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      • 欠费说明
        本节介绍欠费的影响及处理。 欠费说明 欠费后平台会为您推送欠费通知。 请在收到欠费通知后,及时前往 费用中心 进行充值,以免影响您的使用。 如果您欠费后未及时续费,PTS会暂停为您提供服务,您需补缴所有欠费账单后可继续使用,若在保留期内充值补足欠费后,可查看离线报告数据,若超过保留期未充值,数据将会清除。请注意及时充值,以防数据被清除。
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        性能测试PTS
        计费说明
        欠费说明
      • 弹性云主机启动缓慢
        本文为您介绍弹性云主机启动缓慢的处理方法。 问题现象 弹性云服务器启动时间较长。 处理方法 可以通过修改默认等待时间,提高启动速度。 配置调整方式 首先登录弹性云服务器。 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su - 执行以下命令,查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 可以看到查询到的grub版本如图。 将grub文件中timeout时间修改为0s。
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        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        弹性云主机启动缓慢
      • 使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面
        本文介绍使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面的处理方案。 问题现象 域名使用CDN加速后访问HTML页面未正常响应,弹出下载界面。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        使用CDN加速后访问HTML页面弹出下载界面
      • 如何修改Linux弹性云主机的密码?
        本节介绍了如何修改Linux弹性云主机的密码的处理方法。 处理方法 根据已有的密钥文件,通过密钥方式以root用户登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,重置root的用户密码。 passwd 如果是重置其他用户的密码,请将“passwd”替换为“passwd username”。 根据系统显示的如下回显信息,输入新密码。 New password: Retype new password: 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        如何修改Linux弹性云主机的密码?
      • 当HBlock服务端和客户端都重启后,且服务端比客户端延迟一段时间才启动,导致客户端无法自动重连,怎么处理?
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        操作类
        当HBlock服务端和客户端都重启后,且服务端比客户端延迟一段时间才启动,导致客户端无法自动重连,怎么处理?
      • 什么是边缘安全加速平台
        丰富的编程语言生态 易上手的开发者工具:提供Web IDE 在线编程和开发者工具。 支持JavaScript ES6、TypeScript,支持Node.js生态。 提供符合W3C标准的Service Worker API、Streams API、WebCrypto API。 终端管理 AOne终端管理,终端一体化融合终端IT管理、病毒查杀、实时防护、系统加固等能力,一站式解决办公终端的安全和管理问题,守护企业每一台电脑的安全。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • 设置管理
        可管理自动处理的设置和病毒引擎的设置。本小节介绍服务器安全卫士设置管理。 自动处理设置 可设置全局的自动处理配置,也可针对某些主机进行特殊的设置,特殊设置后的主机配置结果将展示在列表中。 具体操作: 1.全局设置:用于控制全部主机的自动处理,该配置为长期生效的状态,对全部主机持续生效,包含新安装的主机。如果单独设置了某主机上的自动处理操作,则以单独设置的处理为准。 2.批量设置:用于批量下发主机上的特殊设置,该配置下发为一次生效的机制,设置的对象为下发时刻的主机范围,不持续生效。
        来自:
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        服务器安全卫士
        病毒查杀
        设置管理
      • 退订
        本文介绍云容器引擎的退订处理。 目前集群退订只支持七天内进行退订,超过七天后将无法进行退订,请注意,退订后将无法找回集群。 操作步骤 1.点击导航栏【资源管理】>【集群管理】,进入集群管理列表界面; 2.找到想要退订的集群列,点击【更多】>【退订】,进入集群退订界面; 3.依照页面提示完成操作,实现集群退订。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        退订
      • 续订
        本文介绍云容器引擎的续订处理。 续订支持以月为单位续订,也支持以年为单位续订,用户最多可续订11个月或1年的集群。 操作步骤 1.点击导航栏【资源管理】>【集群管理】,进入集群管理列表界面; 2.找到想要退订的集群列,点击【更多】>【续订】,进入集群续订界面; 3.依照页面提示,选择续订时长,并支付订单,实现集群续订。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        续订
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        本文为您介绍“弹性云主机配置的邮件无法正常发送”时的处理办法。 问题描述弹性云主机配置的邮件无法正常发送。问题原因以及处理方法使用邮件客户端收发邮件问题原因:在使用邮件客户端收发邮件时,邮件收发使用不同的协议发件协议:使用SMTPS协议,其端口号为465。或使用SMTP协议,其端口号为25。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • Linux云主机卡顿
        问题处理云主机使用资源共享型实例步骤一:问题定位检查当前云主机的规格类型,共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。步骤二:问题处理独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源,可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求,建议您将共享型实例变更为独享资源型实例,请参见变更规格。云主机受到恶意软件或病毒的感染步骤一:问题定位定位云主机是否受到恶意软件感染,您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具,对服务器进行全面扫描。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机卡顿
        Linux云主机卡顿
      • 变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 问题描述 对已关机的弹性云主机进行变更规格操作时,提示系统繁忙,无法正常提交变更规格操作。 处理方法 如果发现现有订单所属资源已进入保留期,则无法变更规格,需要先续订,才可以进行变更规格操作。 查看当前弹性云主机所属订单和资源。 如果当前弹性云主机所属订单属于“包年/包月”的,现有订单已被续订,但新订单还未生效,则无法执行变更规格操作,需先将未生效的新订单退订后,再进行变更规格操作。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交?
      • 应用场景
        功能说明 存储桶复制 场景示例 图片文件处理 产品优势 媒体存储提供一体化图片处理能力以及视频截帧能力,用户上传文件后,可对图片或视频文件进行数据处理,如:图片裁剪、图片缩放、水印、视频截帧等。 功能指引 数据处理 场景示例
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        媒体存储
        产品介绍
        应用场景
      • 远程连接Linux云主机报错:Access denied
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Access denied如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云主机默认用户名root,如果密码错误,请在控制台重置密码。 重置密码:选中待重置密码的云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Access denied
      • 连接报错:URL无副本集配置
        本页介绍了 cannot list multiple servers 连接报错的处理方法。 问题描述 使用下列命令连接文档数据库服务副本集实例时报错: mongo mongodb://root:<密码>@,/admin?
        来自:
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:URL无副本集配置
      • 欠费后,会删除域名么
        本文介绍欠费后的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 远程桌面链接Windows云主机报错:您的连接已丢失
        本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:您的连接已丢失如何处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错:您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。 图 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”,进入远程桌面会话主机配置页面。 图 远程桌面会话主机配置 双击打开,取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面链接Windows云主机报错:您的连接已丢失
      • 简介
        本节介绍了处理Windows云主机磁盘空间不足的最佳实践。 简介 当云主机的磁盘空间不足时,会影响云主机的运行速度,降低使用体验。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        处理Windows云主机磁盘空间不足的办法
        简介
      • 到期&欠费
        本文介绍安全加速欠费和到期如何处理。 欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        到期&欠费
      • 登录Windows云主机时报错:0x112f
        本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时,系统报错,错误代码为“0x112f”,如下图所示。 图 协议错误(代码 0x112f) 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一(推荐): 变更规格,升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法,请参见变更规格通用操作。 方法二: 开启虚拟内存,获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法,请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存?。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        登录Windows云主机时报错:0x112f
      • 图片缩放
        示例 等比缩放 按宽高缩放 图片缩放为高100 px:resize,h_100,缩放模式为lfit:m_lfit,具体图片处理参数为: ?x-amz-process=image/resize,h_100,m_lfit 按长短边缩放 图片缩放为长边100 px:resize,l_100,缩放模式mfit:m_mfit,具体图片处理参数为: ?
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        媒体存储
        数据处理指南
        图片处理
        图片处理参数
        图片缩放
      • 用户数据注入
        脚本类型:包括“Batch批处理程序”和“PowerShell脚本”。 表 Windows云主机脚本类型介绍 - Batch批处理程序 PowerShell脚本 格式 以“rem cmd”开头且作为首行,且前面不能有空格。 以“#ps1”开头且作为首行,且前面不能有空格。 限制 在采用Base64编码前,脚本内容(包括首行在内)不能超过32KB。 在采用Base64编码前,脚本内容(包括首行在内)不能超过32KB。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        用户数据注入
      • 远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods...处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available. 图 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
      • 查询对象是否存在
        您可以创建其值不是合法 HTTP 标头的元数据 233 versionID String 版本ID,在开启多版本时可使用 USzD.sN...语言
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        Object操作
        查询对象是否存在
      • 网络安全产品推荐
        Web应用防火墙(原生版)Web应用防火墙(原生版)(CT-WAF,Web Application Firewall,简称WAF)基于三大引...语言的攻击类型,有效应对自动化工具、0day漏洞攻击等高风险威胁。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        网络安全
        网络安全产品推荐
      • DSC支持解析的非结构化文件类型?
        108Tnef文件36Htm文件109Tomcat Application配置文件37Hwp文件110Tomcat Users配置文件38I...语言代码
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        DSC支持解析的非结构化文件类型?
      • 术语解释
        国际化域名(Internationalized Domain Name,IDN)国际化域名使用非ASCII字符集来表示域名,允许使用非拉丁字...语言的域名。例如,一个使用中文字符的域名"例子.中国"是一个国际化域名。域名后缀(Domain Suffix)域名后缀是顶级域名的最后一部分,通常表示域名的分类或性质。例如,".com"、".org"和".net"都是常见的域名后缀。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        术语解释
      • 以OpenTelemetry方式接入
        背景信息OpenTelemetry Go SDK提供了Go语言的分布式链路追踪能力,您可以直接使用OTLP gRPC或者HTTP协议向APM服务端上报数据。接入步骤添加OpenTelemetry Go依赖。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Go应用
        以OpenTelemetry方式接入
      • 功能特性
        DWS 为用户提供了PB(petabyte)级高性能数据库,主要体现在: MPP大规模并行处理框架,支持行列混存、向量化执行,实现万亿数据关联分析秒级响应。 内存计算,基于Bloom Filter的Hash Join优化,性能提升2~10倍。 基于电信技术优化的大规模集群通信,提升计算节点间的传输效率。 基于代价的智能优化器,根据集群规模、数据量、生成最优计划,提高执行效率。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        产品简介
        功能特性
      • 前提条件
        本文主要介绍Windows磁盘扩容后处理 前提条件 前提条件已通过管理控制台扩容磁盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的磁盘容量或者扩容“可用”状态的磁盘容量。已登录云主机。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        前提条件
      • Redis使用
        Redis实例基于开源Redis构造,开源Redis使用单个主线程处理命令,只能利用一个核的CPU,因此,只需认为单个Redis节点仅使用1核CPU即可。提升Redis实例的内存大小,CPU规格不变。 Redis由于社区版单线程处理模型的限制, 如需增加实例CPU处理性能,请使用集群类型的Redis实例,通过增加分片的方式,来增加整个集群的处理性能。 集群实例每个节点默认分配1核CPU进行处理。 如何理解分片数与副本数?
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...如何处理。 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云主机,报错:122.112...,服务器频繁掉线,Windows登录进程意外中断。 可能原因 1.系统资源不足或不可用。 2.服务启动失败。 处理方法 步骤 1 查看系统日志。 1.通过VNC方式登录云主机。 2.单击打开服务管理,选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:122.112...
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