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      • 资源监控
        核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求,如果是,建议您变更云主机配置或修改带宽。 如果云主机配置已经比较高,建议考虑云主机上应用场景的分离部署,例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的,那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下: 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner,在安全模式下扫描病毒。 安装Windows最新补丁。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        资源监控
      • 监控云专线
        本文向您介绍如何通过云监控检索云专线监控数据。 监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态,您可以使用云监控服务CES监控您的云专线,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。说明目前仅对部分资源池自动化开通的云专线支持监控,请以云专线控制台实际显示为准。完成云专线创建后,如需对云专线进行监控,请联系客服人员协助开通云专线的监控功能。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        快速入门
        监控云专线
      • 高可用拓扑
        如果您的业务对可用性要求高,在设计网络拓扑时,可考虑通过两台智能网关设备组成高可用网络接入天翼云。 双机串接高可用组网模式 SD-WAN支持设备级高可用。您可以使用两台智能网关设备进行双机备份,串接部署在您的网络中,将本地机构接入到天翼云,防止智能网关设备单点失效的问题,提高您网络的可靠性。 双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台智能网关设备旁挂部署在您的网络中并启用动态路由,将本地机构接入到天翼云,提高您网络的可靠性。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        高可用拓扑
      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘EVS相关的系统策略包含如下:Evs Admin:云硬盘服务的管理者权限,包含云硬盘所有控制权限(不含订单类权限);Evs Viewer:云硬盘服务的观察者权限,包含云硬盘的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。云硬盘接口对应权限表如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 服务等级协议
        请参见天翼云Web应用防火墙(独享版)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 精准访问控制
        使用限制基础版不支持精准访问控制功能,请升级到更高版本使用。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“精准访问控制”模块,可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        精准访问控制
      • 用户管理
        注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 登录数据库管理服务。 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 开通专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的开通步骤。 专属云(计算独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请计算集群的资源。您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通专属云
      • 云硬盘备份
        步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建云硬盘备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用云硬盘备份恢复数据;也可以使用备份创建新的云硬盘,请参考使用备份创建新云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        云硬盘备份
        云硬盘备份
      • 扩容云硬盘
        本节介绍了扩容云硬盘的操作场景、操作步骤。 操作场景 当您的云硬盘存储容量不足时,您可以通过扩容云硬盘增加弹性云主机的存储容量。 操作步骤 扩容云硬盘有如下两种处理方式。 申请一块新的云硬盘,并挂载给弹性云主机。 扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。 详情请参考《云硬盘用户指南》中的“扩容云硬盘”。 说明 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        扩容云硬盘
      • IP白名单管理
        创建白名单分组在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。点击【白名单与安全组】,点击【创建白名单】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        数据安全
        IP白名单管理
      • redis的落盘策略是怎样?
        本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种:always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘,没有数据高可靠特性。 落盘策略为always,代表每一笔redis写操作均需要落盘,这种方式数据高可靠特性最强,但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec,代表每秒批量落盘,天翼云实例默认采取everysec落盘模式,兼顾了性能与数据高可靠特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        redis的落盘策略是怎样?
      • 参数code和message含义
        用户认证失败,RequestId是**** 100002 找不到指定路径的API 当前调用的api不存在:${api} 100003...防连击检测
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API概览
        参数code和message含义
      • 应用场景
        本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志,包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗,进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析,并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定:通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化:通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间,增强读写速率、降低响应延迟。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品介绍
        应用场景
      • 资源规划
        资源和成本规划 资源数量云容器引擎CCE1API网关专享版实例1
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        资源规划
      • AOne Mail常见问题
        请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”,点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致,如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端,仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致,请检查邮件客户端的收件配置,是否配置为邮件收取后,在服务器上立即删除。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
        支持高吞吐量的事件发布和消费;支持服务Serverless化和自动弹性伸缩,轻松应对突发流量;支持无状态实例,节点异常对服务无影响,服务可用性高。易用性。支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0;支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性。对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
      • 认证与访问控制
        具体请参见关系数据库PostgreSQL版-用户安全-数据安全-白名单管理。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的数据库实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。 具体请参见关系数据库PostgreSQL版-快速入门-步骤二:设置安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 退订全站加速服务
        注意事项 退订全站加速按量计费后,全站加速功能产品也将失效,包括全站加速-上传加速、全站加速-websocket加速、高性能网络服务、边缘函数。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        退订全站加速服务
      • 堡垒机v2.0
        堡垒机v2.0常见问题请参见云堡垒机(原生版)-常见问题。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v2.0
      • 云硬盘三副本技术
        图 数据重建原理 三副本技术和云硬盘备份、快照有什么区别? 三副本技术是云硬盘存储系统为了确保数据高可靠性提供的技术,主要用来应对硬件设备故障导致的数据丢失或不一致的情况。 云硬盘备份、快照不同于三副本技术,主要应对人为误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。我们建议您在日常操作中,采用云硬盘备份、快照功能,定期备份云硬盘中数据。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        云硬盘三副本技术
      • CDN加速媒体存储资源概述
        加速分发实践 天翼云CDN可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行全国加速分发。利用天翼云CDN全国加速节点和全国负载均衡调度的能力,可以将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求的时候,可就近获取所需要的资源。降低了源站压力,减少了传输延迟,显著提升用户体验。 操作流程 具体操作流程,详情请见:CDN加速媒体存储资源操作指南。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源概述
      • 通过企业微信群接收告警通知
        步骤一:创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例,为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 点击右上角的图标。 点击群机器人后面的图标。 点击添加机器人。 点击新建。 输入机器人名字,例如:云监控告警通知。 点击添加。 点击复制,复制Webhook地址。 步骤二:在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 登录天翼云>云监控服务。 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 云监控服务
        本页主要介绍如何通过云监控服务查看关系数据库MySQL版监控数据以及创建告警规则。 注意当前仅西南1、华东1、华南2、华北2、西安7II类型资源池资源池的实例可以享受该服务。操作场景可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则,以及告警联系人。如需了解产品详细情况,请参考:云监控服务。操作步骤1.登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。2.点击管理控制台,进入云监控服务。3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        云监控服务
      • 只读实例
        本文主要介绍SQL Server实例只读实例的计费项,仅支持企业版。 天翼云提供了多种规格的SQL Server只读实例,区分通用型和独享型,其中独享型包含计算增强型和内存优化型。 注意只读实例仅支持企业版。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        只读实例
      • 其他类
        本文介绍SD-WAN(尊享版)其他相关问题。 有自服务的操作界面吗? 通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 产品咨询类
        QPS高,流量峰值就高吗?QPS高,流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。云防火墙的防护顺序是什么?云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为:白名单 > 黑名单 > 防护策略(ACL)> 基础防御(IPS)。如果有某一个策略为空时,则跳过匹配下一策略。是否支持同时部署WAF和CFW?支持,同时部署时,流量会先经过CFW,再经过WAF,流量走势为:互联网 -> CFW -> WAF(独享模式)-> 源站。云防火墙日志默认存储多长时间?
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 关系数据库MySQL
        关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CT-LTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
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        云日志服务
        用户指南
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        云服务日志接入
        关系数据库MySQL
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘续费
      • 关闭OSPF动态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“OSPF >不启用OSPF”,即可关闭OSPF路由。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
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      • 性能洞察
        选择“数据库 关系数据库MySQL版”,进入关系数据库MySQL版控制台。 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例信息展示页面。 选择“参数设置”页面,查看您可以修改的参数列表,界面上展示了每个参数的参数名、修改后是否需要重启、当前值、允许值、描述。 根据业务需求修改相关参数,点击页面上方的的“保存”按钮,弹出确认框,点击“确定”按钮,提交修改参数任务。 可以在参数设置页面“历史记录”中查看参数修改结果,修改参数是否成功,以“历史记录”页面显示结果为准。
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