| 产品版本 | 体验版 | 基础护航服务 | 尊享护航服务 | 基础安全护航服务 | 尊享安全护航服务 |
|---|---|---|---|---|---|
| 价格（元/次） | 0 | 20000 | 30000 | 30000 | 45000 |
| 重保方式 | 远程护航 | 远程护航 | 驻场值守 | 远程护航 | 驻场值守 |
| 服务人员 | 高级技术支持工程师 | 高级技术支持专家 | 资深技术支持专家 | 高级安全专家 | 资深安全专家 |
说明
- 每订购1次，可提供1个自然日内不超出12小时（体验版为10小时）核心时段的保障服务。
若活动在单个自然日内涉及多个场次，则按1次计服务次数；若活动多个场次分布在不同自然日，则按实际涉及的自然日天数计算服务次数。
尊享护航服务、尊享安全护航服务默认仅提供1名专家到场进行保障，若需要多名专家驻场，则需要根据驻场专家数量×驻场天数计算服务次数。
示例
【示例一】
某天翼云客户计划在5月20日分三次进行优惠券发放活动，发放时间分别在9:00、12:00、18:00，希望通过基础安全护航服务为本次活动进行保障，则仅需订购1次基础安全护航服务即可。
【示例二】
某天翼云客户计划在5月20日-5月25日之间，转播五场国际型赛事，赛程安排依次为5月20日 9:00-12:00、5月22日 14:00-18:00、5月24日 14:00-18:00、5月25日 9:00-12:00、14:00-18:00，希望通过基础护航服务为本次活动进行保障，则需要订购4次基础护航服务。
【示例三】
某天翼云客户计划在10月1日-10月3日期间开展某项重大活动，需要两名专家驻场进行重点保障，则需要根据客户使用的具体产品，订购 2名驻场专家×3天 = 6次 尊享护航服务 或 尊享安全护航服务。
