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      • 为什么视频没有原来清晰?
        为什么视频没有原来清晰? 为什么视频没有原来清晰? 观众观看视频感觉不清晰,可能是从两个角度阐述主观感受。(1)画面尺寸过小,很难看清画面细节。(2)画面较为模糊,画面边缘不清晰或存在较多色块(马赛克)。 第一种情况,可能是用户在转码时对画面的分辨率进行了调整,例如将原先高清1920x1080的画面调整成了720x480。播放器将视频渲染在显示窗口占用的显示面积缩小,观众就难以看清部分画面细节。解决这种问题,可以考虑提供用户较高分辨率的视频进行观看。如果使用了HLS格式,在播放端网络环境不佳时,播放器为了保证视频播出的流畅度,也可能自动选择清晰度较低的文件进行播放。这种情况下观众侧需要排查自身的网络情况,改善网络环境。在网速恢复正常后,播放器会拉取分辨率较高的文件片段继续播放,则观影体验会得到改善。 第二种情况,一般是由于文件在转码过程中为了压降视频体积,编码器将画面中部分细节做了模糊处理,以减少记录该细节所需要的数据量,由此导致画面看起来较为模糊,部分背景或细节丰富的地方(例如毛发、草丛等)会出现较多色块。改善该问题的办法是在设定转码模板时,尽量将视频目标码率调整得高一些,以尽量增加视频细节。但这样可能会增加网络传输的成本,需要用户自行斟酌。
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      • 离群实例摘除
        本章节介绍Dubbo应用的离群实例摘除功能 概述 在微服务架构中,当服务提供者的应用实例出现异常,而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用,并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整,以保证服务成功调用,从而提升业务的稳定性和服务质量。 查看离群实例摘除策略列表 在左侧导航栏,Dubbo治理 > 离群实例摘除。查看当前账号下的离群实例摘除策略。离群实例摘除策略展示了策略名称、状态、生效应用、针对框架、异常类型、错误下限率、QPS下限、摘除实例比例上限、恢复检测单位时间、未恢复累计次数上限等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建离群实例摘除策略 在离群实例摘除页面单击创建离群实例摘除策略。 ● 环境:选择一个环境。 ● 策略名称:离群实例摘除策略名称,例如 ctyunremove。 ● 被调用服务所用框架: 未恢复累计次数上限。 ● 选择生效应用:选择生效应用后,该应用的调用的所有应用的异常实例会被摘除。摘除期间,生效应用的调用请求将不再被分发到异常实例。 ● 错误下限率:当被调用的应用中某个应用实例的错误率高于设置的下限后,将摘除该实例。默认值为50%。例如该实例在统计时间窗口内被调用10次,有6次调用失败,错误率为60%,超过了配置的错误率下限(50%),则从应用中移除该实例。 ● 高级配置: 异常类型:选择网络异常+业务异常(HTTP 5xx)。 QPS 下限:QPS按照统计时间窗口进行计算,Spring Cloud应用的统计时间窗口为10秒。当在统计时间窗口(例如10秒)内应用的QPS达到设置的下限后开始进行错误率统计分析。 摘除实例比例上限:摘除的异常实例比例上限,即达到阈值后,不再摘除异常实例。摘除异常实例数向下取整,例如应用实例总数为6,摘除实例比例设置为60%,摘除实例比例数为6 x 60% 3.6,则按策略最多摘除的实例数为3。若计算结果小于1,则不会摘除实例。 恢复检测单位时间:在异常实例被摘除后,按单位时间线性不断累加的时间作为检测间隔,检测异常实例是否恢复正常,单位为ms。默认为30000ms,即0.5分钟。 未恢复累计次数上限:持续对异常实例进行检测,检测间隔随检测次数按恢复检测单位时间线性增加,当达到设置的检测次数上限后,会按最长时间间隔持续检测异常实例是否恢复。例如,恢复检测单位时间设置30000ms,未恢复累计次数上限设置为20,在第20次检测异常实例仍未恢复后,则会按10分钟(20 x 30000 ms)为间隔执行后续的检测。如果检测到实例已经恢复,则会将检测间隔重置为初始的时间间隔,即一次恢复检测单位时间。
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      • 建立VPC到本地数据中心的连接
        本文介绍如何使用VPN网关在VPC和本地数据中心之间建立IPsec VPN连接,实现本地数据中心与VPC之间加密通信。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 准备工作 您已经在天翼云创建了VPC,VPC中使用云主机部署了相关业务。 您已经了解云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许本地数据中心网络中的终端设备访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 计费模式 选择创建VPN网关所使用的计费模式。 包年/包月 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngatewayf0e0 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 IPsec 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M IPsec连接数 选择对应的IPsec VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订,按月购买时按月续订,按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。
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        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        建立VPC到本地数据中心的连接
      • 续订规则
        手动续订 购买的包年/包月云防火墙服务到期后,将会影响服务的正常运行,若配额到期后未及时续订,或进行退订,则将被到期冻结或超期释放。购买包年包月的客户可以通过手动续订的方式增加服务的使用时间。 适用范围 在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。 自动续订 为避免由于未及时对配额采取续订操作,配额被到期冻结或超期释放,客户购买包月包年产品后,可设置开通自动续订。开通自动续订后,系统将在配额到期前自动续订,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。已到期资源不支持设置/修改自动续订。 开通、变更、关闭自动续订 您在续订管理页可开通自动续订功能,变更自动续约周期,或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下,只要预付费账户余额充足,或为后付费客户,系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费您可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费您需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。 自动续订周期 包月产品默认自动续订周期为3个月,包年产品默认自动续订周期为1年,您可按需调整自动续订周期。
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        云防火墙
        计费说明
        续订规则
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释 指标 指标是对资源性能的数据描述或状态描述,指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 其中,命名空间特指指标的命名空间,可将其理解为存放指标的容器,不同命名空间中的指标彼此独立,因此来自不同应用程序的指标不会被错误地聚合到相同的统计信息中。维度是指标的分类,每个指标都包含用于描述该指标的特定特征,可以将维度理解为这些特征的类别。下图以集群指标为例,介绍了命名空间、维度和指标的关系。 主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机,也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机,只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统(AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制)且主机已安装ICAgent,即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器,运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提,否则将无法正常使用AOM。 告警 告警是指AOM自身或ECS、ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,告警会引起业务异常,您需要对告警进行处理。 告警清除方式包括自动清除和手动清除两种。 自动清除:产生告警的故障消除后,AOM会自动清除告警,您不需要做任何操作,例如:阈值告警。 手动清除:产生告警的故障消除后,AOM不会自动清除告警,您需要手动清除告警,例如:ICAgent安装失败告警。
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        应用运维管理
        产品简介
        相关术语解释
      • CSE仪表盘中数据通过ServiceStage对接到AOM
        本节主要介绍CSE仪表盘中数据通过ServiceStage对接到AOM 业务场景 部署到微服务引擎的Java Chassis应用,在微服务引擎仪表盘上的实时监控数据默认保留5分钟。如果需要持久化存储历史监控数据用于后续查询分析,可以使用ServiceStage的自定义指标监控功能,将微服务显示到微服务引擎仪表盘中的数据对接到AOM。 本章节以Docker部署应用为例,指导您完成将微服务引擎仪表盘中的数据通过ServiceStage对接到AOM。 操作步骤 1、添加依赖。 在开发环境中,打开需要持久化存储历史监控数据的应用项目,在微服务pom文件中添加如下依赖: org.apache.servicecomb metricscore org.apache.servicecomb metricsprometheus 2、发将添加依赖后的应用项目重新编译打包并上传。 将重新打包制作的容器镜像上传至SWR软件仓库。 3、部署应用组件。 新部署组件,请执行步骤4。 已部署组件,请执行步骤5。 4、在组件部署过程中的“组件配置”界面,选择“高级设置 > 运维监控 > 自定义指标监控”,填写下列参数: 参数名称 参数值 上报路径 /metrics 上报端口 9696 组件部署成功后,执行步骤7。 5、更新已部署组件来源,选择步骤2中打包并上传SWR的容器镜像。 6、对接监控指标到AOM。 1. 登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击组件所在应用名称,进入应用“概览”页。 3. 在“环境视图”页签,选择部署了组件的“环境”。 4. 单击组件名称,进入组件实例“概览”页。 5. 单击“更新升级”。 6. 选择“高级设置 > 运维监控 > 自定义指标监控”,填写下表参数: 参数名称 参数值 上报路径 /metrics 上报端口 9696 7. 单击“重新部署”,等待组件重新部署成功。 7、在AOM中查看监控指标并导出监控数据。
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        CSE仪表盘中数据通过ServiceStage对接到AOM
      • 通过智能管理面板配置OpenClaw
        前提条件 1. 已在应用托管部署OpenClaw 26.3.7及以上版本,实例状态为运行中。 2. 已获取 OpenClaw 应用的访问链接(从天翼云应用实例列表操作栏【admin链接访问】按钮获取)。 3. 已掌握部署应用时设置的网关密码(可从天翼云应用托管 应用实例 详情 配置详情中查询)。 通过管理面板配置IM通道 通过管理面板配置飞书通道 方式一: 1. 进入应用托管控制应用实例,在操作栏点击【访问】按钮,点击admin链接进入OpenClaw管理面板界面,输入【应用实例配置详情高级配置】中的admin token(若无设置,则与网关密码一致)。 2. 完成飞书开发者平台配置,请参见 通过OpenClaw集成飞书。 3. 点击【通道管理】,可以在通道列表点击【飞书/Lark】查询并配置插件信息。 方式二: 说明:26.3.13及以上版本支持扫描配置方式接入。  1. 点击【通道管理】,在通道列表点击飞书/Lark,点击按钮【快捷创建】,即可通过扫描方式快速接入。 2.扫描二维码打开飞书,创建OpenClaw飞书机器人,可选择头像设置名称。 3.创建完成即可开启与飞书机器人对话。 4.在OpenClaw界面查看配对码,配对完成后即可与OpenClaw机器人交互。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过智能管理面板配置OpenClaw
      • 标签管理
        本文主要介绍标签管理 APM支持各业务下的环境及应用进行标签管理,按照业务需求对不同的环境及应用添加对应的标签,用来划分业务,方便对业务进行管理。 新建标签 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”,进入指标页。 步骤 4 在界面左侧树选择所属应用。 步骤 5 单击“标签管理”,切换到标签管理页签。 步骤 6 单击“新增标签”,弹出新增标签页面。 图 新增标签 步骤 7 填写“标签”、“描述”,并勾选需要关联的环境。 步骤 8 单击“确认”,完成标签创建。 修改标签 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”,进入指标页。 步骤 4 在界面左侧树选择所属应用。 步骤 5 单击“标签管理”,切换到标签管理页签。 步骤 6 单击待修改标签所在行的“采集器配置”,在弹出的采集器配置页面的采集器下拉框中勾选需要关联的采集器,单击“确认”。 单击待修改标签所在行的“更改关联环境”,在弹出的更改环境页面重新勾选关联环境,单击“确认”。 单击待修改标签所在行的“编辑标签”,在弹出的编辑标签页面可以修改标签、描述。 图 修改标签
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        应用性能管理
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        标签管理
      • 绑定弹性公网IP
        本文介绍了RDSPostgreSQL如何绑定弹性公网IP。 RDSPostgreSQL产品实例绑定公网IP指引如下: 操作场景 RDSPostgreSQL实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。RDSPostgreSQL服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因,仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的RDSPostgreSQL在同一区域的弹性云服务器上。 操作步骤 1. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入单个实例的管理页面。 2. 在管理也中的“网络”>“弹性IP”中,单击“绑定弹性IP”。 3. 在弹出框的弹性公网IP地址列表中,选择目标弹性公网IP,单击“确定”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP,您可单击“查看弹性公网IP”,前往创建弹性公网IP。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过公网连接实例
        绑定弹性公网IP
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        本章节介绍如何对数据库实例绑定公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。 绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性公网IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性公网IP地址列表中,选择目标弹性公网IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP,您可单击“查看弹性公网IP”,获取弹性公网IP。 步骤 4 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性公网IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性公网IP”任务的执行进度及结果。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • 产品优势
        全托管 业务系统基于现有的开源 Apache Kafka 生态的代码,兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。无需任何改造,即可迁移上云,不再需要专门部署、运维,只需专注业务本身。 一键式部署 只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。 运维高效 提供多维度指标监控(队列级别);支持消息查询、消息回溯以及消息数据过期自动删除。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 一体化终端办公安全合规
        产品价值 1. 守护电脑安全:在实时防护、病毒查杀、漏洞修复等多重机制护航下,阻止外部非法入侵与内部外设数据泄露,全方位守护员工电脑安全,让电脑使用更安心。 2. 用户体验良好:终端安全能力开箱即用,无需繁琐的部署方案,丰富的终端安全能力融合在一个轻量客户端中,员工办公体验好。 3. 终端高效管理:终端接入企业后,管控策略持续生效,让电脑持久安全;基于身份、设备双重监管、深度溯源风险行为;精准盘点终端资产,追踪资产状态与位置。 4. AI应用检测:实时监测新安装 AI 应用,自动识别应用风险等级,阻断高危、不合规AI 应用的网络链接,形成“发现 定位 处置”管控闭环。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        一体化终端办公安全合规
      • 停止计费
        如果不再使用APM,希望停止计费,可以参照本篇文档。 您如果不再使用APM,请取消所有应用接入,停止数据上报,并删除存储在APM上的数据以及Prometheus实例、Prometheus环境,此时将会停止计费。 计费项 应用性能监控在不同的应用接入方式下有不同的计费项,具体收费及停止计费详情见下表。 应用接入方式 计费项 说明 以Javaagent方式接入 探针时(agenthour) 只要agent生效中就会收费。 如想暂停收费,可以在应用设置agent开关设置中关闭agent总开关。 如您确认不再使用该应用,可取消应用接入,并删除存储在APM上的数据。 以其他方式接入 Span上报量(百万个) 只要产生span上报就会产生费用。 如想停止收费,请取消应用接入,停止数据上报。 以其他方式接入 Span存储量(百万个天) 只要有span在存储就会收费。 如想停止收费,请删除存储在apm上的span数据,并停止数据上报。 可以在系统管理通用设置中修改调用链存储时长,最小值为1天,1天后历史span将被删除。 产品退订 当前不支持在控制台退订,您可在费用中心订单管理操作退订,详见退订流程。注意退订前需要先删除所有Prometheus监控实例与Prometheus环境。
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        应用性能监控 APM
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        本章节介绍容器应用实例支持的三种访问方式 概述 容器应用实例发布后,无法直接被其他应用所访问。容器应用实例支持负载均衡(私网)、负载均衡(公网)以及服务(Service)三种访问方式。 负载均衡(私网) 此种方式用于VPC内网访问,使用Service的LoadBalancer模式,绑定一个VPC内的私网负载均衡ELB,私网IP可以直接访问到服务后端的Pod。 前提条件 需要在弹性负载均衡控制台订购开通私网负载均衡实例并在环境资源弹性负载均衡下导入。 绑定私网负载均衡 在应用总览页面的访问方式配置区域,单击负载均衡(私网)右侧的加号图标,设置负载均衡参数,完成参数配置后单击确认。 配置项 描述 服务名 自定义设置服务名称,服务名称必须唯一,不能和已有服务名称重复。 支持小写字母、数字和短划线(),且必须以字母开头,字母或数字结尾,长度范围为2~32个字符。 启用IPv6 启用IPv6后支持通过IPv6地址访问容器应用实例。 选择弹性负载均衡 在下拉列表中选择已经导入的弹性负载均衡。 外部流量策略 外部流量策略分为Cluster和Local两种模式。 Cluster:流量可以转发到集群中其他节点上的Pod。 Local:流量只发给本机的Pod。配置为Local模式时,只有集群中存在Service对应Pod的节点会被添加到弹性负载均衡后端,且流量不会转发到集群中其它节点的Pod中。 TCP/HTTP协议 负载均衡端口(应用名):私网负载均衡前端端口,通过该端口访问应用,可设置范围为[1,65535]。 容器端口(TargetPort):进程监听的端口,一般由程序定义。 UDP协议 负载均衡端口(应用名):私网负载均衡前端端口,通过该端口访问应用,可设置范围为[1,65535]。 容器端口(TargetPort):进程监听的端口,一般由程序定义。
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      • 监控概览
        集群监控(CPU​&内存) 集群监控(CPU&内存) 此卡片主要展示了3种信息: 统计最新时间前1分钟内的集群的CPU使用率、内存使用率在TOP5的集群信息。 最近1小时内的所选集群的CPU使用率、内存使用率的趋势图,趋势图的每一个点分别表示1分钟内集群CPU&内存使用率的值。 趋势图上方的值为所选集群下监控的最新时间点CPU&内存使用率的值。 应用监控 应用监控 此卡片主要展示应用监控的指标数据: 应用、组件、容器和实例的运行状态。 选择一个应用,可呈现该应用的如下信息: 近1小时网络流量数据的趋势图,趋势图每1分钟一个点,趋势图每一个点的值表示1分钟内所选应用的下行Bps、上行Bps。趋势图上方的值为最新时间点所选应用的下行Bps、上行Bps。 近1小时CPU及内存使用率数据的趋势图,趋势图的每一个点分别表示1分钟内所选应用的CPU使用率以及内存使用率。趋势图上方的值为最新时间点所选应用的CPU使用率和内存使用率。 主机监控(CPU​&内存) 主机监控(CPU&内存) 此卡片主要展示了3种信息: 统计最新时间前1分钟内的主机的CPU使用率、内存使用率在TOP5的主机信息。 最近1小时内的所选主机的CPU使用率、内存使用率的趋势图,趋势图的每一个点分别表示1分钟内主机CPU&内存使用率的值。 趋势图上方的值为所选主机下监控的最新时间点CPU&内存使用率的值。
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      • Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
        本文向您介绍Windows云主机如何配置多用户登录(Windows 2012)。 操作场景 本文档指导您配置Windows云主机实现多用户登录,以Windows Server 2012标准版R2中文版操作系统的云主机为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天,过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用,需激活远程桌面授权。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考 操作须知 请确保云主机带宽资源充足,避免由于多用户同时操作负载过高导致云主机卡顿或登录异常。 所在安全组入方向已开放云主机登录使用的端口,默认使用3389端口。 云主机已经绑定弹性公网IP。 配置多用户登录后,不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 配置多用户登录后,如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题,请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 步骤一:安装桌面会话主机和远程桌面授权。 1. 登录弹性云主机。 2. 在操作系统界面, 打开“服务器管理器”,单击“添加角色和功能”。 3. 保持默认参数,单击“下一步”。 4. 左侧导航栏选择“安装类型”,选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 5. 左侧导航栏选择“服务器选择”,选择“从服务器池中选择服务器”,单击“下一步”。 6. 左侧导航栏选择“服务器角色”,选择“远程桌面服务”,单击“下一步”。 7. 左侧导航栏选择“功能”,在此页面保持默认参数,单击两次“下一步”。 8. 左侧导航栏选择“角色服务”,在此界面依次选择“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”,在弹出的窗口单击“添加功能”,单击“下一步”。 9. 确认在云主机上安装的角色,单击“安装(I)”。 10. 安装完成后,重启云主机。 第二步:允许多用户远程连接云主机。 1. 在运行里输入 gpedit.msc,打开计算机本地组策略 2. 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”,并依次设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面” 3. 右键单击“编辑”,设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为“已启用”。 4. 右键单击“编辑”,设置“限制连接数量”选择为已启用,可根据具体数量设置,这里示例将允许的RD最大连接数设置为999。 5. 右键单击“编辑”,“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”选择已启用,或者已禁用,请注意此处已启用和已禁用的区别。本示例勾选“已启用”。 说明 l 已启用:多个用户同时登录的多用户登录,不能单个用户多登录 例如:配置为已启用,用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机,但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云主机 l 已禁用:单个用户同时多个登录的多用户登录 例如:配置为已禁用,用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机 6. 运行cmd,输入 gpupdate /force,强制执行本地组策略,重启服务器,整个配置过程完成。 第三步:配置新用户并加入远程桌面用户组。 1. 在运行中输入 lusrmgr.msc,打开本地用户和组,进行新用户创建。 2. 单击“用户”,在空白处右键选择新用户。 3. 填写新用户信息,单击“创建”。 4. 单击“组”,双击打开Remote Desktop Users组,单击“添加”。 5. 进入选择用户界面,单击“高级”。 6. 在新的选择用户界面,单击“立即查找”,在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户,并单击“确定”,完成添加,即可远程登录。 7. 单击“确定”,添加用户到Remote Dsektop Users组。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        多用户登录
        Windows云主机如何配置多用户登录?(Windows 2012)
      • 虚拟机备份
        本文介绍如何创建虚拟机备份。 操作场景 通过创建虚机备份任务来备份esxi或vcenter中管理的虚拟机,并在需要时通过备份副本进行恢复创建VMware虚拟机。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上esxi/vcenter管理平台的Windows系统主机上安装客户端,进行无代理备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机为windows系统,并可访问esxi/vcenter管理平台。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击“添加资源”,添加虚拟机服务器连接,输入参数,确认创建连接。 6. 选择创建好的虚拟机连接,点击下一步,等待加载虚拟机列表。 7. 选择需要备份的虚拟机,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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      • SQL Server数据库备份
        本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据,并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份,选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份;也可以选择"添加资源",选择"SQL Server"连接,输入对应的参数,确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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      • MySQL数据库备份
        本文介绍如何创建MySQL数据库备份。 操作场景 通过创建MySQL备份任务来备份主机上的MySQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行MySQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上MySQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MySQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "MySQL "连接,输入对应参数,确认后创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MySQL "连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        MySQL数据库备份
      • PostgreSQL数据库备份
        本文介绍如何创建PostgreSQL数据库备份。 操作场景 通过创建PostgreSQL备份任务来备份主机上的PostgreSQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行PostgreSQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上PostgreSQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“PostgreSQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "PostgreSQL"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"PostgreSQL"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        PostgreSQL数据库备份
      • 应用托管入门指引
        本节介绍应用托管快速入门。 关于如何订购应用托管,详见应用托管快速入门
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
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        应用托管入门指引
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
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        应用加速(文档停止维护)
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        检测IP地址
      • 性能洞察
        主要等待事件说明 等待事件 摘要说明 CPU 活跃会话数一直高于 vCPU 的数量 wait/io/file/xxx 等待文件操作完成的时间(例如,对 fwrite() 的调用) wait/io/socket/xxx 监听套接字等待连接 wait/io/table/xxx 表I/O操作等待 wait/lock/metadata/xxx 等待表锁定操作 wait/lock/table/xxx 等待表锁定操作 wait/synch/cond/xxx 不同线程的条件访问存在资源冲突 wait/synch/mutex/xxx 互斥对象控制资源访问,防止并发冲突 wait/synch/prlock/xxx 优先级读写锁,控制资源访问优先级 wait/synch/rwlock/xxx 读写锁控制资源访问,防止并发冲突 wait/synch/sxlock/xxx 同一对象的DML操作争用 performanceschema开关 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系数据库MySQL版”,进入关系数据库MySQL版控制台。 4. 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例信息展示页面。 5. 选择“参数设置”页面,查看您可以修改的参数列表,界面上展示了每个参数的参数名、修改后是否需要重启、当前值、允许值、描述。 6. 根据业务需求修改相关参数,点击页面上方的的“保存”按钮,弹出确认框,点击“确定”按钮,提交修改参数任务。 7. 可以在参数设置页面“历史记录”中查看参数修改结果,修改参数是否成功,以“历史记录”页面显示结果为准。 更多详细信息请参见参数设置。
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        数据管理服务
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        智能运维
        性能洞察
      • 一键创建Bookinfo应用
        本节主要介绍 一键创建Bookinfo应用 为集群开启应用服务网格功能后,可以通过“体验任务”创建一个Bookinfo应用Demo,具体操作如下: 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台。 步骤 2 单击网格名称,进入详情页面。 步骤 3 选择左侧导航中的“体验任务”,单击Bookinfo任务中的“安装”。 步骤 4 在右侧页面设置Bookinfo应用所在的集群,在“负载均衡”中选择与所选集群处于同一VPC和子网的负载均衡实例,并设置一个对外端口,单击“安装”。 图 安装Bookinfo 步骤 5 等待Bookinfo应用创建完成。创建完成后单击网格名称,进入“服务管理”页面,配置诊断栏将显示为“正常”,Bookinfo应用包含productpage、details、reviews、ratings四个服务。 图 服务列表
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        应用服务网格
        快速入门
        Bookinfo应用的灰度发布实践
        一键创建Bookinfo应用
      • 【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
        CVE202549844:Redis的Lua脚本模块存在释放后重用(UseAfterFree)漏洞,攻击者可通过构造恶意脚本实现任意代码执行(RCE),完全控制服务器。 该漏洞需要认证鉴权才可以攻击,天翼云Redis默认强密码鉴权,具备VPC网络隔离,默认只有用户VPC范围内才可以访问Redis实例,风险可控。 如有修复该漏洞的诉求,请通过天翼云官方渠道获取相应技术解决方案。后续天翼云分布式缓存Redis版团队将推出修复版本,请关注产品发布通知并升级最新版本。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
      • AI协同
        本节介绍云智助手的AI协同内容。 在AI协同板块中,云智助手提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用; 2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词,也可以根据实际需要调整提问内容后发送; 3.等待片刻直至智能体完成输出,点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。 4.点击平台跳转按钮,在相关的平台完成流程图生成; 5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI协同
      • 基于Service实现集群内访问负载均衡
        本文为您介绍如何基于Service实现集群内访问负载均衡。 背景信息 Kubernetes Service是一组具有相同标签的 Pod 集合的抽象,可以简单地理解为集群内的负载均衡器,集群内外的各个服务可以通过 Service 进行互相通信。不同类型的 Service 适合不同的场景,本文将重点讨论每种类型的 Service 的适用场景以及 kubeproxy 如何实现 Service 的负载均衡。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 假设您在一个K8S的集群里面发布了两个应用,前端应用frontend和后端应用backend,前端应用要访问后端应用。 确保您的Serverless集群已安装CoreDNS插件。 实现原理 Service和iptables模式的kubeproxy在kubernetes集群中的工作原理如下: 操作步骤 步骤一:创建后端应用和前端应用 这里使用nginx代表后端应用,部署2个副本;busybox代表前端应用,可以从busybox中访问nginx的80端口。 1. 登录容器服务控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏选择“工作负载”下的“无状态”,点击“创建deployment”。 也可以使用yaml创建工作负载,创建nginx工作负载参考如下: apiVersion: "apps/v1" kind: "Deployment" metadata: name: "nginxdeploy" namespace: "default" spec: replicas: 2 selector: matchLabels: name: "nginxdeploy" template: metadata: labels: name: "nginxdeploy" source: "CCSE" spec: containers: image: "registryvpccrshuadong1.ctyun.cn/opensource/nginx:1.25alpineamd64" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "nginx" 创建busybox工作负载参考如下: apiVersion: "apps/v1" kind: "Deployment" metadata: name: "lintest3deploy" namespace: "default" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: "busybox" template: metadata: labels: name: "busybox" spec: containers: image: "registryhuadong1.crsinternal.ctyun.cn/opensource/busybox:1.36" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "busybox" command: "tail" "f" "/dev/null"
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        基于Service实现集群内访问负载均衡
      • 删除防护规则
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 否 String 防火墙id和类型必须填一个 dca4f9ffaca2447aa24310c1e62c4690 firewallType 否 String 防火墙id和类型必须填一个 NorthSouth ruleId 是 Long 规则id 1099
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        访问控制
        删除防护规则
      • 弹性伸缩
        本文介绍在应用托管中如何配置组件的弹性伸缩策略。 概述 应用托管平台支持通过监控指标自动对组件的部署资源进行弹性伸缩,在满足业务需求的同时优化算力成本。适用于突发流量和典型周期性流量的应用场景。 说明:当前支持CPU使用率、内存使用率和加速卡使用率三种监控指标。 前提条件 已在平台部署应用实例,且目标应用实例当前处于正常运行状态(非异常/故障状态)。 操作步骤 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,在应用实例列表页,找到需要配置弹性伸缩策略的目标应用实例,进入应用详情,在详情页左侧选中需要配置弹性伸缩的组件,单击顶部【弹性伸缩】页签。 2. 在进入弹性伸缩操作页面后,可以查询实例的各指标变化趋势。 说明:平台保存90天的监控数据,单次查询时间范围不超过7天。 3. 根据实例历史监控指标,配置弹性伸缩策略,单击目标弹性伸缩策略的【编辑】按钮。 4. 在弹出的弹性伸缩面板,配置以下参数信息。 参数 说明 示例 策略名称 自定义策略名称 defaultpolicy 触发条件 选择指标类型: CPU使用率 内存使用率 加速卡使用率 说明 指标类型的聚合方式,请参见控制台说明 您可以同时设置多个指标类型 CPU使用率 触发条件 设置指标触发阈值:当指标实际值持续达到 / 超过(或低于)该阈值时触发策略 80% 最小实例数 弹性伸缩的最低保障实例量,缩容时实例数不会低于此值 最小实例数:1 最大实例数 弹性伸缩的最高可扩容实例量,扩容时实例数不会超过此值 最大实例数:10 5. 策略配置完成后,单击弹性伸缩策略的【启用】按钮,启用策略。 6. 可查看扩缩容事件,验证弹性策略效果。 7. 停用弹性伸缩策略,单击弹性伸缩策略的【停用】按钮,停用策略。
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        应用托管
        用户指南
        应用实例
        弹性伸缩
      • 创建应用
        创建和管理应用,获取 API 调用凭证。 企业可以为不同的业务线或产品分别创建独立的应用,实现权限隔离与独立管理。 操作步骤 1. 单击页面右上角的“新增”,弹出“新增应用”对话框。 2. 填写以下信息: 字段 是否必填 说明 应用名称 必填 为应用设置易于识别的名称,建议与业务系统对应。 启用状态 必填 默认开启,关闭后该应用的 API 调用将被拒绝。 代答库 选填 选择已创建的代答库,命中风险时将返回对应的代答内容。 白名单词库 选填 选择白名单词库,词库中的词语将被忽略风险检测。 黑名单词库 选填 选择黑名单词库,命中黑名单词语将直接拦截。 3. 单击“确认”完成创建。 创建成功后,系统会自动为该应用生成唯一的 APP CODE、公钥(publicKey)和私钥(privateKey),用于 API 调用鉴权。 说明 白名单与黑名单的优先级说明: 系统进行风险检测时:首先,将检测内容与白名单词库进行精确匹配。对于文本中成功匹配到的白名单词条,系统将自动忽略这些部分,不纳入后续的风险评估范围。随后,将检测文本与黑名单词库中的词条进行精确匹配。如果文本中成功匹配到黑名单词库中的任意词条,则直接返回对应的拦截类型,而不再进行后续的其他风险评估。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        应用管理
        创建应用
      • 创建应用(1)
        创建和管理应用,获取 API 调用凭证。 企业可以为不同的业务线或产品分别创建独立的应用,实现权限隔离与独立管理。 操作步骤 1. 单击页面右上角的“新增”,弹出“新增应用”对话框。 2. 填写以下信息: 字段 是否必填 说明 应用名称 必填 为应用设置易于识别的名称,建议与业务系统对应。 启用状态 必填 默认开启,关闭后该应用的 API 调用将被拒绝。 代答库 选填 选择已创建的代答库,命中风险时将返回对应的代答内容。 白名单词库 选填 选择白名单词库,词库中的词语将被忽略风险检测。 黑名单词库 选填 选择黑名单词库,命中黑名单词语将直接拦截。 3. 单击“确认”完成创建。 创建成功后,系统会自动为该应用生成唯一的 APP CODE、公钥(publicKey)和私钥(privateKey),用于 API 调用鉴权。 说明 白名单与黑名单的优先级说明: 系统进行风险检测时:首先,将检测内容与白名单词库进行精确匹配。对于文本中成功匹配到的白名单词条,系统将自动忽略这些部分,不纳入后续的风险评估范围。随后,将检测文本与黑名单词库中的词条进行精确匹配。如果文本中成功匹配到黑名单词库中的任意词条,则直接返回对应的拦截类型,而不再进行后续的其他风险评估。
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      • 访问服务
        本文介绍应用托管的应用实例的访问功能。 前提条件 确认当前实例状态处于运行中状态,且服务端口配置正确。 操作步骤 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,在列表页,找到需要访问的实例,在操作栏点击【访问】按钮。 2. 可进入实例详情页,可查看访问的域名或地址,复制链接到浏览器中可访问对应服务。
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