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      • ALM-14015 DataNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        本章节主要介绍 ALM14015 DataNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测DataNode进程的垃圾回收(GC)占用时间,当检测到DataNode进程的垃圾回收(GC)时间超出阈值(默认12秒)时,产生该告警。 垃圾回收(GC)时间小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14015 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 DataNode进程的垃圾回收时间过长,可能影响该DataNode进程正常提供服务。 可能原因 该节点DataNode实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击告警“ALM14015 DataNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值”所在行的下拉菜单,在“定位信息”中查看告警上报的角色名并确定实例的IP地址。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例 > DataNode(对应上报告警实例IP地址)”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 垃圾回收”,勾选“DataNode垃圾回收(GC)时间”。查看DataNode每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3.查看DataNode每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值(默认12秒)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 配置 > 全部配置 > DataNode > 系统”。将“GCOPTS”参数值根据实际情况调大。 说明 单个DataNode实例平均Block数量和DataNode内存的对应关系参考值如下: 单个DataNode实例平均Block数量达到2,000,000,DataNode的JVM参数参考值为:Xms6G Xmx6G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M。 单个DataNode实例平均Block数量达到5,000,000,DataNode的JVM参数参考值为:Xms12G Xmx12G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize1G。 5.保存配置,并重启该DataNode实例。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14015 DataNode进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 容器安装与配置
        约束与限制 容器运行时限制:Docker、Containerd。 集群类型限制:CCE标准版、CCE Turbo版。 节点资源剩余要求:内存必须50MiB及以上,CPU必须200m及以上。 在集群上安装Agent时,HSS会在集群上创建HSS的命名空间。 安装步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安装与配置 > 容器安装与配置”,进入“容器安装与配置”页面。 4. 在“集群”页签,单击“安装容器安全Agent”,弹出“容器资产接入与安装”对话框。 5. 选择“CCE集群安装”,并单击“开始配置”。 6. 勾选目标集群,并单击“下一步”。 7. 配置Agent相关参数。参数说明如下表示。 参数名称 参数说明 配置规则 选择Agent配置规则。 默认规则:容器运行时的sock地址为通用地址,Agent将默认安装在没有配置污点的节点上。 自定义规则:如果您的容器运行时sock地址非通用地址需要修改,或仅需要在指定的节点上安装Agent,可选择该规则。 说明 如果容器运行时的sock地址不正确,可能导致集群接入HSS后,部分HSS功能不能正常使用。 在进行容器运行时配置时,建议全选所有运行时类型。 高级配置(可选) 配置规则选择“自定义规则”时,支持配置。 单击展开所有高级配置项,“开启Agent自动升级”项,默认为展开状态。 开启Agent自动升级 是否开启Agent自动升级,勾选即开启,开启后,每日00:00~06:00,企业主机安全将自动升级低版本的Agent为最新版,以便为您提供更好的服务。 节点选择器配置 单击“引用节点标签”,可选择需要安装Agent的节点标签。不选择,默认在所有没有配置污点的节点上安装Agent。 容忍度配置 如果在进行“节点选择器配置”时,选择了污点节点标签,需要在该污点节点上安装Agent,可单击“引用节点污点”,选择容忍节点污点。 8. 配置完成,单击“确定”,开始安装HSS Agent。 9. 在集群列表中,查看集群状态为“运行中”,表示集群接入HSS成功。
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        企业主机安全
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        安装与配置
        容器安装与配置
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        本文介绍如何基于Serverless集群快速部署FastChat应用。 在这篇文章中,我们将介绍如何在Serverless集群上快速部署FastChat应用。您可以选择使用控制台或kubectl来完成应用部署,随后即可通过外部端点访问FastChat。 前提条件 已开通Serverless集群,并且能通过公网访问集群。 背景信息 Serverless集群兼容原生Kubernetes语义和API,您可以在Serverless集群中轻松创建Deployment、StatefulSet、Service、Ingress、PersistentVolume、ConfigMap或CRD等资源。此外,您也可以使用Helm部部署和管理复杂的Kubernetes应用程序的生命周期。 FastChat介绍 FastChat是一个用于训练、部署和评估基于大型语言模型的聊天机器人的开放平台。其核心功能包括:最先进模型的权重、训练代码和评估代码(例如Vicuna、FastChatT5);基于分布式多模型的服务系统,具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意 天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 创建FastChat应用 您可以通过控制台部署FastChat应用,也可以通过kubectl工具连接Serverless集群来创建FastChat应用。 1. 登录管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏,选择“工作负载 ”下的“无状态”,选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面,填写负载类型、负载名称、命名空间、实例数量等。 4. 在容器配置的基本信息中填写容器名称、镜像、镜像版本、CPU/内存配额限制等。 注意 FastChat镜像要提前上传到容器镜像服务的镜像仓库中,点击选择镜像选择FastChat镜像即可。 5. 在容器配置的生命周期中点击“启动命令”,添加启动执行命令。 6. 在容器配置的健康检查中点击“就绪探针”并开启,按需进行相应配置。 7. 在访问设置项,点击“开启Service”,设置服务相关参数,通过该服务公开FastChat应用。 注意 需要提前手工创建ELB。 8. 点击“提交”,返回到如下页面表示创建成功,等待Deployment的副本Pod运行起来即可。
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        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • CIFS协议挂载
        介绍CIFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 本章节挂载操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用。 Linux系统挂载 Linux使用CIFS文件资源需要使用CIFS客户端连接。以下是在 centos 7 上安装 CIFS客户端并且挂载的过程。操作步骤如下: 1. 安装CIFS客户端:yum install cifsutils。 2. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 3. 执行以下命令进行资源连接:sudo mount v t cifs o username"cifsUser",password"password" //直连模式资源挂载地址/媒体存储控制台用户名文件系统名称 本地挂载目录。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录。 温馨提示:步骤3的连接命令中,“媒体存储控制台用户名”可在对应的文件系统点击 【查看】 ,从“用户标识“字段获取。 Windows系统挂载 通过直连模式使用的CIFS文件资源需要使用Windows系统内置的客户端。以下是在 win10 上连接 CIFS文件资源的示例。操作步骤如下: 1. 出于安全性考虑,直连文件系统使用了非默认的CIFS服务端口,因此需要在您的电脑上进行一些设置方可进行正常的连接与使用。 2. 关闭445端口,services.msc中找到Server的服务,属性禁用,然后停止服务(必要时可重启电脑)。 3. 设置端口转发,打开cmd窗口执行下列命令:netsh interface portproxy add v4tov4 listenport445 connectaddressxxx.xxx.xxx.xxx connectport9445。 其中connectaddress是对应文件空间的网关地址,可在对应的文件空间详情中获取,具体可参考:文件空间管理。 4. 右键点击"此电脑",选择"映射网络驱动器",在文件夹一项中按图例填写,勾选"登录时重新连接"和"使用其他凭证连接",点击"完成"。 5. 输入网络凭证窗口,输入创建文件系统时设定的账号和密码,点击"确定"。 6. 连接成功后能够在此电脑网络位置中查看到文件系统。 7. 在连接成功的文件系统中可以进行正常的文件操作。 8. 如需卸载,可在磁盘上点击右键,选择"断开连接"。
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        文件存储
        CIFS协议挂载
      • 恢复OMS数据
        操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理” 。 2.在任务列表指定任务的“操作”列,选择“更多 > 查询历史”,打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中,在指定一次执行成功记录的“备份路径”列,单击“查看”,打开此次任务执行的备份路径信息,查找以下信息: “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 选择正确的项目,在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 恢复管理 > 创建 ”。 4.在“任务名称”填写恢复任务的名称。 5.在“恢复对象”选择“OMS”。 6.勾选“OMS”。 7.在“OMS”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 选择不同的备份目录时,对应设置如下: “LocalDir”:表示备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上。 选择此参数值,还需要配置“源端路径”,表示要恢复的备份文件。例如,“ 版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “LocalHDFS”:表示备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端路径”:表示备份文件在HDFS中保存的完整路径。例如“ 备份路径/备份任务名任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “恢复时使用集群”:表示选择恢复任务执行时使用集群的名称。 “源NameService名称”:选择恢复任务执行时备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端NameService名称”:填写备份数据集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称:haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4;也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “源端NameNode IP地址”:填写备集群NameNode业务平面IP地址,支持主节点或备节点。 “源端路径”:填写备集群保存备份数据的完整HDFS路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “源集群”:选择恢复数据使用的Yarn队列所在的集群。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “源端路径”:填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “源端路径”:填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “SFTP”:表示备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “源端路径”:填写备份文件在备份服务器中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “源端路径”:填写备份文件在OBS中保存的完整路径。例如,“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持将备份文件保存到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在恢复任务列表已创建任务的“操作”列,单击“执行”,开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功,在排除错误原因后单击“重试”,重试恢复任务。 10.以omm用户分别登录主、备管理节点。 11.执行以下命令,重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功: start HA successfully. 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”,并可以重新登录FusionInsight Manager表示重启OMS成功。 12.在FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > KrbServer > 更多 > 同步配置”,单击“确定”,等待KrbServer服务配置同步过程完成。 13.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 同步配置”,单击“确定”,等待集群配置同步成功。 14.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 重启”,输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”,等待集群重启成功。
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        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复OMS数据
      • 客户端和网络连接
        Redis连接时报错:“(error) NOAUTH Authentication required”。 报错信息是指实例设置了免密访问。连接时不输入密码,即可避免上述错误。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败 原因分析:客户端使用长连接,或者连接池,用完后关闭与DCS实例的连接,再次使用时,出现报错。 解决方案:使用长连接或连接池,用完后不要关闭连接;如果发现连接中断,请重新建连。 客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误,是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响,可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时,具备重试操作,提升业务的可靠性,避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时,可以优先检查Redis是否开启了aof持久化功能,这需要根据业务需求,决定是否开启,防止出现阻塞,连接不上的情况。 如果出现超时错误概率频繁,请联系服务运维。 使用Jedis连接池报错如何处理? 在使用Jedis连接池JedisPool模式下,比较常见的报错如下: redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: Could not get a resource from the pool 首先确认DCS缓存实例是正常运行中状态,然后按以下步骤进行排查。 步骤 1 网络 1. 核对IP地址配置 检查jedis客户端配置的ip地址是否与DCS缓存实例配置的子网地址一致。 2. 测试网络 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 − 如果ping不通: VPC内访问Redis 3.0实例时,要求客户端与DCS缓存实例的VPC相同,安全组相同或者DCS缓存实例的安全组放开了6379端口访问。 − 如果IP地址可以ping通,telnet对应的端口不通,则尝试重启实例,如重启后仍未恢复,请联系技术支持。 步骤 2 检查连接数是否超限 查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool 配置的上限。如果连接数接近配置的上限值,则建议重启服务观察。如果明显没有接近,排除连接数超限可能。 Unix/Linux系统使用: netstat an grep 6379 grep ESTABLISHED wc l Windows系统使用: netstat an find "6379" find "ESTABLISHED" /C 步骤 3 检查JedisPool连接池代码 如果连接数接近配置的上限,请分析是业务并发原因,或是没有正确使用JedisPool所致。 对于JedisPool连接池的操作,每次调用 jedisPool.getResource() 方法之后,需要调用 jedisPool.returnResource() 或者 jedis.close() 进行释放,优先使用close()方法。 步骤 4 客户端TIMEWAIT是否过多 通过ss s 查看time wait链接是否过多。 如果TIMEWAIT过多,可以调整内核参数(/etc/sysctl.conf):
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        客户端和网络连接
      • 与其他云服务的关系
        云服务备份CBR与其他云服务的关系如下文介绍。 交互功能 相关服务 位置 ::: 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像,以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云主机备份 云服务备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份,支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。同时支持将备份创建为镜像,以快速恢复业务运行环境。 弹性云主机 创建云硬盘备份 云服务备份对弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统进行备份,支持使用备份创建新的SFS Turbo文件系统,以便于在文件系统数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 弹性文件服务 创建SFS Turbo备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份,同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中,以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 什么是云服务备份 云服务备份对物理机中的云硬盘进行备份,同时支持将备份的数据恢复到物理机的云硬盘中,以便于在物理机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。物理机与弹性云主机备份、管理等操作均一致。 物理机 创建云主机备份 云服务备份通过服务器与对象存储服务的结合,将服务器的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 对象存储 什么是云服务备份 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云硬盘 创建云硬盘备份 云服务备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 云审计 审计 IAM是支撑企业级自助的云端资源管理系统,具有用户身份管理和访问控制的功能。 统一身份认证 用户权限 当用户开通了云服务备份后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应存储库的性能指标,包括存储库使用率和存储库使用量。 云监控 监控指标说明
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        云服务备份
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        与其他云服务的关系
      • 报表系统
        本小节介绍服务器安全卫士报表系统。 报表系统帮助用户进行各类数据的报表导出,对报表文件进行管理。 目前有: 安全巡检报表word 版 安全巡检报表Html 合规基线报表 各类报表操作类似,下面以安全巡检报表word 为例进行介绍。 1.创建报表 单击“创建报表”按钮,进入创建报表页面。 1)选择报表模板 鼠标悬停在模板上,出现“查看”按钮,点击查看可以查看该模板的简介和预览图。 2)选择报表范围 不同报表模板对应的报表范围的条件不一样,根据具体的模板选定报表范围。 3)填写报表信息 填写报表的名称,描述,以及设定定时执行表达式。其中由于报表文件名在本地的限制,故报表名称不支持特殊字符。 4)创建成功 报表创建成功后,可返回首页的报表列表,也可以执行刚刚创建的报表作业。 2.执行报表 在报表列表页面,选择某一个报表作业,点击后边的“执行”按钮后,开始执行该报表作业。 3.下载报表 执行报表作业后,点击操作的“下载报表”按钮,可以下载最近一次生成的报表。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
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        报表系统
      • 创建空虚拟机
        本文主要介绍如何创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox,单击“新建”,在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称,并选择类型和版本,单击“下一步”。 以Ubuntu为例,类型选择:Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图 创建虚拟机 2、在选择内存的对话框中,选择内存大小并单击“下一步”。 选择内存时请参考虚拟机配置及待安装操作系统的官方要求。默认最小为256MB,本文以设置为512MB为例。 图 选择内存 3、在虚拟硬盘对话框中,选择“现在创建虚拟硬盘”,并单击“创建”。 图 虚拟硬盘 4、选择虚拟硬盘文件类型为“VHD”,单击“下一步”。 图 虚拟硬盘文件类型 5、选择磁盘分配方式为“动态分配”,单击“下一步”。 图 磁盘分配 6、设置磁盘大小及存储位置。 本文以设置磁盘大小为20GB为例。 图 设置磁盘大小及存储位置 7、单击“创建”,完成空虚拟机的创建。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
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        创建空虚拟机
      • 磁盘备份
        本文介绍如何创建磁盘备份。 操作场景 通过创建磁盘备份任务来备份主机上的磁盘数据,并在需要时通过备份副本进行一对一的磁盘恢复。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持单独精简备份分区数据(支持的文件系统为extfs、xfs、ntfs,精简模式下备份的数据为分区实际使用的大小,全盘模式下备份的数据为分区总大小)。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 选择 “磁盘备份”,点击下一步。 6. 选择要备份的磁盘,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        创建混合备份计划
        磁盘备份
      • 基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库,作为大语言模型技术与企业、组织自有数据深度融合的创新知识管理及应用解决方案,能够为特定用户群体提供更为精准、专业且安全的知识服务。具体来讲,它是借助大语言模型搭建而成,专门为特定组织或个人定制的知识存储与检索系统。此系统会对组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等各类信息进行深度整合与精细化处理,从而构建出独一无二的专属知识集合。依托大模型强大的语言理解与生成能力,用户能够在此基础上实现高效的知识查询与问答交互。 在本教程中,我们将为您详细介绍一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。利用该方案,您可以在本地便捷地搭建起相应的私有知识库,大幅提升文本检索能力。 教程使用配置说明:C7通用型云主机 plaintext cpu 8核 内存 32G 优势 知识准确性:让模型访问定制的信息,从而提高回答的准确性和可靠性。 可解释性:检索过程可以明确指出回答所依据的信息来源,增强了回答的可解释性。 减少幻觉:降低了语言模型生成无事实依据内容(即“幻觉”)的可能性。 一、DeepSeek自部署 请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云 自定义部署DeepSeek。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
      • 配置Kafka实例的公网访问
        关闭IPv4公网访问(不支持修改SASL开关) 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页面。 5. 在“公网访问”后,单击,完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”,表示操作成功。 关闭公网访问后,需要设置对应的安全组规则(请见表2),才能通过内网成功连接Kafka。 表2 Kafka实例安全组规则(内网访问) 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv4 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(关闭SSL加密)。 入方向 TCP IPv4 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(开启SSL加密)。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例,无需添加表2的规则。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        配置Kafka实例的公网访问
      • 域名/端口类
        本节介绍Web应用防火墙(独享版)网站接入配置的域名/端口问题。 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 端口为实际防护网站的端口,源站端口是WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。两者不用配置为一样,端口配置说明如下: “对外协议”选择“HTTP”时,WAF默认防护“80”标准端口的业务;“对外协议”选择“HTTPS”时,WAF默认防护“443”标准端口的业务。 多个端口的服务器,如果某个端口不需要WAF防护,如何处理? 防护网站是通过域名+端口方式接入WAF进行防护的。在添加防护域名时,您只需要配置域名+需要防护的端口即可。防护网站接入WAF后,流量不会通过其他端口转发到WAF。 删除防护域名时应该注意哪些事项? 删除网站的具体的操作请参见删除防护域名,删除网站前的注意事项如下: 删除网站后,1分钟内生效,且不可恢复,请谨慎删除防护网站。 域名添加到WAF后,域名是否可以修改? 防护域名添加到WAF后,您不能修改防护域名的名称。如果您需要修改防护域名的名称,建议您删除原域名后再重新添加待防护的域名。 多个域名对应同一源站,Web应用防火墙可以防护这些域名吗? 可以。不同域名对应同一个源站时,您可以将这些域名都接入WAF进行防护。 WAF的防护对象是域名或IP,如果是多个域名使用了同一个EIP对外提供服务,必须将多个域名都接入WAF才能对所有域名进行防护。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        网站接入配置
        域名/端口类
      • 配置网页防篡改规则
        操作 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的,选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“防护策略”,进入“防护策略”页面。 步骤5 单击目标策略名称,进入目标策略的防护配置页面。 步骤6 在“网页防篡改”配置框中,用户可根据自己的需要更改“状态”,单击“自定义网页防篡改”,进入网页防篡改规则的配置页面。 步骤7 在“网页防篡改”规则的配置页面左上角,单击“添加规则”。 步骤8 在弹出的对话框中,添加网页防篡改规则,参数说明如表所示。 参数说明 参数 参数说明 取值样例 ::: 域名 设置防篡改的域名。 www.example.com 路径 设置防篡改的URL链接中的路径(不包含域名)。 URL用来定义网页的地址。基本的URL格式如下: 协议名://域名或IP地址[:端口号]/[路径名/…/文件名]。 例如,URL为“ 说明 该路径不支持正则。 路径里不能含有连续的多条斜线的配置,如“///admin”,WAF引擎会将“///”转为“/” /admin 规则描述 可选参数,设置该规则的备注信息。 步骤9 单击“确认添加”,添加的网页防篡改规则展示在网页防篡改规则列表中。
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        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置网页防篡改规则
      • IP通过独享模式接入WAF防护最佳实践
        本节介绍同时使用WAF独享版、云防火墙防护业务时WAF侧的网络配置。 (必选)步骤一:添加WAF独享管理地址通信路由 注意 该步骤用于保障WAF节点升级及系统升级,如果不添加则可能会导致WAF无法正常使用。 自研池路由表优先级>EIP,因此需要确认WAF所在子网的路由表将WAF管理地址指向IPv4网关。 如果默认路由指向IPv4网关则无需执行此步骤。(默认可以加上没有其他影响。) 如果默认路由未指向IPv4网关则需要执行此步骤。 1. 进入虚拟私有云,查看VPC及子网信息。 2. 进入子网详情,查看绑定路由表信息。 3. 新建两条路由,将WAF管理内网地址指向IPv4网关。 4. 添加完成后,可以看到路由表有两条新增规则。 步骤二:给WAF实例新增网卡 该步骤用于代理防火墙与业务之间的网络,新增网卡需指定在防火墙内网接口所在子网。 1. 进入独享引擎详情,新增辅助网卡。 2. 选择所在子网,然后单击“确定”。 说明 根据客户业务状况进行选择,通常选择和防火墙内网接口地址的同一网段。 3. 添加完毕后可以看到辅助网卡,且没有任务下发中的提示,则表示WAF侧添加完成。 辅助网卡内的虚拟IP为实际WAF对外IP,即防火墙需要转发到该虚拟IP。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        IP通过独享模式接入WAF防护最佳实践
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        本文为您介绍WAF接入配置的最佳实践。 将网站域名接入Web应用防火墙(原生版),能够帮助您的网站防御OWASP常见Web攻击和恶意CC攻击流量等,避免网站遭到入侵导致数据泄露,全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考接入配置最佳实践,在各类场景中使用WAF更好地保护您的网站。 说明 域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。 网站接入WAF准备工作 在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作: 所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。 所接入的网站域名必须已完成备案。 如果您的网站支持HTTPS协议访问,您需要准备相应的证书和私钥信息,一般包含扩展名为PEM/CRT/CER的证书文件、扩展名为PEM/KEY的私钥文件,文件内容均需为PEM编码格式。 具有网站DNS域名解析管理员的账号,用于修改DNS解析记录将网站流量切换至WAF。 推荐在将网站业务接入前,完成压力测试。 检查网站业务是否已有信任的访问客户端(例如,监控系统、通过内部固定IP或IP段调用的API接口、固定的程序客户端请求等)。在将业务接入后,需要将这些信任的客户端IP加入白名单。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 查看API列表
        本节介绍如何查看API列表及API详情。 在API列表页面,可查看已添加的API资产。 查看API列表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。 选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。 选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。 6. API列表页面上方展示了所选防护对象的API资产统计信息。 API数:统计已识别的API资产数量。 今日新增:统计自然时间今日新增的API数量。 活跃API:统计活跃API数量。 失活API:统计失活API数量。 7. 搜索目标API资产:可通过最近活跃时间、请求方法、生命周期、来源、业务用途、API路径进行搜索。 最近活跃时间:根据API资产最近活跃时间对API资产进行过滤,支持昨天、今天、近3天、近30天,或自定义时间范围。默认选中今天。 请求方法:支持多选。 生命周期:支持多选。 来源:单选。 业务用途:支持多选。 API路径:支持模糊匹配。 8. 查看API列表,列表中字段说明如下。 参数 说明 API名称 API的自定义名称。单击API名称链接,可[查看API详情](
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • 登录堡垒机
        此小节介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为静态认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        登录堡垒机
      • VPC网络中部署多机多龙虾(1)
        方案要点 VPC内的云主机通过NAT接入公网,避免云主机直接暴露在公网; NAT入方向DNAT仅暴露龙虾服务必须的18789端口; 将弹性公网IP加入共享带宽,实现多IP共享一份公网带宽; 资源规划 VPC及子网 资源类型 名称 网段(IPv4) 用途 VPC VPC1 10.0.0.0/8 隔离的网络环境 子网 NAT网关子网 10.0.0.0/24 部署NAT网关的子网 子网 子网1 10.0.1.0/24 部署云主机的子网 云主机 云主机名称 云主机地址(IPv4) 部署子网 规格 镜像 云主机1 10.0.1.11 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机2 10.0.1.12 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机3 10.0.1.13 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 注意 本示例采用经济型e规格的云主机实例,该类支持通过公有云生态专区应用控制台页面便捷配置,详情可参考 ++使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)++。 NAT网关 NAT网关名称 部署子网 NAT网关1 NAT网关子网 弹性公网IP 弹性公网IP名称 IP地址(IPv4) IP1 创建后,云平台自动分配 IP2 创建后,云平台自动分配 共享带宽 共享带宽名称 带宽值 带宽1 10M
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      • 基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
        前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库,作为大语言模型技术与企业、组织自有数据深度融合的创新知识管理及应用解决方案,能够为特定用户群体提供更为精准、专业且安全的知识服务。具体来讲,它是借助大语言模型搭建而成,专门为特定组织或个人定制的知识存储与检索系统。此系统会对组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等各类信息进行深度整合与精细化处理,从而构建出独一无二的专属知识集合。依托大模型强大的语言理解与生成能力,用户能够在此基础上实现高效的知识查询与问答交互。 在本教程中,我们将为您详细介绍一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。利用该方案,您可以在本地便捷地搭建起相应的私有知识库,大幅提升文本检索能力。 教程使用配置说明:C7通用型云主机 plaintext cpu 8核 内存 32G 优势 知识准确性:让模型访问定制的信息,从而提高回答的准确性和可靠性。 可解释性:检索过程可以明确指出回答所依据的信息来源,增强了回答的可解释性。 减少幻觉:降低了语言模型生成无事实依据内容(即“幻觉”)的可能性。 一、deepseek自部署 请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云 自定义部署DeepSeek。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
      • 创建空虚拟机
        本文主要介绍创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox,单击“新建”,在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称,并选择类型和版本,单击“下一步”。 以Windows 2008 64bit为例,类型选择:Microsoft Windows。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图 创建虚拟机 2、在选择内存的对话框中,选择内存大小并单击“下一步”。 选择内存时请参考虚拟机配置及待安装操作系统的官方要求。本文以设置为2048MB为例。 图 选择内存 3、在虚拟硬盘对话框中,选择“现在创建虚拟硬盘”,并单击“创建”。 图 虚拟硬盘 4、选择虚拟硬盘文件类型为“VHD”,单击“下一步”。 图 虚拟硬盘文件类型 5、选择磁盘分配方式为“动态分配”,单击“下一步”。 图 磁盘分配 6、设置磁盘大小及存储位置。 本文以设置磁盘大小为25GB为例。 图 文件位置和大小 7、单击“创建”,完成空虚拟机的创建。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像
        创建虚拟机
        创建空虚拟机
      • 云容器集群节点宕机
        本章节介绍云容器集群节点节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)节点是集群的业务承载核心。硬件故障、系统内核异常、资源耗尽等因素,均可能导致通用节点故障。通用节点宕机会造成其上运行的业务 Pod 异常中断或漂移重建,引发业务请求失败、服务响应延迟,甚至局部服务不可用,本演练可测试系统的故障转移与业务自愈能力,提升集群及业务的整体稳定性。 基本原理 通过关闭云容器引擎纳管的节点主机,模拟节点宕机(支持Worker节点或专有版容器Master节点)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点宕机
      • 配置QUIC协议
        介绍天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务对QUIC协议的支持情况以及配置说明。 适用场景 目前,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务开放使用的是七层协议的QUIC,主要应用在客户端与全站加速平台边缘节点的交互,主要适用于弱网环境下的传输优化。如果您希望在弱网环境下拥有更高的性能,如更快的首屏、首包,更快的传输效率,可以使用QUIC接入边缘安全加速平台—安全与加速服务。 支持的QUIC类型 目前,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC,以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q043、Q046、Q050。 IETF QUIC支持的版本号为h329和h3v1,IETF QUIC是互联网标准版本,强烈建议您使用IETF QUIC。 注意事项 如果您使用浏览器接入,请使用支持QUIC协议的浏览器,如Chrome、Microsoft Edge等。 如果您使用自研App接入,则App需要自行实现QUIC协议栈或者集成支持QUIC协议的网络库,例如:quicgo、ngtcp2、quiche、quant、kwik、aioquic、picoquic等。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通高级版以及以上版本。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        配置QUIC协议
      • 停止计费
        本章节介绍数据库安全停止计费。 停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源,例如包年/包月的DBSS实例,用户在购买时会一次性付费,服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源,您可以执行退订操作,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。 如果您已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。
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        数据库安全
        计费说明
        停止计费
      • 解锁PostgreSQL实例的账号
        接口描述 解锁PostgreSQL实例的账号,PostgreSQL实例被锁定的账号无法使用,需要解锁后才能继续使用。 请求方法 POST URI /v1/instuser/unlock 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id username body String 是 用户账号 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 /v1/instuser/unlockUser { "prodInstId": "165776586159600008", "username": "pguser" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        账号
        解锁PostgreSQL实例的账号
      • 产品续订与退订
        本文介绍了RDSPostgreSQL续订与退订的相关说明。 及时的续订RDSPostgreSQL能够避免由于实例到期给您带来的损失。 续订 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,您可以通过续订操作延后实例的到期时间。更多信息,请您参考续费规则说明 。 退订 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。您也可以通过手动进行退订未到期的实例。更多信息,请您参考退订流程 。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品续订与退订
      • (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
        本节介绍了:云容器引擎发布 Kubernetes 1.23版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更 Kubernetes 1.23 Changelog 1. FlexVolume弃用,推荐使用 CSI。 2. IPv4/IPv6 双栈网络 GA,使用双栈网路非强制要求。 3. HorizontalPodAutoscaler v2版本 GA,HorizontalPodAutoscaler autoscaling/v2beta2 API已弃用,建议使用 autoscaling/v2。 4. 通用临时卷功能 GA,此功能允许存储驱动程序动态供应临时卷,其生命周期与 Pod一致。 5. 跳过卷所有权变更功能 GA,此功能允许用户在 Pod 挂载存储卷时跳过递归地权限变更,从而加速 Pod 启动 6. PodSecurity 升级到Beta,取代已经弃用的 PodSecurityPolicy。Kubernetes 1.23中 PodSecurity 默认启用 更多信息请参考:Kubernetes 1.23 Changelog Kubernetes 1.22 Changelog 1. Ingress将移除 extensions/v1beta1 和 networking.k8s.io/v1beta1,Ingress影响7层路由转发能力,推荐使用 networking.k8s.io/v1 2. 资源 ValidatingWebhookConfiguration和 MutatingWebhookConfiguration admissionregistration.k8s.io/v1beta1 API将不再支持,继续使用老版本API将影响 Webhook的正常运行,建议使用 admissionregistration.k8s.io/v1 3. 资源 CustomResourceDefinition apiextensions.k8s.io/v1beta1 API将不再支持,继续使用老板本 API创建 CRD,将影响 Controller 的调协,建议使用 apiextensions.k8s.io/v1 4. APIService apiregistration.k8s.io/v1beta1已弃用,APIService影响 APIServer aggregator的路由,推荐更新为 apiregistration.k8s.io/v1 5. Kubernetes 发版节奏从一年4次改为一年3次 更多信息请参考:Kubernetes 1.22 Changelog
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
      • 查看漏洞扫描结果
        查看漏洞详情 1. 在漏洞列表中,点击“漏洞公告”链接、或操作列的“立即处理”时,可跳转至下方的漏洞详情页面。 2. 在漏洞详情页面可查看漏洞公告包含的漏洞列表和影响服务器列表。 漏洞列表:包括风险等级、漏洞编号、漏洞名称、漏洞类型、CVE编号、发布时间,单击操作列的“更多”可查看漏洞的漏洞描述、参考链接、修复建议。 风险等级与CVE漏洞等级保持一致,包括严重、高危、中危、低危、待定级。 影响服务器列表:包括影响服务器、操作系统、关联进程/关联进程ID、最后发现时间、状态等。通过列表右上角的下拉框,可以根据漏洞是否已处理、漏洞修复状态,对漏洞影响的服务器列表进行筛选。 3. 单击影响服务器列表操作列的“详情”,可以查看漏洞影响的服务器、修复命令行,软件名称、当前安装版本、漏洞修复版本、软件路径。 导出漏洞列表 说明 支持导出的格式:支持“.csv”格式。 约束限制:导出数据不超过20万条。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 选择漏洞类型。 4. 单击漏洞列表右上角的“导出”图标,导出漏洞列表。 若只需要导出部分漏洞,可以先进行筛选,筛选出目标漏洞信息后,再单击“导出”图标,导出您需要的漏洞列表。支持按照业务分组、修复后是否需要重启、修复优先级、漏洞是否已处理、服务器名称、服务器IP、漏洞公告、CVE编号进行筛选。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        查看漏洞扫描结果
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 应用容灾服务帮助客户在天翼云建立应用容灾能力,当灾难发生时,在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下,保证生产系统快速恢复。 第2章 应用场景 核心应用容灾 :财务、人力资源、客户关系管理等核心应用的容灾至关重要,通过应用容灾确保在发生灾难时快速恢复核心业务系统。 重要数据容灾 :应用容灾可以保障业务数据、知识产权、客户信息、财务数据等重要数据不丢失,防止重要数据丢失对企业造成重大伤害。 全部业务容灾 :全部业务容灾是对企业的全部业务系统实现容灾备份,包括企业的业务流程系统和应用程序等。 第3章 服务优势 数据可靠性高:应用容灾服务采用天翼云服务实现多重备份和容错技术,保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失。 业务快速恢复:应用容灾服务帮助企业在发生灾难时快速恢复业务,减少损失,提高企业的抗风险能力。 安全合规:应用容灾服务可以帮助企业实现安全合规性审计,达到符合行业规范和法律法规对容灾的要求。 第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含: 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        本章介绍初始化Windows数据盘(Windows 2016)的方法。 操作场景 本文以服务器的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例,提供云硬盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。 不同服务器的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的服务器操作系统的产品文档。 前提条件 已登录物理机。 已挂载数据盘至物理机,且该数据盘未初始化。 操作指导 1. 在物理机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 2. 单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口,如图1所示。 图1 服务器管理器 3. 在左侧导航树中,选择“文件和存储服务”。进入“服务器”页面,如图2所示。 图2 服务器 4. 在左侧导航栏单击“磁盘”。进入磁盘页面,如图3所示。 图3 磁盘 5. 在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 1. 选中新增磁盘,右键单击菜单列表中的“联机”。弹出“使磁盘联机”对话框,如图4所示。 2. 在弹出的对话框中,单击“是”,确认联机操作。 3. 单击界面右上方,刷新磁盘信息。当磁盘状态由“脱机”变为“联机”,表示联机成功,如图5所示。 图4 使磁盘联机 图5 联机成功 6. 联机成功后,初始化新增磁盘。 1. 选中新增磁盘,右键单击菜单列表中的“初始化”。弹出“初始化磁盘”对话框,如图6所示。 2. 在弹出的对话框中,单击“是”,确认初始化操作。 3. 单击界面右上方,刷新磁盘信息。当磁盘分区由“未知”变为“GPT”,表示初始化完成,如图7所示。 图6 初始化磁盘(Windows 2016) 图7 初始化完成 7. 单击界面左下方的“若要创建卷,请启动新建卷向导”超链接,新创建卷。弹出“新建卷向导”窗口,如图8所示。 图8 新建卷向导 8. 根据界面提示,单击“下一步”。进入“选择服务器和磁盘”页面,如图9所示。 图9 选择服务器和磁盘 9. 选择服务器和磁盘,系统默认选择磁盘所挂载的服务器,您还可以根据实际需求指定服务器,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“指定卷大小”页面,如图10所示。 图10 指定卷大小(Windows 2016) 10. 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“分配到驱动器号或文件夹”页面,如图11所示。 图11 分配到驱动器号或文件夹 11. 分配到驱动器号或文件夹,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“选择文件系统设置”页面,如图12所示。 图12 选择文件系统设置 12. 选择文件系统设置,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。进入“确认选择”页面,如图13所示。 说明 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 图13 确认选择 13. 根据界面提示,确认卷位置、卷属性以及文件系统设置的相关参数,确认无误后,单击“创建”,开始新建卷。当出现如图14所示界面,表示新建卷完成。 图14 新建卷完成 14. 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 1. 若如图15所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 2. 若无法看到“新建卷(D:)”,请执行以下操作,为新建卷重新添加驱动器号或文件夹。 1. 单击,输入cmd,单击“Enter”,弹出管理员窗口。 2. 在管理员窗口,执行diskmgmt命令。弹出“磁盘管理”窗口,如图16所示。 3. 在磁盘1右侧“新建卷”区域,右键单击菜单列表中“更改驱动器号和路径”。弹出“更改新建卷的驱动器号和路径”对话框,如图17所示。 4. 单击“添加”。弹出“添加驱动器号和路径”对话框,如图18所示。 5. 选择“分配以下驱动器号(A)”,重新为磁盘分配驱动器号,此处以分配驱动号D为例,并单击“确定”。分配完成后,即可在文件资源管理器中看到“新建卷(D:)”。 说明 此处选择请与步骤11中的配置保持一致。 图15 文件资源管理器 图16 磁盘管理(Windows 2016) 图17 更改新建卷的驱动器号和路径 图18 添加驱动器号和路径
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        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 请求错误码(原生接口)
        状态码 错误码 描述 备注 301 Moved Permanently PermanentRedirect 尝试访问的桶必须使用指定的地址,请将以后的请求发送到这个地址 307 Moved Permanently TemporaryRedirect 临时重定向,当DNS更新时,请求将被重定向到bucket 304 Not Modified NotModified 资源没有发生改变 400 Bad Request AmbiguousGrantByEmailAddress 提供的电子邮件地址与多个帐户关联 400 Bad Request AuthorizationHeaderMalformed 提供的授权header无效 400 Bad Request CredentialsNotSupported 此请求不支持凭据 400 Bad Request ExpiredToken 提供的令牌已过期 400 Bad Request IllegalVersioningConfigurationException 请求中指定的版本控制配置无效 400 Bad Request InvalidArgument 缺少特定参数或者参数不合法 400 Bad Request IncompleteBody 未提供ContentLength HTTP头指定的字节数 400 Bad Request InvalidBucketName 桶的名字不合法 400 Bad Request IncorrectNumberOfFilesInPostRequest 每个请求只需要上载一个文件 400 Bad Request MalformedXML xml格式有问题 标签xml、跨域xml等 400 Bad Request BadDigest 请求中设置的ContentMD5的值与服务端接收到文件的MD5值不符 400 Bad Request InvalidDigest 客户端指定的对象内容的MD5值无效 400 Bad Request InlineDataTooLarge 内联数据超过了允许的最大大小 400 Bad Request InvalidObjectName 对象的名字不合法 400 Bad Request EntityTooLarge 上传的文件太大 400 Bad Request EntityTooSmall 建议上传的对象小于允许的最小对象大小 400 Bad Request InvalidPart 合并分片的数量有问题,一个或者多个指定的分片未找到 400 Bad Request InvalidPartOrder 段列表的顺序不是升序,段列表必须按段号升序排列 400 Bad Request MalformedACLError 提供的XML格式不正确,或者未根据已发布的架构进行验证 400 Bad Request InvalidTag 设置标签数量太多或者标签内容长度超出限制 400 Bad Request InvalidEncryptionAlgorithmError 指定的加密请求无效。有效值为aes256 400 Bad Request InvalidLocationConstraint 指定的位置约束无效 400 Bad Request InvalidPolicyDocument 表单内容不符合策略文档中指定的条件 400 Bad Request InvalidSOAPRequest SOAP请求正文无效 400 Bad Request InvalidStorageClass 指定的存储类无效 400 Bad Request InvalidTargetBucketForLogging 用于日志记录的目标bucket不存在、不归您所有或没有授权 400 Bad Request InvalidToken 提供的令牌格式不正确或无效 400 Bad Request InvalidURI 无法分析指定的URI 400 Bad Request KeyTooLongError Key太长 400 Bad Request MalformedPOSTRequest POST请求的主体不符合格式规范 400 Bad Request MaxMessageLengthExceeded 请求的长度过长 400 Bad Request MaxPostPreDataLengthExceededError 上载文件之前的POST请求字段太大 400 Bad Request MetadataTooLarge 元数据头超过了允许的最大元数据大小 400 Bad Request MissingRequestBodyError 以请求的形式发送空XML文档 400 Bad Request MissingSecurityElement SOAP 1.1请求缺少安全元素 400 Bad Request MissingSecurityHeader 请求缺少必需的头 400 Bad Request NoLoggingStatusForKey 不存在以日志状态呈现的key的子资源 400 Bad Request RequestIsNotMultiPartContent bucket post必须是enclosure类型的multipart/form数据 400 Bad Request RequestTimeout 请求超时。服务端还没有收到完整的请求 400 Bad Request RequestTorrentOfBucketError 不允许访问bucket的Torrent文件的请求 400 Bad Request ServerSideEncryptionConfigurationNotFoundError 找不到服务器端加密配置 400 Bad Request TokenRefreshRequired 必须更新令牌 400 Bad Request TooManyBuckets 试图创建的bucket超过了允许的数量 400 Bad Request UnexpectedContent 该请求不支持内容 400 Bad Request UnresolvableGrantByEmailAddress 提供的电子邮件地址与记录中的任何帐户都不匹配 400 Bad Request UserKeyMustBeSpecified bucket post必须包含指定的字段名。如果已指定,请检查字段的顺序 403 Forbidden AccessDenied 用户没有权限执行操作 403 Forbidden AllAccessDisabled 已禁用对此S3资源的所有访问 403 Forbidden InvalidPayer 已禁用对此对象的所有访问 403 Forbidden InvalidSecurity 提供的安全凭据无效 403 Forbidden NotSignedUp 帐户没有注册相关服务 403 Forbidden InvalidObjectState 该操作对于对象的当前状态无效 403 Forbidden InvalidAccessKeyId 访问密钥ID在我们的记录中不存在 403 Forbidden AccountProblem 帐户有问题,导致操作无法成功完成 403 Forbidden CrossLocationLoggingProhibited 不允许跨位置日志记录。一个地理位置的bucket无法将信息记录到另一个位置的bucket中 403 Forbidden RequestTimeTooSkewed 请求的时间与服务器的时间相差太大 403 Forbidden SignatureDoesNotMatch 系统计算的请求signature与提供的signature不匹配。检查Access Key和签名方法 403 Forbidden UserSuspended 用户已经被挂起 404 Not Found NoSuchBucket 用户请求的桶不存在 404 Not Found NoSuchUpload UploadId不存在或者UploadId正在合并中 404 Not Found NoSuchLifecycleConfiguration 桶中没有配置生命周期管理信息 404 Not Found NoSuchKey 指定的对象不存在 404 Not Found NoSuchBucketPolicy 指定的Bucket没有相应的策略 404 Not Found NoSuchVersion 请求中指定的版本ID与现有版本不匹配 405 Method Not Allowed MethodNotAllowed 指定的方法不允许操作在请求的资源上 408 Request Timeout RequestTimeout 用户与Server之间的socket连接在超时时间内没有进行读写操作 409 Conflict BucketAlreadyExists 当前请求的桶名已经被使用 409 Conflict BucketAlreadyOwnedByYou 试图创建的bucket已经存在且请求者是所有者 409 Conflict BucketNotEmpty 请求的桶不为空 删除桶前请先清空桶 409 Conflict PositionNotEqualToLength 请求参数中position的值与对象追加前的大小不一致 409 Conflict InvalidBucketState 该请求对存储桶的当前状态无效 409 Conflict FileImmutable 桶版本控制设置为enabled或suspended 409 Conflict AccessPointAlreadyOwnedByYou 您的帐户中已存在同名的访问点 409 Conflict ObjectNotAppendable 无法追加指定的对象 409 Conflict OperationAborted 当前正在对此资源执行冲突的条件操作 409 Conflict RestoreAlreadyInProgress 对象还原进程已在进行中 411 Length Required MissingContentLength 必须提供ContentLength HTTP头 412 Precondition Failed PreconditionFailed 至少有一个指定的前提条件不成立 416 Client Requested Range Not Satisfiable InvalidRange Range指定的范围不合法 422 Unprocessable Entity UnprocessableEntity 请求格式正确,但是由于含有语义错误,无法响应 500 Internal Server Error InternalError 系统遇到内部错误,请重试 501 Not Implemented NotImplemented 提供的头包含未实现的功能 503 Service Unavailable ServiceUnavailable 服务不可用 503 Service Unavailable SlowDown 请降低请求频率
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        请求错误码(原生接口)
      • 访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)
        通过ECS访问Manager 1.在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2.在 “现有集群” 列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”。 3.在ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 >”创建并登录Windows弹性云主机。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“默认安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为MRS集群的默认安全组,请参见“ > 用户指南 ”关于安全组的操作指导。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“ > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4.在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5.登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 ”登录Windows弹性云主机。 6.在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7.注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ,然后单击“注销”。
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        访问集群Manager
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