如何查看应用组件部署失败的原因？ 问题描述 应用组件部署完成后，状态显示为“未就绪”，表示应用组件部署失败。 解决方法 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 步骤 2 单击应用名称，进入应用“概览”页。 步骤 3 在“组件列表”，单击部署失败的组件名称，进入组件“概览”页。 步骤 4 选择状态异常的组件版本，单击组件名称，进入组件实例“概览”页。 步骤 5 单击“实例列表”，单击实例名称前的，再单击“事件”。 步骤 6 在事件列表中，查看事件描述信息，判断应用组件部署失败的原因。 实例长期处于创建中怎么办？ 应用组件部署以后，如果服务实例状态长期处于“未就绪”状态时，可以进入服务实例列表，展开实例详细信息，在“事件”页签查看详细信息，显示内存不足，如下图所示。 可以通过新增节点解决该问题。 如何解决Docker运行node应用程序时的依赖问题？ 问题描述 在微服务docker里面运行一个node程序，这个程序依赖一个nodegyp，怎么在程序运行之前安装好这些依赖。 解决办法 可以定制自己的Dockerfile，在Dockerfile里面添加nodegyp依赖。 定制Tomcat Context path 在创建和部署Tomcat应用时需要设置Tomcat配置，使用默认server.xml配置，上下文路径是"/"，没有指定应用路径。 选择开启“公网访问”，应用访问地址为：http:// {应用公网域名}: {应用访问端口号}。例如， 未开启“公网访问”，应用访问地址为：http:// {VPC内网访问地址}: {应用访问端口号}。例如， 在部署组件的组件配置过程中，可在设置“Tomcat 配置”时根据具体业务实际自定义应用路径： 1. 勾选“配置参数”。 2. 单击“使用示例模板”，根据业务要求编辑模板文件。 3. 参考如下示例修改Context path的内容，例如修改为"apppath" ，自定义应用路径。则应用访问地址被修改为

本小节介绍服务器安全卫士Agent安装 Windows 版本安装。 步骤 1：选择操作系统 操作系统选择 Windows 时，环境需求见下图所示： 支持 64 位 Windows 操作系统，主流版本包括： Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Vista Windows 7 Windows 8 Windows 10 直连主机的防火墙需确保可与青藤服务器通信通信要求 直连主机通过"命令安装"时，需使用 PowerShell 组件 代理连接的主机确保能连通管理服务器的 sock5 代理服务 当无法为 SSL/TLS 安全通道建立信任关系时，系统常见问题时给出了解决方法，见下图所示。 步骤 2：设置主机信息 通信协议：支持 IPv4 和IPv6 连接方式：支持直连和代理连接 主机所属业务组：可以选择安装 Agent 主机所属的业务组。可点击快捷链接，跳转到业务组界面进行业务组管理。 代理连接的主机必须确保与服务器安全卫士可通信。 代理地址填写时，可输入“域名:端口”或“IPv4 代理 IP:端口”。 示例：

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的创建实例内容。 实例介绍 MQTT实例订购支持用户自定义规格和自定义特性，采用物理隔离的方式部署。租户独占MQTT实例，可根据业务需要可定制相应规格的MQTT实例。在新的资源池节点上，还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮，或者进入消息管理控制台订购实例，进入订购分布式消息MQTT页面。 2、 订购实例，注意选择产品规格。 （1）填写实例名称，长度4~40个字符，大小写字母开头，只能包含大小写字母、数字及分隔符()。 （2）选择计费模式：包年包月/按需计费，两种模式说明参见计费模式。 （3）购买时长按照计费模式选择变化： 计费模式为包年包月，可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能，勾选后可以自动续期购买时长：16个月、13年。 计费模式为按需计费，则该选项隐藏无需选择。 （4）部署方式有单可用区和多可用区两个选项，目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ；多可用区部署请选中3个AZ，系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 （5）设置节点数，可输入3~16个。MQTT 的节点数是指MQTT 集群中的节点数量。在MQTT 集群中，可以有多个节点组成一个集群，每个节点都是一个独立的MQTT 服务器实例。 （6）下拉选择主机类型，目前提供计算增强型。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 （7）选择实例规格，分布式消息服务MQTT提供计算增强型多种云主机规格，各规格详细说明参见弹性云主机规格。 （8）选择已有虚拟私有云，若无虚拟私有云，点击创建跳转到虚拟私有云页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云。 （9）选择已有子网，若无子网，点击创建跳转到子网页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云子网管理 创建子网。 （10）选择已有安全组，若无安全组，点击创建跳转到安全组页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云安全组 创建安全组。 3、 填写完上述信息后，单击“下一步”，进入费用确认页面。 4、 确认实例信息无误后，提交请求。 5、 在实例列表页面，查看MQTT实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟，此时实例状态为“创建中”。

本节主要介绍弹性文件服务的产品优势。 与传统的文件共享存储相比，弹性文件服务具有以下优势： 文件共享 同一地域跨多个可用分区的云主机可以访问同一文件系统，实现多台云主机共同访问和分享文件。 弹性扩展 弹性文件服务可以根据您的使用需求，在不中断应用的情况下，增加或者缩减（缩减仅SFS容量型支持）文件系统的容量。一键式操作，轻松完成您的容量定制。 高性能、高可靠性 性能随容量增加而提升，同时保障数据的高持久度，服务设计可用性不低于99.99%；数据设计持久性可高达99.99999999%（10个9）。 无缝集成 弹性文件服务支持NFS及CIFS协议，通过标准协议访问数据，无缝适配主流应用程序进行数据读写。 操作简单、低成本 操作界面简单易用，用户可轻松快捷地创建和管理文件系统。并根据使用的存储容量按需付费，有效降低成本。

本文介绍如何创建组网配置。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台创建组网配置进行管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 根据业务需求进行相关配置。 组网配置列表 您可以在组网配置列表里，对不同连接器分支进行互联互访配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 组网配置名称/ID 组网配置名称：展示组网配置名称和ID，支持修改。支持中文、英文大小写、数字、横杠、下划线，最大支持64字符。 组网配置ID：提供ID，代表组网配置的唯一性。 状态 展示组网启用/停用状态。 连接器集群数量 展示当前组网中有多少个用于互联的连接器集群（分支机构）。 应用数量 展示当前组网中关联允许互访的应用数量。 操作 支持快捷操作： 连接器关联：点击继续添加用于组网的新连接器集群。 链路管理：对当前组网内的所有分支链路进行管理。 网络拓扑：以图形和地图的方式展示组网拓扑。 网络指标：以图表形式记录组网链路的时延、抖动、丢包。 启用/停用按钮：快速启停组网功能。 删除：删除整张组网。

本文介绍了容器镜像按需加速的用户指南。 传统容器运行需要将全量镜像数据下载后再解包，然而容器启动可能仅使用其中部分的内容，导致容器启动耗时长。通过容器镜像服务企业版的按需加载功能，您可以在业务部署中使用加速镜像版本，实现镜像数据免全量下载和在线解压，大幅提升应用分发效率，享受极致的弹性体验。本文介绍如何按需加载容器镜像。 前置条件 已开通企业版镜像服务 已开通云容器引擎集群 背景信息 通过按需加速功能，您可以在部署业务工作负载时使用加速镜像，实现镜像数据免全量下载和在线解压，大幅度提升应用分发效率，缩短容器启动时间，减少容器镜像所消耗的存储空间。加速效果与镜像大小以及网络等因素有关。 注意 在创建容器实例时，选用Containerd作为容器运行时的集群支持使用镜像加速，而对于选用Docker作为运行时的实例则不支持使用。 转换加速镜像 通过在镜像仓库或者在命名空间级别启用自动转换加速镜像，在上传镜像后会自动转换成加速镜像。镜像转换时间取决于镜像大小，对原始镜像不做任何变更改动。 转换后的加速镜像与原始镜像所在的命名空间及镜像仓库保持一致，仅镜像版本（即镜像的Tag）比原始镜像多增加了“accelerated”后缀。 注意 1.在已有命名空间或镜像仓库中开启镜像加速自动转换，所覆盖的命名空间或镜像仓库下的存量镜像则不会自动转换； 2.加速镜像会增加对象存储Bucket的使用量； 3.因加速镜像转换需要一定耗时，建议提前上传镜像，预留足够的转化时长，以免影响业务的发布时间，例如，转换 40GiB 的镜像大约耗时 30 分钟； 4.随着镜像容量增加，除了增加转换时长，同样也会增加转换失败的风险，建议转的镜像容量控制在60GiB以内。 1. 登录容器镜像控制台。 2. 在顶部菜单栏，选择所需资源池。 3. 在实例页面中选择指定的企业版实例。 4. 在命名空间中开启镜像加速：在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 "容器镜像" "命名空间"。在命名空间创建时，打开开启镜像加速开关，其余信息点填写完成后点击创建按钮。对于现存的命名空间，在命名空间列表中的开启镜像加速开关列中，打开开关。 5. 在镜像仓库中开启镜像加速：在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 "容器镜像" "镜像仓库"。在未开启镜像加速的命名空间下创建镜像仓库时，打开开启镜像加速开关，其余信息点填写完成后点击创建。对于现存的镜像仓库，在镜像仓库列表中，选择未开启镜像加速的命名空间下的镜像仓库，点击编辑，在编辑页面中打开开启镜像加速开关，然后点击更新按钮。 6. 在启用镜像加速的命名空间或者镜像仓库中上传镜像，稍等片刻后，在镜像仓库的版本列表页中查看到已经转换完成的带“accelerated”后缀的加速镜像，转换时间受镜像自身大小影响。

Windows环境下安装ICAgent失败，并提示SERVICE STOP 现象 ：在Windows环境下安装ICAgent失败，提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在ICAgent任务。系统服务列表中不存在ICAgent服务。命令行下执行sc query icagent提示未找到。 原因 ：一般为360安全卫士等杀毒软件拦截了icagent服务注册。 解决方法 ： 1. 检查360安全卫士等杀毒软件是否正在运行。 2. 关闭360安全卫士后再进行icagent安装。 说明 Windows下ICAgent采集文件类型需要手动配置采集路径.log、 .trace、 .out等文本文件，不支持二进制文件。

本章节为您介绍如何配置日志告警。 添加日志告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志分析页面，选择需要管理的实例。 5. 单击添加告警，跳转至云日志服务控制台，单击“创建告警规则”。 6. 在新建告警规则页面填写相关内容。 参数 参数说明 填写示例 告警名称 自定义WAF日志的告警规则名称，限制064个字。 WAF日志告警 检查频率 支持固定频率或者固定时间进行告警： 固定频率：选择固定频率，时间频率可选择159分钟、123小时、131天。 固定时间：选择固定时间后，可选择一天中任意一个时间，时间支持精确到分钟。 固定频率：5分钟 固定时间：12:00 查询对象 选择需要告警需要查询的日志对象，WAF固定选择为：wafltsprojectSaaS，waflogunit。 wafltsprojectSaaS，waflogunit 说明 此日志项目及单元为开启投递日之后自动生成。 查询时间范围 针对目标日志单元进行检索时的时间范围，支持按分钟、小时为单位 起始时间5分钟前，结束时间1分钟前 查询执行语句 针对目标日志单元的查询分析条件，填入日志查询分析语句，单击【预览】按钮可预览检索结果，当检索结果满足触发条件时，则触发告警。关于如何填写查询分析语句，可参考日志查询语法与SQL统计语法。 也可参考以下内容：[案例展示](

计费统计粒度 函数计算服务各类型实例运行时长的计费计量粒度如下： 实例类型 按量实例模式 预留实例模式 弹性实例 计费统计粒度为 1 毫秒 计费统计粒度为 10 秒，不足 10 秒的按 10 秒计量； 例如一个预留实例运行时长为 13 秒，则按照 20 秒计量计费 GPU实例 计费统计粒度为 1 秒，不足 1 秒的按 1 秒计量； 例如一个GPU按量实例模式运行时长为 9.5 秒则按照 10 秒计量计费 计费统计粒度为 10 秒，不足 10 秒的按 10 秒计量； 例如一个预留实例运行时长为 13 秒，则按照 20 秒计量计费 实例模式说明 函数计算提供了按量和预留两种实例使用模式，两种模式的执行时长统计方式不同。更多信息详见 实例类型及使用模式。 按量模式：系统自动为函数分配和释放实例，函数执行时长的计量从请求执行函数开始，到请求执行完毕结束。 预留模式：函数实例由您自行分配、释放和管理，函数执行时长的计量从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。 出账周期 函数计算服务用量按小时结算，费用账单出账时间通常在当前计费周期结束后 1 小时左右，具体以费用中心实际出账时间为准。 资源用量费用会自动从您的账户扣款，您可以前往 费用中心 查看账单明细。 重要 对于 1 小时内调用次数 >0 或持续占用计算资源的函数/流程/任务，若其消耗 CU 用量不足 100 CU，将按 100 CU 上报用量（约合 0.01 元）；若实际用量超过 100CU，则按实际消耗统计 CU用量。

本章节主要介绍 ALM12075 pms资源异常。 告警解释 HA每55秒周期性检测Manager的pms资源。当HA连续3次检测到pms资源异常时，产生该告警。 当HA检测到pms资源正常后，告警恢复。 pms资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的pms资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12075 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Manager主备倒换。 pms进程持续重启，可能会导致监控信息异常。 可能原因 pms进程异常。 处理步骤 检查pms进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。 3.执行命令 su omm ，执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh，查询当前HA管理的pms资源状态是否正常（单机模式下面，pms资源为normal状态；双机模式下，pms资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）。 是，执行步骤6。 否，执行步骤4。 4.执行命令 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/pms/pms.log 和 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/pms/scriptlog/pmsha.log ，查看ha的pms资源日志，是否有关键字“ERROR”，分析日志查看资源异常原因并修复。 5.等待五分钟，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤6。

操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新

镜像描述 预装天翼云 SDWAN智能网关软件版vCPE，支持客户快速部署入云服务。推荐配置：CPU 核数≥2， 内存≥4G、挂载弹性IP。仅对ECS的主网卡，并且选择使用自动分配IPv4地址，挂载弹性IP场景使用。 配置要求 本镜像推荐配置：vCPU≥2核，内存≥4G，系统盘≥40G。 实践指南 智能网关软件版（vCPE）是SDWAN智能网关的软件镜像版，使用vCPE无需购买物理设备，vCPE作为镜像部署在云主机中，使云主机作为一个虚拟智能网关设备为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。开通并部署vCPE后，用户可以通过SDWAN智能网关控制台管理vCPE，并对其进行网络配置，将用户的网络接入云资源池。本文将为您介绍如何在云主机中部署vCPE镜像。 步骤一：开通SDWAN 智能网关vCPE实例 1. 登录天翼云，点击页面右上方“控制中心”，进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的选择区域。 3. 依次选择“广域云网（CloudWAN）”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4.单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5.根据页面提示配置参数，关键参数信息如下： 参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、“”、“” Test01 组网方案 可选高性能核心网、互联网直连 高性能核心网 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 是否购买设备 可选是、否 是 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 购买时长 按需购买 1个月 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理 default 6.提交订单，确认订单配置信息，勾选协议，确认下单并支付。

本节介绍了数据恢复方案的相关内容。 RDS提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景，如数据故障或损坏，实例被误删除。 恢复误删除的实例 回收站：退订的包年包月实例和删除的按需实例，支持加入回收站管理。通过数据库回收站中重建实例功能，可以恢复1~7天内删除的实例。 已删除实例的备份：通过保留的手动备份，可以恢复实例数据，详见全量数据恢复：按备份文件恢复。 恢复误删除或修改的数据 表 恢复方案说明 恢复方案 分类 恢复时间点 恢复范围 恢复位置 恢复时长 恢复方案 分类 备份文件所在时间点 所有库表 部分库表 恢复到新实例 恢复到当前实例 恢复到已有实例（非原实例） 恢复时长 全量恢复 备份文件恢复 x √ x √ √ √ 与实例的数据量有关 全量恢复 指定时间点恢复 √ √ x √ √ √ 与实例的数据量有关 库表恢复 普通库表恢复 √ x √ x √ x 与实例以及库表的数据量有关 库表恢复 极速库表恢复 √ x √ x √ x 与库表的数据量有关

本章节主要介绍监控指标 功能说明 本节定义了分布式关系型数据库服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，您可以通过云监控提供的API接口来检索DRDS产生的监控指标信息。 监控指标 DRDS支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） drdscpuutil CPU使用率 该指标用于统计当前DRDS节点的CPU利用率。 0~100% DRDS节点 1分钟 drdsmemutil 内存使用率 该指标用于统计当前DRDS节点的内存使用率。 0~100% DRDS节点 1分钟 drdsbytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计当前DRDS节点平均每秒的输入流量。 ≥ 0 bytes/s DRDS节点 1分钟 drdsbytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计当前DRDS节点平均每秒的输出流量。 ≥ 0 bytes/s DRDS节点 1分钟 drdsqps QPS 该指标用于统计当前DRDS节点的每秒请求数。 ≥ 0 counts DRDS节点 1分钟 drdsreadcount 读次数 该指标用于统计当前DRDS节点在每个采集周期内新增的读次数。 ≥ 0 counts/s DRDS节点 1分钟 drdswritecount 写次数 该指标用于统计当前DRDS节点在每个采集周期内新增的写次数。 ≥ 0 counts/s DRDS节点 1分钟 drdsslowlog 慢SQL数 该指标用于统计数据面服务Core的慢SQL条数。 ≥ 0 counts DRDS节点 1分钟 drdsrtavg 平均响应时延 该指标用于统计数据面服务Core的SQL平均响应时延。 ≥ 0 ms DRDS节点 1分钟 drdsconnections 连接数 该指标用于统计数据面服务Core的连接数。 ≥ 0 counts DRDS节点 1分钟 drdsbackendconnectionratio 后端连接池水位 该指标用于统计当前DRDS节点后端活跃连接数与后端最大连接数的比例。 0100% DRDS节点 1分钟 activeconnections 活跃连接数 该指标用于统计每个DRDS节点后台正在执行的连接数目。 ≥ 0 DRDS节点 1分钟 drdsconnectionsutil 连接数使用率 该指标用于统计每个DRDS节点已用的连接数占总连接数的百分比。 0~100% DRDS节点 1分钟

本章节主要介绍媒体存储的删除对象操作。 使用场景 通过删除对象，用户可以根据需求删除无用的对象。 使用说明 未开启版本控制的存储桶，删除对象操作成功后不可逆，文件将无法找回，请谨慎操作。 如需定期删除对象，可通过生命周期管理功能进行操作，具体可参考：生命周期。 存储桶的版本控制功能启用时，区分是否指定版本删除： 不指定版本删除：对象不会立即被彻底删除，服务会为文件打上删除标记，并且作为对象的最新版本。 指定版本删除：该版本会被彻底删除且无法恢复。如果删除的是文件的最新版本，那么时间最近的那个历史版本将会变成最新版本。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考：删除对象。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考：删除对象或删除多个对象。 XstorBrowser 可参考：删除文件或文件夹。

主要介绍产品咨询类常见问题。 OOS支持HTTPS访问吗？ OOS支持HTTPS访问： OOS API支持 pathstyle 和 bucket virtual hosting 两种风格的请求方式，推荐使用 bucket virtual hosting 的请求风格，即 Bucket + EndPoint 的形式，如 若Bucket中带有（.），若想支持https访问，请用pathstyle方式，如 OOS文件删除或覆盖后能不能恢复？ OOS后端的冗余机制是针对服务器、硬件等出现故障进行数据恢复。OOS无法恢复经您手动删除、覆盖或者配置生命周期规则自动删除的OOS文件。为了防止数据误删或者覆盖，可以设置权限管理（Bucket Policy或IAM），详见降低恶意访问风险。 匿名用户为何无法访问非私有的文件（ Object ）？ 当您的存储桶（Bucket）读写权限设置为非私有时，默认情况下所有用户都可以访问您该存储桶下的文件（Object）。如果不能访问，请检查是否为该存储桶配置了Bucket Policy。Bucket Policy是OOS推出的针对Bucket的授权策略，您可以通过Bucket Policy禁止或允许其他用户访问您的OSS资源。所以，若您Bucket Policy设置了某些影响匿名用户访问的策略，也会导致匿名用户无法访问。 本地服务器有100T的文件，想放到对象存储OOS上，能否通过邮寄存储设备方式快速上传？ 不能，天翼云没有数据快递服务，可以使用OOS数据迁移工具，将本地数据上传至对象存储OOS，详见常用工具OOS数据迁移工具。

为什么部分浏览器、客户端访问HTTPS提示证书校验失败 可能是因为浏览器、客户端版本较低，不支持SNI认证，查看是否支持SNI认证，可抓包查看是否携带ServerName，如下图： 域名被停用了，为什么？ 当平台监测到以下几种情况时，会自动触发域名停用。 欠费 未备案或备案已过期 内容违规 如对域名停用有任何异议，可提交工单进行咨询。 域名停用后，配置会保留吗？ 无论因为欠费或人工手动关停等原因导致的域名停用，域名配置会在平台保留暂时保留7天，7天内启用域名，配置将恢复。7天后配置将不会被保留，无法恢复。 如停用域名后，将域名删除，配置将无法恢复。 DDoS高防（边缘云版）开放的端口是否会给客户业务带来额外影响？ 不会。DDoS高防（边缘云版）开放的端口都不会对您的业务造成影响。遍布全国的高防节点由统一控制管理，会预先设置一些端口用于客户业务接入防护和转发回源服务。每个接入高防节点流量，经过DDoS高防流量清洗后，业务流量只通过接入配置时设置的源站服务端口进行转发，任何未接入配置的访问请求是不会转发到源站服务器的，所以对您的业务、源站是不会带来任何的安全风险和威胁。

本节主要介绍比较参数模板 操作场景 您可以在同一个DRDS实例上选择不同的参数模板，以了解参数对实例的影响。 您也可以在不同的DRDS实例上选择同样的参数模板，了解参数对不同实例的影响。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3.在页面左上角单击，选择“数据库 > 分布式关系型数据库 ”。进入分布式关系型数据库信息页面。 4.在“参数模板”页面的“自定义”页签，选择一个用户创建的参数模板，单击“比较”。 5.选择不同参数模板，单击“确定”，比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 说明 您也可以在“参数模板”页面的“系统默认”页签，选择一个用户创建的参数模板进行比较。步骤与自定义页签下的一致。 有差异项，则会显示差异参数模板的如下信息：参数名称、两个参数模板的参数值。 无差异项，则不显示。

负载变化 缩容后因节点减少、分片迁移，会带来CPU、内存、磁盘压力增大，因此缩容前请对业务量进行充分的评估。 使用限制 1. 实例处于健康状态，无正在进行的任务； 2. 为保缩容后性能及使用安全，缩容前请评估业务量，确保缩容操作完成后磁盘使用率小于70%； 3. 确保缩容后实例的数据节点（含冷数据节点）的数量为索引最大副本数+1； 4. 每次仅支持针对一种节点类型进行缩容，每次缩容数据节点数要小于该节点类型总量的30%（向下取整），每次缩容冷数据节点数要小于该节点类型总量的50%（向下取整）；每单次缩容不超过10个节点。 5. 专属协调节点可批量缩至0，即退订该类型节点；多可用区实例数据节点、冷数据节点缩容时，需要确保每个可用区至少留有1个节点，专属master节点不可缩容。 6. 灰色不可点击的节点受后端管控服务需要，不可缩容。 7. 该功能仅适用于云搜索服务1.9.0版本及以上实例使用，1.9.0版本以下实例请提交官网工单由工程师评估执行。 缩容节点数量 1. 登录云搜索控制台，在目标缩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“缩容”。 3. 根据需求，选择对应节点的变更机型，一次仅可修改一种节点类型。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；在支付确认费用信息，无需支付。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在缩容，若实例状态变为“运行中”，则缩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例的节点情况，如遇失败，请前往事件管理页面查看原因，并提交官网工单处理。

负载变化 缩容后因节点减少、分片迁移，会带来CPU、内存、磁盘压力增大，因此缩容前请对业务量进行充分的评估。 使用限制 1. 实例处于健康状态，无正在进行的任务； 2. 为保缩容后性能及使用安全，缩容前请评估业务量，确保缩容操作完成后磁盘使用率小于70%； 3. 确保缩容后实例的数据节点（含冷数据节点）的数量为索引最大副本数+1； 4. 每次仅支持针对一种节点类型进行缩容，每次缩容数据节点数要小于该节点类型总量的30%（向下取整），每次缩容冷数据节点数要小于该节点类型总量的50%（向下取整）；每单次缩容不超过10个节点。 5. 专属协调节点可批量缩至0，即退订该类型节点；多可用区实例数据节点、冷数据节点缩容时，需要确保每个可用区至少留有1个节点，专属master节点不可缩容。 6. 灰色不可点击的节点受后端管控服务需要，不可缩容。 7. 该功能仅适用于云搜索服务1.9.0版本及以上实例使用，1.9.0版本以下实例请提交官网工单由工程师评估执行。 缩容节点数量 1. 登录云搜索控制台，在目标缩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“缩容”。 3. 根据需求，选择对应节点的变更机型，一次仅可修改一种节点类型。 4. 确认变更信息，勾选协议后点击提交；在支付确认费用信息，无需支付。 5. 当实例状态为“处理中”时，表示实例正在缩容，若实例状态变为“运行中”，则缩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例的节点情况，如遇失败，请前往事件管理页面查看原因，并提交官网工单处理。

此小节介绍云堡垒机的系统部门。 “部门”是用于划分组织结构，标识用户和资源的组织。系统默认有一个部门“总部”，仅可在“总部”基础上创建部门分支，且“总部”不可删除。根据部门划分用户组织结构后，下级部门用户不能查看上级部门信息，包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户，以及上级部门配置的策略信息和运维审计数据。 不同部门的用户，仅同部门和上级部门管理员可管理用户。 仅系统管理员admin或拥有“部门”模块权限的用户，可管理系统部门组织结构，包括新建部门、编辑部门、删除部门、查询部门用户和查询部门资源等。 新建部门 云堡垒机默认“总部”为系统最上级部门，仅可在“总部”基础上创建部门分支。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 在左侧导航树中，选择“部门”，进入部门管理页面。 3 单击页面右上角的“新建”，弹出“新建部门”窗口。 4 选择“上级部门”，输入待新建的“部门名称”，并根据需要输入简要“部门描述”。 说明 系统内自定义的“部门名称”不能重复； 上级部门仅能在已有部门目录树中选择。 5 单击“确定”，返回部门管理页面，查看新建的部门。

该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞扫描服务编辑资产的监测任务。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已创建监测任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”。 3. 在左侧导航树中，选择“安全监测”，进入“安全监测”界面。 4. 在目标监测任务所在行的“操作”列中，单击“编辑任务”。 5. 根据需求，重新配置监控信息和扫描项设置。

云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）是面向应用的 Serverless PaaS 平台，提供成本更优、效率更高的一站式应用托管方案，容器新手也可以体验 Serverless、K8s 和微服务。您可以通过不同场景，对比 CAE 与开源自建产品在系统搭建、成本、功能管理、弹性效率和监控诊断等方面的优势。 基础场景 对比项 开源自建 SC/Dubbo + IaaS 集群 开源自建 SC/Dubbo +自建 K8s 集群 CAE IaaS购买和系统搭建 需要。 需要。 不需要。CAE 内置 K8s 集群底座和微服务框架。 运维成本 需要。 需要。 不需要。CAE 免运维。 硬件成本 按峰值固定保有包年IaaS，资源利用率低，有闲置浪费。 按峰值固定保有包年IaaS，资源利用率低，有闲置浪费。 按需使用，按量付费，无闲置浪费。 应用管理 纯黑屏操作，效率低且易出错。 自行集成各个云服务，自研发布策略用于规避停机升级风险。 Kubectl或K8s Dashboard操作，门槛高。 自行集成各个云服务，自研发布策略规避停机升级风险。 白屏化操作，根据应用健康自动调配流量。 可灰度、可观测和可回滚。 提供镜像仓库和代码源等。 弹性效率 分钟级。 分钟级。 秒级。 使用体验 创建应用前置步骤多（需购买机器、创建集群和初始化集群等）。 自行对接各个云服务，集成体验差。 创建应用前置步骤多（需购买机器、创建集群和初始化集群等）。 自行对接各个云服务，集成体验差。 直接创建应用，流程极简。 无缝对接各个云服务，一站式 PaaS 体验。

本章节主要向您介绍如何删除安全组与安全组规则。 删除安全组 操作场景 当您的安全组不需要使用时，您可以删除不需要的安全组。 约束与限制 系统自带的默认安全组不能删除，默认安全组名称为default。 当安全组已关联至其他服务实例时，比如云主机、云容器、云数据库等，此安全组无法删除。请您将实例从安全组中移出后，重新尝试删除安全组。 当安全组作为“源地址”或者“目的地址”，被添加在其他安全组的规则中时，此安全组无法删除，需要删除该条规则或修改规则，然后重新尝试删除安全组。 比如，安全组sgB中有一条安全组规则的“源地址”设置为安全组sgA，则需要删除或者更改sgB中的该条规则，才可以删除sgA。 操作步骤 1. 登录管理控制台，进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 2. 在安全组列表中，选择目标安全组所在行的操作列下的“更多 > 删除”，弹出删除确认对话框。 3. 根据界面提示完成确认，确认无误后单击“确定”，删除安全组。 删除安全组规则 操作场景 当您不需要通过某条安全组规则控制流量流入/流出安全组内实例时，您可以删除安全组规则。 约束与限制 当您删除安全组规则前，请您务必了解该操作可能带来的影响，避免误删除造成网络中断或者引入不必要的网络安全问题。 安全组规则遵循白名单原理，当在规则中没有明确定义允许或拒绝某条流量时，安全组一律拒绝该流量流入或者流出实例。

本文为您介绍为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务的最佳实践。 操作场景 为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务，具体操作步骤如下。 操作步骤 1. 打开“服务器管理器”, 点击“本地服务器”, 选择对应的“关闭”选项，之后点击“确定”完成配置。 2. 进入“服务器管理器”的页面点击“仪表板”。 3. 单击“添加角色和功能”，为服务器添加新的角色和功能，包括DNS、DHCP、IIS、NET Framework3.5。 4. 在“服务器角色”导航栏中，勾选“Active Directory 域服务”、“DHCP 服务器”、“DNS 服务器”和“Web 服务器(IIS)”。 5. 单击“下一步”。 6. 在“功能”导航栏中，选中“.NET Framework 3.5 功能”。 7. 单击“下一步”。 8. 在“确认”导航栏中，勾选“如果需要，自动重新启动目标服务器”。 9. 单击“安装”，开始安装。 10. 安装完成后，单击“将此服务器升级为域控制器”，开始配置AD服务。 11. 因为没有已经存在的域环境，选择“添加一个新forest”，创建一个新的forest并设置根域名。如“根域名”可以设置为“sp160.com.cn”。 12. 单击“下一步”。 13. 设置密码，该密码用于备份还原域控。 14. 单击“下一步”，直至安装完成。 15. 单击“实现 DHCP 配置”，开始配置DHCP功能。 16. 单击“下一步”，选择默认配置。 17. 单击“确认”。 18. 配置完成，单击“关闭”。

原因 为了给您提供更好更完善的备份服务，备份类型为对象存储的架构需要进行升级，文档数据库服务将于2025年5月30日起，关闭部分I类资源池订购页备份类型为对象存储的选项。 影响 对象存储仅支持如下资源池：长沙42、华北2、西南1、华东1、青岛20、上海36、西安7、武汉41。 影响实例： 2025年5月30日之后除上述之外的资源池新订购的实例，将无法选择对象存储备份类型，可选择云硬盘备份类型。 2025年5月30日之前订购的存量实例，将可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能： 由于上述之外的资源池无法新订购对象存储实例，则2025年5月30日之后订购的实例将无法享受依赖对象存储相关功能，例如备份下载等功能。 存量实例依然可以使用对象存储类型实例的相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时，选择云硬盘的备份类型，备份的磁盘类型支持选择普通IO，高IO，超高IO（具体以界面显示为准）。 建议用户可以根据自己的业务数据量，将备份盘空间适当扩大，当然，您也可以在实例开通完毕后，在控制台界面，通过备份空间扩容功能来适时扩大空间以满足备份需求。

本节主要介绍环境准备 创建微服务引擎前，您需要创建虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），并且已配置好安全组与子网。VPC为专享版的微服务引擎提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升公有云中资源的安全性，简化云上网络部署。 背景介绍 如果用户已有VPC，可重复使用，不需要多次创建。 只有在相同VPC下的客户端才可以访问专享版微服务引擎。 操作步骤 1、登录管理控制台，进入控制中心，选择“网络 > 虚拟私有云”。 2、单击页面右上方的“创建虚拟私有云”，创建虚拟私有云。 3、根据界面提示创建虚拟私有云和子网。 如无特殊需求，界面参数均可保持默认。 创建虚拟私有云时，会同时创建子网，也可额外创建新的子网。

用户管理 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“池化桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“管理”“用户管理”； 4.在用户管理页面，可对池化桌面的用户进行移除，导入的操作。 规格变更 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“池化桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“管理”“规格变更”； 4.选择变更后的规格，点击“确认”，即完成池化桌面的规格变更。 切换镜像 1.登录AI云电脑（政企版）控制台； 2.点击“桌面池管理”，选择“池化桌面管理”； 3.选择需要管理桌面的所在行，点击“管理”“切换镜像”； 4.根据需求选择需要切换的镜像； 5.选择执行时间； 立即执行：桌面立即进行系统重装，执行切换镜像的程序。 暂不执行：用户或管理员选择系统重装操作时，桌面才执行切换镜像的程序。 6.点击“确认”，即完成池化桌面的镜像切换。 如需更多的镜像选择，可前往镜像管理创建镜像。 注意 切换镜像提供以用户选择的镜像进行重装系统的功能。将系统重装至初始状态，安装在系统盘的程序、数据将清除，数据盘的数据将保留，如非AI云电脑故障，一般情况下不建议使用。

本文为您介绍多活容灾服务的计费模式。 多活容灾服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式。 包年/包月：预付费模式，即先付费再使用，以自然月、自然年为计费单位。享受比按量计费更大的价格优惠，适用于需要长期稳定运行的服务。 按需计费：后付费模式，即先使用再付费，以小时为计费单位。按需付费是一种灵活的计费模式，适用于不确定性较强、需求波动较大、资源使用不稳定的业务场景。 两种计费模式的对比： 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 一种预付费模式，即先付费再使用 后付费 计费周期 按订单的购买周期计费 小时级计费 变更计费方式 不支持变更 不支持变更 适用计费项 容灾管理中心、故障演练包 容灾管理中心 适用场景 适用于长期稳定使用的场景，可以降低长期成本，相比按需付费更为经济 适用于资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除

本节介绍如何在分布式缓存管理控制台查看和管理接入机节点。 说明 读写分离，Proxy集群及经典集群实例支持接入机节点管理。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>接入机节点管理，进入接入机节点管理页面。 5. 点击节点右侧接入机配置进入配置修改页面。可修改客户端最大连接数与Redis连接数。 6. 点击批量接入机配置可修改所有接入机节点的配置。

本节主要介绍弹性文件服务的计费类常见问题。 如何购买SFS容量型？ SFS容量型默认为按需计费，即按使用的存储容量和时长收费。您也可以购买包年包月套餐，提前规划资源的使用额度和时长。 按需计费购买 登录控制中心 选择“存储 > 弹性文件服务”，进入弹性文件服务管理控制。 单击“创建文件系统”，完成创建后开始使用资源。 说明 按需计费时，SFS容量型文件系统按实际使用的存储容量和时长收费。 在欠费时，您需要及时（15天之内）续费以避免您的文件系统资源被清空。 资源包购买 SFS容量型文件系统的资源包可以通过产品详情页的“订购资源包”来购买。资源包不支持跨区域使用，购买前请仔细核对区域。 登录天翼云官网 选择“产品>存储>弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页 点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面，依据您的需求完成购买。 完成支付后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务 说明 资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。 SFS容量型资源包是抵扣包，存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。 SFS容量型资源包购买成功后，立即生效，若资源包大于文件系统使用量，则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。 SFS容量型资源包无法扩容，但可以叠加购买。例如：某用户购买了1年1TB的SFS容量型资源包，在SFS容量型控制台创建并使用了500GB的SFS容量型文件系统A，此时资源包已使用500GB，过了一个月，该用户又创建并使用了600GB的SFS容量型文件系统B，此时资源包已使用1TB，并有100GB转为按需计费。如果不希望存在按需计费，可以按照叠加购买资源包。 不需要将资源包绑定至文件系统，同区域内多个文件系统可以共用同一个资源包。 在弹性文件服务管理控制台无法看到购买的资源包，只能通过订单查看购买的资源包信息。

随着云上服务的业务日趋增长，用户对云监控服务的使用也日渐成熟，监控视图已添加的监控指标已经无法满足当前的监控需求，用户需要对监控视图中的监控指标进行修改、替换等操作。本章节指导用户如何实现监控指标的增加、修改、删除等日常操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的监控面板，鼠标滑过需要修改的监控面板，在待配置的“监控视图”区域右上角单击“配置”图标，弹出“配置监控视图”页面。 在该页面，用户可以对监控视图标题进行编辑，也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。 说明 目前单个“监控视图”最多支持添加20个监控指标。