sectiond1d6713199dc6481) 安全监控 安全趋势 各个板块数据统计周期及更新频率如下表所示： 参数名称 统计周期 更新频率 说明 安全评分 实时 每天2:00自动更新 随手动单击“重新检测”更新而更新 根据是否开启各安全服务防护、未处理的配置问题等级及个数、未处理的漏洞等级及个数、未处理的威胁事件等级及个数等计算而来，详细评分信息请参见安全评分。 威胁告警 近7天 每5分钟 当前工作空间内，“威胁管理 > 告警管理”中的告警总和。 漏洞 近7天 每5分钟 当前工作空间内，“风险预防 > 漏洞管理”中的漏洞总和。 合规检查 实时 每5分钟 当前工作空间内，“风险预防> 基线检查”中的问题总和。 安全趋势 近7天 每5分钟 “安全趋势”板块展示近7天内您的整体资产安全健康得分的趋势图。 安全评分 “安全评分”板块根据态势感知（专业版）的威胁检测能力，评估整体资产安全健康得分，可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 安全评分每天凌晨2:00自动更新，也支持通过单击“重新检测”来进行实时更新。 分值范围为0～100，分值越大表示风险越小，资产更安全，安全分值详细说明请参见[安全评分](/document/10564662/11084525

本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时，需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一：在“告警联系人”界面，单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二：在“告警联系组”界面，展开待修改联系人所在的告警联系组，单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后，单击“确定”按钮。

本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮，根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮，完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号，默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后，可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱，将无法接收到告警通知信息。

使用天翼云息壤一体化智算服务平台 准备工作 使用天翼云息壤提供的大模型不仅需要提供API KEY，还需要提供对应的模型ID。其获取方式如下: 1. 登录天翼云官网，选择息壤一体化智算服务平台>一站式智算服务平台>服务接入>创建服务组>DeepSeekR1昇腾版，点击提交。 2. 选择测试服务，获App key作为API KEY。选择查看详情>了解更多。 3. 选择API文档，获取模型ID和终端地址。 Open WebUI接入 1. 登录Open WebUI并选择管理员面板>设置>外部连接。 2. 选择OpenAI API开启，点击管理OpenAI API连接，新增息壤大模型终端地址、API KEY和模型ID。终端地址需要增加V1版本。 3. 点击保存。 4. 点击模型，修改模型ID为易理解的模型。 5. 查看对话新增的大模型，其中息壤DeepSeekR1昇腾版为新增模型。 注意 请妥善保管您的API KEY，不要在公共场合泄露。

使用天翼云息壤一体化智算服务平台 准备工作 使用天翼云息壤提供的大模型不仅需要提供API KEY，还需要提供对应的模型ID。其获取方式如下: 1. 登录天翼云官网，选择息壤一体化智算服务平台>一站式智算服务平台>服务接入>创建服务组>DeepSeekR1昇腾版，点击提交。 2. 选择测试服务，获App key作为API KEY。选择查看详情>了解更多。 3. 选择API文档，获取模型ID和终端地址。 Open WebUI接入 1. 登录Open WebUI并选择管理员面板>设置>外部连接。 2. 选择OpenAI API开启，点击管理OpenAI API连接，新增息壤大模型终端地址、API KEY和模型ID。终端地址需要增加V1版本。 3. 点击保存。 4. 点击模型，修改模型ID为易理解的模型。 5. 查看对话新增的大模型，其中息壤DeepSeekR1昇腾版为新增模型。 注意 请妥善保管您的API KEY，不要在公共场合泄露。 返回DeepSeek专题导航。

漏洞支持扫描和修复验证吗？ 基础版和高级版都支持漏洞扫描和漏洞验证功能。 进入态势感知系统漏洞验证页面可以添加漏洞验证任务查看验证结果。 如何查看和处理漏洞？ 进入态势感知系统漏洞列表可以查看到漏洞信息，点击操作可以选择对漏洞进行相关处理。 如何获取漏洞影响资产数量最多的漏洞信息？ 进入到态势感知系统的漏洞列表页面可以查看到漏洞影响资产最多的漏洞排行。 态势感知网关开通错误后怎么办？ 态势感知网关开通错误需要切换操作系统，找到安全产品进入态势感知网关，进行修改，密码需要自行设置。 虚拟网关的双网卡接口有什么用？ eth0口是互联网出口。 eth1是镜像流量口，将互联网的流量镜像给态势感知SA。 态势感知的控制端接口有什么用？ 一个作为管理口，另一个作为镜像口。同时通过管理口和业务主机互联，资产扫描的时候能扫描所有的资产，所有态势感知的控制端管理口必须和业务主机同一网段。 态势感知一般部署在什么位置？ 态势感知的虚拟网关部署在互联网边界出口位置，监控业务主机流量，态势感知旁路部署。 态势感知可以为用户提供什么服务？ 态势感知为用户提供统一的威胁检测平台。态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险，还原攻击历史，感知攻击现状，预测攻击态势，为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。

购买说明 适用场景 1. 红色党建 依托丰富的资源池及领先技术，天翼云实时云渲染已被应用于超高清动漫、工业制造、云会展等多个领域，服务了诸多政企客户。天翼云实时云渲染为政企用户提供高并发实时渲染能力，通过应用预热功能让上百路路节点稳定运行，实现应用秒速打开，云渲染可助力企业宣传从传统媒体升级，实现更高曝光率，增强品牌效应。 2. 线上VR 解决AR、VR等沉浸式体验需要，实现多终端实时交互，更快实现VR场景部署，XR应用访问无需终端自行购买高配置机器，通过云渲染高性能渲染节点实现流畅游玩。 3. 大算力渲染需求大场景 面向智慧城市/园区、虚拟数字人、产学研课题进行孪生渲染，实现统一维护、统一管理。主要客户画像：数字城市、 智慧工厂/园区、元宇宙服务/应用公司、虚拟数字人服务商等。 购买指引 云渲染支持官网自助开通 云渲染服务，您可以在云渲染产品详情页选择立即开通，购买可用实例。

安装ICAgent时，可以选择创建IAM委托方式，通过委托授权，ICAgent可以自动获取AK/SK（访问密钥），生成ICAgent的安装命令。 操作步骤 1. 登录控制台，选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证”。 2. 在“统一身份认证”页面中，单击“委托”，进入委托页面。 3. 单击右上角“创建委托”，参考下表设置参数。 表 创建委托 名称 说明 委托名称 标识该委托代理的名称，示例：ltsecmtrust。 委托类型 选择“云服务” 委托的账号 请输入受信任的账号名称 持续时间 选择“永久” 描述 可选参数，用于补充说明该委托代理的详细信息。 权限选择 在“权限选择”区域，单击当前region（进入云日志服务时选择的region）所在行的“修改”。 在“可选择策略”搜索“LTS Admin”和“APM Administrator”并选择。 单击“确定”，委托授权成功。 4. 单击创建委托页面下方的“确定”，委托创建成功。 委托生效 1. 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”页面。 2. 单击ICAgent所在的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器参数配置页面。 3. 在“委托”选择已创建的委托名称，确认后即可生效。 4. （可选）如果您新购买的虚拟机需要设置委托，请在“购买弹性云服务器”页面，“高级配置”中选择“现在配置”，在“委托”中选择已创建的委托名称。待剩余参数配置完成后，单击“立刻购买”即可。

本节介绍了如何导出云数据库GaussDB 的参数。 操作场景 您可以将该实例对应的参数模板信息（参数名称，值，描述）导出到CSV中，方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏中选择“参数修改”，在“参数”页签单击“导出”。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息（参数名称，值，描述）导出到CSV表中，方便用户查看并分析。 步骤 4 在弹出框中，填写文件名称，单击“确定”。 说明： 文件名称在4位到81位之间，必须以字母开头，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。

验证数据是否同步 1、 在目标集群中查看Topic列表，确认是否有源集群Topic。 说明 目标集群中的Topic名称和源集群相比，多了前缀（如A.），这属于正常情况，是MirrorMaker 2为了防止Topic循环备份进行的设置。 2、 在源集群生产并消费消息，在目标集群查看消费进度，确认数据是否已从源集群同步到了目标集群。 如果目标集群为Kafka实例的话，在分布式消息服务Kafka控制台的“消费组管理 > 消费进度”中，查看消费进度。

本页介绍了 cannot list multiple servers 连接报错的处理方法。 问题描述 使用下列命令连接文档数据库服务副本集实例时报错： mongo mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet 报错信息为： FailedToParse: Cannot list multiple servers in URL without 'replicaSet' option 原因分析 可能的原因有： 客户端版本和文档数据库服务端版本不一致。 输入的命令格式不正确。 处理方法 1. 确保使用的客户端和服务端版本一致。 2. 确保 Connection URI 中正确指定了 replicaSet 设置。 3. 将 Connection URI 使用双引号括起来，否则可能会因为 URI 中包含了 '&' 字符导致命令后台运行的情况。

本章主要介绍翼MapReduce的备份Kafka元数据功能。 操作场景 为了确保Kafka元数据安全，或者系统管理员需要对ZooKeeper进行重大操作（如升级或迁移等）时，需要对Kafka元数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份Kafka任务并备份元数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份的类型、周期和策略等规格，并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中，需要当前集群已对接OBS，并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份，“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持按“小时”或按“天”。 备份策略 首次全量备份，后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份，仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS，不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时，每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据，所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”，勾选“Kafka”。 说明 若安装了多个Kafka服务，默认备份所有Kafka服务，可单击“指定服务”指定需要备份的Kafka服务。 7.在“Kafka”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型： “LocalDir”：表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上，备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 选择此参数值，还需要配置“最大备份数”，表示备份目录中可保留的备份文件集数量。 “LocalHDFS”：表示将备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写备份文件在HDFS中保存的目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录，例如快照或回收站目录；也不支持默认的系统目录，例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “目标NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端NameService名称”：填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称（haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4），也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”：填写备集群NameNode业务平面IP地址，支持主节点或备节点。 “目的端路径”：填写备集群保存备份数据的HDFS目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录，例如快照或回收站目录；也不支持默认的系统目录，例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列，选择“更多 > 即时备份”，开始执行备份任务。 备份任务执行完成后，系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录，目录名为 “备份任务名任务创建时间” ，用于保存数据源的备份文件。备份文件的名称为 版本号数据源任务执行时间.tar.gz 。

威胁情报是描述对系统和用户的现有或潜在威胁的信息，使用威胁情报为异常活动提供必要的上下文，以便安全负责人可以快速采取措施来保护其人员、信息和资产。 威胁情报的形式是情报指标，情报指标是将URL或IP地址等观察项目与网络钓鱼或恶意软件等已知威胁活动关联起来的数据。它会大规模地应用于安全产品和自动化服务，以检测组织面临的潜在威胁并进行防范。通过情报指标的创建和管理，加快威胁检测和修正。态势感知（专业版）仅支持人工新增情报指标或导入情报指标，创建情报指标后可以通过自定义剧本实现威胁管理分析处理等操作。 情报指标支持如下管理操作： 新增情报指标：当发现对系统和用户潜在的威胁信息时，可通过新增情报指标记录威胁信息，以便安全负责人可以快速采取措施来保护其人员、信息和资产，加快威胁检测和修正。 编辑情报指标：当情报指标的威胁度、状态、责任人等参数信息发生变化时，支持编辑情报指标，修改情报指标信息。 关闭或删除情报指标：当确认情报指标对应的威胁已消除，可关闭情报指标。当确认情报指标信息有误或情报指标所描述的威胁场景不存在，可删除情报指标，情报指标删除后不可找回，请谨慎操作。 [导入指标](

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理级联平台。 启动/停止级联 平台列表可查看已创建平台的基本信息，包含设备总数、平台状态等。选择平台后，可进行【启动级联】、【停止级联】操作。 说明 仅当平台状态为“离线”状态时，支持进行【编辑】、【删除】操作。 信息导出 选择平台并点击【信息导出】后，可快捷查看当前平台的对接信息，并且支持对选中的信息进行【一键复制】。

MRS权限说明 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 MRS部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问MRS时，需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对MRS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对集群进行指定的管理操作。如不允许某用户组删除集群，仅允许操作MRS集群基本操作，如创建集群、查询集群列表等。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如下表所示，包括了MRS的所有系统策略。 MRS系统策略 策略名称 描述 策略类别 MRS FullAccess MRS管理员权限，拥有该权限的用户可以拥有MRS所有权限。 细粒度策略 MRS CommonOperations MRS服务普通用户权限，拥有该权限的用户可以拥有MRS服务使用权限，无新增、删除资源权限。 细粒度策略 MRS ReadOnlyAccess MRS服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查看MRS的资源。 细粒度策略 MRS Administrator 操作权限： 对MRS服务的所有执行权限。 拥有该权限的用户必须同时拥有Tenant Guest和Server Administrator权限。 RBAC策略 下表列出了MRS常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统策略的授权关系 操作 MRS FullAccess MRS CommonOperations MRS ReadOnlyAccess MRS Administrator 创建集群 √ x x √ 调整集群 √ x x √ 升级节点规格 √ x x √ 删除集群 √ x x √ 查询集群详情 √ √ √ √ 查询集群列表 √ √ √ √ 设置弹性伸缩策略 √ x x √ 查询主机列表 √ √ √ √ 查询操作日志 √ √ √ √ 创建并执行作业 √ √ x √ 停止作业 √ √ x √ 删除单个作业 √ √ x √ 批量删除作业 √ √ x √ 查询作业详情 √ √ √ √ 查询作业列表 √ √ √ √ 新建文件夹 √ √ x √ 删除文件 √ √ x √ 查询文件列表 √ √ √ √ 批量操作集群标签 √ √ x √ 创建单个集群标签 √ √ x √ 删除单个集群标签 √ √ x √ 按照标签查询资源列表 √ √ √ √ 查询集群标签 √ √ √ √ 访问Manager页面 √ √ x √ 查询补丁列表 √ √ √ √ 安装补丁 √ √ x √ 卸载补丁 √ √ x √ 运维通道授权 √ √ x √ 运维通道日志共享 √ √ x √ 查询告警列表 √ √ √ √ 订阅告警消息提醒 √ √ x √ 提交SQL语句 √ √ x √ 查询SQL结果 √ √ x √ 取消SQL执行任务 √ √ x √

安全保障 多种安全服务，多维度防护 Web应用防火墙、漏洞扫描等多种安全服务提供多维度防护。 安全评估 提供对用户云环境的安全评估，帮助用户快速发现安全弱点和威胁，同时提供安全配置检查，并给出安全实践建议，有效减少或避免由于网络中病毒和恶意攻击带来的损失。 智能化进程管理 提供智能的进程管理服务，基于可定制的白名单机制，自动禁止非法程序的执行，保障弹性云主机的安全性。 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务。 软硬结合 搭载专业的硬件设备 弹性云主机搭载在专业的硬件设备上，能够深度进行虚拟化优化技术，用户无需自建机房。 随时获取虚拟化资源 可随时从虚拟资源池中获取并独享资源，并根据业务变化弹性扩展或收缩，像使用本地PC一样在云上使用弹性云主机，确保应用环境可靠、安全、灵活、高效。 弹性伸缩 自动调整计算资源 动态伸缩：基于伸缩组监控数据，随着应用运行状态，动态增加或减少弹性云主机实例。 定时伸缩：根据业务预期及运营计划等，制定定时及周期性策略，按时自动增加或减少弹性云主机实例。 灵活调整云主机配置 规格、带宽可根据业务需求灵活调整，高效匹配业务要求。 灵活的计费模式 支持包年/包月、按需计费模式购买云主机，满足不同应用场景，根据业务波动随时购买和释放资源。

本页介绍了文档数据库服务的告警模板。 新建策略 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录，再点击“新建模板”按钮，进入“新建模板”页面。 “告警模板”填写告警模板名称，“告警对象”选择需要告警对象。 “告警规则”选择需要适配的监控指标，可以针对各监控指标阀值进行自定义调整。 点击“确认”，完成告警模板创建操作。 编辑模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录，在“操作”列点击“编辑”按钮，进入“编辑模板”页面。 可以根据用户需要修改告警模板，完成告警模板编辑操作。 删除模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录，在“操作”列点击“删除”按钮。 在“删除确认”页面点击“确认”，完成告警模板删除操作。 批量删除模板 登录TeleDB数据库控制台。 点击“告警中心”>“告警模板”目录，勾选需要删除的模板名称。 点击“批量删除按钮”，在“删除确认”页面点击“确认”，完成批量删除告警模板操作。

应用 政务、教育、工业制造行业等。 场景特点 服务架构技术陈旧，业务间集成、依赖度高，使得单个业务迭代影响范围大，系统维护、扩展困难。 使用场景 政务、教育、工业制造行业：快速完成架构转变，使用业务容器化应用替代传统应用，系统更灵活，管理更简便，维护更容易。 在线弹性伸缩 当用户的线上业务访问流量存在无法预测、不稳定的特点或存在高低峰的时期差异时，一方面容易造成业务处理速度慢、响应慢，系统崩溃等严重问题。另一方面，会造成用户计算、网络等资源的浪费。云容器引擎服务提供的弹性伸缩服务，支持多类工作负载伸缩策略配置，用户可通过组合多种弹性策略以应对突发流量。平台全天候的实时指标监控，秒触发级容器扩缩容操作，无需人工干预，实现业务灵活伸缩，大幅度提升应用应对能力，无需用户投入过多运维成本。 应用 电商、视频直播客户、游戏客户。 场景特点 用户存在高峰低峰时期差异，高峰时期，后台服务响应缓慢，用户体验降低，甚至导致系统宕机。低峰时期，大量资源空闲，利用率降低。

本文为您介绍创建资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 您可以通过创建资源分组，将不同类型的产品加入同一组中统一管理。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入“资源分组”列表页。 5. 在“资源分组”页面，单击“创建资源分组”。 6. 在“创建资源分组”界面，根据界面提示配置参数。 7. 具体配置参数如下： 参数 参数说明 取值样例 云服务 所关注资源对应的服务名称。 云主机 维度 所关注资源的维度名称。 云主机 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 名称 该资源分组的自定义名称。 描述 添加对该资源分组的描述（此参数非必填项）。

本章节介绍数据库复制支持的资源节点。 石家庄、上海4、福州、苏州、深圳、天津、广州4、杭州、长春、海口、青岛、哈尔滨、重庆、昆明、芜湖、贵州、北京2、郑州、南宁、内蒙3、成都3、兰州、武汉2、西安2、南昌、长沙2、中卫、西宁、乌鲁木齐、沈阳3、太原。 支持以上资源节点，购买和使用数据库复制服务。

解决措施 出现该问题的原因是由于当前用户没有该表的查询权限。 您可以进入“数据管理 > 库表管理”查找对应库表，查看权限管理，是否配置该账号的查询权限。 已经给表授权，但是再次报错无法查询怎么办？ 已经给表授权，且测试查询成功，但一段时间后重试报错无法查询。 这种情况请先检查当前表的权限是否还存在，一般存在两种情况： 用户权限被取消。 查看表的创建时间，看表是否被他人删除重建，删除表后重建的相同表名并不视作同一张表，不会继承删除表的权限。 表继承数据库权限后，对表重复赋予已继承的权限会报错吗？ 当表继承了数据库的权限时，无需重复对表赋予已继承的权限。 在控制台操作表权限时： 如果“用户授权”赋予表的权限与继承权限相同，系统会提示已有该权限无需重复操作。 通过“项目授权”赋予的权限与继承权限相同时，系统不再向您提醒重复的权限信息。 为什么已有View视图的select权限，但是查询不了View？ 问题描述 用户A创建了表Table1。 用户B基于Table1创建了视图View1。 赋予用户C Table1的查询表权限后，用户C查询View失败。 根因分析 用户C查询View失败的原因是由于用户B不具备Table1的查询表权限。 解决措施 请在DLI赋予用户B Table1的查询表权限后，用户C重试查询View1。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用告警模板。 当前端设备包含报警布防功能时，用户可以自定义设置设备的报警信息，平台即可获取到设备提供的报警信息，包括报警级别、报警方式、报警类型、报警时间等信息。 新建告警模板 想要使用国标告警功能，需要创建告警模板，并为设备或业务组绑定告警模板。当支持国标告警的设备产生告警信息后，平台会同步获取并展示告警信息。 点击【新建告警模板】进入该页面，填入告警模板名称，选择【报警级别】和【报警方式】，点击【新建】完成创建。 绑定告警模板 在业务组管理或设备管理页面绑定告警模板，当设备事件发生时即产生告警信息。 查看告警信息 点击左侧导航栏的【运营中心设备告警】，左上角选择业务组，在设备树中选择设备查看详细的告警信息列表。

前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 购买步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”，进入产品订购页。 4. 配置“云堡垒机实例”相关参数，参数说明如下。 参数 说明 计费模式 实例计费模式，仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 地域/可用区 选择云堡垒机实例应用区域，即提供云堡垒机服务的区域。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域选择，可以降低网络时延、提高访问速度。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构，目前支持：通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 实例类型 支持“单机版”和“主备版”。 可用区 实例类型选择“主备版”时，可以分别为主节点和备节点选择不同的可用区。 实例名称 自定义云堡垒机实例名称。 长度为215字符，以字母开头，可包含数字、“.”、“”、“”，不可包含中文。 版本 目前支持“标准版”和“企业版”，各版本支持的功能请参见功能特性。 资产规格 选择需要纳管的资产数，堡垒机在不同资源池版本支持的资产数略有不同，请根据实际需要选择。 支持10/20/50/100/200/500/1000/2000/5000/10000资产规格。 企业项目 选择堡垒机实例所属的企业项目。 说明 订购完成后，企业项目不支持修改。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络。 若当前区域无可选VPC，可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 注意 默认情况下，不同区域的VPC之间内网不互通，同区域的不同VPC内网不互通，同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下的ECS等资源，通过堡垒机纳管资源后，可直接访问并管理对应的资源。 订购完成后，虚拟私有云不支持修改。 安全组 选择当前区域下安全组，若无合适安全组可选择，可单击“管理安全组”创建或配置新的安全组。 说明 一个安全组为同一个VPC网络内具有相同安全保护需求、并相互信任的堡垒机资源提供访问策略。当云堡垒机加入安全组后，即受到该安全组中访问规则的保护。 云堡垒机可与资源主机ECS等共用安全组，各自调用安全组规则互不影响。 如需修改安全组，请参见更改安全组。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 弹性IP （可选）选择当前区域下EIP。 若当前区域无可选EIP，可单击“购买弹性IP”创建弹性IP。 存储扩容 根据您业务自身的需求选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”，可按月或按年购买云堡垒机。 支持开启“到期自动续费”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后，阅读并同意相关协议，单击“立即购买”。 7. 在支付页面完成付款，返回云堡垒机控制台页面，在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。

本文介绍并行文件服务入门相关流程，帮助您快速上手。 并行文件服务 HPFS 是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能、高可靠性、高可扩展性的特点。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍并行文件服务的整体入门流程，具体流程见下图： 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体步骤请参见准备工作。 2. 登录天翼云并行文件服务控制台创建文件系统，设置所给出的配置项，包括存储类型、存储协议等信息，具体步骤请参见创建文件系统，为保证创建的文件系统符合您的需求，在使用之前，请您务必仔细阅读使用限制。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机（NFS 协议的文件系统）或物理机（HPFSPOSIX 协议的文件系统）上使用，具体步骤请参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后，您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理，具体步骤请参考数据迁移。 5. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。

参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 1~10ms 1ms 最大容量 500GB~32TB 500GB~32TB 优势 大容量、低时延 大容量、高带宽、低成本 应用场景 适用于大容量、低时延的业务，如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务，如高性能计算、文件共享、内容管理等

本章介绍函数工作流如何给不同的用户做权限隔离。 如果您需要对FunctionGraph的函数资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制公有云资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有FunctionGraph的使用权限，但是不希望他们拥有删除等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用FunctionGraph，但是不允许删除的权限策略，控制他们对FunctionGraph资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用FunctionGraph服务的其它功能。 FunctionGraph权限 默认情况下，新建的IAM用户没有任何权限，您需要将其加入用户组，并给用户组授予策略，才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于策略对云服务进行操作。 FunctionGraph资源通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在各区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问FunctionGraph时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示，包括了FunctionGraph的所有系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 FunctionGraph FullAccess 函数工作流服务所有权限 系统策略 无 FunctionGraph ReadOnlyAccess 函数工作流服务只读权限 系统策略 无 FunctionGraph CommonOperations 函数工作流（FunctionGraph）调用者，具有查询函数和触发器，以及调用函数的权限 系统策略 无 说明 当添加了FunctionGraph FullAccess权限的子帐号在创建触发器或使用其他功能时仍没有操作权限，是因为该服务或功能不支持细粒度鉴权，因此需要您单独添加对应服务或功能的Admin权限。具体详情如下： APIG、当前不支持细粒度鉴权，需要添加对应admin权限。 更多触发器及相关功能需要的权限，请参见下表所示。 表 触发器及相关功能的权限 触发器/服务功能 权限 APIG专享版 apig:instances:get apig:instances:create apig:instances:update apig:instances:list apig:sharedInstance:operate DDS dds:instance:get dds:instance:list DMS/Kafka dms:instance:get dms:instance:list LTS lts:groups:create lts:groups:get lts:groups:list lts:groups:put lts:logstreams:delete lts:logstreams:list lts:topics:get lts:subscriptions:create lts:subscriptions:delete lts:subscriptions:put lts:structConfig:create lts:structConfig:get 下表列出了FunctionGraph常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 FunctionGraph ReadOnlyAccess FunctionGraph CommonOperations FunctionGraph FullAccess 创建函数 × × √ 查询函数 √ √ √ 修改函数 × × √ 删除函数 × × √ 调用函数 × √ √ 查看函数日志 √ √ √ 查看函数指标数据 √ √ √

本文为您介绍了短信服务的使用流程。 前提条件 注册并登录天翼云账号。注册链接，请参见账号注册。 确保账号已完成实名认证，实名认证的类型包括个人认证和企业认证，个人认证表示账号持有者是个人；企业认证表示账号持有者是企业或政府部门。目前仅支持企业用户使用。更多信息，请参见认证。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通，填写需求单，相应客服经理会联系您并为您开通服务。 资质申请 在创建短信之前需要先创建资质，方可创建短信内容。 添加资质是为了满足工信部和基础运营商对于短信发送方实名制的管控要求。 创建短信内容 一个完整的短信包括短信签名和短信模板。短信签名是短信发送者的署名，表示发送方的身份；短信模板包含短信发送内容、场景、变量信息。 使用短信签名和短信模板前必须提交短信服务审核，审核通过的签名和模板才能使用在短信中。 短信包括验证码短信、短信通知。下表以验证码为例： 名称 示例 短信签名 天翼云 短信模板 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 完整的短信【短信签名】+短信模板 【天翼云】您正在申请手机注册，验证码为：{code}，5分钟内有效！ 说明： {code}为模板变量。 1. 申请资质。 1)登录云通信控制台。 2)在左侧导航栏，单击资质管理 页签，在页面左侧单击 创建资质 。 3)填写资质申请信息，等待审核。具体信息，请参见添加资质。 2. 申请短信签名。 1)登录云通信控制台。 2)在左侧导航栏，单击签名管理 页签，在页面左侧单击 创建签名 。 3)填写签名申请信息，等待审核。具体信息，请参见添加签名。 3. 申请短信模板。 1)登录云通信控制台。 2)在左侧导航栏，单击模板管理 页签，在页面左侧单击 创建模板 。 3)填写模板申请信息，等待审核。具体信息，请参见创建模板。 说明： 您在申请短信签名和模板时，需要遵循相关的规范要求，保证签名或模板能快速通过审核。具体说明，请参见签名审核和模板审核。

参数 说明 服务版本 根据需求选择专业版或者铂金版。 区域 选择“区域”。例如，选择“华北北京四”。不同的区域之间套餐包不互通，每个区域需分别购买。 企业项目 该参数针对企业用户使用。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理，默认项目为default。 计费模式 “专业版”只支持“按需套餐包”。 “铂金版”支持“按需套餐包”和“包周期套餐包”。 峰值并发 执行压测任务支持的最大并发用户数。例如，选择“5万”。 VUM额度 仅在“计费模式”为“按需套餐包”时，需要设置。VUM是性能测试的计费单位，VUM VU（虚拟并发用户数） M（分钟）。 有效期 仅在“计费模式”为“按需套餐包”时，涉及该参数。默认为“一年”。套餐包到期后，未使用的VUM会被清零。 包周期时长 仅在“计费模式”为“包周期套餐包”时，需要设置。选择需要包周期的时长，可选择：1至9个月，或1年，也可自动续费。

本节主要介绍性能。 实例性能 实例性能展示了数据库实例的各项关键指标，并提供日期对比功能，方便查看周期业务以及指标变化情况，及时发现异常。 可以通过磁盘占用率、负载和内核资源3种指标说明当前实例的性能情况。 操作步骤 步骤 1登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择所需实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 在“性能”页签下选择“实例性能”，进入“历史性能”页面。 单击“选择指标”，选择需要查看的实例指标后，单击“确定”。 实例指标 指标分类 指标名称 指标说明 ::: 磁盘占用率 实例数据磁盘使用量 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘已使用大小，该值为实时值。 (单位：GB) 磁盘占用率 实例数据磁盘总量 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘总大小，该值为实时值。 (单位：GB) 磁盘占用率 实例数据磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的实例数据磁盘已使用百分比，该值为实时值。 (单位：%) 负载 死锁次数 该指标用于统计数据库发生事务死锁的次数，取该时间段的增量值。 (单位：次) 负载 80% SQL的响应时间 该指标用于统计数据库80% SQL的响应时间，该值为实时值。 (单位：us) 负载 95% SQL的响应时间 该指标用于统计数据库95% SQL的响应时间，该值为实时值。 (单位：us) 内核资源 buffer命中率 该指标用于统计数据库buffer命中率。 (单位：%)

本节介绍专属加密服务的功能特性。 专属加密（Dedicated Hardware Security Module，Dedicated HSM）是一种云上数据加密的服务，可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。 Dedicated HSM为您提供的加密硬件，帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性与完整性，满足FIPS 1402安全要求。同时，您能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。 功能介绍 Dedicated HSM提供以下功能： 生成、存储、导入、导出和管理加密密钥（包括对称密钥和非对称密钥） 使用对称和非对称算法加密和解密数据 使用加密哈希函数计算消息摘要和基于哈希的消息身份验证代码 对数据进行加密签名（包括代码签名）并验证签名 以加密方式生成安全随机数据 Dedicated HSM支持的密码算法 支持国际通用密码算法，满足用户各种加密算法需求。 Dedicated HSM支持的密码算法 加密算法分类 通用密码算法 国密算法 对称密码算法 AES SM1、SM4、SM7 非对称密码算法 RSA（10244096） SM2 摘要算法 SHA1、SHA256、SHA384 SM3 Dedicated HSM支持的密码机类型 密码机类型 功能 适用场景 服务器加密机 数据加密/解密、数据签名/验签、数据摘要、支持MAC的生成和验证 满足各种行业应用中的基础密码运算需求，比如身份认证、数据保护、SSL密钥和运算卸载等。 金融加密机 支持PIN码的生成/加密/转换/验证 支持MAC生成及验证 支持CVV生成及验证 支持TAC生成及验证 支持常用Racal指令集 支持PBOC3.0常用指令集 满足金融领域密码运算需求，比如发卡系统、POS系统等。 签名服务器 签名/验签、编码/解码数字信封、编码/解码带签名的数字信封、证书验证 满足签名业务相关需求，比如CA系统、证书验证、大量数据的加密传输和身份认证。

本章节主要介绍翼MapReduce如何添加作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中，执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例指导您在翼MR集群页面如何提交一个新的作业。MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据，是一种分布式数据处理模式和执行环境。 若在集群详情页面不支持“作业管理”和“文件管理”功能，请通过后台功能来提交作业。 用户创建作业前需要将本地数据上传至OBS系统用于计算分析。当然翼MR也支持将OBS中的数据导入至HDFS中，并使用HDFS中的数据进行计算分析。数据完成处理和分析后，您可以将数据存储在HDFS中，也可以将集群中的数据导出至OBS系统。需要注意，HDFS和OBS也支持存储压缩格式的数据，目前支持存储bz2、gz压缩格式的数据。 通过界面提交作业 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.若集群开启Kerberos认证时执行该步骤，若集群未开启Kerberos认证，请无需执行该步骤。 在“概览”页签的基本信息区域，单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 说明 当IAM用户的用户组的所属策略从翼MR ReadOnlyAccess向翼MR CommonOperations、翼MR FullAccess、翼MR Administrator变化时，由于集群节点的SSSD（System Security Services Daemon）缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，等待新修改策略生效之后，再进行提交作业。否则，会出现提交作业失败的情况 。 当IAM用户的用户组的所属策略从翼MR CommonOperations、翼MR FullAccess、翼MR Administrator向翼MR ReadOnlyAccess变化时，由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间，因此同步完成后，请等待5分钟，新修改策略才能生效 。 4.单击“作业管理”，进入“作业管理”页签。 5.单击“添加”，进入“添加作业”页面。 6.“作业类型”选择“MapReduce”，并配置其他作业信息。 作业配置信息 参数 参数说明 作业名称 作业名称，只能由字母、数字、中划线和下划线组成，并且长度为1～64个字符。 说明 建议不同的作业设置不同的名称。 执行程序路径 待执行程序包地址，需要满足如下要求： 最多为1023字符，不能包含; 执行程序参数 可选参数，程序执行的关键参数。多个参数间使用空格隔开。 配置方法：程序类名数据输入路径数据 输出路径 程序类名：由用户程序内的函数指定，翼MR只负责参数的传入。 数据输入路径：通过单击“HDFS”或者“OBS”选择或者直接手动输入正确路径。 数据输出路径：输出路径请手动输入一个不存在的目录。 最多为2047字符，不能包含; 服务配置参数 可选参数，用于为本次执行的作业修改服务配置参数。 该参数的修改仅适用于本次执行的作业，如需对集群永久生效，请参考配置服务参数页面进行修改。 如需添加多个参数，请单击右侧增加，如需删除参数，请单击右侧“删除”。 常用服务配置参数请见下表。 命令参考 用于展示提交作业时提交到后台执行的命令。 服务配置参数 参数 参数说明 取值样例 fs.obs.access.key 访问OBS的密钥ID。 fs.obs.secret.key 访问OBS与密钥ID对应的密钥。 7.确认作业配置信息，单击“确定”，完成作业的新增。 作业新增完成后，可对作业进行管理。

SSL VPN镜像的云主机上是否可以再安装其他的业务服务或插件？ 不可以，因为SSL VPN云主机是用来作为虚拟的SSL VPN网关设备的。 Web资源、TCP资源和L3VPN资源的区别？ Web资源用来发布简单的静态网页的Web服务，本身去访问不需要在客户端上安装任何SSL控件。 TCP资源用来发布提供TCP协议的服务，比如某个业务服务器提供的是TCP协议的服务，那么就可以发布成TCP资源；去访问的时候会在客户端电脑上自动安装TCP控件，TCP控件抓取数据进入SSL VPN隧道。 L3VPN资源用来发布TCP协议、UDP协议、ICMP协议的服务，比如某个业务服务器正常提供服务既提供了TCP协议又提供了UDP协议的服务，就需要发布成L3VPN资源；去访问的时候会在客户端电脑上安装L3VPN虚拟网卡等控件，由L3VPN虚拟网卡抓取数据进入SSL VPN隧道。 配置发布资源后，为什么有些电脑上有获取到虚拟IP地址，有些电脑上获取不到一样可以正常访问到资源？ 这个与资源的区别有关，只有关联了L3VPN资源的客户端电脑上才可以看到和获取到虚拟IP地址，如果仅仅是关联的Web资源和TCP资源，客户端电脑上看不到和获取不到虚拟IP地址是正常的，因为其原理是由TCP控件抓取数据进去SSL VPN隧道，一样可以正常访问到资源服务。 配置发布资源后，客户端电脑拨入SSL VPN隧道访问不到发布的业务服务器？ 1. 首先查看客户端电脑拨入SSL VPN隧道是否有关联需访问的业务服务器的资源，检查位置：在“SSL VPN配置 > 用户管理”找到SSL客户端用户，勾选，点击查看资源，是否有关联资源的名称。 2. 如果有关联资源，则在资源管理中，找到此资源，看发布的方式是否正确，如果正确还访问不到，将类型改成other，协议改成全部，然后客户端注销SSL VPN隧道，重新拨入访问测试，如果可以，说明是还有其他的协议或端口没发布完全。 3. 如果配置没问题，还是访问不到，检查业务服务器本身在天翼云内网是否可以访问到，本身是否可以正常提供服务，检查SSL VPN服务器本身是否可以访问到此业务服务器。 4. 如果上述检查后问题依旧，请联系售后人员检查。