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        根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求,若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容,天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施,有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能,并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明,请参见:《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明,请参见:《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等,由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则: 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类,执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则: 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储(ZOS、OOS、OBS、媒体存储) 包括但不限于:通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于:通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于:通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于:通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于:通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于:冻结违规资源
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
      • 对象存储OBS数据安全防护
        操作步骤 1. 购买数据安全中心DSC。 2. 在左侧导航树中,选择“安全 > 数据安全中心”。 3. 点击左侧导航树中的“资产列表”,单击页面右上角的“云资产委托授权”。 4. 在对象存储OBS资产所在行的“操作”列,单击开启授权。 5. 添加对象存储OBS资产,具体的操作请参见添加OBS资产。 6. 在左侧导航树中,选择“敏感数据识别(新) > 识别任务”,单击“新建任务”,配置敏感数据的扫描任务。 “数据类型”选择步骤5中添加的OBS资产,其他配置请参见创建敏感数据识别任务。 7. 在左侧导航树中选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入识别任务页面。 8. 单击目标任务“操作”列的“识别结果”查看识别结果。 在页面左上角,识别任务名称选择dsctest、资产类型选择OBS、资产名称选择全部资产,筛选OBS敏感数据识别结果,识别结果如下图所示。 9. 单击“查看分类分级结果详情”,进入“分类分级结果详情”弹框。 在“安全总览”页面查看“数据存储安全”模块,如果风险数据库中存在未加密的对象桶,为了防止您的资产存在不必要的存储安全,建议您单击对象桶名称,前往OBS界面,对未加密的对象桶进行加密。 在异常告警列表中,根据风险等级查看异常情况,排查是否存在高风险事件。具体操作请参见查看风险行为检测事件详情和查看Access Key泄露检测事件详情。 在OBS控制台,为了解决存在风险的桶或文件,可以修改其读写权限。
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        数据安全中心
        最佳实践
        对象存储OBS数据安全防护
      • CSV机密计算环境(1)
        本文介绍如何在基于最新一代海光安全加密虚拟化CSV(China Secure Virtualization)3.0技术的云主机(下文简称为CSV云主机)中构建CSV3.0加密计算环境,并演示如何验证CSV功能,以及CSV云主机存在的一些功能限制。 概述 海光安全加密虚拟化CSV是一项基于国产海光CPU硬件的云主机保护技术,CSV云主机的运行时状态(如CPU寄存器、内存数据及中断处理等)均受到CPU硬件的隔离和加密保护,云厂商和外部攻击者均无法窃取或篡改CSV云主机的内部运行状态(如计算中的数据等)。关于海光CSV技术的更多信息,请参见Hygon Arch。 CSV云主机关键特性 内存隔离:通过处理器硬件机制,为每个云主机构建独立的、受保护的执行环境,实现云主机之间、云主机和宿主机之间的硬件级逻辑隔离。即使宿主机系统或管理员拥有最高权限,也无法读取或篡改虚拟机内的数据,从根本上杜绝了“从内部”被窥视的风险,实现数据在处理过程中的“可用不可见”。 内存加密:数据在内存中全程以密文形式存在,仅能在 CPU 内部解密使用。即使机房被入侵,攻击者通过物理手段也难以探测到或篡改内存中的数据内容。 远程证明:支持远程证明功能,允许信任域所有者验证其虚拟机是否在可信的硬件环境中启动,并且没有被篡改,增强了对基础设施的信任。 安全启动:确保虚拟机仅从经过签名和验证的引导加载程序启动,进一步加强了启动过程的安全性。 体验一致:提供与普通云主机完全一致的管理接口和操作体验,通过控制台、API 等,像创建和管理任何一台普通云主机一样,轻松创建和管理机密云主机,运维习惯无需任何改变。 应用无损:海光CSV可以为您的云主机和应用提供默认的安全保护,您的现有应用系统,无论是传统的 Java 还是现代的 Python 应用,均无需进行改造,可直接运行在机密云主机。
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      • 创建弹性网卡
        参数 描述 名称 弹性网卡名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配,或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。
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        虚拟私有云 VPC
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 用户管理页面
        安全管理员点击左侧导航栏的【系统管理】,进入【用户管理】页面可进行账号管理。
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        安全专区
        快速入门
        创建用户账户
        用户管理页面
      • 配置数据连接
        参数 说明 类型 选择外部源连接的类型。 RDS服务MySQL数据库,支持Hive或Ranger组件的集群支持连接该类型数据库。 名称 数据连接的名称。 数据库实例 RDS服务数据库实例,该实例需要先在RDS服务创建后在此处引用,且已创建数据库,具体请参考管理数据连接章节 说明 为了保证集群和PostgreSQL数据库的网络访问,建议该实例与MRS集群的虚拟私有云和子网一致。 该实例的安全组入方向规则需要放通3306端口(可通过在RDS控制台单击实例名称进入实例基本信息页面,在“连接信息”区域单击“安全组”右侧的安全组名称进入安全组控制台,在入方向规则页签中添加一个“协议端口”为TCP 3306,“源地址”为Hive的MetaStore实例所在的所有节点IP的规则)。 当前MRS支持的RDS上Postgres数据库版本号为PostgreSQL9.5/PostgreSQL9.6。 当前MRS仅支持RDS上MySQL数据库版本为MySQL 5.7.x。 数据库 待连接的数据库的名称。 用户名 登录待连接的数据库的用户名。 密码 登录待连接的数据库的密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置数据连接
      • 抗D防护
        本文介绍配置抗D防护配置。 操作步骤 1.进入SCDN控制台 2.点击域名列表,可直接编辑安全配置,进入安全配置页面 3.保证抗D防护已开启(需购买对应功能) 4.抗D支持DDoS防护、CC防护功能配置 5.配置完成后可通过工单列表进行查看对应配置进度
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        抗D防护
      • 应用托管OpenClaw产品安全风险公告
        应用托管 OpenClaw 安全风险通告,请用户务必关注! 近日,CERT 披露 OpenClaw 存在多类高危安全漏洞,涵盖命令注入、代码执行、权限提升、路径遍历、认证绕过等,攻击者可利用漏洞在目标机器上执行任意命令、越权提权、窃取 / 篡改系统数据,可能导致业务系统被入侵、核心数据泄露、云托管环境横向渗透等严重风险。 在应用托管中使用OpenClaw 历史版本(26.3.13版本之前)的客户,请尽快升级至应用托管最新版本,该版本已修复当前披露的OpenClaw 相关安全漏洞。如继续使用存在漏洞的历史版本,业务系统将面临被攻击者控制、勒索、数据窃取等安全威胁,为了您的数据安全请及时完成版本升级,可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打热线电话:4008109889转1。
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        应用托管
        产品介绍
        产品公告
        应用托管OpenClaw产品安全风险公告
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为,攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制,严重危害资产的安全。 态势感知(专业版)联动企业主机安全(HSS),接收HSS检测到的暴力破解行为,集中呈现和管理告警事件,提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单,若发现暴力破解主机的行为,对发起攻击的源IP进行拦截,并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 请及时登录主机系统,全面排查系统风险。 请根据实际需求升级HSS防护能力。 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。
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      • 订购
        本节介绍了云容器引擎订购类常见问题。 支持Docker容器运行时吗? 目前只有Kubernetes 1.23版本支持Docker容器运行时,其他高版本只支持Containerd。如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗? 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源,系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组,以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后,为安全组设置更高级别的安全组规则,突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件使用VPC资源构建underlay容器网络,为Pod创建一个单独的子网,一般建议选择网段掩码不大于19的子网。详细可查看:Cubecni网络插件介绍 集群订购是否必须配置Snat,由容器购买Nat网关? 非必须,用户如有集群访问公网诉求,可后续直接订购Nat网关,详细可查看:Pod联网案例 集群订购是否必须购买eip,用于通过公网访问apiserver? 非必须,用户如有公网访问apiserver诉求,可后续直接订购eip。如果由容器代客户购买,默认下单5M带宽的弹性ip,由弹性ip产品按量收费。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        订购
      • 订购(1)
        本节介绍了云容器引擎订购类常见问题。 支持Docker容器运行时吗? 目前只有Kubernetes 1.23版本支持Docker容器运行时,其他高版本只支持Containerd。如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗? 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源,系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组,以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后,为安全组设置更高级别的安全组规则,突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件使用VPC资源构建underlay容器网络,为Pod创建一个单独的子网,一般建议选择网段掩码不大于19的子网。详细可查看:Cubecni网络插件介绍 集群订购是否必须配置Snat,由容器购买Nat网关? 非必须,用户如有集群访问公网诉求,可后续直接订购Nat网关,详细可查看:Pod联网案例 集群订购是否必须购买eip,用于通过公网访问apiserver? 非必须,用户如有公网访问apiserver诉求,可后续直接订购eip。如果由容器代客户购买,默认下单5M带宽的弹性ip,由弹性ip产品按量收费。
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      • 概览
        查询业务统计数据 支持查看已接入站点的总带宽峰值、请求数量、QPS以及域名数量。 带宽峰值。统计网站业务近24小时的带宽峰值以及产生峰值的时间。 请求数量。统计网站的总请求数量。 QPS。统计网站的QPS。 域名数量。统计已接入边缘云WAF的域名总数。 查询安全防护数据 统计国内受Web攻击、CC攻击、扫描行为攻击、命中访问控制策略、Bot攻击五种攻击情况,统计粒度为攻击次数。 相关文档 安全分析报表 站点分析报表
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        概览
      • 产品定义
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义、架构与优势。 产品定义 翼MapReduce(简称:“翼MR”),基于当前开源新版本大数据组件进行产品化封装,为客户提供快速部署、易维护的HDFS、YARN、Spark、Flink、Hive、Doris、Kafka、HBase等高性能的大数据组件以及运维管理平台,同时产品默认提供强安全验证能力,具备高安全、高扩展、快捷运维等特色,支持批量数据处理、流式数据处理、离线数据分析、在线查询等场景。 产品架构 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力,详见下图: ● 基础设施 基于天翼云主机构建大数据集群,集群的高可靠与高安全能力得到底层的充分保证。 弹性云主机(CTECS)提供的弹性可扩展虚拟服务器,结合CTVPC、安全组、CTEVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。 物理机服务(CTDPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 云硬盘(CTEVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 虚拟私有云(CTVPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、SeaTunnel、Flume、Sqoop,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。 ● 数据存储 翼MR提供多种存储形式,如HDFS、Hudi、Iceberg、Paimon、Lance等,支持结构化和非结构化数据在集群中的存储,并且支持多种高效的格式来满足不同计算引擎的要求。 ● 数据调度和计算处理 – 翼MR提供多种主流计算引擎:MapReduce(批处理)、 Spark(内存计算)、Flink(流计算)等,满足多种离线或实时大数据应用场景,将数据进行结构和逻辑的转换,转化成满足业务目标的数据模型。 – 基于预设的数据模型,使用易用SQL的数据分析,用户可以选择Hive(数据仓库),SparkSQL以及Trino交互式查询引擎。 ● 翼MR Manager 为确保大数据组件服务的高可用性,以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均需要以分布式的方式进行部署,涉及其中的部署、管理和运维复杂度要求较高。翼MR提供了统一的运维管理平台翼MR Manager,包括可视化引导式部署集群能力。同时翼MR Manager还提供了租户与资源管理能力,支持对翼MR中各类大数据组件的运维管理,提供监控、告警、配置等一站式运维能力。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 密钥与密码
        本章节主要介绍密钥与密码。 创建密钥对 操作场景 为安全起见,物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此,您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对,用于远程登录身份验证。 新建密钥对 如果没有可用的密钥对,需要新建一个密钥对,生成公钥和私钥,并在登录物理机时进行鉴权。创建密钥对的方法如下: 通过管理控制台创建密钥对,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 通过puttygen.exe工具创建密钥对,公钥和私钥均保存在用户本地。 使用已有密钥对 如果本地已有密钥对,可以直接选择管理控制台的“导入密钥对 > 选择文件”导入密钥。 约束与限制 当前支持的加解密算法为: SSH2(RSA,1024) SSH2(RSA,2048) SSH2(RSA,4096) 私钥是保证您的物理机安全的重要手段之一,用于SSH登录身份认证,为保证物理机安全,只能下载一次,请妥善保管。 通过管理控制台创建密钥对 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.选择“计算 > 物理机服务”。 3.在左侧导航树中,选择“密钥对”。 4.在“密钥对”页面,单击“创建密钥对”。 5.输入密钥名称。 6.单击“确定”。 7.在系统弹出的提示框中单击“确定”。 请根据提示信息,查看并保存私钥。为保证安全,私钥只能下载一次,请妥善保管。
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        物理机 DPS
        用户指南
        密钥与密码
      • 使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
        5.2 推理日志查看 若服务异常,可通过日志排查问题: shell 查看作业输出日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.out 查看错误日志 tail f /mnt/nvme0n1/deepseek/log/logYYYYMMDDHHMMSS.err 六、注意事项 1. 模型版本管理:建议对模型权重、SIF 镜像进行版本化管理,避免更新后无法回滚。 2. 安全防护:生产环境建议配置安全组IP 白名单,减少公网暴露面,并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击,推荐以下5种安全组网方案: 1. ELB+VPN 2. ELB+NAT 网关。 3. DDoS+WAF+ELB+NATGW+VPN。 4. DDoS+WAF+ELB+SDWAN。 5. DDoS+WAF+ELB+专线 七、附录 天翼云 HCC 产品文档:弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 模型下载地址:<
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        弹性高性能计算 E-HPC
        最佳实践
        使用HCC部署DeepSeek-V4-Flash
      • 配置密码策略
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置密码策略操作。 操作场景 根据业务安全需要,管理员可以在FusionInsight Manager设置密码安全规则、用户登录安全规则及用户锁定规则。 须知 密码策略涉及用户管理的安全性,请根据企业安全要求谨慎修改,否则会有安全性风险。 修改密码策略之后,再修改用户密码,此时新的密码策略才会生效。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 密码策略”。 3. 具体参数参见下表。 密码策略参数说明 参数名称 描述 最小密码长度 密码包含的最小字符个数,取值范围为8~32。默认值为“8”。 字符类型的数目 密码字符包含大写字母、小写字母、数字、空格和特殊符号(包含~!?,.:;'(){}[]/<>@ $%^&+ 密码连续错误次数 用户输入错误密码超过配置值后将锁定,取值范围为3~30。默认值为“5”。 用户锁定时间(分钟) 满足用户锁定条件时,用户被锁定的时长,取值范围为5~120。默认值为“5”。 密码有效期(天) 密码有效使用天数:取值范围0~90,0表示永久有效,默认值为“90”。 重复使用规则 修改密码时,不允许使用最近N次使用过的密码,N1~5,默认为“1”。此策略只影响“人机”用户。 密码失效提前提醒天数 密码失效提前提醒天数:表示提醒密码失效到密码真正失效的天数。提前一段时间提醒密码即将失效。设置后,若集群时间和该用户密码失效时间的差小于该值,则说明用户进入密码失效提醒期。用户登录FusionInsight Manager界面时会提示用户密码即将过期,是否需要修改密码。取值范围为“0”“X”,(“X”为密码有效期的一半,向下取整)。“0”表示不提醒,默认值为“5”。 认证失败次数重置时间间隔(分钟) 密码输入错误次数保留的时间间隔,取值范围为0~1440。“0”表示永远有效,“1440”表示1天。默认值为“5”。 4. “确定”保存配置。修改密码策略之后,再修改用户密码,此时新的密码策略才会生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
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        配置密码策略
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是资源编排ROS。 资源编排ROS(ROS,Resource Orchestration Service)是基于Terraform(HCL + Provider)的新一代云资源全生命周期管理平台,您只需通过结构化模板集中定义各类云资源(例如弹性云主机、虚拟私有云、弹性IP等),即可自动、安全、高效地实现“一键创建与管理”云资源。借助 Terraform 的底层引擎能力,ROS 能够自动解析资源依赖关系、校验配置合规性,并通过预置的安全策略规避权限风险与配置冲突,最终实现从资源创建、关联配置到后期扩缩容、版本迭代的 “一键化” 操作。 资源编排ROS聚焦自动化批量创建云资源场景,全面践行“基础设施即代码”理念,帮助用户大幅降低人工操作失误率,同时支持资源的批量管理与自动化运维,让企业在复杂云架构下也能轻松实现资源的高效调度与精益化管理,助力用户高效、安全、一致性交付和运维天翼云服务。 为什么选择资源编排ROS 资源编排ROS可以帮助您高效、安全、轻松地管理一组资源。 强大的Terraform生态:完全兼容Terraform,确保您的现有资源栈无缝迁移。 极简自动化部署:通过模板化编排和自动化引擎,您只需“一次设计”即可“多次部署”。 安全合规:内置评估审核与合规性校验,让变更可知、可控、可追溯。 成本优化:模板可一键复用,变更前可预测资源与费用变更,助力企业降本增效。 友好交互: 企业级可视化交互和丰富API接口。
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        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机,请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行,否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查: 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机,并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中,“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any,即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云",打开对应VPC的详情页面,选择“子网”页签,检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常,但一键重置密码功能仍未生效,请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效,可以用原密码登录弹性云主机,检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下: 查看任务管理器,如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务,如下图所示,表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 图 安装插件成功
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 购买类
        托管检测与响应服务(原生版)购买后的相关问题答疑。 服务购买后,有相应的操作指导吗? 服务购买后,我们将指派服务经理与您取得联系,沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外,您可以参考服务接入流程: 基础版/企业版服务接入流程 护航版服务接入流程 应急响应服务接入流程 安全评估服务接入流程 全流量分析服务接入流程 服务购买后,有哪些服务保障? 服务购买后,天翼云安全服务团队将与您取得联系,确定服务内容及范围,定期输出整体安全风险服务报告,按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。 若遇到问题,安全服务团队会提供支持和解答,其他问题,您可以通过天翼云客服反馈,我们将竭诚为您服务,保障您的业务安全。 托管检测与响应服务(原生版)可以根据用户需求提供个性化服务吗? 当前服务为标准化服务内容,如果您有个性化服务需求,可与服务经理沟通,确定需求范围及内容,经评估后,服务经理会向您反馈评估结果,如果在可接受范围内,您无需支付任何费用,如超出服务范围,我们将提供新的服务方案。 欢迎您向我们提出新的服务需求,我们将积极支持,不断优化服务内容及流程,更好地服务客户。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        购买类
      • 产品简介
        本小节介绍证书管理服务产品简介。 证书管理服务(Certificate Management Service‌,CCMS)是一款集证书购买、申请及安全应用于一体的云上证书管家,提供SSL证书管理、私有(内网)证书管理和个人证书管理功能,并支持一键部署证书、证书托管等服务。该服务支持国密和国际算法,帮助用户实现数据传输加密和身份认证,保障数据安全。 SSL证书管理 SSL证书是一种遵守SSL协议的数字证书,用于在互联网上建立安全通信连接,常用于网站安全加密,是保护网站数据的必备证书。 提供企业型(OV)、增强型(EV)、域名型(DV)多种SSL证书,便于企业根据自身业务场景灵活选择。 可以在证书管理服务控制台上购买SSL证书,并向CA机构提交证书申请,待CA机构审核通过并签发证书后,你可以下载证书并将其安装到您的应用服务器中。 支持将第三方证书上传到证书管理服务控制台进行统一管理。 支持一键部署SSL证书至天翼云其他云产品中,还提供了证书托管功能,可以自动替换天翼云上云产品证书。 私有(内网)证书管理 私有(内网)证书是CA颁发的内部专用数字凭证,用于内网身份认证、系统间加密通信和设备安全管理。 提供私有(内网)证书的全生命周期管理能力,包括购买、申请、下载、吊销等。 个人证书管理 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证,用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景。 提供个人证书的全生命周期管理能力,包括购买、申请、下载、吊销等。
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        证书管理服务
        产品介绍
        产品简介
      • 产品定义
        本文为您介绍弹性云主机的定义和产品架构。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由CPU、内存、镜像、云硬盘等组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。 弹性云主机的开通和使用非常便捷、高效,您只需要指定CPU、内存、镜像等配置信息。开通完成后,您就可以像使用本地PC或物理服务器一样在云上使用弹性云主机,同时您也可以按需随时调整弹性云主机的规格配置。 产品架构 弹性云主机,整合了计算、存储与网络等资源,通过和其他产品、服务组合,为用户提供安全可靠、高性能、弹性可伸缩的虚拟计算服务,可覆盖各种不同量级的业务场景。 产品使用入口:您可以通过控制台、OpenAPI管理和使用弹性云主机。 计费方式:您可以按需选择弹性云主机计费方式,可选包年包月或按量计费。 地域/可用区:您可以按需选择创建云主机的地域和可用区。 云主机组:可以在创建弹性云主机时,通过加入云主机组。通过设置反亲和策略,将云主机尽量分散地部署在不同的宿主机上,以提高业务的可靠性。 操作日志:开启云审计服务后,系统会记录弹性云主机相关的操作事件,您可以在控制台操作日志界面进行查看。 配额管理:为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 访问控制:可以进行精细的权限管理,以达到不同用户之间的权限隔离。 镜像服务:镜像包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息,您通过公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像或应用镜像批量创建弹性云主机,可以实现业务的快速部署。 快照服务:快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘:可以像物理硬盘一样分区格式化,满足大部分通用业务场景下的数据存储需求。 云备份:为弹性云主机提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 虚拟私有云:通过虚拟私有云建立专属的网络环境,设置子网、安全组,并通过弹性公网IP实现外网连接。 安全组:安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机提供访问策略。 弹性伸缩:可以灵活调整弹性云主机数量,高效匹配业务要求。 云迁移:支持将客户云下或其他云的计算资源迁移至天翼云。 云监控:通过云监控用户可以实时观测弹性云主机的使用情况。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品定义
      • 重置数据库账号密码
        本节介绍了重置数据库账号密码的相关内容。 操作场景 您可重置自己创建的数据库账号密码,安全考虑,请定期(如三个月或六个月)修改密码,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“账号管理”,选择目标账号,单击操作列的“重置密码”。 步骤 6 在弹出框中输入新密码和确认密码,单击“确定”,提交修改。 密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@$%^+?,特殊字符。 密码不能与账号名或倒序的账号名相同。 建议您输入高强度密码,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 重置密码后数据库不会重启,权限不会发生变化。 结束
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号管理(非管理员权限)
        重置数据库账号密码
      • 监控安全
        本页介绍了关系数据库MySQL版的监控安全风险。 关系数据库MySQL版提供多维度的监控指标和敏感操作保护,帮助您监控安全风险。 监控指标 关系数据库MySQL版提供基于云监控服务的资源监控能力,帮助您实时监控数据库实例,及时发现异常并自动告警或通知相关运维人员。 帮助您实时掌握实例运行过程中产生的运行指标和存储用量等信息,方便您预判风险及时处理。 关于关系数据库MySQL版支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见关系数据库MySQL版用户指南监控与告警支持的监控指标 。 敏感操作保护 关系数据库MySQL版管理控制台支持敏感操作保护,开启后执行删除实例等敏感操作时,系统会进行二次确认,进一步保证数据库实例配置和数据的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        安全
        监控安全
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问MySQL实例。 使用流程 通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍。 图 通过公网连接实例 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问MySQL实例。 使用流程 通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍。 图 通过公网连接实例 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • CC防护
        本文为您介绍CC防护功能说明,以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式,配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见下文[配置自定义CC防护策略](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        CC防护
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 安全相关
        本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,内容审核公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用内容审核服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • CSV机密计算环境
        本文介绍如何在基于最新一代海光安全加密虚拟化CSV(China Secure Virtualization)3.0技术的云主机(下文简称为CSV云主机)中构建CSV3.0加密计算环境,并演示如何验证CSV功能,以及CSV云主机存在的一些功能限制。 概述 海光安全加密虚拟化CSV是一项基于国产海光CPU硬件的云主机保护技术,CSV云主机的运行时状态(如CPU寄存器、内存数据及中断处理等)均受到CPU硬件的隔离和加密保护,云厂商和外部攻击者均无法窃取或篡改CSV云主机的内部运行状态(如计算中的数据等)。关于海光CSV技术的更多信息,请参见Hygon Arch。 CSV云主机关键特性 内存隔离:通过处理器硬件机制,为每个云主机构建独立的、受保护的执行环境,实现云主机之间、云主机和宿主机之间的硬件级逻辑隔离。即使宿主机系统或管理员拥有最高权限,也无法读取或篡改虚拟机内的数据,从根本上杜绝了“从内部”被窥视的风险,实现数据在处理过程中的“可用不可见”。 内存加密:数据在内存中全程以密文形式存在,仅能在 CPU 内部解密使用。即使机房被入侵,攻击者通过物理手段也难以探测到或篡改内存中的数据内容。 远程证明:支持远程证明功能,允许信任域所有者验证其虚拟机是否在可信的硬件环境中启动,并且没有被篡改,增强了对基础设施的信任。 安全启动:确保虚拟机仅从经过签名和验证的引导加载程序启动,进一步加强了启动过程的安全性。 体验一致:提供与普通云主机完全一致的管理接口和操作体验,通过控制台、API 等,像创建和管理任何一台普通云主机一样,轻松创建和管理机密云主机,运维习惯无需任何改变。 应用无损:海光CSV可以为您的云主机和应用提供默认的安全保护,您的现有应用系统,无论是传统的 Java 还是现代的 Python 应用,均无需进行改造,可直接运行在机密云主机。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        机密计算与可信计算
        机密计算能力
        CSV机密计算环境
      • 配置SNMP北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置SNMP北向参数。 操作场景 该任务指导用户采用SNMP协议把MRS Manager的告警、监控数据集成到网管平台。 前提条件 对接服务器对应的弹性云服务器需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“SNMP配置”。 “SNMP服务”的开关默认为关闭,单击启用SNMP服务。 2. 设置如下表所示的对接参数。 详见下表:对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号,取值范围: l v2c:低版本,安全性较低 l v3:高版本,安全性比v2c高 推荐使用v3版本。 本地端口 本地端口,默认值“20000”,取值范围“1025”到“65535”。 读团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时存在,用于设置只读团体名。 写团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时存在,用于设置可写团体名。 安全用户名 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置协议安全用户名。 认证协议 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置认证协议,推荐选择SHA。 认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置认证密钥。 确认认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于确认认证密钥。 加密协议 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置加密协议,推荐选择AES256。 加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置加密密钥。 确认加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于确认加密密钥。 “认证密码”和“加密密码”密码长度为8到16位,至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种类型字符。两个密码不能相同。两个密码不可和安全用户名或安全用户名的逆序字符相同。 使用SNMP协议从安全方面考虑,需要定期修改“认证密码”和“加密密码”密码。 使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 3. 单击“Trap目标”下的“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP:目标IP。可使用A、B、C类IP地址,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0”~“65535”。 Trap团体名:该参数仅在设置Version为v2c时存在,用于设置主动上报团体名。 单击“确定”,设置完成,退出“添加Trap目标”对话框。 4. 单击“确定”,设置完成。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        告警管理
        配置SNMP北向参数
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机,系统报错:检测到一个协议错误(代码 0x1104)。 图 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启,若已开启,执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 如果正常,请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机,查看端口信息。 1.进入cmd命令窗,并执行以下命令。 netstat ano findstr :3389 图 检查3389端口 如上图所示,3389端口被占用,进程PID为4。 2.打开任务管理器,查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行,执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用,可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口,重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题,请执行步骤5,检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后,打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令,刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时,测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
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