应急响应服务接入流程，含购买、准备、应急响应、验收等阶段。 服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买应急响应服务 按照购买指引，选择自身需要的服务内容及配置，并完成购买支付 购买阶段 发起应急响应服务需求 发起应急响应服务需求，详细操作请参见获取应急响应服务序列号 准备阶段 确定评估范围、小组成员、准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 确定安全评估范围，项目小组成员，准备《保密协议、授权书》、漏扫等工具 《保密协议、授权书》 《服务确认及风险告知书》 应急响应阶段 信息收集 对网络现状进行资产评估，核查现有的资产信息情况 《应急响应报告》 应急响应阶段 攻击路径还原 根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析，还原攻击者的攻击路径，理清安全事件的真实原因 《应急响应报告》 应急响应阶段 问题文件清理 对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit 等恶意软件提供清理方案，通过上机排查，使用工具和手工对服务器后门进行清除 《应急响应报告》 应急响应阶段 安全漏洞复检 基于网络安全事件应急响应资产问题，服务团队提供相应的安全加固建议，在用户对资产完成加固后提供漏洞复检工作，以确认资产漏洞完全修复，避免再次出现相同的安全事件 《应急响应报告》 应急响应阶段 编制报告 编制应急响应报告 《应急响应报告》 验收阶段 工作总结会议 组织双方人员进行总结汇报 《验收材料汇编》 验收阶段 验收 提交相关技术文档 《验收材料汇编》

本节介绍了故障诊断的用户指南，云容器引擎提供一键故障诊断能力，包括Service诊断、节点诊断、Pod诊断、Ingress诊断，辅助定位集群中出现的异常问题。 前提条件 已创建容器集群，具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 。 确保集群运行状态处于运行中。 故障诊断功能介绍 云容器引擎提供的故障诊断功能如下表所示： 诊断项 说明 Service诊断 诊断Service相关问题，例如Service后端就绪Pod、异常事件信息等。 节点诊断 诊断节点相关问题，例如K8s节点NotReady等。 Pod诊断 诊断K8s Pod状态异常相关的问题，例如Pod启动失败、Pod频繁重启等 。 Ingress诊断 诊断Ingress相关流量配置问题。 配置故障诊断 注意 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本、负载、Docker、kubelet等运行状态以及系统日志中的关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。 配置Service、节点、Pod、Ingress等诊断操作类似。下文以配置节点诊断为例，介绍如何配置故障诊断功能。 1. 登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 2. 在集群列表中点击需要配置故障诊断的集群，进入集群管理页面。 3. 在集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 故障诊断，进入故障诊断页面。 4. 在故障诊断页面，点击节点诊断Tab页面，在选择节点面板，选择需要诊断的节点名称，点击确定按钮发起诊断。 在诊断列表页面可查看诊断进展。诊断完成后，诊断页面将显示诊断结果。

安全防线 流程名称 描述 数据类 主机安全 主机告警状态同步 自动同步主机告警状态 Alert 主机安全 高危漏洞自动通知 对威胁等级为High的漏洞进行邮件或者短信通知 Vulnerability 主机安全 漏洞处理 调用主机安全接口修复主机漏洞 Vulnerability 主机安全 策略管理安全组阻断 将目标IP添加到所有安全组中 Policy 主机安全 策略管理安全组取消阻断 将目标IP从所有安全组中取消 Policy 主机安全 主机一键隔离 将目标主机进行全端口的隔离 Alert 主机安全 主机一键解封 将目标主机从隔离安全组中移除 Alert 主机安全 攻击链路分析告警通知 针对攻击链路分析，主机告警影响资产关联网站资产有对应攻击告警进行告警通知 Alert 应用安全 WAF一键拦截 对目标IP封堵在该账号的WAF服务里的所有中策略 Alert 应用安全 WAF一键解封 对目标IP从该账号的WAF服务里的目标策略组中解封 Alert 应用安全 WAF攻击自动化安全封堵 将告警里的源IP研判后封堵在WAF中 Alert 应用安全 策略管理WAF阻断 将目标IP添加到WAF的黑名单中 Policy 应用安全 策略管理WAF取消阻断 将目标IP从WAF的黑名单中移除 Policy 网络安全 CFW一键拦截 将目标IP添加到CFW的黑名单中 Alert 网络安全 CFW一键解封 将目标IP从CFW的黑名单中移除 Alert 网络安全 策略管理CFW阻断 将目标IP添加到CFW的黑名单中 Policy 网络安全 策略管理CFW取消阻断 将目标IP从CFW的黑名单中移除 Policy 其他/通用 高危告警自动通知 对威胁级别为High或者Fatal的告警进行邮件或者短信通知 Alert 其他/通用 告警指标提取 将告警中ip信息抽取，进行微步外部验证，置成指标，并与源告警相互关联 Alert 其他/通用 重复告警自动关闭 7日内第二次及第二次以上出现的告警状态置为关闭，并关联7日内同名告警 Alert 其他/通用 自动更新告警名称 根据客户需要，筛选关键字段信息，拼接告警名称 Alert 其他/通用 告警打ip标签 告警添加告警关联攻击源IP及目标IP的标签信息 Alert 其他/通用 一键解封 根据不同的告警数据源产品选择执行不同的解封子流程 Alert 其他/通用 一键阻断 根据不同的告警数据源产品选择执行不同的阻断子流程 Alert 其他/通用 态势感知（专业版）报告通知 态势感知（专业版）日报按钮或定时发送订阅人员 CommonContext

基线检查 通过执行云服务基线扫描，检查基线配置风险状态，告警提示存在安全隐患的配置，并提供基线加固建议。 基线检查功能说明： 功能模块 功能详情 云服务基线 通过一键扫描或设置定级扫描，分类呈现云服务配置检测结果，提示不合格检测项，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 检测结果 通过集成安全防护产品，接入安全产品检测数据，管理全部检测结果。 全部结果功能说明： 功能模块 功能详情 检测结果 通过呈现多种结果类型，支持标记、导出检测结果，并支持自定义结果列表。 结果类型 威胁告警、漏洞、风险、合规检查、违法违规、舆情、安全公告。 日志管理 通过授权对象存储服务（Object Storage Service，OBS）存储态势感知日志，帮助用户轻松应对安全日志存储、导出场景，满足日志存储180天及集中审计的要求。 日志管理功能说明： 功能模块 功能详情 日志管理 通过OBS存储日志，满足SA日志审计和容灾需求。 产品集成 通过集成安全防护产品，接入安全产品检测数据，管理检测结果的数据来源。 产品集成功能说明： 功能模块 功能详情 安全产品集成 通过集成安全防护产品，接入安全产品检测数据，管理检测结果的数据来源，支持查看传输数据量，管理数据上报健康状态。

本文介绍域名接入边缘安全加速平台后，如何为域名配置合适的防盗链策略。 CDN流量盗刷，是指恶意用户通过各种非法手段大量获取网站资源，从而产生大量的流量，这些流量不仅消耗了网站的带宽，还可能导致过高的费用和服务性能下降。 CDN流量被盗刷，常见的动机和行为如下： 1.盗链：为节省自身的带宽费用，盗链者从自己的网站直接链接到目标网站的资源（如图片、视频等），而不是将资源下载到自己的服务器上。 2.恶意爬虫：为了试图搜集网站的敏感信息、竞争对手商业信息等，爬虫者通过爬虫工具、自动化脚本频繁、大批量地获取网站内容或下载文件。 3.CC攻击：出于恶意竞争、敲诈勒索等目的，攻击者模拟真实用户行为，向目标网站发送大量请求，故意消耗目标服务器带宽及连接资源。 操作前提 已经在边缘安全加速平台控制台完成接入域名，并且域名已处于已启用的状态。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增，并且域名状态处于已启用的前提下进行操作，您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏，选择域名>域名管理。 相对于传统的CDN加速服务，AOne在CDN加速的基础上叠加了更加全面的安全防御手段，能够有效识别CDN盗刷行为，为网站提供加速和安全能力的同时防护盗链。

本文介绍如何 添加安全组规则 创建安全组 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，由入方向规则和出方向规则共同组成。 您在创建实例时（如ECS），必须将实例加入一个安全组，如果此前您还未创建任何安全组，那么系统会自动为您创建默认安全组并关联至该实例。除了默认安全组，您还可以创建自定义安全组，并配置安全组规则控制特定流量的访问请求。 预设安全组说明 创建安全组的时候，您可以选择系统预设规则。安全组预设规则中预先配置了入方向规则和出方向规则，您可以根据业务选择所需的预设规则，快速完成安全组的创建。 预设安全组：通用Web服务器 适用场景： 外部远程登录安全组内实例； 外部使用ping命令验证安全组内实例的网络连通性； 安全组内实例用作Web服务器对外提供网站访问服务。 方向 类型和协议端口 源地址/目的地址 规则说明 入方向 TCP: 22 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的SSH(22)端口，用于远程登录Linux实例。 入方向 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows实例。 入方向 TCP: 80 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的HTTP(80)端口，用于通过HTTP协议访问网站。 入方向 TCP: 443 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的HTTPS(443)端口，用于通过HTTPS协议访问网站。 入方向 ICMP: 全部 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对ICMP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内实例的所有端口，用于外部使用ping命令验证安全组内实例的网络连通性。 入方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 当前安全组 针对全部协议，允许安全组内实例通过内网网络相互通信。 出方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 0.0.0.0/0 ::/0 针对全部协议，允许所有流量从安全组内实例流出，用于访问外部。

实践建议 请您遵循白名单原则配置安全组规则，即安全组内实例默认拒绝所有外部的访问请求，通过添加允许规则放通指定的网络流量。 添加安全组规则时，请遵循最小授权原则。例如，放通22端口用于远程登录云主机时，建议仅允许指定的IP地址登录，谨慎使用0.0.0.0/0（所有IP地址）。 请您尽量保持单个安全组内规则的简洁，通过不同的安全组来管理不同用途的实例。如果您使用一个安全组管理您的所有业务实例，可能会导致单个安全组内的规则过于冗余复杂，增加维护管理成本。 您可以将实例按照用途加入到不同的安全组内。例如，当您具有面向公网提供网站访问的业务时，建议您将运行公网业务的Web服务器加入到同一个安全组，此时仅需要放通对外部提供服务的特定端口，例如80、443等，默认拒绝外部其他的访问请求。同时，请避免在运行公网业务的Web服务器上运行内部业务，例如MySQL、Redis等，建议您将内部业务部署在不需要连通公网的云主机上，并将这些云主机关联至其他安全组内。 对于安全策略相同的多个IP地址，您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理，并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时，您只需要在IP地址组内修改IP地址，那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更，无需逐次修改安全组内的规则，降低了安全组管理的难度，提升效率。 请您尽量避免直接修改已运行业务的安全组规则。如果您需要修改使用中的安全组规则，建议您先克隆一个测试安全组，然后在测试安全组上进行调试，确保测试安全组内实例网络正常后，再修改使用中的安全组规则，减少对业务的影响。 您在安全组内新添加实例，或者修改安全组的规则后，此时不需要重启实例，安全组规则会自动生效。

本文为您介绍弹性云主机的定义和产品架构。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server）是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由CPU、内存、镜像、云硬盘等组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保服务持久稳定运行。 弹性云主机的开通和使用非常便捷、高效，您只需要指定CPU、内存、镜像等配置信息。开通完成后，您就可以像使用本地PC或物理服务器一样在云上使用弹性云主机，同时您也可以按需随时调整弹性云主机的规格配置。 产品架构 弹性云主机，整合了计算、存储与网络等资源，通过和其他产品、服务组合，为用户提供安全可靠、高性能、弹性可伸缩的虚拟计算服务，可覆盖各种不同量级的业务场景。 产品使用入口：您可以通过控制台、OpenAPI管理和使用弹性云主机。 计费方式：您可以按需选择弹性云主机计费方式，可选包年包月或按量计费。 地域/可用区：您可以按需选择创建云主机的地域和可用区。 云主机组：可以在创建弹性云主机时，通过加入云主机组。通过设置反亲和策略，将云主机尽量分散地部署在不同的宿主机上，以提高业务的可靠性。 操作日志：开启云审计服务后，系统会记录弹性云主机相关的操作事件，您可以在控制台操作日志界面进行查看。 配额管理：为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 访问控制：可以进行精细的权限管理，以达到不同用户之间的权限隔离。 镜像服务：镜像包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，您通过公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像或应用镜像批量创建弹性云主机，可以实现业务的快速部署。 快照服务：快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘：可以像物理硬盘一样分区格式化，满足大部分通用业务场景下的数据存储需求。 云备份：为弹性云主机提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 虚拟私有云：通过虚拟私有云建立专属的网络环境，设置子网、安全组，并通过弹性公网IP实现外网连接。 安全组：安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机提供访问策略。 弹性伸缩：可以灵活调整弹性云主机数量，高效匹配业务要求。 云迁移：支持将客户云下或其他云的计算资源迁移至天翼云。 云监控：通过云监控用户可以实时观测弹性云主机的使用情况。

介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。

本文介绍如何指定ECS规格创建实例。 配置说明 通过弹性容器实例的订购页面创建ECI实例时，在配置容器组时点击“指定规格”页签后可以选择指定规格。 说明 您可以通过下拉列表的方式选择特定vCPU和内存，也可以直接输入规格名称进行查询。 您也可以勾选“仅显示未售罄”来过滤可分配资源。

本章介绍函数工作流的入门介绍。 使用流程 函数工作流FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理服务器等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 使用FunctionGraph快速创建函数的流程如下： 1. 配置权限：确保登录的用户已有“FunctionGraph Administrator”权限。 2. 创建函数：选择使用空白模板创建函数、示例代码创建函数、容器镜像部署函数。 3. 配置函数：配置代码源或修改其他参数配置。 4. 测试函数：创建测试事件来调试函数。 5. 查看执行结果：在函数详情页面，根据配置的测试事件，查看执行结果。 6. 查看监控指标：在函数详情页面的“监控”页签，查看函数监控指标。

OOS与自建服务器存储有如下区别： 弹性扩展：OOS按使用量计费，用户无需考虑由于业务需求的增长而扩充初期投资成本。 降低成本：使用OOS，您可以根据业务需求确定资源投入，避免投资和运营成本（电费、维护成本等）浪费。 安全可靠：云存储通过以下几种方式来保证数据安全： 通过数据自动切片、分布保存、每片签名等技术，保障数据存储的安全。 通过SSL加密技术和MD5校验技术，保障数据传输的安全。 通过用户鉴权、ACL访问控制等方式，保障数据使用的安全。 通过724的专业运维团队、原厂的金牌服务，保障数据运维的安全。 自建存储需要开发者自己从技术角度去实现安全防护，比如防火墙配置、加密技术等，对开发者要求较高，而且容易出现安全漏洞。而 OOS有专业的技术安全团队进行安全防护，同时运维团队724小时的安全监控也能及时得弥补安全漏洞。

本小节介绍Web应用防火墙产品优势。 灵活的部署与应用方式 通过DNS解析方式接入，不需要安装任何软件，更不需要修改网站的任何代码，光速生效，一键启停，方便快捷。 灵活回源支持 WAF可以在云防护节点将HTTPS业务流量转化为HTTP业务流量回源，降低源站负载消耗，优化业务性能。 实时更新、智能学习的安全资料库 中国电信每天都在主动收集来自全世界的网站攻击手段、最新漏洞、补丁信息等安全资料，会比用户网站更早发现各类安全问题和攻击手段。一旦被认定为未知的安全问题和新型攻击手段，云防护平台将会自动更新所有安全节点的防护规则和监测范围，使所有加入云防护的网站免受未知攻击、漏洞等的危害。另外还会定期学习用户网站访问日志，不断细化为每一个网站量身定制的安全规则，无需用户人工干预，完善用户网站安全。 服务应急响应指标 网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。 专家级定制化安全报告 权威规则库，覆盖各类主流Web入侵类型，专业攻防团队实时更新防护系统。 特殊行为防护主动激励 主动识别绕过标准检测方法的恶意程序，在它们造成破坏之前减轻威胁。

云迁移实施支持 云迁移专家服务（Clold Migration Expert Services）可提供远程或现场专家支持，依托天翼云自研的一体化迁移平台，构建上云最短路径，将迁移过程业务化管理，实现迁移生命周期一站式可视化表达，帮助用户高效、安全地将相关业务迁移到云端。 服务2：存储数据迁移专家服务（远程支持） 数据迁移需求调研 存储数据迁移专家服务（Data Migration Expert Services）将提供对象存储数据迁移的需求调研，细化对象存储迁移的源端与目的端的数据情况，提前识别客户数据现状，帮助用户提前识别和规避数据迁移风险，提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。 数据迁移实施支持 存储数据迁移专家服务（Data Migration Expert Services）为客户的本地存储数据和其他云上存储数据进行迁移，以及项目方案中涉及数据迁移部分，提供技术专家的支持，帮助用户将数据迁移至天翼云对象存储（ZOS），并保证用户数据的安全和一致性。 第9章 服务SLA 1. 天翼云指定接口人，完成迁移咨询、迁移调研、迁移实施等方面的支撑和信息归集服务工作，并依据双方合同约定达成预期交付目标，保障迁移数据的安全和数据一致性。 2. 服务细则以《迁移专家服务工作说明书》中的内容为准，其中，云主机迁移专家服务提供现场服务、或远程服务；存储数据迁移专家服务，仅提供远程服务支持。 3. 为保障服务质量，对于远程服务场景，将与客户建立专属服务沟通渠道，服务人员及时响应时间为每日9:0017:30，不包含国家法定节假日；对于现场服务场景，天翼云现场支持专家，按客户现场要求的工作时间到岗服务。

本节为您介绍数据安全中心服务标准版和专业版两个服务版本差异。 数据安全中心提供了标准版和专业版两个版本，支持通过升级版本和规格增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。 服务版本 规格版本 支持添加的数据库数量 OBS体量 API调用额度 支持的功能 标准版 2个 100GB 不支持 数据安全总览 敏感数据识别 数据使用审计 安全体检 专业版 2个 100GB 100W次 数据安全总览 敏感数据识别 数据使用审计 数据脱敏 数据水印注入/提取 安全体检 API接口的调用 说明 若当前版本支持的数据库数量和OBS体量不能满足业务需求时，可以增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量，具体操作见规格与版本升级。

日志下载步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 左侧导航栏选择【运营管理】【日志服务】【域名离线日志】。 3. 筛选产品服务为：安全与加速，筛选对应域名和时间后，单击下载对应域名的日志。 注意 已生效域名提供节点访问日志数据下载，默认支持近30天内的日志下载。 若有长时间导出日志需求，请

本节介绍集群联邦常见问题及其解决方法。 集群联邦是否收费？ 集群联邦实例及其相关功能本身免费，分布式容器云平台不会向您收取任何费用。但涉及到的部分关联云资源会产生费用，例如ELB、EIP等，相关费用将由具体云产品直接向您收取。 集群联邦是否支持关联多个容器舰队？ 一个集群联邦，默认限制只允许关联一个容器舰队。 若您存在多舰队启用联邦调度的需求，可考虑： 方式一：多舰队分别关联不同联邦实例，基于不同联邦实现单舰队内的多集群调度； 方式二：将相关注册集群统一加入一个容器舰队并关联一个集群联邦，在联邦中通过成员集群打Label方式，将成员集群进行联邦场景下的分组管理； 集群联邦管理关联的成员集群对集群间的连通性有什么要求？ 1. 联邦实例所在VPC需可以访问关联集群的API Server端点； 2. 不同资源位置组合下，可考虑不同的网络联通方式： 1. 若集群联邦和成员集群属于同资源池不同VPC，则默认尝试内网互通(有启用VPC对等连接情况下)，若内网不互通则后台自动尝试创建VPCE方式打通内网访问； 2. 若集群联邦和成员集群属于不同资源池，则默认尝试内网互通(可通过云间高速打通)，也可选择公网方式（需联邦VPC配置SNAT出口，并确保成员集群apiserver有绑定EIP以暴露到公网）；

功能 说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能，配置了页面优化功能后，安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符，从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率，详情文件压缩功能参见 支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作，以防止源站的源码泄露。

参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 ：目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。

参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 ：目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。

HBlock CSI安装时绑定的命名空间 spec: containers: name: myfrontend 容器名称 image: busybox 请替换为容器使用的镜像 imagePullPolicy: "IfNotPresent" 容器镜像的拉取策略 volumeMounts: mountPath: "/test6a" 卷挂载到容器的目标路径 name: lun06a 对应volumes标签下的资源名 command: [ "sleep", "1000000" ] volumes: name: lun06a volumes资源名，可以在volumeMounts下挂载 persistentVolumeClaim: claimName: csipvclocalnocreatestor1lun06a Pod指定使用的PVC名称 卷模式为Block，创建Pod csiapplocalpvblockstor2lunb1的配置文件csiapplocalpvstor1lun06a.yaml，参考examplesblockvolumesstaticpvcsiapplocalpvblock.yaml中的示例。 plaintext kind: Pod apiVersion: v1 metadata: name: csiapplocalpvblockstor2lunb1 Set to the actual namespace namespace: default spec: containers: name: lunb1 image: busybox imagePullPolicy: "IfNotPresent" volumeDevices: devicePath: "/dev/testb1" name: lunb1 command: [ "sleep", "1000000" ] volumes: name: lunb1 persistentVolumeClaim: claimName: csipvclocalnocreateblockstor2lunb1 应用配置文件 以csiapplocalpvstor1lun06a.yaml 为例。 plaintext [root@server test] kubectl apply f csiapplocalpvstor1lun06a.yaml pod/mycsiapplocalpvstor1lun06a created 验证Pod中挂载的卷 说明 如果命名空间非default，需要使用命令kubectl get pod n namespace grep Podname查询。 plaintext [root@server test] kubectl get podgrep mycsiapplocalpvstor1lun06a mycsiapplocalpvstor1lun06a 1/1 Running 0 92s 可以看到容器中已经挂载了路径/test6a，此路径对应HBlock中的卷lun06a。 plaintext [root@server ~] kubectl exec it mycsiapplocalpvstor1lun06a /bin/sh / ls bin dev etc home lib lib64 proc root sys test6a tmp usr var

态势感知（专业版）支持对云上资产全面自动盘点，也可灵活纳管云外各种资产，点清所有资产，并呈现资产实时安全状态。 在资产管理中，可以查看当前工作空间所在region中所有资源的安全状态统计信息，包括资源的名称、所属服务、安全状况等，帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。

本小节介绍等保咨询服务常见问题。 等保咨询服务的实际实施方是谁？ 本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的，天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求？ 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出，如果用户是自建云平台或传统IDC托管，那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户，只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标，不需关注物理机房环境和云平台网络等内容，测评条款数约是自建云平台的62.4%。如果是PaaS用户则需要测评内容更少，只需要关注涉及产品配置以及自身业务应用系统安全的49项技术指标，测评范围是自建云平台的36.8%。对于SaaS用户来说，只需要关注涉及应用安全配置以及业务数据保护的45项技术指标，需要投入的人力和经费成本也最少。 综合来讲，云时代因服务模式不同带来的云上用户合规责任的变化，使得公共云用户比自建云平台或传统IDC用户在等保2.0中投入的合规成本大幅降低，并且在PaaS和SaaS服务模式下优势更为突出，可以让用户将更多精力聚焦自身的业务应用系统和数据安全保护上。 如果一次测评没通过，还能继续提供相应的咨询服务吗？ 将会继续提供相应的咨询服务 在下单后一年的服务期限内，本服务将持续提供，直到客户通过等保测评或者一年期限已满。

本文简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 功能介绍 OCSP（Online Certificate Status Protocol）即在线证书状态协议，是一种互联网协议，用于验证SSL证书的有效性，以确保它未被吊销。开启OCSP Stapling功能后，将由边缘安全加速平台安全与加速服务器完成OCSP信息的查询工作。边缘安全加速平台安全与加速服务器通过较低频率的查询，将结果缓存到本地服务器中（默认缓存时间1小时）。当客户端与边缘安全加速平台安全与加速服务器进行TLS握手时，边缘安全加速平台安全与加速服务务器将本地缓存的OCSP信息以及证书一起发送给客户端，供客户端验证，客户端无需再查询数字证书认证机构（CA），极大地节省了客户端验证证书有效性的时间。 注意事项 使用OCSP Stapling功能前需先开启HTTPS。 OCSP Stapling功能默认关闭。 OCSP Stapling功能默认缓存1个小时，缓存过期后第一个访问请求OCSP Stapling不生效。 确保您的客户端支持OCSP扩展字段，如客户端不支持OCSP扩展字段，则此功能不生效。 配置了HTTPS加速的域名，可启用或者关闭OCSP Stapling功能，删除证书配置后，OCSP Stapling功能会同步失效。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面，点击目标域名。 3.进入HTTPS配置页面，单击“编辑配置” 4.变更“OCSP Stapling”从关闭改为开启。

工作原理 天翼云资源池，针对四层的TCP请求（TCP监听器），可以通过下述两种方式获取客户端源IP： 1. 在后端主机内配置TOA插件获取客户端的真实源IP地址。TOA是操作系统的内核模块，需要在ELB后端主机中安装TOA插件，以实现后端主机可获取客户端真实源IP地址的目的。具体操作参考——操作步骤（TOA模式）。 2. 在后端主机组上打开“获取客户端真实源IP”（该功能不支持平滑开启，切换到ProxyProtocol需要业务停服升级，请谨慎配置）开关，并在后端主机里开启Proxy Protocol后获取到客户端真实源IP。具体操作参考——操作步骤（Proxy Protocol模式）。该功能具体支持情况请以控制台显示为准。 说明 “获取客户端真实源IP”需要代理服务器和后端主机都支持该协议才能正常使用。如果后端主机不具备解析Proxy Protocol协议能力，打开特性开关可能会导致后端服务解析异常，从而影响服务可用性。 对于操作步骤（Proxy Protocol模式）实际支持情况以控制台展现为准。 操作步骤 TOA模式 1. 准备编译环境 a. 针对Linux内核版本为3.0以上的操作系统。以Centos环境为例。 b. 安装gcc编译器，执行以下命令： sudo yum install gcc c. 安装make工具，执行以下命令： sudo yum install make d. 安装内核模块开发包，执行以下命令： sudo yum install kerneldeveluname r e. 注意开发包的版本需要与内核版本一致，假如自带源里没有对应的内核开发包，可以到以下链接地址进行下载，地址如下： 以3.10.01160.80.1.0.1.el7.x8664为例，下载后执行以下命令安装： rpm ivh kerneldevel3.10.01160.80.1.0.1.el7.x8664.rpm f. 以下步骤是以Ubuntu、Debian环境为例，进行编译环境准备。 g. 安装gcc编译器，执行以下命令： sudo aptget install gcc h. 安装make工具，执行以下命令： sudo aptget install make i. 安装内核模块开发包，执行以下命令： sudo aptget install linuxheadersuname r 2. 编译内核模块 a. 下载TOA内核模块源代码，点击进入常见TOA下载页面 （获取验证码：t7nv）进行下载。 b. 编译模块。执行以下命令： cd src make c. 编译过程若未提示warning或者error，说明编译成功，检查当前目录下是否已经生成toa.ko文件。 3. 加载内核模块 a. 加载内核模块，执行以下命令： sudo insmod toa.ko b. 验证模块加载情况及内核输出信息，执行以下命令： dmesg grep TOA 假如提示信息中包含“TOA: toa loaded”，则证明内核模块已经加载成功。 说明 当CoreOS在容器中编译完内核模块后，需要将内核模块复制到宿主系统，最后在宿主系统中加载内核模块。另外由于编译内核模块的容器和宿主系统共享/lib/modules目录，可以在容器中将内核模块复制到该目录下，以供宿主系统使用 4. 自动加载内核模块 a. 把加载TOA内核模块的命令加到您的启动脚本中，能够保证TOA内核模块在系统启动时生效。 b. 在自定义的启动脚本中添加加载TOA内核模块的命令。具体步骤可参考以下操作： c. 在“/etc/sysconfig/modules/”目录下新建toa.modules文件。该文件包含了TOA内核模块的加载脚本。toa.modules文件内容，请参考如下示例：

名称 描述 InitiateMultipartUploadResult 包含所有返回元素的容器。 类型：容器。 子节点：Bucket，Key，UploadId。 Bucket 分片上传对应的Bucket的名称。 类型：字符串。 父节点：InitiateMultipartUploadResult。 Key 分片上传对应的文件名称。 类型：字符串。 父节点：InitiateMultipartUploadResult。 UploadId 分片上传ID。 类型：字符串。 父节点：InitiateMultipartUploadResult。

此小节介绍如何卸载Agent。 指导您在console对目标服务器卸载Agent，Agent卸载后HSS停止对服务器的检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 单服务器卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”，进入Agent管理页面。 5、选择“Agent在线（X）”，查看Agent已安装的服务器列表，详情请参见表。 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“卸载Agent”，在弹窗中确认卸载信息无误，单击“确认”，完成卸载

本文介绍如何查看计费详情数据，可以了解安全加速的套餐详情和资源包使用情况。 CDN部分计费按照1000进制从Byte换算到Gbps。 套餐详情管理 安全加速的计费方式、WAF防护的套餐与计费、抗D服务的套餐与计费。 图 计费详情 资源包管理 资源包购买成功后次日00:00时生效，自动抵扣所覆盖产品产生的数据，有效期为一年； 资源包购买后不支持退款，到期后未用完的资源将清零，不支持转移到其他资源包； 购买多个资源包时，当某个资源包用尽后默认自动开启下一个临近到期的相同类别的资源包； 当资源包用尽或者过期后，默认转为按需计费。 1.订购安全加速产品后，可支持订购安全加速的资源包，并根据所开功能对资源包进行抵扣。 使用条件： 1）计费方式为“流量“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2）计费方式为“日带宽“：开通安全加速和WAF防护的用户，可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”；开通安全加速和抗D服务的用户，可抵扣“静态https请求数包”；计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包，需要变更计费方式为“流量”。 2.资源包可叠加购买，购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 3.资源包不支持退订，资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 4.资源包的有效期为自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 5.资源包中的”安全加速流量包“是供边缘节点上行和下行总流量使用；“日带宽”计费客户，如需使用“安全加速流量包”，需将计费方式变更为“流量”。可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 不支持退订：资源包订购成功后，不支持退订退款；资源包到期后，未用完的资源自动清零，不支持结转。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”，将自动转按量计费。 图 资源包管理

扫描能力 通过公网IP直接扫描公网主机 通过跳板机扫描内网主机 操作系统安全补丁扫描 支持 支持 远程服务/协议漏洞扫描 支持 不支持 说明 远程服务/协议类漏洞的扫描依赖于扫描器与被测目标的相关端口直接交互，因此不能通过跳板机完成测试验证。 操作系统安全配置扫描 支持 支持 Web中间件安全配置扫描 支持 支持 等保合规扫描 支持 支持

购买 安全专区按套餐购买，用户可根据自身业务规模选购对应的组件规格，具体请参照价格。 安全专区根据用户开通的套餐及规格自动在用户指定开通的VPC内新开相应的功能承载虚机。根据等级保护的要求，安全能力组件需要独立的网管网段。 注意 强烈建议购买开通之前，用户在VPC内新创建一个子网作为安全专区的开通子网段，然后在订购页面选定新子网进行业务开通。 安全专区开通后，不能对安全专区的承载虚机进行任何手动操作。 升级 用户可以点击升级操作，增加安全组件的规格。 续订 用户可以通过续订，延长产品服务有效时间。 退订 本产品不支持退订。

网站无法访问怎么办？ 无法访问弹性云主机实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。 TCP 80端口不可用。 Web服务不可用。 网站未备案。 网站资源或后端服务存在异常。 以CentOS 7.6系统为例，为大家介绍排查思路： 1. 检查80端口配置 plaintext netstat ntulp grep 80 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。 2. 检查安全组配置 如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云主机实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 1. 在弹性云主机控制，单击主机名称。 2. 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 3. 单击“更改安全组规则”。 4. 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。 3. 检查防火墙配置 1. 使用iptables nvL linenumber命令查看已配置的防火墙策略。 2. 依次执行以下命令放行80端口。 3. plaintext iptables A INPUT p tcp dport 80 j ACCEPT 4. plaintext iptables A OUTPUT p tcp sport 80 j ACCEPT 5. 使用service iptables save命令保存添加的规则。 6. 使用service iptables restart命令重启iptables。 7. 使用iptables nvL linenumber命令查看增加的规则是否生效。 8. 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 4. 检查云主机CPU利用率 可以通过云监控查看云主机负载情况，您可以创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。使用Top命令查看系统运行状态，排查异常进程并终止，再次尝试访问。 5. 检查网站备案及域名解析是否正常 无论网站是通过IP地址还是通过域名对外提供服务，都需要进行备案。请检查您的备案信息是否正常。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。您可以在域名提供商的控制台查看解析详情。 如果上述排查都没能成功访问网站，请提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本文提供应用加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起，应用加速产品并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，应用场景更丰富。详见边缘接入服务介绍。 新客户如有应用加速需求，请订购并使用其升级产品边缘接入服务，详见启用边缘接入服务。 存量客户如需访问应用加速控制台，请登录应用加速控制台。 存量客户如需了解如何使用应用加速产品，可下载天翼云应用加速用户使用指南.pdf。