux系统,暂不支持限流。(例如:CentOS 8.x以及基于其构建的其它发行版本均没有TC模块。) CPU限制 仅支持Linux迁移。 内存限制 磁盘吞吐限制 迁移方式 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件,这种方式同步效率低,但兼容性好。 Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移,这种迁移方式迁移和同步效率高。 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。 若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。 迁移后主机状态 关机 选择关机,迁移完成后目的端服务器自动关机。 开机 选择开机,迁移完成后目的端服务器保持开机状态。 是否检测网络质量 否 不进行网络质量评估。 是 首次全量迁移时,会生成一个“迁移网络质量评估”的子任务,该子任务通过检测丢包率、抖动、网络时延、带宽以及内存占用率和CPU占用率,给出网络质量评估结果。 是否启用多进程 否 默认使用1个进程进行迁移、同步。 是 设置迁移和同步最大进程个数,SMSAgent根据设置的进程个数,启用多个进程执行迁移任务。仅适用Linux文件迁移。 迁移特殊配置项 Linux文件级配置不同步、不迁移等特殊配置信息。 Windows块级迁移,专线场景下,可配置目的端中转IP。 调整磁盘分区 单击右侧出现的“调整磁盘分区”,弹出“磁盘分区调整”窗口,如下图所示,用户根据实际业务场景,完成磁盘分区的设置。 图 Windows磁盘分区调整 图 Linux磁盘分区调整 说明 磁盘分区调整可以修改是否迁移以及调整分区大小。 Linux支持LVM调整,可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 注意 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选,默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区,swap分区是否迁移不可选,默认为“是”,必须进行迁移。 LVM迁移卷组,可通过卷组配置页,左上方的按钮组,选择全部迁移或暂不迁移。 LVM中的逻辑卷如果是否迁移都选择“否”,则卷组不迁移,对应的物理卷是否迁移也会全部自动切换成“否”。 Linux块级迁移,磁盘分区只可以调大。 Linux文件级迁移,磁盘分区可以调大,也可以调小,调小时需保证调小后的分区大小大于已使用空间+1GB。如果调整前分区大小小于已使用空间+1GB,则无法将磁盘分区大小调小。 如果调整分区大小超过当前磁盘大小时,请先单击“磁盘调整”,调大磁盘大小后再进行分区调整。 如果调整分区大小后,小于当前磁盘大小,如有必要,可单击“磁盘调整”,调小磁盘大小。 单击“下一步 磁盘调整”,确认磁盘调整无误后,单击“确定”,完成磁盘分区的调整。 注意 确定后,是否调整磁盘分区无法重新设置为“否”。如果想要恢复原始磁盘分区设置,请在操作栏下,下拉“更多”,单击“删除”,然后在源端重启Agent,之后重新设置目的端配置,是否调整磁盘分区选择“否”。 5. 单击右下角的“下一步:目的端配置”,进入目的端配置页签。 6. 在目的端配置页签,设置相关参数。 参数 子参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”购买满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。如果是Windows系统,开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 创建新服务器 选择“自动推荐”时,虚拟私有云、子网与安全组默认为自动创建,也可以根据需求手动选择。 高级配置中服务器名称、可用区、规格、系统盘、数据盘、弹性公网IP默认自动推荐和选择,也可以根据需求手动选择。 说明 数据盘支持的磁盘模式包括:VBD类型(默认)、SCSI类型。关于磁盘模式的详细介绍请参见 数据盘支持创建“共享盘”,关于共享磁盘的详细介绍请参见 选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组、可用区、磁盘类型根据模板确定,也可以手动调整。 注意 虚拟私有云选择自动创建时,SMS会帮助用户创建一个VPC: 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 安全组选择自动创建时,则SMS服务会自动创建一个安全组,并根据SMS的需要开放端口,Windows开放8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 7.目的端参数配置完成后,单击右下角“下一步:确认配置”,进入确认配置页签。 8.(可选)单击“保存为虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,输入模板名称,单击“确定”,可将配置信息保存为模板。 说明 在目的端配置时,只有服务器选择“创建新服务器”时,才能单击“保存为虚拟机配置模板”。 图 创建虚拟机配置模板窗口 9. 确认信息无误后,单击“保存配置”按钮,弹出“是否保存配置”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。如果您想立即开始迁移,可单击“保存配置并开始迁移”按钮,弹出“是否保存配置并开始迁移”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 说明 当迁移服务器列表的迁移阶段列显示为,迁移实时状态为已就绪,说明目的端已配置完成。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 云容器引擎产品服务等级协议
        云容器引擎产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        云容器引擎
        相关协议
        云容器引擎产品服务等级协议
      • 步骤二:设置安全组规则
        本章节介绍如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的 入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的 入方向规则 。 说明 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤二:设置安全组规则
      • POD联网使用案例
        本节介绍了POD联网使用案例的用户指南。 本文介绍如何在容器集群创建的pod中,实现访问公网。 准备工作 已创建云服务引擎集群; 已在容器集群中创建pod,该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段; 步骤二:购买弹性IP; 步骤三:购买NAT网关及配置路由; 步骤四:配置SNAT规则; 步骤五:pod内测试连通性。 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型,步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台; 选择指定资源池,进去集群列表; 点击进入指定集群; 在“集群信息”“基本信息”中查看网络插件; 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例: “工作负载”“无状态”,选择命名空间,进入指定deployment; 进入deployment实例详情,查看pod列表; 如果网络插件是calico,那么记录实例所在节点ip: 如果网络插件是cubecni,那么记录pod ip: 在“虚拟私有云”“子网” 中,查看上述记录ip所属ip网段;
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
      • 选择计费模式
        本介绍如何选择态势感知(专业版)的计费模式。 态势感知(专业版)提供包年/包月、按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包周期计费 包年/包月的计费模式也称为包周期计费模式,是一种预付费方式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 适用于包周期的资源:资产配额,主要为主机配额。 按需计费 按需计费是按小时付费,是一种后付费方式,可以随时开通/取消。系统会根据资源的实际使用情况(按态势感知(专业版)服务的实际使用时长计费)每小时出账单,并从账户余额里扣款。 适用于按需的资源:资产配额,主要为主机配额。
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        态势感知(专业版)(新版)
        快速入门
        购买态势感知(专业版)
        选择计费模式
      • 查看文件上传结果
        背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时,文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择执行记录标签页,如下图所示: 3. 选择需要查看的文件上传结果,点击右侧查看按钮,可查看执行列表、执行信息,如下图所示: 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        查看文件上传结果
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