本介绍需要用户一直重复登录的解决方式。 问题现象 接入安全与加速服务后，访问网站一直需要用户一直重复登录。 问题原因 域名存在多个源站时，有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失，让用户一直重新登录的问题，可通过以下方式处置。 解决方案 1.源站进行相关处置（建议）： 多个源站之间要做登录session。 源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 2.可通过配置保持登录进行解决，暂不支持控制台自助操作，如有需求请联系我们。

场景四：端口不匹配问题 域名配置的端口与访问请求到的端口不匹配时，会导致出现403。具体报错如下： 解决方案：如果是访问时指定了错误的端口，请调整为正确端口后，再发起请求。如果是域名配置的端口不准确，请在控制台进行端口配置调整，配置生效后，再重新发起请求。 场景五：安全与加速服务的安全策略，被边缘节点拦截。 网站接入安全与加速服务之后，当访问请求有可能对网站造成安全威胁时，安全防护节点拦截这些请求，并响应403错误给浏览器，拦截信息如下图所示： 解决方案：当请求响应403拦截时，您可以通过边缘安全加速控制台查看具体的攻击拦截信息，其中事件ID跟拦截请求响应内容中的RequestID对应，具体查看方式WAF攻击日志。 若存在误拦截等情况，可进行修改相应的安全策略或进行规则加白。

若源站是域名源，且回源HOST与域名源不同；以加速域名为：www.ctyun.cn，源站域名为：www.ctyun.cn1，回源HOST为：ctyun.cn1，访问异常的URL为： dig www.ctyun.cn1，获取源站ip。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST：ctyun.cn1和上一步获取的IP地址的绑定关系。 用回源HOST替换URL中的加速域名，即替换为 每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开替换后的URL。 如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 如果访问正常，则代表源站正常。 查看是否边缘节点问题 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL，按F12，选择“Network”>“headers”>“Remote Address”，获得边缘节点IP。 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 本地ping加速域名，如果能ping通，说明边缘节点正常。 本地ping加速域名，如果ping不通，说明边缘节点异常，请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1.客户端网络问题，可以联系您的网络供应商咨询解决。 2.源站问题: 场景1：因业务原因，带宽、请求数突增，导致源站压力过大，从而引发源站响应超时，返回5xx状态码。 解决方案：常见的业务场景有：活动突发、新版本发布、大规模上新资源，遇到此类业务可能突增的场景，建议提前将您的大文件预取到CDN节点，以防止集中回源，导致源站响应异常。 场景2：源站服务器网络波动，导致波动时间内，所有回源的请求超时异常。 解决方案：源站网络ping外网ip，以及外网ip ping源站，测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长，建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3：源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案：检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX，则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题，则可以提交工单联系天翼云客服协助处理，方便快速定位、解决问题。 提交工单时，请附带如下信息： 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。

本节主要介绍如何进行实例配置管理 管理控制台提供Redis实例运行日志查询，可查询redis节点的运行日志。通过查询运行日志，可进行故障排查、性能监控、运维管理等。当Redis出现异常、错误或崩溃时，通过查看日志可以获取关于故障发生的详细信息，帮助定位问题的根本原因。日志中可能包含错误消息、警告、异常堆栈跟踪等，有助于开发人员或运维人员迅速定位和修复故障。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 点击左侧 日志管理>运行日志，进入运行日志页面。 5. 选择具体Redis节点，即可查看所选节点下的运行日志情况。 6. 点击下载日志，选择日期和Redis节点，可下载运行日志到本地。下载日志仅支持下载最近7天中的其中1天。

本文介绍Redis过期key扫描 在开源Redis中支持两种过期key删除机制： 惰性删除：在对key读写命令执行之前进行检查，如果过期，则删除该键；未过期则不做操作，继续执行原有的命令。 定期删除：由Redis的定时任务实现，该任务每次运行时从键空间中随机取出一定数量的Key进行检查，并删除其中的过期键。 分布式缓存服务提供了过期key扫描能力， 过期key扫描会对键空间进行Redis的scan扫描，释放内存中已过期但是由于惰性删除机制而没有释放的内存空间。 说明 过期key扫描支持手动触发和定时触发。 过期key扫描在主节点上执行，会对实例性能有一定的影响。 过期key扫描会消耗CPU，建议在业务低峰时段执行。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.点击左侧菜单CloudDBA>过期KEY扫描，进入过期KEY扫描界面。 5.可选择立即扫描或自动扫描。 立即扫描：单击“立即扫描”，可进行过期key扫描，扫描完成后会在页面展示扫描记录。 自动扫描，勾选“自动扫描”，在自动扫描设置页面设置首次扫描时间、扫描间隔、扫描超时、迭代扫描key数量后，点击保存即可触发自动扫描任务。 6.当过期key扫描任务提交后，可在任务列表查看提交的任务。

本文为您提供Elasticsearch迁移到OpenSearch的场景下，Java Client 代码差异以及业务侧代码改动的建议。 随着Elasticsearch闭源，OpenSearch逐渐成为了搜索引擎的开源解决方案之一。但很多用户之前的客户端代码是基于Elasticsearch的，如果把搜索引擎换成OpenSearch，就需要修改他们的客户端代码。大部分客户使用的Java客户端基本都是Java High Level REST Client。需要考虑OpenSearch与Java High Level REST Client的兼容性。 理论上，OpenSearch是兼容Elasticsearch 7.10.2版本的Java High Level Rest Client的代码的，但在实际操作中，还是需要做一点代码的改动，毕竟组件名字、版本都不一致。 官方文档：Migrating from the Elasticsearch OSS client to the OpenSearch highlevel REST client is as simple as changing your Maven dependency to one that references OpenSearch’s dependency.Afterward, change all references of org.elasticsearch to org.opensearch, and you’re ready to start submitting requests to your OpenSearch cluster。 根据以上及实际操作，代码更改主要涉及三块： 1. pom.xml文件的引用； 2. 代码中的import部分，从org.elasticsearch替换为org.opensearch； 3. 特殊情况：极少部分代码的包，位置发生了调整。 pom.xml 譬如： plaintext org.elasticsearch.client elasticsearchresthighlevelclient 7.10.2 调整为： plaintext org.opensearch.client opensearchresthighlevelclient 2.19.1 import部分 譬如： java import org.elasticsearch.client.RestClient; import org.elasticsearch.client.RestClientBuilder; import org.elasticsearch.client.RestHighLevelClient; 调整为： java import org.opensearch.client.RestClient; import org.opensearch.client.RestClientBuilder; import org.opensearch.client.RestHighLevelClient;

操作符 说明 查询某字段值 等于 某数值的日志。 <> 查询某字段值 不等于 某数值的日志。 > 查询某字段值 大于 某数值的日志。 < 查询某字段值 小于 某数值的日志。 > 查询某字段值 大于或等于 某数值的日志。 < 查询某字段值 小于或等于 某数值的日志。 IN 查询某字段值 处于某数值范围内 的日志。 BETWEEN 查询某字段值 处于指定的范围内 的日志。 LIKE 全文搜索某字段值的日志。 IS NULL 查询某字段值为NULL的日志。 IS NOT NULL 查询某字段值为NOT NULL的日志。

本文介绍当证书链不完整，HTTPS中间证书配置错误时该如何处理。 中间证书是根证书颁发机构CA对中间证书颁发机构的公钥进行数字签名得到的证书。其作用是通过中间证书的私钥来签署最终用户的SSL证书，通过中间根对另一个中间根进行签名，然后CA使用它来对证书进行签名。主流浏览器如Firefox或者Chrome对未安装中间证书的网站可能会作出此链接不受信任的提示，或者安装了安全证书的网站，用手机访问时还是会出现不安全的提示，这些情况都很可能是中间证书链不完整导致的。在WAF控制台上传证书时在证书公钥（PEM格式）输入框输入域名证书拼接中间证书即可，具体拼接格式如下： BEGIN CERTIFICATE 域名证书 END CERTIFICATE BEGIN CERTIFICATE 中间证书 END CERTIFICATE

本文将介绍上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因。 Web应用防火墙（边缘云版）支持上传客户自有的HTTPS证书，一般证书上传失败主要有以下几种原因： 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传，上传证书失败往往是证书格式错误的原因，请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例： PEM格式证书私钥示例： 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同，如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。 您可以执行openssl x509 noout modulus in openssl md5命令，分别查看证书文件和私钥文件的MD5值，如果MD5值不同请检查证书内容确认MD5一致后再重新上传。

本文介绍在使用Web应用防火墙（边缘云版）可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截了怎么办？ 正常的上传请求被Web应用防火墙（边缘云版）拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙（边缘云版）防护节点最大支持300MB的文件上传，当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙（边缘云版）防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时，文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传，当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙（边缘云版）规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙（边缘云版）认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决？ 当接入Web应用防火墙（边缘云版）的域名存在多个源站时，多个源站之间要做登录session同步，不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外，如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理？ 如果源站由于某种原因响应慢，超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容，则会出现504报错。出现这种情况时，可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈，其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度，如果确认源站已经无法优化响应速度，可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。

示例 常见的时间标准、示例及对应的时间表达式如下所示。 表 3 示例 示例 时间表达式 时间标准 20220714T19:57:36+08:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ssXXX 自定义 1548752136 %s 自定义 27/Jan/2022:15:56:44 dd/MMM/yyyy:HH:mm:ss 自定义 20220815 17:53:23+08 yyyyMMdd HH:mm:ssX 自定义 20220805T08:24:15.536+0000 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSSZ 自定义 20220820T10:04:03.204000Z yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSSZ 自定义 20220822T06:52:08Z yyyyMMdd'T'HH:mm:ssZ 自定义 20220724T10:06:41.000 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSS 自定义 [20221211 15:05:07.012] [yyyyMMdd HH:mm:ss.SSS] 自定义 Monday, 02Jan06 15:04:05 MST EEEE, ddMMMyy HH:mm:ss Z RFC850 Mon, 02 Jan 2006 15:04:05 MST EEE, dd MMMyyyy HH:mm:ss Z RFC1123 02 Jan 06 15:04 MST dd MMM yy HH:mm Z RFC822 02 Jan 06 15:04 0700 dd MMM yy HH:mm Z RFC822Z 20230102T15:04:05.999999999Z07:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss Z RFC3339Nano 20230102T15:04:05Z07:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss Z RFC3339 20221211 15:05:07 yyyyMMdd HH:mm:ss 自定义

搜索需求 搜索语句 搜索UserAgent字段值包含短语Mon, 17 Apr 2023的日志。 UserAgent:"Mon, 17 Apr 2023" 搜索UserAgent字段值包含短语Mozilla/5.0的日志。 UserAgent:"Mozilla/5.0" 搜索week字段值包含短语星期一的日志。 week:"星期一"

内置保留字段 数据格式 索引与统计设置 说明 collectTime 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为collectTime创建字段索引，索引数据类型为long类型。查询时输入collectTime : xxx。 采集时间，指日志被采集器ICAgent采集时的时间。示例中的"collectTime":"1681896081334"，转换成标准时间是20230419 17:21:21 time 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为time创建字段索引，索引数据类型为long类型。该字段不支持查询。 日志时间，指的是日志在控制台页面展示的日志时间。例如示例中的" time ":"1681896081334"，转换成标准时间是20230419 17:21:21日志时间默认使用采集时间，也支持自定义日志时间。 lineNum 整型 索引设置：开启索引后，日志服务默认为lineNum创建字段索引，索引数据类型为long类型。 行号（偏移量），用来排序日志。非高精度日志会根据collectTime生成，默认是collectTime 1000000 + 1，高精度日志就是用户上报的纳秒值。例如示例中的"lineNum":"1681896081333991900"。 category 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为category创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入category: xxx。 日志类型，表示该日志的来源。例如ICAgent采集的日志该字段为LTS，某云服务例如DCS上报的日志该字段为DCS。 clusterName 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为clusterName创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入clusterName: xxx。 集群名称，k8s场景下集群名称。例如示例中的"clusterName":"epstest"。 clusterId 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为clusterId创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入clusterId: xxx。 集群ID，k8s场景下集群ID。例如示例中的"clusterId":"c7f3f4a5xxxx11eda4ec0255ac100b07"。 nameSpace 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为nameSpace创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入nameSpace: xxx。 命名空间，k8s场景下命名空间。例如示例中的"nameSpace":"monitoring"。 appName 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为appName创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入appName: xxx。 组件名称，k8s场景下工作负载的名称。例如示例中的"appName":"alertmanageralertmanager"。 serviceID 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为serviceID创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入serviceID: xxx。 工作负载ID，k8s场景下工作负载ID。例如示例中的"serviceID":"cf5b453xxxad61d4c483b50da3fad5ad"。 podName 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为podName创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入podName: xxx。 POD名称，k8s场景下POD名称。例如示例中的"podName":"alertmanageralertmanager0"。 podIp 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为podIp创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入podIp: xxx。 pod的ip，k8s场景下pod的IP地址。例如示例中的"podIp":"10.0.0.145"。 containerName 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为containerName创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入containerName: xxx。 容器名称，k8s场景下容器名称。例如示例中的"containerName":"configreloader"。 hostName 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为hostName创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入hostName: xxx。 主机名称，ICAgent所在主机的名称。例如示例中的"hostName":"epstestxx518"。 hostId 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为hostId创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入hostId: xxx。 主机ID，ICAgent所在主机的id，该id由ICAgent生成。例如示例中的"hostId":"318c02fexxxx4c91b5bb6923513b6c34"。 hostIP 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为hostIP创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入hostIP: xxx。 主机IP，日志采集器所在主机的ip（适用于ipv4场景）例如示例中的"hostIP":"192.168.0.31"。 hostIPv6 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为hostIPv6创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入hostIPv6: xxx。 主机IP，日志采集器所在主机的ip（适用于ipv6场景）例如示例中的"hostIPv6":""。 pathFile 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为pathFile创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为空。查询时输入pathFile: xxx。 文件路径，采集的日志文件的路径。例如示例中的"pathFile":"stdout.log"。 content 字符串 索引设置：开启全文索引后，会使用全文索引定义的分词符对content字段的value进行分词；不支持将content字段配置到字段索引中。 日志原文例如示例中的"content":"levelerror ts20230419T09:21:21.333895559Z" logContent 字符串 不支持将logContent字段配置到字段索引中。 不涉及。 logContentSize 整型 不支持将logContentSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 logIndexSize 整型 不支持将logIndexSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 groupName 字符串 不支持将groupName字段配置到字段索引中。 不涉及。 logStream 字符串 不支持将logStream字段配置到字段索引中。 不涉及。 receivetime 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为receivetime创建字段索引，索引数据类型为long类型。 上报日志的服务端时间，相当于LTS采集端接收到日志的时间。 clienttime 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为clienttime创建字段索引，索引数据类型为long类型。 端侧日志的客户端上报时间。 contentparsefail 字符串 索引设置：开启索引后，日志服务默认为contentparsefail创建字段索引，索引数据类型为string类型，分词字符为默认分词符。查询时输入contentparsefail: xxx。 上报日志解析失败的日志内容。 savetime 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为savetime创建字段索引，索引数据类型为long类型。 日志流引擎的时间字段，根据此时间拉取对应时间段内的日志数据。 time 整型，Unix时间戳（毫秒） 索引设置：开启索引后，日志服务默认为time创建字段索引，索引数据类型为date类型。 采集时间，用于兼容可视化查询。

告警趋势图根据时间及告警数量的关系直观展示告警趋势，图形根据筛选数据结果实时更新。 查询方法 点击时间控件选择或输入统计起始时间。

本小节介绍微隔离防火墙业务拓扑使用说明。 工作组 拓扑中每个椭圆形标识代表一个工作组，类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。 每个工作组有13个标签，分为位置标签、应用标签、环境标签，可以通过这三个标签来标识一个工作组，例如：“北京电商生产”、“天翼云web测试”等。 单击工作组，可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。 注意 标签的修改会导致策略的变化，在防护状态下，谨慎修改。 针对工作组修改策略状态时，会改变改组内所有工作负载的策略状态。 点击详细信息，可进入工作组的详细页面。 双击工作组，可展开此工作组，并查看其中工作负载。 工作负载 工作组中每个小方块代表一个工作负载（工作负载可以是物理服务器、虚拟机或容器）。 单击工作负载，可查看该工作负载的基本信息，拓扑中也会高亮显示与此工作负载有访问关系的其他工作负载。 在工作负载基本信息框中可快速修改该工作负载角色及策略状态。重新统计按钮可清空所有针对此工作负载的访问连接记录。 支持在基本信息框中直接新建角色。

分布式缓存服务提供会话管理功能,支持查询当前实例的客户端连接信息,并允许主动终止(Kill)指定会话连接。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>客户端会话，进入客户端会话界面，即可展示实例的客户端会话。 勾选自动刷新可自动刷新实例的客户端会话信息。 会话列表中勾选会话，然后点击kill选中会话可kill掉该会话。

本文主要介绍云日志服务中无法检索日志时的处理方法。 问题现象 在日志检索页面查询不到日志。 可能原因 未完成日志采集配置。 采集路径配置错误。 业务当前无产生日志，或部分时间段有日志，部分时间段无日志。 日志时间错误问题，日志上报至未来时间或已超出日志主题存储时长的时间。 日志上报失败。 解决方法 参考日志接入流程进行配置 在采集配置中，如果日志采集路径配置的是目录（如：/var/logs/），则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机文本日志。 增加检索时间区间，查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志，请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 在日志单元配置页面，查看当前配置的日志保存时间；请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内，在范围以外的日志不再保存，故检索不到。 如果日志采集配置为增量模式，则日志采集器只会采集新增内容，如果目标文件没有更新，则不会采集数据，也不会有数据上报，因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题，请提交工单进行报障处理。

本文介绍搜索语法相关问题。 在进行日志检索时，您可使用查询语法进行各类查询，详情请参考查询语法。在使用查询语法时，您可能会有各类报错问题，以下为常见问题的处理方式。 常见问题及解决方法 1. 关键词中带空格时，查询结果匹配的日志条数过多。 可能原因：若您使用查询语句"abc def" 直接进行搜索，则会同时搜索出同时包含abc和def的日志，因此查询条数可能比预期多。若您需要保证顺序，需要使用短语搜索 "value" 才能保证关键词出现的顺序。 解决方法：采用短语搜索 "abc def" ，可以准确匹配包含短语abc def的日志，且可保证顺序 2. 部分搜索语句无法查询到预期的日志，且无报错提示。 可能原因1：没有使用短语搜索的方式，导致无法匹配顺序。 可能原因2：短语搜索语句中包含或?时，视为普通字符，不作为通配符使用。 解决方法：请参考查询语法章节介绍，修改为正确的查询语句。 报错提示及解决方法 1. 查询日志时报错提示： XXX 字段未配置字段索引 。 解决方法：在日志查询页面的索引配置中创建 XXX 字段的字段索引，重新执行查询语句。详细请参考索引配置。 2. 查询日志时报错提示： 通配符不允许使用在查询语句开头 。 解决方法：按照报错提示需改查询语句，避免此类查询。 3. 查询日志时报错提示： 数值类型的字段不支持使用通配符进行模糊查询 。 解决方法：按照报错提示修改查询语句，您可使用运算符（><）进行范围查询。 4. 查询日志时报错提示： 搜索语法错误，请修改查询语句 。 可能原因：语法规则不正确 解决方法：请参考查询语法检查您填写的查询语句是否符合查询语法。

支持客户对日常关注的带宽流量、请求数、状态码、连接数、并发连接数等，按域名、端口、运营商、地区、时间等维度进行自定义查询，实时感知业务运营状态。 查询范围说明 支持六个月内、最长时间跨度为15天的用量数据查询。 六个月内：是指支持查询的历史数据范围，从当日往前推，六个月内的数据支持查询，而超过六个月的数据不支持查询。 跨度15天：是指单次数据查询的时间跨度，最长时间跨度是15天，即单次最长仅支持查15天的数据。查询起止日期可以是六个月里面的任意连续的日期，最长跨度为15天。 数据概述 业务用量模块，支持客户通过域名、端口、运营商、地区、时间等统计数据，并能导出xlsx或者CSV文件。 带宽与流量 带宽和流量支持客户按域名、端口、运营商、地区、时间为搜索条件，查看带宽流量等数据。 请求次数与QPS 请求次数和QPS支持客户按域名、运营商、地区、时间为搜索条件，查看请求次数和QPS数据。 注意 查询条件为"端口"时，不展示请求次数QPS统计。 连接数与并发连接数 连接数和并发连接数支持客户按端口、运营商、地区、时间为搜索条件，查看连接数和并发连接数数据。 注意 查询条件为“域名”时，不展示连接数与并发连接数统计。

本文介绍出现Android客户端或小程序访问异常怎么办。 域名接入WAF后如果出现部分客户端访问异常的情况。比如PC浏览器访问正常，但是Android版微信访问域名出现一片空白或者小程序访问异常，遇到这种情况可通过以下步骤排查： 排查HTTPS证书是否有问题 检查是否为HTTPS协议访问的域名，如果是请检查HTTPS证书是否有效，证书失效时要及时更新证书。同时检查证书链是否完整，如果证书链不完整，请重新上传证书链完整的证书。 判断请求是否被WAF拦截 如果请求返回403状态码，那有可能是被WAF防护引擎拦截了。可通过Web应用防火墙控制台的“WAF攻击日志”页面查看是否对应的拦截信息，通过日志判断被拦截的原因，如果确认为误拦截可添加对应的白名单规则放行。

本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI（Server Name Indication）是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展，它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书，从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙（边缘云版）后，如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题，可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙（边缘云版）服务的网站时，Web应用防火墙（边缘云版）防护节点不知道客户端请求的是哪个域名，所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互，此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中，一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展，建议通过以下方式来解决： 建议升级客户端版本，或使用新版本的浏览器访问，比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景，如果第三方程序客户端不支持SNI，可建议让其直接请求访问源站IP，绕过Web应用防火墙（边缘云版）。

本文将介绍HTTPS访问异常如何定位问题。 网站接入Web应用防火墙（边缘云版）之后，如果出现HTTP请求访问正常但是HTTPS请求访问失败的情况，可能有以下几点原因： 未在网站接入时开启HTTPS功能 网站要支持HTTPS访问，需要在接入Web应用防火墙（边缘云版）服务时配置请求协议开启HTTPS，并上传对应的HTTPS证书。域名接入后也可以通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台“域名列表 > 接入配置”页面开启HTTPS协议。 在Web应用防火墙（边缘云版）控制台配置的证书过期，或证书与域名不匹配 如有启用HTTPS，则检查配置证书是否过期，或证书不匹配、证书错误。如为上述情况，则替换为新证书、正确证书即可。具体操作为：在【域名管理】【域名列表】选择对应域名，进入【接入配置】，在【服务端口与协议】>【证书】中点击上传，上传新证书后，选择新证书备注名，单击【提交保存】即可。

功能 说明 查询行数 查询日志的行数，有三种选择：100、200和500。 高亮显示 输入需要高亮的字符串，回车确认，在日志内容中高亮显示。 过滤日志 输入需要过滤的字符串，回车确认，在日志内容中高亮显示。当高亮显示和过滤日志同时设置时，均可高亮显示。 显示字段 查看上下文，默认字段为content，单击“显示字段”选择查看其他字段的上下文。 更早 从当前位置往前查看设置查询行数的二分之一。例如：当查询行数设置为100时，单击“更早”则从当前位置朝前显示50行，此时行号为50；再次单击“更早”，依次叠加分别为100、150、200...... 当前位置 当前日志位置。当设置了更早或更新时，单击“当前位置”可回到查看上下文开始的位置，即行数为0时。 更新 从当前位置往后查看设置查询行数的二分之一。例如：当查询行数设置为100时，单击“更新”则从当前位置朝后显示50行，此时行号为50；再次单击“更新”，依次叠加分别为100、150、200......

本小节介绍微隔离防火墙基本功能说明。 1. 为了更好的展示及说明业务拓扑的功能及操作，以下使用已包含多台工作负载的微隔离防火墙进行说明。 Demo界面如下： 2. 页面左上角的 标识，点击后会弹出平台功能列表，如下图所示，点击各功能标签可进入各功能页面。 3. 页面上部的搜索框可对业务拓扑页面的工作组进行筛选。支持按工作组名称及工作组（位置，应用，环境）标签进行筛选。 4. 拓扑图左上角第二个搜索框为工作负载搜索框，支持IP、主机名、角色标签匹配，选择某工作负载后点击，即可在拓扑图中高亮显示此工作负载。 5. 点击页面右侧的 ，可以切换当前用户的其他虚拟中心。 6. 界面右侧的标志，为发布提示标志，当平台的某些操作会影响安全策略时，该图标会显示操作的数量 。点击该图标可进入发布审阅界面，确认发布后，此次操作造成的策略变动会同步到工作负载上。 7. 首界面拓扑右上角的图例 标志，点击后可查看业务拓扑界面元素说明。 未被策略允许：未配置合规的安全策略。 被策略允许：已配置合规的安全策略。 8. 图例标识右侧的过滤 标识，点击后，可对拓扑中的连接线及工作负载进行过滤。 9. 最右侧的标识可对界面进行全屏展示，以及标识可以放大或缩小拓扑。标识可以使首页拓扑页面的工作组恢复初始排布序列，标识可以对视图参数进行设置。 10. 右下角为“鹰眼”图标，拖动“鹰眼”中的灰框可以改变拓扑的位置，便于在工作组较多时快速查看。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Byte 日志配置状态：1:未配置，0:安装中，1:运行中，2:安装失败，4:删除失败 1 logType String 日志类型：pgslowlog:慢日志，pgerrorlog:错误日志，3:pgconsolelog日志 pgslow projectId String 日志项目Id e2190dh129d2h1 projectName String 日志项目名 test unitId String 日志单元Id 1908dh109hd1j unitName String 日志单元名 pgerror

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ProjectId 否 String 企业项目id，若不传入则查询默认的企业项目，默认的企业项目id为0 0 regionId 是 String 资源池id，比如实例在资源池A，则需要填写A资源池的id 81f7728662dd11ec810800155d307d5b

名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object instId Long 实例id master NodeSpaceUsage 主节点空间使用情况 ip String 节点IP path String 节点数据目录，备份机为备份目录 diskTotal String 硬盘总大小，单位G diskUsage String 硬盘使用率，单位% slaves List 从节点空间使用信息列表，没有从节点则为空 backup NodeSpaceUsage 备机空间使用情况，无备机则为空

接口描述 分页查询当前用户创建的标签 请求方法 GET URI /v1/label/pagetaglabel 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstIds query List 否 实例id列表 labelName query String 否 标签名 labelValue query String 否 标签值 pageNum query Integer 是 当前页,默认1 pageSize query Integer 是 页大小，默认10，最大限制500 响应参数 名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object pageNum Integer 当前页 pageSize Integer 页大小 pageTotal Integer 页码总数 total Integer 总记录数 list Array 记录 id Long 标签id labelName String 标签名称 labelValue String 标签值 prodInstId Long 实例id labelType Integer 资源标签分类标识，1主机，2实例 remark String 标签描述 示例 请求示例 /v1/label/pageTagLabel?pageNum1&pageSize10 响应示例 { "message": "SUCCESS", "opMessage": "", "returnObj": { "list": [ { "id": 5, "labelName": "test2", "labelType": 2, "labelValue": "test2", "prodInstId": 53, "remark": "" } ], "pageNum": 1, "pageSize": 10, "pageTotal": 1, "total": 1 }, "statusCode": 800 }

名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId query String 是 实例id

名称 二级节点 位置 类型 必选 说明 labelType body Integer 是 资源标签分类标识，1主机，2实例,这里固定传2 labels body Array 是 标签列表,一次最多只能新增50个 labelName body String 是 资源标签名称，同一租户下标签名称唯一、平台标签名称唯一 labelValue body String 否 标签值 remark body String 否 标签说明

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj Object 返回对象

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vpcId 否 String VPC ID cfcbed30ca9e432daa8b87ef0eb6a9aa