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      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
        本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败的问题。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入天翼云管理控制台失败。 可能原因 公钥格式不符合系统要求,如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入天翼云控制台使用。 处理方法 需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。 1. 点击“puttygen”工具,打开“PuTTY Key Generator”。 图1 打开PuTTY Key Generator页面 2. 点击“Load”,并在本地选择对应密钥对的私钥文件。系统会自动加载该私钥文件,并在恢复成格式正确的公钥文件。 图2 选择私钥文件 3. 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,保存为.txt格式的本地公钥文件。 4. 将公钥文件导入天翼云控制台。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
      • 使用HPFS静态存储卷(1)
        通过kubectl命令行使用并行文件静态存储卷 注意 1. 以下下配置仅支持CSI版本4.0及其以上,您可以先在插件市场对CSI插件升级,再按照以下配置编写yaml。 2. 以下参数为建议配置,您可在存储产品的支持范围内,根据自身实际情况进行调整。 3. 部分参数由于不常用,示例中以 开头,未放开该参数,如有需求,请您根据实际需求使用。 4. 部分 开头的中文内容为内容解释,并非参数。 1、创建持久卷(PV) 使用kubectl连接集群,创建示例yaml文件pvexample.yaml: plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolume metadata: name: pvchpfstest01 pv的名字,以“pvc”开头,然后记下后缀名,也就是hpfstest01。 spec: accessModes: ReadWriteMany capacity: storage: 512Gi 填写存储大小,与实际存储大小保持一致。单位有Mi、Gi、Ti、Pi csi: driver: hpfs.csi.cstor.com fsType: ext4 volumeAttributes: driverType: hpfs.csi.cstor.com protocol: hpfs secretKey: aTGnz9HddIkvntSSYlioy3dZsVGar32ccYcmRZbc 填写从存储控制台上取得的seckey sfsUID: 8b3aa315ee4a5023a92a9ba13760c991 填写从存储控制台上取得的并行文件ID sharePath: 100.96.0.18@o2ib0:100.96.0.19@o2ib0:/hd0004/dbb34d3232a808ed7705f6e16d471949n0kv56atee1d93o0
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      • DeepSeek模型调用-快捷版
        获取调用的模型名称 左侧导航栏切换到”模型广场“,选择对应想要调用的模型。 获取模型ID作为模型名称。 例如下图中模型ID为 : 4bd107bff85941239e27b1509eccfe98 DeepSeek模型版本选择参考: DeepSeekR1:适合需要高级推理能力和高精度的复杂任务,如科研、金融建模等。响应时间相对长。 DeepSeekV3:适合需要快速响应和高性价比的通用自然语言处理任务,如智能客服、内容生成等。响应时间相对短。 手动验证key的可用性 下列请求为DeepSeekR1昇腾版请求样例,如果正常返回deepseek回答,代表没有问题。 注意 以下curl请求中替换成自己的APP KEY后类似“header 'Authorization: Bearer abcdefghxxsssss' ” xml curl location ' header 'ContentType: application/json' header 'Authorization: Bearer 替换成自己的APP KEY' data '{ "messages": [ { "role": "system", "content": "You are a test assistant." }, { "role": "user", "content": "Testing. Just say hi and nothing else." } ], "model": "4bd107bff85941239e27b1509eccfe98" }' 说明 部分第三方工具调用可能存在接口不适配问题,建议优先使用以下几款工具。 配置下列工具时,API key等同于上述内容中创建的服务组APP key。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 性能测试使用流程
        本文主要介绍性能测试使用流程 性能测试是一项为基于HTTP/HTTPS/TCP/UDP/HLS/RTMP/WEBSOCKET/HTTPFLV等协议构建的云应用提供性能测试的服务。服务支持快速模拟大规模并发用户的业务高峰场景,可以很好的支持报文内容和时序自定义、多事务组合的复杂场景测试,测试完成后会为您提供专业的测试报告呈现您的服务质量。 通过简单的四步操作,您就可以完成一次性能测试。 使用流程 1. 准备资源组 2. 创建测试工程 3. 创建测试任务 4. 查看测试报告 准备运行性能测试的测试资源组。说明测试资源组包含共享资源组和私有资源组两种类型,共享资源组为系统默认提供,私有资源组需要自行创建。 为用户的测试工程提供管理能力,事务、测试任务、测试报告的内容在同一个工程内共享。 根据压测场景,引用定义好的测试事务,为用户创建性能测试场景。 提供性能测试的实时报告和离线报告,用于测试结果分析。 操作约束 如果使用想性能测试服务压测公共网站,需确保该公共网站对于压测者是白名单,否则一切法律后果需自负。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        性能测试使用流程
      • 查看监控概览
        监控概览为您提供云主机监控、资源告警总览及告警历史概览等信息,帮助您快速了解各云服务资源的使用和告警情况。 操作场景 通过监控概览页面,您可以在资源告警总览模块查看告警资源数、资源总数;您可以在云主机监控模块查看云主机的CPU使用率Top5、内存使用率Top5等内容;您可以在告警历史模块查看6小时、24小时、7天三个时间段的告警历史内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 监控概览功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控概览”,即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看监控概览
      • 备份策略
        本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 AI云电脑(政企版)支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份AI云电脑数据盘、系统盘的数据。 说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面,不支持单实例创建的桌面。 2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。 新建备份策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击“备份策略管理”,进入“备份策略管理”页面; 3.填写策略名称; 4.根据备份需求备份内容“系统盘“、”数据盘”; 5.根据需求选择执行周期、备份时间、保留规则等配置。 6.点击“提交”,即完成备份策略的创建。 分配备份策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击“备份策略管理”,进入“备份策略管理”页面; 3.选择需分配的备份策略所在行,点击“分配” 4.在“分配备份策略”窗口,选择需要执行备份策略的AI云电脑; 5.根据备份需求备份内容“系统盘“、”数据盘”; 6.根据需求选择执行周期、备份时间、保留规则等配置。 7.点击“确定”,即可以把备份策略分配到对应的AI云电脑。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        备份策略
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        vacuumcostpagehit (integer) 清理一个在共享缓存中找到的缓冲区的估计代价。它表示锁住缓冲池、查找共享哈希表和扫描页内容的代价。默认值为1。 vacuumcostpagemiss (integer) 清理一个必须从磁盘上读取的缓冲区的代价。它表示锁住缓冲池、查找共享哈希表、从磁盘读取需要的块以及扫描其内容的代价。默认值为10。 vacuumcostpagedirty (integer) 当清理修改一个之前干净的块时需要花费的估计代价。它表示再次把脏块刷出到磁盘所需要的额外I/O。默认值为20。 vacuumcostlimit (integer) 将导致清理进程休眠的累计代价。默认值为200。 有些操作会保持关键性的锁,这样可以尽快完成。基于代价的清理延迟在这类操作期间不会发生。因此有可能代价会累计至大大超过指定的限制。为了防止在这种情况下的无意义的长时间延迟,实际延迟的计算方式是vacuumcostdelay accumulatedbalance / vacuumcostlimit,且最大值是vacuumcostdelay 4。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • 服务流程
        本页为您介绍数据库专家服务的服务流程。 服务流程图 数据库专家服务流程图如下: 服务流程 用户购买和使用数据库专家服务的流程,具体如下: 1. 用户可以根据自己的实际需要,提前或者在问题发生时购买数据库专家服务,专家服务包含基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包等三种服务类型。购买前建议先咨询客服了解情况、初步达成一致意见。 2. 购买专家服务时,按实际需要选择服务类型和服务内容,并按要求填写用户联系方式、详细需求、购买量等信息。详细需求请尽量描述得清晰而具体,便于专家团队初步了解需求情况。 3. 专家团队收到服务请求后,会根据用户需求安排合适的服务专家。 4. 服务专家在3天内联系用户进行需求的详细沟通并进行技术评估。 5. 技术评估通过后进入实施阶段,服务专家按与用户约定的时间和服务内容处理和解决问题,并把处理结果反馈给用户。 6. 用户对专家团队提供的服务成果进行验收(增值服务包不涉及验收环节)。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        服务流程
      • 产品升配
        安全体检支持增加授权体检IP数量,用户可根据自身需求输入要增加的规格数量。 安全体检支持增加授权体检IP数量,用户可根据自身需求输入要增加的规格数量,然后点击立即升配并支付。 注意 单个规格包含5个互联网IP授权,如果您需要增加6个互联网IP,仅购买2个互联网安全体检即可。 操作步骤 1. 登录产品控制台。 2. 点击控制台增加按钮,跳转到安全体检产品增项页面。 3. 在升配页面,输入互联网安全体检规格订购数量,并点击“立即升配“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看升配结果。 6. 订购完成后,即可开始录入体检IP及通知信息。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        产品升配
      • 设置攻击挑战
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的攻击挑战功能。 功能介绍 攻击挑战,即反复攻击惩罚,指自动阻断在短时间内发起多次 Web 攻击(规则引擎触发)的客户端 IP,一段时间内阻止所有请求,阻断日志可以在攻击日志中查看,可以快速拦截恶意攻击 Web 的 IP,快速应对恶意扫描及代理、Web 攻击威胁等行为,可提升攻防对抗效率。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为基础版及以上版本,支持攻击挑战(反复攻击惩罚)相关功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【Web应用防火墙】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【攻击挑战】详细设置页。 配置说明 防护开关 攻击挑战功能的总开关,关闭时攻击挑战的配置策略将不生效。 配置项说明 配置项 说明 开关 防护策略开关,可选择开启或者关闭策略 命中防护规则 仅勾选的攻击类型会做统计,勾选范围为目前边缘安全加速平台支持防护的Web攻击类型 封禁对象 即统计粒度,支持一种粒度或两种粒度组合, 支持粒度缺失统计 粒度缺失统计 当客户端IP、客户端端口、服务端口其中两种粒度组合时,不展示,这两个粒度不可能缺失 触发条件 在【统计周期】之内,【统计粒度】触发防护规则次数达到【阈值】次,则执行【处理动作】 统计频率:防护策略的统计周期,支持配置秒、分、时单位 触发阈值:即触发已选攻击类型的攻击阈值。有两种触发条件:命中防护规则达N次、命中防护规则ID达M个,当两者同时配置时,攻击满足两个条件才会触发拦截 封禁时长:即拦截持续时间 处理动作 请求触发攻击挑战策略后的处理动作,可选择拦截或者告警 处理动作持续时长 满足触发条件后,处理动作会持续的时间 例外的规则ID 例外的规则ID,规则ID可在域名规则中查询 例外客户端IP 不需要经过攻击挑战策略的客户端IP 描述 多行文本,能够输入此条防护规则的相关描述,最多支持输入200个字符
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置攻击挑战
      • 安全
        本节介绍安全基线及配置参考。 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 部分安全基线及配置参考 智能体部署 限制互联网访问 开启详细日志 文件系统访问控制 第三方技能审查 安全自检 更新版本 卸载 OpenClaw云电脑是否可操作本地终端文件 免费活动领取的OpenClaw云电脑:默认不重定向本地文件,无法操作本地文件,数据更安全。 天翼云电脑(公众版):默认重定向本地文件至云电脑,使用时请注意数据安全。 天翼云电脑(政企版):由租户管理员在管理台 “策略管理→基础策略管理→文件与剪切板” 中自定义配置。如下图所示: 部分安全基线及配置参考 智能体部署 创建OpenClaw专有用户,切勿使用sudo组: sudo adduser shell /bin/rbash disabledpassword clawuser 通过创建的专有用户登录操作系统。 创建受限的命令目录,禁止rm、mv、dd、format、powershell等: sudo mkdir p /home/clawuser/bin sudo ln s /bin/ls /home/clawuser/bin/ls sudo ln s /bin/echo /home/clawuser/bin/echo 强制设置 PATH 并只读,如在 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh修改配置: echo 'if [ "$USER" "clawuser" ]; then export PATH/home/clawuser/bin; readonly PATH; fi' sudo tee /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh sudo chmod 644 /etc/profile.d/restrictedclawuser.sh 禁用root登录: sudo sed i 's/^?PermitRootLogin./PermitRootLogin no/' /etc/ssh/sshdconfig sudo systemctl restart sshd
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      • 购买类
        本节介绍云等保专区产品的购买类问题。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别? 云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。 新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。 由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。 云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。 如何知道应当购买那些安全原子能力? 当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格? 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力? 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • SSL VPN(文档停止维护)(1)
        SSL VPN统一业务安全接入平台,帮助用户在任何时间、任何地点、使用任何主流终端,安全、快速地接入业务系统,可满足移动办公、分支互联、协同办公、应用虚拟化、APP安全加固业务需求。
        来自:
      • 什么是无端访问
        本文主要介绍无端访问基本情况 什么是无端访问 AOne零信任无端访问(WebVPN)是基于零信任安全理念设计的远程访问解决方案,核心价值在于“零客户端、高安全性、易管理”。用户无需安装专用的客户端软件,通过标准Web浏览器即可安全访问企业或机构内部资源,实现对传统VPN客户端的轻量化替代,适用于远程办公、在线教学等多场景。 核心价值 零客户端 无需下载或安装任何插件/客户端,打开浏览器即可使用,支持PC、手机、平板等全终端设备。 免除客户端运维成本,尤其适合大规模用户(如高校师生、企业员工)快速接入。 高安全性 全流程采用TLS/SSL协议加密通信,保障数据传输安全。 基于零信任网关实现动态权限管控,结合身份认证、终端环境检测、行为分析等多维度持续鉴权,防止非法访问。 易管理 支持与企业现有身份认证系统(如LDAP、AD、OA)无缝集成,实现单点登录(SSO),简化用户认证流程。 提供统一管理平台,可灵活配置域名映射、访问策略、证书等,降低IT运维复杂度。 主要能力 灵活便捷,全浏览器兼容 适配主流浏览器(如Chrome、Edge、Safari、Firefox等),无需特定浏览器环境。 支持多终端访问,用户通过手机浏览器、平板浏览器或PC浏览器均可安全接入。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        无端访问
        什么是无端访问
      • 边缘安全加速服务平台服务协议
        本文提供了边缘安全加速服务平台服务协议查看地址。 边缘安全加速服务平台服务协议,详情请参见这里。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速服务平台服务协议
      • 自定义分布式消息服务RabbitMQ事件源
        参数 类型 示例值 描述 contentEncoding String utf8 消息内容编码。 messageId String f7622d51e19841dea07277c1ead7 消息ID。 contentType String application/json 消息contentType。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        自定义事件源类型
        自定义分布式消息服务RabbitMQ事件源
      • pg_subscription_shard
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgsubscriptionshard的内容。 存储发布订阅中,shardmap订阅信息。 名称 类型 定义 srsubid Oid 订阅(subscription)的 OID srshardid int32 分片(shard)的 ID pubname NameData 发布(publication)的名称
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_subscription_shard
      • 44790)
        漏洞描述 Apache HTTP Server是阿帕奇(Apache)基金会的一款开源网页服务器。 Apache HTTP Server存在缓冲区溢出漏洞,由于 modlua 解析 multipart 内容时可能出现缓冲区溢出,攻击者利用该漏洞可通过精心设计的HTTP请求进行缓冲区溢出攻击。 基本信息 · CVE编号:CVE202144790 · 漏洞类型:命令执行 · 危险等级:高危 · 受影响应用版本:Apache HTTP Server < 2.4.51 · 检测方式:版本对比 · 是否加入全局:是 · 公布时间: 20211220 · 风险特征:远程利用 · CVSS评分: 8 · CVSS详情: AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:P/A:P 修复建议 1.将 httpd 升级到 2.4.52 及以上版本,下载地址: 2.若漏洞的检测结果中存在漏洞修复版本,则将漏洞检测结果中的软件包升级到对应漏洞修复版本及以上。 参照安全补丁功能中该漏洞的修复命令进行升级,或者参照以下修复命令进行升级: CentOS/RHEL/Oracle Linux : sudo yum update y 需要升级的软件包名(参考检测结果) SUSE : sudo zypper update y 需要升级的软件包名(参考检测结果) Ubuntu/Debian : sudo aptget update && sudo aptget install onlyupgrade y 需要升级的软件包名(参考检测结果) 例:若漏洞的检测结果中主机系统为RedHat 7,软件包名称为 httpd,当前安装版本为 2.4.680.el7,对应漏洞修复版本为 2.4.697.el79.4,则漏洞修复命令为 sudo yum update y httpd
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      • 常见问题(新)(1)
        天翼AI云电脑是否可以安装网银等软件? 天翼AI云电脑提供的操作系统版本比较新,特定版本老旧的软件在天翼AI云电脑上可能出现无法顺利安装的情况。请自行尝试安装。 天翼AI云电脑使用卡顿怎么办? 请依次按照以下步骤检查: 1. 请检查网络状态,天翼AI云电脑的使用与网速密切相关,用户可根据桌面小浮点的颜色判断; 三种网络状态:绿(网络极好)黄(网络一般)和红(网络较差),数值越高则网络状态越差; 2. 关闭多余进程。在桌面中,打开任务管理器,查看cpu/内存较高的进程;保存个人数据;关闭费系统进程; 3. 重启天翼AI云电脑APP。 提示"无法加载Flash"怎么办? 我们默认为您开启了Flash使您可以正常观看网络视频。如果出现无法加载的情况,请尝试:打开chrom浏览器,选择“设置”。 点击“高级”,选择“隐私设置或安全性”“内容设置”,再点击“flash”,选择“开启”。重启浏览器即可正常加载Flash插件。 使用天翼云电脑app投屏到电视时画面没有铺满,可以怎么设置? 可以逐步尝试以下方式: 1. 电视接入的信号源选择全屏显示; 2. 电视机或机顶盒硬件设备调整显示比例,每个比例都试一下; 3. 电视机关闭垂直扫描或者显卡上调整; 4. 退出天翼云电脑app重新登录; 5. 重启天翼AI云电脑。
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      • 如何修复扫描出来的主机漏洞?
        本节介绍如何修复扫描出来的主机漏洞。 不同的主机系统修复漏洞的方法有所不同,软件漏洞的修复需要具有一定专业知识的人员进行操作,根据服务器的情况进行漏洞修复,可参考漏洞扫描服务给出的修复建议,修复漏洞时应按照如下的操作步骤进行修复。 1. 对需要修复的服务器实例进行备份,防止出现不可预料的后果。 2. 对需要修复的资产和漏洞进行多次确认。根据业务情况以及服务器的使用情况等综合因素,确认自己的资产是否需要做漏洞修复,并形成漏洞修复列表。 3. 在模拟测试环境中部署待修复漏洞的相关补丁,从兼容性和安全性方面进行测试,并输出补丁漏洞修复测试报告,报告内容应包含补丁漏洞修复情况、漏洞修复的时长、补丁本身的兼容性、以及漏洞修复可能造成的影响。 4. 进行漏洞修复时,最好多人在场,边操作边记录,防止出现误操作。 5. 漏洞修复完成后,在测试环境对目标服务器系统上的漏洞进行修复验证,确保服务器没有异常,输出详细的修复记录进行归档,方便日后遇见相关问题可快速反应。 总之,为了防止在漏洞修复过程中出现问题,在漏洞修复前要及时备份、制定方案、在测试环境进行模拟测试验证可行性,在修复过程中要小心并及时记录,在修复后及时生成完备的修复报告进行归档。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        如何修复扫描出来的主机漏洞?
      • 产品规格
        功能 基础版 高级版 安全可视化 ✓ ✓ 资产发现 ✓ ✓ 资产管理 ✓ ✓ 脆弱性检测 ✓ ✓ 网络威胁检测 ✓ ✓ 国家情报数据 × ✓ 国家安全预警 × ✓ 攻击源警告 × ✓ 恶意网站告警 × ✓ 安全态势大屏 × ✓
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        态势感知
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        产品规格
      • Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
        FTP防火墙故障的解决步骤 1. 在开始中搜索IIS,在Internet信息服务(IIS)管理器界面中找到FTP防火墙设置。 图5 打开FTP站点的防火墙 2. 双击FTP防火墙支持,设置数据通道端口范围(可指定的有效端口范围是102565535),防火墙的外部IP地址中输入该云主机的公网IP地址,设置完成后点击右侧的应用。 图6 调整FTP防火墙中的数据通道端口范围 3. 重启云主机使FTP防火墙配置生效。 云主机设置安全组及防火墙 在云主机内搭建好FTP站点后,需要在云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,请按以下步骤进行操作。 1. 进入弹性云主机的管理控制台页面,进入云主机控制台,在顶端菜单栏处选择云主机所在的地理区域,在云主机列表中找到内部搭建了FTP的云主机,点击云主机的名称进入详情页面。 图7 打开云主机的安全组 2. 在云主机详情页面,选择“安全组”,点击云主机当前的安全组,确定安全组入口规则中有TCP协议的开放端口中涵盖了本文中“FTP防火墙故障的解决步骤”中步骤2指定的端口范围。如无请按本文中“云主机安全组规则添加的解决步骤”进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问
      • 创建Prometheus告警规则
        您可以通过设定Prometheus告警规则为特定的监控指标设定触发告警条件。当监控指标满足这些条件时,系统将会生成相应的告警事件,并通过短信、电子邮件、Webhook等多种渠道发送告警通知。 前提条件 已接入Prometheus监控,具体操作,请参见快速入门。 功能入口 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,单击告警规则页面。 3. 在告警规则页面,点击创建告警规则按钮。具体操作方式请见下方。 创建告警规则 通过静态阈值创建告警规则 静态阈值检查类型提供了一系列系统预设的告警指标。您可以直接选择这些现有指标,快速建立相应指标的告警规则。可参考以下参数说明进行配置。 字段 说明 示例 告警名称 自定义告警的名称。 容器CPU使用率告警 检测类型 选择静态阈值。 静态阈值 Prometheus实例 选择需要创建告警的Prometheus实例。 生产集群 告警分组 选择告警分组,不同的告警分组包含不同的告警指标。 Kubernetes负载 告警指标 选择需要进行监控告警的指标,每个告警分组包含不同的指标。 Pod磁盘使用率 告警条件 基于告警指标预置内容,设置告警事件产生条件,如比较符与阈值。 当Pod磁盘使用率>80时,满足告警条件。 数据预览 根据告警指标,设置当前配置的告警规则适用的范围,即所有符合筛选条件的资源满足此条告警规则时,均会产生告警事件。 持续时间 当告警条件满足时,直接产生告警事件:任何一个数据点满足阈值,就会产生告警事件。 当告警条件满足持续N分钟时,才产生告警事件:即只有当满足阈值的时间大于等于N分钟时,才产生告警事件。 告警等级 自定义告警等级。告警严重程度从一般,次要,重要,紧急逐级上升。 一般 告警内容 用户收到的告警信息。您可以使用Go template语法在告警内容中自定义告警参数变量。 命名空间:{{namespace}} / Pod: {{podname}} / 容器:{{container}} CPU使用率{{metricsparamsoptlabelvalue}} {{$metricsparamsvalue}}%, 当前值{{ printf "%.2f" $value }}% 通知策略 不指定通知规则:若勾选该选项,在告警规则创建完成后,您可在通知策略界面新建策略,并通过设置匹配规则与匹配条件(例如告警规则名称)关联对应告警规则。当此告警规则触发并生成告警事件时,系统会将告警信息推送至通知策略中指定的联系人或联系人组。更多相关说明,可参考通知策略文档。 指定某个通知策略:若选择此项,系统会自动在对应的通知策略中添加一条匹配规则,匹配规则内容为告警规则ID(以告警规则名称的方式呈现),以确保当前告警规则产生的告警事件一定可以被选择的通知策略匹配到。 不指定通知规则 高级设置 标签 设置告警标签,设置的标签可用作规则静默的选项。 无 参考以上参数配置说明,设置完成后,点击保存。在Prometheus告警规则列表页面,可查看当前告警规则的状态。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        告警管理
        创建Prometheus告警规则
      • 概览
        告警管理能力当前已全面升级,本文以Prometheus监控上报告警,并发送告警通知到企业微信群为例,帮助您快速使用告警管理功能,从创建告警、配置联系人到接收到第一条告警消息。 步骤一:创建通知对象 告警管理支持将告警通知通过短信、电话、邮件、企业微信等方式发送给通知对象。此处以创建企业微信群为例,展示如何通过告警管理中的机器人向您指定的企业微信群发送告警通知。创建其他通知对象的操作,请参见【通知对象】。 1. 登录应用性能监控控制台 ,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 单击钉钉/飞书/企微 页签,然后单击企微 。 3. 在新建机器人面板设置以下参数,然后单击确定。 参数 说明 名称 自定义企业微信机器人的名称。 机器人地址 输入企业微信机器人的Webhook地址。 告警模板 可编辑告警模板内容,告警触发时将根据模板内容进行发送。 恢复模板 可编辑告警模板内容,告警恢复时将根据模板内容进行发送。 步骤二:创建通知策略 此处展示如何将所有告警事件中告警等级为紧急的告警事件合并为一条告警通知发送至企业微信群中。更多信息,请参见【通知策略】。 1. 登录应用性能监控控制台 ,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。 2. 在通知策略 页面单击新建通知策略 。并选择下方高级设置。 3. 在新建通知策略页面设置通知策略名称。 4. 在匹配规则区域设置告警事件的匹配规则。(静默策略优先于通知策略,即已被静默策略匹配到的告警事件将会被静默,无法再进行通知策略的事件匹配。) 1. 选择无预设来源。通知策略会针对所有告警事件进行匹配规则过滤并发送通知。 2. 设置匹配规则表达式,您可以自定义标签或选择已有的标签。例如:ctyunarmsalertlevel等于4。 3. 单击下一步。 5. 在事件分组 区域,设置告警事件不需要分组,然后单击下一步。 6. 在通知对象区域,设置以下参数。 1. 选择通知对象为钉钉/飞书/企微,并选择上文【步骤一】创建的企业微信机器人。 2. 选择告警恢复后是否发送恢复通知。 发送恢复通知:当告警下面全部事件都恢复时,告警状态是否自动恢复为已解决。当告警恢复时,系统将会发送通知给告警处理人。 3. 设置通知时段,告警会在设置的通知时段内发送告警通知例如:通知时段为。00:0023:59。 4. 单击下一步。 7. 在重复/升级策略区域设置告警是否需要重复通知或使用升级策略。 不需要升级策略,告警未恢复状态下只发送一次。 重复通知:设置重复频率。当告警未恢复时,告警会以设置的重复频率循环发送告警信息直至告警恢复。 升级策略:选择升级策略,告警未恢复状态下,告警通知将会根据升级策略发送通知给其他通知对象。 8. 设置完成后,单击保存。
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        用户指南
        告警管理(新版)
        概览
      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望CDN厂商提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 如需使用云备源服务,需先开通媒体存储【即对象存储(融合版)】。 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现全站加速业务高可用,需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种: 1. 如为即时类型,请说明任务的具体开始时间。 2. 如为定时类型,请说明任务的开始时间和结束时间,以及任务间隔周期,间隔周期支持按周、日、小时、分、秒来进行设置。 1. 即时任务示例: 按如下时间开始: 开始时间:2023年11月28日17时00分00秒。 效果:该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行文件同步,后续不再执行。 2. 定时任务示例: 按如下周期执行任务: 开始时间:2023年11月28日17时00分00秒。 结束时间:2025年11月28日17时00分00秒。 间隔周期:每日。 效果:该任务于2023年11月28日17时00分00秒开始执行同步,后续会在每天17时00分00秒自动同步新文件至备源。 备份入口地址 待备份内容的入口地址。 例如: 备份层级 备份地址的层级深度。 例如:3,表示从入口地址往下同步三层。 备份域名 待备份网站中需备份内容对应域名。 www.ctyun.cn,img1.ctyun.cn,img2.ctyun.cn,支持多个;默认为入口地址对应域名。 备份资源类型 待备份网站中的文件资源类型。 html、htm、jpeg,支持多个;默认为html、htm、shtml、js、css、jpg、jpeg、png、gif、svg、ico、ttf、woff2、asp、jsp、php、perl、cgi。如需备份无后缀名的文件,请单独说明。 备源地址 媒体存储【即对象存储(融合版)】完整域名,一般由bucket+endpoint组成。 test.jx6oss.ctyunxs.cn,其中test为bucket名称。 是否存在同名文件更新 若存在同名文件更新,请给出对应文件后缀或其他特征。 是,html文件后缀。 备份文件量级 指同步任务需要备份的文件量级大小。 20GB。 AK、SK 如备源的媒体存储【即对象存储(融合版)】桶是私有桶,则需同时提供AK、SK信息。 AK:abc123;SK:xxxxxxx。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 边缘安全加速平台服务等级协议
        本文提供了边缘安全加速平台服务等级协议查看地址。 边缘安全加速平台服务等级协议,详情请参见这里。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台服务等级协议
      • 数据安全简介
        本章节主要介绍数据目录的数据安全简介。 应用背景 数据安全为数据湖提供数据生命周期内统一的数据使用保护能力。通过敏感数据识别、分级分类、隐私保护、资源权限控制、数据加密传输、加密存储、数据风险识别以及合规审计等措施,帮助用户建立安全预警机制,增强整体安全防护能力,让数据可用不可得和安全合规。 说明 在已上线数据安全组件的区域,数据安全功能已由数据安全组件提供,不再作为数据目录组件能力。 功能模块 数据安全包括: 数据密级 对数据进行等级划分,方便数据的管理。 数据分类 基于数据密级,可以进行数据分类,来有效识别数据库内的敏感数据。 脱敏策略 基于数据分类,可以通过创建脱敏策略,实现数据资产的脱敏和隐私保护。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据目录
        数据安全(待下线)
        数据安全简介
      • 端云协同客户端介绍(1)
        本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代,传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势,也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合,重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心:客户端负责交互体验与本地数据处理,云端提供安全管控与团队协作服务,两者深度融合,让用户在熟悉的客户端操作体验中,获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端,纳管全域数据库 打破云上云下的边界,统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库,同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换,所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云,也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等,为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云,即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体,对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务,内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作,让AI成为你的数据库管理助手,显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli,终端党的效率利器 提供命令行操作体验,支持shell、Python等脚本调用dmscli,轻松融入自动化运维流程,也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口,无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills,可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架,让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。
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      • ClickHouse数据库
        参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 是否采集原始sql radio JAVA false 2.0.0 调用链中是否采集上报带有参数内容的原始sql。
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        数据库
        ClickHouse数据库
      • Postgresql数据库
        参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 是否采集原始sql radio JAVA false 2.0.0 调用链中是否采集上报带有参数内容的原始sql。
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        指标总览
        数据库
        Postgresql数据库
      • 产品购买
        本文主要介绍云专线的购买。 订购流程 订购需通过联系客服或客户经理的方式,客户经理会与客户沟通商务内容,包含价格及计费方式。确认签署合同后,由客户经理通知贵方进行开通。
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        云专线
        计费说明
        产品购买
      • 授权书模板
        范本案例 []( 【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。 A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例: 说明:建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        授权书模板
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