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- 磁盘使用率高问题排查存在大量过期的数据文件占用磁盘空间,此时需要及时处理过期数据文件。例如:如果整个库不需要了,则可以执行dropDatabase命令进行删除,从而快速释放磁盘空间。 后台数据处理机制原因。 因为无论是写入、更新或删除等操作(包括索引插入和删除等操作),在后台实际上都会转成写入。因为底层的存储引擎(WiredTiger和RocksDB),采用都是appendOnly机制。只有当存储引擎内部数据状态满足一定条件后,会触发内部的compaction操作,进行数据压缩,进而释放磁盘空间。
- ALM-13003 ZooKeeper进程垃圾回收（GC）时间超过阈值处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击告警“ZooKeeper进程垃圾回收(GC)时间超过阈值”所在行的下拉菜单。查看告警上报的实例的IP地址。 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper > 实例 >quorumpeer”。
- ALM-38002 Kafka堆内存使用率超过阈值是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-43009 JobHistory2x进程GC时间超出阈值处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“ID”为“43009”的告警,查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
- ALM-24003 Flume Client连接中断处理步骤 检查Flume Client与Flume Server的网络状况 1.以root用户登录到告警定位参数中描述的Flume ClientIP所在主机。 2.执行ping Flume Server IP地址命令,检查Flume Client到Flume Server的网络是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤11。 检查Flume Client端进程故障 3.以root用户登录到告警定位参数中描述的Flume ClientIP所在主机。
- 退订/释放集群（包年/包月）部分不是在CCE中创建的资源不会删除: 纳管的节点(仅删除在CCE中创建的节点) Service和Ingress关联的ELB实例(仅删除自...处理,相关资源会继续计费,请妥善处理。 对于包周期集群,如果过保留期会自动释放,集群下的节点如果同时到期会一并释放,节点如果未到期CCE不会对其做任何操作,相关数据会继续保留,相关资源会继续计费。
- 包年/包月转按需约束与限制 包年/包月的云数据库绑定的资源(弹性IP)可能不支持随云数据库同步变更计费模式,请参考表1查看绑定资源的计费规则及处理措施。 表1 弹性IP计费模式变更规则 资源 计费模式 计费方式 带宽类型 是否支持随GeminiDB Influx包年/包月转按需 处理措施 弹性IP 包年/包月 按带宽计费 独享带宽 否 在控制台的弹性IP页面进行按需转包年/包月操作。 弹性IP 包年/包月 按流量计费 独享带宽 否 包年/包月的弹性IP不支持直接转为按需、按流量计费的弹性IP。
- 弹性云主机启动缓慢怎么办？处理方法 登录云主机。 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su 执行以下命令,查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 查询grub版本 将grub文件中timeout时间修改为0s。 − grub版本小于2的: 打开文件“/boot/grub/grub.cfg”或“/boot/grub/menu.lst”,并修改等待时间“timeout=0”。
- Signature Version 4的工作原理如果签名匹配,则处理请求。如果签名不匹配,则拒绝请求。
- Redis实例支持的单个Key和Value数据大小是否有限制？同时,请注意避免对大Value进行长时间高并发写入,这样会影响网络传输效率,也会增加redis-server的内部处理耗时,从而导致请求时延较大。
- 增量node未启动（no live node）若执行以上操作后仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
- 增量拉取数据IO错误（EOF encountered）若执行以上操作后仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
- 数据加工-为日志不存在的字段填充默认值注意传递默认值给后续的函数时可能会进一步报错,因而需要及时处理函数返回的异常。 示例: 原始日志 data_len: 1024 加工规则 e_set("data_len", op_len(v("data", default=""))) 加工结果 data: 0 data_len: 0
- 云点播转码能判断moov box位置吗如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部,那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时,浏览器不能迅速得到视频meta信息(全...处理,所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时,将metadata信息(moov)提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部,不支持自定义配置。
- 追加上传对象是否支持并发场景下的锁机制针对同一个对象或桶的操作,比如多个客户端对同一个对象并行上传、查询和删除时,具体操作结果依赖于操作到达系统的时间和系统内部处理的时延,可能返回不一致的结果。比如,当多个客户端并行上传同一个对象时,系统最后收到的上传请求会覆盖前一个上传的对象。
- Agent是否和其他安全软件有冲突？处理方法: 建议停止DenyHosts。 以root用户登录ECS。 执行以下命令,检查是否安装了DenyHosts。 ps -ef | grep denyhosts.py 若界面回显类似以下信息,则说明安装了DenyHosts。 执行以下命令,停止DenyHosts。 kill -9 'cat /var/lock/denyhosts' 执行以下命令,取消DenyHosts的自启动。 chkconfig --deldenyhosts ;
- 操作策略管理● 消息优先级:管理员可以为消息设置优先级,以确保重要的消息能够优先处理。可以通过操作策略管理来定义消息优先级的规则和行为。● 连接限制:管理员可以设置连接的最大数量,以限制同时连接到RabbitMQ服务器的客户端数量。这可以用于控制系统的负载和资源消耗。通过操作策略管理,管理员可以根据实际需求和约束对RabbitMQ服务器进行细粒度的控制和管理。这有助于提高系统的可靠性、性能和可伸缩性,并确保消息队列系统能够适应各种场景和负载。
- 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？处理方法 查看用户使用的token是否带有“op_gated_lld”角色(“op_gated_lld”为公测标识,在“获取用户Token”API响应消息的body体中查看),ZVHD2格式镜像具备延迟加载特性,如果当前环境不支持延迟加载特性,或者处于公测阶段,则创建ZVHD2格式镜像不成功。 请先联系客服,确保当前环境已支持延迟加载特性后,重新获取token,再使用新的token制作镜像。
- 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办？处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机,我们首先建议您排查本地的网络是否正常,您可以尝试更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查,仍然无法登录云主机,请记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
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