本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储，将服务审计日志备份到OMS节点，如果转储失败，则发送告警。当下一次转储成功，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是，获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址，执行步骤6。 否，执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log ， 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期（凌晨三点），查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤10。

天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明，请您点击查看。 天翼云云监控服务协议

本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益，帮助客户安心上云，放心用云，专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，工单加急处理，高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景，要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，资深技术工程师专业支持 专享服务权益：围绕关键场景，提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，技术专家专业支持 专享服务权益：围绕全生命周期场景，提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外，更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景，要求很高的问题响应速度，业务可用性要求高

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议

您可以根据需要设置并行文件的告警，本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能，用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>并行文件监控”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”，选择“监控服务：并行文件”，然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数，创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示，选择了并行文件系统为监控对象后，配置告警规则的相关指标，配置参数参见[创建告警规则](

本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。

本文介绍算力服务的快速入门。 关于算力服务的快速入门，详见公共算力服务快速入门注册账号。

本章节主要介绍如何同步集群配置。 操作场景 当MRS显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 对系统的影响 同步集群配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作步骤 1.在集群详情页，单击页面右上角“配置 > 同步配置”。 2.在弹出窗口勾选“重启配置过期的服务或实例。”，并单击“确定”，重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，集群成功启动。

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本章节向您主要介绍不同节点创建VPN连接服务的方式。 不同节点的VPN连接创建方式。 不同节点的VPN连接操作流程有所区别。 广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点请参考“VPN连接服务创建方式一”创建VPN连接服务。 除以上节点，其他二类节点创建VPN连接服务请参考“VPN连接服务创建方式二”创建VPN连接服务。

日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 前提条件 1. 请确保数据库实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台，在左侧导航栏选择【日志配置管理】，进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】，完成授权操作。 配置错误日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 下拉选择【日志项目】，然后选择【日志单元】。 4. 点击【确定】，完成错误日志配置。 5. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【运行中】，表示日志配置成功。 注意 如果没有【日志项目】或【日志单元】，先点击【查看日志项目】进入云日志服务控制台，创建【日志项目】和【日志单元】。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的产品定义。 云搜索服务（简称ES）是一个基于Elasticsearch、OpenSearch且完全托管的在线分布式搜索服务，为用户提供结构化、非结构化文本、以及基于AI向量的多条件检索、统计、报表。云搜索服务是ELK生态的一系列软件集合，为您全方位提供托管的ELK生态云服务，兼容Elasticsearch、Logstash、Kibana、Cerebro等软件。 Elasticsearch和OpenSearch Elasticsearch、OpenSearch是开源搜索引擎，可以实现单机和集群部署，并提供托管的分布式搜索引擎服务。在ELK整个生态中，Elasticsearch集群支持结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。 云搜索服务支持自动部署，快速创建Elasticsearch集群和OpenSearch集群，免运维，内置搜索调优实践；拥有完善的监控体系，提供一系列系统、集群以及查询性能等关键指标，让用户更专注于业务逻辑的实现。 Logstash Logstash是一个开源数据收集引擎，具有实时管道功能。在ELK整个生态中，Logstash承担着数据接入的重要功能，可以动态地将来自不同数据源的数据统一起来，进行标准化的转换，然后将数据发送到指定的位置。 云搜索服务支持快速创建Logstash集群，Logstash是一款全托管的数据接入处理服务，100%兼容开源Logstash的能力。在生产系统中，数据往往以各种各样的形式，或分散或集中地存在于很多系统中。Logstash的出现，能够很轻松的帮助您处理各种来源的数据并转储到Elasticsearch云服务中，从而更加方便的发现其中的价值。同时您也可以单独使用Logstash云服务处理数据发送到其他的系统中。

本文介绍弹性文件服务接入的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接创建弹性文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用弹性文件服务之前，请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 弹性文件服务计费标准，请参考产品价格。 环境准备 创建弹文件服务需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作详见创建虚拟私有云VPC。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。 8. 根据需要选择分组方式，选择主机，单击右下角“保存”按钮即可。如图所示： 注意 分组方式为：全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时，配置组名称默认且不可改。 分组方式为：单个主机时，需要选择要分组的主机，配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为：自定义时，需要选择分组的主机，配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。

本文介绍公共算力服务的产品定义。 公共算力服务是统一资源调度平台，提供多维度的核心调度能力，支持多方算力，包括裸算力统一接入，实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度，为业务匹配最优算网资源。 产品架构 平台架构分为算网基础设施、算网编排管理和算网运营服务三个层次： 算网基础设施 算网基础设施包括算力基础设施和网络基础设施，算力包括泛在算力，第三方算力等。具备算力并网接入和协同管理能力。 算网编排管理层 算网编排管理层是算网调度的关键，具备统一编排和跨域调度能力，包括算力标识度量、算网感知、算网调度，业务调度等多项技术。 算网运营服务层 运营服务层是面向场景化的算力交易的入口，面向业务高质量服务需求的计算、存储、网络等资源实现一体化供给。

本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署，在需要对主实例进行维护不能提供服务，或者其他维护需要时，可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”，执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时，需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：Loader。 其他角色实例则不支持此功能。

本页为您介绍数据库专家服务的购买流程。 开通数据库专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证 1. 注册并登录天翼云官网 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式 按次计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为基础服务（或保驾护航服务），并选择服务内容，填写用户信息，填写购买数量，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后，3个工作日内专家会联系并完成评估，评估通过即可进入服务实施阶段。 按周期计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容，如确认能，则单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包，填写用户信息，填写购买时长和数量，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后，天翼云完成评估，与客户确认后进入服务实施阶段。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 是 String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见 ecs resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 service 是 String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见 ecs resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources

熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断，从而保护上游业务服务。具体配置如下： 配置项说明 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效。 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码。 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数。 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码。 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数。 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间，以秒为单位。 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码。 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息。 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效。

本文介绍边缘函数增值服务的开通方式。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持边缘函数，使用边缘函数增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通边缘函数服务，详情请见下文开通步骤。您可以通过边缘函数计费了解服务计费规则。 2. 参考函数管理的配置说明，进行函数创建。 开通步骤 存量客户 已开通CDN加速按量产品，尚未开通CDN加速边缘函数服务的客户，当前支持以增配的方式开通边缘函数。 操作步骤： 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘函数】【函数管理】。 3. 若您只开通了CDN加速产品的基础服务，单击【立即开通】，将直接跳转到增配CDN加速边缘函数的页面；若您同时开通了CDN加速和全站加速的基础服务，选择【增配CDN加速边缘函数】，单击【确定】，进入增配CDN加速边缘函数的页面。 4. 除了步骤三的增配方式，同时支持登录CDN控制台，单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】，单击【增配边缘函数】进入增配CDN加速边缘函数的页面。 5. 通过以上任一增配方式进入增配CDN加速边缘函数的页面后，边缘函数是默认选中的状态，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【增配边缘函数】，即完成边缘函数服务的开通。 已同时开通CDN加速按量产品和CDN加速边缘函数服务的客户，当前支持以减配的方式单独减项边缘函数。 操作步骤： 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】列下的【减配边缘函数】，进入相应界面。 4. 进入减配CDN加速产品界面后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减项边缘函数】，即可完成边缘函数的减配。

会。云日志服务与应用运维服务的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭，关闭后将停止采集日志。

本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 cluster createCluster 删除集群 cluster deleteCluster 扩容集群 cluster growCluster 重启集群 cluster rebootCluster 配置自定义词库 cluster loadLexicon 删除自定义词库 cluster deleteLexicon 设置集群快照的基础配置 cluster updateSnapshotPolicy 设置自动创建快照策略 cluster updateAutoSnapshotPolicy 手动创建快照 snapshot createSnapshot 恢复快照 snapshot restoreSnapshot 删除快照 snapshot deleteSnapshot

关于天翼云CDN服务协议的详细介绍。 天翼云CDN服务协议，详情请见：天翼云CDN服务协议。

按企业项目搜索集群 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台，单击“集群管理”，在集群列表上方单击“所有项目”，然后在下拉列表中选择所需搜索的项目名称，即可查看与该项目关联的所有集群。 将集群迁入或迁出企业项目 一个数据仓库服务(DWS)集群只能关联一个企业项目。当集群创建成功后，可以在企业管理的控制台中，执行迁出操作，将数据仓库服务(DWS) 集群从当前所属的企业项目中迁出到另一个企业项目中；或者执行迁入操作，在指定的企业项目中迁入另一个企业项目中的数据仓库服务(DWS) 集群。迁入迁出后，数据仓库服务(DWS) 集群与新的企业项目进行关联，数据仓库服务(DWS) 集群与原企业项目的关联关系将被自动解除。详细操作，请参考企业项目管理用户指南的“企业项目资源管理”章节。

本文介绍视频直播服务协议。 视频直播产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见天翼云CDN服务协议。

本章节是关于天翼云人脸识别服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云人脸识别服务协议。

本节展示天翼云印刷文字识别产品的服务条款。 本产品服务条款请参见天翼云印刷文字识别服务协议。

本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 在采集日志前，您需要先创建日志项目与日志单元。 日志项目是云日志服务的资源管理单位，您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元，是您访问云日志服务资源的入口。 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目，每个日志项目中可创建多个日志单元。 本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 前提条件 已开通云日志服务。详情请参考开通云日志服务 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 创建日志项目。 1. 在日志项目列表中，点击【创建项目】。 2. 在创建项目界面中，输入项目的名称，项目名称全局唯一，且创建后不可修改。 3. 点击确定，日志项目创建成功，即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 3. 创建日志单元。 1. 点击日志项目名称对应的下拉按钮，点击【创建单元】。 2. 在创建日志单元界面，输入以下参数： 1. 日志单元名称：输入单元名称，注意单元名称在当前项目内不可重复，且创建后不可修改。 2. 日志存储时间：指日志采集后在云日志服务中的存储时长，超出存储时长后，日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 3. 点击保存，日志单元创建成功，即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。

在使用函数计算提供的日志、VPC、异步调用目标服务等功能时，函数计算需要访问其他的云服务。例如配置函数日志时，用户需要授权函数计算对指定日志的Logstore的写入权限，才能够将函数日志写入Logstore。函数计算支持服务内联委托，用户授权后，创建的函数默认将使用服务内联委托，函数不需要配置委托即可使用日志、VPC、异步调用目标服务等功能。而用户代码逻辑如果需要访问其他云服务，或需要更细粒度的授权，可以选择使用函数委托来授权。 功能原理 函数计算根据函数配置的委托，通过AssumeUserID获取一个临时密钥（STS Token）。然后通过环境变量将临时密钥传递给您的函数。此临时密钥包含了您所配置的权限的所有资源，您可以在函数代码中使用其访问其他天翼云服务。 临时密钥的有效期为36小时，且不支持修改。函数的最大执行时间为24小时，因此，执行函数过程中，临时密钥不会过期。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ到期前续费、到期处理、欠费原因、按需欠费资源冻结规则、查看欠费账单、充值等内容。 到期前续费 手动续订：对于包年/包月订购的分布式缓存服务，用户在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源，详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后，分布式消息服务RocketMQ进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务RocketMQ服务，已开通的实例资源将予以保留。 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 若到期15天后您仍未续费，RocketMQ实例资源将被释放。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用分布式消息服务RocketMQ，已开通的实例资源将予以保留。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，RocketMQ实例资源将被释放。

本页介绍了文档数据库服务版本相关常见问题。 文档数据库服务是否支持版本升级 文档数据库服务目前暂不支持通过控制台进行版本升级。