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      • 自动续订
        自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 创建存储源
        科研助手提供文件存储和对象存储两种存储源,具体创建说明如下: 2.创建存储源 1)登录科研助手管理控制台。 2)在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3)在【数据存储】弹出的选项中,选择【存储源管理】。 4)在【存储源管理】页面,点击左上角的【创建存储源】按钮。 5)点击后会弹出【创建存储源】抽屉,输入和选择相关信息后,点击【确认】,完成存储源创建;点击【取消】,放弃存储源创建。
        来自:
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 合同申请
        操作流程登录官网,在首页点击“管理中心-费用-发票与合同”,选择进入“合同管理”页面,可执行以下操作申请订单合同:1、申请合同进入合同管理页面,点击按钮“合同申请”2、选择“订单合同”3、选择订单为已购的包年、包月资源申请线上合同。选择需申请线上合同的订单后,单击“下一步”。现支持选择多笔订单生成一份合同。4、添加合同信息确认要申请合同的订单,并添加您的合同信息。此信息即作为联系人地址、联系人姓名、联系人电话。甲方抬头系统默认为您的实名认证名称。
        来自:
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 修复漏洞
        登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在态势感知(专业版)管理页面选择“风险预防 > 漏洞管理”,进入漏洞管理页面。 在漏洞管理界面,选择“Linux漏洞”、“Windows漏洞”任意一个页签,进入对应漏洞管理页面。 在漏洞列表中,单击目标漏洞名称,右侧弹出漏洞信息页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        修复漏洞
      • 查看策略
        操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“风险预防> 策略管理”,进入策略管理页面后选择“策略视图”页签,进入应急策略策略管理页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        策略管理
        查看策略
      • 应用资产
        本章节为您介绍堡垒机应用资产相关内容 在一台支持远程桌面的Windows系统服务器上部署浏览器应用(Web应用),通过云堡垒机的应用发布功能...管理。用户获取应用资产访问权限后,通过应用发布服务器访问Web应用,并以视频方式全程记录用户运维操作,实现对远程应用账户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。约束限制添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。Windows应用服务器仅支持2016版本。添加应用发布前,需已添加应用服务器。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用资产
      • 卸载ICAgent
        步骤 2 卸载完成后,在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”,查看该服务器ICAgent状态。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • 安全责任共担模型
        责任对象责任范畴责任项客户负责业务应用安全防护,云上资源的安全配置和更新 业务应用数据应用容器进行,应用源码,IAMRBAC授权、配置管理、安全策略、KubeConfig凭证管理、QoS & Pod Priority、NetworkPolicyCCE 集群配置节点池/节点配置节点OS,kubelet,CRI配置云网络配置,包括VPC、ELB、安全组、云服务白名单等天翼云负责集群托管面组件和基础设施安全APIServerController ManagerScheduleretcdCCE 托管面基础设置
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        安全合规
        安全责任共担模型
      • Windows 客户端–集群版
        打开“服务器管理器”>“存储”>“磁盘管理”,将刚刚连接成功的状态是“脱机”的磁盘“联机”。然后点击“初始化”,再点击“新建卷”,指定盘符并格式化,完成后即可看到新增的 iSCSI 设备。注意如果卷容量小于等于2TiB时,可以使用MBR和GPT中的任意一种进行分区;如果卷容量大于2TiB,只能使用GPT分区。如果客户端需要断开连接或者删除磁盘,需要先打开“服务器管理器”>“存储”>“磁盘管理”,点击磁盘右键进行“脱机”,然后在“iSCSI发起程序”中“断开iSCSI连接”。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        客户端操作
        Windows 客户端–集群版
      • 路由学习
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 在页签右侧区域,点击“路由学习”,进入路由学习页签。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        路由学习
      • 产品定义
        可视化管理 应用用户管理:多个应用可调用同一个消息服务,通过应用用户,对消息服务下的应用接入权限进行管理。 主题管理:支持对实例下的主题进行管理,执行创建删除等操作。 消费组管理:支持对实例下的消费组进行管理。 Broker监控:提供Broker详细信息以及多维度的监控指标查看。 Topic监控:提供Topic详细信息以及多维度的监控指标查看。 安全防护 可追溯租户管理操作的记录。 提供用户鉴权和SASL授权访问机制,提供企业级的安全防护。 更多信息请参见功能特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 设置IP白名单
        然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击白名单与安全组,进入白名单与安全组管理页面。单击创建白名单分组。选择协议类型为IPv4或IPv6。如选择IPv4协议,多个IP或者IP段通过英文分号分隔。如需放开特定网段需使用星号 *代替,例如“172. * . * . *”、“192. 168 . * . * ”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置IP白名单
      • 配置作业消息通知
        操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”选择“管理与监管 > 消息通知服务”,进入消息通知服务页面。 3.创建主题并向主题中添加订阅,具体请参考配置消息通知。 4.进入MRS管理控制台,单击集群名称进入集群详情页面。 5.选择“告警管理 > 消息订阅规则 > 添加消息订阅规则”。 6.配置向订阅者发送作业执行结果消息的规则。 消息订阅规则参数说明 参数 说明 规则名称 用户自定义发送订阅消息的规则名称,只能包含数字、英文字符、中划线和下划线。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        配置作业消息通知
      • 变更实例的CPU和内存规格
        实例支持升配和降配 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“更多 > 规格变更”,进入“规格变更”页面。 您也可以通过单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“性能规格”处,单击“规格变更”,进入“规格变更”页面。 步骤 5 在“规格变更”页面,选择所需修改的性能规格,单击“立即申请”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        变更实例的CPU和内存规格
      • 删除特殊凭据或租户
        步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 步骤 4 在“策略管理”页面,单击待删除特殊凭据的流量控制策略的名称,进入流量控制详情页面。 步骤 5 单击“特殊凭据”,进入“特殊凭据”页面。 步骤 6 在待删除的特殊凭据所在行,单击“删除”,弹出“删除特殊凭据”对话框。 步骤 7 单击“确定”,完成对特殊凭据的删除。 删除特殊租户 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        开放API网关
        流量控制
        删除特殊凭据或租户
      • 消费组导入/导出
        在左侧导航栏单击消费组管理。 在消费组管理页面选择需导出的消费组,点击导出。 系统会自动将该实例下的消费组资源列表数据导出并保存为 .csv文件。 消费组导入 您可以将已导出的消费组列表直接导入至目标实例中,也可以根据实际需求更新列表内容再导入消费组信息。 登录分布式消息队列RocketMQ控制台,在左侧导航栏单击 实例列表。 在顶部菜单栏选择地域,如华东1,然后在实例列表中,单击目标实例名称。 在左侧导航栏单击消费组管理。 在消费组管理页面右上角单击导入消费组。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消费组管理
        消费组导入/导出
      • 订购天翼云手机
        操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 重启实例
        操作场景 分布式消息服务Kafka管理控制台支持重启运行中的Kafka实例,且可实现批量重启Kafka实例。 说明 在Kafka实例重启过程中,客户端的生产与消费消息等请求会被拒绝。 前提条件 只有当Kafka实例处于“运行中”或“故障”状态,才能执行重启操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        重启实例
      • 修改实例信息
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 以下参数支持修改。 实例名称 企业项目(修改企业项目,不会重启实例) 描述 安全组 公网访问(公网访问的修改方法,请参考设置实例公网访问。)
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        修改实例信息
      • 映射端口
        策略配置如下: 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区,访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】,为云堡垒机添加端口服务映射,需要添加两个云堡垒机的映射策略,包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”: 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域:选择“L3_untrust_A”; 外网地址:eth0地址(与绑定弹性公网IP对应的私有地址); 协议&端口:互联网访问的协议及端口。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        映射端口
      • 网络配置
        配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面(详见访问安全组件),在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示: 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】,列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口,需进行以下配置: 点击“eth0”网卡,打开接口配置窗口,并根据弹性IP数量进行配置。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络配置
      • Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
        问题描述 Windows物理机挂载云硬盘后,打开“控制面板”,选择其中的“系统和安全”,选择“管理工具”,双击“计算机管理”。在“计算机管理”页面选择“存储 > 磁盘管理”,查看挂载的云硬盘显示脱机状态。 解决方案 登录Windows物理机操作系统。 单击“开始”菜单,在“搜索程序和文件”中输入cmd并按“Enter”,打开命令提示符窗口。 输入命令 diskpart 。 C:\Users\Administrator>diskpart 输入命令san。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        故障排除
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
      • 查看慢日志
        登录管理控制台。2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。4. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。5. 在左侧导航栏单击“日志管理”,在“慢日志”页签下,查看慢SQL语句的详细信息。慢日志功能支持查看指定执行语句类型或时间段的慢日志记录。针对当前的慢日志功能, 阈值参数“long_query_time”可以控制SQL响应时间为多少而生成一条慢日志记录,只会影响新增的部分。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 解绑/绑定集群的EIP
        也可以在CDM集群管理界面选择“弹性IP检测授权 > 创建委托”来创建。 说明 如果用户对本地数据源的访问通道做了SSL加密,则CDM无法通过弹性IP连接数据源。 前提条件 已创建CDM集群。 已拥有EIP配额,才能绑定EIP。 操作步骤 1.登录CDM管理控制台。单击左侧导航上的“集群管理”,进入集群管理界面。集群列表详见下图 说明 “创建来源”列仅通过DataArts Studio服务进入数据集成界面可以看到。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        解绑/绑定集群的EIP
      • 实时会话
        操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 在“会话”页签下选择“实时会话”。 您可以直观获取对当前实时会话按用户、访问来源、数据库3个维度统计结果。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB
        实时会话
      • 查看参数修改历史
        查看目标参数模板的参数修改历史 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择目标参数模板,单击参数模板名称。 单击左侧导航栏中的“参数修改历史”,您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。 图1 查看目标参数模板的参数修改历史 如果修改后参数模板未应用,请根据业务需要,参考应用参数模板,将其应用到对应实例。 查看当前实例的参数修改历史 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数修改历史
      • 查看参数修改历史
        查看当前实例的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏,单击“参数修改”。 步骤 4 在弹出的页签中,单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态、修改时间、是否应用以及应用时间。 如修改后参数模板未应用,请根据业务需要,参考应用参数模板,将其应用到对应实例。 查看目标参数模板的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数修改历史
      • 命令重命名
        操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 在需要进行重命名命令的缓存实例右侧,单击“操作”栏下的“更多 > 命令重命名”。 步骤 5 在“命令重命名”对话框中,选择需要重命名的高危命令,并输入重命名名称,单击“确定”。 在“命令重命名”对话框中单击“添加重命名命令”,可以同时为多个高危命令进行重命名。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        命令重命名
      • 启停弹性云主机
        操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择资源池。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表中,勾选需要进行操作的弹性云主机实例。 5、单击弹性云主机列表左上角的“开机/关机/重启/删除”。 6、参考界面提示信息,单击“是”,完成弹性云主机的“开机/关机/重启/删除”操作。 说明: 如果弹性云主机处于如下中间状态超过30分钟,则说明出现异常,需要联系管理员处理: 开机中 关机中 重启中 强制重启中 正在删除
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        启停弹性云主机
      • 查看和修改内网地址
        步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 步骤5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 步骤6 填写未被使用的内网地址,单击“是”。已使用IP地址,不能再作为实例的新内网地址。 ----结束
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        关系数据库SQL Server版
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        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 购买类
        ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。 资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。 人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。 操作地址:我的—费用中心—卡券管理。
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        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 下载或导出日志
        操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。(可选)在管道数据检索页面,输入查询条件,选择时间下拉菜单中选择查询时间,并单击“查询/分析”。下载日志。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        日志审计
        安全分析
        下载或导出日志
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