本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的操作类问题。 天翼云SDWAN产品在使用时有什么使用条件及接入要求？ 在开通天翼云SDWAN服务之前，请您确保本地业务具备互联网访问能力；请提前做好企业总部/分支网络与云上各资源池网络之间的IP地址规划，尽量保证各站点内网IP地址没有重叠； 如果您的业务网段IP地址冲突无法避免，您也可以正常将设备接入天翼云SDWAN。需注意，在网段有冲突的情况下，在配置组网或者入云时，请提前做好NAT地址转换，NAT转换操作详见： 有自服务的操作界面么？ 天翼云SDWAN资源通过中国电信天翼云提供的统一服务界面进行管理。天翼云SDWAN产品的控制台地址为 /sdwan/dashbord。 天翼云SDWAN产品无资源池差别，您可以选择从任意资源池进入到该控制页面。 开通天翼云SDWAN服务后，控制台会生成对应的实例资源，您可以通过页面操作对资源进行不同的配置下发，比如：创建互联关系、配置路由规则、创建访问控制、ACL等。 天翼云SDWAN如何报障？ 天翼云SDWAN售后服务由天翼云SDWAN售后团队负责。客户报障有两种途径：1、拨打天翼云400售后服务电话，2、通过客户经理报障。 客户拨打热线电话（4008109889）报障： 1. 当客户通过电话报障时，天翼云400客服受理一线问题，填写工单，并将技术问题反馈到SDWAN运维团队客服； 2. SDWAN运维团队发起内部流程，处理问题； 3. 运维处理完客户故障，通知客户验收，结束报障处理。 通过客户经理报障： 1. 当客户联系客户经理时，客户经理也可直接联系天翼云SDWAN运维人员，SDWAN运维团队自行发起内部运维流程，处理客户问题； 2. SDWAN运维人员处理完客户故障后，反馈给客户经理处理结果。客户验收后，结束报障。

为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 云服务备份的备份机制导致此类现象：删除存储库中多余的备份后，存储库已用容量变化量很小，仅减少了12G。 默认情况下，云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份，将备份资源已使用的数据块；后续进行永久增量备份，将备份上次备份之后变化的数据块。 每个增量备份都是一个虚拟的全量备份，多次备份后多个备份间有依赖关系的数据块以指针索引的方式引用。 删除某个备份数据（手动删除或者自动过期）时，仅删除它没有被其他备份数据所依赖的数据块。 什么是全量备份和增量备份？ 默认情况下，对一个新的资源第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。如果该资源已进行过多次备份，并将所有备份删除后，再执行备份，则该次备份也默认为第一次全量备份。 第一次全量备份，备份磁盘的已用空间（非磁盘总空间）。例如一个100GB的磁盘，共写入40GB数据，则备份40GB。 后续增量备份，备份磁盘相比上一次备份后变化的空间。例如首次备份后新产生或变化了5GB数据，则第二次备份5GB。 云服务备份支持从任意一个备份恢复资源的全量数据，不管这个备份是全量还是增量。因此，当某一个备份被人为删除或过期自动删除后，不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例：云主机X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份，每个备份都存在数据更新。当备份B被删除后，备份A和备份C还是可以继续用于数据恢复。或者当备份A、备份B都被删除，只有备份C依然可以用于数据恢复。 云服务备份现支持在资源非第一次备份的情况下定期进行全量备份，该特性为周期性全量备份特性，详情可参考[如何对资源进行周期性全备？](

原路提现 1. 登录天翼云网，点击管理中心， 在总览页面选择“提现” 。 2. 单击“可原路提现金额”右侧的“立即提现”。 3. 设置提现金额，单击“下一步”。 4. 通过验证身份后，原路提现申请提交成功。 5. 系统自动发起原路退款，可原路退款金额实时到账 。在线充值 （微信、翼支付、支付宝）优先原路退回 ；若失败，转为 银行卡提现或退回余额。 说明 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现，即根据多个充值流水的处理顺序，按照充值时间，后充值的金额先提取。 手机验证时，默认会发送验证码至您的天翼云账号绑定的手机号下，如果您需要变更该手机号，您可以在管理中心账号中心安全设置处进行变更。 银行卡提现 1. 登录天翼云网，点击管理中心， 在总览页面选择“提现” 。 2. 单击“可银行卡提现金额”右侧的“立即提现”。 3. 选择提现流水 4. 点击“提现”发起银行卡提现，补充银行卡信息、提交相关资料(原支付凭证等)，然后点击“下一步”，进行身份验证，确认后银行卡提现申请提交成功。款项将通过线下打款方式退至您提供的银行卡，自银行卡提现申请成功后1015个工作日内完成退款（(银行卡信息需完整且准确无误)。 注意 为保障您的资金安全， 银行卡提现只能提现至与实名认证信息同名的银行账号。企业实名认证用户如确因实际原因需提现至非同名的银行账号，需通过“银行卡提现其他附加材料”上传加盖公司公章的证明，证明企业与提现账号的关系。

本文对云搜索服务的节点选型方案进行描述，帮助您判断云搜索服务购买时不同场景的型号选择方案。 天翼云云搜索服务，支持根据业务需求，灵活选择合适的实例配置。我们根据天翼云搜索团队丰富的实际业务经验，在此提供一些搜索引擎常见使用场景下，配置选择的建议。您可以根据业务的读写请求、数据存算和搜索与分析等需求进行参考。当然，也需要您根据业务的实际使用情况逐步去探索。 实例版本： 我们同时提供Elasticsearch和OpenSearch两种选择。 天翼云基于Elasticsearch7.10.2，默认搭配同版本的Kibana使用，并在开源版本做了大量的能力增强，包括压缩算法、中文分词、SQL兼容、异步搜索、向量检索、跨实例复制、索引管理、拼音分词、简繁体转换、HDFS存储等，并进行了安全漏洞修复、BUG修复、性能优化等。 天翼云OpenSearch基于OpenSearch2.19.1版本打造，默认搭配同版本OpenSearch Dashboards使用。在开源版本的基础上也做了大量的能力增强和优化，包括中文分词优化、流量控制、监控告警、对象存储适配、拼音分词、简繁体转换等。 规划实例可用区 天翼云云搜索服务支持多可用区部署，多可用区部署可以在某个可用区全部不可用的情况下，保证实例的主节点可正常选举，从而为防止数据丢失，并确保在服务中断情况下能降低实例的停机时间，最终能增强实例的健壮性和高可用性。 Elasticsearch/OpenSearch 实例中，主节点（Master Node）负责管理集群元数据（如索引分片分配、节点状态等）。主节点通过选举产生，遵循过半原则（Quorum），即候选节点需要获得超过半数的投票才能成为主节点。 奇数节点原则：若主节点部署在 3 个可用区（AZ），每个可用区部署 1 个主节点，则总数为奇数。当单个可用区故障时，剩余两个可用区的节点仍可形成多数票（2/3 > 50%），确保选举出新的主节点。 ​​避免脑裂：跨可用区部署主节点时，若网络分区导致节点间通信中断，奇数节点设计能确保只有一个子集群满足过半条件，避免多个主节点同时存在的脑裂问题。 天翼云云搜索服务支持单AZ部署和多AZ部署，如果用户需要某个AZ不可用时，实例仍然可以提供服务，那就需要多AZ部署。 在跨三个AZ部署中，为了保证其中任意一个AZ不可用时，剩余的AZ可以继续提供服务，因此索引的副本数至少要为1个。

本文介绍如何创建LoadBalance类型Service。 Serverless集群支持将Service通过负载均衡ELB向外暴露， Serverless集群内置CCM（Cloud Controller Manager）插件，当Service的类型为LoadBalancer时，CCM插件会为Service配置负载均衡，并根据Service信息配置好负载均衡的后端服务器组、健康检查和监听规则等，使得用户可以通过负载均衡访问该Service。以下是使用负载均衡的步骤指引。 使用已有负载均衡暴露服务 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 在本地使用命令之前，需要先通过kubectl连接Kubernetes集群。 您已提前在负载均衡控制台创建ELB实例，ELB实例需要与Service所在的Serverless集群在同一个VPC网络下。 注意事项 不同Service可以同时复用同一个负载均衡实例，复用同一个负载均衡实例需要避免不同Service使用相同的服务端口，否则存在监听配置被覆盖的情况。 不能复用由CCM自动创建的或集群ApiServer使用的负载均衡实例。 当Service删除时，使用已有的负载均衡不会被删除。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台，点击进入想要操作的Serverless集群，在左侧菜单选择“网络”>“服务”。 2. 点击“创建服务”按钮新建服务，按照参数说明配置相关的参数： 1. 类型：选择负载均衡。 2. 负载均衡：可根据业务需要选择私网访问或公网访问，集群内或同一VPC内访问建议选择私网访问即可；选择“使用已有负载均衡”；负载均衡实例列表会根据选择的私网/公网访问方式显示出对应的实例，选择想要使用的负载均衡实例即可。 3. 标签：根据需要可以为服务配置标签。 4. 注解：根据需要可以为服务配置注解。 5. 外部流量策略：Cluster或Local。默认Cluster即可。 6. 健康检查：根据需要可以配置全局或自定义检查，默认不启用。 7. 端口映射：配置好协议、容器端口及服务端口，其中容器端口为应用本身暴露的端口，服务端口则会作为负载均衡实例的监听端口。 8. 工作负载绑定：选择服务要关联的工作负载，也可以配置自定义标签关联。 3. 创建服务后，在服务列表可以看到该服务，通过服务的集群外访问地址即可以访问该服务。

本章节主要介绍ALM45425 ClickHouse服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态，当检测到所有ClickHouse实例异常时，系统产生此告警。 当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45425 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse服务异常，无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作，无法使用ClickHouse服务功能。 可能原因 ClickHouse故障实例节点其组件配置目录下的metrika.xml配置信息和ZooKeeper中对应ClickHouse实例配置不一致。 处理步骤 检查ClickHouse实例metrika.xml配置是否正常 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。 是，执行步骤2。 否，执行步骤9。 1. 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。 是，执行步骤3。 否，联系网络管理员修复网络。 选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，在“角色”列下面单击对应异常的实例名称，选择“实例配置”，搜索框中搜索“macros.id”，找到当前实例macros.id对应的值。 2. 登录ZooKeeper客户端所在主机节点，执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如：cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 3. 使用如下命令检查ClickHouse集群拓扑信息是否能正常获取到。 get /clickhouse/config/ 步骤3中的macros.id 对应的值 /metrika.xml 是，执行步骤6。 否，不能正常获取则执行步骤9。 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，进入当前ClickHouse实例配置目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightClickHouse 版本号 / xxClickHouseServer/etc/ cat metrika.xml 4. 检查步骤5中获取的ZooKeeper上的集群拓扑信息是否与步骤6中组件配置目录下的metrika.xml是否一致。 是，如果确认告警还未恢复则执行步骤9。 否，执行步骤8。 5. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 更多 > 同步配置”，等待五分钟，查看服务状态是否良好，告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

本章节介绍数据库安全费用账单 费用账单 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 1. 登陆管理中心，进入管理中心界面。 2. 选择账单管理，点击“账单管理”，可以查看最近时间内的消费情况。 3. 选择账单管理，点击“流水账单”，输入产品名称可以查看流水账单。 4. 选择账单管理，点击“账单详情”，输入产品名称可以查看账单详情。

采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵？ DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品，其防护作用范围仅限于资源池内部，无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机，只要 IP 已在公网暴露，仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击，因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部，可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗，将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池，从而不会影响资源池网络稳定，不会因超出DDoS防护阈值触发封堵，以此实现更高级别的攻击防护。

采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵？ DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品，其防护作用范围仅限于资源池内部，无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机，只要 IP 已在公网暴露，仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击，因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部，可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗，将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池，从而不会影响资源池网络稳定，不会因超出DDoS防护阈值触发封堵，以此实现更高级别的攻击防护。

本节介绍如何关闭Smart Connect。 如果不再使用Smart Connect相关功能，您可以关闭Smart Connect，释放资源。 关闭Smart Connect不会影响业务。 约束与限制 关闭Smart Connect后，实例会停止收取用于Smart Connect的代理费用，并自动删除用于Smart Connect的代理。 关闭Smart Connect后，再重新开启Smart Connect，已删除的Smart Connect任务无法找回，需要重新创建。 前提条件 已创建Kafka实例，且实例状态为“运行中”。 关闭Smart Connect前，请先删除所有的Smart Connect任务，否则无法关闭Smart Connect。此操作是为了防止关闭Smart Connect导致正在运行的Smart Connect任务丢失。 关闭Smart Connect 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台左上角单击，选择Kafka实例所在的区域。 3、在管理控制台左上角单击，选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、通过以下任意一种方法，关闭Smart Connect。 在待关闭Smart Connect的Kafka实例所在行，单击“更多 > 关闭Smart Connect”。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 关闭Smart Connect”。 5、单击，将Smart Connect设置为关闭，单击“下一步”。 6、确认“Smart Connect”为关闭状态，单击“提交”。 结束

本节主要介绍Redis实例如何通过rediscli连接 rediscli是原生Redis自带的命令行工具，您可以在ECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版，进行数据管理。 前提条件 1. 设置Redis账号密码。可选择以下任意方式： 设置Redis默认账号的密码，具体操作请参考重置缓存实例密码。 创建新的账号密码，具体操作请参考创建与管理账号。 2. 获取Redis连接信息。 使用专有网络连接：在Redis控制台，获取该实例的专有网络连接地址，具体操作请参考查看连接地址。 使用公网连接时：在Redis控制台，绑定并获取该实例的公网IP，具体操作请参考绑定公网IP。 说明 说明：Redis实例默认仅提供专有网络连接地址，通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址，具体操作请查看 操作步骤 1. 登录安装rediscli的设备，例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。 2. 进入rediscli安装目录下。 Windows：打开命令行窗口，进入rediscli所属的目录。 Linux：进入..redissrc所属的目录，例如cd /home/redis5.0.5/src。 3. 获取连接信息并执行下述命令连接Redis实例： rediscli h ip p port 各参数说明如下： 参数 说明 获取方式 ip Redis实例的连接地址 参见查看连接地址 port Redis实例的端口号 端口号。 4. 执行下述命令完成密码验证： AUTH password

本文介绍分布式缓存服务Redis版基本指标监控 基本指标监控目前主要包含：支持实例QPS，缓存命中率，内存碎片率，内存使用率，客户端连接数、每秒新建连接数、历史淘汰key总数、每秒淘汰key总数、历史逐出key总数、每秒逐出key总数、已设置过期时间的key总数等监控指标。 指标名称 单位 说明 每秒并发操作数（QPS） Counts/s 每秒总请求数，包含读和写命令。 缓存命中率 % 命中率计算方法：Key命中数÷（Key命中数+Key未命中数）。 内存碎片率 % memfragmentationratio （内存碎片率） usedmemoryrss (操作系统实际分配给 Redis 的物理内存空间大小)/ usedmemory(Redis 内存分配器为了存储数据实际申请使用的内存空间大小) memfragmentationratio （内存碎片率）的值越大代表内存碎片率越严重。 客户端连接数 个 Redis实例客户端连接数量 键总数 个 Redis实例的key总数 阻塞客户端连接数 个 Redis实例当前被阻塞操作挂起的客户端的数量 已使用内存 G Redis实例内存的已使用量 每秒新建连接数 个 Redis实例每秒新建客户端连接的个数 历史淘汰key总数 个 Redis实例记录的历史淘汰key总数 每秒淘汰key总数 个 Redis实例每秒淘汰的key数量 历史逐出key总数 个 Redis实例历史总逐出key的数量 每秒逐出key总数 个 Redis实例每秒逐出的key数量 已设置过期时间的key总数 个 Redis实例当前存在过期key的数量

本小节介绍日志审计(原生版)告警结果用户指南。 告警结果页面是展示日志审计服务对接的所有资产产生告警的统计页面。 前提条件 资产已经成功纳管并完成采集配置。 查看告警结果 1. 登录日志审计系统。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警结果”，进入“告警结果”页面。 3. 查看告警结果。 说明 “告警结果”页默认展示最近24小时的告警内容，若您想查看另外时间段的告警信息，可在页面右上角的时间框中选择需要查看的时间段。 编辑告警结果 1. 登录日志审计系统。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警结果”，进入“告警结果”页面。 3. 在页面下面找到需要编辑的告警，单击“操作”列的“编辑”按钮，进入“告警详情”页面。 4. 可以修改“处置状态”、“威胁状态”和“紧急性”。 告警结果处置 1. 登录日志审计系统。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警结果”，进入“告警结果”页面。 3. 在页面下面找到需要处置的告警，单击“操作”列的“处置”按钮，进入“处置”页面。 4. 填写告警的处理方式。 参数 参数说明 处理结果 根据实际情况选择“已处理”、“已删除”、“已忽略（误报）”。 整改建议 （选填）填写告警的整改建议。 处理说明 填写告警的处理说明。 注意 已清除的告警再次触发后，不再变更处理状态，其处理状态变更为待处理，需要重新处置。

查看出云流量分析 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“流量分析> 互联网边界流量分析”，进入互联网边界流量分析页面。 3. 选择“出云分析（主动外联）”，查看云上资源访问互联网时经过云防火墙的流量统计信息。 流量看板：支持查看近1小时、近1天、近7天的数据。统计云上资源访问互联网的数据统计以及最大流量信息，包括目的IP、源IP、目的端口、协议。 出云访问TOP统计：查看所选时间段内出云流量中目的IP、源IP、目的端口的TOP排行。支持按次数、流量进行查看。 出云访问带宽统计：出云峰值带宽、出云累计带宽，以及出云请求流量和响应流量数据。 出云访问分布统计：查看所选时间段内出云访问协议、出云访问应用、出云访问目的端口分布情况。支持按次数、流量进行查看。 主动外联源IP分析：展示出云流量中源IP的流量详细信息。 主动外联源IP支持添加黑/白名单，一键封禁/放行源IP。添加黑/白名单后，可通过配置黑白名单规则对规则进行管理。 主动外联目的IP分析：展示出云流量中目的IP的流量详细信息。

本节主要介绍图片处理相关处理示例。 操作场景 使用OOS图片处理指令对Bucket中的图片进行处理。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务，图片所在Bucket的权限为公共读或者公共读写。 具体操作 原图宽400，高300： 获取单边固定宽度的缩略图片，宽度为100，高度按比例处理： 获取单边固定宽度的缩略图片，强制缩略成宽度为100，高度为100： 按比例缩放图片，将图按比例缩小1/2： 格式转换，将jpg保存成高度为100, 宽度为100的png格式： 获取图片的基本信息和exif信息： plaintext {"Format":{"value":""},"ImageHeight":{"value":"300 pixels"},"ImageWidth":{"value":"400 pixels"},"FileSize":{"value":"19716"}} 获取文字水印图片，字体是文泉驿正黑，字体大小是20, 颜色是白色(

本节主要介绍设置跨域访问的操作实例。 应用场景 浏览器限制脚本内发起跨源HTTP请求，即同源策略。例如，当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候，浏览器会拒绝该访问，因为A、B两个网站是属于不同的域。通过配置跨域资源共享(CrossOrigin Resource Sharing，CORS)，可以解决不同域相互访问的问题，CORS定义了客户端Web应用程序在一个域中与另一个域中的资源进行交互的方式。 CORS可以应用下列场景： 通过CORS支持，使用JavaScript和HTML5来构建Web应用，直接访问OOS中的资源，而不再需要代理服务器做中转。 使用HTML5中的拖拽功能，直接向OOS上传文件，展示上传进度，或是直接从Web应用中更新内容。 托管在不同域中的外部网页、样式表和HTML5应用，现在可以引用存储在OOS中的Web字体或图片，让这些资源能被多个网站共享。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 确定是否同源 如果两个网页的协议、域名、端口（若指定了端口）相同，视为同源。下表给出了相对 URL 结果 原因 成功 协议、域名、端口相同 成功 协议、域名、端口相同 失败 协议不同 ( HTTPS ) 失败 端口不同 ( 81 ) 失败 域名不同

本文向您介绍如何使用大模型学习机的文本生成模型微调。 说明 模型训练涉及到较多的专业知识, 这里以Llama 2的LoRA微调为例给出一版示例。 1. 模型微调简介 由于基础大模型参数量极多, 训练需要的资源量极大, 因此基于基础大模型进行微调的小模型应运而生。 LoRA技术便是其中最主流的一种。 LoRA小模型无法独立使用, 需要在加载完基础大模型后再进行加载, 对基础大模型的能力进行扩展。 已有LoRA模型如何加载可参考文本生成模型使用最佳实践。 (1) 准备训练数据 支持多种格式, 主要分为格式化数据与原始文本数据。 格式化数据以alpacachatformat为例, 数据以json方式进行组织, 每条数据分为instruction,input, output三个部分。 原始文本数据直接将文章或对话的原文作为输入, 框架自动进行切分和训练。 下面以普通txt文本文件为例, 介绍后续训练过程。 (2) 上传数据到云主机 windows系统使用命令提示符, macos/linux系统使用终端, 执行scp命令将数据文件上传到云主机的/root/textgenerationwebui/training/datasets目录下。 scp [本机文件路径] root@[ip]:/root/textgenerationwebui/training/datasets

1.3 软件部署 1.3.1 获取部署包 cd /mnt/nvme0n1 wget tar xvf deepseekhw1nodev20250331.tar 1.3.2 更新MindIE镜像 mkdir p /mnt/nvme1n1/apptainer cd /mnt/nvme1n1/apptainer wget cd /mnt/nvme0n1/deepseek ln s /mnt/nvme1n1/apptainer/mindie2.0.T6.B023800IA2py3.11openeuler24.03ltsaarch64.sif . 注意 华为 MindIE 容器升级⾄ T6版本，能够优化推理执行性能，显著提升整体系统表现。 1.4 模型准备 将模型文件下载并保存在每个节点的/mnt/nvme1n1/model/ 目录下，此处以量化版DeepSeekR1模型举例： $ ll /mnt/nvme1n1/model/DeepSeekR1DistillLlama70B total 137809304 rwxrx 1 root root 879 Mar 6 13:42 config.json rwxrx 1 root root 181 Mar 6 13:42 generationconfig.json rwxrx 1 root root 1064 Mar 6 13:42 LICENSE rwxrx 1 root root 8946552810 Mar 6 13:42 model00001of000017.safetensors ... rwxrx 1 root root 60337 Mar 6 13:42 model.safetensors.index.json rwxrx 1 root root 18985 Mar 6 13:42 README.md rwxrx 1 root root 3061 Mar 6 13:42 tokenizerconfig.json rwxrx 1 root root 9084480 Mar 6 13:42 tokenizer.json 二、服务管理

1.3 软件部署 1.3.1 获取部署包 plaintext cd /mnt/nvme0n1 wget tar xvf deepseekhw1nodev20250331.tar 1.3.2 更新MindIE镜像 plaintext mkdir p /mnt/nvme1n1/apptainer cd /mnt/nvme1n1/apptainer wget cd /mnt/nvme0n1/deepseek ln s /mnt/nvme1n1/apptainer/mindie2.0.T6.B023800IA2py3.11openeuler24.03ltsaarch64.sif . 注意 华为 MindIE 容器升级⾄ T6 版本，能够优化推理执行性能，显著提升整体系统表现。 1.4 模型准备 将模型文件下载并保存在每个节点的/mnt/nvme1n1/model/ 目录下，此处以量化版DeepSeekR1模型举例： plaintext $ ll /mnt/nvme1n1/model/DeepSeekR1DistillLlama70B total 137809304 rwxrx 1 root root 879 Mar 6 13:42 config.json rwxrx 1 root root 181 Mar 6 13:42 generationconfig.json rwxrx 1 root root 1064 Mar 6 13:42 LICENSE rwxrx 1 root root 8946552810 Mar 6 13:42 model00001of000017.safetensors ... rwxrx 1 root root 60337 Mar 6 13:42 model.safetensors.index.json rwxrx 1 root root 18985 Mar 6 13:42 README.md rwxrx 1 root root 3061 Mar 6 13:42 tokenizerconfig.json rwxrx 1 root root 9084480 Mar 6 13:42 tokenizer.json 二、服务管理

本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证，且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品，初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品，具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功，试用体验金扣除该试用产品的价值金额，若试用体验金余额为0或小于试用产品价值，将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户，每款产品每个用户限申请 1 次，同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格，不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后，试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期，按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时，仅支持其中一个账号使用试用金额，该账号使用了试用金额后，其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户，线下用户请通过客户经理申请产品试用。

此小节介绍如何修改服务器配置信息，当您需要修改防护网站的服务器信息或者需要添加服务器信息时，可参考本章节进行操作。 本章节可对以下场景提供指导： 修改服务器信息，即修改对外协议、源站协议、VPC、源站地址、源站端口。 添加服务器配置。 更新证书，关于证书更新的详细内容可参见：更新证书。 前提条件 已添加防护网站。 系统影响 修改服务器配置信息对业务无影响。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 步骤5 在目标网站所在行的“域名”列中，单击目标网站，进入网站基本信息页面。 步骤6 在“服务器信息”栏中，单击编辑按钮，如图所示。 步骤7 在“修改服务器信息”页面，根据需要修改服务器的各项配置以及已绑定的证书。 关于证书更新的详细内容可参见：更新证书。 WAF支持配置多个后端服务器，如果需要增加后端服务器，可单击“添加”，增加服务器。 步骤8 单击“确定”，完成服务器信息修改。

本节主要介绍在OOS资源池所属地域内，如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据，并且随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池，以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时，公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响，读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支，企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时，需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连，否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储（经典版）Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服，咨询OOS资源池的专线网络打通情况，在确认存在内网访问的前提下，获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux：在host文件（vim /etc/hosts ）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件（C:WindowsSystem32driversetchosts）添加一条映射： 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候，使用该OOS域名作为endpint地址，即可确保存取对象数据时通过内网访问，并且无需承担数据下载产生的流量费用。

walsendertimeout (integer) 中断那些停止活动超过指定毫秒数的复制连接。这对发送服务器检测一个后备机崩溃或网络中断有用。零值将禁用该超时机制。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。默认值是 60 秒。 trackcommittimestamp (boolean) 记录事务提交时间。这个参数只能在postgresql.conf文件或者服务器命令行上设置。缺省值是off。

约束与限制 容器运行时限制：Docker、Containerd。 集群类型限制：CCE标准版、CCE Turbo版。 节点资源剩余要求：内存必须50MiB及以上，CPU必须200m及以上。 在集群上安装Agent时，HSS会在集群上创建HSS的命名空间。 安装步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3. 在左侧导航栏，选择“安装与配置 > 容器安装与配置”，进入“容器安装与配置”页面。 4. 在“集群”页签，单击“安装容器安全Agent”，弹出“容器资产接入与安装”对话框。 5. 选择“CCE集群安装”，并单击“开始配置”。 6. 勾选目标集群，并单击“下一步”。 7. 配置Agent相关参数。参数说明如下表示。 参数名称 参数说明 配置规则 选择Agent配置规则。 默认规则：容器运行时的sock地址为通用地址，Agent将默认安装在没有配置污点的节点上。 自定义规则：如果您的容器运行时sock地址非通用地址需要修改，或仅需要在指定的节点上安装Agent，可选择该规则。 说明 如果容器运行时的sock地址不正确，可能导致集群接入HSS后，部分HSS功能不能正常使用。 在进行容器运行时配置时，建议全选所有运行时类型。 高级配置（可选） 配置规则选择“自定义规则”时，支持配置。 单击展开所有高级配置项，“开启Agent自动升级”项，默认为展开状态。 开启Agent自动升级 是否开启Agent自动升级，勾选即开启，开启后，每日00:00～06:00，企业主机安全将自动升级低版本的Agent为最新版，以便为您提供更好的服务。 节点选择器配置 单击“引用节点标签”，可选择需要安装Agent的节点标签。不选择，默认在所有没有配置污点的节点上安装Agent。 容忍度配置 如果在进行“节点选择器配置”时，选择了污点节点标签，需要在该污点节点上安装Agent，可单击“引用节点污点”，选择容忍节点污点。 8. 配置完成，单击“确定”，开始安装HSS Agent。 9. 在集群列表中，查看集群状态为“运行中”，表示集群接入HSS成功。

介绍CIFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 本章节挂载操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用。 Linux系统挂载 Linux使用CIFS文件资源需要使用CIFS客户端连接。以下是在 centos 7 上安装 CIFS客户端并且挂载的过程。操作步骤如下： 1. 安装CIFS客户端：yum install cifsutils。 2. 执行以下命令，在主机上创建挂载目录：mkdir 本地挂载目录。 3. 执行以下命令进行资源连接：sudo mount v t cifs o username"cifsUser",password"password" //直连模式资源挂载地址/媒体存储控制台用户名文件系统名称 本地挂载目录。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载，可使用以下命令：sudo umount 本地挂载目录。 温馨提示：步骤3的连接命令中，“媒体存储控制台用户名”可在对应的文件系统点击 【查看】 ，从“用户标识“字段获取。 Windows系统挂载 通过直连模式使用的CIFS文件资源需要使用Windows系统内置的客户端。以下是在 win10 上连接 CIFS文件资源的示例。操作步骤如下： 1. 出于安全性考虑，直连文件系统使用了非默认的CIFS服务端口，因此需要在您的电脑上进行一些设置方可进行正常的连接与使用。 2. 关闭445端口，services.msc中找到Server的服务，属性禁用，然后停止服务（必要时可重启电脑）。 3. 设置端口转发，打开cmd窗口执行下列命令：netsh interface portproxy add v4tov4 listenport445 connectaddressxxx.xxx.xxx.xxx connectport9445。 其中connectaddress是对应文件空间的网关地址，可在对应的文件空间详情中获取，具体可参考：文件空间管理。 4. 右键点击"此电脑"，选择"映射网络驱动器"，在文件夹一项中按图例填写，勾选"登录时重新连接"和"使用其他凭证连接"，点击"完成"。 5. 输入网络凭证窗口，输入创建文件系统时设定的账号和密码，点击"确定"。 6. 连接成功后能够在此电脑网络位置中查看到文件系统。 7. 在连接成功的文件系统中可以进行正常的文件操作。 8. 如需卸载，可在磁盘上点击右键，选择"断开连接"。

操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理” 。 2.在任务列表指定任务的“操作”列，选择“更多 > 查询历史”，打开备份任务执行历史记录。 在弹出的窗口中，在指定一次执行成功记录的“备份路径”列，单击“查看”，打开此次任务执行的备份路径信息，查找以下信息： “备份对象”表示备份的数据源。 “备份路径”表示备份文件保存的完整路径。 选择正确的项目，在“备份路径”手工选中备份文件的完整路径并复制。 3.选择“运维 > 备份恢复 > 恢复管理 > 创建 ”。 4.在“任务名称”填写恢复任务的名称。 5.在“恢复对象”选择“OMS”。 6.勾选“OMS”。 7.在“OMS”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 选择不同的备份目录时，对应设置如下： “LocalDir”：表示备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上。 选择此参数值，还需要配置“源端路径”，表示要恢复的备份文件。例如，“ 版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “LocalHDFS”：表示备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端路径”：表示备份文件在HDFS中保存的完整路径。例如“ 备份路径/备份任务名任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “恢复时使用集群”：表示选择恢复任务执行时使用集群的名称。 “源NameService名称”：选择恢复任务执行时备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端NameService名称”：填写备份数据集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称：haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4；也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “源端NameNode IP地址”：填写备集群NameNode业务平面IP地址，支持主节点或备节点。 “源端路径”：填写备集群保存备份数据的完整HDFS路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “源集群”：选择恢复数据使用的Yarn队列所在的集群。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “源端路径”：填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “源端路径”：填写备份文件在NAS服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “SFTP”：表示备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”：填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号，默认值为“22”。 “用户名”：填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”：填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “源端路径”：填写备份文件在备份服务器中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “源端路径”：填写备份文件在OBS中保存的完整路径。例如，“ 备份路径/备份任务名数据源任务创建时间/版本号数据源任务执行时间.tar.gz ”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持将备份文件保存到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在恢复任务列表已创建任务的“操作”列，单击“执行”，开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功，在排除错误原因后单击“重试”，重试恢复任务。 10.以omm用户分别登录主、备管理节点。 11.执行以下命令，重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功： start HA successfully. 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”，并可以重新登录FusionInsight Manager表示重启OMS成功。 12.在FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > KrbServer > 更多 > 同步配置”，单击“确定”，等待KrbServer服务配置同步过程完成。 13.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 同步配置”，单击“确定”，等待集群配置同步成功。 14.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 更多 > 重启”，输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”，等待集群重启成功。

云主机底层平台的安全由云厂商保证 天翼云云主机负责以下方面的安全性： 数据中心安全：包括机房容灾、人员管理、运维审计等。 物理基础设施安全：涉及计算服务器、网络设备、存储设备的安全，以及数据销毁、网络隔离、资产管理等。 虚拟化系统安全：包括租户隔离、安全加固、逃逸检测修复、补丁热修复、云盘三副本、数据擦除等。 云服务平台安全：包括但不限于云平台主子账号管理、多因素认证机制、云资源加固能力等。 云上资源的防护由客户保证 客户需要对以下方面负责： 操作系统安全：提升访问安全、使用安全加固操作系统、提升操作系统安全性。 网络安全：网络隔离、控制网络流量、网络流量监控、网关访问安全。 数据安全：加密存储、可信计算、备份与恢复等。 应用安全：漏洞防护、应用网络安全、应用流量安全等。 身份与访问控制：细粒度资源管控、多因素账号认证、访问控制安全性等。 监控与日志：健康状态监控、基础云监控、云审计、操作日志等。 安全体系落地实践 以云主机搭建场景WordPress为例，结合天翼云安全责任共担模型，通过以下安全防护措施，确保客户的网站免受常见网络威胁的影响： 购买云主机前 制定全局安全战略，将安全性融入DevOps中，自动化防御体系，深入理解云环境安全合规标准，识别、分类资产并管控访问。 创建云主机时 使用 VPC ：创建虚拟私有网络，实现网络隔离，保护内部网络。 开启安全防护 ：开启主机安全防护功能，如云主机安全卫士，提升主机安全性。 使用加密磁盘 ：选择加密磁盘，保护存储数据的安全。 配置安全组 ：合理配置安全组规则，限制端口访问，避免非法访问。 创建快照策略 ：创建云盘快照策略，定期备份数据，确保数据可用性。 设置 IAM 授权 ：创建 IAM 用户并分配合适权限，避免权限滥用。 云主机创建完成后 SSH 加固：更改 SSH 默认端口，禁用 root 用户登录，提升登录安全性。 配置 MySQL 安全：更改 MySQL 默认密码，限制数据库访问权限，保护数据库安全。 部署 WordPress ：从官方网站下载并安装 WordPress，启用安全插件，如 Wordfence 等，增强应用安全。 配置安全卫士：安装并配置服务器安全卫士，提供实时安全防护，提升系统安全性。 具体操作请参考：++基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护++

本文介绍如何基于Serverless集群快速部署FastChat应用。 在这篇文章中，我们将介绍如何在Serverless集群上快速部署FastChat应用。您可以选择使用控制台或kubectl来完成应用部署，随后即可通过外部端点访问FastChat。 前提条件 已开通Serverless集群，并且能通过公网访问集群。 背景信息 Serverless集群兼容原生Kubernetes语义和API，您可以在Serverless集群中轻松创建Deployment、StatefulSet、Service、Ingress、PersistentVolume、ConfigMap或CRD等资源。此外，您也可以使用Helm部部署和管理复杂的Kubernetes应用程序的生命周期。 FastChat介绍 FastChat是一个用于训练、部署和评估基于大型语言模型的聊天机器人的开放平台。其核心功能包括：最先进模型的权重、训练代码和评估代码（例如Vicuna、FastChatT5）；基于分布式多模型的服务系统，具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意 天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证，天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规，并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 创建FastChat应用 您可以通过控制台部署FastChat应用，也可以通过kubectl工具连接Serverless集群来创建FastChat应用。 1. 登录管理控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏，选择“工作负载 ”下的“无状态”，选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面，填写负载类型、负载名称、命名空间、实例数量等。 4. 在容器配置的基本信息中填写容器名称、镜像、镜像版本、CPU/内存配额限制等。 注意 FastChat镜像要提前上传到容器镜像服务的镜像仓库中，点击选择镜像选择FastChat镜像即可。 5. 在容器配置的生命周期中点击“启动命令”，添加启动执行命令。 6. 在容器配置的健康检查中点击“就绪探针”并开启，按需进行相应配置。 7. 在访问设置项，点击“开启Service”，设置服务相关参数，通过该服务公开FastChat应用。 注意 需要提前手工创建ELB。 8. 点击“提交”，返回到如下页面表示创建成功，等待Deployment的副本Pod运行起来即可。

Redis连接时报错：“(error) NOAUTH Authentication required”。 报错信息是指实例设置了免密访问。连接时不输入密码，即可避免上述错误。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败 原因分析：客户端使用长连接，或者连接池，用完后关闭与DCS实例的连接，再次使用时，出现报错。 解决方案：使用长连接或连接池，用完后不要关闭连接；如果发现连接中断，请重新建连。 客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时，可以优先检查Redis是否开启了aof持久化功能，这需要根据业务需求，决定是否开启，防止出现阻塞，连接不上的情况。 如果出现超时错误概率频繁，请联系服务运维。 使用Jedis连接池报错如何处理？ 在使用Jedis连接池JedisPool模式下，比较常见的报错如下： redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: Could not get a resource from the pool 首先确认DCS缓存实例是正常运行中状态，然后按以下步骤进行排查。 步骤 1 网络 1. 核对IP地址配置 检查jedis客户端配置的ip地址是否与DCS缓存实例配置的子网地址一致。 2. 测试网络 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 − 如果ping不通： VPC内访问Redis 3.0实例时，要求客户端与DCS缓存实例的VPC相同，安全组相同或者DCS缓存实例的安全组放开了6379端口访问。 − 如果IP地址可以ping通，telnet对应的端口不通，则尝试重启实例，如重启后仍未恢复，请联系技术支持。 步骤 2 检查连接数是否超限 查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool 配置的上限。如果连接数接近配置的上限值，则建议重启服务观察。如果明显没有接近，排除连接数超限可能。 Unix/Linux系统使用： netstat an grep 6379 grep ESTABLISHED wc l Windows系统使用： netstat an find "6379" find "ESTABLISHED" /C 步骤 3 检查JedisPool连接池代码 如果连接数接近配置的上限，请分析是业务并发原因，或是没有正确使用JedisPool所致。 对于JedisPool连接池的操作，每次调用 jedisPool.getResource() 方法之后，需要调用 jedisPool.returnResource() 或者 jedis.close() 进行释放，优先使用close()方法。 步骤 4 客户端TIMEWAIT是否过多 通过ss s 查看time wait链接是否过多。 如果TIMEWAIT过多，可以调整内核参数（/etc/sysctl.conf）：

方案要点 VPC内的云主机通过NAT接入公网，避免云主机直接暴露在公网； NAT入方向DNAT仅暴露龙虾服务必须的18789端口； 将弹性公网IP加入共享带宽，实现多IP共享一份公网带宽； 资源规划 VPC及子网 资源类型 名称 网段（IPv4） 用途 VPC VPC1 10.0.0.0/8 隔离的网络环境 子网 NAT网关子网 10.0.0.0/24 部署NAT网关的子网 子网 子网1 10.0.1.0/24 部署云主机的子网 云主机 云主机名称 云主机地址（IPv4） 部署子网 规格 镜像 云主机1 10.0.1.11 子网1 规格族：经济型e 规格名称：e.large.1 云镜像市场镜像：OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机2 10.0.1.12 子网1 规格族：经济型e 规格名称：e.large.1 云镜像市场镜像：OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机3 10.0.1.13 子网1 规格族：经济型e 规格名称：e.large.1 云镜像市场镜像：OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 注意 本示例采用经济型e规格的云主机实例，该类支持通过公有云生态专区应用控制台页面便捷配置，详情可参考 ++使用云主机一键部署 OpenClaw（快速版）++。 NAT网关 NAT网关名称 部署子网 NAT网关1 NAT网关子网 弹性公网IP 弹性公网IP名称 IP地址（IPv4） IP1 创建后，云平台自动分配 IP2 创建后，云平台自动分配 共享带宽 共享带宽名称 带宽值 带宽1 10M

前言——私有知识库作用简介 大模型私有知识库，作为大语言模型技术与企业、组织自有数据深度融合的创新知识管理及应用解决方案，能够为特定用户群体提供更为精准、专业且安全的知识服务。具体来讲，它是借助大语言模型搭建而成，专门为特定组织或个人定制的知识存储与检索系统。此系统会对组织内部的专业知识、业务数据、历史文档等各类信息进行深度整合与精细化处理，从而构建出独一无二的专属知识集合。依托大模型强大的语言理解与生成能力，用户能够在此基础上实现高效的知识查询与问答交互。 在本教程中，我们将为您详细介绍一种基于开源框架的私有知识库搭建方案。利用该方案，您可以在本地便捷地搭建起相应的私有知识库，大幅提升文本检索能力。 教程使用配置说明：C7通用型云主机 plaintext cpu 8核 内存 32G 优势 知识准确性：让模型访问定制的信息，从而提高回答的准确性和可靠性。 可解释性：检索过程可以明确指出回答所依据的信息来源，增强了回答的可解释性。 减少幻觉：降低了语言模型生成无事实依据内容（即“幻觉”）的可能性。 一、deepseek自部署 请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云 自定义部署DeepSeek。

本文主要介绍创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Windows 2008 64bit为例，类型选择：Microsoft Windows。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图 创建虚拟机 2、在选择内存的对话框中，选择内存大小并单击“下一步”。 选择内存时请参考虚拟机配置及待安装操作系统的官方要求。本文以设置为2048MB为例。 图 选择内存 3、在虚拟硬盘对话框中，选择“现在创建虚拟硬盘”，并单击“创建”。 图 虚拟硬盘 4、选择虚拟硬盘文件类型为“VHD”，单击“下一步”。 图 虚拟硬盘文件类型 5、选择磁盘分配方式为“动态分配”，单击“下一步”。 图 磁盘分配 6、设置磁盘大小及存储位置。 本文以设置磁盘大小为25GB为例。 图 文件位置和大小 7、单击“创建”，完成空虚拟机的创建。