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连接实例失败如何解决？
添加失败:添加实例时,输入完所有实例信息后,点击测试连接提示连接失败问题分析连接实例失败有多种可能,涉及到用户输入、网络、账号密码等多个因素,针对不同因素所造成的实例连接失败问题,相应地有不同的解决方案。解决方案实例信息录入错误:这种情况是因为实例的连接地址包括IP和端口填写错误,请您检查IP和端口并填写正确地址。账号密码输入错误:填写正确的有登录权限的数据库账号和密码。

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数据管理服务
常见问题
常见问题概览
连接实例失败如何解决？
相关服务
关系数据库PostgreSQL版虚拟私有云虚拟私有云,为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。虚拟私有云弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP和DTS实例绑定,可使用DTS进行公网数据库迁移、同步。弹性IP 数据管理服务使用数据管理服务,通过专业优质的可视化操作界面,提高数据管理工作的效率和安全。数据管理服务

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数据传输服务DTS
产品概述
相关服务
运维用户客户端无法访问用户资产如何处理？
运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。注意请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。排查步骤检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
运维用户客户端无法访问用户资产如何处理？
无法正常启用客户端运维工具运维资产
云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置-客户端路径配置中。例如:Xshell默认安装路径C:\Program Files (x86)\NetSarang\Xshell 7\Xshell.exe,其他的软件或者安装到了其他的路径,根据自己的实际情况配置即可。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
无法正常启用客户端运维工具运维资产
更改实例安全组
安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。使用云堡垒需要设置安全组,详见安全组策略设置:方式一:配置安全组规则,具体操作请参见修改安全组规则。方式二:切换安全组,若因安全组限制无法修改安全组规则,可以选择更改安全组。操作步骤登录天翼云控制中心。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
更改实例安全组
查看告警发送历史
活动 :显示包括认领、取消认领、指派处理人、告警关闭等在内的各种活动信息,支持筛选。

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应用性能监控
用户指南
告警管理
查看告警发送历史
监控项视图
没有采集的原因有多种,一种是采集器为了节省数据量,针对调用为0的指标没有采集,也可能是数据丢失等。原始数据表格:针对一些字符串类型,无法形成趋势图,会用表格展示,每行代表一个时间和值的对应关系。最近数据表格:表格界面展示最近一笔数据,用户可以单击数据查看趋势图。说明每个监控项的视图配置是后台配置好的,并未对外开放。可以将视图与后台指标集对应进行查看。

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应用性能管理
用户指南
应用指标监控
监控项视图
计费FAQ
即先使用再付费,按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用,每个月有一定的免费额度,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。开通云日志服务时,账户是否需要有余额? 在开通云日志服务时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。

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云日志服务
计费说明
计费FAQ
产品优势
通过工作空间,还可以实现大型组织协同作战、MSSP(Managed Security Service Provider)托管等。

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态势感知（专业版）（新版）
产品介绍
产品优势
命令行提交作业
方式一:通过命令行工具(如Xshell、MobaXterm、iTerm等)登录管理节点,直接使用调度器命令提交作业。方式二:通过网页终端直接用命令行提交作业。点击桌面的“网页终端”打开新页面,用户可进行远程连接,不需要输入密码。编写作业脚本,示例如下:1.编写作业脚本,脚本文件命名为 slurmRun.sh。vim https://slurmRun.shslurmRun.sh的提交作业内容如下:#!

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弹性高性能计算
用户指南
提交作业
命令行提交作业
报告解读
报告名称:《安全体检服务报告.pdf》《安全体检漏洞详情.xls》报告内容:安全体检报告共包含体检概述、体检结果概述、急需处理的高危端口、急...等7大块内容。主要体检内容:针对全量体检IP进行高危端口开放探测;针对全量体检IP互联网开放服务进行弱口令探测;针对全量体检IP的操作系统漏洞、中间件漏洞进行探测和发现,提供修复建议及加固参考。安全体检报告内包含详细的处置建议,您可以根据报告内容快速开展修复工作。

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安全体检
用户指南
报告解读
功能特性
密评服务为租户侧提供密码方案设计、应用系统密改指导、应用系统密评支撑等服务。

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云密评专区
产品介绍
功能特性
流日志概述
通过这些日志信息,您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等,帮助您实现高效的网络运维。注意云日志服务为收费服务,具体请参考云日志服务收费说明。流日志创建流程 ER流日志功能需要结合LTS服务一同使用,在ER控制台创建流日志之前,需要先在LTS控制台创建日志组和日志流,流日志的创建流程请参见下图: 约束与限制默认情况下,一个用户最多允许创建20个ER流日志。对于TCP和UDP协议的分片报文,流日志只可以记录报文的第一个分片数据,其他分片数据由于报文头不完整无法被记录。

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企业路由器
用户指南
流日志
流日志概述
通过Go客户端接入OpenSearch实例
它提供了与OpenSearch实例交互的 API,支持索引创建、数据查询等操作。前提条件已开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例。实例已绑定公网 IP。具体可参考“实例公网访问”章节。已安装Go语言开发环境。已安装OpenSearch官方Go客户端库。操作步骤安装Go客户端库。

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云搜索服务
用户指南
OpenSearch实例创建及使用
访问OpenSearch实例
通过Go客户端接入OpenSearch实例
查询会话日志
查询历史会话 1.在菜单栏选择“查询分析会话日志”进入“会话日志”页面,选择“历史会话”页签,设置查询条件(如时间范围、资产等),单击“搜索”即可查询相关历史会话。 2.单击“操作”列的“详情”可查看会话详情。

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数据库审计
用户指南
查询审计内容
查询会话日志
系统告警
此章节为您介绍数据库审计的系统告警功能天翼云数据库审计支持系统自检功能,当出现系统资源使用率过高、长时间没有审计日志等情况时,会自动产生一条告警信息,方便用户快速定位问题。修改告警系统配置1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 系统告警”进入“系统告警”页面,选择“告警查询”页签,单击“修改”。2.在弹出“修改告警系统配置”对话框中,编辑相关信息,单击“确定”。参数参数说明日志保留天数设置日志保留天数,取值范围:7~365天。CPU阈值设置CPU告警阈值,取值范围:1~100%。

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数据库审计
用户指南
其他操作
系统告警
功能简介
该平台深度融合了 DeepSeek 等大模型技术,专注于办公垂直场景,实现全流程智能化,助力企业构建高效、精准的数字化工作闭环。用户可以在平台上使用不同的智能体并进行系统级别的管理配置。目前一期已上线知识库问答智能体,后续将逐步增加其他办公场景的智能体。页面结构介绍平台主要有两部分结构构成:智能体应用与通用功能。页面功能简述说明文档智能体应用智能体应用的主要产品界面,目前一期仅有知识库问答。用户可在该页面进行智能体应用的使用。知识库问答说明文档系统配置及通用功能跨智能体及指定智能体的功能及配置。

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知识库问答
用户指南
慧政智能体
功能简介
退订
约束限制退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。方法一:通过订单管理退订登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面,选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。

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云搜索服务
计费说明
退订
新建节点
确认配置等费用,点击【立即创建】跳转至官网支付,支付成功后即可完成节点创建。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
息壤智算集群
集群详情
新建节点
错误处理
● 特殊地,在流式请求中:如果在流式请求接收处理之前发生了异常,如鉴权、参数校验等问题,与普通的非流式一样返回http code,并带有error结构。 ○ 如果在流式请求已经接收,会先对外返回流式请求连接建立的信息,此时http code为200,而在后续模型流式返回过程中发生了异常,会在流失返回的chunk返回error结构,并终止当前的流式请求。

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训推服务
API参考
推理服务API
错误处理
客户端的安装和使用
如何安装MySQL客户端 MySQL官网提供了针对不同操作系统的不同版本的客户端安装包,除此之外许多第三方客户端也提供了丰富的功能和用户友好...等。用户可以根据自己的需要选择适合自己的客户端并使用。此处CentOS弹性云主机(ECS)为例介绍如何在ECS上安装MySQL客户端访问关系数据库MySQL版。获取安装包在MySQL客户端下载页面客户端下载页面找到合适的MySQL客户端版本,点击下载。

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关系数据库MySQL版
常见问题
其他类
客户端的安装和使用
Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？
步骤4:配置云主机远程登录步骤3:创建云主机中创建的云主机,完成网络配置、软件安装等操作。登录云主机。配置网络检查云主机的私有IP是否和控制台显示的私有IP一致(可以通过ifconfig查看)。如果不一致,请参考清理网络规则文件。检查网卡属性是否为DHCP。如果云主机网络配置为静态IP地址,请参考设置网卡属性为DHCP(Linux)修改为DHCP方式。检查SSH服务是否为开启状态(可以通过service sshd status查看)。

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镜像服务
常见问题
镜像优化类
Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？
CodeLlama-34B-Instruct
CodeLlama 支持当今广泛使用的多种编程语言,包括但不限于Python、C++、Java、PHP、TypeScript(作为JavaS...等。这种广泛的语言支持使得Code Llama在多种编程环境中都能发挥重要作用。在人工智能领域,尤其是针对编码任务的LLM(大型语言模型),开放式的开发方法对于促进创新和提升安全性至关重要。公开可用的特定代码模型,如Code Llama,能够激发新技术的开发和应用,从而推动社会进步和改善人们的生活质量。

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训推服务
模型简介
CodeLlama-34B-Instruct
命名空间权限（Kubernetes RBAC授权）
示例:授予集群全部权限(cluster-admin) 集群全部权限可以使用cluster-admin权限,cluster-admin包含集群...等)的权限。图授予集群全部权限(cluster-admin) 如果使用kubectl查看可以看到创建了一个ClusterRoleBinding,将cluster-admin和cce-role-group这个用户组绑定了起来。

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云容器引擎
用户指南
权限管理
命名空间权限（Kubernetes RBAC授权）
参数调优
解决方案根据执行计划分析索引使用情况、扫描的行数等,预估查询效率,重构SQL语句、调整索引,提升查询效率。参数设置不当原因及现象部分参数(如innodb_spin_wait_delay)设置不当会导致性能变慢。您可以在控制台查看实例的参数修改情况。解决方案调整相关参数,使其适合业务场景。批量操作原因及现象如果有大批量的数据导入、删除、查询操作,会导致SQL执行变慢。您可以在控制台查看实例的磁盘总大小、磁盘使用量、IOPS等指标。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数调优
通用问题
步骤 3 在云硬盘列表中,找到目标云硬盘,可以看到云硬盘规格、属性、模式等信息。步骤 4 (可选)如果需要了解云硬盘备份、快照等详细信息,单击云硬盘名称。进入“概览信息”页面查看。查看云硬盘详细信息云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘、加密属性的变更情况如表所示。

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云硬盘
常见问题
通用问题
节点启动或停止失败类问题
根据上述日志具体报错,做相应处理,如:磁盘空间%、操作系统内存不足导致启动节点时不能分配内存,节点数据目录部分文件权限不足、文件损坏、配置文...等。节点启动超时问题问题描述控制台页面上显示节点为停止/异常状态,手动或自动启动失败。为避免因系统卡顿、节点异常等原因,导致节点长时间处理启动等待状态问题,系统新增了全局参数NODE_MAX_START_WAIT_TIMES控制节点启动超时时间,默认为60秒。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
故障处理
节点启动或停止失败类问题
应用场景
满足合规场景 DSC可应用于合规场景,DSC提供了多种合规模板,包括GDPR、PCI DSS和HIPAA等,用户可以一键匹配识别这些合规规则,并生成报表供针对性整改。这样可以精准区分和保护个人数据,避免产生合规问题。自动识别分类敏感数据 DSC可以为敏感数据进行自动识别并分类。可以从海量数据中自动发现并分析敏感数据的使用情况。通过数据识别引擎,DSC可以扫描、分类和分级储存的结构化数据(RDS)和非结构化数据(OBS),从而解决数据“盲点”,进一步加强数据的安全防护。

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数据安全中心
产品介绍
应用场景
流量包
本文介绍流量包资费。

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
计费模式
资源包
流量包
包周期
本文介绍了科研助手一种先付费再使用的包年包月计费模式。

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科研助手
计费说明
包周期
套餐包
本文介绍了科研助手套餐包的使用说明。

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科研助手
计费说明
套餐包
资源包
本文主要介绍资源包使用。

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云日志服务
计费说明
计费模式
资源包

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