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- 如何修改TaurusDB数据库字符集本节介绍了字符集问题与处理方法。 TaurusDB的“utf8”只支持每个字符最多三个字节,而真正的UTF-8是每个字符最多四个字节。包括Emoji表情(Emoji是一种特殊的Unicode编码,常见于手机上),和很多不常用的汉字,以及任何新增的Unicode字符等都无法使用Mysql的utf8字符集存储。在2010年MySQL发布了“utf8mb4”的字符集。MySQL在5.5.3之后增加了utf8mb4的编码,兼容四字节的unicode。
- 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。可能原因文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。解决方法在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云,如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。
- 下载一个对象名较长的对象到本地后，对象名称改变本文主要介绍下载一个对象名较长的对象到本地后,对象名称改变如何处理。 问题 使用OBS管理控制台下载一个对象名较长的对象到本地后,为什么对象名称发生了改变? 回答 Windows操作系统下允许的文件名长度最大为255字符,包括文件名和扩展名在内。当对象名称长度超过255字符时,将该对象下载到本地后,系统便会自动将对象名截取至255字符。
- 远程桌面连接Windows云主机报错：由于协议错误会话中断本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断如何处理。 问题描述 远程桌面提示:由于协议错误,会话将会被中断,请重新连接到远程计算机。 图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。
- KVM实例变更为QingTian实例（Windows）后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动。此时,请联系技术支持进行恢复,或重装操作系统。 说明重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。
- 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败本文介绍客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败的处理方法。 场景描述 客户端连接到云上MySQL失败,但是连接到自建环境或其他环境可以成功,均使用了SSL连接。 原因分析 查看MySQL的错误日志,从报错信息可以看出,很可能和TLS版本相关,使用如下命令,分别查看MySQL和自建MySQL的TLS版本。 show variables like '%tls_version%'; 发现MySQL为TLS v1.2版本,自建MySQL为TLS v1.1版本,存在差异。
- MySQL数据库修改authentication_string字段为显示密码后无法登录本文介绍MySQL数据库修改authentication_string字段为显示密码后无法登录的处理办法。 场景描述 用户通过navicat修改MySQL的user表root帐号的“authentication_string”字段,修改为为显示密码后无法登录客户端。 原因分析 修改密码方式错误,不应直接改user表的authentication_string字段的hash key,需要通过控制台重置root密码方式修改。
- 使用LOAD DATA导入本地数据本节介绍了数据导入相关问题与处理方法。 此章节介绍如何通过LOAD DATA将本地数据导入TaurusDB。
- Windows弹性云主机没有声音？本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云主机。 可能原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。
- 程序定位日志采集异常本小节介绍日志审计场景下的定位日志采集异常处理实践。 应用场景 有产生日志,但日志审计(原生版)平台未看到该日志,如何定位问题。 前提准备 通过控制台进入日志审计(原生版)实例。 日志采集涉及服务逻辑 日志采集涉及服务:log_c、logp、coresvr、esinset。 日志采集涉及流程: Log_c(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发log_p。
- 程序日志定位告警异常本小节介绍日志审计(原生版)场景下的程序日志定位告警异常处理实践。 应用场景 日志审计(原生版)已经采集到日志,但未触发对应告警。 前提准备 进入日志审计(原生版)平台。 告警服务逻辑 告警涉及服务:esinsert、alarmMgr、event_analysvr。 告警涉及流程: event_ana(告警解析):通过kafka接收logp解析的日志,根据告警规则解析该日志是否符合告警条件,符合条件则将该告警信息转发给alarm。
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？本节介绍了通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用puttygen.exe工具的“Save public key”按钮保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入管理控制台使用。
- 使用Mac远程连接Windows云主机报错：证书或相关链无效本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。
- KVM实例变更为QingTian实例（Linux）后续处理 如果控制台上云主机列表页,显示弹性云主机已变更规格成功,但是远程登录云主机后,操作系统无法启动,此时,请重装操作系统进行恢复。 说明重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。
- 远程桌面链接Windows云主机报错：两台计算机无法在分配的时间内连接本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:两台计算机无法在分配的时间内连接如何处理。 问题描述 远程登录报错提示:两台计算机无法在分配的时间内连接。 图 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在cmd命令窗口输入netsh winsock reset后根据提示重启云主机后,重新连接云主机。
- 程序定位日志采集异常本小节介绍日志审计(原生版)场景下的定位日志采集异常处理实践。 应用场景 有产生日志,但日志审计(原生版)平台未看到该日志,如何定位问题。 前提准备 通过控制台进入日志审计(原生版)实例。 日志采集涉及服务逻辑 日志采集涉及服务:log_c、logp、coresvr、esinset。 日志采集涉及流程: Log_c(日志采集)接收日志并通过kafka将接收的日志转发log_p。
- 源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码本文介绍源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码的潜在场景及处理建议。 CDN节点请求回源,如果源站有相关安全策略,其链路大致是:客户端-->CDN边缘节点-->CDN中间节点-->源站安全策略-->源站。所以当CDN中间节点的IP触发源站的安全相关策略时,即会出现503、502、403等相关状态码。 以比较常见的场景为例: 某些情况下,源站可能会临时关闭或限制访问,以应对网络攻击、恶意行为或滥用。 503状态码表明这种限制或停止服务可能是基于安全考虑而做出的决策。
- 操作类以下为部分常见第三方库示例: JDBC驱动:支持Java语言访问云数据库ClickHouse。常用的如yandex/clickhouse-jdbc。 Python客户端:如clickhouse-driver等,提供了云数据库ClickHouse的Python接口。 Go客户端:如Vertamedia/clickhouse、infinitbyte/go-clickhouse等,提供Go对云数据库ClickHouse的访问接口。 7. 当客户端工具连接集群时出现连接超时错误,应该如何处理?
- Agent安装失败问题排查数据采集时,需要在ECS上安装Agent,当出现安装失败等问题时,请参照本节进行排查处理。 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下: 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。
- 关系数据库MySQL版CPU使用率高的原因排查和解决方法使用关系数据库MySQL版时,如果您的CPU使用率很高或接近100%,会导致数据读写处理缓慢、连接缓慢、删除出现报错等,从而影响业务正常运行。 问题原因 CPU使用率高由多种原因导致,最常见的几种原因如下: 1.慢sql:执行时间较长的 SQL 查询可能会占用大量的 CPU 资源,尤其是当查询涉及复杂的计算、联表或大量数据处理时。慢 SQL 会导致 CPU 负载持续增加,拖慢数据库整体性能,进而影响其他查询的执行。
- 集群实例负载不均衡问题排查本节主要介绍负载不均衡的常见处理方法。 对于集群方式部署的实例,常见Shard间负载不均衡,一般有如下原因:没有做分片,片键选择不正确,不做chunk预置,shard间均衡速度低于数据插入速度等。 排查方法 步骤 1 通过客户端连接数据库。 步骤 2 执行如下命令,查看分片信息。
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