点击鼠标 plaintext // 在指定坐标点击鼠标（默认左键、按下并释放） await session.computer.clickmouse(500, 300); // 点击一下左键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left'); // 点击一下右键 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'right'); // 双击一下鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'doubleleft'); // 仅按下鼠标左键（不释放） await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', true,false); // 仅释放鼠标 await session.computer.clickmouse(500, 300, 'left', false,true); 拖拽鼠标 plaintext // 从起始坐标拖拽到目标坐标 await session.computer.dragmouse(500, 300, 800, 500); 滚动 plaintext // 在指定位置滚动（Direction: 'up' 或 'down'） await session.computer.scroll(500, 300, 'down', 3); 按下键盘按键 plaintext // 按下键盘按键（如 Enter） await session.computer.presskey('Enter'); 输入文本 plaintext // 输入文本 await session.computer.typetext('Hello World'); 屏幕截图 plaintext // 截取屏幕 await session.computer.screenshot(); 获取鼠标位置 plaintext // 获取当前鼠标位置 await session.computer.getcursorposition(); 4、 关闭会话 使用完成后，应该关闭会话以释放资源。 plaintext await session.close(); console.log('会话已关闭');

此小节介绍登录云堡垒机。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 前提条件 管理员已添加该用户。 操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 云堡垒机实例登录地址为 2. 选择认证方式为“本地认证 ”或“AD认证”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索“天翼云”，下载安装天翼云手机APP。

资产管理

产品服务协议请查看： 产品服务协议 产品服务等级协议请查看： 产品服务等级协议

本节介绍该产品服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见《天翼云云容器引擎服务等级协议》。

本节介绍该产品服务协议。 产品服务协议，详情参见《天翼云云容器引擎服务协议》。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 bandwidthOid 是 String 带宽ID bwsya8ts02mjfxfxf2i000t subnetOidList 是 Array of Strings 子网ID列表，长度至少为1 snddlkbe3d868wblg7r4wx7

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002

接口功能介绍 删除用户 接口约束 无 URI POST /v3/user/batchRemove 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOidList 是 Array of Strings 用户ID列表，最大数量50 upg8to5zvs52v2g01h6h8fy2 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"pubUserOidList":["upgfoo","upgbar"]} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 imageOidList 是 Array of Strings 镜像ID列表

本节介绍在使用天翼AI云电脑同步工具的常见问题。 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持批量同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 天翼AI云电脑同步工具支持自动同步吗？ 天翼AI云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 天翼AI云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼AI云电脑同步工具支持哪些操作系统？ 天翼AI云电脑同步工具支持的操作系统包括：Windows 7、Ubuntu 18.04、Centos 7.6、MacOS 10.14、统信V20、麒麟V10、中科方德5.0，以及对应的更高版本操作系统，请下载所使用操作系统对应的安装程序。

本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用AI云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： （1）可通过桌面图标或“开始菜单”启动AI云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼AI云电脑应用市场下载。 （2）启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 （3）体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角，点击“卡片/列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称，可直接自定义桌面名称，按Enter即可确认；复制桌面ID，点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图，点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。

Windows Installer服务被禁用解决办法 方法一： 1. 用鼠标右键点击【计算机】，再单击下拉菜单中的【管理】； 2. 在【计算机管理】的界面里单击【服务和应用程序】； 3. 单击【服务】； 4. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 方法二： 1. 鼠标右键点击【开始】菜单，并单击【运行】； 2. 【运行】中输入【services.msc】，最后点击【确定】； 3. 找到并点击【Windows Installer】，再点击【启动】生效该服务。 提示“系统盘容量不足”怎么办？ 请查看本地计算机系统盘（Windows系统下一般默认为C盘）剩余空间情况，建议彻底删除垃圾文件或将文件迁移到其他磁盘，以释放系统盘空间，确保其剩余容量大于600M。

列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的AI云电脑，按住拖动进行AI云电脑列表排序。 搜索AI云电脑 搜索功能默认不显示，若AI云电脑账号下超过6台AI云电脑，桌面列表右上角显示搜索功能。

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "list":[{ "masterResourceId":"367c63b28acd48b5a4415f0b47e29a51", "resourceId":"367c63b28acd48b5a4415f0b47e29a51", "expireDate":1672531199000, "createDate":1672531199000, "autoRenewStatus":0, "masterOrderId":"2676d532b8cd47af943b7ba5ed3fa756", "master":true }] } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

示例 创建存储池pool4，并添加描述信息。 说明 如果不添加存储池描述信息，直接按回车即可。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor storagepool add n pool4 faultdomain path Enter the description for this pool, limited to 50 characters: pool4's fault domain is path level. Created storage pool pool4 successfully.

本节介绍设置桌面安全组与关闭windows防火墙。 详情请参考设置桌面安全组和设置window防火墙章节。

接口功能介绍 将eip绑定到用户购买的一台堡垒机上使用。 接口约束 天翼云用户。 URI POST /osm/v2/console/bindEip 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 eipId 是 String eip id eipdba4a5141 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 接口错误详情 statusCode String 接口请求状态码 00000表示成功，其他为失败 message String 请口操作结果说明 操作成功或失败说明 returnObj Object 返回对象 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "vmId": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141", "eipId": "eip8843843" } 响应示例 { "statusCode": "00000", "message": "操作成功", "returnObj":{} } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

此小节介绍访问资产提示“登录设备失败，设备账号或密码错误”的处理方法。 访问资产提示“登录设备失败，设备账号或密码错误”，如果使用托管的账号密码，则需联系资产管理员，确认托管的账号和密码是否正确。 资产管理员需要将正确的资产账号和密码重新添加到资产，运维用户才能正常登录设备运维。 操作步骤 1、管理员登录云堡垒机实例控制台，访问角色切换为管理角色。 2、进入 资产管理>资产 页面，按资产IP或资产名搜索需要修改资产账号密码的资产。 3、点击资产数据操作栏【编辑】，在账号项选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 4、进入 资产管理>资产账号 页面，选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 5、更新资产账号、密码及应用的协议。

此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后，窗口弹出“若访问失败，请确认是否安装访问插件”，这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件，需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一，支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件，点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后，安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径，点击运维客户端路径配置，配置您的运维工具本地路径。 配置完成后，下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标，直接开始运维你权限内的资产。

此小节介绍云堡垒机图形审计。 可审计对象为授权的资产数据角色产生的图形访问会话，支持访问实时播放和回放、键盘记录、剪切板记录和中断会话。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”，选择“会话日志 > 图形审计”。 2.单击“操作”列的“键盘”或“更多 > 剪切板”可查看记录。结束时间为空说明是活动会话，单击“播放”可实时观看会话，单击“中断”可中断该会话。

本章节为您介绍堡垒机首页相关内容 管理角色首页 使用管理角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数、应用数及待审批的工单数量。 审计角色首页 使用审计角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数以及历史会话数。 会话统计：图表显示目前堡垒机正在连接的会话数。 剩余会话：目前堡垒机剩余可连接的会话总数。 活跃人数：目前登录堡垒机的总用户数。 活动主机：目前正在连接的主机总数。

本章节指导如何审批工单 前提条件 相关账号拥有工单审批的权限，若需要配置相关权限请参考审批规则章节。 工单审批 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏单击“工单管理”>“工单审批”，进入工单审批页面。 3. 查找需要待审批的工单，单击“操作”列的“审批”按钮。 4. 在弹出的“工单审批”对话框中，查看待审批的工单内容，选择是否批准。

此小节介绍云堡垒机操作日志检索。 操作日志里admin可查看所有用户在页面上的操作的详细记录，其他有授权用户可查看到授权的账号数据角色的操作记录。 操作步骤 1.管理员登录并切换至审计角色，在左侧导航栏选择“系统日志 > 操作日志审计” 2.单击“操作”列的“详情”可查看该条记录的详细信息。

本章节为您介绍系统状态模块的相关内容 系统状态可以帮助您确认堡垒机系统的运行状况，可监控系统CPU、内存、磁盘的使用状态，及时了解系统的运行状况。 查看系统状态 1. 使用管理角色账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统状态”，进入“系统状态”页面，即可查看系统状态。 系统监控可查看堡垒机的“CPU利用率”、“内存利用率”和“磁盘利用率”的情况，每1个小时记录一次数值。

本文介绍创建新库后是否会自动发起对新库的全量备份。 自动新库备份 用户在SQL Server控制台或通过SQL Server客户端创建新库后，平台的定时检测机制会扫描到新库，并自动对新库做一次全量备份。 新库自动全量备份是必要的，备份数据保证数据安全，另外对于主备实例该备份可用于搭建主从镜像。 数据备份列表中有时候能看到非备份时段的多个自动全量备份，备份名称为fullagent开头的备份即为新库自动全量备份。

1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏单击“工单管理 > 工单审批”，进入工单审批页面。 3. 查找需要待审批的工单，单击“操作”列的“审批”按钮。 4. 在弹出的“工单审批”对话框中，查看待审批的工单内容，选择是否批准。

本文介绍删除备份的限制。 删除备份的限制 仅支持手动删除手动备份，不支持手动删除自动备份（系统有自动备份清理机制，请参考备份清理）。 备份保留天数内的手动备份不允许删除。 失败状态的手动备份不能删除。 为了保证数据完整性和安全性，不允许删除最近的一次超过保留天数的全量备份及之后的备份。

本小节介绍如何审计运维操作。 系统用户登录堡垒机并对已授权资产进行运维操作，管理员在堡垒机上可以查看到会话详情并播放运维录屏，实时监控运维会话并且可以中断高危风险会话。 前置条件 用户完成资产运维 登录授权的审计管理员账号或管理员账号。 操作步骤 1. 使用“管理员账号”或“审计管理员”登录云堡垒机系统。 说明 若使用管理员账号登录，需在页面右上角将角色身份切换到“审计角色”。 2. 在左侧导航栏，选择“会话日志 > 字符审计”。 3. 设置搜索条件，单击查询，可快速检索到想要审计的会话记录。 4. 通过查看按钮，查看用户的详细操作记录。 5. 通过播放按钮，可在线实时审计或回放用户的操作行为。

本文介绍SQL Server实例冻结、释放和恢复的相关内容。 SQL Server实例为什么会冻结？ 资源冻结的原因一般是按需实例账户欠费和包周期到期两种原因。 SQL Server实例为什么会释放？ SQL Server实例是在实例冻结后，在保持15个自然日内，若用户未恢复实例，则会释放实例。实例释放后，将无法恢复。 SQL Server实例冻结后，如何恢复？ SQL Server实例冻结后可以恢复，若是按需计费，账户及时充值则会扣费并恢复；若是包周期实例，则可以进行续费恢复。 SQL Server实例续费的方式有哪些？ 若是按需计费，确保账户余额充足，则会自动续费（使用）。 若是包周期计费，可以在【SQL Server控制台>实例列表>续费】进行续费动作。