本章节主要介绍数据仓库服务与其他云服务的关系。 与统一身份认证服务的关系 数据仓库服务使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）实现认证和鉴权功能。 需要拥有DWS Administrator权限的用户才能完整使用数据仓库服务。如需开通该权限，请联系拥有Security Administrator权限的用户或者申请新的具有DWS Administrator权限的用户。拥有DWS Database Access权限的用户，可以基于IAM用户生成临时数据库用户凭证以连接DWS 集群数据库。 与弹性云主机的关系 数据仓库服务使用弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）作为集群的节点，每个弹性云主机是集群中的一个节点。 与虚拟私有云的关系 数据仓库服务使用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）为集群提供网络拓扑，实现多个不同集群互相隔离并控制访问。 与对象存储服务的关系 数据仓库服务使用对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）作为集群数据与外部数据互相转化的一个方法，实现安全、高可靠和低成本的存储需求。 与MapReduce服务的关系 数据仓库服务使用MapReduce服务（MapReduce Service，简称MRS）将数据从MRS迁移到DWS 集群，实现海量数据通过Hadoop处理后使用DWS 进行分析查询。 与云数据迁移的关系 您可使用云数据迁移（Cloud Data Migration，简称CDM）实现多种数据源数据到DWS 的迁移。 与数据复制服务的关系 您可使用数据复制服务（Data Replication Service，简称DRS）将流式数据实时同步至DWS。

本节主要介绍查看/修改服务器相关信息。 在“服务器管理”页面，点击具体的服务器名称，可以查看/修改服务器相关信息。 图1 服务器详细信息（单机版） 图2 服务器详细信息（集群版） 基本信息 项目 描述 编辑 点击“编辑”按钮（仅集群版支持），可以编辑节点名称及节点描述信息。 重映射 点击“重映射”按钮（仅集群版支持），可以变更父节点名称。 服务器ID 服务器ID。 节点名称 节点在集群中的全路径名称（仅集群版支持），从根节点开始，使用name:name:name格式来唯一标识该节点的名称。 父节点名称 该服务器的父节点名称（仅集群版支持）。 业务IP 业务网的IP和端口号。 集群IP 集群网的IP。 描述 节点描述（仅集群版支持）。 基础服务 服务器上的基础服务（仅集群版基础服务器支持），包括基础服务名称、对应的状态和数据目录。 基础服务名称： 元数据管理服务mdm。 日志服务ls。 协调服务cs。 基础服务状态： 可用。 不可用。 正在迁移。 未知。 端口 目前HBlock占用的端口： 端口范围：可以点击“修改”按钮，修改端口的范围。建议指定的端口范围至少包含500个端口。 说明 后续新增的数据服务端口会从修改后的端口范围中选择，已使用的端口值不变。 修改端口范围时，请避免和Linux系统的本地临时端口（iplocalportrange）范围重合，否则可能会导致HBlock服务所用的端口被占用。使用命令行cat /proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange可以查看本地临时端口范围。 iSCSI端口。 Web端口。 数据端口（仅集群版支持）。 存储端口（仅集群版支持）。 管理端口。 元数据端口（仅集群版支持）。 软件版本 软件版本号。 状态 服务器状态： 已连接。 未连接。 移除中。

本节主要介绍Redis实例CPU使用率高问题排查和解决 问题现象 Redis实例CPU使用率短时间内冲高。 可能原因 1. 客户的业务负载过重，qps过高，导致CPU被用满，排查方法请参考排查QPS是否过高。 2. 使用了keys等消耗资源的命令，排查及处理措施请参考查找并禁用高消耗命令。 3. 发生Redis的持久化重写操作，排查及处理措施请参考是否存在Redis的持久化重写操作。 排查QPS是否过高 在分布式缓存服务控制台的缓存管理页面，单击实例进入实例详情界面，单击左侧的性能监控，进去性能监控页面，可以查询实例级别的每秒并发操作数（qps）。 查找并禁用高消耗命令 使用了keys等消耗资源的命令，高消耗资源的命令即时间复杂度为O(N)或更高的命令，通常情况下，命令时间复杂度越高，在执行时消耗的资源越高，这会导致CPU使用率超高，容易触发主备倒换。关于各命令对应的时间复杂度信息请参见Redis官网。例如，使用了keys等消耗资源的命令，导致CPU超高，建议客户改成scan命令或者禁用keys命令。 步骤 1 通过性能监控功能，确认CPU使用率高的具体时间段。 步骤 2 通过下述方法，找出高消耗的命令。 慢查询功能会记录执行超过指定时间阈值的命令，通过分析慢查询的语句和执行时长可帮助您找出高消耗命令，具体操参见查询Redis实例慢查询。 通过实例诊断功能，选择CPU冲高的时间点进行诊断后，可以看到报告中的对应时间段命令的执行情况以及CPU耗时百分比，具体操作参见实例诊断。 步骤 3 处理措施。 评估并禁用高风险命令和高消耗命令，例如 FLUSHALL 、 KEYS 、HGETALL等。 优化业务，例如避免频繁执行数据排序操作。 可选： 根据业务情况，选择下述方法对实例进行调整： 调整实例为读写分离实例，对高消耗命令或应用进行分流。 扩容实例增强实例处理能力。

本节介绍了切换操作系统的操作场景、约束与限制、切换须知、不同操作系统切换须知、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云主机重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云主机的系统盘ID会发生改变，并删除原有系统盘。 如果弹性云主机当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云主机的操作系统。 公有云平台支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像）与不同操作系统之间的互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 约束与限制 云硬盘的配额需大于0。 切换须知 切换操作系统后，弹性云主机将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后，您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后弹性云主机会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后弹性云主机IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作系统时，对于安装了密码注入插件的镜像，切换操作系统耗时大约为1～2min。对于未安装密码注入插件的镜像，需要创建临时虚拟机，耗时大约为10～20min。切换操作系统过程中，弹性云主机会显示任务状态为“切换操作系统中”。 切换操作系统后的几分钟，系统正在注入密码或密钥信息，再此期间请勿对云主机执行其他操作，避免密码或密钥信息注入失败导致云主机无法登录。 切换弹性云主机的操作系统后，由于所选镜像不同，系统盘的容量可能会增大 切换操作系统时支持设置系统盘加密。

本文带您了解什么是云硬盘备份。 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service）简称VBS，基于云硬盘快照技术，提供对云主机的系统盘、数据盘的数据保护服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份，并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下，使用备份快速恢复数据，最大限度保证用户数据的安全性。 产品架构 云硬盘备份架构如下图所示： 云硬盘备份的工作机制 云硬盘备份主要通过全量备份与增量备份两种方式进行： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻整个云硬盘的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云硬盘做全量备份。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次备份后，后续的备份只会记录原始数据发生的变化。除首次备份外，后续备份默认被设置为增量备份，从而缩短备份时长、节约备份空间。 说明 目前部分资源池已支持定期全量备份，若您开启了定期全量备份，则会按照配置频次执行全量备份。 删除备份时，仅会删除不被其他备份依赖的数据块，不影响其他备份恢复数据。当全量备份被删除时，增量备份会进行合并，离全量备份最接近的下一个备份会变为新的全量备份。全量和增量备份都可以实现快速、便捷地将数据恢复至某个时刻状态。 云硬盘备份副本创建完成后，将默认存储在对象存储（单AZ）中，以实现数据的长期安全保存和灵活恢复。对象存储单AZ和多AZ的区别如下：单AZ数据会存储在一个可用区；多AZ数据会存储在同一地域的多个可用区中，可用性更高。

本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的监控数据。 操作场景 云监控对RabbitMQ实例的运行状态进行日常监控，可以通过控制台直观的查看RabbitMQ实例各项监控指标。 前提条件 已创建RabbitMQ专享版实例，且实例中有可消费的消息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 通过以下任意一种方法，查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后，单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称，进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”，进入监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 在“队列”的监控页面中，如果队列在默认Vhost下，会直接显示队列名。如果队列不在默认Vhost下，队列名称显示为：队列所在的Vhost名称队列名。例如：队列test01在Vhost13142708中，此时监控中显示的队列名为“Vhost13142708test01”。 图1 队列的监控页面

应用扩缩是通过改变应用的实例数来增加或减少应用的计算容量。您可以在应用的实例负载过高时以手动方式添加新应用实例，在应用闲置时减少应用实例，能够高效利用应用资源、降低成本。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击手动扩缩。 4. 在应用扩缩对话框中，滑动指针或者单击+/来设置目标实例数。 5. 单击确定即可进行手动扩缩操作。

应用扩缩是通过改变应用的实例数来增加或减少应用的计算容量。您可以在应用的实例负载过高时以手动方式添加新应用实例，在应用闲置时减少应用实例，能够高效利用应用资源、降低成本。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击手动扩缩。 4. 在应用扩缩对话框中，滑动指针或者单击+/来设置目标实例数。 5. 单击确定即可进行手动扩缩操作。

为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解如何使用公网对外提供服务。 单个ECS对外提供服务 当您仅有单个应用服务，业务量较小时，您可申请一个EIP，绑定到ECS上，该ECS即可连接公网提供服务。 图1 EIP 多个ECS负载均衡 对于电商等高并发访问的场景，您可以通过ELB将访问流量均衡分发到多台弹性云服务器上，支撑海量用户访问。天翼云ELB无缝集成了弹性伸缩服务，能够根据业务流量自动扩容，保证业务稳定可靠。 图2 ELB

本文主要介绍使用须知 主机迁移服务SMS已上线，可直接在控制台使用，无需单独安装，主机场景的迁移推荐使用该服务。 对象存储迁移到二类节点资源池可使用RDA迁移工具，该产品为免费自助式迁移，需迁移人员具备一定的技术基础。迁移前请您联系天翼云客户经理，由天翼云专业人员进行迁移前评估工作，评估通过后，如果您需要迁移方案和迁移工具支持，天翼云侧会提供RDA迁移工具，帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高，可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。

使用限制 科研文件规格 可用区 限制内容 限制 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 最低容量 10 GB 科研文件专业入门版 厦门4、北碚1、哈密1 步长 1 GB 科研文件专业性能版 北京11 最低容量 512 GB 科研文件专业性能版 北京11 步长 1 GB 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 最低容量 10 GB 科研文件企业版 福州6、扬州7、中卫4、厦门6、贵阳2 步长 1 GB

本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙（原生版） 、CDN加速相关产品，提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量，单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”，在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”，完成第三方证书部署服务的购买。

本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证，且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品，具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功，试用体验金扣除该试用产品的价值金额，若试用体验金余额为0或小于试用产品价值，将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户，每款产品每个用户限申请 1 次，同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格，不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后，试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期，按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时，仅支持其中一个账号使用试用金额，该账号使用了试用金额后，其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户，线下用户请通过客户经理申请产品试用。

VPC边界流量分析页面展示防火墙实例防护的VPC间的流量统计信息。 前提条件 已开启VPC边界防护且已有流量经过防护对象，开启防护步骤请参见VPC边界防火墙。 查看VPC边界流量分析 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“流量分析> VPC边界流量分析”，进入VPC边界流量分析页面。 3. 查看经过云防火墙的流量统计信息。 流量看板：支持查看近1小时、近1天、近7天的数据。统计VPC边界流量的数量以及最大流量信息，包括目的IP、源IP、目的端口、协议。 访问TOP统计：查看所选时间段VPC边界流量中目的IP、源IP、目的端口的TOP排行。支持按次数、流量进行查看。 访问带宽统计：VPC边界访问峰值带宽、累计带宽，以及请求流量和响应流量数据。 访问分布统计：查看所选时间段内访问协议、访问应用、访问目的端口分布情况。支持按次数、流量进行查看。 访问IP分析：展示VPC边界流量中源IP、目的IP等流量详细信息。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一，使用同一个ClientToken值，其他请求参数相同时，则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID，您可以查看 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 instanceID 是 String 轻量型云主机ID，您可以查看 adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a diskName 是 String 磁盘名称，名称规则：长度2~63，不支持中文。注：当创建多块云硬盘时（即参数diskCount的值大于1时），第二块盘起名称会追加序号。 voltest diskType 是 String 磁盘类型，取值范围： SATA（普通IO）， SAS（高IO）， SSD（超高IO） 您可以查看 diskSize 是 Integer 磁盘容量，单位为GB，取值范围：[10, 32768] 20 diskCount 否 String 本地订购磁盘数量。注：不填写默认为1块盘，创建多块盘时填写多个；该参数值受单台轻量型云主机挂载硬盘上限值限制。

本节介绍购买专业版漏洞扫描服务的注意事项。 如果您在购买专业版之前使用过免费体验版（即基础版）进行扫描，在购买专业版时，“扫描配额包”的选择必须等于或者大于当前资产列表已添加的网站个数。 如果当前资产列表的某个基础版域名，您不想升级为专业版为其付费，请您在购买专业版之前对其进行删除。 如果您只需要将当前基础版域名全部升级为专业版规格，“扫描配额包”的选择等于当前资产列表已添加的网站个数。 如果您需要增加域名配额，即增加扫描的网站个数，“扫描配额包”的选择大于当前资产列表已添加的网站个数，且“扫描配额包”的选择值为您期望的域名配额值。 购买成功后，当前资产列表所有基础版域名默认升级为专业版，享受专业版规格。

本文介绍云主机如何自查病毒及中病毒后处理建议(Linux系统)。 一，排查思路 1. 排查系统运行情况 结合用户反映的故障现象，查看进程运行情况（例如，故障现象为资源占用率高，则排查占用资源较多的进程；故障现象为网络带宽占用较多，则排查网络连接较多的进程）、网络连接情况。进一步排查可疑进程所关联的文件、启动进程的账户等信息。 2. 排查系统运行环境 通过排查系统账户、启动项、计划任务、系统服务启动等情况，排查可疑进程自动拉起的信息，为阻止恶意程序自运行提供依据。 3. 排查攻击来源 查看登录日志、运行日志，排查是否存在远程暴力破解行为、是否有不明IP登录系统，系统内是否出现不明账户，分析passwd、shadow文件完整性和修改时间是否正常，同时对安全事件发生事件进行判定。 4. 排查非法入侵系统后的操作 查看历史操作命令，据此对非法入侵系统后的操作进行分析，对非法操作造成的破坏进行针对性地恢复。 5. 确定解决方法 根据排查结果，研究解决安全事件的方法。如无法彻底清除恶意程序，则考虑在备份重要数据后重装。 6. 系统加固 安全事件处理完毕后，应分析入侵的方式，有针对地对系统进行加固，防止被再次攻击。 二，常见安全入侵排查 （一）挖矿病毒 1. 现象 CPU占用率接近100%。 2. 排查思路 确认占用CPU资源的进程，分析该进程对应的程序，查找可疑文件，并根据文件内容确认是否为挖矿程序。 3. 排查过程 对于用户反馈云主机性能卡顿，CPU和内存占用较高的情况： 执行TOP命令，查看占用CPU较高的异常进程，一般多为80%以上，有个别病毒占用CPU可能不高，但是从command名称明显不是系统进程或用户进程，如TSM，Lixsyn，ynlyvtpxia等。 对于用户反馈连接云主机卡顿，但CPU和内存占用不高的情况： 可能是云主机出网带宽跑满导致。此时ping云主机公网IP会出现大量丢包。 通过该进程PID，查看其关联的程序。 经查看，发现该进程关联隐藏路径，进一步排查该路径下的文件情况。 查看该路径下pools.txt文件，发现内有挖矿文件关联的钱包信息，且关联的IP地址5.255.85.210为荷兰IP地址，因此可确认该主机被植入挖矿进程。 解决办法： 杀掉占用CPU资源的病毒进程。 删除恶意程序。 停用与恶意程序关联的系统账户并修改系统账户密码，限制该账户远程登录权限。 检查定时任务、开机自启动文件等，彻底清理挖矿程序痕迹。

本节为您介绍智能网关（硬件版）的设备信息。 在SDWAN网络架构中，智能网关通常简称为CPE，也称为Edge。CPE作为SDWAN网络部署在客户侧的重要网络设备，主要功能是负责与POP点通过网络组建加密通道，将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通到传输至POP点及SDWAN主干网中，并传输到SDWAN网络对端。 当前硬件智能网关主要包括四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求，结合不同型号的转发能力，进行设备选型： 智能终端CPE 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 经济版智能网关（S1000系列） 下面是经济版智能网关的设备介绍。 设备外观 设备配置 配置项 配置参数 配置项 配置参数 CPU Arm架构，双核1Ghz以上 USB2.0 2x USB2.0 内存 至少1G内存，支持扩展 USB3.0 N/A 存储 至少8G存储，支持扩展 额定输入电压 12V DC WAN口 具备至少1个GE口 最大功率 40W LAN口 具备至少3个GE口 散热 内置风扇，不可插拔 Wifi（可选） 支持802.11ac，并支持802.11b/g/n扩展； 2.4G&5G双频天线2，全向覆盖； 频率范围：（1）ISM 2.4G：2.400GHz～2.497GHz；（2）ISM 5G：4.900GHz～5.845GHz；（3）BT：2402MHz～2480MHz； 传输距离：10米； 信号强度：17dBm 外形尺寸 机箱尺寸（mm）：225 x 150 x 44 包装尺寸（mm）：325 x 290 x 190 LTE（可选） 支持中国大陆全网通 至少1路SIM卡槽 LTE天线2 重量 净重：1.5Kg 带包装：2.5Kg 5G N/A 工作环境温度 0°C~40°C 管理接口 1x RJ45 存储温度 40°C~70°C

存储单元 计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。针对有长期使用规划的用户，购买存储资源包，从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分，按照按需计费。 存储包1000GB起步购买，可按500G步长增加，按月计费；不购买或者超过存储包部分按需计费。 业务单元 存储包标准价格（元/G/月） 按需计费价格（元/G/小时） 共享存储包（普通IO） 0.3 0.0005 共享存储包（高IO） 0.4 0.0009 共享存储包（超高IO） 1.2 0.0017 共享存储包（通用型SSD） 0.7 0.00097 网络单元 计算专属云的带宽资源同存储单元，支持按照资源包和按需收费两种付费方式。 带宽包5M起步购买，可按1M步长增加，按月计费；不购买或者超过带宽包部分按需计费。 业务单元 带宽包标准价格（元/M/月） 按需计费价格（元/M/小时） 共享带宽包（05M） 20 0.1 共享带宽包（5M以上） 36 0.1 注意 不同的业务单元按照资源包订购数量按月计费，存储单元和网络单元，针对不订购资源包或超出资源包部分按量（小时）计费。 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期（与是否购买存储单元和网络单元无关），欠费状态下将不能正常访问及使用云资源，保留期内云资源的业务中断，但对于用户存储在云资源中的数据予以保留。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。

本章节介绍故障演练服务的委托授权相关功能。 概述 故障演练服务 需要与分布式缓存服务Redis版 、分布式消息服务Kafka 等其他云产品 协同工作。为实现这一目标，当您首次使用本服务时，系统会请求您授权创建一个服务内联委托 ，以便平台能够安全地访问和管理您在其他云产品中的相关资源。 权限说明 为完成故障注入 等功能，故障演练平台 需要获得访问其他云服务 的权限。为此，系统需要您授权创建一个名为 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 的服务内联委托。 此委托将绑定一个名为 CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos 的系统权限策略，可在统一身份认证 中的策略管理查看到该策略的授权范围。 服务内联委托说明 当您首次登录故障演练平台 控制台时，系统会自动检查 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托 是否存在。若不存在，系统会弹出授权提示。在您确认后，系统将自动为您创建该委托及关联的权限策略。 验证方法： 您可以在 IAM 控制台的角色管理 页面，或通过API/CLI调用 ListDelegates，查看已创建的服务内联委托。 一个更简单的验证方法是：刷新或重新登录故障演练平台 控制台，如果所有功能均可正常使用且不再弹出授权提示，则表示委托已成功创建。 注意 如果没有CtyunAssumeRoleForADTSChaos服务内联委托权限，可能会因为某个服务权限不足而影响系统功能的正常使用。 请不要自行删除或者修改CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托以及CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos策略，这可能导致故障演练服务无法正常工作。

场景二：Web类应用 使用FunctionGraph和其他云服务或租户VM结合，用户可以快速构建高可用，自动伸缩的Web/移动应用后端。比如小程序、网页/App、聊天机器人、BFF等。 其优势有： 高可用，利用OBS，Cloud Table的高可用性实现网站数据的高可靠性，利用API Gateway和FunctionGraph的高可用性实现网站逻辑的高可用。 灵活扩展，业务爆发时可以自动调度资源运行更多函数实例以满足处理需求。 按需收费，只有对函数处理文件数据的时间进行计费，无需购买冗余的资源用于非峰值处理。 场景三：AI类应用 各行各业智能化深入带来更多的应用开发场景，通常需要集成各类服务快速上线。比如三方服务集成、AI推理、人脸识别、车牌识别。 其优势有： 快速搭建，用户上传图像后触发函数工作流执行调用文字识别/内容检测服务针对图像进程处理，并将结果以JSON结构化数据返回。按需使用函数与多个智能服务集成，形成丰富的应用处理场景。并随时根据业务改变对函数处理过程做调整，实现业务灵活变更。 简化运维，用户只需开通相关云服务并在函数服务中编写业务逻辑，无需配置或管理服务器，专注于业务创新。业务爆发时可以自动调度资源运行更多函数实例以满足处理需求。 按需计费，只有对函数执行的时间及各智能服务处理进行计费，无需购买冗余的资源用于非峰值处理。

了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署，通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性，享受本地磁盘的读写体验，且盘活应用计算节点的存储资源，减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展，即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展，还支持横向扩展，即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中，随时按需添加服务器或磁盘，添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能，形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式；支持卷级别冗余和写策略配置，满足不同业务场景需求；提供统一监控告警视图，易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境，协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查，消除物理距离的限制，节约时间成本，提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源，提供一页式概览及详情查看功能，当系统中的组件或资源出现异常时，自动触发告警通知用户。

第1章 服务概述 应用容灾服务帮助客户在天翼云建立应用容灾能力，当灾难发生时，在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下，保证生产系统快速恢复。 第2章 应用场景 核心应用容灾 ：财务、人力资源、客户关系管理等核心应用的容灾至关重要，通过应用容灾确保在发生灾难时快速恢复核心业务系统。 重要数据容灾 ：应用容灾可以保障业务数据、知识产权、客户信息、财务数据等重要数据不丢失，防止重要数据丢失对企业造成重大伤害。 全部业务容灾 ：全部业务容灾是对企业的全部业务系统实现容灾备份，包括企业的业务流程系统和应用程序等。 第3章 服务优势 数据可靠性高：应用容灾服务采用天翼云服务实现多重备份和容错技术，保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失。 业务快速恢复：应用容灾服务帮助企业在发生灾难时快速恢复业务，减少损失，提高企业的抗风险能力。 安全合规：应用容灾服务可以帮助企业实现安全合规性审计，达到符合行业规范和法律法规对容灾的要求。 第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含： 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。

本节介绍了云数据库GaussDB 的备份概述。 云数据库GaussDB 支持数据库实例的备份和恢复，以保证数据可靠性。备份目前将以未加密的方式存储。 备份的作用 当数据库或表被恶意或误删除，虽然云数据库GaussDB 支持高可用，但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此，数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。 全量备份 全量备份（Full Backup）表示对所有目标数据进行备份，包含备份时刻点上数据库的全量数据，耗时时间长（和数据库数据总量成正比），自身即可恢复出完整的数据库。全量备份总是备份所有选择的目标，即使从上次备份后数据没有变化。 差量备份 差量备份（Differential Backup）只包含从指定时刻点之后的增量修改数据，耗时时间短（和增量数据成正比，和数据总量无关），但是必须要和全量备份数据一起才能恢复出完整的数据库。云数据库GaussDB 默认自动每30分钟对上一次自动备份后更新的数据进行备份，支持修改备份周期为最小15分钟，最大1440分钟。 自动备份 云数据库GaussDB 会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份。如果需要，您可以将保存的备份恢复。 手动备份 用户还可以创建手动备份对数据库进行备份，手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，会一直保存，直到用户手动删除。

本文带您了解云间高速(标准版)的使用限制。 产品规格 境内跨域带宽包大小可选范围为12000Mbps。 国际带宽请联系客户经理。 使用限制 云间高速（标准版）实例 资源 限制 说明 每个账号可创建云间高速（标准版）实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云间高速（标准版）实例可创建云企业路由器数 10 可通过工单申请提高配额 每个云间高速（标准版）实例可绑定的境内跨域带宽包数 1 此限制不能提高 云企业路由器 资源 限制 说明 每个云企业路由器可加载的VPC网络实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载的云专线网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云SDWAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额

本文帮助您了解云间高速(标准版)网络实例的加载操作过程。 操作场景 用户根据实际业务需求，规划网络连通情况，将需要相互通信的虚拟私有网络（VPC）实例加载到创建的云间高速（标准版）实例中。 操作步骤 1. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 2. 在控制台首页，单击目标云间高速（标准版）实例操作列的“管理”或单击目标云间高速（标准版）实例名称。 3. 进入云间高速实例详情页面，单击“云企业路由器管理”。 4. 在云企业路由器列表中选择目标云企业路由器，单击云企业路由器名称。 5. 进入云企业路由器详情页面，单击“网络实例管理”。 6. 单击“加载本地网络实例”。 7. 在“加载本地网络实例”弹窗中，根据页面提示，填写参数。 8. 单击“确定”，完成网络实例加载。 注意 已加载到云间高速（标准版）的VPC实例不允许重复添加，已加载到云间高速（标准版）的子网也不允许重复添加。

本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录，以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用，需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后，如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足，避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口，默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后，如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一：安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面， 打开“服务器管理器”，单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数，单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”，选择“基于角色或基于功能的安装”，单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”，选择“从服务器池中选择服务器”，单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”，选择“远程桌面服务”，单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”，在此页面保持默认参数，单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”，在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，在弹出的窗口单击“添加功能”，单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色，单击“安装(I)”。 10. 安装完成后，重启云主机。 第二步：允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc，打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”，并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”，设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”，设置“限制连接数量”选择为已启用，可根据具体数量设置，这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”，“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用，或者已禁用，请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用：多个用户同时登录的多用户登录，不能单个用户多登录 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd，输入 gpupdate /force，强制执行本地组策略，重启服务器，整个配置过程完成。 第三步：配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。 2. 单击“用户”，在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息，单击“创建”。 4. 单击“组”，双击打开Remote Desktop Users组，单击“添加”。 5. 进入选择用户界面，单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面，单击“立即查找”，在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户，并单击“确定”，完成添加，即可远程登录。 7. 单击“确定”，添加用户到Remote Dsektop Users组。

本文介绍边缘函数请求过程中产生的错误码,方便问题排查。 终端用户请求错误 分类 定义 状态码 错误详情 :::: 函数错误 脚本异常：用户函数抛出JavaScript异常 500 Error Code: 1111 Function threw exception 函数错误 禁止访问网络 500 Error Code: 1113 Prohibit access to the intranet 函数错误 超出6个子请求限制 500 Error Code: 1115 Too many subrequests 函数错误 函数没有返回 response 500 Error Code: 1117 Illegal response 资源限制 用户函数超出运行时资源限制： CPU执行时长≤配置的函数规格（10ms） 内存≤128M 响应时长≤30s 500 Error Code: 1201 Exceeded resource limits 内部错误 内部错误 500 Error Code: 1301 Internal Error 函数错误 函数被禁用 500 Error Code: 1407 Function Forbidden

本章节介绍云主机磁盘IO Hang故障演练。 背景介绍 磁盘硬件故障、文件系统损坏、驱动异常或内核I/O调度器卡死，都可能导致磁盘完全无响应，所有读写（I/O）操作被无限期阻塞。这种情况对业务的破坏性极强，通常会导致应用假死、数据不一致甚至服务雪崩。本演练模拟这种极端场景，帮助您检验应用在存储完全不可用时的行为、测试高可用切换机制的有效性，并验证您的灾难应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过fsfreeze命令模拟磁盘夯死表现。 注意 设置磁盘夯死故障注入后，可能会导致应用无法读写文件产出异常，请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择磁盘IO Hang动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。由于此故障的特性，自动恢复无法得到保证。 前置等待时间(秒)：执行故障前的等待时间。 磁盘被填充的目录路径：故障将注入到该目录所在的文件系统（挂载点）上。

本文介绍多活容灾服务的收费项、价格与折扣信息。 当前多活容灾服务涉及计费的资源及价格如下表所示。 资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包，须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练：指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程，支持自定义预案阶段划分，每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务，形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源（包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备）均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权，不包含服务运行所需的基础设施资源（如计算实例、存储空间、网络配置等），该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 说明 包年优惠政策： 1. 容灾管理中心和故障演练包在包月标准价基础上，包年优惠为一年9折，两年85折。 2. 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备在包年标准价基础上，购买2年或3年为8折，购买4年或5年为7折。 注意 故障演练包 1. 故障演练包不支持续订，支持试用包（每个账号仅支持购买一次试用包，试用包的限额次数：10次）。 2. 包月计费故障演练包的限额次数：60次购买时长（单位：月）。 3. 包年计费故障演练包的限额次数：720次购买时长（单位：年）。时间到期或次数用尽都视为故障演练包到期。 计费示例 以某金融行业用户典型容灾架构为例，具体资源配比与许可采购方案如下： 1. 业务层架构 1. 资源部署：生产中心部署1台云主机，灾备中心部署1台同规格云主机 2. 技术对应：实现主备间应用级故障切换 3. 许可需求：需采购2个主机高可用许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 数据层架构 1. 数据库双活 1. 资源部署：生产中心1台主机部署MySQL集群，灾备中心部署1台主机部署同步镜像集群 2. 技术对应：实现跨AZ实时数据同步 3. 许可需求：需采购2个数据库双活许可（主备机器各需安装1个许可） 2. 核心数据保护 1. 持续保护：对交易系统核心表实施持续数据保护 2. 技术对应：实现持续数据保护和任意时刻数据恢复 3. 许可需求：需采购2个持续数据保护许可（主备机器各需安装1个许可） 3. 历史数据保护 1. 定时备份：对历史数据执行每日增量备份+每周全备，备份后数据量为100TB 2. 技术对应：实现数据定时备份 3. 许可需求：需采购100TB数据定时灾备容量（数据定时灾备许可按TB收费） 4. 容灾演练方案 1. 演练频率：每年执行多次全链路容灾验证 2. 技术对应：支持自定义演练阶段（如模拟故障→切换→回切→验证），集成自动化脚本执行与人工确认节点 3. 许可需求：需采购1个容灾管理中心，1个容灾演练包（含可视化编排，每月60次） 计费总结： 资源类型 数量 单位 备注 主机高可用 2 个/年 实现业务层故障切换 数据库双活 2 个/年 实现数据库双活 持续数据保护 2 个/年 实现数据保护 数据定时备份 100 TB/年 实现数据保护 容灾管理中心 1 个/年 实现容灾演练 故障演练包 1 个/年 实现容灾演练

本节介绍了镜像服务的产品优势。 镜像服务提供镜像的全生命周期管理能力，具有便捷、安全、灵活、统一的优势。镜像部署相比手工部署，在部署时长、复杂度、安全性等方面均可胜出，详见本文描述。 便捷 使用公共镜像或者您自建的私有镜像均可批量创建云主机，降低部署难度。 支持通过多种方法创建私有镜像，比如弹性云主机、物理机、外部镜像文件；私有镜像类型可覆盖系统盘、数据盘、ISO镜像和整机镜像，满足您的多样化部署需求。 通过镜像服务提供的共享、复制、导出等功能，轻松实现私有镜像在不同账号、不同区域，甚至不同云平台间的迁移。 安全 公共镜像覆盖Windows Server、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统，皆以正版授权，均经过严格测试，能够保证镜像安全、稳定。 镜像后端对应的镜像文件使用天翼云对象存储服务进行多份冗余存储，具有高数据可靠性和持久性。 灵活 通过管理控制台或API方式均能完成镜像的生命周期管理，用户可以按照需求灵活选择。 您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境，也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份，还是云上迁移，镜像服务都能满足您的需求。

分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能，并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性， 如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏，内网域名处，单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后，单击确定，即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例，您需更改云主机DNS，使内网域名在VPC内正常解析，具体配置请参考： 配置DNS