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      • 业务拓扑使用说明
        连接线 拓扑中每条连接线均代表此元素对于工作负载的访问连接,拓扑中的元素包括外网、地址表、工作负载。 单击连接线,可查看该元素与此工作负载的所有连接情况,包括服务、端口、次数等信息。 单击组间连线,可展开连线两端的工作组,并查看两组间的所有组间访问。 红色连线说明此条连线中存在不合规的访问,绿色线为两元素之间的访问均符合规则。 单击某条连线,还可直接查看或添加安全策略。 元素拖动 工作负载以及工作组均可进行拖动,以便根据业务需求调整拓扑。 工作负载移动到其他工作组时,自适应引擎会自动计算并将新工作组的安全策略动态的加载到该工作负载。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        可视化分析使用说明
        业务拓扑使用说明
      • 基本功能说明
        本小节介绍微隔离防火墙基本功能说明。 1. 为了更好的展示及说明业务拓扑的功能及操作,以下使用已包含多台工作负载的微隔离防火墙进行说明。 Demo界面如下: 2. 页面左上角的 标识,点击后会弹出平台功能列表,如下图所示,点击各功能标签可进入各功能页面。 3. 页面上部的搜索框可对业务拓扑页面的工作组进行筛选。支持按工作组名称及工作组(位置,应用,环境)标签进行筛选。 4. 拓扑图左上角第二个搜索框为工作负载搜索框,支持IP、主机名、角色标签匹配,选择某工作负载后点击,即可在拓扑图中高亮显示此工作负载。 5. 点击页面右侧的 ,可以切换当前用户的其他虚拟中心。 6. 界面右侧的标志,为发布提示标志,当平台的某些操作会影响安全策略时,该图标会显示操作的数量 。点击该图标可进入发布审阅界面,确认发布后,此次操作造成的策略变动会同步到工作负载上。 7. 首界面拓扑右上角的图例 标志,点击后可查看业务拓扑界面元素说明。 未被策略允许:未配置合规的安全策略。 被策略允许:已配置合规的安全策略。 8. 图例标识右侧的过滤 标识,点击后,可对拓扑中的连接线及工作负载进行过滤。 9. 最右侧的标识可对界面进行全屏展示,以及标识可以放大或缩小拓扑。标识可以使首页拓扑页面的工作组恢复初始排布序列,标识可以对视图参数进行设置。 10. 右下角为“鹰眼”图标,拖动“鹰眼”中的灰框可以改变拓扑的位置,便于在工作组较多时快速查看。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        可视化分析使用说明
        基本功能说明
      • 查询语句
        操作符 说明 查询某字段值 等于 某数值的日志。 <> 查询某字段值 不等于 某数值的日志。 > 查询某字段值 大于 某数值的日志。 < 查询某字段值 小于 某数值的日志。 > 查询某字段值 大于或等于 某数值的日志。 < 查询某字段值 小于或等于 某数值的日志。 IN 查询某字段值 处于某数值范围内 的日志。 BETWEEN 查询某字段值 处于指定的范围内 的日志。 LIKE 全文搜索某字段值的日志。 IS NULL 查询某字段值为NULL的日志。 IS NOT NULL 查询某字段值为NOT NULL的日志。
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      • 搜索语法
        搜索方式 说明 示例 全文搜索 配置全文索引后,日志服务根据您设置的分词符将整条日志拆分成多个关键词。content为日志原文对应的内置字段,搜索语句GET等同于content:GET,默认匹配日志原文的内容。多个关键词默认通过AND连接,搜索语句GET POST等同于GET and POST。 GET POSTGET and POSTcontent:GET and content:POST 上述三个搜索语句功能相同,均表示搜索同时包含关键词GET和POST的日志。 字段搜索 配置字段索引后,您可以指定字段名称和字段值(key:value)进行搜索。根据字段索引中设置的数据类型,您可以进行多种类型的基础搜索和组合搜索。value参数不可为空,通过搜索语句key:""匹配字段值为空的日志。字段搜索和 not 运算符配合使用时,还会匹配到不包含该字段的日志。 requesttime>60 and requestmethod:po表示搜索requesttime字段值大于60且requestmethod字段值以po开头的日志。requestmethod:""表示搜索requestmethod字段值为空的日志。not requestmethod:GET表示搜索不包含requestmethod字段和requestmethod字段值不为GET的日志。 精确搜索 使用精确的词进行搜索。日志服务搜索采用的是分词法,搜索时不会保证关键词出现的顺序。搜索语句为abc def,会匹配所有同时包含abc和def的日志,日志abc def或者def abc都会命中,如果需要确保关键词出现的顺序,请您采用"abc def"。 GET POST表示搜索同时包含关键词GET和POST的日志。requestmethod:GET表示搜索requestmethod字段值包含GET的日志。"/var/log"表示搜索包含短语/var/log的日志。 模糊搜索 在搜索语句中指定一个词,在词的中间或者末尾加上模糊搜索关键字,即星号( )或问号(?),日志服务会在所有日志中搜索到符合条件的词,返回包含这些词并满足搜索条件的所有日志。星号( )代表匹配多个字符,问号(?)代表匹配1个字符。星号( )或问号(?)不能用在词的开头。long数据类型和float数据类型不支持使用星号( )或问号(?)进行模糊搜索。 GE 表示在所有日志中查找以GE开头的词,并返回包含这些词的日志。requestmethod:GE 表示在所有日志中查找requestmethod字段值以GE开头的词,并返回包含这些词的日志。 范围搜索 long数据类型和float数据类型支持范围搜索。方式1:通过 (等于) >(大于) <(小于) 运算符搜索日志。方式2:通过 in 运算符搜索日志,支持修改开闭区间。string类型的字段不支持范围查询。 requesttime>60表示在所有日志中查找requesttime字段值大于等于60的日志。requesttime in (60 120]表示在所有日志中查找requesttime字段值大于60且小于等于120的日志。 短语搜索 短语搜索用于完全匹配日志中的目标短语,可以确保关键词出现的顺序。短语搜索不支持模糊搜索。 "abc def"表示在所有日志中查找包含目标短语abc def 的日志。
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      • 函数概览
        本文罗列云日志服务支持的函数。 函数概览 聚合函数 字符串函数 日期和时间函数 JSON函数 正则式函数 数组函数 Map映射函数 数学计算 数学统计 估算函数 二进制函数 位运算函数 地理函数 HyperLogLog函数 比较运算符 窗口函数 条件表达式 IP地址转换函数
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        函数概览
      • 内置保留字段
        内置保留字段说明 内置保留字段 数据格式 说明 tagtopic 字符串 采集配置名称 tagfileName 字符串 采集路径与文件名称 tagpodIp 字符串 云容器引擎接入场景下,pod的IP地址 tagpodName 字符串 云容器引擎接入场景下,pod的名称 tagappName 字符串 工作负载名称 tagcontainerName 字符串 容器名称 taghostIp 字符串 云容器引擎宿主机IP tagnamespace 字符串 工作负载所在命名空间 taghostName 字符串 云容器引擎宿主机名称 ts 整型,Unix时间戳(毫秒) 日志采集时间 message 字符串 日志原文
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        云日志服务
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        查询与分析
        内置保留字段
      • 函数概览(1)
        本文罗列云日志服务支持的函数。 函数概览 聚合函数 字符串函数 日期和时间函数 JSON函数 正则式函数 数组函数 Map映射函数 数学计算 数学统计 估算函数 二进制函数 位运算函数 地理函数 HyperLogLog函数 比较运算符 窗口函数 条件表达式 IP地址转换函数
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      • 运行日志查询
        本节主要介绍如何进行实例配置管理 管理控制台提供Redis实例运行日志查询,可查询redis节点的运行日志。通过查询运行日志,可进行故障排查、性能监控、运维管理等。当Redis出现异常、错误或崩溃时,通过查看日志可以获取关于故障发生的详细信息,帮助定位问题的根本原因。日志中可能包含错误消息、警告、异常堆栈跟踪等,有助于开发人员或运维人员迅速定位和修复故障。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 点击左侧 日志管理>运行日志,进入运行日志页面。 5. 选择具体Redis节点,即可查看所选节点下的运行日志情况。 6. 点击下载日志,选择日期和Redis节点,可下载运行日志到本地。下载日志仅支持下载最近7天中的其中1天。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        运行日志查询
      • 过期KEY扫描
        本文介绍Redis过期key扫描 在开源Redis中支持两种过期key删除机制: 惰性删除:在对key读写命令执行之前进行检查,如果过期,则删除该键;未过期则不做操作,继续执行原有的命令。 定期删除:由Redis的定时任务实现,该任务每次运行时从键空间中随机取出一定数量的Key进行检查,并删除其中的过期键。 分布式缓存服务提供了过期key扫描能力, 过期key扫描会对键空间进行Redis的scan扫描,释放内存中已过期但是由于惰性删除机制而没有释放的内存空间。 说明 过期key扫描支持手动触发和定时触发。 过期key扫描在主节点上执行,会对实例性能有一定的影响。 过期key扫描会消耗CPU,建议在业务低峰时段执行。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.点击左侧菜单CloudDBA>过期KEY扫描,进入过期KEY扫描界面。 5.可选择立即扫描或自动扫描。 立即扫描:单击“立即扫描”,可进行过期key扫描,扫描完成后会在页面展示扫描记录。 自动扫描,勾选“自动扫描”,在自动扫描设置页面设置首次扫描时间、扫描间隔、扫描超时、迭代扫描key数量后,点击保存即可触发自动扫描任务。 6.当过期key扫描任务提交后,可在任务列表查看提交的任务。
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        分布式缓存服务Redis版
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        过期KEY扫描
      • Elasticsearch迁移到OpenSearch:业务侧java client代码差异分析以及修改建议
        本文为您提供Elasticsearch迁移到OpenSearch的场景下,Java Client 代码差异以及业务侧代码改动的建议。 随着Elasticsearch闭源,OpenSearch逐渐成为了搜索引擎的开源解决方案之一。但很多用户之前的客户端代码是基于Elasticsearch的,如果把搜索引擎换成OpenSearch,就需要修改他们的客户端代码。大部分客户使用的Java客户端基本都是Java High Level REST Client。需要考虑OpenSearch与Java High Level REST Client的兼容性。 理论上,OpenSearch是兼容Elasticsearch 7.10.2版本的Java High Level Rest Client的代码的,但在实际操作中,还是需要做一点代码的改动,毕竟组件名字、版本都不一致。 官方文档:Migrating from the Elasticsearch OSS client to the OpenSearch highlevel REST client is as simple as changing your Maven dependency to one that references OpenSearch’s dependency.Afterward, change all references of org.elasticsearch to org.opensearch, and you’re ready to start submitting requests to your OpenSearch cluster。 根据以上及实际操作,代码更改主要涉及三块: 1. pom.xml文件的引用; 2. 代码中的import部分,从org.elasticsearch替换为org.opensearch; 3. 特殊情况:极少部分代码的包,位置发生了调整。 pom.xml 譬如: plaintext org.elasticsearch.client elasticsearchresthighlevelclient 7.10.2 调整为: plaintext org.opensearch.client opensearchresthighlevelclient 2.19.1 import部分 譬如: java import org.elasticsearch.client.RestClient; import org.elasticsearch.client.RestClientBuilder; import org.elasticsearch.client.RestHighLevelClient; 调整为: java import org.opensearch.client.RestClient; import org.opensearch.client.RestClientBuilder; import org.opensearch.client.RestHighLevelClient;
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        Elasticsearch迁移到OpenSearch:业务侧java client代码差异分析以及修改建议
      • 证书链不完整,HTTPS中间证书配置错误
        本文介绍当证书链不完整,HTTPS中间证书配置错误时该如何处理。 中间证书是根证书颁发机构CA对中间证书颁发机构的公钥进行数字签名得到的证书。其作用是通过中间证书的私钥来签署最终用户的SSL证书,通过中间根对另一个中间根进行签名,然后CA使用它来对证书进行签名。主流浏览器如Firefox或者Chrome对未安装中间证书的网站可能会作出此链接不受信任的提示,或者安装了安全证书的网站,用手机访问时还是会出现不安全的提示,这些情况都很可能是中间证书链不完整导致的。在WAF控制台上传证书时在证书公钥(PEM格式)输入框输入域名证书拼接中间证书即可,具体拼接格式如下: BEGIN CERTIFICATE 域名证书 END CERTIFICATE BEGIN CERTIFICATE 中间证书 END CERTIFICATE
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        证书链不完整,HTTPS中间证书配置错误
      • 上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
        本文将介绍上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因。 Web应用防火墙(边缘云版)支持上传客户自有的HTTPS证书,一般证书上传失败主要有以下几种原因: 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传,上传证书失败往往是证书格式错误的原因,请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例: PEM格式证书私钥示例: 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同,如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。 您可以执行openssl x509 noout modulus in openssl md5命令,分别查看证书文件和私钥文件的MD5值,如果MD5值不同请检查证书内容确认MD5一致后再重新上传。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
      • 故障分析类常见问题
        本文介绍在使用Web应用防火墙(边缘云版)可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截了怎么办? 正常的上传请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙(边缘云版)防护节点最大支持300MB的文件上传,当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时,文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传,当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙(边缘云版)规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙(边缘云版)认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决? 当接入Web应用防火墙(边缘云版)的域名存在多个源站时,多个源站之间要做登录session同步,不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外,如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 自定义日志时间
        示例 常见的时间标准、示例及对应的时间表达式如下所示。 表 3 示例 示例 时间表达式 时间标准 20220714T19:57:36+08:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ssXXX 自定义 1548752136 %s 自定义 27/Jan/2022:15:56:44 dd/MMM/yyyy:HH:mm:ss 自定义 20220815 17:53:23+08 yyyyMMdd HH:mm:ssX 自定义 20220805T08:24:15.536+0000 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSSZ 自定义 20220820T10:04:03.204000Z yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSSZ 自定义 20220822T06:52:08Z yyyyMMdd'T'HH:mm:ssZ 自定义 20220724T10:06:41.000 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss.SSS 自定义 [20221211 15:05:07.012] [yyyyMMdd HH:mm:ss.SSS] 自定义 Monday, 02Jan06 15:04:05 MST EEEE, ddMMMyy HH:mm:ss Z RFC850 Mon, 02 Jan 2006 15:04:05 MST EEE, dd MMMyyyy HH:mm:ss Z RFC1123 02 Jan 06 15:04 MST dd MMM yy HH:mm Z RFC822 02 Jan 06 15:04 0700 dd MMM yy HH:mm Z RFC822Z 20230102T15:04:05.999999999Z07:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss Z RFC3339Nano 20230102T15:04:05Z07:00 yyyyMMdd'T'HH:mm:ss Z RFC3339 20221211 15:05:07 yyyyMMdd HH:mm:ss 自定义
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        自定义日志时间
      • 短语搜索
        搜索需求 搜索语句 搜索UserAgent字段值包含短语Mon, 17 Apr 2023的日志。 UserAgent:"Mon, 17 Apr 2023" 搜索UserAgent字段值包含短语Mozilla/5.0的日志。 UserAgent:"Mozilla/5.0" 搜索week字段值包含短语星期一的日志。 week:"星期一"
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      • 内置保留字段
        内置保留字段 数据格式 索引与统计设置 说明 collectTime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为collectTime创建字段索引,索引数据类型为long类型。查询时输入collectTime : xxx。 采集时间,指日志被采集器ICAgent采集时的时间。示例中的"collectTime":"1681896081334",转换成标准时间是20230419 17:21:21 time 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为time创建字段索引,索引数据类型为long类型。该字段不支持查询。 日志时间,指的是日志在控制台页面展示的日志时间。例如示例中的" time ":"1681896081334",转换成标准时间是20230419 17:21:21日志时间默认使用采集时间,也支持自定义日志时间。 lineNum 整型 索引设置:开启索引后,日志服务默认为lineNum创建字段索引,索引数据类型为long类型。 行号(偏移量),用来排序日志。非高精度日志会根据collectTime生成,默认是collectTime 1000000 + 1,高精度日志就是用户上报的纳秒值。例如示例中的"lineNum":"1681896081333991900"。 category 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为category创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入category: xxx。 日志类型,表示该日志的来源。例如ICAgent采集的日志该字段为LTS,某云服务例如DCS上报的日志该字段为DCS。 clusterName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clusterName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入clusterName: xxx。 集群名称,k8s场景下集群名称。例如示例中的"clusterName":"epstest"。 clusterId 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clusterId创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入clusterId: xxx。 集群ID,k8s场景下集群ID。例如示例中的"clusterId":"c7f3f4a5xxxx11eda4ec0255ac100b07"。 nameSpace 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为nameSpace创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入nameSpace: xxx。 命名空间,k8s场景下命名空间。例如示例中的"nameSpace":"monitoring"。 appName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为appName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入appName: xxx。 组件名称,k8s场景下工作负载的名称。例如示例中的"appName":"alertmanageralertmanager"。 serviceID 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为serviceID创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入serviceID: xxx。 工作负载ID,k8s场景下工作负载ID。例如示例中的"serviceID":"cf5b453xxxad61d4c483b50da3fad5ad"。 podName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为podName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入podName: xxx。 POD名称,k8s场景下POD名称。例如示例中的"podName":"alertmanageralertmanager0"。 podIp 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为podIp创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入podIp: xxx。 pod的ip,k8s场景下pod的IP地址。例如示例中的"podIp":"10.0.0.145"。 containerName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为containerName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入containerName: xxx。 容器名称,k8s场景下容器名称。例如示例中的"containerName":"configreloader"。 hostName 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostName创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostName: xxx。 主机名称,ICAgent所在主机的名称。例如示例中的"hostName":"epstestxx518"。 hostId 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostId创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostId: xxx。 主机ID,ICAgent所在主机的id,该id由ICAgent生成。例如示例中的"hostId":"318c02fexxxx4c91b5bb6923513b6c34"。 hostIP 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostIP创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostIP: xxx。 主机IP,日志采集器所在主机的ip(适用于ipv4场景)例如示例中的"hostIP":"192.168.0.31"。 hostIPv6 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为hostIPv6创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入hostIPv6: xxx。 主机IP,日志采集器所在主机的ip(适用于ipv6场景)例如示例中的"hostIPv6":""。 pathFile 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为pathFile创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为空。查询时输入pathFile: xxx。 文件路径,采集的日志文件的路径。例如示例中的"pathFile":"stdout.log"。 content 字符串 索引设置:开启全文索引后,会使用全文索引定义的分词符对content字段的value进行分词;不支持将content字段配置到字段索引中。 日志原文例如示例中的"content":"levelerror ts20230419T09:21:21.333895559Z" logContent 字符串 不支持将logContent字段配置到字段索引中。 不涉及。 logContentSize 整型 不支持将logContentSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 logIndexSize 整型 不支持将logIndexSize字段配置到字段索引中。 不涉及。 groupName 字符串 不支持将groupName字段配置到字段索引中。 不涉及。 logStream 字符串 不支持将logStream字段配置到字段索引中。 不涉及。 receivetime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为receivetime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 上报日志的服务端时间,相当于LTS采集端接收到日志的时间。 clienttime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为clienttime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 端侧日志的客户端上报时间。 contentparsefail 字符串 索引设置:开启索引后,日志服务默认为contentparsefail创建字段索引,索引数据类型为string类型,分词字符为默认分词符。查询时输入contentparsefail: xxx。 上报日志解析失败的日志内容。 savetime 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为savetime创建字段索引,索引数据类型为long类型。 日志流引擎的时间字段,根据此时间拉取对应时间段内的日志数据。 time 整型,Unix时间戳(毫秒) 索引设置:开启索引后,日志服务默认为time创建字段索引,索引数据类型为date类型。 采集时间,用于兼容可视化查询。
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        内置保留字段
      • 告警趋势图
        告警趋势图根据时间及告警数量的关系直观展示告警趋势,图形根据筛选数据结果实时更新。 查询方法 点击时间控件选择或输入统计起始时间。
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        告警趋势图
      • 访问出现重定向次数过多的报错
        本文介绍访问出现重定向次数过多的报错问题原因及解决方案。 问题现象 接入边缘安全加速平台—安全与加速读物后浏览器无法正常访问网页,并提示重定向的次数过多。 问题原因 原因1:源站开启了HTTP强制跳转HTTPS的功能,并在控制台上配置HTTP回源协议。在这种配置下,由于CDN的回源协议为HTTP,客户的请求协议无论是HTTP还是HTTPS时,CDN在回源时都会采用HTTP协议请求源站,此时由于源站的强制跳转配置,会返回响应让客户端重定向到HTTPS协议,而此时客户端再次发起HTTPS请求协议后,回源依然会是HTTP协议,进而再触发强制跳转,以此类推,最终造成重定向次数过多,出现报错。 原因2:源站响应的重定向页面被CDN缓存,从重定向的响应头中可以看到CDN命中缓存的HIT字段,导致客户端访问CDN时直接命中缓存,并且在重定向后访问的还是缓存的重定向页面,最终出现重定向次数过多的报错。 原因3:CC防护开关开启且客户端或者业务无法支持对应好的CC防护策略。可以查看302状态码的响应头是否携带SetCookie头并且值里面带有CT6T的字样,如果有则是该原因导致。 解决方案 针对原因1,有如下两种方案: 方案一:关闭源站的HTTP强制跳转HTTPS的功能,如果客户依然希望进行HTTP强制跳转HTTPS,可以通过CDN控制台开启HTTPS强制跳转功能。 方案二:修改CDN回源协议为HTTPS协议或跟随请求协议回源。修改为HTTPS协议回源后,CDN回源将以HTTPS协议请求源站,就不会触发源站的强制跳转功能;修改为跟随请求协议回源后,当触发源站强制跳转时,客户端也能正常重定向通过HTTPS协议访问CDN,并以HTTPS协议请求回源。 针对原因2,有如下两种方案: 方案一:CDN默认遵循源站缓存,如果是源站重定向时给出缓存头部导致CDN缓存重定向的页面,则需要源站修改缓存头部或CDN侧针对重定向页面配置强制不缓存,且配置后刷新URL缓存。 方案二:如果非源站缓存头部原因,而是在CDN侧配置的强制缓存规则导致CDN缓存,则需要修改对应缓存配置,针对重定向页面删除相关缓存配置或配置为强制不缓存,且配置后刷新URL缓存。 针对原因3,建议操作如下: 如果是误开cc防护开关,可以采用关闭cc防护开关的方式解决。 如果是单ip或者单客户端支持302但是不支持携带cookie头请求,可以将对应ip或客户端加白,详情请参考防护白名单。 如果是业务不支持携带cookie验证,可以将cc防护的验证模式改为url参数形式。 如果以上均无法解决,您可以联系我们 排查解决。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问出现重定向次数过多的报错
      • 实时查看日志
        您可以在云日志服务管理控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已配置日志采集规则。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中,单击日志组名称前对应的 按钮。 3. 在日志流列表中,单击日志流名称,进入日志详情页面。 4. 在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。 日志每隔大约1分钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待1分钟左右,即可查看实时上报的日志。 同时,还可以通过页面右上方的“清屏”、“暂停”对日志消息区域进行操作。 清屏:清除日志消息区域已经显示出来的日志。 暂停:暂停日志消息的实时显示,页面定格在当前已显示的日志。 暂停后,“暂停”会变成“继续”,再次单击“继续”,日志消息继续实时显示。 说明 如果您正在使用实时查看功能,请停留在实时查看页面,请勿切换页面。如果离开实时查看页面,实时查看功能将会停止,重新开启后上一次查看的实时日志将不会显示。
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      • 客户端会话
        分布式缓存服务提供会话管理功能,支持查询当前实例的客户端连接信息,并允许主动终止(Kill)指定会话连接。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>客户端会话,进入客户端会话界面,即可展示实例的客户端会话。 勾选自动刷新可自动刷新实例的客户端会话信息。 会话列表中勾选会话,然后点击kill选中会话可kill掉该会话。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        客户端会话
      • 为什么检索不到日志?
        本文主要介绍云日志服务中无法检索日志时的处理方法。 问题现象 在日志检索页面查询不到日志。 可能原因 未完成日志采集配置。 采集路径配置错误。 业务当前无产生日志,或部分时间段有日志,部分时间段无日志。 日志时间错误问题,日志上报至未来时间或已超出日志主题存储时长的时间。 日志上报失败。 解决方法 参考日志接入流程进行配置 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机文本日志。 增加检索时间区间,查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志,请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 在日志单元配置页面,查看当前配置的日志保存时间;请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内,在范围以外的日志不再保存,故检索不到。 如果日志采集配置为增量模式,则日志采集器只会采集新增内容,如果目标文件没有更新,则不会采集数据,也不会有数据上报,因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
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        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        为什么检索不到日志?
      • 查询语法相关问题
        本文介绍搜索语法相关问题。 在进行日志检索时,您可使用查询语法进行各类查询,详情请参考查询语法。在使用查询语法时,您可能会有各类报错问题,以下为常见问题的处理方式。 常见问题及解决方法 1. 关键词中带空格时,查询结果匹配的日志条数过多。 可能原因:若您使用查询语句"abc def" 直接进行搜索,则会同时搜索出同时包含abc和def的日志,因此查询条数可能比预期多。若您需要保证顺序,需要使用短语搜索 "value" 才能保证关键词出现的顺序。 解决方法:采用短语搜索 "abc def" ,可以准确匹配包含短语abc def的日志,且可保证顺序 2. 部分搜索语句无法查询到预期的日志,且无报错提示。 可能原因1:没有使用短语搜索的方式,导致无法匹配顺序。 可能原因2:短语搜索语句中包含或?时,视为普通字符,不作为通配符使用。 解决方法:请参考查询语法章节介绍,修改为正确的查询语句。 报错提示及解决方法 1. 查询日志时报错提示: XXX 字段未配置字段索引 。 解决方法:在日志查询页面的索引配置中创建 XXX 字段的字段索引,重新执行查询语句。详细请参考索引配置。 2. 查询日志时报错提示: 通配符不允许使用在查询语句开头 。 解决方法:按照报错提示需改查询语句,避免此类查询。 3. 查询日志时报错提示: 数值类型的字段不支持使用通配符进行模糊查询 。 解决方法:按照报错提示修改查询语句,您可使用运算符(><)进行范围查询。 4. 查询日志时报错提示: 搜索语法错误,请修改查询语句 。 可能原因:语法规则不正确 解决方法:请参考查询语法检查您填写的查询语句是否符合查询语法。
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        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        查询语法相关问题
      • 业务用量
        支持客户对日常关注的带宽流量、请求数、状态码、连接数、并发连接数等,按域名、端口、运营商、地区、时间等维度进行自定义查询,实时感知业务运营状态。 查询范围说明 支持六个月内、最长时间跨度为15天的用量数据查询。 六个月内:是指支持查询的历史数据范围,从当日往前推,六个月内的数据支持查询,而超过六个月的数据不支持查询。 跨度15天:是指单次数据查询的时间跨度,最长时间跨度是15天,即单次最长仅支持查15天的数据。查询起止日期可以是六个月里面的任意连续的日期,最长跨度为15天。 数据概述 业务用量模块,支持客户通过域名、端口、运营商、地区、时间等统计数据,并能导出xlsx或者CSV文件。 带宽与流量 带宽和流量支持客户按域名、端口、运营商、地区、时间为搜索条件,查看带宽流量等数据。 请求次数与QPS 请求次数和QPS支持客户按域名、运营商、地区、时间为搜索条件,查看请求次数和QPS数据。 注意 查询条件为"端口"时,不展示请求次数QPS统计。 连接数与并发连接数 连接数和并发连接数支持客户按端口、运营商、地区、时间为搜索条件,查看连接数和并发连接数数据。 注意 查询条件为“域名”时,不展示连接数与并发连接数统计。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        业务用量
      • 出现Android客户端或小程序访问异常怎么办?
        本文介绍出现Android客户端或小程序访问异常怎么办。 域名接入WAF后如果出现部分客户端访问异常的情况。比如PC浏览器访问正常,但是Android版微信访问域名出现一片空白或者小程序访问异常,遇到这种情况可通过以下步骤排查: 排查HTTPS证书是否有问题 检查是否为HTTPS协议访问的域名,如果是请检查HTTPS证书是否有效,证书失效时要及时更新证书。同时检查证书链是否完整,如果证书链不完整,请重新上传证书链完整的证书。 判断请求是否被WAF拦截 如果请求返回403状态码,那有可能是被WAF防护引擎拦截了。可通过Web应用防火墙控制台的“WAF攻击日志”页面查看是否对应的拦截信息,通过日志判断被拦截的原因,如果确认为误拦截可添加对应的白名单规则放行。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现Android客户端或小程序访问异常怎么办?
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展,建议通过以下方式来解决: 建议升级客户端版本,或使用新版本的浏览器访问,比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过Web应用防火墙(边缘云版)。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • HTTPS访问异常如何定位问题?
        本文将介绍HTTPS访问异常如何定位问题。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,如果出现HTTP请求访问正常但是HTTPS请求访问失败的情况,可能有以下几点原因: 未在网站接入时开启HTTPS功能 网站要支持HTTPS访问,需要在接入Web应用防火墙(边缘云版)服务时配置请求协议开启HTTPS,并上传对应的HTTPS证书。域名接入后也可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台“域名列表 > 接入配置”页面开启HTTPS协议。 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台配置的证书过期,或证书与域名不匹配 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。如为上述情况,则替换为新证书、正确证书即可。具体操作为:在【域名管理】【域名列表】选择对应域名,进入【接入配置】,在【服务端口与协议】>【证书】中点击上传,上传新证书后,选择新证书备注名,单击【提交保存】即可。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        HTTPS访问异常如何定位问题?
      • 快速查询
        功能 说明 查询行数 查询日志的行数,有三种选择:100、200和500。 高亮显示 输入需要高亮的字符串,回车确认,在日志内容中高亮显示。 过滤日志 输入需要过滤的字符串,回车确认,在日志内容中高亮显示。当高亮显示和过滤日志同时设置时,均可高亮显示。 显示字段 查看上下文,默认字段为content,单击“显示字段”选择查看其他字段的上下文。 更早 从当前位置往前查看设置查询行数的二分之一。例如:当查询行数设置为100时,单击“更早”则从当前位置朝前显示50行,此时行号为50;再次单击“更早”,依次叠加分别为100、150、200...... 当前位置 当前日志位置。当设置了更早或更新时,单击“当前位置”可回到查看上下文开始的位置,即行数为0时。 更新 从当前位置往后查看设置查询行数的二分之一。例如:当查询行数设置为100时,单击“更新”则从当前位置朝后显示50行,此时行号为50;再次单击“更新”,依次叠加分别为100、150、200......
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        云日志服务
        用户指南
        日志搜索与分析
        搜索语法与功能
        快速查询
      • 实例节点停止
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 String 实例id 567078229420302954 nodeId 是 Long 节点id 25
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        2022-06-30
        II类资源池
        主备高可用和数据复制方式
        实例节点停止
      • 实例节点启动(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ProjectId 否 String 企业项目id,若不传入则查询默认的企业项目,默认的企业项目id为0 0 regionId 是 String 资源池id,比如实例在资源池A,则需要填写A资源池的id 81f7728662dd11ec810800155d307d5b
        来自:
      • 实例节点启动
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 String 实例id 567078229420302954 nodeId 是 Long 节点id 25
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        2022-06-30
        II类资源池
        主备高可用和数据复制方式
        实例节点启动
      • 实例节点停止(1)
        接口功能介绍 节点停止 接口约束 无 URI GET /PG/v1/node/stop 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 String 实例id 567078229420302954 nodeId 是 Long 节点id 25 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ProjectId 否 String 企业项目id,若不传入则查询默认的企业项目,默认的企业项目id为0 0 regionId 是 String 资源池id,比如实例在资源池A,则需要填写A资源池的id 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS error String 错误码 returnObj Object 返回结果 NodeStopVO 表 NodeStopVO 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 pgEventId Long 任务Id 1 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header { "ProjectId":"0", "regionId":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b" } 请求体body 无
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      • 修改实例的IP白名单
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ProjectId 否 String 企业项目id,若不传入则查询默认的企业项目,默认的企业项目id为0 0 regionId 是 String 资源池id,比如实例在资源池A,则需要填写A资源池的id。 81f7728662dd11ec810800155d307d5b
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        关系数据库PostgreSQL版
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        API
        2022-06-30
        II类资源池
        数据安全与加密
        修改实例的IP白名单
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