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      • 退订规则说明
        七天无理由全额退订规则说明 用户使用新购资源(含该笔新购资源订单的续订资源)七天内(含第七天),可随时通过系统完成全额退订(全额退还实付金额,已使用的代金券全额退还)。同一用户(含已注销账号)累计可享有15次七天无理由全额退订。每个账号享有3次七天无理由全额退订。 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务,无法申请七天无理由退订。 七天无理由退订次数计算规则 支持一个订单下的退订一个或多个资源,每退订一个资源则计算一次退订次数; 支持退订整个订单,退订次数以资源数量为准,每退订一个资源计算一次退订次数; 支持多订单退订资源,每退订一个资源计算一次退订次数; 对于明确需要用户订购多个不同资源才能提供某类服务或功能,即具备绑定关系的资源群退订,退订其中任一资源,每退订一次,则记为1次退订次数; 对于成套订购的资源,成套退订时视为1次退订次数。 示例: 用户A一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,此时七天无理由退订计为3次,其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户B一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘,此时7无理由退订计为3次,其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源,退订云主机时,磁盘、带宽同时退订,此时7无理由退订计为1次。
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        天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的? 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近,使用天翼云电脑客户端登录您的帐号,可以快速登录使用了,所有软件及文件数据存在云端,更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入? 只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码? 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录? 可以在“我”页面中的“账号与安全”,进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后,退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
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      • 传递用户IP回源
        rpm ivh tcptoa1.01.CentOS.7.8.x8664.rpm Preparing... [100%] Updating / installing... 1:tcptoa1.01.CentOS.7.8 [100%] 运行 [root@test ~] service tcptoa start [starting tcptoa]: installing tcptoa... [OK] 查看toa模块状态 [root@test ~] lsmod grep tcptoa tcptoa 12884 0 停止toa模块 [root@test ~] service tcptoa stop [stopping tcptoa]: uninstalling tcptoa... [OK] 卸载rpm包 [root@test ~] rpm e tcptoa [stopping tcptoa]: tcptoa is not running! [OK] 配置界面
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        传递用户IP回源
      • 概述
        本章节为您简单介绍数据库安全网关 主要功能 数据识别 数据库安全网关支持多种关系型数据库、国产数据库、大数据组件、NoSQL、数据库集群等多类型、多环境下的数据精准识别。支持通过对数据库的扫描,定位常见的敏感数据类别(如身份证、手机号、邮箱等),结合定义的数据级别,实现数据的分级分类功能。基于分级分类结果,支持细粒度的动态脱敏与安全规则配置。 访问控制 通过对数据访问主、客体的组合,辅以访问行为与结果的配置,实现精细化访问控制。可针对多种 复杂或特定业务场景自定义安全规则、信任规则等,同时内置多种常见的数据库攻击规则,可以有效防止 对数据库的攻击、避免误操作行为造成的数据库安全隐患。 动态脱敏 通过解析实时数据库访问流量,对 SQL 进行改写,在不影响运维人员正常操作的前提下,提供安全、符合规定的脱敏数据。且内置多种常见脱敏算法(如替换、截断、掩码、随机等),实现用户数据的 “可用不可见”,有效降低数据泄露风险。 运维审批 为避免运维过程中因账号管理混乱、操作不透明等不合规现象导致的数据泄露,以及高危操作(如 Drop Table、Truncate Table)带来的巨大安全风险,运维人员需提交临时授权工单,经多级安全审批人逐级审批 后方可进行操作。审批人可通过系统或邮件进行审批,确保操作流程的公开、透明和合规,保障数据库操 作安全。
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        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        概述
      • 安全
        本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑:默认不重定向本地文件,无法操作本地文件,数据更安全。 天翼云电脑(公众版):默认重定向本地文件至云电脑,使用时请注意数据安全。 天翼云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示: 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户,切勿使用sudo组: sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录,禁止rm、mv、dd、format、powershell等: sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读,如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置: echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录: sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑FAQ
        安全
      • 开通物理机服务
        参数 解释 虚拟私有云 您可以选择使用已有的虚拟私有云,或者单击“查看虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 安全组 安全组用来实现安全组内和安全组间物理机的访问控制,加强物理机的安全保护。 用户可以在安全组中定义各种访问规则,当物理机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 创建物理机时,仅支持选择一个安全组。 但是物理机创建成功后,可以为物理机关联多个安全组。 说明 物理机初始化需要确保安全组出方向规则至少满足如下要求: 协议:TCP 端口范围:80 远端地址:169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则,则已经包括了如上要求,可以正常初始化。 默认安全组出方向规则为: 协议:Any 端口范围:Any 远端地址:0.0.0.0/16 网卡 包括主网卡和扩展网卡。您可以添加多张扩展网卡,并指定网卡(包括主网卡)的 IP 地址。 注意 主网卡用于系统的默认路由,不允许删除。 如果您选择自动分配 IP 地址,请不要在物理机发放完成后修改私有IP 地址,避免和其他物理机 IP 冲突。 为网卡分配固定 IP 地址后,不能批量创建物理机 高速网卡 物理机之间的高速互联网络,为物理机提供更高的带宽。 一台物理机最多有两块高速网卡,并且依赖于扩展网卡总带宽(可以在规格的“扩展配置”列查看)。 例如,扩展网卡总带宽为 2 10GE,如果第一块高速网卡的带宽为 2 10GE,那么您不能再添加第二块高速网卡。 说明 同一台物理机的多张高速网卡不能选择同一个高速网络 弹性 IP 弹性 IP 是指将公网 IP 地址和路由网络中关联的物理机绑定,以实现虚拟私有云内的物理机通过固定的公网 IP 地址对外提供访问服务。 您可以根据实际情况选择以下三种方式: 不使用:物理机不能与外部网络互通,仅可以在私有网络中部署业务或构建集群。 自动分配:自动为物理机分配独享带宽的弹性 IP,带宽值由您设定。 使用已有:为物理机分配已有弹性 IP。 说明 选择已有弹性 IP 后,不能批量创建物理机 规格 选择您需要的物理机规格 计费方式 弹性 IP 选择“自动分配”时,需配置该参数。 按带宽计费:指定带宽上限,按使用时间计费,与使用的流量无关。 按流量计费:按照实际使用的流量来计费。 带宽 弹性 IP 选择“自动分配”时,需配置该参数。 带宽大小,单位 Mbit/s。
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        物理机 DPS
        快速入门
        开通物理机服务
      • Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka支持的协议类型。 Kafka目前支持4种协议类型的访问:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。 PLAINTEXT是最简单的协议,它以明文形式传输数据,不提供任何加密或身份验证机制。 SSL(Secure Sockets Layer) 是一种安全的协议,用于在客户端和服务器之间加密通信。通过使用 SSL,可以确保数据在传输过程中是加密的,从而提高了安全性。SSL协议通常需要在Kafka服务器上配置SSL证书以进行安全通信。 SASLPLAINTEXT (Simple Authentication and Security Layer with Plain Text)使用简单身份验证机制,通常用于在不使用加密的情况下进行用户身份验证,但是用户名和密码以明文形式传输。 SASLSSL (Simple Authentication and Security Layer with SSL)结合了 SSL 和 SASL,提供了更强大的安全性。它通过 SSL 加密通信,并使用 SASL 进行身份验证。这是Kafka中最安全的选项之一,适用于在不同网络环境中进行安全通信。 在Kafka中,选择适当的协议取决于集群的安全需求和网络环境。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Kafka目前支持的访问协议类型有哪些?
      • ALM-12017 磁盘容量不足
        本章节主要介绍ALM12017 磁盘容量不足。 告警解释 系统每30秒周期性检测磁盘使用率,并把磁盘使用率和阈值相比较。磁盘使用率有一个默认阈值,当检测到磁盘使用率超过阈值时产生该告警。 平滑次数为1,主机磁盘某一分区使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机磁盘某一分区使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12017 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 设备分区名 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务进程不可用。 可能原因 告警阈值配置不合理。 磁盘配置无法满足业务需求,磁盘使用率达到上限。 处理步骤 检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 磁盘 > 磁盘使用率”中查看该告警阈值是否不合理(默认90%为合理值,用户可以根据自己的实际需求调节)。 是,执行步骤2。 否,执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 磁盘 > 磁盘使用率”中单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。如下图所示。 3.等待2分钟,查看告警是否消失。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12017 磁盘容量不足
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 查看安全监测列表
        该任务指导用户通过漏洞扫描服务查看安全监测列表。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已新增监测任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”, 3. 在左侧导航树中,选择“安全监测”,进入“安全监测”界面,相关参数说明如下表所示。 参数 参数说明 任务名称 创建监测任务时用户自定义的任务名称。 监测周期 监测任务开始执行的周期。 每天 每三天 每周 每月 监测资产 创建监测任务时填写的目标网址。 扫描模式 扫描模式分为“极速策略”、“标准策略”和“深度策略”,建议选择“深度策略”模式。 扫描开始时间 最近一次扫描开始的时间。 最近一次扫描情况 最近一次扫描任务的信息,包括得分和各等级的漏洞数量。单击分数或者“查看详情”,进入“扫描详情”界面查看扫描概况。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        安全监测
        查看安全监测列表
      • 批量运维
        本章节介绍ECS应用实例批量运维功能 概述 ECS应用实例批量运维功能主要提供按集群、按应用实例、按ECS实例运维三种方式,以满足用户不同场景下对ECS云主机运维需求。 前提条件 1. 当前环境已导入ECS云主机或已部署ECS应用实例 批量运维 微服务云应用平台提供按集群、按应用实例、按ECS实例三种方式运维,具体操作如下 1. 按集群,添加目标ECS集群,然后输入命令 2. 按应用实例,添加目标应用实例,然后输入命令 3. 按ECS实例,添加目标ECS云主机实例,然后输入命令 用户执行运维命令可以在执行记录中查看,以及详情。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        批量运维
      • 应用场景
        本文主要介绍应用场景。 使用ELB为高访问量业务进行流量分发 对于业务量访问较大的业务,可以通过ELB设置相应的分配策略,将访问量均匀的分到多个后端主机处理。例如大型门户网站,移动应用市场等。 使用ELB消除单点故障 对可靠性有较高要求的业务,可以在负载均衡器上添加多个后端云主机。负载均衡器会通过健康检查及时发现并屏蔽有故障的云主机,并将流量转发到其他正常运行的后端云主机,确保业务不中断。例如官网,计费业务,Web业务等。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        应用场景
      • 添加SNAT规则
        参数 说明 子网 云主机访问IDC或其他VPC的方式。 选择已有:选择虚拟私有云中的子网,使该子网中全部云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义:选择自定义,使该定义网段中的云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义子网支持配置云专线的IP。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP, 或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加SNAT规则
      • 功能加载说明
        本文介绍了不同资源池支持的功能。 因IaaS资源等原因,RDSPostgreSQL在不同资源池提供功能有较大差异,具体差异详见下表: 功能模块 产品功能 Ⅰ类资源池 Ⅱ类资源池 资源池 上海7、昆明2、重庆2、南京3、郴州2、北京5 华东1、青岛20、长沙42、南宁23、华北2、西南1、西南2贵州、上海36、南昌5、华南2、郑州5、 武汉41、西安7、广州4、芜湖4、呼和浩特3、杭州7、苏州、太原4、乌鲁木齐7、庆阳2 可订购实例 实例系列 单机版、一主一备版 单机版、一主一备版、一主两备版、只读实例 可订购实例 数据库版本 12 12、13、14、15、16、17 可订购实例 CPU架构 X86(Intel) X86(Intel、海光)、ARM(鲲鹏),目前国产化实例在部分资源池加载 可订购实例 备份存储类型 支持普通IO 支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储,目前仅华东1、南昌5、长沙42、西南1、华北2支持对象存储 可订购实例 规格配置 CPU:最高32核 内存大小:最高128GB 数据盘:最高32000 GB CPU:最高192核 内存大小:最高1536 GB 数据盘:最高64 TB 计费模式 自助开通 支持 支持 计费模式 计费模式类型 包年/包月 按需、包年/包月 计费模式 按需、包年/包月互转 不支持 支持 实例操作 开通实例 支持 支持 实例操作 注销实例 支持 支持 实例操作 暂停 不支持 支持 实例操作 续期 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 实例操作 主备切换 支持 支持 实例操作 小版本升级 不支持 支持 实例操作 修改端口 不支持 支持 实例操作 系列升级 仅支持升级 仅支持升级 实例操作 配置变更 CPU和内存支持升规格 云盘仅支持扩容 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 实例操作 存储自动扩容 不支持 支持 实例操作 性能自动扩缩容 支持 支持(目前仅华北2支持) 实例操作 实例回收站 不支持 支持 实例操作 可用区迁移 不支持 支持(目前仅华北2支持) 实例操作 标签设置 不支持 支持 实例设置 修改管理员密码 支持 支持 实例设置 内核参数 支持200多个内核参数修改 支持200多个内核参数修改 实例设置 空闲连接查杀 不支持 支持 实例设置 清理在线表 不支持 支持 实例设置 账号管理 不支持 支持 实例设置 插件管理 不支持 支持 实例设置 数据库管理 不支持 支持 数据库代理 数据库代理 不支持 支持,目前仅开放南昌5、华南2、华东1资源池 只读实例 只读实例 不支持 支持,单实例最多可订购5个只读实例 访问 安全组 支持 支持 访问 云主机访问 仅支持同一VPC访问 仅支持同一VPC访问 访问 公网访问(绑定与解绑弹性IP) 不支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 备份 跨域备份 不支持 支持,目前仅开放华东1、西南1、华北2资源池 备份 数据同步方式修改 不支持 支持 备份 下载备份 不支持 支持,目前仅放开华北2资源池 恢复 备份集恢复 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 恢复 跨域恢复 不支持 支持,目前仅开放华东1、西南1、华北2资源池 指标监控 实例监控 支持(名称为仪表盘) 支持 指标监控 资源监控 支持 支持 指标监控 引擎监控 支持部分数据库指标监控 支持 日志监控 慢日志 支持 支持 日志监控 错误日志 支持 支持 操作监控 操作监控 不支持 支持 告警 监控告警 不支持 支持 数据安全 白名单管理 不支持 支持 数据安全 SQL审计 不支持 支持 数据安全 SSL链路加密 不支持 支持 数据安全 TDE加密 不支持 支持,目前仅开放华东1资源池 数据安全 SQL拦截 不支持 支持,目前仅开放华北2、芜湖4、南昌5、青岛20、呼和浩特3资源池 参数模板 参数模板 支持 支持
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        功能加载说明
      • 比较和同步
        参数 配置说明 文件安全属性 不同步:源端文件的用户权限等安全属性不同步到备端; 同步:源端文件的用户权限等安全属性同步到备端。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        比较和同步
      • 用户管理
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的用户管理功能。 用户管理简介 用户管理功能模块能够帮助用户可视化的去创建数据库用户、克隆用户、修改密码、修改权限以及删除用户。 前提条件 分布式融合数据库HTAP实例正常运行。故障、删除状态的实例,无法使用用户管理功能模块。当分布式融合数据库HTAP实例再次启动或恢复后,即可正常使用。 注意事项 密码长度必须在 8 到 20 个字符,且密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符 ~!@%^+ 。 操作场景 用户管理是控制台提供的一组功能模块,可以对分布式融合数据库HTAP的数据库用户进行可视化管理。 创建用户 进入控制台,找到对应实例,点击操作 > 更多 > 用户管理,进入用户管理页面。点击创建用户,打开创建用户页面,输入用户名,主机,密码,备注,权限,点击确定,即可创建用户。创建用户的参数说明: 用户名:用户名长度必须在 1 到 16 个字符,由字母、数字和特殊字符组成,并且以字母开头, 字母或数字结尾。 主机:主机为该用户允许登录的客户端所在的主机IP,支持通配符 % 与 , % 代表任意个字符, 代表单个字符。 密码:密码长度必须在 8 到 20 个字符,且密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符 ~!@%^+ 。 权限:权限包括了全局权限和数据库级别权限。 克隆用户 进入控制台,找到对应实例,点击操作 > 更多 > 用户管理,进入用户管理页面。选择需要克隆的用户,点击操作栏的更多 > 克隆,即可克隆该用户,克隆用户页面与创建用户页面相同,在克隆用户页面可修改新用户的用户名,主机,密码,权限后再提交。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        用户管理
      • 安装ICAgent
        本节主要介绍安装ICAgent ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于直接购买的云主机、物理机,您需手动安装ICAgent。对于通过云容器引擎CCE开通订购的云主机,ICAgent会自动安装,您无需安装ICAgent。
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        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        安装ICAgent
      • 资源包订购
        本文介绍全站加速资源包的订购。 前置条件 1. 订购资源包前,需先开通同加速区域的按量计费业务。 2. 订购多个资源包时,当某个资源包用尽后默认自动开启下一个优先到期的资源包;当所有资源包用量用尽或者有效期到期后,自动转为按量计费。 3. 资源包购买成功后即时生效,资源包的优先级高于按量计费,既优先抵扣资源包的用量,有效期为一年。 4. 资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作,但仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。 操作步骤 订购方式一 1. 进入产品详情页,点击【资源包订购】。 2. 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。 3. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,再次核对全站加速资源包信息,确认无误后单击【提交订单】。 4. 提交成功后,单击【去支付】。 5. 进入订单支付页面,再次确认资源包规格、订购数量和资源包价格均无误后,单击【立即支付】。 6. 至此,订购完成。
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        全站加速
        订购说明
        资源包订购
      • 设置告警规则
        参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时,选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时,选择负载均衡或监听器的指标,支持的指标请见 策略 类型为自定义创建时,需要填写策略,策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时,选择聚合周期,支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时,需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 配置IP地址组和服务组访问策略
        此小节介绍配置IP地址组和服务组访问策略的实践。 当防护对象成功接入云防火墙后,您可以配置IP地址组和服务组的访问控制策略,以验证配置的组规则是否生效,即验证配置访问控制策略的访问控制效果。本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。 应用示例 例如,您的业务部署在企业,由于IP地址和服务有多个,针对多个IP地址和服务在同一个企业的业务场景,为了确保业务正常运行,您需要对用户的IP地址组和服务组统一配置访问控制策略,以放行或阻断访问请求,提升云防火墙防护效果。 前提条件 防护网站已成功接入云防火墙。 已开启“入侵防御”,且拦截模式为“拦截”。 配置访问控制策略 添加IP地址组请参见添加IP地址组。 添加服务组请参见添加服务组。 添加防护规则请参见添加防护规则。 查看防护效果 访问控制策略配置完成后,可以参考以下步骤查看防护效果。 1. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 2. 选择“主动外联访问”页签,查看不同时间段主动外联的出入口流量,以及攻击趋势。 3. 在左侧导航树中,选择“日志审计”,进入“攻击事件日志”页面,可查看近一周的攻击事件详情。 4. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 5. 选择“流量日志”页签,可查看近一周的流量字节数和报文数。
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        云防火墙
        最佳实践
        配置IP地址组和服务组访问策略
      • 使用限制
        本文介绍云防火墙CFW服务在使用过程中的约束和限制。 CFW使用限制 仅支持对部署在云平台内的业务提供防护,不支持跨云使用。 支持弹性公网IP EIP的流量防护,不支持全域公网带宽GEIP、API网关APIG绑定的EIP的流量防护。 VPC边界流量防护功能依赖企业路由器ER服务引流,使用该功能时,需确保账号下至少有一个企业路由器。 云防火墙不支持防护中文域名。 防护策略配额限制 防护规则 一个防火墙实例最多添加20000条防护规则。 黑白名单 一个防火墙实例最多添加2000条黑名单。 一个防火墙实例最多添加2000条白名单。 成员组 IP地址组 每个防火墙实例下最多添加3800个IP地址组。 每个IP地址组中最多添加640个IP地址成员。 每个防火墙实例下最多添加30000个IP地址。 服务组 每个防火墙实例下最多添加900个服务成员。 每个防火墙实例下最多添加512个服务组。 每个服务组中最多添加64个服务成员。 域名组 域名组中所有域名被“防护规则”引用最多40000次,泛域名(例如:.example.com)被“防护规则”引用最多2000次。 应用域名组(七层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加500个域名组。 每个防火墙实例下最多添加2500个域名成员。 每个应用域名组中最多添加1500个域名成员。 网络域名组(四层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加1000个域名成员。 每个网络域名组中最多添加15个域名成员。 每个域名组最多支持解析1500条IP地址。 每个域名最多支持解析1000条IP地址。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 操作类常见问题
        为什么Group的状态一直处于“删除中”? 当前删除Group采用的是异步删除方式,一般情况下,删除一个Group大概需要耗时12分钟。 问题现象 在分布式消息服务Kafka控制台的消费组管理页面删除Group后,此Group的状态一直处于删除中。删除中 可能原因 Group中存在活跃的订阅关系。 Group上有消费线程在提交新的消费位点。 解决方案 登录分布式消息服务Kafka控制台,查看Group的订阅关系。 若查询到Group订阅了Topic或者有消费线程在提交新的消费位点,请先取消订阅关系再删除Group。 为什么消费组的消息堆积量为“0”或者未显示 查看Group的消费状态时,消费位点不等于最大位点,但Group的堆积量显示为“0”,或者未显示。 可能原因 未曾提交过消费位点,或者消费位点已过期。 提交过消费位点并且未过期,但由于部分消息数据过期被删除,导致消费位点小于或者等于最小位点。 为什么不能登录部署分布式消息服务Kafka的机器? 分布式消息服务Kafka提供全托管免运维服务,您无需登录机器,集群的一些基础信息会通过监控告警进行透传。 修改企业项目,是否会导致Kafka重启? 修改企业项目不会导致Kafka重启。 Kafka实例支持批量导入Topic功能么? 支持批量创建Topic,可下载批量创建模板填写信息后导入。见操作指南批量创建Topic。 消息被消费后,没有删除,导致Kafka存储空间占满? 当消息被消费后,Kafka默认情况下并不会立即删除它们,而是将其保留在磁盘上。这可能会导致Kafka存储空间占满的问题。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 订购
        本文介绍如何订购大模型安全测评套餐。 操作步骤 1. 选择“大模型安全测评”。 2. 单击“立即购买”后,在配置清单中选择要购买的大模型安全测评套餐和数量,单击“立即购买”。 3. 确定订单信息之后,单击“立即支付”。 支付后显示支付成功。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全测评
        下单流程
        订购
      • 计费模式与价格
        微隔离防火墙以镜像方式提供服务,用户需要一台云主机安装产品镜像,然后申请最大资产数和使用时间的授权。本小节介绍微隔离防火墙计费模式和价格。 计费模式 微隔离防火墙按照用户保护的最大终端数量定义了最大资产数,分为三档依次为20L、50L、100L、200L、400L、800L。 各档最大资产数对应管理中心云主机配置要求参照下表: 序号 最大资产数 管理中心主机配置 1 20 1核2G,60G数据盘 2 50 1核4G,100G数据盘 3 100 2核4G,200G数据盘 4 200 2核4G,200G数据盘 5 400 4核8G,300G数据盘 6 800 8核16G,400G数据盘 价格 产品规格(防护主机台数) 标准价格(元/月) 20 1700 50 4200 100 8300 200 16600 400 29900 800 59800 说明 针对一次性包年付费服务,标准价格按照如下优惠政策进行操作,且在订购期间不允许退订服务。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格1285% 包月标准价格2485% 包月标准价格3685%
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式与价格
      • 镜像服务 IMS
        镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像及共享镜像。通过云镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。
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        镜像服务 IMS
      • 安全组加规则报错:参数错误,请检查你的参数
        本文向您介绍安全组加规则报错:参数错误,请检查你的参数 请您从以下两个方面考虑问题的出现 1、问题现象:安全组规则配额不足导致; 2、问题现象:系统组件故障或其它未知问题; 对于1,您可以提交工单申请提升配额;针对2,您均可提交工单请求后台技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        安全组加规则报错:参数错误,请检查你的参数
      • ping不通或丢包时如何进行链路测试
        本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令,发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题,可能存在多方面原因,比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下,可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常(如不存在负载异常等情况),可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令,用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径,以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似,但可以获得更详细的路径信息,包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗,执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径,例如:tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息,对数据节点进行分析: 1. tracert默认最大跳数30,第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包,第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间,如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点,如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”,请您根据实际情况对该节点问题进行排查。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试
      • Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是,表示磁盘挂载状态正常,结束。 − 否,表示存在磁盘脱机,执行2。 示例: 以使用Windows 2008镜像的云主机为例,假设变更规格前,云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘,如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后,查看磁盘挂载情况,如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘,因此,变更规格前、后,显示的磁盘个数不一致,表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表,分别右键单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数,检查与变更规格前是否一致。 − 是,结束。 − 否,请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
      • 管理Agent(Linux)
        本章节指导如何在Linux平台查看、启动、停止、更新和卸载Agent。 说明 查看、启动、停止、更新和卸载Agent需使用root用户。 前提条件 已成功Agent安装配置方式说明。 查看Agent版本 1. 使用root账号,登录主机。 2. 执行如下命令,确认使用Agent的版本。 plaintext if [[ f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope ]]; then /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope v; elif [[ f /usr/local/telescope/bin/telescope ]]; then echo "old agent"; else echo 0; fi 返回“old agent”,表示使用老版本Agent,请参考老版本操作指令。 返回版本号,表示使用新版本Agent,请参考新版本操作指令。 返回“0”,表示未安装Agent。 查看Agent状态(新版本) 以root用户登录主机,执行以下命令,查看Agent状态。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped status 当系统返回以下内容:则表示Agent为正常运行状态。 plaintext "Telescope process is running well." 启动Agent(新版本) 执行以下命令,启动Agent。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped start 重启Agent(新版本) 执行以下命令查看telescope的PID。 plaintext /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped restart 停止Agent(新版本) 登录主机,执行以下命令,停止Agent。 plaintext service uniagent stop /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/telescoped stop 卸载Agent(新版本) 执行以下命令,即可卸载Agent。 plaintext bash /usr/local/uniagent/script/uninstall.sh 说明 用户可手动卸载Agent插件,卸载后云监控服务将不再主动采集主机的监控数据。如需再次使用,请重新安装。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        管理Agent
        管理Agent(Linux)
      • 扫描镜像
        本文介绍如何进行镜像扫描,包括扫描仓库镜像、扫描节点镜像。 镜像扫描支持手动扫描、自动扫描、周期扫描三种方式。 手动扫描 扫描仓库镜像 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“镜像安全”,进入镜像安全页面。 3. 查看仓库镜像列表,单击镜像列表中的“扫描”、“重新扫描”或者镜像列表右上角的“扫描镜像”,为未扫描的镜像或已经扫描完成的镜像建立扫描任务。 4. 在弹出的扫描仓库镜像对话框中,选择扫描范围。 5. 单击“确定”,即可开始扫描。 扫描节点镜像 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“镜像安全”,进入镜像安全页面。 3. 查看节点镜像列表,单击镜像列表中的“扫描”、“重新扫描”或者镜像列表右上角的“扫描镜像”,为未扫描的镜像或已经扫描完成的镜像建立扫描任务。 4. 在弹出的扫描节点镜像对话框中,选择扫描范围。 5. 单击“确定”,即可开始扫描。
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        容器安全卫士
        用户指南
        镜像安全
        扫描镜像
      • 编辑监测任务
        该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已创建监测任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”。 3. 在左侧导航树中,选择“安全监测”,进入“安全监测”界面。 4. 在目标监测任务所在行的“操作”列中,单击“编辑任务”。 5. 根据需求,重新配置监控信息和扫描项设置。
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        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        安全监测
        编辑监测任务
      • 续订集群
        本文向您介绍息壤智算集群续订,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 续订集群即对于未选择自动续订的资源,将集群控制面云主机及ELB资源进行整体续订。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的“息壤智算集群”,进入集群列表页。 2. 单击列表页中集群名称,进入集群详情页面,选择“集群控制面实例”栏。 3. 查看当前集群管理面的云主机和负载均衡的信息。点击“续订”按钮进入订单续订管理页面,根据集群ID进行续订。续订时请务必保证云主机和弹性负载均衡实例一同续订,以防集群不能正常使用。
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        息壤智算集群
        续订集群
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