尊敬的天翼云客户： 您好！ 因业务调整，自2024年9月13日起，密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围： 新增客户：2024年9月13日起，无法订购按需版本，可选择开通包周期版本，规格说明： 存量客户：2024年9月13日前已开通过按需版的用户，可继续使用按需版本，并按照按需版资费计费。 给您带来不便，敬请谅解！感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

问题描述 在安装Windows操作系统的本地PC上，通过远程桌面RDP协议（如MSTSC方式）连接Windows云服务器时，报错提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考“处理方法”部分解决该问题。 如果报错信息中附加提示“这可能是由于CredSSP加密数据库修正”，如下图所示，那么可能原因是微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁会影响RDP连接CredSSP，从而导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。 处理方法 1. 登陆云服务器。 2. 打开“开始”菜单，右键单击“计算机”，选择“属性”，左侧导航栏选择“远程设置”。 3. 在“远程”页签中“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库方法。 关系数据库MySQL版管理控制台删除数据库的方法如下。 操作场景 用户可删除自己创建的数据库。 数据库一旦删除，数据会丢失，请谨慎操作。 限制条件 恢复中的实例，以及异常的实例，不可进行该操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库管理，进入实例数据库管理页面。 5. 在数据库列表中，找到目标数据库，单击操作 列的删除。 6. 确认信息无误，单击确定。

计费区域 天翼云边缘接入服务的计费区域分为：中国内地、全球（不含中国内地）、全球。其中，DDoS防护暂不支持全球（不含中国内地）及全球，仅支持中国内地。 计费示例 定价示例1：办公类应用。 您日常使用OA、邮箱、Salesforce等办公应用，但时常遇到加载慢、卡顿等现象，需要对办公应用进行提速。 假设您每月使用的办公应用域名为2个，端口数为6个，流量为2T，且您的终端用户都在中国内地，有可能遭受DDoS攻击。 推荐订阅边缘接入服务基础版套餐、1个域名扩展包和1个端口数扩展包，其中，基础版套餐包含1个域名、5个端口、1TB流量以及防护带宽峰值40Gbps的DDoS防护1次。按照您的使用量，流量将会超出1T，超出套餐的流量会自动按照按需计费。 计费项目 用量 费用计算 每月总费用（元） 边缘接入基础版套餐 基础版套餐内包含： 加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB DDoS防护：40Gbps/月（1次）。 2000 2000 域名扩展包 1 1000 1000 端口数扩展包 1 50 50 流量超量按需 211 1.7610001760 1760 总计 4810

购买ELB和多主机作为跳板机 说明 如果单跳板机有单点故障的风险，可以按照该方式提高接入的可靠性。 1. 创建跳板机弹性云主机的Linux操作系统。 说明 根据业务规格配置CPU、内存，推荐规格为2vCPUs 4GB以上。 2. 以root用户登录跳板机，使用该跳板机的内部IP，创建ssh通道。 1. 在弹性云主机管理控制台找到已创建的机器，获取私有IP。 2. 在云日志管理控制台，选择“主机管理 > 主机”，单击“安装ICAgent”，进入安装ICAgent页面。选择对应的操作系统，再选择主机类型为“区域外主机”，并填入私有IP，生成安装口令，登录跳板机，创建ssh通道。 3. 如果有多个跳板机，重复步骤2，并且将多个跳板机放入同一个VPC中。在创建弹性云主机，网络配置时，选择同一个虚拟私有云。 4. 创建ELB。在创建时需注意以下几点。 1. 创建ELB时选择与跳板机ECS相同的VPC。 2. 新建弹性公网IP，作为跳板机连接IP。 3. 带宽根据业务量购买，并进行适配。 5. 分别为TCP的端口30200、30201、8149、8923、8102添加监听器。 6. 为后端服务器组添加所有跳板机。 继承安装（Linux环境） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，且该服务器“/opt/ICAgent/“路径下存在ICAgent的安装包ICProbeAgent.tar.gz，对于没有安装ICAgent的服务器，可以通过该方式对服务器进行一键式继承安装。 1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令，其中x.x.x.x表示待安装ICAgent服务器的IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteInstall/remoteinstall.sh ip x.x.x.x 2. 根据提示输入待安装ICAgent的服务器root用户密码。 说明 1. 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成安装。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行安装。 2. 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令，来与待安装ICAgent的服务器进行远端通信。 3. 当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在云日志服务左侧导航栏中选择主机管理 > 主机”，查看该服务器ICAgent的状态。 4. 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

本文介绍分布式容器云平台的产品定义。 产品定义 分布式容器云平台是面向多云、多集群等场景推出的企业级容器云平台，支持连接并管理异构的 Kubernetes 集群，提供一致管理体验与云原生兼容接口，实现对集群、应用、数据、服务与策略的统一管控。 基本概念 在使用分布式容器云平台前，需理解该产品所涉及的概念。 术语 解释 注册集群 支持天翼云、三方云和本地IDC集群，通过注册集群实现分布式集群统一纳管和运维。 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队，实现多集群统一管理，包括：权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等。 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力，实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移。

本节介绍云电脑（政企版）可通过网络安全组功能配置访问规则加强安全防护。 操作场景 安全组是一种虚拟防火墙，具备状态检测和数据包过滤能力，用于在云端划分安全域。AI云电脑（政企版）如果需要加强安全防护，实现访问控制，则需要管理员在安全组中定义各种访问规则，当AI云电脑加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 新增安全组 1.进入”AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.单击“新增安全组”，弹出“添加安全组”对话框； 4.设置出方向和入方向的访问控制； 5.确认相关的配置信息，点击“确定”，即完成安全组的新增。 删除安全组 当需要删除指定安全组时，如果该安全组已绑定策略使用，则需要先从策略管理中解除该安全组的绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.在需要删除的安全组所在行，单击“删除”。弹出“安全组删除”对话框； 4.单击“确定”，安全组即删除成功。 配置规则 当需要修改定安全组配置规则时，可以进行安全组规则的添加、修改、删除。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“安全组”，进入安全组页面； 3.在需要修改的安全组所在行，单击“配置规则”。进入“安全组详情”页面； 4.在“安全组详情”页面，管理员可以对已有规则进行”修改“或”删除“； 5.在“安全组详情”页面，管理员可以单击”添加规则“，弹出“添加方向规则”对话框，进行规则配置； 6.单击“确定”，即可以完成安全组规则修改。 说明 创建安全组后，可通过“基础策略”绑定安全组，再分配策略至桌面，则可以实现控制安全组内桌面的入流量和出流量。

是否可以提供运维服务？ 暂时不提供，安全责任重大，安全运维需客户自己做，我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知？ 有这个功能，后面会开发补充更多模块，目前可以看到总览，功能包括：资产管理，风险管理，威胁管理，运营管理，组件管理。 资源池没过等保，客户能部署安全专区过等保，拿到测评报告吗？ 云平台的要先过等保才可以，如果云平台没有过等保，客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络，能做到安全防护吗？ 可以，多个VPC通过对等连接互相打通网络，再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版，基础版，三级选高级版或旗舰版；鉴于现在的测评标准更加严格，采用扣分制来计算得分，我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版，更容易通过测评，如果客户预算原因，也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求，怎么选购？ 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN，安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙，双机怎么计费，怎么开通？另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式：在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙，也就是说费用是两台防火墙之和；目前门户上没有双机的可选项，开发部后面会开发相应的功能。

本文介绍分布式缓存经典版的产品规格 注意 经典版为白名单特性，暂停开放使用，可选择基础版规格替代。 本节介绍分布式缓存经典版的产品规格，包括内存规格、实例可使用内存、连接数上限、最大带宽/基准带宽（Gbps）、DB数等。 内存：您可以通过在控制台节点管理列表查看各节点剩余内存，具体操作请参考查看Redis集群信息。 连接数上限：连接并发数，表示允许客户端同时连接的个数。您可在控制台中查看具体实例的连接数，具体操作请参考基本指标。连接数上限可在实例创建后支持在控制台中修改，具体操作请参考接入机配置。 QPS：即Query Per Second，表示Redis实例每秒执行的命令数。 带宽限制：表中的带宽值是Redis实例单分片的带宽，Redis实例的网络传输能力的上限带宽分别应用于上行带宽和下行带宽，如果某规格的带宽为0.8Gbps，则该规格实例的上下行带宽都是0.8Gbps。 表中的带宽为内网带宽。外网带宽取决于内网带宽，同时受到Redis实例与客户端之间的网络带宽限制，建议使用内网连接方式，排除外网影响，发挥最大的带宽性能。 DB数：Redis可提供的数据库最大数量。

本文介绍如何在科研助手中删除开发机。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中，选择【开发机】。 3. 在开发机列表中定位到想要删除的开发机，点击【删除】。确认删除界面如下图所示： 注意：科研版的开发机与专业版共享，在科研助手科研版的【开发机】中可以显示、停止、删除专业版的开发机。 4. 删除开发机有二次确认的弹框，提示“删除会对开发机所有资源进行释放，数据无法恢复，请谨慎操作 ”。确定删除实例，点击【确认删除 】完成删除，点击【取消】放弃删除。

本页介绍了关系数据库MySQL版删除实例标签的方法。 关系数据库MySQL版删除实例标签的方法如下： 操作场景 支持删除指定标签。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击标签列的标签图标。 4. 单击编辑，进入标签编辑页面。 5. 找到目标标签，单击操作 列的删除 ，然后单击确定，即可删除不需要的标签。 说明 控制台页面的标签删除仅表示为此实例解绑该标签，底层删除该标签可进入

本页面主要介绍了MySQL日志相关的问题。 MySQL实例慢日志延迟时间是多久 关系数据库MySQL版慢日志延迟时间与控制台收集慢日志的频率有关。关系数据库MySQL版控制台每小时收集一次慢日志，故慢日志最多延迟一小时。 如何查看MySQL实例执行过的所有SQL日志 sql审计可以查看执行过的所有sql日志，步骤可参考开启SQL审计日志。 如何查看MySQL实例的死锁日志 关系数据库MySQL版当前仅西南1支持查看mysql的死锁日志，可通过查看错误日志定位对应的死锁日志： 方法一：查看死锁日志，具体操作，请参见死锁分析。 方法二：在错误日志中，通过关键字LATEST DETECTED DEADLOCK快速定位死锁日志记录。查看错误日志的具体操作，请参见查看错误日志。

本节介绍高可用带宽的管理。 高可用带宽支持新建、变更带宽大小、退订操作。 新建带宽 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“； 3.单击“新建”，进入开通带宽页面； 4.选择带宽来源； 5.填写带宽名称，根据实际情况选择“带宽大小”，并进行带宽的网络关联，选择绑定的“VPC”和“业务子网”； 6.确认相关的配置信息，单击“立即申请”，即完成带宽开通。 变更带宽大小 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“； 3.单击“变更”，进入带宽变更页面； 4.确认相关的配置信息，单击“立即申请”，即完成带宽大小的变更。 退订带宽 1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“； 3.单击“退订”，弹出退订窗口； 4.确认相关的配置信息，单击“确定”，即完成带宽的退订。

产品类型 产品规格 高级版 三节点 8核32GB TOPIC数上限100 集群流量峰值300MB/s 总磁盘范围 1200GB – 6000GB 基础版 三节点 4核16G TOPIC数上限50 集群流量峰值100MB/s 总磁盘范围 600GB – 6000GB

删除存储桶已配置的生命周期设置。 接口功能介绍 删除存储桶已配置的生命周期设置。 接口约束 无 URI DELETE /{bucket}?lifecycle 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 bucket 是 String 桶名称 testBucket Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 lifecycle 是 String 固定参数 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 Authorization 是 String 用于验证请求合法性的认证信息 请求体body参数 无 响应参数 无 请求示例 http DELETE /testbucket?lifecycle HTTP/1.1 请求头header http Authorization: authorization string 请求体body 无 响应示例 http HTTP/1.1 204 No Content xamzrequestid: tx0000000004006322d20c Date: Wed, 14 Dec 2011 05:37:16 GMT 状态码 状态码 错误码 描述 204 操作成功 403 AccessDenied 用户没有权限执行操作 404 NoSuchKey 指定的桶不存在 错误码 请参考 请求错误码（原生接口）。

agent管理可执行设置运行级别、日志级别、下载日志等。本小节介绍服务器安全卫士agent管理。 Agent 服务管理 显示所有 Agent 的状态，并可随时调整 Agent 运行模式，导出 Agent 运行日志与报表，随时分析解决问题。 对于主机离线超过 7 天的主机，提供删除功能，释放 License 资源。 在排查问题的过程中，可设置Agent 运行级别，下载日志和运行报告。 1.设置运行级别 正常：Agent 拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent 不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止 Agent 业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 2.设置日志级别 处理问题时，可设置日志级别为 Debug 模式，该模式下的日志比正常模式下相对较多，方便排查问题。 3.下载日志 可选择时间段，下载该时间段内的日志信息。 下载运行报告：下载Agent 运行情况的报告。

鉴于混合云一体机推理基础版内置软件产品，并且硬件设备在激活使用后，其价值会因使用痕迹、技术更新等因素产生贬损，导致难以进行二次销售。因此，本产品为一次性部署产品。客户一旦启用，产品便发生不可逆转的使用状态改变。基于上述情况，在混合云一体机推理基础版交付后的服务期内，不支持客户提出退订申请 。

虚拟私有云 虚拟私有云为分布式缓存服务Redis版实例提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云产品定义。 弹性云主机 分布式缓存服务Redis版订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式缓存服务Redis持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机产品定义。 云硬盘 分布式缓存服务Redis版订购后，默认按照一定的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式缓存服务Redis提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘产品定义。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式缓存服务Redis动态绑定和解绑，实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式缓存服务Redis版实例的需求，用户可开通弹性IP后，在Redis实例开通页面进行绑定。更多信息请参见绑定公网IP。

本文将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程，主要包括控制台创建RocketMQ专享版实例、使用弹性云服务器连接实例的操作，帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 图1 RocketMQ使用流程 环境准备 RocketMQ实例运行于虚拟私有云中，在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RocketMQ实例 在创建实例时，您可以根据需求选择需要的实例规格和数量，并开启SSL访问。开启SSL后，数据加密传输，安全性更高。 创建Topic 在实例创建成功后，您需要创建Topic，用于发送与接收消息。 连接RocketMQ实例 使用客户端连接实例，并通过命令行生产消费消息。 配置告警 配置RocketMQ实例监控告警策略，监控实际业务运行状态。

请求示例 添加服务器hblock1的数据目录。 plaintext POST /rest/v1/system/server/hblock1/diskpaths HTTP/1.1 Date: Mon, 7 Apr 2025 08:24:32 GMT ContentType: application/json; charsetutf8 Authorization: HBlock userName:signature ContentLength: 134 Host: 192.168.0.65:1443 { "diskPaths":[ { "path": "/mnt/storage01", "capacityQuota": 1024000 }, { "path": "/mnt/storage02"} ] } 响应示例 plaintext HTTP/1.1 200 OK xhblockrequestid: 18243552b8744a2990f33ff8d2d37bd7 Connection: keepalive Date: Mon, 7 Apr 2025 08:24:32 GMT ContentLength: 11 ContentType: application/json;charsetutf8 Server: HBlock { "data": {} }

本节介绍了如何在控制台批量新增端口接入规则。 使用场景 如果您需要为多个非网站类业务提供DDoS高防（边缘云版）服务。您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台进行批量端口转发规则新增。 注意 相同域名，无法同时进行域名接入（HTTP/HTTPS）和端口接入(TCP/UDP)。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 不支持80、8080、443、8443端口接入配置，关于上述接口的防护，建议您使用域名接入。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【端口接入】页面。 3.点击右上角【新增规则】按钮。 批量新增配置说明： 方法 配置项 说明 方法一 复制配置规则到文本框 1.每行对应一条规则，多条规则进行换行。 2.每行包含四个字段，从左到右依次时协议、转发端口、源站端口、源站、字段之间以空格分隔。 3.转发端口唯一值，源站端口、源站可多个，用; 号隔开。 方法二 导入TXT文件 按照上述规则，将内容保存为TXT文件，进行导入。 4.配置完成后，点击【确认】按钮，新增规则将变成“配置中”状态。 5.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“配置完成”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

云间高速（CTEC，Express Connect）产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网，将天翼云资源池连为一体，为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品：云间高速（标准版）和云间高速（尊享版）。 云间高速（标准版）产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网，采用Overlay网络解决方案，通过VxLAN技术实现网络间隔离，为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。 云间高速（尊享版）产品承载于资源池互联专网，采用Underlay网络解决方案，每个客户专项独占MPLS VPN，可自定义跨域多资源池组网的网络拓扑，实现安全、稳定、灵活的私网互联。

参数 描述 是否必填 metadata.name StorageClass名称。 是 provisioner HBlock CSI驱动名称。 取值：HBlock CSI安装时的驱动名称。 是 storageMode 卷的存储类型，支持Local、Cache、Storage模式。 Cache、Storage模式表示上云卷。 是 fsType 卷被挂载到容器的文件系统类型，支持xfs，ext4。 说明 卷模式为filesystem时必填。 条件 readOnly 是否以只读模式进行卷挂载。 取值： "true"。 "false"。 默认值为"false"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 是 cloudBucketName 已存在的OOS存储桶的名称。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 类型：字符串。 上云卷必填 cloudPrefix 设置OOS中的前缀名称，设置前缀名称后，卷数据会存在存储桶以前缀命名的类文件夹中。如果未指定前缀，则直接存储在以卷名称命名的类文件夹中。 类型：字符串。 取值：长度范围是1~256。 否 cloudAccessKey OOS AccessKeyID。 类型：字符串。 上云卷必填 cloudSecretKey OOS SecretAccessKey。 如果配置文件csisecretdecrypt.yaml中的decryptFlag为true，需要对secretKey源码使用DecryptData配置的密钥对进行AES(ECP、paddingcs7)加密，加密后的结果进行Base64 编码，具体详见 上云卷必填 cloudEndpoint 设置OOS Endpoint。 类型：字符串。 上云卷必填 cloudObjectSize 数据存储在OOS中的大小。 取值：128、256、512、1024、2048、4096、8192，单位是KiB。默认值为1024。 否 cloudStorageClass 设置OOS的存储类型。 取值： STANDARD：标准存储； STANDARDIA：低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 cloudCompression 是否压缩数据上传至OOS。 取值： Enabled：是； Disabled：否。 默认值为Enabled。 否 cloudSignVersion OOS的请求签名认证方式 取值： v2：v2签名。 v4：v4签名。 默认值为v2。 否 cloudRegion 表示Endpoint资源池所在区域。 使用V4签名时，此项必填。 类型：字符串。 条件 deleteCloudData 删除卷时，是否删除云上的数据。 取值： true：删除云上的数据。 false：不删除云上的数据。 默认值为false。 否 sectorSize 扇区大小。根据客户端文件系统 I/O 操作的最小单位设定卷扇区大小。 类型：枚举。 取值："512"、"4096"，单位是bytes。默认值为"4096" 否 localStorageClass 本地存储冗余模式。单机版不能设置此参数。 取值： singlecopy：单副本。 2copy：两副本。 3copy：三副本。 EC N+M：纠删码模式。其中N、M为正整数，N>M，且N+M<128。表示将数据分割成N个片段，并生成M个校验数据。 默认值为EC 2+1。 否 minReplica 最小副本数（仅集群版支持）。 对于副本模式的卷，假设卷副本数为X，最小副本数为Y（Y必须≤X），该卷每次写入时，至少Y份数据写入成功，才视为本次写入成功。 对于EC N+M模式的卷，假设该卷最小副本数设置为Y（必须满足N≤Y≤N+M），必须满足总和至少为Y的数据块和校验块写入成功，才视为本次写入成功。 取值：整数。对于副本卷，取值范围是[1, N]，N为副本模式卷的副本数，默认值为1。对于EC卷，取值范围是[N, N+M]，默认值为N。 否 redundancyOverlap 卷的折叠副本数（仅集群版支持）。在数据冗余模式下，同一份数据的不同副本/分片默认分布在不同的故障域，当故障域损坏时，允许根据卷的冗余折叠原则，将多份数据副本放在同一个故障域中，但是分布在不同的path上。 注意 如果存储池故障域级别为path，此参数不生效。 取值：对副本模式，取值范围是[1，副本数]，默认值为1；对于EC模式，取值范围是[1，M+N]，默认值为1。 否 ECfragmentSize 纠删码模式分片大小。卷冗余模式为EC模式时，此设置才生效，否则忽略。 取值：1、2、4、8、16、32、64、128、256、512、1024、2048、4096，单位是KiB。默认值为16。 否 highAvailability 是否选择高可用模式。单机版不能设置此参数。 取值： ActiveStandby：启动主备，该卷关联对应Target下的所有IQN。 Disabled：禁用高可用模式，该卷关联对应Target下的一个IQN。 默认值为ActiveStandby。 否 writePolicy 卷的写策略。 取值： WriteBack：回写，即数据写入到内存后，立刻返回给客户端写成功，之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高，稳定性要求不高的场景。 WriteThrough：透写，即数据同时写入内存和磁盘，并在两处都写成功后，再返回客户端写成功。适用于稳定性要求较高，写性能要求不高，且最近写入的数据会较快被读取的场景。 WriteAround：绕写，即数据写入磁盘后即释放相应内存，写入磁盘成功后，立刻返回客户端写成功。适用于稳定性要求较高，性能要求不高，且写多读少的场景。 默认值为WriteBack。 否 isMultipath 是否使用Multipath。 取值： "true"。 "false"。 默认值为"true"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 如果HBlock集群版使用的HBlock卷没有启用高可用模式，即highAvailability为Disabled，此处需要设置为"false"，否则会导致pod启动失败。 如果是HBlock单机版，此处需要设置为"false"。 条件 path 指定存储卷数据的数据目录（仅单机版支持）。 如果创建卷时不指定数据目录，使用服务器设置的默认数据目录。 否 pool 存储池名称，表示最终存储池，卷数据最终落在该存储池内（仅集群版支持）。 取值：长度范围是1~16，只能由字母、数字和短横线（）、下划线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母和数字开头。 默认使用基础存储池。 否 cachePool 存储池名称，表示高速缓存存储池，卷数据首先写入该存储池内（仅集群版支持）。 取值：长度范围是1~16，只能由字母、数字和短横线（）、下划线（）组成，字母区分大小写，且仅支持以字母和数字开头。 如果不填写则代表不设置高速缓存存储池。 注意 存储池与缓存存储池不能是同一个存储池。 否 maxSessions iSCSI Target允许建立的最大会话数。 取值：整数，取值范围是[1, 1024]，默认值为1。 注意 卷模式为filesystem，取值只能为1。 否 serverNumbers Target所在的服务器数量（仅集群版支持）。 整数形式，取值为[2, n]，n为集群内服务器的数量。默认值为2。 否 faultDomains 卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域，创建Target所在服务器的列表（仅集群版支持），以便创建LUN时，LUN关联的Target优先从该服务器列表中选择所在服务器。例如存储池为rack级别，其拓扑图涵盖rack1、rack2、rack3、rack4中的节点，且faultDomains指定rack1、rack2，那么创建LUN时，LUN关联的Target优先从rack1、rack2所包含的此存储池的服务器列表里进行选择。 注意 存储池的故障域为path级别时，不能设置该参数。 如果LUN指定了高速缓存池和最终存储池，则从高速缓存池池中选择节点列表。如果LUN只指定了最终存储池，则从最终存储池中选择节点列表。 取值：以节点的形式添加，节点的级别可以到room、rack、server。可以指定多个节点，但是节点的个数要小于等于serverNumbers。支持一个节点添加多次，但是每次只能选一个server，并且选择的server不能与前面重复。如果一个节点出现的次数过多导致节点内的全部server都被选择，则系统会忽略此节点，从后面的节点中继续选择。 否 IOPS 每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 readIOPS 每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 writeIOPS 每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 Bps 每秒可传输数据量的最大值。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 readBps 读带宽上限。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 writeBps 写带宽上限。 取值：整型，取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 IOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：整型，只有当IOPS大于等于1时，此项设置为1或( IOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 readIOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：只有当readIOPS大于等于1时，此项设置为1或( readIOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 writeIOPSBurst 使用Burst功能时，每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：只有当writeIOPS大于等于1时，此项设置为1或( writeIOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 BpsBurst 使用Burst功能时，每秒可传输的数据量最大值。 取值：只有当Bps大于等于1时，此项设置为1或( Bps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 readBpsBurst 使用Burst功能时，读带宽上限。 取值：只有当readBps大于等于1时，此项设置为1或( readBps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 writeBpsBurst 使用Burst功能时，写带宽上限。 取值：只有当writeBps大于等于1时，此项设置为1或( writeBps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 IOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读写操作所能持续的时间。 注意 只有在IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 readIOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读操作所能持续的时间。 注意 只有在read IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 writeIOPSBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行写操作所能持续的时间。 注意 只有在write IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 BpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的流量能力所能持续的时间。 注意 只有在Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 readBpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的读流量能力所能持续的时间。 注意 只有在read Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 writeBpsBurstSecs 使用Burst功能时，按照Burst上限的写流量能力所能持续的时间。 注意 只有在write Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：整型，取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。 否 clusterID HBlock的标识，在csiconfigMap.yaml中唯一。详见 是 chapEnable 是否使用CHAP认证，取值： "true"。 "false"。 默认值为"false"。 注意 这里需要输入字符串，即"true"或"false"。 否 chapUser CHAP认证的用户名。需要对CHAP认证的用户名源码使用DecryptData配置的密钥对进行AES（ECP、paddingcs7）加密，加密后的结果进行Base64编码，具体详见 否 chapPassword CHAP认证的密码。需要对CHAP认证的密码源码使用DecryptData配置的密钥对进行AES（ECP、paddingcs7）加密，加密后的结果进行Base64编码，具体详见 否 reclaimPolicy 持久化卷回收策略。 取值： Retain：保留。 Delete：删除。 默认值为Delete。 否 volumeBindingMode 立即绑定还是等待Pod调度时绑定。 取值： Immediate：立即绑定。 WaitForFirstConsumer：延迟绑定。 默认值为Immediate。 否 allowVolumeExpansion 允许卷扩展。 取值： true：允许卷扩展。 false：不允许卷扩展。 默认值为false。 否

名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Array pageNum Integer 页码 pageSize Integer 每页最大条数 total Integer 总记录数 pageTotal Integer 总页数 list Array id String 错误日志id resId String 数据库资源唯一标识 host String 数据库所在服务器ip port String 数据库所在服务器端口 level String 日志级别 message String 错误信息 createTime String 创建时间 lineNumber Integer 行数

本节介绍了云容器引擎的应用场景，便于用户选择业务场景使用。 微服务架构 企业应用通过微服务拆分和容器化改造后，推荐使用云容器引擎+容器镜像服务+微服务云应用平台+注册配置中心的产品组合，实现一站式云原生应用托管，加速企业业务迭代。 持续集成交付 提供从开发到上线一致的运行环境，借助第三方工具进行流水线开发测试，自动完成从代码变更到代码构建、测试、镜像构建和应用部署的DevOps完整流程。进行持续交付，替代传统部署方式，提高交付效率。 弹性伸缩 企业应用按业务流量自动扩缩容，不需要人工干预，预防流量激增时导致的业务不可用风险，并且减少对闲置资源的浪费和费用支出。

边缘重保服务产品将于2025年6月10日00时正式开始收费，本章节介绍边缘重保服务的不同商用服务版本之间的差异。 产品版本 体验版 基础护航服务 尊享护航服务 基础安全护航服务 尊享安全护航服务 重保方式 远程护航 远程护航 驻场值守 远程护航 驻场值守 服务人员 高级技术支持工程师 高级技术支持专家 资深技术支持专家 高级安全专家 资深安全专家 支持产品 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN加速、视频直播、全站加速、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云 交付物 《重保总结》（不含优化建议） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《边缘重保服务项目实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《重保服务与实施方案》 《相关方通讯录》 《重保服务启动会会议纪要》 《风险评估表》 《重保服务每日总结》 《重保巡检记录单》 《重保应急处置记录单》 《重保定制需求处理单》 《重保总结》（含优化建议） 《第三方监测报告》（按需） 《产品培训资料》（按需） 说明 交付物内容会根据实际保障场景及保障需求进行调整。

为什么数据表会丢失或数据被删除 MySQL不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作：如果已经开启SQL审计日志，可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件： 使用MySQL实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入MySQL。 如何将本地数据库备份恢复到MySQL实例 1.在关系数据库MySQL版中创建一个新的数据库实例，并确保其与本地数据库的类型和版本匹配。 2.将本地数据库的备份文件上传到云主机，然后使用恢复命令恢复到关系数据库MySQL版。 备份文件是否支持转储至用户的对象存储 目前关系型数据库MySQL版不支持将备份文件转储至用户的对象存储。 您可以通过下载备份到本地，然后将本地的备份文件上传至您的对象存储。下载备份请参考下载备份。 MySQL实例是否支持表级备份到指定对象存储 目前关系型数据库MySQL版不支持将表级备份转储至指定对象存储。 您可以使用数据管理服务将指定表导出到本地，然后将本地的表级备份文件上传至您的对象存储。使用数据管理服务请参考数据导出。 MySQL实例的备份策略如何删除 关系数据库MySQL版暂不支持删除备份策略。但您可以对备份策略进行修改，具体操作，请参见修改备份策略。 备份期间DDL操作导致备份失败 可能原因： MySQL全量备份基于xtrabackup，为保证数据一致性，全量备份操作与DDL操作存在元数据锁冲突，会导致备份一直阻塞等待，超时失败。执行“show processlist”命令，排查业务侧在备份时间窗内是否有DDL操作。 解决办法： 停止相应的DDL操作后，重试手动备份。 建议此后的DDL业务变更操作应尽量避开备份窗口。

调用创建桶接口创建存储桶。 接口功能介绍 调用创建桶接口创建存储桶。 接口约束 用户需要进行身份验证，不能以匿名用户创建存储桶。 URI PUT /{bucket} 路径参数 参数 参数类型 说明 示例 bucket 是 String 桶名称 testBucket1 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 Authorization 是 String 用于验证请求合法性的认证信息 请求体body参数 无 响应参数 无 请求示例 请求URI PUT /testbucket1 请求头header http Authorization: authorization string 请求体body 无 响应示例 xml HTTP/1.1 200 OK 状态码 状态码 错误码 描述 备注 200 操作成功 如果您重新创建一个您已经拥有的现有桶，接口将返回200 OK 400 InvalidBucketName 创建桶的名字不合法 403 AccessDenied 用户没有权限执行操作 409 BucketAlreadyExists 当前创建的桶的名字已经被其他用户使用 错误码 请参考 请求错误码（原生接口）。

为满足数据的持久化需求，CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘，可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中，数据卷中的数据将被永久保存，即使删除了容器，数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样，对挂载到服务器上的块存储（硬盘）做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享：每台服务器使用独立的块存储（硬盘），多服务器之间数据隔离。 私有网络：数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限（TB级），但性能极佳（IO读写时延ms级），主要面向数据库，企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载（Deployment）和普通任务（Job），以及有状态工作负载（StatefulSet）的每个实例独占式使用。

本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek，在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话，充当用户的专属助理，提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意 所有内容均由AI生成，无法确保内容的准确性和完整性，不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本，覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”，默认进入“AI助手”，模型为【DeepSeek畅享版】，可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型； 2.在AI对话输入框，根据场景诉求输入对应指令词或描述，点击发送后，AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案，提高理解深度，提升学习办公效率。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”； 3.在AI对话窗口，根据需求发送需优化的内容，点击发送后，AI助手即为你输出优化后的内容。

Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗？ WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件，并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中，不会记录未拦截的事件。 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同，主要原因说明如下： 网页压缩 WAF默认开启压缩，客户端（如浏览器）与WAF之间进行通信的网页可能被压缩（依赖浏览器压缩选项），而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用socket连接，这样会降低源站服务器与WAF之间的带宽消耗。 攻击请求 攻击请求被WAF拦截，而这种请求不会消耗源站服务器的带宽。 其他异常请求 如果源站服务器存在超时，无法连接等情况，这种情况不会消耗源站务器的带宽。 TCP层的重传等 WAF统计的带宽是7层的数据，而源站服务器网卡统计的是4层的数据。当网络通信质量差时，会出现TCP重传，网卡统计的带宽会重复计算，而7层传输的数据不会重复计算。在这种情况下，WAF上显示的带宽会低于源站上显示的带宽。

说明 分布式缓存Redis基础版支持订购如下类型 支持单机、主备、Cluster单机、Cluster主备、读写分离实例类型。 支持X86和ARM计算CPU架构类型。 支持各架构下通用型和计算增强型主机类型。 更多版本信息请查看 基础版目前在 华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 资源池开放订购。 上述资源池实例新购和续订可享受1年83折，2年7折，3年5折优惠。 价格计算公式 分布式缓存服务Redis版基础版费用由规格费用和存储费用两部分组成，两者单价见下表实例规格单价和存储类型单价，计费公式为： 规格费用实例规格单价 单节点内存规格GB大小 节点数 存储费用存储类型单价 单节点存储空间GB大小 节点数 各实例类型节点数及计算公式如表所示 实例类型 节点数 单机 1 主备 2 Cluster单机 分片数 Cluster主备 分片数2 Proxy单机 分片数 Proxy主备 分片数2 读写分离 副本数 缓存实例规格按内存磁盘合适的的比例进行设置，每个规格固定单节点存储空间GB大小，如表所示 实例规格 单节点磁盘空间大小GB 1GB 20 2GB 20 4GB 40 8GB 40 16GB 80 32GB 160 64GB 320