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      • ALM-24011 Flume证书文件即将过期
        处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24011 Flume证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期,重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机,并执行su - omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24011 Flume证书文件即将过期
      • ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
        处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-24014 MonitorServer证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期,重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机,并执行su - omm切换用户。 3.执行命令进入MonitorServer证书目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
      • ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
        是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
        是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
      • 管理节点标签
        os.architecture表示节点处理器架构。例如:amd64,表示AMD64位的处理器os.name表示节点的操作系统名称。os.version表示节点内核版本。添加节点标签步骤 1登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。步骤 2在节点列表中,单击“操作”栏的“标签管理”。步骤 3在弹出的“标签管理”窗口中,单击标签列表下方的“添加标签”,填写需要增加标签的“键”和“值”,单击“确定”。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        管理节点标签
      • 关于NULL
        ----+---------- 1 | 张三 (1 row)注意开启oracle兼容后,可无需处理。teledb=# set enable_oracle_compatible to on; SET teledb=# select id,name||null from t_oids limit 1; id | ?column?
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        关于NULL
      • 内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
        因此NMI中断通常用于处理一些关键的系统事件,例如硬件故障、系统崩溃、内存校验错误等,这些事件需要立即引起处理,而不能等待其他正在进行的任务完成。内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置为1的目的是为了通过触发NMI中断主动通过panic系统进行问题定位。不过由于个别型号的CPU会在正常业务流程中同样产生NMI中断,如果在这种情况下仍将内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置为1,将会触发云主机产生非预期的异常重启事件。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
      • 新增域名
        ,请创建后联系专属售后运营人员处理。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        域名管理
        新增域名
      • 停止实例
        强制关机:等同于断电处理,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。关机模式普通关机模式:普通关机后保留计算、存储、网络资源。节省关机模式:节省关机后,计算资源(CPU、内存、GPU)均被释放且不计费,其余网络、存储资源继续保留并收费。注意请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        停止实例
      • 其他云平台云主机迁移至天翼云
        数据压缩处理方式上,为了使现有ZIP压缩方式兼容更多的压缩文件类型,多样化地适用于更多迁移场景,平台根据ZIP的特性,制定了私有的压缩协议,同时做到压缩不落盘,将整个过程放在内存中处理,实现无损压缩同时提高压缩效率。 信创支持方面,CMS针对多种信创平台及信创系统组合做出了相应适配,完美兼容ARM架构下如麒麟、统信、OpenEuler此类系统。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        其他云平台云主机迁移至天翼云
      • 包年/包月转按需
        约束与限制 包年/包月的云数据库绑定的资源(弹性IP)可能不支持随云数据库同步变更计费模式,请参考表1查看绑定资源的计费规则及处理措施。 表1 弹性IP计费模式变更规则 资源 计费模式 计费方式 带宽类型 是否支持随GeminiDB Influx包年/包月转按需 处理措施 弹性IP 包年/包月 按带宽计费 独享带宽 否 在控制台的弹性IP页面进行按需转包年/包月操作。 弹性IP 包年/包月 按流量计费 独享带宽 否 包年/包月的弹性IP不支持直接转为按需、按流量计费的弹性IP。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        变更计费模式
        包年/包月转按需
      • Pika到GeminiDB Redis的迁移
        通过proxy代理,使上层业务可以不感知内核处理扩缩容过程中的数据迁移。 迁移原理 pika-port伪装成Pika的从节点运行,通过主从复制的方式进行数据迁移。Pika主节点通过比较pika-port和自己的binlog偏移量判断做全量迁移还是增量迁移。如果需要做全量迁移,Pika主节点会将全量数据快照发送给pika-port,pika-port将解析后的快照数据发送给GeminiDB Redis。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        Pika到GeminiDB Redis的迁移
      • 产品简介
        高性能数据处理 每秒处理万级事务。 列存储索引加速分析查询。 高可用性 Always On可用性组。 故障转移集群实现分钟级恢复。 解决运维烦恼 快速部署:无需提前购置软件或硬件,只需点击鼠标或运用API数分钟即可生成数据库实例。 轻量运维:天翼云支持自动备份、监控、故障切换、主从复制等,让您专注于业务而不是繁琐的日常维护等。 弹性伸缩:扩缩容操作简单灵活,通常仅约几十秒闪断或无闪断。 如何使用关系型数据库SQL Server?
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        产品简介
      • API管理
        3、定义后端服务 后端服务:负责处理请求的后端服务。 后端请求路径(Path):网关转发请求到后端服务的路径。如果在Path中定义了参数,后端请求路径中必须包含相应参数。 请求方法(HTTP Method):指定请求后端服务的方式。 后端超时:设置请求后端服务的超时时间。 后端服务参数配置:将请求的入参与后端服务的入参一一对应,支持修改请求参数名。 常量参数:可以添加常量参数,并透传到后端服务。 系统参数配置:支持添加系统参数,并透传到后端服务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        API管理
        API管理
      • 计费模式变更
        运行状态仅限运行中,异常、创建失败、处理中、释放中实例不支持按需实例转包周期。按需实例转包周期将会按照包周期的费用计费,付费后将立即转为包周期计费方式。主实例(Elasticsearch/OpenSearch 实例)变更计费模式,附属的Logstash实例也会自动变更。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 大数据 > 云搜索服务,然后单击管理控制台,进入实例列表页面。操作步骤找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 转包周期,进入转包周期页面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        计费模式变更
      • 基于事件流实现消息路由至函数计算
        背景信息事件流作为更轻量、实时端到端的流式事件通道,提供轻量级的流式数据的过滤和转换的能力,在不同的数据仓库之间、数据处理程序之间、数据分析和处理系统之间进行数据同步。源端分布式消息服务Kafka生产的消息可以通过事件流这个通道被路由到目标端的函数计算,并触发函数。步骤一:创建事件流登录事件总线EventBridge控制台。在左侧导航栏,单击事件流。在事件流页面,单击创建事件流。在创建事件流面板,设置任务名称和描述,配置以下参数,然后单击保存。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        最佳实践
        基于事件流实现消息路由
        基于事件流实现消息路由至函数计算
      • 产品功能
        模型极致调优:从训练框架、数据前后处理,算子亲和性等方面提升模型的MFU、TPS、训练精度等关键指标。训练平台侧功能支持:训练平台侧运行脚本、log日志功能支持。模型适配交付物提供:提供模型适配的开发代码、镜像、模型及技术文档。客户交付过程中故障排查以及技术支持基础环境运行故障定位、问题排查及支撑解决。训练框架运行故障定位、问题排查及支撑解决。模型训练中断问题定位、排查及支撑解决。模型训练精度问题及支撑解决。模型训练效率问题及支撑解决。模型在线推理问题及支撑解决。训练数据处理问题及支撑解决。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 测试基准
        TPC(TransactionProcessing PerformanceCouncil)是一家非营利性公司,旨在确定交易处理和数据库基准,并向业界传播客观、可验证的TPC性能数据。TPC包含多种测试基准,常见的有TPC-A、TPC-C和TPC-H等,详细请参见官方文档。TPC-C是一种在OLTP基准。由于TPC-C具有多种事务类型,更复杂的数据库和总体执行结构,TPC-C与TPC-A不同且更为复杂。 本次采用TPC-C测试基准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        性能白皮书(SQL Server)
        测试基准
      • 慢查询
        本节主要介绍慢查询 操作场景 DRDS提供“慢查询”功能,将指定时间内的慢SQL语句进行统计分类,把结构相同的慢SQL语句整理成SQL模板,...处理。 操作步骤 1、在分布式关系型数据库服务实例管理列表页面,单击进入目标实例。 2、单击左侧菜单栏的“慢查询”页签,进入“慢查询”服务页。 3、您可在“慢查询”服务页面查看超过指定时间的SQL语句。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        慢查询
      • 监控首页
        告警监控总览:可以按照不同时间维度(最近一小时、一天、一周)查阅告警事件详情及处理结果。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        监控首页
      • 主机监控
        及时发现问题并处理,可以有效保障部署在物理机上的服务持续可用。 更多内容请参见云监控。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        安全
        主机监控
      • 响应时限
        工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • 什么是态势感知?
        工作原理 态势感知通过采集全网流量数据和安全防护设备日志信息,并利用大数据安全分析平台进行处理和分析,态势感知检测出威胁告警,实时为用户呈现完整的全网攻击态势,进而为安全事件的处置决策提供依据。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        什么是态势感知?
      • 依赖的对象不存在(xxx does not exist)
        若以上操作仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        结构迁移/同步案例
        依赖的对象不存在(xxx does not exist)
      • 环境分类说明
        针对容器环境,Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程,可轻松部署采集探针并处理数据。云服务环境云服务环境主要针对常规云产品数据的采集,默认以资源池为维度创建。主机环境云主机的数据采集主要依赖网络传输,因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入管理
        环境分类说明
      • 一个转码任务是否可以有多个输出
        您可以在【点播模式】--【媒体库】页面,选择需要转码的一个视频条目,在右侧的操作栏,点击【媒体处理】,在【转码模板】下拉框同时选择多个转码模板,点击【确定】即可同时开始多个转码任务。详情可查看点播模式-音视频转码。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        一个转码任务是否可以有多个输出
      • 一个转码作业需要多长时间
        如果云点播后台同时收到大量转码任务,它们将按照一定的调度策略排序处理,相应的等待时间会延长,敬请谅解。您也可以通过调用查询接口的方式,了解当前转码任务的进度。详情可以查看能否实时查询转码进度。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        一个转码作业需要多长时间
      • 弹性云主机ECS支持的事件列表
        联系运维人员处理 云服务器故障。 GuestOS系统层重启告警 RestartGuestOS 一般 GuestOS内部重启。 联系运维人员处理。 在系统重启场景下,可能导致业务中断。 实例计划规格变更等待执行 instance_resize_scheduled 重要 实例在计划时间规格变更,任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行规格变更操作。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        弹性云主机ECS支持的事件列表
      • 安全配置
        病毒处置方式配置发现勒索病毒文件后的处理方式。支持手动处理和自动隔离。手动处理:检测出勒索病毒文件后,仅产生告警。需手动在控制中心对勒索告警进行处理,支持隔离、删除、信任,详细操作请参见处理勒索告警。自动隔离:检测出勒索病毒文件后产生告警,并自动隔离病毒文件。说明自动隔离后,若出现误报,可在告警列表中对文件进行恢复。指定防护目录根据用户的特定防护场景,可自定义创建勒索诱饵文件。设置生效范围自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。配置完成后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 对象迁移工具
        高级配置 同名文件处理策略:支持处理同名文件的策略配置。 流量控制:支持对任务进行限流。 自定义分片:支持自定义分片大小。 数据一致性校验:支持迁移过程中的一致性校验(按最后修改时间和 size)。 失败记录及重试:支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移;支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传:支持对象并行下载和上传,支持断点续传。 迁移进度与日志:支持实时查询迁移进度,支持日志记录。 多任务迁移:支持自动按序执行迁移任务。
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        对象存储
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        对象迁移工具
      • 管理工作负载伸缩策略
        步骤 2 在展开的区域中,可以看到规则、状态和事件页签,若策略异常,请参照界面中的报错提示进行定位处理。说明:您还可以在工作负载详情页中查看已创建的HPA策略,登录CCE控制台,在左侧导航栏中单击“工作负载 > 无状态负载 Deployment”,单击工作负载后方“操作”中的“更多 > 伸缩”,在该工作负载详情页的“伸缩”页签下可以看到“弹性伸缩 - HPA / CustomedHPA”,您在“弹性伸缩”页面配置的HPA策略也会在这里显示。
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        管理工作负载伸缩策略
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