本文为您介绍态势感知（专业版）服务协议，请点击查看。 天翼云态势感知（专业版）服务协议

本章节主要介绍数据湖探索服务协议的预览。 点此预览：《数据湖探索（DLI）产品服务协议》

参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

天翼云为您提供云硬盘服务等级协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务等级条款

天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议

天翼云为您提供驻场运维服务等级协议说明，请您点击查看。 驻场运维服务等级协议

天翼云为您提供NAT网关产品服务等级协议，请您点击查看。 NAT网关服务等级协议

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天翼云为您提供云硬盘备份产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务协议

天翼云为您提供云专线产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务等级协议

天翼云提供VPN连接产品的服务等级协议,请点击查看。 天翼云VPN连接服务等级协议

本节介绍网页防篡改（原生版）服务等级协议。 请参见网页防篡改（原生版）服务等级协议。

本节介绍网页防篡改（原生版）服务协议。 请参见天翼云网页防篡改（原生版）服务协议。

本章节主要介绍配置升级后的服务配置修改建议。 操作场景 当节点组内ECS实例的规格（vCPU和内存）无法满足您的业务需求时，您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。升级配置后需要手动修改HDFS、YARN和Spark等服务的配置信息。本文为您介绍如何在翼MR Manager的“配置管理”页面修改配置项。 前提条件 已创建集群。 操作步骤 1. 在翼MR Manager中，单击“运维与配置”。 2. 单击“配置管理”。 3. 选择“所选集群服务”，点击查询，即可在当前页面修改配置信息。 配置修改建议说明 1. Doris：Doris所在节点配置升级后，Doris FE建议使用节点一半内存。 2. Elasticsearch：一个Elasticsearch节点，内存建议不超过64G。Elasticsearch所在节点配置升级后，Elasticsearch会自动根据节点情况设置内存值，一般无须用户手动修改，但需要重启集群。如果想手动设置，可以修改jvm.options文件配置Xms30g、Xmx30g参数，并重启集群。 3. HBase：HBase所在节点配置升级后，修改建议如下： hbasesite.xml：hbase.regionserver.handler.count 说明 ：一般跟CPU核数相同。 hbaseenv.sh：export HBASEMASTEROPTS ："Xmsg Xmxg" 说明 ：master不消耗很多内存，一般默认不添加或者分配2~8G左右。 hbaseenv.sh：export HBASEREGIONSERVEROPTS："Xmsg Xmxg " 说明 ：regionserver需要较多内存，一般配置内存配额的一半或更多。 4. HDFS：HDFS所在节点配置升级后，可以根据hadoopenv.sh 参数配置进行，通过调整服务的内存大小调整服务的性能，如Xmx20g Xms20g Xmn4g，然后重启服务。NameNode 建议文件、目录、数据块之和1亿，配置50G。 5. Hive：Hive所在节点配置升级后，可以通过hiveenv.sh统一参数配置来进行，也可以在作业提交时使用额外参数指定来进行。通过调整服务的内存大小调整服务的性能，如Xmx20g Xms20g Xmn4g，然后重启服务。内存大小可以根据机器的总内存而定，建议初始值为总内存大小的10%，后续根据性能需求调整。 6. Kafka：Kafka所在节点配置升级后，建议配置如下： kafkaenv.sh设置jvm配置参数：调整jvm堆大小，通过调整参数：export KAFKAHEAPOPTS"Xmx20G Xms20G Xmn4g"设置堆大小。 server.properties文件建议修改的配置项： num.io.threads：修改写磁盘的线程数，建议配置为CPU核数的50%； num.replica.fetchers：修改副本拉取线程数，建议配置为CPU核数50%的1/3； num.network.threads：修改数据传输线程数，建议配置为CPU核数的50%的2/3； replica.fetch.max.bytes：副本拉取数据量的大小。内存增加，可以适当加大该值； socket.send.buffer.bytes：调整socket发送的数据量。内存增加，可以适当加大该值； socket.receive.buffer.bytes：调整socke接受的数据量。内存增加，可以适当加大该值； socket.request.max.bytes：socket请求的数据量。内存增加，可以适当加大该值。 7. Kerberos：建议保持默认值，无需修改配置。 8. Kibana：Kibana是一个基于NodeJS的单页web应用，一般情况下，对内存CPU占用很少，无须修改内存、CPU等配置。 9. Kyuubi：Kyuubi一般情况下，对内存CPU占用很少，无须修改内存、CPU等配置。 10. OpenLDAP：建议保持默认值，无需修改配置。 11. Ranger：Ranger所在节点配置升级后，修改建议如下： rangeradmin通过{installdir}/ews/rangeradminservices.sh中变量 rangeradminmaxheapsize的值修改JMX，JAVAOPTS修改Xmx、Xmn等JVM参数，一般设置18g，1K policy建议设置为1G，1W policy建议设置为8G。 rangerusersync通过/{installdir}/rangerusersyncservices.sh中变量rangerusersyncmaxheapsize 的值修改JMX，JAVAOPTS修改Xmx Xmn等JVM参数，一般设置18g，1K policy建议设置为1G，1W policy建议设置为8G。 12. Spark：Spark所在节点配置升级后，修改建议如下： spark.history.kerberos.principal和spark.history.kerberos.keytab为spark读写eventLog的租户，用户如有特殊需求自行更改。 spark.yarn.historyServer.address：说明了history server的地址，用户如有特殊需求自行更改。 spark.dynamicAllocation.enabled 和 spark.dynamicAllocation.maxExecutors 分别控制动态和动态开启下能使用的最大资源，用户如有特殊需求自行更改。 spark.executor.cores 和 spark.executor.memory 确保spark.executor的每一个core分配到2~4g内存，标准是4g，具体视情况而定，设置core的memory设置过小executor容易oom。 13. Trino：Trino的服务包括coordinator和worker。Trino所在节点配置升级后，可以根据jvm.config参数配置进行，通过调整服务的内存大小调整服务的性能，如Xmx128g Xms128g，然后重启服务。 14. YARN：YARN所在节点配置升级后，可以根据yarnenv.sh 参数配置进行，通过调整服务的内存大小来调整服务的性能，如Xmx20g Xms20g Xmn4g，然后重启服务。NM用于集群中作业的内存和CPU，需要修改NM节点的yarnsite.xml中的yarn.nodemanager.resource.memorymb的值，该值用于所有作业的最多可用内存；以及yarn.nodemanager.resource.cpuvcores的值，该值用于所有作业的最多可用虚拟CPU核数。 15. ZooKeeper：ZooKeeper所在节点配置升级后，可通过配置java.env文件，在其中添加：export ZKSERVERHEAP2048（这里设置的单位默认是MB）。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

组件设置包括关联日志服务。 操作日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击左侧，选择“管理与部署 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 3. 在左侧导航栏选择“应用监控 >指标”，进入应用指标页。 4. 在界面左侧树单击对应环境后的，进入实例监控页面。 5. 单击“组件设置”，进入组件配置页。 6. 单击“批量复制到其它组件”，弹出“复用到其它组件”选择框。 7. 在“复用到其他组件”选择框中，选择一个或多个组件，单击“复用到其他组件”。则当前“关联日志服务”的配置，成功的复制到被选择的组件中。 “复用到其它组件”以及“批量复制到其它组件”功能中，所选组件必须包含“环境”，否则“复用到其它组件”或者“批量复制到其它组件”按钮置灰，不支持复制。 关联日志服务 应用性能管理（APM）与云日志服务（LTS）关联，您可以在 LTS中关联调用链的TraceID 信息，当应用出现故障时，可以通过调用链的TraceID 快速关联到业务日志，及时定位分析并解决问题。 “打印TraceID至业务日志中”开关 1. 如果需要将TraceID打印到业务日志中，则需要在日志中打印线程名。在日志中打印线程名方法如下图，在logback.xml中添加 “%thread”字段即可。 1. 开启后业务日志中会自动生成调用链的TraceId。 2. 关闭后关联日志服务的设置不生效。 关联业务日志支持Log4j/Log4j2/Logback日志组件。 自定义设置只支持java类型。 步骤1、进入组件配置页，在“关联日志服务”表单中填写相关信息。 表 关联日志服务参数说明 参数 说明 项目 在下拉菜单中选择项目。 日志组 日志组（LogGroup）是云日志服务进行日志管理的基本单位，可以创建日志流以及设置日志存储时间，每个账号下可以创建100个日志组。 日志流 日志流（LogStream）是日志读写的基本单位，日志组中可以创建日志流，将不同类型的日志分类存储，方便对日志进一步分类管理。 步骤2、单击“保存”，弹出“关联日志服务”提示框。 步骤3、单击“确认”，关联成功。 步骤4、其它操作。 复用到其他组件 1. 单击“复用到其他组件”，弹出“复用到其他组件”选择框。 2. 选择一个或多个组件，单击“复用到其他组件”，则当前“关联日志服务”的配置，成功的复制到被选择的组件中。 “复用到其它组件”功能中，所选组件必须包含“环境”，否则“复用到其它组件”按钮置灰，不支持复制。

操作场景 当前客户支持计划等级为标准服务时，客户根据自身业务服务需求新购客户支持计划（轻量级、商业级、企业级），以享受更高级别的服务响应时间和专属服务权益。 操作步骤 1、访问"客户支持计划"页面，点击“立即订购”。 2、进入客户支持计划订购页面，选择购买的客户支持计划等级和购买时长，并勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“立即订购”。 3、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面，选择支付方式，点击“确认支付”，完成支付。 5、支付完成后，可在订单中心查看开通进度，开通完成即可享受当前购买的客户支持计划等级对应的专属服务权益。

本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异，包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力，GPU卡的资源服务能力，裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同，不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性（SLA）不低于99.9%，详情请参见[[服务等级协议]](/portal/protocol/10012558)。 以下原因所导致的服务不可用时间，不在计算范围内： 中国电信预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 任何中国电信所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的。 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 客户未遵循中国电信产品使用文档或使用建议引起的。 不可抗力引起的。

本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里

本文向您介绍模型推理服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些？ 进入模型服务模块，选择在线服务，点击【预置服务】，可以看到平台预置的模型，平台预置了多款等基础大模型，包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列，可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404：请求路径错误怎么解决？ 修改配置的请求路径配置到/v1，不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理？ 请求模型的重复惩罚度参数设置过高，会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误（错误码：500001）怎么解决？ 大概率为客户端主动断开连接问题，请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。

使用条件 预案阶段状态为草稿或已停用状态，可进行删除预案阶段操作。 操作场景 在您创建预案阶段后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“删除”按钮，弹出删除预案阶段弹窗。 7. 确认删除该预案阶段后，点击“确定”按钮。

本文为您介绍删除已接入的应用的具体操作。 操作场景 在您将应用接入容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台删除您接入的应用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”，进入应用管理页面，点击应用列表中的“删除”按钮，弹出移除应用弹窗。 5. 确认知晓移除应用会同时解绑应用的网络、数据库、存储等产品，应用高可用性能会降低后，勾选“我已知晓并确认移除应用”，点击“确定”按钮。

漏洞扫描服务到期后，可以继续使用基础版的所有功能。 漏洞扫描服务到期后，可以继续使用基础版的所有功能。

本章主要介绍函数计算基本概念。 函数计算（FAAS）是一项由事件驱动的全托管 Serverless 计算服务，用户无需管理和运维服务器等基础设施，只聚焦于实现业务逻辑代码。在这种模式下，开发者只需要编写并上传函数代码，剩下的资源管理、服务器运维与监控、可扩展性和高可用性等都由云服务提供商处理。此外，函数计算还采用按需付费的模式，根据实际业务流量的大小弹性使用计算资源（包括网络、内存、CPU、存储、中间件等），按需付费。函数计算适合事件驱动的应用场景，例如响应HTTP请求、执行定时任务、处理文件上传、处理音视频等。 函数计算与传统服务的核心差异 传统的Serverful服务如上图所示。要可靠地实现一个服务的功能，开发者不仅需要完成业务逻辑的开发，还要关心流量如何接入、流量如何调度、如何实现负载均衡、如何合理选型中间件及其在集群中的架构以实现高可用。总而言之，传统的Serverful服务，开发者要维护各种服务资源和复杂的架构，伴随着固定的投入成本，运维成本也很高，而开发效率比较低。 函数计算如上图所示。开发者无需关心现代分布式服务中的诸如流量接入、流量调度、负载均衡、可观测性、高可用和弹性伸缩等难题，这些都作为函数计算基础设施的一部分，可以从云服务提供商处获取，而开发者只需要聚焦实现自己的业务逻辑即可。

本文介绍VPC终端节点的相关操作。 创建终端节点服务 查看终端节点服务 删除终端节点服务 配置连接管理 管理服务白名单 管理端口映射

天翼云为您提供客户资源优化服务等级协议说明，请您点击查看。 客户资源优化服务等级协议

天翼云为您提供云监控服务等级协议说明，请您点击查看。 云监控服务等级协议

了解存储资源盘活系统的服务器管理操作。 点击导航栏中的“系统”>“服务器”，进入“服务器管理”。 支持：查看服务器列表、添加服务器、查看服务器详情、修改服务器属性、基础服务迁移、编辑节点、变更父节点、删除服务器、添加/移除服务器数据目录、重启服务器上的HBlock服务、查询端口等。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹，以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询，您可以获取设备的连接历史和动作说明，以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面，输入Client ID和时间范围，点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect：建立连接 subscribed：主题订阅 resumed：会话恢复 disconnect：连接断开 discarded：会话丢弃，cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，丢弃旧的会话 takeovered：会话接管，cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，旧的会话被该连接接管

数据库专家服务停止新购公告。 数据库专家服务产品计划于2025年6月19日开始停止服务新购，如有需要数据库专家服务支撑的客户，可以联系客户经理。已经购买的数据库专家服务，服务不会受到影响。

负载均衡( Server Load Balance，SLB )是由多台服务器以对称的方式组成一个服务器集合，每台服务器都具有等价的地位，均可单独对外提供服务而无须其它服务器的辅助。负载均衡服务是基于TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议将网络访问流量在多台后端服务器间自动分配的控制服务，类似于传统物理网络的硬件负载均衡器。 公共算力服务支持订购外网负载均衡及内网负载均衡。外网负载均衡会绑定弹性公网IP，公网的客户端可以通过弹性公网IP来访问负载均衡服务。内网负载均衡无需绑定弹性公网IP，私有网络内的客户端或服务可通过该内网IP访问负载均衡服务。 产品规格 目前支持开通的负载均衡实例规格为标准型 ，实例规格会收取一定的费用。负载均衡实例的计费项仅包含实例规格（当为外网型负载均衡配置弹性IP时，其公网流量费用已内含于弹性IP资费中，您无需额外支付）。 型号 最大连接数 （TCP/UDP） 最大连接数 （HTTP/HTTPS） 新建连接数 （CPS）（TCP/UDP） 新建连接数 （CPS）（HTTP/HTTPS） 每秒查询数 （QPS）（HTTP） 每秒查询数 （QPS）（HTTPS） 标准型I 100,000 100,000 10,000 10,000 10,000 2,000 说明： 最大连接数（Max Connection）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 最大连接数（Max Connection）（HTTP/HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTP或HTTPS类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTP）：一个负载均衡实例所有HTTP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTPS类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒查询数QPS（Query Per Second）：一个负载均衡实例所有七层类型监听器实例每秒可以完成的HTTP或者HTTPS的查询（请求）的数量。当请求速率超过每秒查询数时，新建连接请求将被丢弃。

告警分组 告警指标 告警条件 主机监控 节点cpu使用率 节点内存使用率 节点磁盘使用率 JVM实例数 该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个百分比时生效 应用调用统计 调用错误次数 调用错误率 调用次数 调用平均响应时间 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 HTTP状态码异常 状态码5xx次数 状态码4xx次数 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 异常接口调用 调用次数 调用响应时间 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 应用调用类型统计 应用提供服务调用总次数 应用提供服务调用错误率 应用依赖服务调用错误率 应用依赖服务调用总次数 应用提供服务调用错误次数 应用依赖服务调用错误次数 应用提供服务调用响应时间 应用依赖服务调用响应时间 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 数据库指标 数据库调用次数 数据库调用响应时间 数据库调用错误次数 某个时间段内，该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个数值/百分比时生效 JVM监控 JVMFullGC次数瞬时值 JVMFullGC耗时瞬时值 JVMYoungGC次数瞬时值 JVMYoungGC耗时瞬时值 JVM堆内使用内存量 JVM非堆使用内存量 JVM死锁线程数 JVM阻塞线程数 JVM等待线程数 JVM可运行线程数 JVM线程总数 该指标大于、大于等于、小于、小于等于、等于某个百分比时生效